Nếu có một công cụ không thể thiếu cho nhóm bán hàng của bạn, đó chính là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), và điều đó hoàn toàn có lý do.
Nếu không có hệ thống CRM, nhóm bán hàng của bạn có thể sẽ quản lý thông tin khách hàng, thông tin khách hàng tiềm năng và hoạt động bán hàng trên các bảng tính lỗi thời và nhiều công cụ rời rạc.
Điều này có nghĩa là các nhân viên bán hàng sẽ bị cuốn vào vòng lặp nhập dữ liệu thủ công vô tận, ngoài thời gian dành cho việc tìm kiếm thông tin chính xác cần thiết để tiếp cận khách hàng tiềm năng trong các bảng tính.
May mắn thay, cho dù bạn là một tổ chức bán hàng đang phát triển hay một doanh nghiệp, một tìm kiếm nhanh trên Google sẽ cho bạn biết rằng không thiếu các giải pháp CRM trên thị trường.
Trong blog này, chúng tôi đánh giá hai đối thủ phổ biến trong lĩnh vực CRM, Monday và Hubspot, để giúp bạn chọn một trong hai phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình. Chúng tôi cũng chia sẻ một công cụ bổ sung giúp khắc phục những giới hạn của Monday CRM và Hubspot. 🏆
Monday CRM là gì?
Monday CRM là bộ phần mềm bán hàng được phát triển bởi Monday.com. Nó được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước trong các ngành công nghiệp, như bất động sản, phần mềm và dịch vụ CNTT, hàng tiêu dùng và chăm sóc sức khỏe.
Một lợi thế của Monday CRM là khả năng tùy chỉnh cao. Thiết lập không cần mã giúp bạn có thể điều chỉnh nền tảng cho phù hợp với quy trình bán hàng và công việc của mình. Nó cải thiện khả năng hiển thị trong quy trình bán hàng và cung cấp các công cụ cộng tác tích hợp để hỗ trợ làm việc nhóm trong các hoạt động bán hàng và tương tác với khách hàng.
Đọc thêm: 12 mẫu CRM miễn phí: Excel, Google Trang tính và ClickUp
Các tính năng của Monday CRM
Dưới đây là tổng quan nhanh về các tính năng của Monday CRM và cách chúng có thể giúp bạn quản lý quy trình bán hàng và tối ưu hóa hiệu suất của nhóm.
Tính năng #1: Quản lý liên hệ
Tính năng này giúp quản lý tập trung thông tin liên hệ như tên, địa chỉ email, số điện thoại và các chi tiết quan trọng khác. Các nhóm bán hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin mới nhất trong quá trình tiếp cận khách hàng.
Monday CRM cung cấp giao diện trực quan đơn giản với các tùy chọn phân khúc và lọc cho phép bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và liên hệ cụ thể để thực hiện tiếp thị có mục tiêu cao. Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh Monday CRM để phù hợp với chu kỳ bán hàng của mình. Chỉnh sửa các giai đoạn giao dịch khác nhau bằng cách thêm hoặc xóa các cột để phù hợp nhất với quy trình quản lý đường ống của bạn.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các công cụ cộng tác với khách hàng để quản lý các thủ tục giấy tờ, yêu cầu dự án, kết quả công việc và phản hồi của khách hàng tại một nơi.
Tính năng #2: Thu thập khách hàng tiềm năng
Các biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng của Monday CRM giúp thu thập và quản lý thông tin khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. Triển khai các biểu mẫu này trên trang web, trang mạng xã hội và hội thảo trực tuyến của bạn để ghi lại thông tin liên hệ, và cơ sở dữ liệu CRM sẽ tự động lưu trữ thông tin đó. Thêm logo công ty, thay đổi màu sắc và chọn các trường cần bao gồm trong biểu mẫu để thu thập thông tin quan trọng nhất đối với bạn.
Đọc thêm: 10 mẫu quản lý khách hàng trong PowerPoint & ClickUp
Tính năng #3: Monday AI
Tính năng AI của Monday cho phép bạn tạo công thức để đơn giản hóa báo cáo đường ống. Ví dụ: tạo công thức để tính tổng doanh thu hoặc theo dõi tỷ lệ chuyển đổi ở các giai đoạn khác nhau.
Tính năng #4: Bảng điều khiển
Bảng điều khiển của Monday cho phép bạn hợp lý hóa quy trình bán hàng và có cái nhìn tổng quan về các chỉ số bán hàng quan trọng trong một bố cục duy nhất. Bạn cũng có thể theo dõi ngân sách, tiến độ giao dịch và hiệu suất của nhóm bằng bảng điều khiển. Monday CRM cung cấp nhiều tiện ích để tùy chỉnh bảng điều khiển và kiểm soát cách hiển thị dữ liệu.
Giá Monday CRM
- Miễn phí vĩnh viễn
- Cơ bản: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 33 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
HubSpot là gì?
HubSpot Sales Hub là công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để quản lý các tương tác với khách hàng một cách dễ dàng. Nó cung cấp một nền tảng tập trung và dễ sử dụng, nơi bạn có thể lưu trữ và quản lý thông tin liên hệ, theo dõi các tương tác của khách hàng và trực quan hóa quy trình bán hàng của mình.
Đọc thêm: 10 lựa chọn thay thế Hubspot tốt nhất cho các nhóm tiếp thị (Đánh giá & Giá cả)
Các tính năng của HubSpot
HubSpot cung cấp các tính năng giúp loại bỏ sự cản trở trong quy trình bán hàng và giúp nhân viên bán hàng của bạn làm việc hiệu quả hơn. Hãy cùng khám phá chi tiết.
Tính năng #1: Quản lý đường ống
Nền tảng CRM của HubSpot cung cấp cho bạn chế độ xem toàn cảnh về toàn bộ chu kỳ bán hàng. Xem từng giao dịch đang ở giai đoạn nào và cần thực hiện những hành động nào để thúc đẩy giao dịch.
Bạn có thể tùy chỉnh quy trình bán hàng bằng cách thêm, xóa hoặc chỉnh sửa các giai đoạn giao dịch bằng giao diện kéo và thả của HubSpot. Điều này có nghĩa là bạn có thể điều chỉnh quy trình bán hàng để phù hợp với cách quản lý khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch của doanh nghiệp.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Cải thiện chiến lược giao tiếp với khách hàng bằng cách xác định mục tiêu có thể đo lường, cài đặt kỳ vọng từ sớm và thực hành lắng nghe tích cực.
Tính năng #2: Thông tin chi tiết về kinh doanh
Thông tin kinh doanh của HubSpot giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về khách hàng tiềm năng. CRM có cơ sở dữ liệu hơn 20 triệu doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn có địa chỉ email công ty của khách hàng tiềm năng, HubSpot sẽ tự động điền tất cả các thông tin chi tiết có liên quan khác, như kích thước công ty, ngành, doanh thu và hơn thế nữa.
Mẹo chuyên nghiệp 💡: Sử dụng các kỹ thuật quản lý dự án bán hàng như nêu rõ mục tiêu, cài đặt cột mốc và thiết lập các kênh truyền thông hiệu quả để hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn.
Tính năng #3: HubSpot AI
Giải pháp AI của HubSpot, Breeze, xử lý các công việc như ghi chú cuộc họp, cập nhật hồ sơ và tạo tin nhắn tiếp cận cho nhóm bán hàng. Giải pháp AI tích hợp cho phép nhóm bán hàng phân tích tương tác của khách hàng và các giao dịch trong quá khứ.
Tính năng #4: Bảng điều khiển và phần mềm báo cáo
HubSpot cung cấp một địa điểm tập trung nơi bạn có thể xem tất cả dữ liệu quan trọng của mình. Nó cho phép tạo/lập bảng điều khiển tùy chỉnh và báo cáo toàn diện để giúp các nhóm bán hàng có được thông tin chi tiết về các chỉ số chính.
Các nhóm đa chức năng có thể kết nối các quy trình tiếp thị và bán hàng để có chế độ xem toàn diện về hiệu suất chiến dịch.
Sự tích hợp của HubSpot với hơn 1.000 công cụ giúp truyền dữ liệu giữa các nguồn kinh doanh không có lỗi và đảm bảo nhóm bán hàng của bạn có dữ liệu kịp thời để chốt nhiều giao dịch hơn.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Tạo báo cáo CRM và chuyển chúng thành biểu đồ và đồ thị trực quan để thể hiện tốt hơn quy trình bán hàng của bạn và dự báo xác suất chốt giao dịch.
Giá Hubspot
- Miễn phí vĩnh viễn
- Chuyên nghiệp: 100 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
💡 Tiền thưởng: Đây là những việc bạn có thể làm với tích hợp HubSpot và ClickUp:
- Mang lại giá trị cho khách hàng nhanh hơn bằng cách kết nối quy trình làm việc của HubSpot và ClickUp
- Tăng tốc độ hoàn thành dự án với tự động hóa
- Xem dữ liệu khách hàng (giao dịch và trạng thái khách hàng) trong nền tảng quản lý dự án của bạn thay vì
Monday CRM so với HubSpot: So sánh các tính năng
Cả HubSpot và Monday CRM đều cung cấp các tính năng độc đáo để quản lý tương tác với khách hàng và dữ liệu khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nếu bạn đang so sánh Monday CRM và HubSpot, bạn nên chọn cái nào cho doanh nghiệp của mình?
Dưới đây là chế độ xem bảng so sánh sự khác biệt giữa HubSpot và Monday CRM trong việc theo dõi nỗ lực bán hàng và quản lý quy trình làm việc.
| Tính năng | HubSpot | Monday CRM |
| Quản lý bán hàng | Quản lý đường ống tiên tiến với 7 giai đoạn giao dịch mặc định | Biểu diễn trực quan các giai đoạn khác nhau của chu kỳ bán hàng được thể hiện trên bảng Kanban. |
| Tự động hóa | Tự động hóa nâng cao cho các quy trình công việc nhiều bước như gửi email và lên lịch cuộc họp | Tự động hóa cơ bản để phân công khách hàng tiềm năng và cập nhật trạng thái |
| Thông tin bán hàng | Truy cập vào cơ sở dữ liệu của hơn 20 triệu doanh nghiệp, loại bỏ nhu cầu nghiên cứu thủ công | Yêu cầu bạn tạo biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng tùy chỉnh để ghi lại thông tin liên hệ |
| Trí tuệ nhân tạo | Trí tuệ nhân tạo (AI) thông minh cho dự báo tiên đoán và đánh giá khách hàng tiềm năng | AI để tự động hóa việc tạo công việc, soạn email và tạo nội dung. Thiếu các tính năng AI nâng cao |
| Quản lý dữ liệu | Bảng điều khiển chi tiết cho báo cáo chi tiết và tổng quan cấp cao | Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh nhưng chỉ giới hạn ở các tổng quan cấp cao |
| Giá | Ở cấp cao hơn vì tích hợp các tính năng bán hàng và tiếp thị trong một bộ sản phẩm | Giá cả phải chăng với các chức năng CRM cơ bản |
Đọc tiếp để có chế độ xem chi tiết hơn về sự khác biệt giữa các nền tảng này mặc dù có các tính năng tương tự.
Tính năng #1: Quản lý bán hàng
HubSpot Sales Hub cung cấp các tính năng quản lý đường ống tiên tiến để trực quan hóa quy trình bán hàng và xác định các trở ngại trong đó. Theo mặc định, CRM của HubSpot có bảy giai đoạn giao dịch, đại diện cho các giai đoạn chính của chu kỳ bán hàng của bạn.
Monday sales CRM cũng cung cấp tính năng quản lý bán hàng có tên Quản lý liên hệ. Các giao dịch được hiển thị trực quan trên bảng Kanban dưới các cột khác nhau để đánh dấu các giai đoạn khác nhau. Tự động hóa có sẵn cho các hoạt động như phân công khách hàng tiềm năng, cập nhật trạng thái và nhắc nhở.
Người chiến thắng 🏆: Tùy thuộc vào trường hợp sử dụng của bạn:
Để tự động hóa nâng cao, HubSpot kết hợp các nỗ lực bán hàng và tiếp thị với tự động hóa tiếp thị qua email và quản lý đường ống
Để quản lý đường ống trực quan, Monday CRM với các giao dịch bán hàng được hiển thị trên bảng Kanban
Tính năng #2: Thông tin bán hàng
Cơ sở dữ liệu thông tin kinh doanh của HubSpot với hơn 20 triệu doanh nghiệp giúp loại bỏ nhu cầu nghiên cứu thủ công. Tính năng này rất hữu ích cho các đại lý bán hàng muốn nhanh chóng tìm kiếm thông tin về khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên, với Monday CRM, bạn sẽ cần dành thời gian để tạo các biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng.
Người chiến thắng 🏆: HubSpot là người chiến thắng ở đây nhờ tính năng tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết để thu hút khách hàng tiềm năng.
Tính năng #3: Trí tuệ tự động hóa CRM
HubSpot's Breeze giúp cải thiện quy trình bán hàng bằng cách cung cấp thông tin dự đoán về dự báo của nhóm bạn. Bạn có thể sử dụng thông tin này từ CRM hợp tác để dự báo doanh thu và loại bỏ các trở ngại trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
Mặt khác, Monday AI tự động hóa việc tạo công việc và hỗ trợ thiết kế email, tạo nội dung và xây dựng công thức.
Người chiến thắng 🏆: Khi so sánh khả năng AI, HubSpot có lợi thế hơn Monday CRM. Monday AI chỉ cung cấp các chức năng tự động hóa cơ bản.
Tính năng #4: Giá cả
Cuối cùng, phần lớn quyết định chọn công cụ nào phụ thuộc vào ngân sách của bạn. Thoạt nhìn, Monday CRM có vẻ rẻ hơn HubSpot rất nhiều. Tuy nhiên, điều này có thể mang tính chủ quan.
Người chiến thắng 🏆: Các nhóm lớn hơn với các chức năng CRM nâng cao có thể hưởng lợi từ giá của HubSpot. Bạn sẽ ghi chú rằng HubSpot cung cấp các tính năng tiếp thị nâng cao và công cụ bán hàng. Tuy nhiên, giá CRM bán hàng của Monday phù hợp hơn cho những người cần tùy chỉnh, linh hoạt, báo cáo cơ bản và các chức năng tiếp cận bán hàng.
Đọc thêm: 8 giải pháp CRM thay thế hàng đầu để cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn
HubSpot CRM so với Monday CRM trên Reddit
Chúng tôi đã nghiên cứu ý kiến của người dùng về Monday CRM và HubSpot trên Reddit .
Một người dùng Reddit cho biết họ thích HubSpot hơn vì các chức năng tích hợp cho nhóm bán hàng và tiếp thị.
Tôi là fan của HubSpot vì nó cung cấp một nền tảng tích hợp mà không nhiều CRM khác có được. Việc tích hợp bán hàng, tiếp thị, dịch vụ, hoạt động và CMS giúp rất nhiều trong việc giải quyết vấn đề phân mảnh công nghệ và tránh phải tích hợp nhiều công cụ.
Tôi là fan của HubSpot vì nó cung cấp một nền tảng tích hợp mà không nhiều CRM khác có được. Việc tích hợp bán hàng, tiếp thị, dịch vụ, hoạt động và CMS giúp giảm thiểu sự phân mảnh công nghệ và tránh phải tích hợp nhiều công cụ.
Một người dùng Reddit khác ghi chú rằng mặc dù Monday.com phù hợp nhất cho các trường hợp sử dụng nhỏ hơn như duy trì danh sách khách hàng, HubSpot sẽ phù hợp hơn làm CRM, đặc biệt là cho các doanh nghiệp đang phát triển. Người dùng này cũng nhấn mạnh rằng HubSpot có thể hỗ trợ các hàm bán hàng và tiếp thị tốt hơn nhờ các tính năng nâng cao như tự động hóa.
Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ rằng Monday KHÔNG phải là CRM. Đây là một bảng tính Excel đẹp mắt, có thể truy cập trực tuyến, nhưng hoàn toàn không phải là CRM.
Sau khi đã nói tất cả những điều đó, lựa chọn đúng đắn cho doanh nghiệp của bạn vẫn phụ thuộc vào mục tiêu bạn đang cố gắng đạt được. Nếu chỉ để theo dõi danh sách khách hàng, Monday có thể là lựa chọn phù hợp, nhưng nếu bạn muốn mở rộng quy mô kinh doanh, cuối cùng bạn sẽ muốn các bộ phận bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, v.v. được đồng bộ hóa, và Monday không hỗ trợ các hàm bán hàng và tiếp thị mà bạn mong muốn, đặc biệt là về mặt tự động hóa để hợp lý hóa các quy trình.
Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ rằng Monday KHÔNG phải là CRM. Đây là một bảng tính Excel đẹp mắt, có thể truy cập trực tuyến, nhưng hoàn toàn không phải là CRM.
Sau khi đã nói tất cả những điều đó, lựa chọn đúng đắn cho doanh nghiệp của bạn vẫn phụ thuộc vào mục tiêu bạn đang cố gắng đạt được. Nếu chỉ để theo dõi danh sách khách hàng, Monday có thể là lựa chọn phù hợp, nhưng nếu bạn muốn mở rộng quy mô kinh doanh, cuối cùng bạn sẽ muốn các bộ phận bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, v.v. được đồng bộ hóa, và Monday không hỗ trợ các hàm bán hàng và tiếp thị mà bạn mong muốn, đặc biệt là về mặt tự động hóa để hợp lý hóa các quy trình.
Với khả năng phân tích toàn diện, đánh giá khách hàng tiềm năng nâng cao và tự động hóa, HubSpot được đánh giá là lựa chọn tốt hơn Monday CRM. Điều này là do Monday CRM thiên về hệ thống quản lý quy trình làm việc với các chức năng quản lý bán hàng giới hạn.
Bây giờ, hãy cùng khám phá giải pháp thay thế tốt nhất cho HubSpot và Monday CRM.
Gặp gỡ ClickUp — Giải pháp thay thế tốt nhất cho HubSpot và Monday CRM
ClickUp là giải pháp một cửa cung cấp tất cả các câu trả lời bạn cần từ HubSpot và Monday CRM trong một giải pháp duy nhất.
ClickUp CRM
Với các tính năng tiên tiến được thiết kế để thúc đẩy sự phát triển của khách hàng và quản lý quy trình bán hàng, ClickUp CRM cung cấp mọi thứ bạn cần để mở rộng quy mô hoạt động bán hàng.
Các tính năng như chế độ xem có thể tùy chỉnh cho phép bạn trực quan hóa mối quan hệ với khách hàng, theo dõi giá trị trọn đời của khách hàng và theo dõi kích thước giao dịch trung bình tại một địa điểm duy nhất.
ClickUp tạo điều kiện cho sự hợp tác liền mạch và thậm chí còn có tính năng tự động hóa sẵn để giúp bạn tạo, phân công và quản lý các nhiệm vụ cho mọi giai đoạn của quy trình bán hàng. Điều này khiến nó trở thành một trong những lựa chọn thay thế HubSpot vs. Monday CRM tốt nhất mà bạn nên xem xét.
Những bộ óc sáng tạo trong tổ chức của chúng tôi luôn nỗ lực để trở nên tốt hơn và không ngừng tìm kiếm những cách để tiết kiệm thêm một phút, một giờ, hoặc đôi khi là cả một ngày. ClickUp đã giải quyết rất nhiều vấn đề cho chúng tôi mà nhìn lại, chúng tôi đã cố gắng xử lý bằng các công cụ không thể mở rộng như bảng Excel và tài liệu Word.
Những bộ óc sáng tạo trong tổ chức của chúng tôi luôn nỗ lực để trở nên tốt hơn và không ngừng tìm kiếm cách để tiết kiệm thêm một phút, một giờ, hoặc đôi khi là cả một ngày. ClickUp đã giải quyết rất nhiều vấn đề cho chúng tôi mà nhìn lại, chúng tôi đã cố gắng xử lý bằng các công cụ không thể mở rộng như bảng Excel và tài liệu Word.
Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về những gì làm cho ClickUp trở thành giải pháp CRM tối ưu cho các nhóm bán hàng của bạn.
ClickUp vượt trội hơn #1: Bảng điều khiển hiệu suất
Mở khóa thông tin chi tiết về tương tác của khách hàng và hoạt động của khách hàng tiềm năng bằng Bảng điều khiển ClickUp. Sử dụng bảng điều khiển tùy chỉnh, bạn có thể trực quan hóa các chỉ số quan trọng như tổng doanh thu bán hàng, thu nhập hàng tháng và doanh số theo danh mục. Điều này rất hữu ích khi bạn muốn tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện tăng trưởng doanh thu.
Bạn cũng có thể theo dõi các phân khúc khách hàng khác nhau trong cơ sở dữ liệu của mình và dự báo tiềm năng doanh thu và cơ hội bán thêm. Phân tích các phân khúc khách hàng để hiểu những khách hàng có nguy cơ và thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn sự rời bỏ.
ClickUp vượt trội hơn #2: Quản lý dự án bán hàng
Phần mềm quản lý dự án bán hàng của ClickUp cung cấp tính năng theo dõi khách hàng tiềm năng, nhập dữ liệu tự động và quản lý công việc tại một nơi. Các mẫu và chế độ xem tập trung vào bán hàng giúp các nhóm hình dung kênh bán hàng và quản lý tài khoản khách hàng.
Mẫu ClickUp CRM
Ví dụ: Mẫu CRM của ClickUp là một khung công tác giàu tính năng để xây dựng các đường ống tùy chỉnh cho quy trình bán hàng của bạn. Sử dụng các trạng thái tùy chỉnh để chỉ ra các giai đoạn giao dịch như Đã đóng thành công, Đã đóng thất bại, Đề xuất, v.v. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến độ của khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Tạo và phân công công việc cho các hoạt động khác nhau, chẳng hạn như theo dõi email, lên lịch cuộc họp hoặc chuẩn bị đề xuất
- Theo dõi tiến độ của khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn khác nhau của chu kỳ bán hàng và dự đoán khả năng thành công của các giao dịch đã đóng
- Nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực về các chỉ số bán hàng quan trọng như giá trị trọn đời của khách hàng, kích thước giao dịch trung bình và hiệu suất của nhóm
- Đặt mục tiêu bán hàng cho nhóm của bạn và theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu của nhóm
Phần thưởng: Nếu nhóm bán hàng của bạn gặp phải những thách thức, chẳng hạn như thiếu hiển thị về hành trình bán hàng của khách hàng tiềm năng hoặc cấu trúc đường ống bán hàng, hãy cân nhắc sử dụng các mẫu đường ống bán hàng để giúp công việc của họ dễ dàng hơn.
Bạn cũng có thể sử dụng Tự động hóa ClickUp để tiết kiệm thời gian và tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại trong quy trình bán hàng của mình. Chọn từ hơn 100 tự động hóa được tạo sẵn hoặc tạo tự động hóa của riêng bạn bằng trình tạo tự động hóa của ClickUp. Tự động hóa việc gửi email ở các giai đoạn cụ thể của chu kỳ bán hàng, đồng thời kích hoạt cập nhật trạng thái bất cứ khi nào một nhiệm vụ được bắt đầu, phê duyệt hoặc hoàn thành.
ClickUp vượt trội hơn #3: AI thông minh
Mạng nơ-ron AI của ClickUp — ClickUp Brain là tất cả những gì bạn cần để giúp nhóm bán hàng của mình trở nên năng suất hơn.
Bạn có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến công việc cho ClickUp Brain, và nó sẽ sắp xếp các tài liệu, dự án và công việc của bạn để tìm ra những thông tin hữu ích nhất. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm thấy thông tin bán hàng cần thiết và không phải mất hàng giờ đồng hồ để tìm kiếm trong không gian làm việc của mình.
ClickUp Brain cũng có thể thiết kế các mẫu email, chiến dịch tiếp thị ra ngoài và báo cáo bán hàng. Do đó, nhân viên bán hàng của bạn không còn phải lo lắng về việc tạo nội dung cho các hoạt động tiếp thị từ đầu.
Các yếu tố chính cần xem xét khi chọn CRM cho doanh nghiệp của bạn:
- Xác định các vấn đề cấp bách nhất: Bạn đang mất dấu các giao dịch? Hay bạn đang gặp khó khăn trong việc chốt giao dịch? Hay có quá nhiều thông tin lộn xộn trong quá trình bán hàng của bạn?
- Ý kiến của người dùng cuối: Tiến hành khảo sát và thu thập phản hồi từ các nhóm chính sẽ sử dụng sản phẩm
- Tích hợp: Đảm bảo tích hợp với hệ thống công nghệ của bạn để tránh tình trạng dữ liệu bị phân mảnh
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Có sẵn trên tất cả các gói trả phí với thêm 7 USD cho mỗi không gian làm việc mỗi tháng
Mở khóa năng suất bán hàng của bạn với ClickUp
CRM của HubSpot là một lựa chọn tốt cho các nhóm tập trung vào việc tích hợp các nỗ lực bán hàng và tiếp thị. Tuy nhiên, nó có thể quá đắt đối với các nhóm chủ yếu cần các tính năng CRM.
Monday CRM là một lựa chọn tốt để xem xét nếu bạn quan tâm đến giá cả và yêu cầu các chức năng quản lý bán hàng cơ bản. Tuy nhiên, nó có những giới hạn có thể cản trở quy trình làm việc của nhóm vào cuối ngày.
ClickUp kết hợp những điểm mạnh nhất của cả hai trong cuộc chiến giữa Hubspot và Monday. ClickUp CRM cung cấp các tính năng đa dạng để quản lý khách hàng tiềm năng và mối quan hệ với khách hàng. Các tính năng như bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, tự động hóa, phân công công việc, trình viết AI tích hợp và các mẫu sẵn có có thể giúp bạn quản lý quy trình bán hàng và xem mối quan hệ với khách hàng trong nháy mắt.
Đăng ký dùng thử miễn phí để xem ClickUp giúp tăng năng suất bán hàng của bạn như thế nào.