Hãy tưởng tượng nếu báo cáo trạng thái hàng tuần của bạn tự viết, công việc được phân công tự động dựa trên khối lượng công việc và nhóm của bạn không bao giờ bỏ lỡ thời hạn — tất cả đều không cần động tay. Đó là sức mạnh của các đại lý AI trong thực tế.
Với 72% tổ chức trên toàn cầu đã sử dụng AI trong ít nhất một hàm kinh doanh, rõ ràng tự động hóa là tiêu chuẩn mới.
Từ hợp lý hóa quy trình công việc đến loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại, các đại lý AI giúp các nhóm tiết kiệm thời gian và tập trung vào công việc có ý nghĩa hơn.
Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi đã tổng hợp các trợ lý AI mạnh mẽ giúp quy trình làm việc của bạn trở nên nhanh chóng, thông minh và giảm thiểu tối đa thao tác thủ công.
Các AI Agent tốt nhất trong nháy mắt
| Công cụ | Phù hợp nhất cho | Các tính năng chính | Giá cả* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Tự động hóa quy trình làm việc & quản lý dự án dựa trên AI | Autopilot Agents, thông tin chi tiết về AI (ClickUp Brain), tự động hóa không cần mã, mẫu | Miễn phí; Gói trả phí bắt đầu từ 7 USD/người dùng/tháng; Enterprise: Giá tùy chỉnh |
| Zapier | Tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp ứng dụng không cần mã | hơn 5.000 tích hợp ứng dụng, logic có điều kiện, Zaps nhiều bước | Miễn phí; Gói trả phí bắt đầu từ 29,99 USD/tháng; Enterprise: Tùy chỉnh |
| UiPath | Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) cấp doanh nghiệp | Quy trình làm việc trực quan, giám sát thời gian thực, bot có người giám sát/không có người giám sát | Miễn phí; 420 USD/tháng/giấy phép; Enterprise: Tùy chỉnh |
| Notion | Quản lý kiến thức và tài liệu dựa trên AI | Hỗ trợ nội dung AI, cộng tác trực tiếp, mẫu tùy chỉnh | Miễn phí; Gói trả phí bắt đầu từ 12 USD/tháng; Enterprise: Tùy chỉnh |
| Workato | Tự động hóa và tích hợp quy trình nâng cao | Trình tạo mã thấp, kết nối sẵn, đồng bộ dữ liệu trực tiếp, bảng điều khiển | Giá tùy chỉnh |
| Fathom | Ghi chép cuộc họp & tạo thông tin chi tiết | Tự động tóm tắt, hỗ trợ đa ngôn ngữ, chia sẻ nội dung nổi bật | Miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ $15/tháng/người dùng |
| AgentGPT | Thực thi công việc AI tự động với các đại lý tùy chỉnh | Triển khai các đại lý dựa trên GPT, chuỗi đa tác vụ, tích hợp API | Dùng thử miễn phí; Pro: 40 USD/tháng; Enterprise: Tùy chỉnh |
| Fireflies | Chuyển đổi giọng nói thành văn bản và hợp tác bằng AI | Theo dõi từ khóa/hành động, ghi chú có thể tìm kiếm, tóm tắt cuộc họp | Miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 18 USD/tháng/người dùng |
| Bardeen AI | Tự động hóa công việc cá nhân & quy trình làm việc dựa trên trình duyệt | Phần mở rộng trình duyệt, lệnh ngôn ngữ tự nhiên, trích xuất dữ liệu web | Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 129 USD/tháng |
| Claude | Viết với sự hỗ trợ của AI & trí tuệ hội thoại | Hỗ trợ đa ngôn ngữ, câu trả lời dựa trên NLP, đề xuất dựa trên ngữ cảnh | Miễn phí; Gói trả phí bắt đầu từ 20 USD/tháng/người dùng; Enterprise: Tùy chỉnh |
| Grain | Tóm tắt cuộc gọi video & thông tin chi tiết có thể hành động | Quay video, chia sẻ clip, mẫu ghi chú AI | Miễn phí; Gói trả phí bắt đầu từ 19 USD/tháng/người dùng; Enterprise: Tùy chỉnh |
Trợ lý AI là gì?
Các đại lý AI là các công cụ hoặc tính năng sử dụng các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (AI), Học máy (ML) và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để thực hiện một công việc một cách tự động. Chúng phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định và thực thi quyết định mà không cần sự can thiệp của con người.
Khi nói đến tự động hóa quy trình làm việc, các đại lý AI xử lý các công việc lặp đi lặp lại, quản lý lịch trình, tối ưu hóa quy trình làm việc và tạo ra những hiểu biết sâu sắc để ra quyết định sáng suốt. Hành động tự động như vậy giúp hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và làm cho lực lượng lao động của bạn trở nên năng suất hơn.
🧠 Thông tin thú vị: ELIZA, chatbot đầu tiên được hỗ trợ bởi AI, được tạo ra bởi Joseph Weizenbaum vào năm 1966. ELIZA có thể bắt chước các cuộc hội thoại của con người bằng cách sử dụng các mẫu đơn giản!
Các loại AI Agent
Các đại lý AI có thể được phân loại dựa trên khả năng ra quyết định, mức độ phức tạp và tương tác với môi trường. Một số loại chính bao gồm:
- Đại lý phản xạ đơn giản: Chúng hoạt động dựa trên các quy tắc điều kiện-hành động đơn giản, phản hồi các dữ liệu đầu vào cụ thể mà không xem xét kinh nghiệm trong quá khứ. Chúng đáng tin cậy trong môi trường có thể dự đoán được nhưng không thể xử lý các điều kiện phức tạp
- Các đại lý phản xạ dựa trên mô hình: Các đại lý AI này duy trì một mô hình nội bộ về thế giới, giúp hỗ trợ quá trình ra quyết định. Chúng sử dụng dữ liệu trong quá khứ và hiện tại để dự đoán kết quả và điều chỉnh phản ứng
- Đại lý dựa trên mục tiêu: Đại lý AI dựa trên mục tiêu đưa ra quyết định dựa trên kết quả mong muốn. Để thực hiện điều này, họ tính đến các yếu tố khác nhau và chọn phương án tốt nhất dựa trên các mục tiêu này
- Đại lý dựa trên tiện ích: Các đại lý AI này tập trung vào mục tiêu và hiệu suất trong quá trình ra quyết định. Điều này cho phép họ đánh giá các hành động khác nhau dựa trên hàm tiện ích, chẳng hạn như các chỉ số về hiệu quả cao hơn, tiết kiệm chi phí hoặc rủi ro thấp hơn
- Đại lý học tập: Đại lý học tập làm việc để liên tục cải thiện hiệu suất thông qua kinh nghiệm và sự thích ứng. Họ sử dụng các cơ chế học tập được hỗ trợ bởi phân tích dữ liệu và thuật toán học máy để hiểu bối cảnh và cải thiện kết quả đầu ra
- Hệ thống đa tác nhân: Các thiết lập này bao gồm nhiều tác nhân AI làm việc hợp tác hoặc cạnh tranh để hoàn thành các công việc phức tạp và đưa ra quyết định tập thể
🔍 Bạn có biết? Công cụ dịch thuật AI của Google, được gọi là Google Neural Machine Translation (GNMT), từng tạo ra ngôn ngữ liên ngôn ngữ bí mật để giao tiếp với các mô hình AI khác nhau!
Bạn nên tìm kiếm điều gì ở các đại lý AI để tự động hóa?
Việc lựa chọn công cụ AI phù hợp cho tự động hóa phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như nhu cầu kinh doanh, khả năng mở rộng và mức độ dễ tích hợp. Hãy tìm kiếm các tính năng sau khi đưa ra quyết định:
- Tự động hóa công việc: Một đại lý AI để tự động hóa quy trình làm việc phải có khả năng tự động hóa công việc. Nó phải xử lý hiệu quả các công việc lặp đi lặp lại để giảm nỗ lực thủ công cho bạn
- Khả năng thích ứng: Trợ lý AI nên cải thiện bằng cách học hỏi từ các tương tác trong quá khứ, mẫu dữ liệu và phản hồi của người dùng. Điều này là hiển nhiên nếu các trợ lý AI hoạt động bằng cách sử dụng các mô hình học máy
- Hiểu ngôn ngữ: Nếu bạn có kế hoạch triển khai các đại lý AI ở những nơi yêu cầu họ phải hội thoại, thì họ phải có khả năng NLP để duy trì các tương tác phong phú, thông qua giọng nói hoặc văn bản
- Hợp tác: Các trợ lý AI dành cho hợp tác có khả năng cải thiện tinh thần đồng đội, quy trình làm việc và giao tiếp giữa các bộ phận
- Tích hợp: Dù bạn sử dụng trợ lý AI như một phần của hệ thống quản lý kho hàng hay hệ thống đa trợ lý, nó phải tích hợp với hệ thống công nghệ hiện có của bạn
- Khả năng tùy chỉnh: Đại lý AI phải có thể tùy chỉnh để xử lý các công việc đơn giản hoặc phức tạp, tùy thuộc vào quy trình kinh doanh của bạn
- Bảo mật và tuân thủ: Các đại lý AI phải tuân thủ các giao thức bảo vệ và bảo mật dữ liệu để dữ liệu kinh doanh nhạy cảm của bạn luôn được bảo vệ
📖 Đọc thêm: Top công cụ tạo quy trình làm việc AI hàng đầu
Các đại lý AI tốt nhất cho tự động hóa
Cho dù bạn đang muốn tạo các đại lý dựa trên mục tiêu hay các đại lý phân cấp cho các công việc phức tạp hơn, đây là các giải pháp tốt nhất dựa trên AI để tự động hóa công việc:
1. ClickUp (Tốt nhất cho tự động hóa quy trình làm việc và quản lý dự án dựa trên AI)
ClickUp là một ứng dụng tất cả trong một mạnh mẽ cho công việc, sử dụng các đại lý AI để cải thiện tự động hóa và lập lịch công việc. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ tuyệt vời để hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng năng suất trong toàn bộ nhóm và tổ chức của bạn.
Các Trợ lý Tự động của ClickUp thực hiện các công việc một cách tự động dựa trên các kích hoạt, điều kiện và hướng dẫn được định sẵn. Bạn có thể kích hoạt chúng trong Không gian, Thư mục, Danh sách công việc và kênh Trò chuyện trong không gian làm việc ClickUp của bạn. Chúng giám sát các sự kiện trong các nhiệm vụ, tài liệu, tin nhắn trò chuyện, báo cáo của bạn và hơn thế nữa để phản hồi các thay đổi trong thời gian thực.
Có hai loại đại lý AI mà bạn có thể xây dựng/sử dụng trong ClickUp:
- Các đại lý Autopilot được tạo sẵn: Các giải pháp chìa khóa trao tay mà bạn có thể chuyển đổi trực tiếp, như Báo cáo hàng ngày, Báo cáo hàng tuần, Cuộc họp nhóm hoặc Đại lý trả lời tự động
- Tác nhân Autopilot tùy chỉnh: Được cấu hình qua giao diện không cần mã để phù hợp với quy trình làm việc riêng của bạn
Các đại lý trong ClickUp dựa trên trí tuệ cơ bản của ClickUp Brain và thiết lập khi-thì của ClickUp Automations.
Brain là trợ lý hỗ trợ AI nhận biết ngữ cảnh, hiểu rõ không gian làm việc của bạn và chia sẻ các đề xuất thông minh cũng như câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến dự án, công việc và kiến thức của công ty. Điều này giúp các nhóm đưa ra quyết định thông minh hơn và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Bạn có thể tích hợp trợ lý mạnh mẽ này vào các tính năng khác, chẳng hạn như ClickUp Docs. Các đề xuất AI giúp tăng tốc độ viết và giảm thiểu lỗi của con người. Các đề xuất cũng giúp người dùng có ý tưởng tốt hơn khi họ làm việc trên các dự án mới, thiết kế ý tưởng, v.v.
Tự động hóa xử lý các công việc thường ngày và lặp đi lặp lại như chia sẻ cập nhật trạng thái, phân công công việc và điều chỉnh thời hạn. Điều này giúp bạn có thời gian cho các hoạt động ưu tiên cao hơn.
Tuy nhiên, không giống như tự động hóa dựa trên quy tắc, các đại lý hiểu bối cảnh, xử lý sự mơ hồ và cũng có thể tạo nội dung gốc. Chúng được hỗ trợ bởi bộ công cụ AI đầy đủ của ClickUp Brain (quản lý kiến thức, tự động hóa dự án, tạo văn bản và hình ảnh AI), mang lại cho chúng bối cảnh sâu sắc và sự sáng tạo.
📌 Ví dụ: một Đại lý phân tích cảm xúc tùy chỉnh có thể tự động xem xét các phản hồi biểu mẫu (ví dụ: CSAT, NPS, biểu mẫu phản hồi) được gửi trong ClickUp và đánh dấu cảm xúc của khách hàng — tích cực, tiêu cực hoặc trung lập — cùng với những thông tin chi tiết có thể hành động.
Dưới đây là so sánh song song giữa các Trợ lý và Tự động hóa:
| Tính năng | Tự động hóa | Trợ lý tự động |
|---|---|---|
| Mức độ thông minh | Dựa trên quy tắc | Được hỗ trợ bởi AI + bối cảnh |
| Yêu cầu khả năng suy luận tương tự con người | ❌ | ✅ |
| Hiểu ngôn ngữ tự nhiên | ❌ | ✅ |
| Được kích hoạt bởi các sự kiện | ✅ | ✅ |
| Thực hiện hành động trên nội dung trong Tài liệu/Trò chuyện | ❌ | ✅ |
| Hướng dẫn tùy chỉnh | ❌ Logic đã được sửa chữa | ✅ Lời nhắc, công cụ, điều kiện tùy chỉnh |
| Độ phức tạp của trường hợp sử dụng | Dễ dàng đến trung bình | Từ trung bình đến phức tạp |
| Phù hợp cho | Cập nhật trạng thái, phân công nhiệm vụ, gắn thẻ | Tóm tắt, phân tích, đề xuất, Hỏi đáp AI |
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bạn có thể kết hợp cả Trợ lý và Tự động hóa để có quy trình làm việc thông minh hơn, giúp tiết kiệm thời gian hơn nữa!
Ví dụ: Một Tự động hóa tạo ra một công việc khi biểu mẫu phản hồi được gửi. Một Tác nhân tùy chỉnh phân tích cảm xúc của biểu mẫu đó và thêm một phản hồi hoặc hành động theo dõi được đề xuất.
Tìm hiểu cách xây dựng Trợ lý tự động trong ClickUp tại đây:
Việc tích hợp AI và tự động hóa dưới dạng các đại lý khiến ClickUp trở thành một giải pháp tuyệt vời cho việc quản lý dự án hiệu quả.
Ngoài các tính năng này, ClickUp còn có một thư viện mẫu phong phú mà bạn có thể sử dụng để hoàn thành công việc hàng ngày nhanh hơn. Mẫu Tự động hóa Email của ClickUp là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn xử lý hàng nghìn email mỗi ngày. Nó cho phép bạn:
- Kích hoạt email tự động vào thời điểm thích hợp để bạn luôn nắm bắt mọi cuộc hội thoại
- Phân công công việc và trách nhiệm nhanh chóng
- Cải thiện dịch vụ khách hàng theo thời gian với các phản hồi kịp thời cho mọi truy vấn
Ngoài ra, dưới đây là một số lựa chọn khác mà bạn có thể tham khảo:
- Mẫu đề xuất dự án tự động hóa: Xác định các công việc có thể tự động hóa để giảm thời gian, cắt giảm chi phí và tối ưu hóa quy trình làm việc của dự án
- Mẫu theo dõi KPI tự động hóa : Các sáng kiến tự động hóa của bạn sẽ không hoàn chỉnh nếu không có theo dõi. Sử dụng mẫu này để đo lường KPI nhằm theo dõi hiệu suất tổng thể của các nỗ lực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Triển khai các đại lý thông minh để theo dõi tiến độ, phân loại yêu cầu, tóm tắt cập nhật, trả lời câu hỏi hoặc thậm chí tạo công việc một cách tự động
- Xác định các kích hoạt, hướng dẫn và hành động cho các đại lý bằng ngôn ngữ tự nhiên — không cần mã
- Tự động hóa các công việc thường ngày với các mẫu tự động hóa có thể tùy chỉnh để đạt hiệu quả cao hơn
- Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên AI để phân tích dự đoán và ra quyết định sáng suốt. Sử dụng trường AI Assign và AI Prioritize của ClickUp để phân công nhiệm vụ và ưu tiên tự động điều chỉnh theo nội dung, mức độ khẩn cấp và sức chứa của nhóm cho từng nhiệm vụ
- Tích hợp mượt mà với hơn 1.000 ứng dụng của bên thứ ba để thống nhất quy trình làm việc
- Dễ dàng điều chỉnh các đại lý và tự động hóa để phù hợp với các nhóm ngày càng lớn và các dự án phức tạp
- Đảm bảo công việc được quản lý ngay cả ngoài giờ làm việc thông thường, vì các đại lý và tự động hóa có thể hoạt động liên tục
📮 Thông tin chi tiết về ClickUp: 21% người cho biết hơn 80% thời gian làm việc của họ dành cho các công việc lặp đi lặp lại. Và 20% khác cho biết các công việc lặp đi lặp lại chiếm ít nhất 40% thời gian làm việc của họ. Đó là gần một nửa thời gian làm việc trong tuần (41%) dành cho các công việc không đòi hỏi nhiều tư duy chiến lược hoặc sáng tạo (như email theo dõi 👀).
Các đại lý AI ClickUp giúp loại bỏ công việc nhàm chán này. Hãy nghĩ đến việc tạo/lập nhiệm vụ, nhắc nhở, cập nhật, ghi chú cuộc họp, soạn thảo email và thậm chí tạo quy trình làm việc từ đầu đến cuối! Tất cả những việc đó (và hơn thế nữa) có thể được tự động hóa trong chốc lát với ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện của bạn.
💫 Kết quả thực tế: Lulu Press tiết kiệm 1 giờ mỗi ngày cho mỗi nhân viên bằng cách sử dụng ClickUp Automations—giúp tăng 12% hiệu quả công việc.
Giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng gặp khó khăn với quá trình học tập liên quan đến các tính năng phong phú của nền tảng này
Giá ClickUp
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.400+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
ClickUp giống như một trung tâm điều khiển hoàn chỉnh cho công việc của bạn. Nhiệm vụ, tài liệu, mục tiêu, lịch — tất cả đều ở một nơi và thực sự cảm thấy có tổ chức, không quá tải. Các bản cập nhật mới nhất, đặc biệt là Lịch và Trợ lý tự động trả lời, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc dẫn đầu mà không bị chôn vùi trong công việc. Nếu bạn muốn một công cụ giúp bạn và nhóm của bạn luôn đồng bộ, ClickUp là lựa chọn hoàn hảo.
ClickUp giống như một trung tâm điều khiển hoàn chỉnh cho công việc của bạn. Nhiệm vụ, tài liệu, mục tiêu, lịch — tất cả đều ở một nơi và thực sự cảm thấy có tổ chức, không quá tải. Các bản cập nhật mới nhất, đặc biệt là Lịch và Trợ lý tự động trả lời, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc dẫn đầu mà không bị chôn vùi trong công việc. Nếu bạn muốn một công cụ giúp bạn và nhóm của bạn luôn đồng bộ, ClickUp là lựa chọn hoàn hảo.
2. Zapier (Tốt nhất cho tự động hóa quy trình làm việc không cần mã và tích hợp ứng dụng)
Zapier cho phép bạn xây dựng tự động hóa liên ứng dụng mà không cần viết một dòng mã nào. Nó cũng giúp tích hợp các công nghệ của bạn, tạo điều kiện cho việc chuyển dữ liệu ứng dụng liền mạch giữa hai hoặc nhiều ứng dụng.
Vì Zapier tích hợp với hàng nghìn ứng dụng, nó là một liên kết khóa cho tự động hóa quy trình làm việc AI trên các ngành và hệ thống khác nhau. Với Zapier, bạn có được một nền tảng hợp nhất mang lại hiệu quả cao hơn với sự can thiệp tối thiểu của con người.
Các tính năng tốt nhất của Zapier
- Kết nối với hơn 5.000 ứng dụng để tự động hóa quy trình làm việc
- Tạo các đại lý AI có thể tùy chỉnh được gọi là Zaps để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại
- Sử dụng quy trình làm việc nhiều bước để tự động hóa các chuỗi tác vụ phức tạp
- Áp dụng logic có điều kiện để tùy chỉnh quy trình làm việc theo nhu cầu của bạn
Giới hạn của Zapier
- Việc thực hiện công việc có thể bị trì hoãn đôi khi
- Các chuỗi công việc phức tạp có đường cong học tập dốc hơn
Giá cả của Zapier
- Miễn phí
- Chuyên nghiệp: $29.99/tháng
- Nhóm: 103,50 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Zapier
- G2: 4.5/5 (1.330+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.950+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Zapier?
Dưới đây là đánh giá từ Capterra:
Tôi sử dụng nó để tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm, phân khúc khách hàng và hơn thế nữa. Ví dụ: khi ai đó đặt lịch hẹn qua TidyCal, Zapier sẽ ngay lập tức thêm họ vào danh sách email marketing của tôi, gắn thẻ phù hợp và gửi tin nhắn chào mừng — tất cả chỉ trong tích tắc
Tôi sử dụng nó để tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm, phân khúc khách hàng và hơn thế nữa. Ví dụ: khi ai đó đặt lịch hẹn qua TidyCal, Zapier sẽ ngay lập tức thêm họ vào danh sách email marketing của tôi, gắn thẻ phù hợp và gửi tin nhắn chào mừng — tất cả chỉ trong tích tắc
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bắt đầu bằng cách tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại có tác động lớn trước khi mở rộng tự động hóa dựa trên AI trong toàn bộ quy trình làm việc của bạn.
3. UiPath (Tốt nhất cho tự động hóa quy trình robot cấp doanh nghiệp)
UiPath là một nền tảng Tự động hóa Quy trình Robot (RPA) phổ biến, tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và dựa trên quy tắc trong cài đặt doanh nghiệp. Nó cho phép bạn triển khai các đại lý thông minh mô phỏng tương tác của con người với các hệ thống kỹ thuật số để nâng cao năng suất và độ chính xác.
Kiến trúc mạnh mẽ như vậy khiến nó phù hợp với các hoạt động quy mô lớn, khiến UiPath trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa các quy trình phức tạp.
Các tính năng tốt nhất của UiPath
- Phát triển các tập lệnh tự động hóa bằng giao diện kéo và thả trực quan
- Triển khai các đại lý AI có người giám sát và không có người giám sát cho các nhu cầu tự động hóa đa năng
- Theo dõi hiệu suất của robot và quá trình thực thi quy trình làm việc theo thời gian thực
- Duy trì tuân thủ với các công cụ quản trị cấp doanh nghiệp
Giới hạn của UiPath
- Chỉ phù hợp với các ứng dụng cấp doanh nghiệp và cuối cùng sẽ tốn kém cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Công cụ này đòi hỏi nhiều tài nguyên để vận hành và yêu cầu hệ thống có khả năng xử lý mạnh mẽ
Giá cả của UiPath
- Basic: Bắt đầu từ $25/tháng
- Tiêu chuẩn: Giá tùy chỉnh
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về UiPath
- G2: 4.6/5 (6.690+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (710+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về UiPath?
UiPath là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất hiện nay về tự động hóa và phát triển. Dành cho Android, iOS và Windows. Nó yêu cầu một chút kiến thức về mã hóa vì đây là phần mềm cao cấp, và nó hợp lý hóa quá trình thực hiện các công việc tự động hóa phức tạp và giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và thích hợp.
UiPath là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất hiện nay về tự động hóa và phát triển. Dành cho Android, iOS và Windows. Nó yêu cầu một chút kiến thức về mã hóa vì đây là phần mềm cao cấp, và nó hợp lý hóa quá trình thực hiện các công việc tự động hóa phức tạp và giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và thích hợp.
4. Notion (Tốt nhất cho quản lý kiến thức và tài liệu được hỗ trợ bởi AI)
Notion kết hợp tính năng ghi chú, quản lý kiến thức và tự động hóa quản lý dự án, đồng thời bổ sung thêm AI. Nó cho phép các nhóm tạo, chia sẻ và cộng tác trên cơ sở dữ liệu và tài liệu qua một nền tảng tích hợp.
Các đại lý AI của Notion giúp soạn thảo nội dung, tạo tóm tắt và trích xuất thông tin chi tiết, giúp hợp lý hóa các dự án và tài liệu của bạn. Nền tảng này cũng có các mẫu cho các trường hợp sử dụng khác nhau, từ xây dựng trình theo dõi thói quen cá nhân đến tổ chức cơ sở kiến thức của công ty.
Các tính năng tốt nhất của Notion
- Cộng tác trong khi tạo và chỉnh sửa tài liệu với các thành viên trong nhóm theo thời gian thực
- Triển khai các đại lý AI tích hợp để tạo và chỉnh sửa nội dung
- Sắp xếp thông tin bằng cơ sở dữ liệu và mẫu có thể tùy chỉnh
- Truy cập nội dung trên các thiết bị với đồng bộ hóa liền mạch
Giới hạn của Notion
- AI có nhận thức về bối cảnh không gian làm việc của bạn bị giới hạn, điều này có thể làm cho các đại lý kém hiệu quả hơn
Giá cả của Notion
- Miễn phí
- Plus: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Kinh doanh: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét trên Notion
- G2: 4.7/5 (6.790+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.590+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Notion?
Dưới đây là đánh giá từ Capterra:
Các công cụ AI rất tuyệt vời. AI có thể ghi chép cuộc họp, trả lời các câu hỏi về ghi chú và cơ sở dữ liệu của bạn, v.v
Các công cụ AI rất tuyệt vời. AI có thể ghi chép cuộc họp, trả lời các câu hỏi về ghi chú và cơ sở dữ liệu của bạn, v.v
🧠 Thông tin thú vị: Tự động hóa dựa trên AI có thể giúp các chuyên gia tiết kiệm tới 200 giờ mỗi năm!
5. Workato (Tốt nhất cho tự động hóa và tích hợp quy trình kinh doanh nâng cao)
Workato cung cấp môi trường mã hóa thấp để kết nối các ứng dụng và tự động hóa các quy trình công việc phức tạp.
Cách tiếp cận này giúp cả người dùng CNTT và kinh doanh đều có thể thực hiện tự động hóa. Tự động hóa công dân như vậy cũng làm cho Workato trở nên rất linh hoạt, cho dù bạn sử dụng nó để tự động hóa tiếp thị, báo cáo tài chính hay các quy trình nhân sự bằng cách sử dụng các đại lý AI.
Các tính năng tốt nhất của Workato
- Thiết kế các đại lý AI và tích hợp trong môi trường ít mã
- Sử dụng các kết nối sẵn có để kết nối quy trình làm việc giữa các ứng dụng phổ biến
- Thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu thời gian thực giữa các hệ thống
- Giám sát và quản lý quy trình kinh doanh với bảng điều khiển
Giới hạn của Workato
- Chi phí khá cao, khiến nó trở nên khó tiếp cận đối với các tổ chức nhỏ
- Có thể gặp một số thách thức về hiệu suất với các trợ lý AI nâng cao và quy trình làm việc phức tạp
Giá cả của Workato
Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Workato
- G2: 4.7/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (50+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Workato?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Workato là một nền tảng cực kỳ linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép chúng tôi dễ dàng xây dựng các giải pháp tự động hóa phù hợp. Giao diện thân thiện với người dùng giúp công việc trở nên đơn giản, ngay cả với các quy trình công việc phức tạp.
Workato là một nền tảng cực kỳ linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép chúng tôi dễ dàng xây dựng các giải pháp tự động hóa phù hợp. Giao diện thân thiện với người dùng giúp công việc trở nên đơn giản, ngay cả với các quy trình công việc phức tạp.
6. Fathom (Tốt nhất cho bản ghi chép và phân tích cuộc họp dựa trên AI)
Các đại lý AI của Fathom tạo ra bản ghi chép thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện năng suất cuộc họp. Họ ghi âm và ghi chép các cuộc họp, giúp con người tập trung vào những công việc chiến lược hơn là ghi chú.
Các đại lý AI cũng tóm tắt các điểm chính, nêu bật các mục hành động và tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi hiệu quả để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ việc cần làm nào.
Các tính năng tốt nhất của Fathom
- Ghi âm và phiên âm các cuộc họp trong thời gian thực với độ tin cậy cao
- Tự động tạo bản tóm tắt và đánh dấu các điểm thảo luận quan trọng
- Chia sẻ thông tin chi tiết về cuộc họp và các mục hành động với nhóm của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột
- Làm việc với nhiều ngôn ngữ mà không gặp sự cố
Hiểu rõ các giới hạn
- Độ chính xác của bản chép lời có thể bị ảnh hưởng khi sử dụng thuật ngữ chuyên ngành hoặc ngôn ngữ chuyên môn
- Nó tích hợp với các công cụ hội nghị truyền hình giới hạn, điều này cản trở khả năng truy cập của nó
Giá cả linh hoạt
- Miễn phí
- Premium: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Phiên bản dành cho nhóm: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Team Edition Pro: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét từ Fathom
- G2: 5/5 (5.500+ đánh giá)
- Capterra: 5/5 (790+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Fathom?
Dưới đây là đánh giá từ Capterra:
Fathom là một công cụ ghi chú dựa trên AI và như bạn có thể mong đợi, nó cung cấp cho bạn bản tóm tắt cuộc họp bằng AI. Tuy nhiên, điều thực sự tuyệt vời là cách nó hòa nhập một cách liền mạch. Nó theo dõi lịch của bạn và Teams/Zoom/v.v. và tự động tham gia cùng bạn.
Fathom là một công cụ ghi chú dựa trên AI và như bạn có thể mong đợi, nó cung cấp cho bạn bản tóm tắt cuộc họp bằng AI. Tuy nhiên, điều thực sự tuyệt vời là cách nó hòa nhập một cách liền mạch. Nó theo dõi lịch của bạn và Teams/Zoom/v.v. và tự động tham gia cùng bạn.
7. AgentGPT (Tốt nhất cho việc thực thi công việc AI tự động và các đại lý AI tùy chỉnh)
AgentGPT cho phép người dùng triển khai các đại lý AI có khả năng thực hiện các công việc mà không cần sự can thiệp liên tục của con người. Nó cho phép người dùng khai thác các mô hình GPT tiên tiến để tạo ra các đại lý AI tùy chỉnh phù hợp với quy trình làm việc cụ thể để đạt được mức độ liên quan và hiệu quả cao hơn.
AgentGPT giúp bạn triển khai các ví dụ tự động hóa quy trình làm việc khác nhau, cho dù đó là các đại lý AI điều hướng internet, thực hiện các cuộc gọi API, hoạt động trong các hệ thống đa đại lý hay thực hiện các chuỗi công việc phức tạp.
Các tính năng tốt nhất của AgentGPT
- Phát hành các trợ lý AI tự động hoạt động mà không cần giám sát thủ công
- Tùy chỉnh các đại lý AI bằng cách sử dụng các mô hình GPT tiên tiến cho các công việc cụ thể
- Tự động hóa quy trình làm việc phức tạp bằng cách liên kết nhiều công việc một cách liền mạch
- Tích hợp các đại lý AI với các API khác nhau để nâng cao chức năng
Giới hạn của AgentGPT
- Vì mới ra đời, nên hiện tại nó còn hạn chế về hỗ trợ cộng đồng và tài nguyên
- Dựa trên khả năng của mô hình GPT
Giá dịch vụ AgentGPT
- Dùng thử miễn phí
- Pro: $40/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về AgentGPT
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi quy trình làm việc tự động hóa bằng AI của bạn định kỳ để khám phá thêm các cách tối ưu hóa quy trình.
8. Fireflies (Tốt nhất cho ghi chú cuộc họp và phiên âm giọng nói dựa trên AI)
Các đại lý AI của Fireflies ghi chép các cuộc họp và tạo ghi chú tự động, tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các bộ phận. Chúng kết nối các công cụ hội nghị phổ biến để ghi lại các cuộc hội thoại từ nhiều nguồn và sắp xếp chúng để dễ dàng truy xuất.
Các đại lý AI được đào tạo để nhận dạng từ khóa, theo dõi mục hành động và chia sẻ liền mạch giữa các nhóm. Điều này giúp tất cả các bên liên quan có cùng thông tin, dẫn đến sự thống nhất và năng suất cao hơn.
Các tính năng tốt nhất của Fireflies
- Ghi chép cuộc họp theo thời gian thực với độ chính xác cao
- Tự động xác định các chủ đề và mục hành động quan trọng
- Cộng tác bằng cách chia sẻ bản ghi âm và ghi chú giữa các nhóm
- Tìm kiếm các cuộc họp trước đây bằng bộ lọc từ khóa cụ thể
Giới hạn của Fireflies
- Đôi khi có sai sót trong bản ghi chép, đặc biệt là trong các cuộc hội thoại có sử dụng thuật ngữ kỹ thuật hoặc giọng nặng
- Phiên bản miễn phí cung cấp dung lượng lưu trữ và tính năng giới hạn
Giá cả của Fireflies
- Miễn phí
- Pro: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Kinh doanh: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
Đánh giá và nhận xét của Fireflies
- G2: 4.8/5 (620+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về Fireflies?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
Đây là một trong những công nghệ mang tính cách mạng nhất đối với công ty của tôi, và chúng tôi chuyên về các giải pháp công nghệ, vì vậy đó là một lời khen ngợi lớn! Chúng tôi đã chuyển tất cả khách hàng và các kết nối thân thiết nhất của mình sang nền tảng này, và họ cũng rất thích nó. Phần mềm này không chỉ mạnh mẽ giúp tôi điều hướng các cuộc gọi bán hàng và cuộc gọi của khách hàng, mà còn kết hợp với tự động hóa... WOW!!!
Đây là một trong những công nghệ mang tính cách mạng nhất đối với công ty của tôi, và chúng tôi chuyên về các giải pháp công nghệ, vì vậy đây là một lời khen ngợi rất lớn! Chúng tôi đã chuyển tất cả khách hàng và các kết nối gần gũi nhất của mình sang nền tảng này, và họ cũng rất thích nó. Phần mềm này không chỉ cực kỳ mạnh mẽ, giúp tôi điều hướng các cuộc gọi bán hàng và cuộc gọi của khách hàng, mà còn kết hợp với tự động hóa... WOW!!!
9. Bardeen AI (Tốt nhất cho tự động hóa công việc cá nhân và tự động hóa quy trình làm việc dựa trên trình duyệt)
Bardeen AI là phần mềm tự động hóa công việc chạy trực tiếp trong trình duyệt của bạn. Điều này giúp tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại dễ dàng hơn mà không cần chuyển đổi bối cảnh.
Nó cho phép bạn truy cập vào các AI agent được tạo sẵn và linh hoạt tạo ra chúng bằng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Bardeen AI cũng kết nối nhiều dịch vụ web và ứng dụng, giúp thực hiện các công việc nhập dữ liệu, thu thập dữ liệu và tạo khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.
Các tính năng tốt nhất của Bardeen AI
- Tự động hóa công việc trực tiếp trong trình duyệt với phần mở rộng mạnh mẽ
- Tạo quy trình làm việc tùy chỉnh với các đại lý AI hiểu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên
- Truy cập thư viện các mẫu tự động hóa được tạo sẵn cho các trường hợp sử dụng khác nhau
- Trích xuất dữ liệu từ các trang web một cách hiệu quả mà không cần nỗ lực thủ công
Giới hạn của Bardeen AI
- Cung cấp chức năng giới hạn cho các trang web có nội dung động hoặc các biện pháp bảo mật nâng cao
- Một số tính năng nâng cao phải trả phí
Giá dịch vụ Bardeen AI
- Gói cơ bản: $129/tháng
- Nhóm: 500 USD/tháng
- Enterprise: Bắt đầu từ 1500 USD/tháng (thanh toán hàng năm)
Đánh giá và nhận xét về Bardeen AI
- G2: 4.8/5 (30+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về Bardeen AI?
Dưới đây là một đánh giá từ G2:
Một công cụ tuyệt vời để tự động hóa các quy trình công việc mà trước đây tôi phải mất hàng giờ để hoàn thành, giờ chỉ mất vài phút. Dễ sử dụng là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với tôi khi xem xét một công cụ cho công việc kinh doanh hoặc cuộc sống cá nhân, và Bardeen cũng đáp ứng xuất sắc yêu cầu này!
Một công cụ tuyệt vời để tự động hóa các quy trình công việc mà trước đây tôi phải mất hàng giờ để hoàn thành, giờ chỉ mất vài phút. Dễ sử dụng là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với tôi khi xem xét một công cụ cho công việc kinh doanh hoặc cuộc sống cá nhân, và Bardeen cũng đáp ứng xuất sắc yêu cầu này!
10. Claude (Tốt nhất cho viết lách và trí tuệ hội thoại được hỗ trợ bởi AI)
Claude là trợ lý AI đa năng, nổi tiếng với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) giúp cải thiện chất lượng viết của bạn. Các đại lý AI của Calude mở rộng hỗ trợ hội thoại trên các ứng dụng khác nhau — soạn thảo nội dung, trả lời truy vấn và đưa ra các đề xuất phù hợp với ngữ cảnh.
Những khả năng này, cùng với khả năng tích hợp liền mạch với nhiều nền tảng, khiến nó trở nên rất linh hoạt, cho dù bạn sử dụng nó để trả lời email hay xử lý hỗ trợ khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Claude
- Nhận trợ giúp viết hoặc chỉnh sửa nội dung với các đề xuất dựa trên AI
- Truy cập các đề xuất được cá nhân hóa khi Calude học hỏi từ tương tác và phản hồi của người dùng
- Nhận hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ và phương ngữ cho các nhu cầu đa dạng
Giới hạn của Claude
- Hiệu suất của các trợ lý AI phụ thuộc vào việc cập nhật và cải tiến liên tục
- Người dùng đôi khi gặp phải các phản hồi không chính xác, đặc biệt là trong trường hợp truy vấn phức tạp
Giá cả của Claude
- Miễn phí
- Pro: $20/tháng
- Giá tối đa: $100/tháng
- Nhóm: 30 USD/tháng cho mỗi người
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Claude
- G2: 4.4/5 (40+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (20+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Claude?
Một bài đánh giá trên Capterra chia sẻ:
Tôi thực sự ấn tượng với khả năng học hỏi từ các yêu cầu của tôi của Claude. Thường thì tôi có thể nhận được kết quả mong muốn từ AI chỉ sau 2 yêu cầu.
Tôi thực sự ấn tượng với khả năng học hỏi từ các yêu cầu của tôi của Claude. Thường thì tôi có thể nhận được kết quả mong muốn từ AI chỉ sau 2 yêu cầu.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Quản lý nhiều dự án có thể tốn nhiều thời gian. Bạn muốn làm mọi việc dễ dàng hơn? Sử dụng các mẫu bản đồ quy trình giúp hình dung dự án của bạn từ đầu đến cuối để hợp lý hóa toàn bộ dự án!
11. Grain (Tốt nhất cho tóm tắt cuộc gọi video được cải thiện bằng AI và thông tin chi tiết có thể hành động)
Grain sử dụng các đại lý AI để ghi lại và tóm tắt các cuộc gọi video. Các đại lý AI chuyển đổi các cuộc họp dài thành những thông tin ngắn gọn, có thể hành động và có thể chia sẻ.
Nó tích hợp với các nền tảng hội nghị truyền hình phổ biến và tạo ra các điểm nổi bật, giúp các nhóm dễ dàng xem lại các điểm chính. Các đại lý AI cũng tùy chỉnh các mẫu ghi chú sẵn có.
Các tính năng tốt nhất của Grain
- Ghi âm và ghi lại cuộc gọi với chất lượng âm thanh và video cao
- Tóm tắt cuộc họp bằng cách sử dụng các đại lý AI để nêu bật những khoảnh khắc quan trọng
- Tùy chỉnh các mẫu ghi chú để phù hợp với các loại cuộc họp và sở thích cụ thể
- Chia sẻ clip và tóm tắt dễ dàng để thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ kiến thức trong nhóm
Giới hạn về số lượng
- Thiếu các tính năng dành riêng cho quy trình có sẵn trong các công cụ chuyên dụng
- Giao diện có thể được cải thiện bằng cách tùy chỉnh thêm, nhưng thiếu các tính năng cần thiết cho việc này
Giá ngũ cốc
- Miễn phí
- Gói cơ bản: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Kinh doanh: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của người dùng
- G2: 4.7/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về Grain?
Một đánh giá từ G2 cho biết:
AI thực sự thông minh, nó luôn biết phần mở đầu và những cuộc trò chuyện không liên quan đến công việc trong các cuộc họp và không bận tâm đến việc tóm tắt chúng. Và các ghi chú mà nó tạo ra thực sự rất tốt, tốt hơn các đối thủ cạnh tranh mà tôi đã thử, chẳng hạn như Fathom và Gemini Notes trong Google Meet.
AI thực sự thông minh, nó luôn biết phần mở đầu và nội dung trò chuyện không liên quan đến công việc trong các cuộc họp và không bận tâm đến việc tóm tắt chúng. Và các ghi chú mà nó tạo ra thực sự rất tốt, tốt hơn các đối thủ cạnh tranh mà tôi đã thử, chẳng hạn như Fathom và Gemini Notes trong Google Meet.
Sử dụng các đại lý AI tốt nhất, phù hợp nhất với bối cảnh với ClickUp
Các đại lý AI đang thay đổi cách các doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc để đạt năng suất cao hơn. Từ việc trích xuất thông tin chi tiết thông minh đến tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, chúng cho phép các nhóm làm việc thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn. Chúng chắc chắn sẽ mang lại lợi ích cho nơi làm việc hiện đại.
Trong số các nền tảng đại lý AI được đề cập ở trên, ClickUp nổi bật là giải pháp tối ưu. Bạn sẽ có cả Trợ lý Tự động hóa Tùy chỉnh và Trợ lý Tự động hóa Được tạo sẵn để giải quyết các công việc hàng ngày. ClickUp Brain tạo ra những thông tin chi tiết thông minh từ không gian làm việc của bạn, trong khi ClickUp Automations giảm nỗ lực thủ công bằng cách kết hợp các kích hoạt thông minh, bối cảnh thời gian thực và quyền truy cập vào toàn bộ không gian làm việc của bạn, bao gồm nhiệm vụ, tài liệu và trò chuyện. Không giống như các công cụ AI chung chung, ClickUp được thiết kế riêng cho năng suất, có thể tùy chỉnh hoàn toàn và hoạt động liền mạch trong quy trình làm việc của nhóm bạn.
Sẵn sàng trở thành người làm việc hiệu quả nhất với AI? Tải ClickUp ngay bây giờ!