Điều quan trọng là chúng ta phải thúc đẩy quá trình số hóa chuỗi cung ứng, vì nếu không có số hóa, sẽ không có sự minh bạch; và nếu không có sự minh bạch, sẽ không có trách nhiệm giải trình.
Điều quan trọng là chúng ta phải thúc đẩy quá trình số hóa chuỗi cung ứng, vì nếu không có số hóa, sẽ không có sự minh bạch; và nếu không có minh bạch, sẽ không có trách nhiệm giải trình.
Quản lý chuỗi cung ứng ngày nay không phải là công việc dễ dàng. Bạn phải liên tục cố gắng đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Thêm vào đó là áp lực rất lớn trong việc cắt giảm chi phí, hợp lý hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và đối phó với những xáo trộn về chính trị và kinh tế.
Để làm được điều này, bạn cần hiển thị đầy đủ thông tin về chuỗi cung ứng của mình. Điều này có nghĩa là tất cả các quy trình chuỗi cung ứng phải minh bạch 100%. Và đó là lúc bảng điều khiển chuỗi cung ứng phát huy tác dụng.
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng được xây dựng tốt sẽ biến dữ liệu phức tạp, phân tán thành thông tin chi tiết rõ ràng, có thể hành động được. Thay vì mất hàng giờ để tìm kiếm trong các bảng tính để kiểm tra mức tồn kho hoặc đối chiếu báo cáo hiệu suất của nhà cung cấp, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển để phát hiện vấn đề trong thời gian thực và hành động nhanh chóng để tránh gián đoạn.
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những nội dung cần có trong bảng điều khiển chuỗi cung ứng, các chỉ số KPI quan trọng của chuỗi cung ứng và cách xây dựng bảng điều khiển phù hợp với công việc của nhóm bạn.
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng là gì?
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng là một công cụ trực quan, tập trung, hiển thị dữ liệu thời gian thực và các chỉ số hiệu suất chính trong toàn bộ chuỗi cung ứng, từ mua sắm và kho hàng đến sản xuất, hậu cần và giao hàng. Công cụ này tập hợp dữ liệu phân tán từ các hệ thống hiện có, chẳng hạn như hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, hệ thống quản lý kho, hệ thống quản lý vận chuyển và cổng thông tin nhà cung cấp, rồi biến chúng thành thông tin chi tiết thời gian thực.
Bảng điều khiển giúp bạn phát hiện vấn đề sớm, theo dõi các chỉ số KPI quan trọng và đưa ra quyết định thông minh hơn, nhanh hơn — cho dù bạn đang quản lý sự chậm trễ, cân bằng kho hàng hay đáp ứng nhu cầu tăng đột biến vào phút chót.
📖 Đọc thêm: Đánh giá phần mềm logistics tốt nhất & Bảng giá
Tại sao nên sử dụng bảng điều khiển chuỗi cung ứng?
Là giám đốc vận hành hoặc chuyên gia logistics, bạn cần dữ liệu chủ động để lập kế hoạch chiến lược. Điều này có nghĩa là bạn cần cập nhật trực tiếp trên toàn bộ chuỗi cung ứng, từ mức tồn kho và chi phí vận chuyển đến hiệu suất của nhà cung cấp và tỷ lệ giao hàng đúng hạn.
Đây là lý do tại sao bạn cần có bảng điều khiển chuỗi cung ứng:
- Quyết định dựa trên dữ liệu: Lấy dữ liệu từ các công cụ quản lý hàng tồn kho, WMS, TMS, ERP, quản lý đơn đặt hàng và nền tảng nhà cung cấp, sau đó biến chúng thành thông tin chi tiết sẵn sàng cho việc ra quyết định. Với dữ liệu này, bạn có thể xác định xu hướng
- Hiệu quả và tiết kiệm thời gian: Tự động hóa quy trình báo cáo, giúp bạn không phải lấy dữ liệu từ các hệ thống riêng lẻ một cách thủ công
- Cải thiện sự hợp tác: Tập trung dữ liệu và điều phối các nhóm trong các bộ phận mua sắm, hậu cần và vận hành theo các mục tiêu và ưu tiên chung
- Theo dõi hiệu suất: Theo dõi các chỉ số quan trọng của chuỗi cung ứng, chẳng hạn như độ chính xác của đơn đặt hàng, tỷ lệ hoàn thành, kế hoạch và doanh thu hàng tồn kho, để giúp tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao hiệu quả
- Giảm rủi ro: Cung cấp nhận thức về tình huống xung quanh các sự kiện thời tiết, tình trạng thiếu nhân công và thay đổi nhu cầu để các quy trình của bạn luôn linh hoạt và thích ứng nhanh chóng
Các chỉ số chính cần theo dõi trong bảng điều khiển chuỗi cung ứng
Khi thiết kế bảng điều khiển chuỗi cung ứng, đây là những chỉ số quan trọng nhất cần bao gồm:
| Chỉ số | Ý nghĩa của nó | Tại sao điều này quan trọng? |
| Tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho | Hiển thị tần suất bán và thay thế hàng tồn kho trong một kỳ nhất định | Giúp tối ưu hóa mức tồn kho, tránh tồn kho dư thừa và giảm chi phí lưu kho |
| Tỷ lệ hoàn thành đơn đặt hàng | Tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng được giao thành công đúng hạn và đầy đủ so với tổng số đơn đặt hàng | Tác động trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động |
| Giao hàng đúng hẹn (OTD) | Tỷ lệ đơn đặt hàng được giao đúng hạn | Đảm bảo đáp ứng mong đợi của khách hàng và giảm thiểu sự chậm trễ |
| Thời gian dẫn | Tổng thời gian từ khi đặt hàng với nhà cung cấp đến khi nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ | Thời gian giao hàng ngắn hơn giúp giảm tình trạng hết hàng và cải thiện kế hoạch tồn kho |
| Hiệu suất nhà cung cấp | Theo dõi mức độ đáp ứng của các nhà cung cấp đối với các yêu cầu về chất lượng, chi phí và giao hàng | Xác định nhà cung cấp mạnh và yếu giúp đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn và quản lý rủi ro hiệu quả |
| Chi phí vận chuyển | Tổng chi phí vận chuyển và nhiên liệu, chi phí lao động và chi phí đóng gói | Giúp tối ưu hóa logistics, giảm lãng phí và xác định cơ hội cho các chiến lược tiết kiệm chi phí |
📮ClickUp Insight: 21% số người được hỏi muốn tận dụng AI để phát huy năng lực chuyên môn bằng cách áp dụng AI vào các cuộc họp, email và dự án.
Mặc dù hầu hết các ứng dụng email và nền tảng quản lý dự án đều tích hợp AI như một tính năng, nhưng nó có thể không đủ mượt mà để thống nhất quy trình làm việc giữa các công cụ.
Nhưng chúng tôi đã giải mã được bí mật đó tại ClickUp! Với các tính năng quản lý cuộc họp được hỗ trợ bởi AI của ClickUp, bạn có thể dễ dàng tạo các mục chương trình, ghi chú từ các cuộc họp, tạo và phân công nhiệm vụ từ ghi chú cuộc họp, phiên âm bản ghi âm và hơn thế nữa — với trình ghi chú AI và ClickUp Brain của chúng tôi. Tiết kiệm tới 8 giờ họp mỗi tuần, giống như các khách hàng của chúng tôi tại Stanley Security!
Các loại bảng điều khiển chuỗi cung ứng
Hãy cùng xem một số ví dụ về bảng điều khiển chuỗi cung ứng.
1. Bảng điều khiển chuỗi cung ứng hoạt động
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng này giúp bạn theo dõi chuyển động hàng hóa hàng ngày và đảm bảo hoạt động của bạn đáp ứng các thỏa thuận cấp độ dịch vụ, từ đó cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng.
👤 Được sử dụng bởi: Quản lý chuỗi cung ứng, quản lý nhà máy, giám sát trung tâm phân phối
🛠️ Các công cụ thường được sử dụng: Bảng điều khiển ClickUp, Zoho Analytics
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Thời gian chu kỳ đơn đặt hàng: Tổng thời gian từ khi khách hàng đặt hàng đến khi nhận được hàng, bao gồm xử lý đơn đặt hàng, chọn hàng, đóng gói, vận chuyển và giao hàng
- Tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho: Số lần hàng tồn kho được bán và thay thế trong một kỳ nhất định
- Tỷ lệ đáp ứng: Tỷ lệ phần trăm nhu cầu của khách hàng được đáp ứng thông qua hàng tồn kho sẵn có ngay lập tức mà không có đơn hàng bị hoãn hoặc chậm trễ
📖 Đọc thêm: Cách tạo bảng điều khiển quản lý sản phẩm
2. Bảng điều khiển quản lý hàng tồn kho
Bảng điều khiển quản lý hàng tồn kho toàn diện để quản lý luồng hàng tồn kho trên nhiều địa điểm hoặc kênh lưu trữ.
👤 Được sử dụng bởi: Nhân viên lập kế hoạch tồn kho, quản lý kho
🛠️ Công cụ thường được sử dụng: NetSuite, Cin7
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Tần suất hết hàng: Số lần một mục hết hàng trong một kỳ cụ thể
- Giá trị hàng tồn kho chết: Tổng giá trị của các mục hàng tồn kho chưa được bán hoặc sử dụng trong một kỳ đáng kể
- Tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho: Số lần hàng tồn kho được bán và thay thế trong một kỳ nhất định
📖 Đọc thêm: KPI mua sắm: Hướng dẫn theo dõi các chỉ số KPI mua sắm
3. Bảng điều khiển hậu cần
Bảng điều khiển này tập trung vào việc theo dõi lô hàng, giao hàng đến điểm cuối và kiểm soát chi phí vận chuyển. Bảng điều khiển này đảm bảo hàng hóa được vận chuyển hiệu quả từ điểm A đến điểm B và cho phép các nhóm logistics thay đổi lộ trình hoặc chủ động báo cáo sự chậm trễ.
👤 Được sử dụng bởi: Điều phối viên logistics, quản lý vận tải
🛠️ Công cụ thường được sử dụng: ShipBob, FreightPOP
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị: Tổng chi phí vận chuyển chia cho số đơn vị được vận chuyển
- Hiệu suất của nhà vận chuyển: Thước đo mức độ nhà vận chuyển bên thứ ba đáp ứng kỳ vọng về dịch vụ, bao gồm tính kịp thời và điều kiện của hàng hóa
- Hàng tồn kho đang vận chuyển: Giá trị hoặc số lượng hàng hóa đã được vận chuyển nhưng chưa đến nơi nhận hàng
4. Bảng điều khiển hiệu suất nhà cung cấp
Bạn có thể sử dụng loại bảng điều khiển chuỗi cung ứng này để theo dõi và đánh giá độ tin cậy và chất lượng của nhà cung cấp theo thời gian. Nhóm logistics của bạn có thể đánh giá các thách thức trong mua sắm, đàm phán các điều khoản tốt hơn và duy trì sự tuân thủ trong các hoạt động tìm nguồn cung ứng bằng cách sử dụng bảng điều khiển này.
👤 Được sử dụng bởi: Giám đốc mua hàng, nhóm quan hệ nhà cung cấp
🛠️ Công cụ thường được sử dụng: Coupa, Jaggaer
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Tỷ lệ lỗi của nhà cung cấp: Tỷ lệ phần trăm nguyên liệu hoặc sản phẩm nhận được từ nhà cung cấp không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng
- Thời gian dẫn đầu tính nhất quán: Đo lường mức độ nhất quán của nhà cung cấp trong việc đáp ứng thời gian giao hàng dự kiến hoặc đã thỏa thuận
- Điểm tuân thủ hợp đồng: Theo dõi mức độ tuân thủ của nhà cung cấp đối với các điều khoản hợp đồng đã thỏa thuận, chẳng hạn như giá cả, giao hàng, chất lượng, mức độ dịch vụ, v.v.
5. Bảng điều khiển dự báo nhu cầu
Bảng điều khiển dự báo nhu cầu dự đoán chính xác nhu cầu của khách hàng để bạn có thể lập kế hoạch về hàng tồn kho, sản xuất và mua sắm. Thay vì dựa vào số liệu bán hàng của năm trước, bảng điều khiển này lấy dữ liệu thời gian thực và dữ liệu lịch sử (bán hàng, tính mùa vụ, khuyến mãi, xu hướng thị trường, v.v.) để phát hiện các mẫu, thay đổi và mô hình hóa nhu cầu trong tương lai.
👤 Được sử dụng bởi: Các nhà hoạch định nhu cầu, nhóm bán hàng và nhóm hoạch định hoạt động
🛠️ Công cụ thường được sử dụng: Excel + tích hợp BI, SAS Dự báo
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Nhu cầu so với doanh số thực tế: So sánh nhu cầu dự báo của khách hàng và doanh số thực tế được ghi nhận
- Mô hình xu hướng theo mùa: Các mô hình bán hàng lặp lại xảy ra vào các thời điểm cụ thể trong năm, như các ngày lễ, mùa tựu trường và đỉnh điểm mùa hè
- Biến động doanh số lịch sử: Mức độ dao động của dữ liệu doanh số theo thời gian
6. Bảng điều khiển quản lý rủi ro
Bảng điều khiển quản lý rủi ro cung cấp cho bạn khả năng hiển thị thời gian thực về các điểm yếu trong chuỗi cung ứng của bạn — từ rủi ro nhà cung cấp và sự chậm trễ trong vận chuyển đến các mối đe dọa địa chính trị, phá sản nhà cung cấp và lỗ hổng tuân thủ.
👤 Được sử dụng bởi: Nhà phân tích rủi ro, quản lý kinh doanh liên tục
🛠️ Công cụ thường được sử dụng: Resilinc, Fusion Risk Management
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Sự kiện gián đoạn chuỗi cung ứng: Số sự kiện làm gián đoạn luồng hàng hóa và dịch vụ bình thường trong chuỗi cung ứng (ví dụ: thiên tai, đình công, tấn công mạng, nhà cung cấp ngừng hoạt động)
- Mức tồn kho dự phòng: Lượng hàng tồn kho bổ sung được giữ riêng để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp hoặc gián đoạn chuỗi cung ứng
- Ma trận xác suất tác động: Các rủi ro tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng được biểu diễn trên bản đồ nhiệt theo mức độ khả năng xảy ra (xác suất) và hậu quả (tác động)
7. Bảng điều khiển chuỗi cung ứng tài chính
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng tài chính thu hẹp khoảng cách giữa chuyển động vật lý của hàng hóa và luồng tiền liên quan đến nó. Các nhóm vận hành và tài chính sử dụng bảng điều khiển này để có được hiển thị chung về tác động của các hoạt động chuỗi cung ứng đối với vốn lưu động, dòng tiền và tình hình tài chính tổng thể theo thời gian thực.
👤 Được sử dụng bởi: Giám đốc tài chính (CFO), phân tích chi phí
🛠️ Các công cụ thường được sử dụng: ClickUp, Tableau
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Chi phí trên mỗi đơn vị: Tổng chi phí phát sinh để sản xuất hoặc mua một đơn vị sản phẩm, bao gồm nguyên vật liệu, nhân công, chi phí chung và logistics
- Chi phí phục vụ: Tổng chi phí phục vụ một khách hàng hoặc dòng sản phẩm cụ thể, bao gồm chi phí kho bãi, vận chuyển, dịch vụ khách hàng, trả hàng và nỗ lực quản lý
- Vốn lưu động bị ràng buộc trong hàng tồn kho: Số tiền đầu tư vào hàng tồn kho mà không tạo ra doanh thu ngay lập tức
8. Bảng điều khiển theo dõi đơn đặt hàng
Bảng điều khiển theo dõi đơn đặt hàng cho bạn biết toàn bộ chu trình đơn hàng của bạn, từ tạo/lập đơn hàng đến vận chuyển, giao hàng và hoàn thành cuối cùng.
Trong quản lý chuỗi cung ứng, bạn muốn có chế độ xem thống nhất về từng bước của quá trình đặt hàng. Và bảng điều khiển quản lý chuỗi cung ứng này giúp bạn thực hiện điều đó.
👤 Được sử dụng bởi: Quản lý hoàn tất đơn hàng
🛠️ Các công cụ thường được sử dụng: ClickUp, Salesforce Service Cloud
✅ Các chỉ số KPI chính được theo dõi:
- Đơn đặt hàng theo trạng thái: Phân tích chi tiết theo thời gian thực về vị trí của từng đơn đặt hàng trong quy trình thực hiện
- Thời gian thực hiện trung bình: Thời gian từ khi đơn đặt hàng được đặt đến khi hàng được giao đi
- Tỷ lệ chính xác đơn đặt hàng: Tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng được giao chính xác theo yêu cầu (mục, số lượng và bao bì chính xác)
Cách xây dựng bảng điều khiển chuỗi cung ứng
Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng của bạn
Xác định trước bảng điều khiển là để giám sát chiến lược, kiểm soát hoạt động hay quản lý ngoại lệ, và thiết kế bảng điều khiển phù hợp.
Ví dụ, các trưởng chuỗi cung ứng hoặc nhóm tài chính cần bản tóm tắt cấp cao để lập kế hoạch chiến lược, trong khi các quản lý kho và điều phối viên logistics cần bảng điều khiển hoạt động để thực hiện các công việc hàng ngày.
🎯 Các mục tiêu chung có thể bao gồm:
- Giám sát KPI: Doanh thu hàng tồn kho, tỷ lệ hoàn thành đơn đặt hàng
- Xác định điểm nghẽn: Giao hàng chậm trễ, thiếu hụt hàng tồn kho
- Nâng cao khả năng ra quyết định: Dự báo nhu cầu, đánh giá hiệu suất nhà cung cấp
Sau đó, tùy chỉnh mức độ chi tiết và trực quan hóa sao cho phù hợp với nhu cầu của đối tượng người dùng.
💼 Các bên liên quan trong chuỗi cung ứng có thể bao gồm:
- Nhóm mua sắm: Theo dõi hiệu suất và thời gian dẫn của nhà cung cấp
- Giám sát kho: Tập trung vào sản lượng, năng suất, địa điểm lưu trữ hàng hóa
- Nhân viên điều phối logistics: Muốn có thông tin chi tiết về hiệu quả vận chuyển và chậm trễ giao hàng
Sử dụng ClickUp Goals để điều chỉnh các chỉ số trên bảng điều khiển phù hợp với các mục tiêu chiến lược và theo dõi tiến độ trong thời gian thực. Với Targets, bạn có thể liên kết các cột mốc và KPI cụ thể với từng mục tiêu và xem mối liên hệ giữa từng điểm dữ liệu trên bảng điều khiển với kết quả kinh doanh tổng thể.
Sử dụng mục tiêu số khi bạn đang theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu số, chẳng hạn như 'Giảm thời gian xử lý đơn đặt hàng trung bình xuống dưới 24 giờ'. Mục tiêu tiền tệ là lựa chọn hoàn hảo cho các mục tiêu liên quan đến chi phí trong chuỗi cung ứng của bạn. Khi bạn muốn theo dõi các cột mốc nhị phân, chẳng hạn như 'Tính năng cập nhật vận chuyển thời gian thực được bật – Có/Không', hãy chuyển sang Mục tiêu Đúng/Sai.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Thư mục mục tiêu trong ClickUp để sắp xếp các mục tiêu của bạn theo các lĩnh vực khác nhau của bảng điều khiển chuỗi cung ứng, chẳng hạn như Hàng tồn kho, Logistics và Mua sắm.
Bước 2: Xác định các nguồn dữ liệu có liên quan
Bảng điều khiển chuỗi cung ứng chỉ mạnh bằng dữ liệu mà nó lấy từ.
Bắt đầu bằng cách xác định tất cả các hệ thống và công cụ khóa chứa dữ liệu chuỗi cung ứng trong toàn tổ chức của bạn.
🖥️ Các nguồn dữ liệu phổ biến cần xem xét:
- Hệ thống ERP: Dữ liệu cốt lõi về sản xuất, tài chính, quy trình mua hàng và mức tồn kho
- Phần mềm quản lý kho: Mức tồn kho, SKU, điểm đặt hàng lại và hoạt động kho
- Công cụ quản lý đơn đặt hàng: Dữ liệu về đơn đặt hàng của khách hàng, trạng thái thực hiện, thời gian giao hàng và trả hàng
- WMS: Dữ liệu về các lô hàng đến, độ chính xác của việc chọn hàng, sử dụng kho lưu trữ và dòng thời gian giao hàng.
- TMS: Hiệu suất của nhà vận chuyển, chi phí vận chuyển, theo dõi giao hàng, thông tin chi tiết về tối ưu hóa tuyến đường.
- Cổng thông tin nhà cung cấp hoặc hệ thống SRM (Quản lý mối quan hệ nhà cung cấp): Thời gian giao hàng, thẻ điểm nhà cung cấp, điều khoản hợp đồng, dữ liệu tuân thủ.
- Công cụ lập kế hoạch hoặc dự báo nhu cầu: Dự báo doanh số, mẫu nhu cầu trong quá khứ, các yếu tố thúc đẩy khuyến mãi.
- Nền tảng dịch vụ khách hàng (hệ thống CRM): Trả hàng, khiếu nại và vòng phản hồi nêu rõ các vấn đề về thực hiện hoặc giao hàng.
Ở giai đoạn này, bạn phải ghi lại quyền sở hữu dữ liệu cho từng nguồn. Biết ai là người duy trì dữ liệu, tần suất cập nhật và bất kỳ lỗ hổng nào đã biết — điều này sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối trong quá trình tích hợp và xác thực bảng điều khiển.
Bước 3: Lựa chọn các chỉ số KPI phù hợp
Mỗi KPI bạn quyết định thêm vào bảng điều khiển chuỗi cung ứng phải trả lời một câu hỏi quan trọng đối với kinh doanh. Hoặc nó có thể báo hiệu một rủi ro hoạt động cần được chú ý. Mục tiêu cuối cùng của bạn có thể bao gồm cải thiện tốc độ thực hiện, giảm chi phí vận chuyển, rút ngắn dòng thời gian giao hàng hoặc giảm rủi ro cho chuỗi cung ứng của bạn.
📈 Để chọn các chỉ số KPI phù hợp, hãy bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi:
- Những quyết định nào chúng ta cần đưa ra với bảng điều khiển này?
- Các chỉ số nào phản ánh tiến độ thực hiện mục tiêu của chúng ta?
- Dữ liệu nào có sẵn, chính xác và được cập nhật thường xuyên?
Mẫu KPI ClickUp là một khung công tác linh hoạt và có thể tùy chỉnh, được thiết kế để theo dõi hiệu suất trong các hoạt động mua sắm, kiểm kê, hậu cần và giao hàng trong một không gian tập trung.
Mẫu này có tính năng Chế độ xem Bảng tiến độ hiển thị các OKR dựa trên trạng thái tiến độ của chúng. Với tổng quan cấp cao để nhanh chóng xác định các OKR nào đang gặp rủi ro, nhóm của bạn có thể phát triển và triển khai các chiến lược giảm thiểu rủi ro hiệu quả.
Ngoài ra còn có chế độ xem Dòng thời gian, hiển thị từng OKR dọc theo dòng thời gian dựa trên ngày bắt đầu và ngày đáo hạn, đồng thời nêu bật các bộ phận đang thực hiện các OKR cụ thể trong bất kỳ kỳ nào.
🤝🏻 Nhắc nhở thân thiện: Tránh cám dỗ theo dõi mọi thứ. Một bảng điều khiển được thiết kế tốt nên tập trung vào một số chỉ số quan trọng nhất, phù hợp với nhu cầu của đối tượng sử dụng bảng điều khiển (giám đốc điều hành, quản lý hoặc nhóm vận hành).
Bước 4: Chọn công cụ bảng điều khiển
Bước tiếp theo là đưa phân tích chuỗi cung ứng của bạn vào thực tế trên bảng điều khiển. Hãy nhớ rằng không phải mọi công cụ bảng điều khiển đều phù hợp với mức độ phức tạp hoặc môi trường dữ liệu của chuỗi cung ứng của bạn.
Khi chọn công cụ bảng điều khiển, hãy xem xét các khía cạnh sau:
- Tích hợp dữ liệu: Có thể dễ dàng lấy dữ liệu từ hệ thống ERP, WMS hoặc TMS mà không cần tải lên thủ công?
- Cập nhật thời gian thực: Có được làm mới đủ thường xuyên để hỗ trợ việc ra quyết định hoạt động không?
- Tùy chỉnh của người dùng: Các bên liên quan khác nhau (mua sắm, hậu cần, tài chính) có thể tạo chế độ xem phù hợp với nhu cầu của họ không?
- Khả năng mở rộng: Nó vẫn hoạt động khi bạn thêm nhà cung cấp, SKU hoặc kho mới không?
📊 Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng các tiện ích khác nhau để làm cho bảng điều khiển KPI của bạn trở nên sâu sắc và hấp dẫn hơn:
- Biểu đồ thanh/đường: Theo dõi doanh thu hàng tồn kho, thời gian chu kỳ đơn đặt hàng hoặc thời gian giao hàng của nhà cung cấp trong vài tuần hoặc vài tháng
- Thanh tiến độ: Theo dõi các mục tiêu như cải thiện độ chính xác giao hàng hoặc đạt mục tiêu sản xuất
- Biểu đồ tròn: Hiển thị cách phân phối hàng tồn kho giữa các danh mục sản phẩm hoặc kho hàng khác nhau
Bảng điều khiển trong ClickUp cung cấp nhiều tiện ích để theo dõi các khía cạnh khác nhau của KPI và chỉ số chuỗi cung ứng của bạn. Bạn có thể sử dụng bộ lọc để xem dữ liệu cho các kỳ cụ thể và tạo chế độ xem tùy chỉnh phù hợp với các vai trò khác nhau trong nhóm của bạn, chẳng hạn như quản lý kho hoặc nhân viên mua hàng.
📖 Đọc thêm: Ví dụ và mẫu bảng điều khiển quản lý dự án
Bước 5: Thiết kế bố cục để đảm bảo tính rõ ràng
Khi người dùng mở bảng điều khiển, họ sẽ nhìn thấy ngay những thông tin quan trọng nhất mà không cần cuộn hoặc tìm kiếm.
Làm thế nào để thực hiện việc này? Bắt đầu bằng cách sắp xếp thứ tự ưu tiên của phân cấp thông tin. Điều này có nghĩa là đặt các chỉ số quan trọng nhất ở đầu bảng điều khiển để chúng hiển thị ngay lập tức. Các chỉ số hỗ trợ hoặc thứ yếu có thể được nhóm ở phía dưới hoặc phía sau chế độ xem chi tiết.
Bạn cũng biết rằng các nhóm chuỗi cung ứng của bạn không phải lúc nào cũng ngồi tại bàn làm việc. Các quản lý kho, điều phối viên logistics và nhóm thực địa có thể kiểm tra bảng điều khiển trên máy tính bảng hoặc điện thoại trong quá trình hoạt động.
Bố cục bảng điều khiển phải gọn gàng, dễ đọc và dễ tương tác trên các kích thước màn hình khác nhau. Với thiết kế đáp ứng, bất kỳ ai, bất kể địa điểm, đều có thể nhanh chóng nhận được thông tin chi tiết có liên quan.
📌 Dưới đây là cách giúp bảng điều khiển của bạn dễ hiểu hơn chỉ trong nháy mắt:
- Tránh lộn xộn: Chọn các chỉ số thúc đẩy quyết định và chỉ bao gồm các KPI quan trọng đối với vai trò của người dùng
- Sắp xếp thông tin theo logic: Sắp xếp các tiện ích hoặc phần thành các khối theo chủ đề để giúp người dùng tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn
- Giữ cho điều hướng trực quan: Sử dụng nhãn rõ ràng cho từng phần hoặc tiện ích và cờ mã màu để đánh dấu các trường hợp ngoại lệ
Sử dụng ClickUp cho bảng điều khiển chuỗi cung ứng
ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện, giúp các nhà quản lý chuỗi cung ứng lập kế hoạch mua hàng, theo dõi lô hàng, tối ưu hóa kho hàng, hợp tác với nhà cung cấp và giám sát các chỉ số KPI trong một không gian làm việc tập trung.
Hãy xem xét kỹ hơn các tính năng quản lý công việc, trực quan hóa, tự động hóa và cộng tác mạnh mẽ cho bảng điều khiển chuỗi cung ứng của bạn.
Bảng điều khiển tùy chỉnh với tiện ích thời gian thực
Bảng điều khiển trong ClickUp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Thêm tiện ích, sắp xếp chúng theo bố cục lưới hoặc mở hơn, kéo và thả để di chuyển, thay đổi kích thước và nhóm chúng lại để tập hợp các KPI có liên quan.
Ngoài biểu đồ cột/đường, thanh tiến độ và biểu đồ tròn, bạn còn có tiện ích "Danh sách công việc" để theo dõi ai đang làm việc gì, công việc nào đã quá hạn và công việc nào đã hoàn thành. Tiện ích "Văn bản/Ghi chú" cho phép bạn thêm cập nhật hàng tuần, giải thích nhanh hoặc ghi chú về bất kỳ sự tăng đột biến dữ liệu bất thường nào.
Khi công việc được cập nhật, trạng thái sẽ thay đổi. Thời hạn đến gần hơn. Mục tiêu tiến gần hơn.
Bảng điều khiển của bạn được cập nhật ngay lập tức mà không cần nỗ lực thủ công. Không cần làm mới trang hoặc chạy lại báo cáo. Bạn luôn xem được bản chụp nhanh nhất của dữ liệu.
Theo dõi hàng tồn kho và logistics qua chế độ xem Danh sách hoặc Bảng
Chế độ Xem danh sách của ClickUp giống như một danh sách kiểm tra kỹ thuật số, lý tưởng để theo dõi các mục đang thiếu hàng, các đơn đặt hàng bị trì hoãn hoặc các mục sắp đến. Mỗi công việc trong danh sách của bạn đại diện cho một sản phẩm hoặc lô hàng, và bạn có thể sử dụng Trường Tùy chỉnh để thêm thông tin cụ thể cho quy trình làm việc của mình.
Khi các trường đã được thiết lập, Chế độ xem bảng trong ClickUp sẽ chuyển đổi danh sách của bạn thành một cơ sở dữ liệu nhỏ cho nhóm của bạn. Giờ đây, bạn có thể sắp xếp theo mức tồn kho, nhóm theo trạng thái hoặc đặt bộ lọc để chỉ hiển thị các mục tồn kho thấp hoặc các lô hàng sắp đến.
Bạn có thể lưu các chế độ xem đã lọc cho các bộ phận khác nhau, từ hoạt động kho hàng và tài chính đến nhóm mua sắm.
Tự động hóa quản lý đơn đặt hàng và cập nhật nhà cung cấp
Hệ thống quản lý kho có thể nhanh chóng trở nên phức tạp. Bạn đang theo dõi mức tồn kho, cài đặt điểm đặt hàng lại, xử lý đơn đặt hàng và quản lý thông tin liên lạc với nhà cung cấp.
Với Tự động hóa ClickUp, bạn có thể thiết lập các kích hoạt, hành động nếu/thì và điều kiện để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại.
Ví dụ: khi có đơn đặt hàng mới, bạn có thể tự động tạo một công việc bao gồm tất cả các thông tin cần thiết: thông tin khách hàng, số lượng mục, hướng dẫn vận chuyển, v.v.
Các tính năng cộng tác cho các nhóm phân phối
Các nhà cung cấp, nhóm vận chuyển và trưởng phòng mua hàng của bạn đều làm việc từ các địa điểm khác nhau. Đây là nơi tất cả các nhóm có thể sử dụng các tính năng cộng tác của ClickUp để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ.
Bạn có thể dễ dàng thảo luận chi tiết, phân công trách nhiệm, giải quyết vấn đề và theo dõi cập nhật trong bối cảnh công việc của mình.
Cần cộng tác trên các tài liệu được chia sẻ? ClickUp Docs cho phép nhiều người chỉnh sửa, bình luận và làm việc cùng nhau trong thời gian thực. Bạn thậm chí có thể đính kèm các tệp như hóa đơn hoặc xác nhận đơn đặt hàng trực tiếp vào công việc và dự án, giúp mọi thứ được sắp xếp gọn gàng ở một nơi.
Đánh dấu đồng nghiệp bằng @đề cập để đảm bảo họ không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật hoặc yêu cầu quan trọng nào.
Và khi bạn cần các cuộc hội thoại nhanh hơn, ClickUp Chat cho phép bạn tạo các phòng riêng cho từng nhóm. Chúng hỗ trợ các nhóm chuỗi cung ứng đa chức năng cần duy trì kết nối mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.
Quản lý toàn bộ quy trình chuỗi cung ứng của bạn với ClickUp
Cố gắng quản lý chuỗi cung ứng mà không có bảng điều khiển rõ ràng có nghĩa là bạn phải liên tục chuyển đổi giữa các bảng tính, chờ cập nhật và ghép nối thông tin từ email, cuộc họp và các công cụ không kết nối với nhau.
Với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh của ClickUp, bạn có thể tập hợp tất cả các chỉ số chuỗi cung ứng quan trọng vào một chế độ xem trực tiếp. Tự động hóa giúp kích hoạt các nhiệm vụ hoặc cảnh báo khi hàng tồn kho giảm xuống dưới mức đặt trước hoặc lô hàng bị chậm trễ.
Bạn muốn xây dựng bảng điều khiển giúp cập nhật, báo cáo và ra quyết định nhanh hơn? Đăng ký ClickUp miễn phí và hiển thị thời gian thực trên toàn bộ chuỗi cung ứng của bạn.