Cách các công ty tiếp thị AI có thể biến đổi chiến lược kỹ thuật số của bạn

Việc tạo và chạy các chiến dịch tiếp thị hiệu quả không phải lúc nào cũng dễ dàng. Dù nhóm của bạn có sáng tạo và hiệu quả đến đâu, luôn có những đối tượng/kỳ/phiên bản mà bạn cần sự trợ giúp.

Hãy sử dụng trí tuệ nhân tạo — người bạn của mọi nhà tiếp thị trong thời đại ngày nay. Từ việc tạo bản sao quảng cáo đến đưa ra những hiểu biết sâu sắc, AI hỗ trợ hầu như mọi hàm tiếp thị.

Điều thú vị là các công ty tiếp thị kỹ thuật số cũng sử dụng AI một cách rộng rãi. Kết quả không chỉ là hiệu quả cao hơn mà còn mang lại kết quả tốt hơn cho khách hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận chi tiết về tiếp thị AI và các công ty tiếp thị AI. Hãy bắt đầu! 🎯

AI Marketing là gì?

Học máy cho phép AI phân tích lượng lớn dữ liệu, phát hiện xu hướng và đưa ra dự đoán giúp các nhà tiếp thị tối ưu hóa chiến dịch.

NLP đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu và tạo ra ngôn ngữ của con người, cho phép AI phân tích cảm xúc của khách hàng, tạo nội dung được cá nhân hóa và hỗ trợ chatbot để tương tác với khách hàng tốt hơn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, đây là một số mẹo nhanh về cách sử dụng AI cho marketing:

Công ty tiếp thị AI là gì?

Họ kết hợp sức mạnh của AI với chuyên môn marketing để tạo ra các chiến lược thông minh, dựa trên dữ liệu.

Các dịch vụ điển hình mà các công ty này cung cấp bao gồm:

Công ty tiếp thị AI so với công ty tiếp thị truyền thống

Các công ty AI đang định nghĩa lại tiếp thị bằng các công cụ tiên tiến, nhưng họ so sánh như thế nào với các công ty truyền thống chỉ dựa vào nỗ lực của con người để thực hiện các công việc như viết bản sao và tạo chiến dịch quảng cáo?

Hãy cùng tìm hiểu. 👀

Tại sao nên thuê một công ty tiếp thị AI?

Thuê một công ty tiếp thị AI có nhiều lợi thế, bao gồm nâng cao nỗ lực tiếp thị và mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn.

Hãy cùng khám phá chi tiết những lợi ích này. 👇

Phân tích dữ liệu nâng cao và thông tin chi tiết

Các công ty tiếp thị AI cung cấp mức độ phân tích dữ liệu sâu hơn so với các phương pháp truyền thống.

Các công ty này có thể nhanh chóng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ bằng các công cụ tiếp thị dựa trên AI và phát hiện ra các mẫu có thể không rõ ràng ngay từ đầu. Điều này bao gồm mọi thứ, từ phân tích hành vi khách hàng và dự đoán xu hướng trong tương lai đến thực hiện nghiên cứu thị trường để tiết lộ những thông tin quý giá về đối thủ cạnh tranh và những thay đổi trong ngành.

Ví dụ, sử dụng AI cho nghiên cứu thị trường có thể giúp các doanh nghiệp xác định sở thích mới của người tiêu dùng và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Các công ty như Netflix và Spotify sử dụng AI để phân tích hành vi người dùng và đưa ra các đề xuất, từ đó nâng cao trải nghiệm và sự tương tác của người dùng.

Cải thiện sự tương tác và cá nhân hóa khách hàng

Cá nhân hóa là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững, và AI có thể đưa điều này lên một tầm cao mới.

Các công ty tiếp thị AI sử dụng dữ liệu khách hàng để cung cấp nội dung siêu nhắm mục tiêu, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và các ưu đãi phù hợp vào đúng thời điểm. Ví dụ: các nền tảng thương mại điện tử như Amazon và các nhà bán lẻ thời trang như ASOS sử dụng AI để đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng và duyệt web trước đó, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.

AI cũng giúp hợp lý hóa các tương tác với khách hàng bằng chatbot và hệ thống hỗ trợ tự động, cung cấp phản hồi nhanh chóng và hiệu quả cho các câu hỏi và vấn đề.

Tăng hiệu quả quản lý chiến dịch

Quản lý các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh khác nhau có thể phức tạp và tốn thời gian. Các công ty AI giúp quá trình này hiệu quả hơn nhiều với các công cụ tự động hóa các công việc như lập lịch mạng xã hội, nhắm mục tiêu quảng cáo và tạo/lập nội dung.

Các công cụ này cũng tối ưu hóa các chiến dịch bằng cách liên tục phân tích dữ liệu hiệu suất và điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực. Ví dụ, Google và Facebook Ads sử dụng AI để tự động điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu để đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho đúng đối tượng vào đúng thời điểm, tối đa hóa ngân sách của bạn.

AI cũng có thể tiến hành thử nghiệm A/B trên quy mô lớn, tối ưu hóa nội dung quảng cáo và thông điệp để mang lại kết quả tốt hơn.

Các công ty tiếp thị AI hàng đầu

Bạn đã biết các công ty tiếp thị AI có thể cách mạng hóa chiến lược của bạn như thế nào, nhưng làm thế nào để tìm được công ty phù hợp?

Dưới đây là danh sách mười công ty tiếp thị AI hàng đầu do chúng tôi lựa chọn. ✅

1. NoGood

Thành lập vào năm 2017, NoGood là một công ty tiên phong mang lại sự phát triển dựa trên AI cho khách hàng của mình, bao gồm các công ty khởi nghiệp, công ty đang mở rộng quy mô và thậm chí cả các thương hiệu trong danh sách Fortune 500.

Nó sử dụng thử nghiệm toàn kênh để tối ưu hóa toàn bộ hành trình của người mua và cải thiện trải nghiệm khách hàng và doanh số bán hàng. Họ cung cấp các dịch vụ toàn diện như:

Lĩnh vực chuyên môn

NoGood giúp các doanh nghiệp SaaS phát triển nhanh chóng và thu hút người dùng bằng phương pháp thử nghiệm toàn diện, tốc độ cao.

Ví dụ, họ đã tăng 500% số lượng đăng ký dùng thử cho Intuit. Họ cũng đã xây dựng đủ niềm tin để trở thành một tên tuổi quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị FinTech, một ngành công nghiệp có tính cạnh tranh cao và bão hòa.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

NoGood chuyên chạy quảng cáo xã hội xuất sắc, tạo/lập nội dung và kể chuyện tập trung vào thương hiệu. Họ sử dụng "phương pháp thử nghiệm-học hỏi-mở rộng" độc đáo để thúc đẩy sự phát triển của khách hàng trên mạng xã hội.

Khách hàng đáng chú ý

2. SmartSites

Alex và Michael Melen bắt đầu thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào AI vào năm 2011. SmartSites là một công ty tiếp thị kỹ thuật số từng đoạt giải thưởng, tập trung vào việc cung cấp các chiến lược hướng đến kết quả.

SmartSites dựa trên sự kết hợp hoàn hảo giữa tài năng con người và AI. Nhóm hơn 100 chuyên gia kỹ thuật số của họ làm việc chặt chẽ để phục vụ khách hàng, bao gồm các doanh nghiệp nhỏ và các công ty trong danh sách Fortune 500.

Lĩnh vực chuyên môn

SmartSites có hiểu biết sâu sắc về các nền tảng cơ bản của AI và nền tảng vững chắc trong thiết kế web, quảng cáo trả tiền theo nhấp chuột (PPC), SEO, tiếp thị qua tin nhắn SMS và mạng xã hội.

Họ đã làm việc trong nhiều lĩnh vực, từ ô tô và kiến trúc đến chăm sóc sức khỏe và hàng xa xỉ.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Thế mạnh của SmartSites nằm ở thiết kế web — tạo ra các trang web có giá trị cao và mang lại kết quả.

Khách hàng đáng chú ý

3. SingleGrain

SingleGrain bắt đầu là một công ty SEO vào năm 2009 nhưng không dừng lại ở đó. Trong những năm qua, công ty đã phát triển và trở thành một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số toàn diện.

Nó sử dụng AI tạo ra nội dung kết hợp với chuyên môn của con người, SEO lập trình để cải thiện hiển thị hữu cơ và nhiều tính năng dựa trên AI khác để nâng nỗ lực tiếp thị của bạn lên một tầm cao mới.

Lĩnh vực chuyên môn

SingleGrain chuyên về SEO, PPC, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và tiếp thị nội dung cho các ngành SaaS, thương mại điện tử, du lịch và giáo dục. Họ cũng có chuyên môn về tiếp thị tiền điện tử và blockchain.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

SingleGrain chuyên về các lĩnh vực như cá nhân hóa nội dung dựa trên AI, phân tích dự đoán và quảng cáo lập trình, đảm bảo các chiến dịch có mục tiêu cao và tác động mạnh mẽ.

Khách hàng đáng chú ý

4. Brave Bison

Brave Bison ra đời vào năm 2011 với sứ mệnh đơn giản hóa thế giới của các công ty tiếp thị, vốn thường rất phức tạp. Công ty này đã giới thiệu một phương pháp tiếp cận độc đáo, cung cấp cho khách hàng một gói dịch vụ hoàn chỉnh để phát triển.

Từ mạng xã hội và tiếp thị hiệu suất đến công nghệ thương mại, Brave Bison tập trung vào việc cung cấp chính xác những gì doanh nghiệp cần — không hơn, không kém.

Lĩnh vực chuyên môn

Brave Bison đã tạo được vị thế vững chắc trong các ngành như thương mại, mạng truyền thông và truyền thông hiệu suất — một thành tựu nổi bật giúp họ khác biệt với các công ty khác trong danh sách này.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo.

Brave Bison là một công ty tiên phong được thiết kế để giải quyết các thách thức kinh doanh hiện đại. Với đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ, công ty chuyên giúp khách hàng mở rộng nỗ lực trên mạng xã hội, tiếp thị hiệu suất và công nghệ thương mại.

Khách hàng đáng chú ý

5. Major Tom

Ra đời từ sự hợp nhất của 6S Marketing và Drive Digital vào năm 2018, Major Tom là một công ty tiếp thị dịch vụ trọn gói ở New York. Mục tiêu của họ là giúp các công ty tiếp thị thích ứng với không gian ngày càng số hóa.

Mặc dù trí tuệ nhân tạo đóng vai trò quan trọng trong các chiến lược của họ, Major Tom nhấn mạnh tầm quan trọng của một nhóm chuyên gia tận tâm. Sứ mệnh của họ là nhân bản hóa quá trình tiếp thị kỹ thuật số.

Lĩnh vực chuyên môn

Major Tom đã chứng minh chuyên môn của mình trong một phạm vi rộng các ngành công nghiệp.

Thương hiệu thể thao? Đã xong. Thiết bị xây dựng? Đã có. Làm đẹp và xa xỉ? Tất nhiên. Đây chỉ là một vài lĩnh vực mà họ đã tạo ra tác động đáng kể. Thành tích của họ trong việc tăng lượng khách hàng tiềm năng tự nhiên và thúc đẩy số lượng nhấp chuột nói lên rất nhiều về khả năng của họ.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Major Tom lựa chọn phương pháp có hệ thống gồm bốn giai đoạn để xác định chiến lược tốt nhất cho khách hàng của họ. Họ cũng cung cấp công cụ đánh giá miễn phí cho mọi khách truy cập trang web. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các tiêu chuẩn ngành và vị trí của mình so với các đối thủ cạnh tranh.

Khách hàng đáng chú ý

6. Viral Nation

Viral Nation bắt đầu vào năm 2014 với trọng tâm rõ ràng là tiếp thị ưu tiên mạng xã hội và nhanh chóng vươn lên dẫn đầu trong lĩnh vực này. Họ đã kết nối với hơn 1 tỷ khách hàng tham gia, giành được 35 giải thưởng và giúp khách hàng đạt được ROAS trung bình tăng gấp 7 lần. Cách tiếp cận của họ đảm bảo khách hàng tối đa hóa nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội đồng thời mang lại kết quả thực tế.

Lĩnh vực chuyên môn

Dịch vụ của công ty tập trung vào mạng xã hội. Họ cung cấp:

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Cách tiếp cận ưu tiên mạng xã hội của Viral Nation giúp họ nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Thay vì hợp tác với những người nổi tiếng, họ hợp tác với những người tạo nội dung có cùng giá trị với khách hàng của họ. Các chiến dịch của họ tập trung vào việc làm cho mọi mối quan hệ hợp tác trở nên tự nhiên và chân thực.

Khách hàng đáng chú ý

7. NeoReach

NeoReach đã định hình thế giới tiếp thị người ảnh hưởng từ năm 2013, xây dựng một không gian nơi người tạo và thương hiệu hợp tác liền mạch. Họ kết nối khách hàng với những người ảnh hưởng và người tạo hàng đầu, sử dụng các công cụ sáng tạo và chuyên môn về thị trường để tạo ra các chiến dịch gây tiếng vang.

Mạng lưới rộng lớn gồm những người có ảnh hưởng và blogger cho phép họ mang lại kết quả thực sự, cho dù là thông qua quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng, nội dung do người dùng tạo ra hay các chiến lược sáng tạo khác.

Lĩnh vực chuyên môn

NeoReach có chuyên môn trong khả năng tạo ra nội dung có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội. Họ đã hợp tác với các tên tuổi lớn trong lĩnh vực bán lẻ, giải trí, CNTT và thương mại điện tử, chứng tỏ chuyên môn của mình trong việc xử lý các ngành công nghiệp đa dạng.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

NeoReach khai thác AI để làm cho tiếp thị người ảnh hưởng trở nên thông minh hơn. Nó giúp các thương hiệu tìm kiếm những người ảnh hưởng hoàn hảo dựa trên hiệu suất, đối tượng và sự phù hợp với thương hiệu để đạt được ROI tốt nhất. Với các công cụ như giá trị truyền thông của người ảnh hưởng (IMV), NeoReach theo dõi hiệu quả của các chiến dịch và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực để giúp các thương hiệu đưa ra lựa chọn tốt hơn.

Khách hàng đáng chú ý

8. PearPop

PearPop tập trung vào tiếp thị truyền thông xã hội và sử dụng sự hợp tác của những người tạo nội dung để đưa sản phẩm của bạn đến với đúng đối tượng. Thuật toán AI của họ kết hợp các thương hiệu với những người tạo nội dung hoàn hảo, thúc đẩy các chiến dịch thành công, tạo được sự đồng cảm với khách hàng mục tiêu.

Ngoài tính năng kết hợp dựa trên AI, PearPop còn cung cấp một cổng công nghệ toàn diện để quản lý các chiến dịch và chi nhánh. Họ cũng có một Phòng thí nghiệm sáng tạo chuyên dành cho việc lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch nổi bật của người tạo.

Lĩnh vực chuyên môn

PearPop có chuyên môn về hiệu suất của người tạo toàn bộ kênh, từ ấn tượng đến tương tác đến phân bổ doanh số bán hàng trực tiếp. Danh sách khách hàng của họ tuy giới hạn, nhưng bao gồm các gã khổng lồ phần mềm, chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh, studio trò chơi video và nhiều hơn nữa.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

PearPop nổi bật vì kết hợp công nghệ tiên tiến và nhấn mạnh sự hợp tác giữa người tạo và thương hiệu. Nó mang đến cho những người tạo ở mọi cấp độ cơ hội biến ảnh hưởng xã hội của họ thành giá trị thực sự, đồng thời duy trì cách tiếp cận toàn diện và có thể mở rộng, phù hợp với mọi người.

Khách hàng đáng chú ý

9. Cloutboost

Cloutboost gia nhập thế giới tiếp thị vào năm 2017, tập trung vào ngành công nghiệp trò chơi đang phát triển nhanh chóng. Họ sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng dựa trên dữ liệu để giúp các nhà phát hành trò chơi video hiển thị nhiều hơn, thúc đẩy doanh số và cải thiện ROI.

Lĩnh vực chuyên môn

Cloutboost có một ngành mục tiêu rõ ràng: nhà phát hành trò chơi điện tử. Kinh nghiệm của họ trong thế giới trò chơi cho phép họ tạo ra các chiến lược phù hợp với xu hướng ngành và mục tiêu riêng của từng nhà phát hành, đảm bảo mọi chiến dịch đều nổi bật.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Các dịch vụ nổi bật của Cloutboost bao gồm lựa chọn người ảnh hưởng dựa trên dữ liệu, báo cáo chi tiết và tối ưu hóa chiến dịch phù hợp với mục tiêu cụ thể của thương hiệu. Cloutboost sử dụng phân tích nâng cao để theo dõi hiệu suất, tập trung vào các chỉ số như tỷ lệ tương tác và phạm vi tiếp cận khán giả trên các nền tảng như YouTube, Twitch và TikTok.

Từ đàm phán hợp đồng đến chiến lược sáng tạo và triển khai chiến dịch, Cloutboost quản lý mọi khía cạnh của các chiến dịch influencer.

Khách hàng đáng chú ý

10. FiftyFive&Five

Được thành lập vào năm 2010 bởi các cựu giám đốc điều hành của Google, FiftyFive&Five nhận ra tiềm năng chưa được khai thác của dữ liệu trong việc định hình chiến lược tiếp thị của các thương hiệu. Công ty này thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng và bền vững cho các doanh nghiệp B2B bằng cách kết hợp sự sáng tạo của con người với AI thực sự.

Cách tiếp cận của họ rất đơn giản: dành 55 phút để xác định vấn đề, sau đó dành 5 phút để giải quyết vấn đề đó. Triết lý này hướng dẫn mọi việc họ làm.

Lĩnh vực chuyên môn

FiftyFive&Five chuyên về lĩnh vực B2B, cung cấp dịch vụ tiếp thị toàn diện, hoạt động tiếp thị và các công cụ dựa trên AI. Các dịch vụ của họ bao gồm các công cụ đánh giá chuẩn tiên tiến và một nền tảng tiếp thị AI đầy đủ chức năng có tên Compass.

Dịch vụ độc đáo và sáng tạo

Công ty này kết hợp phát triển AI với tạo mẫu nhanh, cho phép cung cấp các ứng dụng cấp doanh nghiệp trong một phần nhỏ thời gian so với các phương pháp truyền thống. Họ tập trung vào việc trao quyền cho các nhà tiếp thị và sáng tạo bằng các công cụ không cần mã, giúp đẩy nhanh quá trình phát triển và làm cho nó dễ tiếp cận hơn.

Ví dụ, Công cụ so sánh đối tác của Microsoft giúp Microsoft đo lường ROI từ tiếp thị kênh một cách hiệu quả hơn.

Khách hàng đáng chú ý

Khởi nghiệp và vận hành một công ty tiếp thị AI

Nếu bạn muốn tham gia vào làn sóng AI, không có thời điểm nào tốt hơn bây giờ. Và bạn biết gì không? Với cách tiếp cận phù hợp, việc ra mắt công ty tiếp thị kỹ thuật số dựa trên AI của riêng bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, ngay cả khi bạn bắt đầu từ con số không. Tuy nhiên, thành công phụ thuộc vào kế hoạch chiến lược và thực hiện hiệu quả.

Phần mềm tiếp thị ClickUp là một ứng dụng tất cả trong một để quản lý công việc tiếp thị, giữ mọi thứ được tổ chức và luôn cập nhật các nhiệm vụ. Đây là một giải pháp đáng tin cậy để quản lý dự án tiếp thị, giúp các nhóm hợp tác, lập kế hoạch và thực hiện hiệu quả.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước để bắt đầu công ty của bạn với ClickUp. ✅

Bước #1: Xác định thị trường ngách và dịch vụ của bạn

Nền tảng của công ty bạn nằm ở việc xác định một lĩnh vực phù hợp với chuyên môn và nhu cầu thị trường của bạn. Ví dụ, nếu bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hãy tập trung vào các giải pháp thương mại điện tử dựa trên AI như đề xuất cá nhân hóa và phân tích dự đoán.

Xác định rõ ràng các dịch vụ của bạn — bạn sẽ cung cấp phát triển chatbot, tạo nội dung hay tối ưu hóa chiến dịch? Tập trung vào các ngành và dịch vụ cụ thể sẽ giúp công ty của bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình và thu hút những khách hàng phù hợp.

Sau khi chọn lĩnh vực kinh doanh, hãy nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để hiểu những gì hiệu quả và những lĩnh vực bạn có thể đổi mới.

Xác định những lỗ hổng trong các giải pháp hiện có để định hình giá trị độc đáo của bạn. Nghiên cứu thị trường và báo cáo ngành có thể hỗ trợ quyết định của bạn bằng dữ liệu để đảm bảo dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu thực tế.

Bảng trắng ClickUp

Bảng trắng ClickUp cho phép bạn vẽ bản đồ ý tưởng một cách trực quan, giúp dễ dàng phát hiện xu hướng và cơ hội hơn.

Ví dụ: bạn có thể tạo các phần riêng biệt cho các thị trường ngách tiềm năng, thêm các nhánh cho các dịch vụ cụ thể như 'cá nhân hóa thương mại điện tử' hoặc 'giải pháp chatbot'

Để hiểu nhu cầu của ngành, hãy sử dụng ghi chú dán để ghi lại những điểm khó khăn của khách hàng hoặc những hiểu biết từ phân tích đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể thêm hình ảnh hoặc liên kết đến các báo cáo ngành trực tiếp trên bảng để có thể tham khảo dễ dàng trong các cuộc thảo luận.

Tài liệu ClickUp

Tiếp theo, ClickUp Docs cung cấp một không gian có cấu trúc để lưu trữ và mở rộng những phát hiện của bạn.

Ví dụ: bạn có thể tạo một tài liệu dành riêng cho các xu hướng tiếp thị dựa trên AI, nêu tóm tắt các số liệu thống kê quan trọng và trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy. Với các công cụ định dạng phong phú, bạn có thể thêm bảng để so sánh các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hoặc các điểm chính để tóm tắt những lỗ hổng trong dịch vụ mà bạn đã xác định.

Cuối cùng, bạn có thể nhúng thẻ Tài liệu trực tiếp vào Bảng trắng để kết nối nghiên cứu và ý tưởng của mình với nhau.

Bước #2: Xây dựng nền tảng công nghệ và thu thập các công cụ cần thiết

Công ty tiếp thị AI của bạn cần một nền tảng công nghệ đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ hàng đầu. Bắt đầu với các công cụ giúp nâng cao năng suất, quản lý quy trình làm việc và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động.

Đối với việc tạo/lập nội dung, hãy tìm kiếm các giải pháp hỗ trợ viết quảng cáo động, tự động hóa email và quản lý mạng xã hội. Đối với phân tích, hãy tập trung vào các công cụ cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu thời gian thực và dự đoán để tinh chỉnh chiến lược của bạn theo tiến độ chiến dịch.

ClickUp Brain

ClickUp Brain là một giải pháp toàn diện xử lý tất cả những việc này và hơn thế nữa.

Giả sử bạn đang thực hiện một chiến dịch nội dung cho khách hàng và cần tạo bản sao động nhanh chóng. Bạn có thể yêu cầu như sau "Viết một bài đăng trên LinkedIn cho một công ty khởi nghiệp công nghệ để thông báo về sự ra mắt của một công cụ AI mới dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nêu bật cách công cụ này đơn giản hóa hoạt động và tăng năng suất. Giữ giọng điệu lạc quan và hấp dẫn. "

Brain phân tích bài viết của bạn, đề xuất cải thiện ngữ pháp, phong cách và giọng điệu, thậm chí còn cung cấp phản hồi thời gian thực để bạn tinh chỉnh nội dung nhằm kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu.

Các công cụ AI không chỉ là tiện ích bổ sung, mà còn là yếu tố cốt lõi trong dịch vụ của bạn.

Ngoài việc sử dụng nội bộ, các công cụ này có thể trở thành một phần giá trị mà bạn mang lại cho khách hàng, từ ra quyết định dựa trên dữ liệu đến hành trình khách hàng được cá nhân hóa. Đánh giá thường xuyên công nghệ của bạn để đảm bảo nó luôn được cập nhật với những tiến bộ mới nhất trong công nghệ AI.

Bước #3: Lập kế hoạch tiếp thị toàn diện

Kế hoạch tiếp thị của bạn là chìa khóa để thu hút khách hàng và phát triển kinh doanh. Bắt đầu bằng cách xác định đối tượng mục tiêu, xác định các vấn đề cụ thể mà dịch vụ của bạn giải quyết và nhấn mạnh các điểm bán hàng độc đáo của bạn.

Xem xét các mô hình và cấu trúc giá của agency – bạn sẽ tính phí cố định, phần trăm chi phí quảng cáo, hay cung cấp dịch vụ theo gói đăng ký?

Nghiên cứu thị trường là rất quan trọng ở đây. Sử dụng các công cụ AI để phân tích nhu cầu của khách hàng, nghiên cứu xu hướng và dự đoán hiệu quả của các chiến dịch của bạn. Dữ liệu này tạo thành nền tảng cho chiến lược tiếp thị của bạn, giúp bạn tạo ra những thông điệp phù hợp với khách hàng tiềm năng.

Để hợp lý hóa quy trình, hãy cân nhắc sử dụng các mẫu kế hoạch tiếp thị. Các mẫu này cung cấp một điểm khởi đầu vững chắc và đảm bảo bạn bao quát tất cả các yếu tố thiết yếu, giúp bạn tiết kiệm thời gian đồng thời giữ cho chiến lược của bạn được tổ chức và đi đúng hướng.

Mục tiêu ClickUp

Khi bạn đã vạch ra kế hoạch, hãy sử dụng ClickUp Goals để chia nhỏ kế hoạch thành các cột mốc có thể đạt được.

Ví dụ: bạn có thể đặt mục tiêu như "Ra mắt trang web trong 2 tháng" hoặc "Ký hợp đồng với khách hàng đầu tiên trong 3 tháng". Điều này giúp bạn duy trì sự tổ chức và tập trung vào các bước nhỏ hơn, dễ quản lý hơn trong quá trình thực hiện các mục tiêu lớn hơn.

Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp

Để theo dõi tiến độ, hãy chuyển sang Chế độ xem Biểu đồ Gantt của ClickUp.

Nó cho phép bạn hình dung dòng thời gian và thời hạn của mình để xem chính xác vị trí của từng công việc trong bức tranh tổng thể. Bạn có thể điều chỉnh ngày, đặt phụ thuộc và đánh dấu công việc đã hoàn thành.

Bước #4: Thiết lập quy trình làm việc hiệu quả để quản lý dự án và quản lý khách hàng

Quản lý nhiều chiến dịch và khách hàng có nghĩa là duy trì hiệu quả và chính xác các quy trình làm việc. Bắt đầu bằng cách lập bản đồ các quy trình như giới thiệu, tạo/lập chiến dịch, báo cáo và giao tiếp với khách hàng để đảm bảo mọi thứ nhất quán.

Mẫu nhiệm vụ ClickUp

Bạn cũng có thể tạo Mẫu nhiệm vụ ClickUp cho công việc lặp lại, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo bạn không phải bắt đầu lại từ đầu với mỗi dự án.

Quy trình làm việc vững chắc giúp đảm bảo tiến độ, chất lượng cao và tránh bỏ sót chi tiết. Phân công công việc dựa trên thế mạnh của nhóm và sử dụng danh sách kiểm tra để theo dõi tiến độ của từng sản phẩm. Kiểm tra thường xuyên sẽ giúp phát hiện sớm các trở ngại để bạn có thể tiếp tục tiến về phía trước.

Tự động hóa ClickUp

Để cuộc sống trở nên dễ dàng hơn, hãy xử lý các công việc lặp đi lặp lại với Tự động hóa ClickUp.

Ví dụ: thiết lập tự động hóa để phân công công việc cho các thành viên trong nhóm khi một chiến dịch mới được khởi động hoặc tự động chuyển công việc sang giai đoạn tiếp theo khi được đánh dấu là đã hoàn thành. Điều này giúp công việc tiến triển nhanh hơn và cho phép nhóm của bạn tập trung vào những việc thực sự quan trọng — mang lại kết quả vượt trội cho khách hàng.

Bạn cũng có thể thử các mẫu của ClickUp.

Tải xuống mẫu này

Mẫu Quản lý Cơ quan ClickUp là lựa chọn hoàn hảo cho các cơ quan sáng tạo và tiếp thị. Đây là một công cụ toàn diện với nhiều tính năng giúp quản lý cơ quan của bạn trơn tru và hiệu quả hơn.

Bạn cũng có thể sử dụng mẫu này để:

Khi dự án tiến độ, mẫu giúp bạn theo dõi tiến độ giao hàng. Nó đơn giản hóa việc xử lý yêu cầu thay đổi của khách hàng, đảm bảo các sửa đổi không làm dự án bị trật bánh. Bạn cũng có thể thu thập phản hồi của khách hàng một cách liền mạch.

Tất cả những gì bạn cần để quản lý agency của mình đều có tại đây.

Bước #5: Chủ động giải quyết thách thức

Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào trong môi trường cạnh tranh, điều hành một công ty tiếp thị AI cũng không thiếu những thách thức.

Bạn có thể thấy rằng một số khách hàng còn do dự trong việc áp dụng các công cụ AI, hoặc có thể nhóm của bạn cần nâng cao kỹ năng để tận dụng tối đa phần mềm tiếp thị tiên tiến mà bạn đang sử dụng. Chìa khóa để vượt qua những trở ngại này là chủ động.

Để bắt đầu, hãy đầu tư vào việc giáo dục khách hàng. Cung cấp các minh họa rõ ràng, dễ hiểu về cách AI có thể cải thiện trực tiếp kết quả của họ, cho dù đó là tăng cường sự tương tác của khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch hay cải thiện việc tạo/lập nội dung.

Họ càng thấy được lợi ích của nó, họ sẽ càng sẵn sàng chấp nhận những thay đổi.

Trong nội bộ, hãy ưu tiên việc học tập liên tục. Cung cấp các chương trình đào tạo, hội thảo và cơ hội thực hành để đảm bảo nhóm của bạn cảm thấy thoải mái khi sử dụng các công cụ và công nghệ mới nhất, giúp họ luôn nhạy bén và cạnh tranh.

ClickUp giúp bạn duy trì sự tổ chức khi đối mặt với các thách thức.

Nhiệm vụ ClickUp

Theo dõi các mối quan tâm của khách hàng và các trở ngại nội bộ với Nhiệm vụ ClickUp. Bạn có thể tạo nhiệm vụ để giải quyết từng vấn đề, đặt thời hạn và giao nhiệm vụ cho các thành viên nhóm phù hợp để hoàn thành công việc.

Khi có vấn đề phát sinh, bạn sẽ biết chính xác nơi xảy ra và ai đang xử lý.

Bảng điều khiển ClickUp

Để theo dõi các thách thức đang diễn ra, hãy sử dụng Bảng điều khiển ClickUp. Chúng cung cấp cho bạn chế độ xem rõ ràng về bất kỳ vấn đề nào lặp lại, để bạn có thể phát hiện các mẫu và hành động sớm.

Nếu bạn thấy cùng một vấn đề xuất hiện trong nhiều chiến dịch hoặc khách hàng, bạn có thể giải quyết vấn đề đó trước khi nó trở thành vấn đề lớn hơn. Bảng điều khiển giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi thứ và đảm bảo công việc của công ty bạn diễn ra suôn sẻ.

Cách chọn công ty tiếp thị AI phù hợp

Bạn đang nghĩ đến việc hợp tác với một công ty tiếp thị? Không phải tất cả các công ty tiếp thị AI đều cung cấp các dịch vụ giống nhau, vì vậy điều quan trọng là bạn phải biết mình cần tìm kiếm điều gì.

Hãy để ý những dịch vụ khóa này. 🤔

Kiến thức kỹ thuật:

Chọn một công ty tiếp thị kỹ thuật số có kinh nghiệm trong các công nghệ AI như học máy, NLP và phân tích nâng cao. Tìm kiếm một nhóm tiếp thị gồm các nhà khoa học dữ liệu, chuyên gia AI và chuyên gia trong ngành có thể tích hợp AI vào các chiến lược phức tạp.

Thành tích đã được chứng minh:

Kiểm tra danh mục đầu tư của công ty để xem các nghiên cứu điển hình về AI trong các ngành khác nhau. Tìm kiếm bằng chứng về các chỉ số được cải thiện như tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, mức độ tương tác tốt hơn hoặc ROI tăng đáng kể.

Tùy chọn tùy chỉnh:

Tìm kiếm các công ty quảng cáo có thể điều chỉnh các công cụ AI cho phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và tích hợp tốt với các công nghệ hiện có hoặc các công cụ quảng cáo AI của bạn. Ví dụ: nếu bạn tập trung vào thương mại điện tử, công ty quảng cáo nên tùy chỉnh hệ thống đề xuất sản phẩm dựa trên AI để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Giá cả:

Xem qua cấu trúc giá của công ty và quan trọng nhất là kiểm tra cách họ đo lường ROI. Đảm bảo rằng giá cả phù hợp với ngân sách của bạn và họ có lịch sử thực hiện kết quả như đã hứa trong phạm vi ngân sách đó.

Học tập liên tục:

Thuê một công ty sử dụng các công cụ tiếp thị AI mới nổi, như AI tạo nội dung hoặc các mô hình ML tiên tiến để nhắm mục tiêu. Họ nên cập nhật công nghệ thường xuyên và có phân tích dữ liệu thời gian thực hoặc tối ưu hóa quảng cáo dựa trên AI để giữ cho các chiến dịch luôn mới mẻ.

Thực hiện chiến lược tiếp thị AI

Áp dụng AI vào chiến lược tiếp thị của bạn sẽ đưa mọi thứ vượt xa các phương pháp tiếp thị truyền thống.

Hãy cùng phân tích cách bạn có thể áp dụng AI vào các chiến lược tiếp thị của mình. 🤖

Tạo/lập nội dung dựa trên AI

Các công cụ AI đang cách mạng hóa việc tạo/lập nội dung, giúp quá trình này nhanh hơn và hiệu quả hơn. Các công cụ này có thể phân tích xu hướng, tạo bản sao và tối ưu hóa nội dung cho SEO, giúp nhóm của bạn có thời gian tập trung vào các khía cạnh chiến lược và sáng tạo hơn. AI cũng có thể giúp tạo nội dung được cá nhân hóa, trực tiếp truyền tải thông điệp đến khán giả, tăng mức độ tương tác và sự liên quan.

Một ví dụ điển hình là The New York Times, sử dụng AI để hỗ trợ tạo ra các bài báo dựa trên dữ liệu và viết các câu chuyện về tài chính và thể thao. Trong trường hợp này, AI phân tích dữ liệu và tạo ra các báo cáo, sau đó các nhà báo con người sẽ chỉnh sửa.

Tương tự, công ty của bạn có thể áp dụng các công cụ viết dựa trên AI để tạo bài đăng blog, cập nhật mạng xã hội và chiến dịch email trên quy mô lớn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

Quản lý mối quan hệ khách hàng tự động (CRM)

Các công cụ CRM dựa trên AI đang thay đổi cách các công ty quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng.

Các công cụ này có thể theo dõi hành vi của khách hàng, chẳng hạn như tương tác với email, bài đăng trên mạng xã hội hoặc nội dung trang web, và tự động kích hoạt bước tiếp theo trong quy trình tương tác.

Ví dụ: nếu khách hàng tải xuống tài nguyên hoặc thể hiện lãi suất đối với một dịch vụ cụ thể, AI có thể thiết lập các hoạt động theo dõi tự động, đề xuất nội dung liên quan hoặc thậm chí lên lịch cuộc họp.

Khi sử dụng Tự động hóa, một phần của Phần mềm ClickUp Creative Agency, bạn có thể tự động hóa các công việc liên quan đến giao tiếp với khách hàng. Vì vậy, khi một khách hàng tiềm năng điền vào biểu mẫu, một nhiệm vụ tự động có thể được kích hoạt để nhóm liên hệ với họ.

Bạn cũng có thể tự động hóa các phản hồi email cho khách hàng dựa trên hoạt động của họ, chẳng hạn như gửi tin nhắn theo dõi được cá nhân hóa sau cuộc họp hoặc ghi chú cảm ơn sau khi mua hàng. Những chi tiết nhỏ nhưng có tác động lớn này giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể và tăng khả năng chuyển đổi.

Phân tích tiếp thị dự đoán

Điều này bao gồm việc sử dụng AI để dự đoán hành vi của người tiêu dùng trong tương lai, xu hướng và kết quả tiềm năng, giúp agency của bạn luôn đi trước xu hướng.

Nó sử dụng dữ liệu lịch sử, hồ sơ khách hàng và các mẫu để dự đoán hành động tiếp theo mà khách hàng có thể thực hiện, giúp các công ty thu thập thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

Ví dụ: phân tích dự đoán có thể xác định khách hàng tiềm năng nào có khả năng chuyển đổi cao hơn dựa trên các tương tác trước đây với thương hiệu của bạn. Nếu một khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm nhất quán đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, các mô hình dự đoán có thể giúp ưu tiên những khách hàng tiềm năng này để theo dõi, tăng cơ hội chốt bán hàng.

Học máy trong marketing

ML tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị bằng cách phân tích hành vi của khách hàng và tự động điều chỉnh chiến thuật theo thời gian thực. Các thuật toán tìm kiếm các mẫu trong dữ liệu khách hàng, phân khúc đối tượng dựa trên hành vi và dự đoán những thông điệp nào sẽ thu hút các nhóm khác nhau.

Ví dụ, Spotify sử dụng máy học để đề xuất nhạc cho người dùng dựa trên lịch sử nghe nhạc, sở thích cá nhân và thậm chí cả thời gian trong ngày.

Cách tiếp cận này có thể được áp dụng trong tiếp thị để cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa và tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

Công ty tiếp thị AI của bạn có thể sử dụng máy học để điều chỉnh các chiến dịch, cải thiện việc nhắm mục tiêu khách hàng và tăng mức độ tương tác.

Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các mẫu lộ trình tiếp thị của ClickUp.

Tải xuống mẫu này

Ví dụ, Mẫu Cơ quan Tiếp thị ClickUp giúp quản lý nhiều khách hàng và chiến dịch dễ dàng hơn. Nó giúp bạn sắp xếp mọi thứ ở một nơi, để nhóm của bạn luôn phù hợp với mục tiêu của cơ quan.

Với mẫu này, bạn có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực bằng cách hợp lý hóa các quy trình tiếp thị. Mẫu này cải thiện giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ về công việc và thời hạn.

Các tính năng của nó giúp bạn xử lý các công việc phức tạp mà không làm quá tải nhóm của bạn, đảm bảo kế hoạch tốt hơn, theo dõi và kết quả nhất quán hơn.

Tương lai của AI trong Marketing

AI trong quảng cáo và tiếp thị sẽ thay đổi hoàn toàn cách các doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ. Một số nhóm tiếp thị đang triển khai một số biểu mẫu công nghệ hỗ trợ AI vào nền tảng của họ.

Một trong những xu hướng quan trọng nhất là sự gia tăng của cá nhân hóa dựa trên AI. Các nhà tiếp thị ngày càng sử dụng nhiều thuật toán học máy để tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cao.

AI cho phép các công ty đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng trong thời gian thực, từ các đề xuất nội dung phù hợp đến các mô hình định giá động.

AI ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng theo những cách mà chúng ta không thể tưởng tượng được vài năm trước. Với các công cụ như phân tích dự đoán, các doanh nghiệp có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng trước khi chúng phát sinh, từ đó đưa ra quyết định thông minh hơn.

Ngày nay, người tiêu dùng mong muốn các thương hiệu hiểu sở thích của họ, do đó, những thông tin chi tiết dựa trên AI trở nên thiết yếu để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa. Sự thay đổi này đã thúc đẩy các công ty ưu tiên các chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu và các chiến dịch tập trung vào khách hàng, trong đó vai trò của AI trong việc thu thập và phân tích dữ liệu trở nên rất quan trọng.

Việc tích hợp các công cụ AI như ClickUp Brain vào hoạt động tiếp thị sẽ giúp các công ty tiếp thị luôn đi trước một bước. Brain hỗ trợ tạo/lập nội dung, nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng, cho phép các nhóm đưa ra quyết định nhanh hơn, dựa trên dữ liệu.

Thúc đẩy hoạt động tiếp thị của bạn với AI và ClickUp

AI đang thay đổi tương lai của tiếp thị là điều không thể phủ nhận. Mặc dù các phương pháp tiếp thị truyền thống vẫn tồn tại, nhưng hầu hết các công ty tiếp thị hiện đại hiện nay đều tích hợp AI dưới một số hình thức để cải thiện quy trình của mình.

Khi AI tiếp tục phát triển, ngày càng có nhiều sản phẩm được tiếp thị đến chúng ta sẽ có "dấu ấn AI". Tuy nhiên, trí tuệ con người sẽ tiếp tục là yếu tố quyết định quan trọng nhất.

Nếu bạn là một nhà tiếp thị hào hứng với sự giao thoa giữa AI và nghề nghiệp của mình, bạn phải thử ClickUp. Bộ tính năng hỗ trợ AI của ClickUp giúp chạy các chiến dịch tiếp thị dễ dàng và hiệu quả hơn.

Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay.