Chúng ta nên nỗ lực trở nên xuất sắc, và điều đó bắt đầu từ việc tập trung vào khả năng của chính mình thay vì khả năng của đối thủ.
Chúng ta nên nỗ lực trở nên xuất sắc, và điều đó bắt đầu từ việc tập trung vào khả năng của chính mình thay vì khả năng của đối thủ.
"Hiểu rõ bản thân. " Trong thế giới kinh doanh hiện đại, câu nói này đã trở thành từ viết tắt cho khả năng của một tổ chức trong việc nhận thức về bản thân, con người và tiềm năng của mình.
Đối với nhiều doanh nghiệp, việc xây dựng nhận thức về bản thân này nói thì dễ hơn làm và đòi hỏi một quá trình tự khám phá. Tất nhiên, trong quá trình đó, bản đồ năng lực sẽ luôn hữu ích.
Bản đồ năng lực kinh doanh tốt sẽ cho bạn một bức tranh rõ ràng về những yếu tố giúp bạn đạt được mục tiêu của tổ chức. Hãy cùng tìm hiểu cách xây dựng bản đồ này!
⏰Tóm tắt 60 giây
- Bản đồ năng lực là một bản thiết kế trực quan minh họa các điểm mạnh, kỹ năng, quy trình và nguồn lực của một tổ chức
- Nó giúp xác định các lĩnh vực mạnh và cơ hội cải thiện, đảm bảo sự đồng bộ giữa các bộ phận
- Bắt đầu xây dựng bản đồ năng lực bằng cách xác định các năng lực khóa và sắp xếp chúng thành các nhóm hợp lý
- Điều chỉnh năng lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh để ưu tiên những mục tiêu có tác động lớn nhất
- Hình dung mối quan hệ giữa các năng lực để xác định sự phụ thuộc và khoảng cách
- Đảm bảo quản trị và quyền sở hữu rõ ràng để chịu trách nhiệm trong việc quản lý năng lực
- Bản đồ năng lực thu hẹp khoảng cách trong tổ chức và tăng cường giao tiếp giữa các bên liên quan
- Chúng đơn giản hóa việc quản lý rủi ro và điều chỉnh các năng lực phù hợp với các mục tiêu chiến lược
- Bản đồ năng lực cũng hỗ trợ ra quyết định, nâng cấp công nghệ, cải tiến liên tục và ra mắt sản phẩm mới
- Những thách thức trong việc tạo bản đồ năng lực hữu ích bao gồm sự phức tạp và dữ liệu phân mảnh, nhưng các công cụ như ClickUp cung cấp các giải pháp trực quan hóa và cộng tác như Bảng trắng ClickUp và Bản đồ Tư duy để làm cho việc này trở nên đơn giản hơn
- Bản đồ năng lực được xây dựng tốt sẽ thúc đẩy tăng trưởng và thành công bằng cách điều chỉnh các nỗ lực kinh doanh phù hợp với các mục tiêu chiến lược
Bản đồ năng lực là gì?
Bản đồ năng lực trực quan là một bản thiết kế minh họa các điểm mạnh của bạn và cách chúng có thể phối hợp với nhau. Bản đồ này nêu bật các kỹ năng, quy trình và nguồn lực thiết yếu mà bạn sở hữu để đạt được mục tiêu của mình.
Các bản đồ này phân tích các lĩnh vực khóa cần thiết cho sự phát triển của bạn. Bằng cách xác định rõ năng lực của mình, bạn có thể dễ dàng xác định các lĩnh vực thế mạnh và tìm ra cơ hội cải tiến.
👉🏼 Nói một cách đơn giản, bản đồ năng lực giúp bạn thấy được điểm mạnh và điểm cần cải thiện của mình.
Bản đồ năng lực kinh doanh là gì?
Bản đồ năng lực kinh doanh là một cách đơn giản để hiểu đề xuất giá trị của bạn. Đây là một biểu đồ trực quan thể hiện các thế mạnh của công ty bạn, chẳng hạn như sản xuất, bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
Ví dụ: nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, một số năng lực cốt lõi của bạn có thể bao gồm quản lý các bên liên quan, quản lý khách hàng và tiếp thị trực tuyến.
Mỗi lĩnh vực đại diện cho một năng lực cốt lõi hỗ trợ thành công chung của doanh nghiệp. Bằng cách lập bản đồ các năng lực này, công ty có thể thấy các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp kết nối với nhau như thế nào, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và ưu tiên các nguồn lực cấp cao để đạt được các mục tiêu chiến lược.
Nói tóm lại, bản đồ năng lực kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận ra điểm mạnh của mình, đồng thời xác định những lĩnh vực cần cải thiện để tăng lợi thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu mong muốn.
👀 Bạn có biết: Phân tích năng lực kinh doanh là một trong 50 kỹ thuật được đề cập trong Bộ kiến thức phân tích kinh doanh. Đây là một kỹ thuật quan trọng để các doanh nghiệp quyết định những năng lực cần cải thiện và đầu tư.
Các yếu tố khóa của bản đồ năng lực kinh doanh
Việc xây dựng bản đồ năng lực kinh doanh không nhất thiết phải phức tạp. Một bản đồ hữu ích nên bao gồm năm thành phần khóa sau để giảm thiểu sự phức tạp:
1. Năng lực
Năng lực là khối xây dựng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng xác định những việc mà một tổ chức có thể làm để đạt được các mục tiêu chiến lược. Bằng cách xác định rõ ràng các năng lực, doanh nghiệp có thể đảm bảo sự thống nhất giữa các bộ phận và tập trung vào các năng lực cốt lõi cần thiết để thúc đẩy giá trị.
Sự rõ ràng này giúp loại bỏ sự mơ hồ và hướng dẫn việc ra quyết định về phân bổ nguồn lực và các ưu tiên hoạt động.
🎶 Ví dụ, các khả năng khóa của Spotify bao gồm thuật toán đề xuất mạnh mẽ, phân tích dữ liệu để tạo danh sách phát cá nhân hóa và thư viện nhạc khổng lồ.
Việc xác định những điểm mạnh này đã cho phép công ty cung cấp trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa cao, giúp công ty nổi bật trong thị trường phát nhạc trực tuyến đầy cạnh tranh.
2. Phân nhóm năng lực
Các năng lực nên được tổ chức thành các nhóm hoặc phân cấp hợp lý để dễ dàng hiểu được mối quan hệ giữa các hàm và quy trình khác nhau.
Một năng lực ưu tiên cao như "Bán hàng & Tiếp thị" có thể được chia thành các năng lực phụ cụ thể hơn như "Thu hút khách hàng" và "Nghiên cứu thị trường"
🧠 Thông tin thú vị: Bạn cũng có thể lập bản đồ các năng lực khóa cho từng sản phẩm và dịch vụ kinh doanh. Ví dụ: nếu bạn muốn xây dựng một ứng dụng quản lý dự án cũng cung cấp các năng lực quản lý kiến thức và truyền thông (như ClickUp!), bản đồ năng lực của bạn sẽ trông giống như hình ảnh dưới đây.
Cấu trúc phân cấp này giúp giảm bớt sự phức tạp, cung cấp chế độ xem rõ ràng và có tổ chức về các hàm cốt lõi của tổ chức, đồng thời giúp xác định sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các lĩnh vực khác nhau.
3. Chỉ số hiệu suất
Các chỉ số hiệu suất phản ánh chính xác hiệu quả của từng năng lực, giúp doanh nghiệp hiểu được vị trí hiện tại và những điểm cần cải thiện.
Các chỉ số này có thể nằm trong phạm vi từ "Ban đầu" (quy trình ad hoc hoặc cơ bản) đến "Tối ưu hóa" (quy trình được xác định rõ ràng và liên tục cải tiến).
Các chỉ số quản lý dự án này giúp doanh nghiệp ưu tiên các cải tiến, phân bổ nguồn nhân lực hiệu quả và theo dõi tiến độ theo thời gian.
4. Quản trị và quyền sở hữu
Mỗi năng lực phải có cơ chế quản trị và quyền sở hữu rõ ràng, xác định cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm thực hiện và cải tiến liên tục.
Thành phần này đảm bảo trách nhiệm giải trình và cho phép quản lý sức chứa hiệu quả. Bằng cách giao quyền sở hữu cho đúng người, liên kết từng năng lực với mục tiêu kinh doanh và đảm bảo một người hoặc một nhóm cụ thể chịu trách nhiệm về hiệu suất, bảo trì và tối ưu hóa năng lực đó.
5. Sự phụ thuộc lẫn nhau và mối quan hệ
Bản đồ năng lực kinh doanh nên nêu bật mối quan hệ và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các năng lực khác nhau. Hiểu được cách chúng ảnh hưởng hoặc phụ thuộc lẫn nhau sẽ giúp xác định những lỗ hổng trong các lĩnh vực quan trọng có thể gây ra tắc nghẽn hoặc thiếu hiệu quả nếu không được điều chỉnh phù hợp.
Việc lập bản đồ các mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau này cho phép các tổ chức sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các hành động và đảm bảo rằng những thay đổi hoặc cải tiến trong một năng lực được phối hợp giữa các hàm liên quan, tránh xảy ra sự cố.
Bằng cách hiểu các yếu tố khóa này, bạn có thể tạo bản đồ năng lực kinh doanh toàn diện, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị cho sự phát triển của tổ chức.
Ví dụ về bản đồ năng lực kinh doanh
Bản đồ năng lực kinh doanh có thể khác nhau tùy theo ngành, nhưng đều phục vụ cùng một mục đích: đạt được các mục tiêu của tổ chức.
💻 Trong CNTT, bản đồ như vậy có thể bao gồm quản lý cơ sở hạ tầng đám mây và bảo mật dữ liệu để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số.
🏪 Bán lẻ có thể tập trung vào hàng tồn kho, sản xuất sản phẩm, quản lý chuỗi cung ứng và thực hiện đơn đặt hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
🩺 Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, lập bản đồ các năng lực như chăm sóc bệnh nhân và nghiên cứu y tế để đảm bảo tuân thủ và cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân.
Xác định các năng lực cốt lõi, hỗ trợ và thúc đẩy, được hỗ trợ bởi bản đồ quy trình, có thể giúp các tổ chức thúc đẩy tăng trưởng và thành công trong ngành.
Lợi ích của việc sử dụng bản đồ năng lực
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp rộng rãi công nhận bản đồ năng lực là một công cụ quan trọng cho việc lập kế hoạch chiến lược, hiệu quả hoạt động và nỗ lực chuyển đổi. Dưới đây là một số lợi ích:
1. Kết nối các khoảng cách trong tổ chức
Theo báo cáo của McKinsey, 78% các nhà lãnh đạo cho rằng việc xây dựng năng lực là yếu tố quan trọng đối với sự phát triển lâu dài của tổ chức.
Tuy nhiên, để xây dựng năng lực, trước tiên cần xác định những lỗ hổng mà tổ chức còn thiếu nguồn lực. Bản đồ năng lực kinh doanh giúp lấp đầy những lỗ hổng kiến thức này, cung cấp chế độ xem rõ ràng về cách thức hoạt động của tổ chức và liệu tổ chức có đang theo đuổi mục tiêu kinh doanh của mình hay không.
2. Giao tiếp dễ dàng với các bên liên quan
Bản đồ năng lực kinh doanh được xác định rõ ràng là ngôn ngữ chung giữa các bộ phận, giúp mọi người thống nhất hướng tới các mục tiêu chung. Bản đồ này giúp tránh hiểu lầm, giảm trùng lặp và đảm bảo các sáng kiến và đầu tư được thực hiện một cách chiến lược.
3. Quản lý rủi ro một cách chủ động
Bản đồ năng lực giúp phát hiện những điểm yếu của tổ chức, rủi ro tiềm ẩn và các mối phụ thuộc quan trọng. Bằng cách xác định những điểm yếu này, doanh nghiệp có thể chủ động giảm thiểu rủi ro trước khi chúng trở thành vấn đề.
4. Hiểu rõ sự phù hợp với các mục tiêu chiến lược
Bản đồ năng lực kinh doanh cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng về cách các năng lực của tổ chức phù hợp với các mục tiêu và mục tiêu chiến lược, đảm bảo việc ra quyết định và phân bổ nguồn lực tốt hơn.
5. Ra quyết định chiến lược
Khi bạn lập bản đồ năng lực, các quyết định và quy trình sẽ trở nên chiến lược hơn. Đầu tư CNTT có thể liên kết trực tiếp với các năng lực cụ thể, ví dụ như đảm bảo rằng mỗi giải pháp công nghệ đều mang lại giá trị gia tăng.
👀 Bạn có biết: Bản đồ năng lực cũng có thể giúp bạn tuân thủ các quy định bằng cách đảm bảo tổ chức của bạn có các năng lực cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ.
Các bước để xây dựng bản đồ năng lực kinh doanh
Việc tạo bản đồ năng lực kinh doanh có thể là một thách thức. Tuy nhiên, với các công cụ và bước phù hợp, việc này sẽ trở nên dễ dàng hơn. Đây là lúc một nền tảng năng suất tất cả trong một như ClickUp phát huy tác dụng.
Với các tính năng trực quan, như chế độ xem công việc có thể tùy chỉnh, bảng điều khiển mạnh mẽ, công cụ cộng tác liền mạch, AI và tự động hóa, việc lập bản đồ năng lực kinh doanh và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính trở nên dễ dàng.
Hãy xem cách bạn có thể tạo bản đồ năng lực kinh doanh với ClickUp.
1. Xác định các khả năng và lĩnh vực khóa
Bước đầu tiên là xác định các năng lực kinh doanh quan trọng mà bạn cần để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Những kỹ năng, quy trình và công nghệ thiết yếu này cho phép công ty của bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả.
Chia các khả năng này thành các lĩnh vực logic để nhóm các hàm tương tự lại với nhau, như tiếp thị, hoạt động, dịch vụ khách hàng hoặc CNTT.
Sử dụng Chế độ xem danh sách ClickUp để tạo nhiệm vụ cho từng khả năng và phân loại chúng bằng Trường Tùy chỉnh (như miền hoặc ưu tiên) để theo dõi và lọc chúng dễ dàng.
Sử dụng các mẫu bản đồ khái niệm để đơn giản hóa quy trình.
Sử dụng Chế độ xem Bảng của ClickUp, bạn cũng có thể theo dõi trực quan trạng thái của các nhiệm vụ cần thiết để xây dựng và củng cố từng năng lực kinh doanh.
Chế độ xem bảng cho phép bạn sắp xếp các công việc và khả năng một cách trực quan thành các cột dựa trên các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như trạng thái, người được giao hoặc mức độ ưu tiên. Ngoài ra, chức năng kéo và thả giúp cập nhật trạng thái công việc dễ dàng và hỗ trợ các nhóm con để sắp xếp chi tiết hơn.
Đọc thêm: Cách tạo bản đồ khái niệm
2. Điều chỉnh năng lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Sau khi xác định các năng lực quan trọng, bạn phải đảm bảo rằng chúng phù hợp với mục tiêu của mình. Hiểu những gì công ty bạn cần đạt được và lập bản đồ từng năng lực cho một mục tiêu chiến lược. Điều này sẽ giúp bạn ưu tiên các năng lực có tác động lớn nhất đến thành công kinh doanh của bạn.
📌 Ví dụ: nếu mục tiêu chiến lược của công ty bạn là tăng 20% tỷ lệ giữ chân khách hàng trong năm tới, bạn có thể ưu tiên các năng lực như phân tích phản hồi của khách hàng, giao tiếp cá nhân hóa hoặc quản lý chương trình khách hàng thân thiết. Những năng lực này góp phần trực tiếp vào việc xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng và khuyến khích họ tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn.
Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là mở rộng vào các thị trường mới, các năng lực như nghiên cứu thị trường, địa phương hóa và phát triển đối tác nên được ưu tiên hàng đầu.
Bằng cách sử dụng ClickUp Goals, bạn có thể theo dõi tiến độ thực hiện các mục tiêu chiến lược của mình.
Phân chia từng mục tiêu thành các công việc hoặc cột mốc cụ thể cho từng năng lực. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả nỗ lực của bạn đều phù hợp với kết quả kinh doanh mong muốn.
Để theo dõi hiệu suất của các công việc phục vụ các mục tiêu và khả năng này, hãy tận dụng Bảng điều khiển ClickUp. Chúng sẽ giúp bạn lấy dữ liệu từ không gian làm việc ClickUp để cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tiến độ công việc.
Bạn có thể hình dung mức độ các năng lực hỗ trợ mục tiêu tổ chức và những nơi cần điều chỉnh.
3. Hình dung mối quan hệ giữa các năng lực
Việc trực quan hóa mối tương quan giữa các năng lực cốt lõi giúp xác định các mối phụ thuộc, trùng lặp và khoảng trống. Bảng trắng ClickUp giúp hợp tác trực quan trở nên trực quan, làm cho quá trình lập kế hoạch trở nên hợp tác và nhanh chóng.
Sử dụng bảng trắng để điều phối việc chia sẻ thông tin về quá trình lập bản đồ tại một nơi. Tạo bản đồ động và tương tác với ghi chú dán, hình dạng, bút và đánh dấu để brainstorming và sắp xếp ý tưởng một cách trực quan.
Bạn có thể kết nối ý tưởng với công việc một cách liền mạch, tùy chỉnh các mục và thậm chí kết hợp AI để nâng cao khả năng sáng tạo và hợp tác. Mối quan hệ giữa các công việc cho phép bạn liên kết các công việc có liên quan trong không gian làm việc, giúp quản lý các mối phụ thuộc và đánh dấu các mục quan trọng một cách dễ dàng.
Bạn cũng có thể sử dụng Bản đồ Tư duy ClickUp để liên kết các năng lực kinh doanh. Sử dụng một hoặc nhiều bản đồ tư duy để kết nối các năng lực với các mục tiêu tổng thể và giữ cho mọi người cùng chung một trang.
Khi được sử dụng kết hợp, Bảng trắng và Bản đồ Tư duy của ClickUp giúp bạn dễ dàng phát hiện các điểm nghẽn và lĩnh vực cần tập trung hơn, chia sẻ thông tin cập nhật và thu thập phản hồi về các thay đổi một cách nhanh chóng.
Jayson Ermac, Giám đốc quy trình tại Al Bees, nhấn mạnh tính hữu ích của các sản phẩm ClickUp:
ClickUp có các công cụ để trực quan hóa quy trình, mục tiêu, v.v. Đây là đỉnh cao của công việc hợp tác và nó đã được cải thiện về mặt đó, đặc biệt là với việc bổ sung Chế độ xem Bảng trắng.
ClickUp có các công cụ để trực quan hóa quy trình, mục tiêu, v.v. Đây là đỉnh cao của công việc hợp tác và nó đã được cải thiện về mặt đó, đặc biệt là với việc bổ sung Chế độ xem Bảng trắng.
4. Giám sát và theo dõi các phụ thuộc
Việc xây dựng bản đồ năng lực đòi hỏi sự chú ý đến các mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc. Theo dõi cách các năng lực phụ thuộc lẫn nhau theo thời gian. Hiểu những năng lực nào là quan trọng đối với kiến trúc kinh doanh của bạn và đảm bảo rằng những thay đổi trong một lĩnh vực không ảnh hưởng tiêu cực đến các lĩnh vực khác.
Sử dụng Phụ thuộc nhiệm vụ ClickUp để trực quan hóa và theo dõi các khả năng phụ thuộc vào nhau.
Tính năng này giúp xác định các lộ trình quan trọng và đảm bảo các nhóm biết thứ tự hoàn thành các nhiệm vụ. Hơn nữa, Tự động hóa ClickUp có thể hợp lý hóa các cập nhật cho các nhiệm vụ năng lực, thông báo cho các nhóm khi bạn giải quyết một phụ thuộc hoặc đạt được một cột mốc. Tự động hóa các quy trình dựa trên các sự kiện cụ thể như tạo/lập nhiệm vụ hoặc thay đổi trạng thái với các kích hoạt và hành động tùy chỉnh.
5. Cộng tác và thu thập ý kiến của nhóm
Hợp tác là chìa khóa để đảm bảo bản đồ năng lực toàn diện và chính xác. Để cải thiện sự hợp tác, các thành viên trong nhóm có thể cung cấp ý kiến và phản hồi thông qua ClickUp Comments trên các nhiệm vụ.
Bạn có thể @đề cập đến các thành viên trong nhóm để đặt câu hỏi hoặc cung cấp thông tin cập nhật trực tiếp. Điều này đảm bảo giao tiếp liền mạch trong quá trình lập bản đồ.
Cũng nên đọc: 15 công cụ cộng tác trực tuyến tốt nhất (miễn phí và trả phí)
6. Ghi chép định nghĩa và thông tin chi tiết về năng lực
Khi bạn xác định và tinh chỉnh các khả năng, điều quan trọng là phải ghi lại các định nghĩa, phạm vi và bất kỳ thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn có liên quan. ClickUp Docs là một công cụ tuyệt vời để tạo tài liệu chi tiết cho từng khả năng, đảm bảo tính nhất quán và rõ ràng trong nhóm.
Các tính năng như cộng tác thời gian thực, mẫu tùy chỉnh và tích hợp công việc giúp các nhóm điều phối nguồn lực, theo dõi tiến độ và đảm bảo tất cả các khả năng được lập bản đồ hiệu quả.
Bạn có thể tạo các phần riêng cho từng mục tiêu chiến lược, liệt kê các năng lực tương ứng và bao gồm mô tả chi tiết, chủ sở hữu, dòng thời gian và chỉ số hiệu suất. Điều này đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin mới nhất.
7. Theo dõi kỹ năng của nhóm
Hiểu rõ khả năng của từng thành viên trong nhóm sẽ giúp bạn dễ dàng phân công công việc phù hợp với kỹ năng của họ. Mẫu Ma trận Năng lực của ClickUp là một cách đơn giản để xem ai trong nhóm của bạn có thể làm việc gì.
Mẫu này giúp bạn theo dõi, quản lý và trực quan hóa các kỹ năng của nhóm. Với mẫu Bảng trắng này, bạn có thể:
- Theo dõi tiến độ cải thiện kỹ năng của từng thành viên trong nhóm bằng Trạng thái tùy chỉnh
- Dễ dàng hình dung năng lực của nhóm thông qua các thuộc tính để giúp bạn quản lý kỹ năng của họ tốt hơn
- Có được cái nhìn tổng quan nhanh chóng về các kỹ năng của nhóm bạn với chế độ xem Ma trận năng lực
- Theo dõi sự cải thiện kỹ năng của nhóm với các tính năng bổ sung như gắn thẻ, việc con lồng nhau và nhãn ưu tiên
Mẫu bản đồ năng lực kinh doanh này giúp bạn chọn đúng người cho đúng công việc, giúp nhóm của bạn làm việc hiệu quả và năng suất hơn. Điều quan trọng là đảm bảo mọi người đều thống nhất về mục tiêu cá nhân và của nhóm cũng như các năng lực có thể giúp đạt được mục tiêu đó.
8. Xem xét và cập nhật bản đồ năng lực định kỳ
Khi nhu cầu kinh doanh phát triển, bản đồ năng lực của bạn cũng cần phát triển theo. Cần thường xuyên xem xét và cập nhật bản đồ hiện có để đảm bảo bản đồ luôn phù hợp.
Với các tự động hóa phù hợp, các bên liên quan có thể được thông báo về các đánh giá sắp tới hoặc thay đổi đối với các khả năng hiện có.
Thông báo ClickUp có thể cảnh báo các thành viên trong nhóm khi bạn cập nhật các phụ thuộc hoặc thêm nhiệm vụ mới. Điều này tạo ra một vòng phản hồi liên tục giúp tinh chỉnh và duy trì bản đồ thời gian thực.
Do đó, tận dụng bộ tính năng mạnh mẽ của ClickUp, bạn có thể dễ dàng tạo bản đồ động, hợp tác và có thể hành động.
🧠 Thông tin thú vị: Bản đồ năng lực là động. Chúng thường bao gồm chế độ xem "hiện tại" (trạng thái hiện tại) và chế độ xem "tương lai" (trạng thái trong tương lai) để hướng dẫn các nỗ lực chuyển đổi. Quan điểm kép này khiến chúng trở thành một công cụ mạnh mẽ cho việc lập kế hoạch chiến lược.
Các ứng dụng thực tế của bản đồ năng lực kinh doanh
Vì vậy, bản đồ năng lực mang lại nhiều lợi ích và các công cụ như ClickUp cho phép bạn tạo ra chúng một cách tương đối dễ dàng. Nhưng chính xác thì bạn sử dụng bản đồ này trong kinh doanh của mình như thế nào?
Hãy xem một số gợi ý để sử dụng bản đồ này một cách hiệu quả:
Hỗ trợ ra quyết định
Khi các tổ chức xem xét các xu hướng thị trường mới, bản đồ năng lực kinh doanh cung cấp thông tin chi tiết về các điểm mạnh và điểm yếu hiện có. Nó giúp các nhóm lãnh đạo xác định những lĩnh vực mà tổ chức cần đầu tư hoặc phát triển để thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
🧠Thông tin thú vị: Trong nhiều tổ chức, bản đồ năng lực thường cho thấy 20% năng lực đóng góp 80% giá trị chiến lược. Thông tin này giúp doanh nghiệp ưu tiên các lĩnh vực có tác động lớn và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
Lập kế hoạch nâng cấp công nghệ
Việc lập bản đồ năng lực so với các nền tảng công nghệ hiện tại giúp tổ chức hiểu được nơi cần triển khai các công nghệ mới, chẳng hạn như các công cụ tự động hóa hàng đầu hoặc AI, để cải thiện các quy trình và hàm kinh doanh.
Đọc thêm: Chiến lược lập kế hoạch sức chứa để tối đa hóa tài nguyên của bạn
Cải tiến và đổi mới liên tục
Bản đồ năng lực là điểm tham chiếu để theo dõi những cải tiến trong quy trình và công nghệ, đảm bảo doanh nghiệp luôn linh hoạt và cạnh tranh.
Hỗ trợ ra mắt sản phẩm mới
Bản đồ năng lực giúp xác định những lĩnh vực kinh doanh, từ R&D đến phân phối, đã sẵn sàng hỗ trợ công nghệ hoặc sản phẩm mới.
Ngoài ra, còn có những cách khác để sử dụng bản đồ này cho nhu cầu của tổ chức. Một khi bạn đã biết và hiểu rõ năng lực của doanh nghiệp, sẽ có rất nhiều ứng dụng cho kiến thức đó.
Thách thức trong việc lập bản đồ năng lực kinh doanh
Mặc dù bản đồ năng lực kinh doanh thể hiện rõ ràng khả năng của một tổ chức, nhưng nó cũng có những thách thức. Hãy cùng xem xét một số thách thức này và cách ClickUp có thể giúp vượt qua chúng:
Sự phức tạp trong việc lập bản đồ và trực quan hóa các khả năng
Việc trực quan hóa bản đồ năng lực có thể trở nên quá sức, đặc biệt là trong các tổ chức lớn, nơi năng lực trải rộng trên nhiều bộ phận, hàm và khu vực địa lý khác nhau. Ngoài ra, việc cập nhật bản đồ theo thời gian cũng có thể là một thách thức lớn.
May mắn thay, ClickUp có một số giải pháp:
- Các tính năng Bản đồ Tư duy và Bảng trắng của ClickUp giúp tổ chức và lập bản đồ các khả năng kinh doanh một cách rõ ràng và tương tác
- Với ClickUp, bạn cũng có thể sắp xếp các năng lực theo cấu trúc phân cấp từ trên xuống dưới dưới dạng nhiệm vụ, công việc con và thư mục
Dữ liệu phân tán trên các công cụ
Các tổ chức thường sử dụng nhiều công cụ như phần mềm bảng tính, hệ thống quản lý dự án và hệ thống ERP. Sự phân mảnh này có thể gây khó khăn cho việc theo dõi dữ liệu.
Một lần nữa, ClickUp có câu trả lời:
- Nhờ các tính năng đa dạng, ClickUp cho phép bạn hợp nhất các nhiệm vụ, dự án, tài liệu, mục tiêu và thông tin liên lạc, loại bỏ sự cần thiết phải chuyển đổi giữa các công cụ
- ClickUp cũng tích hợp với nhiều công cụ khác, như Google Drive, Slack, Trello và Jira, cho phép luồng dữ liệu liên tục giữa các hệ thống. Điều này giúp tập trung thông tin dễ dàng hơn và giữ bản đồ năng lực nhất quán
Những thách thức trong hợp tác giữa các nhóm
Bản đồ năng lực kinh doanh thường yêu cầu sự đóng góp từ các bộ phận khác nhau. Do đó, sự thiếu phối hợp giữa các bộ phận có thể gây khó khăn cho quá trình lập bản đồ.
Nhưng với ClickUp, điều này trở nên không còn quan trọng:
- ClickUp cung cấp các tính năng giao tiếp thời gian thực như Bình luận, Đề cập và Phân công nhiệm vụ để tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác
- Với các công cụ quản lý tài liệu của ClickUp, các nhóm có thể tạo và chia sẻ bản đồ năng lực dưới dạng tài liệu trong nền tảng
Bất kể bạn gặp phải thách thức nào trong việc lập bản đồ năng lực, ClickUp đều cung cấp giải pháp dễ sử dụng. Vì vậy, không có lý do gì để không xây dựng bản đồ của riêng bạn ngay hôm nay với ClickUp!
Các phương pháp hay nhất để xây dựng và duy trì bản đồ năng lực
Giờ đây, khi bạn đã tin tưởng vào tính hữu ích của bản đồ năng lực, biết cách tạo bản đồ và có giải pháp cho mọi thách thức và phản đối có thể gặp phải, hãy tham khảo một số phương pháp hay nhất để xây dựng và duy trì bản đồ năng lực:
1. Xác định mục tiêu và phạm vi rõ ràng
Thiết lập các mục tiêu rõ ràng trước khi xây dựng bản đồ năng lực. Xác định phạm vi, cho toàn công ty hay chỉ cho các hàm cụ thể, để bản đồ tập trung và phù hợp.
Để tăng thêm tác động, hãy xem xét liên kết phạm vi bản đồ của bạn với các chỉ số KPI về quản lý dự án và tổ chức cho tất cả các bên liên quan.
2. Tham gia các bên liên quan từ sớm và thường xuyên
Tham gia các nhóm đa chức năng và các bên liên quan quan trọng từ sớm để xem toàn diện các khả năng và ngăn chặn sự sai lệch trong tương lai. Hãy nhớ sử dụng các công cụ cộng tác như ClickUp để làm việc này trở nên cực kỳ dễ dàng!
3. Sử dụng khung năng lực tiêu chuẩn hóa
Áp dụng các khung tiêu chuẩn ngành để tạo ra một phương pháp tiếp cận có cấu trúc trong việc xác định và tổ chức các năng lực. Việc tích hợp các thực hành quản lý quy trình làm việc có thể giúp quá trình này trở nên hiệu quả hơn.
Thực hiện theo các khuyến nghị này và có bản đồ năng lực kinh doanh để phát triển tổ chức của bạn.
Hãy biến bản đồ năng lực của bạn thành hiện thực với ClickUp
Bản đồ năng lực kinh doanh được xây dựng tốt cung cấp chế độ xem tổng quan về năng lực của tổ chức và đóng vai trò là bản thiết kế cho thành công.
Việc xác định, tổ chức và liên tục cải tiến các năng lực đảm bảo rằng mọi bộ phận trong doanh nghiệp của bạn đều hướng tới cùng một tầm nhìn.
Với ClickUp, bạn có thể xây dựng, cập nhật và quản lý bản đồ của mình một cách liền mạch trên một nền tảng tích hợp. Từ cộng tác thời gian thực và các công cụ trực quan đến tự động hóa mạnh mẽ và quản lý hiệu suất, ClickUp đảm bảo rằng bản đồ của bạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh và có thể thích ứng với những thay đổi.
Sẵn sàng tối đa hóa thành công của doanh nghiệp? Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí và bắt đầu ngay hôm nay!