Theo kịp AI không còn là điều "tốt để có" đối với các chuyên gia nhân sự. Đó là điều kiện tiên quyết để tối ưu hóa các quy trình đồng thời duy trì kết nối giữa con người, từ đó tạo ra một môi trường làm việc phát triển.
Nhưng giữa việc xử lý việc onboarding, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tuân thủ quy định và hàng loạt yêu cầu từ nhân viên mới và nhân viên kỳ cựu, ai có thời gian để tìm hiểu tất cả?
Trong khi đó, các doanh nghiệp đang nhanh chóng bắt kịp xu hướng.
Gartner tiết lộ rằng 38% các nhà lãnh đạo nhân sự đang “thử nghiệm, lập kế hoạch triển khai hoặc đã triển khai AI tạo ra nội dung (GenAI)” vào năm 2024, tăng từ 19% vào tháng 6 năm 2023.
Tin vui: Bạn không cần phải trở thành nhà khoa học dữ liệu để tận dụng lợi ích của AI trong các quy trình nhân sự. Bạn chỉ cần khóa học AI phù hợp - được thiết kế dành riêng cho bạn, không phải cho nhà phát triển.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm kiếm các khóa học AI thực tiễn và cập nhật nhất dành cho chuyên gia nhân sự.
Dù bạn mới bắt đầu hay muốn dẫn đầu trong lĩnh vực đổi mới nhân sự, các khóa học này sẽ trang bị cho bạn kiến thức và công cụ cần thiết để bảo đảm tương lai cho sự nghiệp của mình, mà không làm quá tải lịch trình của bạn.
⚠️ Vui lòng kiểm tra trang web của khóa học để biết thông tin mới nhất về giá cả, nội dung và đánh giá.
Tại sao các chuyên gia nhân sự cần kiến thức về AI?
Tỷ lệ áp dụng AI trong lĩnh vực nhân sự đã tăng lên 72% vào năm 2025, so với 58% vào năm 2024. Con số này cho thấy xu hướng mạnh mẽ và ngày càng gia tăng của việc tích hợp AI vào các quy trình nhân sự, bao gồm tuyển dụng và đào tạo.
Khi AI tiếp tục trở nên phổ biến, hãy cùng thảo luận về một số yếu tố khóa thúc đẩy sự áp dụng nhanh chóng của AI trong giới chuyên gia nhân sự:
- Sử dụng dữ liệu để ra quyết định thông minh hơn: Các chuyên gia nhân sự sử dụng AI để xác định xu hướng tuyển dụng, dự đoán rủi ro thay đổi nhân sự và tối ưu hóa kế hoạch nhân sự với những thông tin chi tiết thực tế
- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại: AI giúp họ tiết kiệm thời gian cho các công việc thủ công bận rộn, chẳng hạn như theo dõi ngày nghỉ và quản lý phúc lợi, giúp họ tập trung hơn vào chiến lược và văn hóa công ty
- Cá nhân hóa hỗ trợ nhân viên: Các nhà quản lý nhân sự có thể điều chỉnh quá trình nhập việc, lộ trình học tập và phát triển sự nghiệp của nhân viên bằng những thông tin chi tiết dựa trên AI
- Tuyển dụng nhanh hơn và công bằng hơn: Các công cụ AI cho nhân sự quét hồ sơ hiệu quả, giảm thiểu sự thiên vị và giúp bạn xây dựng các nhóm đa dạng, hiệu suất cao
- Bảo đảm kỹ năng của bạn cho tương lai: Các chuyên gia HR cũng đang sử dụng AI để duy trì sự phù hợp trong môi trường làm việc thay đổi và xu hướng thị trường biến động
🧠 Thông tin thú vị: Trợ lý tuyển dụng dựa trên AI của LinkedIn có thể soạn thảo tin nhắn cá nhân hóa cho ứng viên, giúp tỷ lệ chấp nhận cao hơn 44% so với các phương pháp truyền thống.
Các tính năng chính của các khóa học AI dành cho chuyên gia nhân sự
Với rất nhiều lựa chọn, việc chọn khóa học AI phù hợp với vai trò nhân sự của bạn có thể rất khó khăn. Hãy tập trung vào các tính năng bắt buộc sau:
- Học trí tuệ nhân tạo cho các hàm HR: Chọn một khóa học giúp đơn giản hóa AI, học máy và phân tích dữ liệu cho HR
- Thực hành với các công cụ AI để hợp tác: Học cách làm việc với phần mềm tuyển dụng và công cụ quản lý hiệu suất dựa trên AI mà bạn sử dụng hàng ngày
- Áp dụng AI tạo ra nội dung vào các tình huống nhân sự thực tế: Tìm khóa học về AI giúp lập kế hoạch nhân sự tổng thể, chẳng hạn như tự động hóa công việc, sàng lọc hồ sơ, học tập cá nhân hóa và phân tích tâm lý nơi làm việc
- Nắm vững việc triển khai AI trong lĩnh vực nhân sự: Các khóa học nên được giảng dạy bởi các chuyên gia có kinh nghiệm làm việc tại giao điểm giữa nhân sự và công nghệ mới nổi — lý tưởng nhất là có các nghiên cứu trường hợp thực tế từ các công ty uy tín. Điều này giúp bạn không chỉ nắm vững lý thuyết mà còn áp dụng AI vào việc triển khai, quản lý thay đổi, tuân thủ quy định và đánh giá rủi ro trong lĩnh vực nhân sự
- Nhận chứng chỉ được công nhận trong ngành: Chọn một khóa học cung cấp tín dụng CPD (Phát triển nghề nghiệp liên tục) hoặc CE (Giáo dục liên tục) hoặc chứng chỉ của hiệp hội nhân sự
- Hiểu về AI đạo đức trong nhân sự: Chọn các khóa học phù hợp với mục tiêu công việc của bạn, đồng thời dạy bạn cách phát hiện thiên vị, bảo vệ quyền riêng tư, đảm bảo công bằng trong ra quyết định và thúc đẩy tính minh bạch của AI
- Tìm kiếm các thành phần tương tác: Hướng dẫn sử dụng các công cụ AI (ví dụ: ChatGPT, Pymetrics, Eightfold), nghiên cứu trường hợp hoặc mô phỏng, và các mẫu hoặc gợi ý mà bạn có thể áp dụng trực tiếp vào quy trình công việc nhân sự của mình để học nhanh hơn
- Phù hợp với lịch trình bận rộn của bạn: Các bài học ngắn gọn, dễ hiểu (5–15 phút) mà bạn có thể hoàn thành giữa các cuộc họp hoặc trong giờ nghỉ trưa có thể mang lại động lực hơn so với các mô-đun dài mất vài ngày hoặc vài tuần để hoàn thành
Đánh giá các đặc điểm này sẽ giúp bạn tìm được khóa học phù hợp để trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết, giúp bạn tận dụng AI trong lĩnh vực HR một cách chiến lược, đạo đức và mang lại tác động thực tế!
Các khóa học AI tốt nhất cho chuyên gia nhân sự
Học cách sử dụng AI là một chuyện. Nhưng áp dụng nó vào thực tế—tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, onboarding, phản hồi nhân viên và báo cáo? Đó chính là điểm yếu của hầu hết các công cụ HR hiện nay.
Đó là lý do tại sao nhiều nhóm nhân sự có tầm nhìn xa đang kết hợp chương trình đào tạo AI của họ với ClickUp — ứng dụng công việc toàn diện giúp bạn vận dụng những gì đã học vào thực tiễn.
ClickUp không chỉ dành cho các nhà quản lý dự án hoặc đội ngũ CNTT. Với quy trình công việc có thể tùy chỉnh, trợ lý viết AI, quy trình tuyển dụng, mẫu giới thiệu và nhắc nhở tự động, ClickUp được thiết kế để hỗ trợ công việc hàng ngày của bộ phận nhân sự và phương pháp học tập của bạn.
Nếu bạn thực sự muốn biến những hiểu biết về AI thành hành động, ClickUp cung cấp cho bạn một cách linh hoạt, có thể mở rộng để đưa các quy trình nhân sự của bạn vào tương lai — mà không cần phải chuyển đổi giữa hàng tá công cụ khác nhau.
Dưới đây là một số khóa học AI hàng đầu dành cho các chuyên gia và những mẹo chuyên nghiệp để tận dụng tối đa các khóa học này với ClickUp cho các nhóm nhân sự.
1. Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo trong Quản lý Nhân sự do LinkedIn tổ chức
Khóa học "Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo trong Quản lý Nhân sự " trên LinkedIn Learning được thiết kế để giúp các chuyên gia HR tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của mình.
Được giảng dạy bởi Kumaran Ponnambalam, khóa học 79 phút này khám phá ứng dụng AI trong lĩnh vực HR, từ dự đoán tỷ lệ nghỉ việc đến phân tích mạng lưới và đề xuất chương trình đào tạo.
Học viên sẽ có được kinh nghiệm thực tế với Python, Jupyter Notebooks, TensorFlow và Keras. Khóa học có sẵn thông qua đăng ký LinkedIn Learning với chi phí 39,99 USD/tháng hoặc 19,99 USD/tháng với kế hoạch hàng năm. Khóa học được đánh giá 4,5/5 với hơn 1000 đánh giá trên LinkedIn.
Mọi người nói gì về khóa học?
Một đánh giá từ LinkedIn Learning cho biết:
Rất khuyên bạn nên tham gia khóa học này! Khóa học này rất hữu ích cho những người quan tâm đến việc áp dụng khoa học dữ liệu/AI trong lĩnh vực nhân sự. Khóa học được giảng dạy bằng các ví dụ thực tế, rất thiết thực và thú vị. Một khóa học không thể bỏ qua cho các chuyên gia nhân sự và nhà phân tích dữ liệu muốn tận dụng AI để ra quyết định thông minh hơn!
Rất khuyên bạn nên tham gia khóa học này! Khóa học này rất hữu ích cho những người quan tâm đến việc áp dụng khoa học dữ liệu/AI trong lĩnh vực nhân sự. Khóa học được giảng dạy bằng các ví dụ thực tế, rất thiết thực và thú vị. Một khóa học không thể bỏ qua cho các chuyên gia nhân sự và nhà phân tích dữ liệu muốn tận dụng AI để ra quyết định thông minh hơn!
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tận dụng các công cụ tuyển dụng AI để tự động hóa quá trình sàng lọc hồ sơ, nâng cao khả năng kết hợp ứng viên và giảm thiểu sự thiên vị trong tuyển dụng.
2. Chương trình Chứng chỉ Trí tuệ Nhân tạo cho Nhân sự do AIHR tổ chức
chương trình Chứng chỉ Trí tuệ nhân tạo cho Nhân sự của AIHR bao gồm việc tận dụng AI trong nhân sự, thành thạo thiết kế nhanh, áp dụng AI tạo ra và phát triển các chiến lược AI để kinh doanh thành công. Khóa học này tự học theo tiến độ của bản thân, mất khoảng 35 giờ trong 12 tuần. Bạn cũng sẽ hoàn thành một dự án cuối khóa để đủ điều kiện nhận chứng chỉ.
Chương trình có giá $975. Các khóa học AIHR có đánh giá 4.66 trên 5 dựa trên 11.187 đánh giá.
3. Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo trong Quản lý Nhân sự do Coursera cung cấp
Ứng dụng AI trong quản lý nhân sự là một khóa học Coursera do Đại học Pennsylvania cung cấp. Khóa học bao gồm bốn mô-đun với lịch học linh hoạt và mất khoảng chín giờ để hoàn thành trong ba tuần.
Được thiết kế để giúp chuyên gia HR tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc, khóa học bao gồm các nội dung về học máy, ra quyết định dựa trên dữ liệu và giảm thiểu thiên vị bằng công nghệ blockchain. Bạn không chỉ học được ứng dụng của AI trong HR mà còn nắm bắt được những thách thức tiềm ẩn cần lưu ý.
Khóa học này đã nhận được 4,8/5 điểm dựa trên 244 đánh giá. Đăng ký miễn phí và khóa học được bao gồm trong Coursera Plus, với chi phí 25 USD/tháng khi thanh toán hàng năm.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bạn muốn thành thạo các công cụ nhân sự dựa trên AI trong ClickUp?
ClickUp University cung cấp các bài tập thực hành để giúp bạn tận dụng ClickUp Brain cho tuyển dụng, đào tạo và quản lý lực lượng lao động. Tìm hiểu cách tự động hóa quy trình làm việc, phân tích dữ liệu nhân viên và hợp lý hóa các công việc nhân sự.
4. Trí tuệ nhân tạo trong Nhân sự do Josh Bersin Academy giảng dạy
Khóa học Trí tuệ nhân tạo trong nhân sự của Josh Bersin Academy giúp các chuyên gia nhân sự tích hợp AI vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và lập kế hoạch nhân sự. Khóa học này bao gồm các kiến thức cơ bản về AI, các ứng dụng thực tế và các vấn đề đạo đức chỉ trong năm tuần và yêu cầu khoảng năm giờ học.
Khóa học bao gồm tín dụng SHRM và HRCI, cùng với chứng chỉ hoàn thành. Để truy cập, bạn cần đăng ký với mức phí 49 USD/tháng hoặc 495 USD/năm để mở khóa tất cả các khóa học của học viện.
👀 Bạn có biết? Các công ty như Hitachi và Texans Credit Union đã tích hợp AI vào quy trình tuyển dụng của mình, giúp giảm đáng kể thời gian để đạt năng suất và gánh nặng hành chính. Trợ lý kỹ thuật số AI của Hitachi đã giảm thời gian tuyển dụng xuống bốn ngày và giảm sự tham gia của nhân viên nhân sự từ 20 xuống 12 giờ cho mỗi nhân viên mới.
5. Trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong lĩnh vực nhân sự do CHRMP tổ chức
Chứng chỉ Generative AI in HR của CHRMP là chương trình kéo dài sáu tuần cuối tuần, do giảng viên hướng dẫn, giúp bạn đắm mình trong các kiến thức cơ bản về AI tạo ra nội dung. Chương trình cung cấp hướng dẫn về tự động hóa công việc, nâng cao khả năng ra quyết định và cá nhân hóa trải nghiệm của nhân viên.
Khóa học bao gồm sáu mô-đun, các phiên trực tiếp, tài nguyên bổ sung và sáu tháng thành viên Chương trình Phát triển Chuyên môn Liên tục (CPD) miễn phí. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ được xác minh bằng blockchain, chứng minh chuyên môn của bạn trong các thực tiễn nhân sự dựa trên AI.
Trong khi nhiều khóa học dạy bạn cách suy nghĩ về việc triển khai AI tạo ra nội dung trong lĩnh vực nhân sự, các tính năng AI của ClickUp Brain giúp bạn thực sự làm được điều đó. Từ soạn thảo mô tả công việc đến tóm tắt ghi chú cuộc họp hoặc tạo danh sách kiểm tra nhập việc, ClickUp Brain hoạt động như một trợ lý nhân sự tích hợp sẵn, ngay trong không gian làm việc ClickUp của bạn.
Bạn có thể yêu cầu nó tạo email liên hệ với ứng viên, viết lại chính sách với giọng điệu thân thiện hơn hoặc trả lời ngay lập tức các câu hỏi của nhóm dựa trên tài liệu nội bộ của bạn.
Điều này đặc biệt hiệu quả khi kết hợp với các công cụ tự động hóa của ClickUp, biến việc học AI của bạn thành các quy trình thực tế, có thể lặp lại.
🎯 Ví dụ, nó có thể giúp:
- Nhân viên ôn tập nội dung khóa học và chuẩn bị cho chứng chỉ với bản tóm tắt thông minh cho các bài học
- Xây dựng các tự động hóa ngôn ngữ tự nhiên để gửi nhắc nhở cho nhân viên hoàn thành khóa học đúng hạn
- Chia nhỏ một mục tiêu lớn, chẳng hạn như “Hoàn thành khóa học AI tạo ra trong nhân sự của CHRMP” thành các công việc con dễ quản lý chỉ bằng một cú nhấp chuột
📮 ClickUp Insight: Chỉ 7% chuyên gia phụ thuộc chủ yếu vào AI để quản lý và tổ chức công việc. Điều này có thể là do các công cụ này bị giới hạn trong các ứng dụng cụ thể như lịch, danh sách việc cần làm hoặc ứng dụng email.
Với ClickUp, cùng một AI hỗ trợ email hoặc các quy trình công việc liên lạc khác, lịch, nhiệm vụ và tài liệu của bạn. Chỉ cần hỏi, “Ưu tiên của tôi hôm nay là gì?”.
ClickUp Brain sẽ tìm kiếm trong không gian làm việc của bạn và cho bạn biết chính xác những việc cần làm dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng. Chỉ cần vậy, ClickUp sẽ hợp nhất hơn 5 ứng dụng cho bạn trong một ứng dụng siêu mạnh!
6. Khóa học chuyên sâu về AI cho chuyên gia HR của Oxford Management Centre: Trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhân sự
Bạn muốn tham gia một chương trình học kết hợp đào tạo trực tuyến với các phiên học trực tiếp? Khóa học HR Masterclass: Artificial Intelligence for HR Professionals (Tổng quan về AI cho chuyên gia nhân sự) của Oxford Management Centre cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu trong 5 ngày cho các nhà lãnh đạo nhân sự cấp cao, nhà hoạch định nhân lực và nhà thiết kế tổ chức tại nhiều địa điểm, bao gồm London, Dubai và Paris.
Khóa học bao gồm các kiến thức cơ bản về AI, tuyển dụng dựa trên AI, lập kế hoạch lực lượng lao động, tích hợp AI theo đạo đức và lập kế hoạch hành động triển khai AI. Phương pháp đào tạo bao gồm các hội thảo do chuyên gia hướng dẫn, thảo luận nhóm và đóng vai để tăng cường học tập thực tế và hợp tác giữa các đồng nghiệp.
Các phiên học trực tuyến có giá 3.950 đô la, trong khi các lớp học trực tiếp có phạm vi từ 5.950 đến 7.950 đô la, tùy thuộc vào địa điểm và thời gian của khóa học.
7. Trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong Nhân sự & Phát triển Nguồn nhân lực (HR & L&D) do GSDC tổ chức
Chứng chỉ " Trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong Nhân sự & Phát triển Nguồn nhân lực" do Hội đồng Phát triển Kỹ năng Toàn cầu (GSDC) cấp giúp trang bị cho các chuyên gia Nhân sự và Phát triển Nguồn nhân lực. Chương trình này cho phép họ áp dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh vào tuyển dụng nhân tài, tăng cường sự tham gia của nhân viên và đào tạo cá nhân hóa.
Chương trình này bao gồm các kiến thức cơ bản về AI, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các ứng dụng thực tiễn trong lĩnh vực HR và L&D.
Kỳ thi chứng chỉ bao gồm 40 câu hỏi trắc nghiệm, với điểm đậu là 65%, và có giá trị vĩnh viễn kèm theo quyền thi lại miễn phí.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tham gia khóa học AI chỉ là bước khởi đầu — tổ chức những gì bạn học được mới là nơi tạo ra tác động thực sự. ClickUp Docs cho phép các nhóm nhân sự lưu trữ tài liệu khóa học, wiki nội bộ và ghi chú cuộc họp ở một nơi. Bạn có thể dễ dàng tạo tài liệu chia sẻ cho các chính sách, hướng dẫn AI hoặc bài học rút ra và liên kết chúng trực tiếp với các nhiệm vụ hoặc quy trình đào tạo.
Ngoài ra, với tính năng chỉnh sửa cộng tác và bình luận thời gian thực, các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng cùng nhau phản hồi về nội dung khóa học, ghi chép các cập nhật về quy trình hoặc xây dựng hướng dẫn đào tạo mới khi áp dụng những kiến thức đã học.
8. Chứng chỉ Thạc sĩ về AI trong Nhân sự & Tuyển dụng của Udemy
Chương trình Thạc sĩ AI trong Nhân sự & Tuyển dụng của Udemy có 80 giờ nội dung và bao gồm các ứng dụng AI trong thu hút nhân tài, gắn kết nhân viên và quản lý hiệu suất.
Khóa học bao gồm các nghiên cứu trường hợp thực tế, các dự án thực hành và các công cụ thực tiễn để nâng cao khả năng ra quyết định của nhân sự. Bạn sẽ xây dựng chatbot của riêng mình để tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, tìm hiểu về DEI và giảm thiểu thiên vị trong AI, thành thạo tự động hóa tuyển dụng, đồng thời nhận được huấn luyện và hỗ trợ trực tiếp.
Được thiết kế cho mọi trình độ, khóa học này giúp cầu nối khoảng cách giữa các phương pháp HR truyền thống và sự đổi mới dựa trên AI. Khóa học có đánh giá 4.3/5 từ 1.678 đánh giá và có giá $44.99.
9. Thiết kế Prompt AI cho Nhân sự bởi AIHR
Khóa học " Thiết kế Prompt AI Thế hệ Mới cho Nhân sự " của AIHR là một khóa học ngắn hạn giúp các chuyên gia nhân sự trang bị những kỹ năng cần thiết để tận dụng hiệu quả AI tạo sinh.
Chỉ trong 3,5 giờ, bạn sẽ học cách tạo ra các câu hỏi chất lượng cao, khám phá các ứng dụng nhân sự điển hình và áp dụng một khung mẫu có thể điều chỉnh cho phù hợp với các vai trò nhân sự khác nhau. Khám phá chuỗi câu hỏi và học cách sử dụng AI một cách an toàn thông qua khóa đào tạo này.
Khóa học cấp độ sơ cấp này bao gồm một mô-đun với bốn bài học, cung cấp kiến thức thực tế để biến đổi các công việc nhân sự của bạn.
Mặc dù không cung cấp xếp hạng cụ thể, AIHR duy trì xếp hạng tổng thể là 4,66 trên 5 cho tất cả các khóa học của mình. Khóa học này yêu cầu quyền truy cập toàn bộ học viện AIHR, với giá 1.625 đô la.
10. Chứng chỉ đại học về AI cho chuyên gia nhân sự của Trường Kinh doanh Stanmore
Chứng chỉ Đại học về AI cho Chuyên gia Nhân sự của Trường Kinh doanh Stanmore giúp các nhà lãnh đạo nhân sự tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quản lý nhân tài, tuyển dụng và phân tích lực lượng lao động.
Được thiết kế cho cả những người đang làm việc trong lĩnh vực này và những người mong muốn trở thành chuyên gia, chương trình trực tuyến này cung cấp các lựa chọn học tập linh hoạt: chương trình cấp tốc 1 tháng hoặc chương trình tiêu chuẩn 2 tháng.
Chương trình học bao gồm thu hút nhân tài dựa trên AI, học máy để phân tích hiệu suất và thực hành AI có đạo đức trong lĩnh vực nhân sự. Học phí là 181 đô la cho chương trình học nhanh và 116 đô la cho chương trình học tiêu chuẩn.
Làm thế nào để chọn khóa học AI phù hợp?
Để tìm được khóa học AI phù hợp với nhu cầu của bạn là một chuyên gia nhân sự, bạn cần đánh giá cẩn thận một số yếu tố khóa học quan trọng.
Dưới đây là những điều cần xem xét khi lựa chọn khóa học:
- Nội dung và trọng tâm của khóa học: Đảm bảo khóa học bao gồm các khái niệm AI quan trọng cho nhân sự, như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, đồng thời phù hợp với mục tiêu triển khai của bạn
- Phù hợp với trình độ kỹ năng: Kiểm tra yêu cầu tiên quyết; một số khóa học yêu cầu kiến thức toán học nâng cao, trong khi những khóa khác phù hợp với người mới bắt đầu có kiến thức cơ bản về Python. Chọn khóa học phù hợp với trình độ của bạn và giúp bạn học hỏi điều mới mà không cảm thấy quá tải
- Ứng dụng thực tế: Chọn các khóa học dạy tự động hóa quy trình làm việc và học sâu thông qua các tình huống nhân sự thực tế, áp dụng AI trong tuyển dụng, tương tác và quản lý hiệu suất
- Định dạng và lịch trình: Quyết định xem cấu trúc khóa học có phù hợp với thời gian của bạn hay không, cho dù bạn muốn học trực tuyến linh hoạt hay theo giờ cố định tại lớp học
- Công nhận trong ngành: Lựa chọn các khóa học từ các tổ chức hoặc nền tảng uy tín để đảm bảo chứng chỉ của bạn có giá trị với các nhà tuyển dụng hiện tại và tương lai
- Tài nguyên hỗ trợ: Xem lại các tài liệu học tập, chương trình cố vấn và hỗ trợ kỹ thuật có sẵn, vì các tài nguyên phong phú sẽ giúp bạn nắm vững các khái niệm AI phức tạp
- Chi phí so với giá trị: Cân nhắc giữa học phí và các kỹ năng và chứng chỉ đạt được, vì một số khóa học có chi phí cao hơn cung cấp nội dung phong phú và giá trị cao hơn
- Thực hành thực tế: Tìm kiếm các bài tập thực hành, sách về HR và công cụ AI để nâng cao hiểu biết và ứng dụng
- Phản hồi của học viên: Đọc đánh giá từ các chuyên gia HR để đánh giá trải nghiệm học tập và kết quả thực tế
Áp dụng AI trong lĩnh vực Nhân sự
Các nhóm nhân sự cần một kế hoạch vững chắc để AI có thể phát huy tác dụng. Dưới đây là lộ trình thực tế để tích hợp AI vào các quy trình nhân sự, vượt qua các trở ngại phổ biến và đào tạo nhóm của bạn một cách hiệu quả.
Hướng dẫn triển khai AI trong các quy trình nhân sự
Bắt đầu bằng việc xác định chính xác những gì bạn muốn AI hỗ trợ. Có thể là tăng tốc quá trình sàng lọc hồ sơ hoặc xây dựng các chương trình đào tạo hiệu quả hơn.
Ưu tiên các lĩnh vực có tác động lớn mà AI có thể tiết kiệm thời gian hoặc cải thiện quá trình ra quyết định, như tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, quản lý hiệu suất và sự tham gia của nhân viên. Lập bản đồ quy trình công việc hiện tại, xác định các điểm không hiệu quả và áp dụng AI vào những nơi có thể gia tăng giá trị mà không làm gián đoạn các hàm nhân sự khác đang hoạt động hiệu quả.
Bảng trắng ClickUp giúp bạn động não, lập bản đồ quy trình làm việc và hình dung kế hoạch triển khai AI. Cho dù bạn đang thiết kế một luồng làm việc mới dựa trên AI hay phác thảo dòng thời gian đào tạo của nhóm, Bảng trắng sẽ biến ý tưởng thành công việc có thể thực hiện chỉ với vài cú nhấp chuột.
Lập bản đồ các ưu tiên của bạn bằng cách sử dụng Mẫu Ma trận Eisenhower đơn giản trong Bảng trắng ClickUp — sắp xếp các dự án AI theo mức độ khẩn cấp và quan trọng, quan trọng nhưng không khẩn cấp, v.v. Điều này giúp bạn giải quyết những việc cần làm trước tiên.
Dưới đây là một mẫu dòng thời gian hiệu quả:
- Tuần 1-2: Xác định dữ liệu cần thiết và chuẩn bị sẵn sàng
- Tuần 3-4: Thiết lập các biện pháp bảo mật
- Tuần 7-10: Thực hiện các bài kiểm tra nhỏ và khắc phục các vấn đề
- Sau khi ra mắt: Tiếp tục đào tạo nhóm và kiểm tra công việc diễn ra như thế nào
Chọn công cụ phù hợp với quy trình hiện tại của bạn và đảm bảo an toàn dữ liệu.
Vượt qua thách thức trong việc áp dụng AI trong các bộ phận nhân sự
Các trở ngại thường gặp khi sử dụng các công cụ AI bao gồm sự kháng cự đối với thay đổi, lo ngại về bảo mật dữ liệu và ROI không rõ ràng. Để vượt qua những trở ngại này, hãy ưu tiên tính minh bạch, thu hút sự ủng hộ của các bên liên quan từ sớm và chọn các công cụ thân thiện với người dùng, được thiết kế cho người dùng không có kiến thức kỹ thuật.
Cẩn thận với những rào cản phổ biến sau:
- Sự thiên vị của AI cần được chú ý ngay lập tức—các thuật toán có thể phát hiện ra những thiên vị trong dữ liệu của bạn. Kiểm tra thường xuyên sẽ giúp phát hiện sớm những vấn đề này
- Các vấn đề về bảo mật và công bằng cần có hướng dẫn rõ ràng. Xây dựng một khung đạo đức nêu rõ cách bạn sẽ sử dụng AI và bảo vệ dữ liệu
- Một số thành viên trong nhóm có thể lo lắng rằng AI sẽ thay thế công việc của họ. Hãy cho họ thấy AI giúp họ làm việc tốt hơn, thay vì thay thế họ
- Sự cố kỹ thuật cũng có thể xảy ra. Hãy đảm bảo hệ thống hiện tại của bạn có thể xử lý AI và bạn có bản sao lưu IT khi cần thiết
Các phương pháp hay nhất để đào tạo nhóm nhân sự về công nghệ AI
Giúp nhân viên nhân sự của bạn làm quen với AI thông qua các khóa đào tạo có mục tiêu cụ thể:
- Đăng ký cho họ tham gia các khóa học Phân tích Nhân sự và các buổi workshop về AI. Những khóa học này sẽ trang bị cho họ những kỹ năng thực tiễn mà họ có thể áp dụng ngay lập tức
- Thiết lập các cách thu thập phản hồi về các công cụ AI. Sử dụng những gì bạn học được để công việc diễn ra hiệu quả hơn
- Giữ cho nhóm IT của bạn luôn cập nhật thông tin — họ rất quan trọng để công việc diễn ra suôn sẻ với công nghệ mới
- Cung cấp các phiên học vi mô, hướng dẫn sử dụng công cụ thực tế và các nghiên cứu trường hợp thực tế để phát triển tài năng
- Khuyến khích thử nghiệm và xây dựng trung tâm tài nguyên chung hoặc mô-đun nhân sự (như ClickUp Doc) để học tập, gợi ý và câu hỏi thường gặp
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Trò chuyện ClickUp để tạo một chủ đề riêng cho chương trình đào tạo AI của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để lưu trữ các câu hỏi, cập nhật và chia sẻ thông tin ở một nơi, giúp nhóm của bạn có thể học tập cùng nhau mà không phải chuyển qua lại giữa các chuỗi email hoặc mất tin nhắn Slack.
Định nghĩa lại AI trong nhân sự với ClickUp
Con đường chinh phục AI trong lĩnh vực HR không chỉ đơn thuần là việc nắm bắt các kỹ năng công nghệ mới—đó là quá trình tái định hình cách tiếp cận quản lý nhân tài, trải nghiệm nhân viên và động lực làm việc trong môi trường công sở.
Mỗi chương trình chúng tôi giới thiệu đều có giá trị, nhưng điều quan trọng là bạn phải chọn chương trình phù hợp với nhu cầu và mục tiêu nghề nghiệp của mình. AI không phải là giải pháp thần kỳ. Bạn cần tiếp tục đặt ra những câu hỏi khó về sự thiên vị, công bằng và bảo mật. Các chuyên gia nhân sự giỏi nhất biết rằng các cân nhắc về đạo đức phải là kim chỉ nam cho mọi quyết định về việc sử dụng các công cụ AI.
Các khóa học mà chúng tôi đã giới thiệu sẽ cung cấp cho bạn nền tảng vững chắc để đối mặt với những thách thức này.
Muốn học nhanh hơn và thử nghiệm các kỹ năng AI mới của bạn? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!