Hãy tưởng tượng bạn bắt đầu một ngày mới với một đống công việc đang chờ xử lý. Thật là áp lực phải không?
Vậy, cách tốt nhất để hoàn thành công việc là gì? Tất nhiên là bắt đầu bằng việc lập danh sách công việc cần làm.
Lập danh sách công việc đơn giản giúp bạn nhìn nhận vấn đề một cách khách quan và lập kế hoạch phù hợp.
Tuy nhiên, bây giờ bạn phải đối mặt với một vấn đề thứ hai: bạn nên ưu tiên công việc nào và công việc nào nên lên lịch cho sau? Và có công việc nào trong danh sách đó mà bạn có thể bỏ qua trong lúc này không?
Việc sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc có thể là một việc khó khăn. Một nghiên cứu của Tạp chí Nghiên cứu Người tiêu dùng năm 2018 cho thấy hầu hết mọi người đều bị thu hút bởi những công việc khẩn cấp hơn là những công việc quan trọng, mặc dù những công việc quan trọng thường mang lại cho họ nhiều phần thưởng hơn.
Điều đó có nghĩa là chúng ta có xu hướng ưu tiên các công việc có thời hạn và trì hoãn những công việc không có thời hạn, bất kể chúng quan trọng đến mức nào.
Nói cách khác, khi đối mặt với dòng thời gian, chúng ta có xu hướng bỏ qua những việc quan trọng hơn vì những việc khẩn cấp hơn, mặc dù kết quả cuối cùng từ công việc quan trọng sẽ lớn hơn.
Ma trận Eisenhower giúp bạn giải quyết những vấn đề này. Đây là một công cụ tuyệt vời để hiểu giá trị của các công việc nhất định đồng thời xác định những công việc có thể xóa khỏi danh sách việc cần làm. Đây là một công cụ hữu ích để quản lý thời gian hiệu quả (một số người còn gọi nó là ma trận quản lý thời gian).
Vậy, Ma trận Eisenhower là gì? Chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn hữu ích này để giúp bạn tìm hiểu tất cả về nó.
Hãy bắt đầu ngay! ⏳
Ma trận Eisenhower là gì?
Ma trận Eisenhower là một công cụ quản lý năng suất và công việc, phân loại công việc dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng. Bạn cần chia công việc thành bốn phần:
Cấp bách + Quan trọng | Không khẩn cấp + Quan trọng |
Cấp bách + Không quan trọng | Không gấp + Không quan trọng |
Ma trận Eisenhower giúp bạn sắp xếp công việc, giữ mọi thứ theo thứ tự và xác định công việc cần giải quyết trước tiên, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Đôi khi, bắt đầu với một công việc có thể cản trở tiến độ của các công việc khác. Ma trận giúp bạn xây dựng sự rõ ràng bằng cách phân tách các công việc sử dụng các tham số đã được chứng minh.
Tại sao lại đặt tên là Ma trận Eisenhower?
Khái niệm 'Ma trận Eisenhower' được đặt theo tên của Dwight D. Eisenhower, Tổng thống thứ 34 của Hoa Kỳ.
Hãy quay lại một vài bước trong quá khứ. ⏪
Trước khi trở thành Tổng thống, Eisenhower có một sự nghiệp quân sự lẫy lừng, từng là tướng trong Quân đội Hoa Kỳ và là Tổng tư lệnh tối cao của quân đồng minh trong Thế chiến II. Ngay cả khi là Tổng thống, ông vẫn tham gia vào một số hành động được ca ngợi, bao gồm thành lập NASA và chấm dứt chiến tranh ở Triều Tiên.
Không nghi ngờ gì nữa, ông biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc một cách hiệu quả và tạo ra kết quả lâu dài và tích cực.
Là một nhà lãnh đạo quân sự cấp cao và sau đó là Tổng thống, Eisenhower liên tục phải đối mặt với những công việc và ưu tiên mâu thuẫn nhau.
Ông có một khuôn khổ để sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng của chúng. Ý tưởng này đã được phát triển và đặt tên là "Ma trận Eisenhower" hoặc "Ma trận quyết định Eisenhower" hơn ba thập kỷ sau đó. Stephen Covey đã kết hợp triết lý của Eisenhower vào công cụ năng suất được phổ biến rộng rãi này trong cuốn sách bán chạy nhất của mình, 7 thói quen của những người hiệu quả.
Ma trận Eisenhower còn có các tên gọi khác như Ma trận quản lý thời gian, Ma trận ưu tiên, Hộp Eisenhower, Phương pháp Eisenhower và Ma trận khẩn cấp-quan trọng.
Phương pháp bốn góc của ma trận Eisenhower: Khẩn cấp vs. Quan trọng
Bốn phần tư hoặc phân chia của Ma trận Eisenhower giúp phân loại công việc. Chúng được phân chia dựa trên hai tham số: mức độ khẩn cấp và mức độ quan trọng. Giao điểm của hai tham số này cho chúng ta bốn phần tư bao gồm các công việc:
- Việc cần làm ngay lập tức
- Để được lên lịch cho sau này
- Được giao cho ai đó
- Để bị xóa hoặc bị trì hoãn
Ma trận giúp chúng ta hiểu điều gì khiến các công việc quan trọng trở nên khẩn cấp, vì chúng ta thường không thể nhìn nhận mọi việc một cách khách quan do áp lực công việc liên tục.
Nhưng điều gì là cấp bách và điều gì là quan trọng?
Cấp bách
Những vấn đề khẩn cấp này đặt bạn vào thời hạn nghiêm ngặt và đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức. Chúng bao gồm các hoạt động mà bạn cần hoàn thành trong thời gian ngắn hoặc phải đối mặt với hậu quả không thể tránh khỏi. Bạn không thể tránh chúng, nhưng nếu tập trung quá nhiều vào chúng, bạn có thể bỏ qua những công việc quan trọng hơn với lợi ích lớn hơn
Ví dụ:
- Trả lời email hoặc cuộc gọi của khách hàng
- Hoàn thành bản trình bày cho khách hàng
- Làm việc dựa trên phản hồi của khách hàng
Quan trọng
Mức độ quan trọng là chủ quan và có thể được xác định bởi giá trị và mục tiêu cá nhân. Những công việc này góp phần vào mục tiêu dài hạn của bạn. Để giải quyết chúng, cần có kế hoạch cẩn thận và nỗ lực có chủ đích.
Ví dụ:
- Xây dựng chiến lược lộ trình sản phẩm
- Tham gia một khóa đào tạo mới
- Giải quyết xung đột với khách hàng
Ma trận Eisenhower kết hợp các yếu tố khẩn cấp và quan trọng của một công việc và phân loại nó thành bốn phần:
- Hãy làm ngay: Công việc khẩn cấp và quan trọng
- Lên lịch: Công việc không khẩn cấp nhưng quan trọng
- Phân công: Công việc khẩn cấp nhưng không quan trọng
- Xóa: Công việc không khẩn cấp và không quan trọng
Ma trận trông như thế này. 👇

Bây giờ, hãy cùng xem xét từng phần của ma trận.
Quadrant 1: Cần làm ngay — Khẩn cấp và quan trọng
các công việc khẩn cấp và quan trọng đòi hỏi bạn phải hành động ngay lập tức. Chúng có thời hạn gấp rút và hậu quả nghiêm trọng nếu không hoàn thành đúng thời hạn. Trong cả hai trường hợp, phản ứng ở chế độ khủng hoảng là cần thiết.
Ví dụ:
- Hoàn thiện tài liệu cho sự kiện ra mắt diễn ra vào ngày mai
- Thay thế công việc cho đồng nghiệp đang nghỉ phép
- Khắc phục sự cố kỹ thuật khẩn cấp đang ngăn cản khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn
- Giải quyết xung đột với khách hàng vào phút chót, có thể lan truyền trên mạng xã hội nếu không được giải quyết kịp thời
Các công việc trong góc phần 4 là không thể tránh khỏi. Dù bạn có lên kế hoạch cho ngày của mình tốt đến đâu, vẫn sẽ có những việc nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Tuy nhiên, vấn đề là khi bạn tập trung quá nhiều vào những công việc này và bỏ qua các mục tiêu dài hạn quan trọng đối với bạn.
Covey cảnh báo rằng việc dành cả ngày trong chế độ khủng hoảng, giải quyết vấn đề cấp bách, sẽ dần cạn kiệt năng lượng của bạn và kéo bạn vào Quadrant 4.
Quadrant 2: Lên lịch — Không gấp nhưng quan trọng
Các công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp không có ngày hoàn thành cụ thể nhưng rất cần thiết cho kết quả lâu dài.
Vì những công việc này không có thời hạn hoàn thành ngay lập tức, nên rất dễ bị hoãn lại để ưu tiên những công việc khẩn cấp hơn.
Ví dụ:
- Phát triển kế hoạch chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp hoặc nhóm của bạn
- Đầu tư vào phát triển chuyên môn và học hỏi kỹ năng mới
- Thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định các cơ hội mới cho tổ chức của bạn
- Viết kế hoạch kinh doanh hoặc đề xuất cho một sáng kiến mới
- Xem lại và cập nhật mục tiêu cá nhân hoặc nghề nghiệp của bạn
- Sắp xếp và dọn dẹp không gian làm việc để tăng năng suất
Không giống như Q1, tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cấp bách, Q2 là thời điểm bạn kiên nhẫn lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các mục tiêu có ý nghĩa.
Nhưng những công việc này bị đình trệ mãi mãi vì không có thời hạn cụ thể.
Để quản lý thời gian cá nhân, Covey đề xuất xem các công việc trong Góc 2 không phải là vấn đề cần giải quyết mà là cơ hội để phát triển về mặt nghề nghiệp và cá nhân.
Quadrant 3: Giao phó — Cấp bách nhưng không quan trọng
Quadrant này bao gồm tất cả các công việc bận rộn không đóng góp vào mục tiêu dài hạn của bạn. Những công việc này không phải là cách sử dụng thời gian hiệu quả nhất và phải được thuê ngoài hoặc ủy thác.
Ví dụ:
- Trả lời email của khách hàng
- Lướt qua mạng xã hội để tìm kiếm xu hướng mới nhất
- Làm việc dựa trên phản hồi của khách hàng
- Nhập dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu phân tích vào bảng tính
- Một số cuộc họp ngẫu nhiên giữa các công việc quan trọng
Các công việc trong phần này không nhất thiết yêu cầu chuyên môn của bạn; chúng chỉ là công việc khẩn cấp nhưng không phải là công việc của bạn. Khi bạn dành quá nhiều thời gian cho phần này, bạn có thể mất kiểm soát lịch trình của mình. Đó là lý do tại sao bạn phải phân công công việc này cho người khác.
Hãy nghĩ về điều này:
Bạn có cần tham dự cuộc họp đó không, hay có ai khác có thể gửi biên bản cuộc họp cho bạn?
Bạn cần nhập dữ liệu thủ công hay có thể sử dụng hệ thống quản lý dự án tự động như ClickUp? (Công cụ hỗ trợ hiệu quả nhất 😉).
Một phần quan trọng của phần tư này là học cách nói Không. Đừng nhận những trách nhiệm không thuộc về bạn. Hãy làm những việc cần làm, không phải những việc bạn có thể làm!

Tất nhiên, sẽ có những lúc bạn không thể phân công một số công việc trong phần này. Nếu vậy, bạn vẫn có thể làm việc để đảm bảo chúng không chiếm hết thời gian trong ngày hoặc tuần của bạn. Ví dụ: bạn có thể:
- Đặt ra kỳ vọng rõ ràng về thời gian hoặc nỗ lực tối đa mà bạn có thể dành cho công việc đó
- Lên lịch các công việc ưu tiên cho thời gian hiệu quả nhất trong ngày, sau đó lên lịch các công việc không quan trọng xung quanh chúng
- Thảo luận về khối lượng công việc của bạn với quản lý
- Thực hành từ chối các yêu cầu công việc không phù hợp với mục tiêu và mục tiêu của bạn
Đọc thêm: Cách tránh lãng phí thời gian trong công việc
Quadrant 4: Xóa bỏ — Không khẩn cấp và Không quan trọng
Các công việc trong phần này thuộc về thùng rác. Những công việc không cần thiết này chỉ làm mất thời gian và không đóng góp gì cho sự phát triển cá nhân hoặc nhóm của bạn. Nhưng nếu bạn sa đà vào chúng, bạn sẽ lãng phí hàng giờ đồng hồ và chỉ còn lại sự hối tiếc.
Ví dụ:
- Tham gia các cuộc họp có thể hoàn thành qua văn bản
- Lướt mạng xã hội với mong muốn tìm kiếm xu hướng
- Những phiền nhiễu không cần thiết từ đồng nghiệp
Điều này không có nghĩa là bạn phải hy sinh mọi niềm vui trong cuộc sống. Ngay cả Eisenhower cũng cân bằng công việc bận rộn và căng thẳng của mình bằng những chuyến đi chơi golf để thư giãn và giải tỏa căng thẳng.
Covey cho rằng bí quyết ở đây là sự cân bằng. Bạn cần có kế hoạch cụ thể cho thời gian rảnh rỗi để tận dụng tối đa nó.
Một nghiên cứu của Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng cho biết bản chất của thời gian giải trí mà bạn dành cho bản thân gián tiếp ảnh hưởng đến năng suất làm việc của bạn. Nói cách khác, những gì bạn chọn làm trong thời gian rảnh rỗi có thể định hình tuần làm việc của bạn.
Ví dụ, tập thể dục có thể thúc đẩy bạn, còn yoga và thiền có thể giúp bạn thư giãn trong ngày làm việc. Tương tự, theo đuổi sở thích, làm tình nguyện viên hoặc dành thời gian cho gia đình và bạn bè có thể tăng năng suất.
Dưới đây là một số mẹo để sử dụng ma trận hiệu quả.
Mẹo sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc của bạn với Ma trận Eisenhower
1. Tránh làm quá tải một ô
Là một quản lý dự án, bạn có thể có rất nhiều công việc trong danh sách việc cần làm. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn không làm quá tải các ô trong ma trận. Điều này giúp ma trận của bạn không bị lộn xộn và khó quản lý.
Tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn không nên đặt quá mười công việc hoặc hoạt động vào mỗi ô. Danh sách công việc dài chỉ dẫn đến việc quản lý công việc kém hiệu quả.
Chúng tôi chắc chắn rằng sẽ có một số công việc bạn có thể loại trừ trước khi ghi ra các việc cần làm vào các ô. Bạn cũng có thể thử tạo nhiều ma trận hoặc kết hợp chúng thành một ma trận tổng thể để xử lý các dự án và công việc ưu tiên nhưng lộn xộn một cách gọn gàng.
2. Sử dụng các công cụ phân biệt công việc trực quan
Hình ảnh hóa là một phương pháp đã được chứng minh hiệu quả trong việc tăng hiệu suất công việc. Nó cho phép bạn có cái nhìn tổng quan về toàn bộ quy trình công việc chỉ trong nháy mắt.
Cách tốt nhất để trực quan hóa các công việc theo Ma trận Eisenhower là sử dụng mã màu — đơn giản nhưng hiệu quả.
ClickUp Tasks sử dụng một phương pháp tương tự để giúp bạn hình dung các công việc của mình. Bạn có thể mã hóa màu sắc cho các công việc, chỉ định mức độ ưu tiên, sử dụng thẻ tên và thậm chí lọc công việc theo thẻ.

Dưới đây là cách bạn có thể mã hóa màu sắc cho các công việc của mình:
- Đỏ – Dành cho các công việc ưu tiên hàng đầu. Não bộ của chúng ta được lập trình để phản ứng và xử lý những việc có màu đỏ nhấp nháy
- Vàng – Công việc có mức độ ưu tiên cao thứ hai
- Màu xanh – Công việc có mức độ ưu tiên cao thứ ba
- Màu xanh lá cây – Công việc có mức độ ưu tiên thấp nhất
Trong khi đó, bạn có thể dễ dàng chuyển chúng vào Ma trận Eisenhower theo ý mình. Màu đỏ vào Quadrant 1, màu vàng vào Quadrant 2, v.v.
3. Tránh quản lý quá mức
Quản lý quá mức Ma trận Eisenhower là một hình thức trì hoãn công việc. Đừng mắc kẹt vào việc phân loại từng nhiệm vụ một cách chi tiết. Thay vào đó, hãy sử dụng ClickUp Brain để nhanh chóng biết bạn nên làm việc gì tiếp theo, nhiệm vụ nào sắp đến ngày đáo hạn, nhiệm vụ nào đã quá hạn, v.v.

Ngoài ra, tránh dành quá nhiều thời gian để phân công công việc cho một ô. Hãy dành 30-50 phút mỗi tháng/tuần (tùy thuộc vào mật độ công việc của bạn) và thiết kế ma trận của bạn trong khoảng thời gian đó.
4. Loại bỏ trước tiên
Loại bỏ các mục không khẩn cấp và không quan trọng khỏi danh sách việc cần làm của bạn. Giao chúng cho người phù hợp — quadrant 4.
Loại bỏ những công việc này sẽ giải phóng thời gian (và băng thông tâm trí) để quản lý các công việc khác của bạn tốt hơn. Xem lại danh sách công việc cần làm và xóa các mục này trước khi sắp xếp thứ tự ưu tiên cho ba phần còn lại.
5. Tách biệt công việc cá nhân và công việc chuyên môn
Bài học kinh doanh đầu tiên của chúng ta ở trường là: "Hãy coi công việc kinh doanh của bạn như một thực thể riêng biệt". Nguyên tắc này cũng áp dụng khi tối ưu hóa khung Eisenhower.
Dưới đây là lý do.
Việc trộn lẫn mục tiêu cá nhân và mục tiêu nghề nghiệp có thể khiến bạn cảm thấy quá tải. Điều này không giúp bạn phân bổ trọng lượng thích hợp cho các công việc, một số người sẽ ưu tiên công việc cá nhân hơn mục tiêu nghề nghiệp, trong khi những người khác lại làm ngược lại.
Bạn thấy đấy, các công việc cá nhân khẩn cấp và quan trọng sẽ luôn có mức độ ưu tiên cao hơn công việc chuyên môn (do kết nối cảm xúc).
Trong khi đó, công việc và nhiệm vụ cá nhân của bạn có dòng thời gian, nguồn lực và cách tiếp cận riêng biệt, mỗi nhiệm vụ đòi hỏi một quá trình suy nghĩ riêng biệt.
Vì vậy, kết hợp chúng với nhau không phải là một ý tưởng hay. Điều này làm tăng số lượng công việc trong mỗi góc và đôi khi gây ra xung đột.
Tuy nhiên, nếu bạn thích khái niệm của Eisenhower và muốn sử dụng nó trên cả hai mặt trận, chúng tôi khuyên bạn nên tạo các ma trận khác nhau cho các công việc cá nhân và công việc chuyên môn. Tách biệt mục tiêu công việc và mục tiêu cá nhân và giải quyết chúng riêng biệt.
6. Theo dõi thời gian thực hiện công việc sau ma trận
Theo dõi và đánh giá thời gian sử dụng hàng tuần của bạn bằng ma trận. Ghi lại các hoạt động trong khoảng thời gian 30 phút bằng bảng tính hoặc ứng dụng quản lý nhiệm vụ chuyên dụng như ClickUp.
💡Mẹo: ClickUp Time Tracker giúp theo dõi thời gian dễ dàng. Ghi lại thời gian từ máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc trình duyệt web của bạn với phần mở rộng Chrome miễn phí của ClickUp. Chuyển đổi giữa các nhiệm vụ và thêm thời gian hồi tố mà không cần nhập và theo dõi thủ công.
Sau đó, sắp xếp các công việc đã hoàn thành vào các ô dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp của chúng và đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu của bạn.
Kiểm tra cách các công việc được phân bổ trong mỗi góc và xem có cần điều chỉnh gì không. Để đạt được sự cân bằng tốt nhất, hãy cố gắng đặt hầu hết các công việc vào Góc 2.
7. Tinh chỉnh ma trận của bạn.
Điều chỉnh ma trận dựa trên hiệu suất của bạn trong kỳ thử nghiệm ma trận kéo dài một tuần.
Sửa đổi nó tùy thuộc vào lượng thời gian bạn dành cho các công việc và dự án của mình. Có thể bạn đã đánh giá sai một số công việc khi đặt chúng vào các ô. Sử dụng kinh nghiệm này để hiểu rõ hơn về các dự án và công việc của mình để có thể cân bằng chúng một cách hiệu quả hơn.
Những người có hiệu suất cao nhất sử dụng Ma trận Eisenhower
Mọi người từ mọi tầng lớp xã hội đều sử dụng Ma trận Eisenhower. Cho dù họ là những lính cứu hỏa dũng cảm hay những CEO thông thái, bằng chứng về lợi ích của nó vẫn tiếp tục được chứng minh.
Vasyl Ivanov, người sáng lập và Giám đốc điều hành của KeepSolid, đảm bảo cho những lợi thế của ma trận. Ông đã trải qua nhiều công cụ năng suất và cho biết: "Là Giám đốc điều hành, ban đầu tôi đã thử sử dụng nhiều công cụ quản lý công việc khác nhau… [nhưng] chúng không giúp tôi cân bằng các ưu tiên… Tôi nhận thấy rằng mối nguy hiểm lớn nhất của việc sử dụng nhiều nền tảng quản lý công việc là chúng cho tôi cảm giác sai lầm rằng mình đang kiểm soát mọi thứ. "
Sau đó, anh ấy tiếp tục chọn Ma trận Eisenhower.
Sử dụng Ma trận Eisenhower để hiểu sâu hơn về ý nghĩa thực sự của hiệu quả , tôi đã có thể hình thành các công cụ mới…
Sử dụng Ma trận Eisenhower để hiểu sâu hơn về ý nghĩa thực sự của hiệu quả , tôi đã có thể hình thành các công cụ mới…
Vô số ứng dụng trên Play Store và App Store quảng bá Ma trận Eisenhower để giúp cá nhân sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc một cách hợp lý. Nhiều công ty công nghệ cũng đã nắm bắt cơ hội này để cải thiện năng suất của nhân viên.
Ma trận Eisenhower đang ngày càng trở nên phổ biến như một công cụ năng suất. Hãy thử và cảm nhận hiệu quả của nó!
Ví dụ và mẫu ma trận Eisenhower
Trước khi đi sâu vào các ví dụ, hãy để chúng tôi giới thiệu mẫu bảng trắng có thể tùy chỉnh hoàn toàn của ClickUp để sắp xếp thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ và quản lý thời gian của bạn. Mẫu này sẽ giúp bạn sắp xếp các nhiệm vụ và ghi lại ý tưởng của mình trước khi chuyển chúng thành các mục hành động.
Mẫu Ma trận Eisenhower của ClickUp giúp bạn phân loại công việc dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng để bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng nhất trước tiên. Những lợi ích của nó bao gồm:
- Tập trung vào các công việc quan trọng nhất
- Chia nhỏ các dự án lớn thành các phần nhỏ dễ quản lý
- Giảm căng thẳng và lo lắng bằng cách tổ chức công việc của bạn
- Cho phép bạn làm việc hiệu quả hơn bằng cách tập trung vào những việc quan trọng
Bây giờ bạn đã có mẫu, hãy tìm hiểu cách sử dụng nó trong các tình huống khác nhau.
Trường hợp sử dụng 1: Quản lý dự án hiệu quả
Ma trận Eisenhower đơn giản hóa việc sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc bằng cách phân biệt mức độ khẩn cấp và mức độ quan trọng. Ma trận này rất hữu ích cho việc quản lý tài nguyên, hoàn thành thời hạn và xử lý nhiều yêu cầu.
Đối với trưởng nhóm, việc phân bổ nguồn lực thông minh giúp tránh tình trạng quá tải hoặc sử dụng nhân viên không hiệu quả.
Với chế độ xem khối lượng công việc rõ ràng, các nhà lãnh đạo có thể dễ dàng kiểm tra mức độ bận rộn của từng thành viên trong nhóm trong một tuần, hai tuần hoặc một tháng, đảm bảo mọi người đều đồng nhất và hướng tới mục tiêu chung.
Sử dụng Ma trận Eisenhower trong quản lý dự án giúp bạn có cái nhìn toàn diện. Nó giúp bạn cập nhật tất cả các công việc và đánh dấu những công việc khẩn cấp để mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
Hãy tưởng tượng bạn sử dụng Ma trận Eisenhower để quản lý một dự án. Dưới đây là cách bạn có thể chia các công việc của dự án thành các phần tư:
- Quadrant thứ nhất: Giải quyết lỗi nghiêm trọng, đáp ứng thời hạn của khách hàng hoặc giải quyết trở ngại trong dự án; về cơ bản là các công việc cần thời gian
- Quadrant thứ hai: Lập kế hoạch dự án, phát triển nhóm hoặc đánh giá rủi ro
- Quadrant thứ ba: Email không khẩn cấp hoặc cuộc họp không quan trọng
- Quadrant thứ tư: Duyệt web hoặc giao tiếp xã hội quá mức trong giờ làm việc, cập nhật cuộc họp hoặc các công việc ít khẩn cấp nhất không liên quan đến dự án chính
Trường hợp sử dụng 2: Tăng năng suất cá nhân
Bằng cách phân loại công việc dựa trên ma trận khẩn cấp và quan trọng, bạn có thể quản lý thời gian và năng lượng của mình một cách hiệu quả, tập trung vào những việc thực sự quan trọng.
Cách tiếp cận chiến lược này giúp bạn duy trì sự tổ chức và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức, giúp bạn tập trung và duy trì động lực để đạt được mục tiêu.

Trong năng suất cá nhân, Ma trận quyết định Eisenhower có thể trông như sau:
- Quadrant thứ nhất: Thanh toán hóa đơn quá hạn, giải quyết trường hợp khẩn cấp trong gia đình hoặc hoàn thành các công việc quan trọng và khẩn cấp phải hoàn thành trong ngày hôm nay
- Quadrant thứ hai: Tập thể dục đều đặn, dành thời gian chất lượng cho gia đình hoặc học một kỹ năng mới
- Quadrant thứ ba: Tham dự một sự kiện mà bạn không quan tâm hoặc làm việc vặt cho người khác
- Quadrant thứ tư: Các công việc không thiết yếu như xem lại chương trình TV
Trường hợp sử dụng 3: Cải thiện sự hợp tác trong nhóm
Ma trận hợp tác nhóm giúp cải thiện cách chúng ta làm việc cùng nhau, giúp công việc diễn ra suôn sẻ hơn.
Bằng cách phân loại công việc dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng, bạn và nhóm của bạn sẽ phát triển sự hiểu biết chung về các ưu tiên, dẫn đến sự phối hợp và ra quyết định tốt hơn.
Kết quả là một đội ngũ hiệu quả và gắn kết hơn, hoạt động như một thể thống nhất, trong đó các thành viên hỗ trợ lẫn nhau và thúc đẩy các dự án hoàn thành.
Ví dụ: trong cài đặt cộng tác nhóm, Ma trận Eisenhower của bạn có thể trông như sau:
- Quadrant thứ nhất: Giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm, nộp đề xuất dự án đúng hạn hoặc tham dự cuộc họp quan trọng
- Quadrant thứ hai: Tham gia các hoạt động xây dựng nhóm, cài đặt mục tiêu dài hạn cho nhóm hoặc hướng dẫn các thành viên mới trong nhóm
- Quadrant thứ ba: Trả lời email không quan trọng, tham dự các cuộc họp không bắt buộc hoặc tổ chức một nhóm làm việc ngoài văn phòng
- Quadrant thứ tư: Thảo luận các chủ đề không liên quan trong cuộc họp hoặc làm việc không có trong danh sách công việc cần làm
Thách thức trong việc sử dụng Ma trận Eisenhower
Mặc dù Ma trận Eisenhower là một trong những cách tốt nhất để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc của bạn, nhưng nó vẫn còn nhiều điểm hạn chế về một số khía cạnh của việc sắp xếp thứ tự ưu tiên trong quản lý dự án. Hãy cùng xem xét những thách thức sau:
Các chi tiết nhỏ vẫn chưa được đề cập
Mặc dù hữu ích, ma trận này đơn giản hóa quá mức sự phức tạp của các dự án nhiều lớp. Điều này khiến ma trận hiểu sai một số công việc vì các yếu tố. Một số công việc có thể có cả yếu tố khẩn cấp và quan trọng — ma trận không thể giúp bạn phân biệt được những sắc thái này.
Ví dụ, trả lời email của khách hàng có thể là việc khẩn cấp và quan trọng, tùy thuộc vào tình huống. Tuy nhiên, ma trận có thể coi đó là việc quan trọng nhưng không khẩn cấp.
Phân loại chủ quan
Việc xác định điều gì là "khẩn cấp" hay "quan trọng" là chủ quan và có thể khác nhau giữa các cá nhân hoặc nhóm. Sự chủ quan này có thể dẫn đến các cách hiểu và phân loại khác nhau.
Giả sử bạn có một cuộc họp nhóm, điều này rất quan trọng đối với bạn. Tuy nhiên, nó có thể không quan trọng đối với một số thành viên trong nhóm. Ma trận Eisenhower không có tính chủ quan này và do đó phù hợp hơn cho sử dụng cá nhân.
ClickUp giúp bạn vượt qua thách thức này và cung cấp các công cụ, quy trình làm việc và phương pháp tiếp cận thống nhất để phát triển Ma trận Eisenhower hướng đến nhóm.
Không linh hoạt lắm
Ma trận có thể không tính đến những thay đổi về mức độ ưu tiên của công việc theo thời gian. Một công việc được coi là không khẩn cấp và không quan trọng hôm nay có thể trở nên khẩn cấp và quan trọng sau này, và ma trận có thể không thích ứng linh hoạt với những thay đổi như vậy
Nhưng—Làm thế nào để giải quyết những thách thức này? Chúng tôi biết một số mẹo để cân bằng những hạn chế này:
- Phương pháp MoSCoW: Khung này phân loại công việc thành các loại Phải có, Nên có, Có thể có và Không có. Nó giúp sắp xếp thứ tự ưu tiên của các công việc dựa trên mức độ quan trọng đối với thành công của dự án, do đó rất hữu ích cho các nhà quản lý dự án và trưởng nhóm
- Bảng Kanban: Các bảng này rất hữu ích để sắp xếp công việc một cách trực quan. Các công việc di chuyển qua các giai đoạn, phản ánh trạng thái của chúng và có thể dễ dàng sắp xếp lại thứ tự ưu tiên. Chúng có thể được chia sẻ giữa tất cả các thành viên trong nhóm của bạn và thường được tích hợp vào một số ứng dụng quản lý dự án nhất định. Chế độ xem Bảng Kanban của ClickUp và hơn 15 chế độ xem khác giúp bạn dễ dàng sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý công việc bằng các công cụ hỗ trợ trực quan.

- Nguyên tắc Pareto (Quy tắc 80/20): Nguyên tắc này cho rằng 80% kết quả của bạn đến từ 20% nỗ lực của bạn. Cách tiếp cận này giúp bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc có tác động lớn nhất. Nó khuyến khích bạn xác định các công việc đóng góp nhiều nhất cho mục tiêu của bạn và tập trung vào chúng. ,
- Epic, Feature, User Story: Phương pháp này đặc biệt hữu ích trong quản lý dự án. Các công việc được phân loại thành Epics (công việc lớn), Features (nhóm công việc trong Epic) và User Stories (công việc riêng lẻ trong Features).
Như bạn có thể thấy, nhiều thách thức trong số này có thể được khắc phục chỉ bằng cách sử dụng phần mềm quản lý dự án hiệu quả như ClickUp. Vì vậy, hãy cùng xem cách bạn có thể kết hợp Ma trận Eisenhower với ClickUp.
Cách triển khai Ma trận Eisenhower trong ClickUp
ClickUp là một công cụ duy nhất đáp ứng tất cả nhu cầu quản lý dự án của bạn, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi nó cũng có thể giúp bạn tích hợp Ma trận Eisenhower vào đó.
Bảng trắng ClickUp cung cấp một khung hình trực quan để vẽ, tạo và kết nối các ý tưởng. Sử dụng nó để vẽ Ma trận Eisenhower và ghi lại các nhiệm vụ trong khi cộng tác với nhóm của bạn khi bạn thêm nhiệm vụ.
Sau đó, chuyển đổi danh sách công việc thành thẻ công việc tương tác chỉ với một cú nhấp chuột. Gán thẻ cho các thành viên nhóm phù hợp. Sử dụng cờ ưu tiên và thẻ để phân công hiệu quả, đảm bảo đồng bộ hoàn toàn trong suốt quá trình.

Bạn cũng có thể đạt được kết quả tương tự với ClickUp Docs, nơi nhiều thành viên trong nhóm có thể cộng tác bằng cách bình luận về các đề xuất và ý tưởng. Điều này đảm bảo bạn đặt ưu tiên công việc như một nhóm và mọi người đều đồng ý với những việc cần làm và lý do tại sao.

Trong Nhiệm vụ ClickUp, bạn có thể sử dụng thẻ tùy chỉnh để gắn nhãn một số nhiệm vụ là Quan trọng hoặc Khẩn cấp. Tính năng Ưu tiên nhiệm vụ cũng cho phép bạn mã hóa màu sắc cho các nhiệm vụ theo mức độ ưu tiên của chúng. Chế độ xem Kanban của ClickUp rất tiện lợi cho việc trực quan hóa.
Và bạn có thể chia sẻ tất cả những điều đó qua Trò chuyện ClickUp hoặc các phương tiện khác.
Nhìn chung, Ma trận Eisenhower là một cách tuyệt vời để xử lý các công việc có thể xung đột về mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng. Mặc dù ma trận này có thể có một số nhược điểm, nhưng nó vẫn là một trong những cách tốt nhất để các nhóm sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các trách nhiệm hàng ngày. Các nền tảng năng suất như ClickUp có thể giúp thực hiện ma trận này một cách hiệu quả.
Hãy thử Ma trận Eisenhower và xem hiệu quả của nó đối với hiệu suất dự án của bạn. Bắt đầu sắp xếp thứ tự ưu tiên ngay hôm nay. Đăng ký ClickUp miễn phí!
Câu hỏi nhanh về Ma trận Eisenhower
Tôi hy vọng bạn đã chú ý vì bây giờ là lúc làm bài kiểm tra. 🥁
Hãy sử dụng bài viết này để ôn lại Ma trận Eisenhower để bạn có thể dễ dàng áp dụng vào hoạt động kinh doanh của mình.
Nếu bạn trả lời đúng tất cả các câu hỏi, chúng tôi sẽ mời bạn ăn kem! 🍦
Câu hỏi 1:
Elon Musk thức dậy vào buổi sáng. Đây là những gì anh ấy có trong lịch trình của mình:
a) Làm việc trên một logo mới cho X
b) Chuẩn bị cho vụ phóng của SpaceX
c) Ăn pizza cá mòi với Joe Rogan
d) Trả lời nhà đầu tư cho SpaceX
Hãy thử sắp xếp các công việc này theo thứ tự ưu tiên từ cao đến thấp.
Câu hỏi 2:
Là một nhà quản lý dự án phải cân bằng giữa nhu cầu trước mắt và mục tiêu dài hạn, bạn nghĩ rằng những phần nào của Ma trận Eisenhower là quan trọng nhất để duy trì thành công trong thời gian dài?
a) Góc 1 và Góc 2
b) Góc 2 và Góc 3
c) Góc 3 và Góc 4
d) Góc 1 và Góc 4
Câu hỏi 3:
Khi đối phó với các yêu cầu vào phút chót và thời hạn gấp rút, phần nào của Ma trận Eisenhower nhấn mạnh việc quản lý hiệu quả để tránh cảm giác quá tải?
a) Góc 1
b) Góc 2
c) Góc 3
d) Góc 4
Câu hỏi 4:
Bạn đang tổ chức "Bữa tiệc trì hoãn", nơi các công việc được mời tham dự nhưng lại bị trì hoãn một cách thời thượng. Bạn, với tư cách là chủ nhà, nhận ra rằng mình cứ trì hoãn một công việc cụ thể — tạo danh sách khách mời cho bữa tiệc.
Việc trì hoãn việc lập danh sách khách của bạn thuộc vào góc nào của Ma trận Eisenhower?
a) Góc phần 1 (Công việc khẩn cấp và quan trọng – VIP)
b) Góc phần 2 (Công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp – Những việc hay bị trì hoãn)
c) Góc 3 (Cấp bách nhưng không quan trọng – Những kẻ giả mạo)
d) Góc 4 (Không khẩn cấp và Không quan trọng – Những việc không được ưu tiên)
Dưới đây là câu trả lời của bạn, nhưng đừng có mà gian lận. Liam Neeson sẽ tìm ra bạn, và… bạn biết phần còn lại.
Câu trả lời:
- b, d, a, c
- a
- a
- b