Cách tìm kiếm khách hàng cho dịch vụ viết quảng cáo để phát triển kinh doanh của bạn
Business

Cách tìm kiếm khách hàng cho dịch vụ viết quảng cáo để phát triển kinh doanh của bạn

20 minute read

Viết quảng cáo tự do dường như là tấm vé miễn phí để kiếm tiền từ bất cứ đâu. Chỉ cần mang theo một chiếc laptop và kết nối WiFi; khách hàng sẽ xếp hàng để trả tiền cho bạn.

Ít nhất, đó là những gì các “chuyên gia” và “người có ảnh hưởng” tự xưng trên mạng sẽ nói với bạn.

Sự thật là gì? Mặc dù viết quảng cáo là một nghề mang lại thu nhập cao, nhưng để tìm kiếm khách hàng khi mới bắt đầu, bạn cần nhiều hơn chỉ một chiếc máy tính. Giống như bất kỳ nghề nghiệp chuyên môn nào khác, viết quảng cáo đòi hỏi sự đào tạo bài bản, nỗ lực không ngừng và chiến lược tiếp thị dịch vụ hiệu quả.

Khách hàng lâu năm trong lĩnh vực viết quảng cáo sẽ không tự nhiên tìm đến bạn nếu thiếu một danh mục đầu tư tác phẩm ấn tượng và quy trình làm việc đã được kiểm chứng. Bạn cần tiếp cận công việc này như bất kỳ dự án kinh doanh chính thống nào khác.

Đó chính xác là những gì cuốn cẩm nang toàn diện này sẽ giúp bạn thực hiện.

Dù bạn đang tìm hiểu về nghề copywriting như một hướng đi nghề nghiệp hay đã sẵn sàng thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số và nhận các dự án lớn, bạn sẽ tìm thấy một kế hoạch đã được kiểm chứng để tìm kiếm những khách hàng copywriting đầu tiên một cách có hệ thống và phát triển bền vững từ đó.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từ việc phát triển kỹ năng và xây dựng danh mục đầu tư cần thiết, cho đến việc hoàn thiện chiến lược tiếp cận khách hàng và tận dụng các kênh và công cụ để đạt hiệu quả tối đa.

Hãy cùng nhau tìm hiểu cách tìm kiếm khách hàng cho công việc viết quảng cáo.

Những bước đầu tiên của bạn với tư cách là một copywriter

Bước chân vào bất kỳ lĩnh vực mới nào cũng có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng. Nhưng đây là tin tốt: bạn không cần nhiều năm kinh nghiệm để bắt đầu với nghề copywriting. Dưới đây là một số việc cần làm để bắt đầu:

1. Tìm hiểu những bí quyết trong nghề viết quảng cáo

Trước tiên, bạn cần phải nghiên cứu các kỹ năng và nguyên tắc cốt lõi của nghề viết quảng cáo.

Bạn sẽ muốn tìm hiểu sâu hơn qua các cuốn sách, khóa học, diễn đàn trực tuyến và các nguồn tài liệu hướng dẫn bạn những điều như:

  • Cách xác định chính xác những khao khát sâu thẳm nhất (và cả những nỗi sợ!) của đối tượng mục tiêu
  • Các kỹ thuật viết thuyết phục đã được kiểm chứng để tạo ra những nội dung không thể chối từ
  • Việc cần làm là tiến hành nghiên cứu sâu rộng để bán sản phẩm/dịch vụ đó tốt hơn bất kỳ ai khác
  • Viết những tiêu đề cuốn hút, thu hút sự chú ý và khiến người đọc không thể rời mắt
  • Viết các lời kêu gọi hành động (CTA) khơi gợi hành động mạnh mẽ và mang lại kết quả ấn tượng

Bạn muốn tiếp cận những tài liệu chất lượng hàng đầu?

Hãy tham khảo những cuốn sách kinh điển như “Ca$hvertising” và “The Copywriter’s Handbook”. Hoặc khám phá các bài viết trên blog, tài liệu tham khảo và các khóa học trực tuyến từ các trang web viết quảng cáo nổi tiếng như CopyHackers và VeryGoodCopy. Bạn cũng có thể theo dõi các chuyên gia viết quảng cáo như Eddie Shleyner trên LinkedIn.

2. Thiết kế một trang web khiến người xem phải thốt lên: “Hãy thuê tôi!”

Còn cách nào tốt hơn để thuyết phục một khách hàng tiềm năng về tài năng viết quảng cáo của bạn hơn là tự quảng cáo dịch vụ của chính mình? Nếu bạn thuyết phục được họ, bạn đã chứng minh được khả năng viết quảng cáo của mình rồi!

Làm thế nào để thực hiện việc cần làm?

Tạo một trang web có thể kiêm luôn vai trò là danh mục đầu tư trực tuyến của bạn. Bao gồm:

  • Đề xuất và vị trí của bạn trong một thông điệp rõ ràng
  • Một danh mục đầu tư thu hút sự chú ý và được thiết kế riêng cho đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn (ví dụ: giới thiệu các chiến dịch quảng cáo bạn đã hoàn thành cho các sản phẩm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) nếu mục tiêu là các công ty FMCG, hoặc liên kết đến dự án cải tiến trang web bất động sản mà bạn từng tham gia nếu đó là đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn)
  • Thiết kế sắc sảo, gọn gàng và dễ nhìn

Có rất nhiều giải pháp giá cả phải chăng hoặc miễn phí, như WordPress, Wix và Squarespace, giúp việc xây dựng trang web trở nên dễ dàng. Hãy tập trung vào việc thể hiện giá trị của bạn thông qua nội dung viết quảng cáo ấn tượng và hình ảnh bắt mắt!

Dưới đây là ba mẫu để bạn tham khảo:

Mẫu danh mục đầu tư tác giả quảng cáo: Palak Kapadia
Nguồn: palakkapadia.com
Mẫu danh mục đầu tư tác giả quảng cáo: Evan Benner
Nguồn: evanbenner.com
Mẫu danh mục đầu tư tác giả quảng cáo: Stephen Marsh
Nguồn: stephenmarshcopywriter.co.uk

3. Nắm vững ngôn ngữ của mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số

Bạn cần hiểu sâu sắc về bối cảnh kỹ thuật số nơi phần lớn nội dung bạn viết sẽ được sử dụng — trang web, mạng xã hội, chiến dịch email, quảng cáo kỹ thuật số và nhiều hơn nữa. Nhờ đó, bạn sẽ biết cách tích hợp nội dung có tỷ lệ chuyển đổi cao một cách hiệu quả nhất để tạo ra tác động tối đa. Đồng thời, bạn sẽ có khả năng tư vấn về các chiến lược tiếp thị toàn phễu.

Hãy bắt đầu bằng cách theo dõi những người có ảnh hưởng trong ngành và các thương hiệu nổi tiếng với nội dung xuất sắc. Sau đó, hãy bắt tay vào tạo ra những bài đăng thu hút của riêng bạn. Đây là cách tuyệt vời để thể hiện sự am hiểu của bạn về tiếp thị trên mạng xã hội và xây dựng sự hiện diện trực tuyến cho kinh doanh viết lách tự do của bạn.

Xây dựng nền tảng vững chắc để thu hút khách hàng

Sau khi đã nắm vững những kiến thức cơ bản, đã đến lúc xây dựng nền tảng vững chắc để thu hút những khách hàng tuyệt vời đầu tiên. Những công việc chi tiết và tỉ mỉ này sẽ giúp bạn nổi bật và được tuyển dụng.

Tạo ra một danh mục đầu tư ấn tượng (ngay cả khi chưa có kinh nghiệm)

Một danh mục đầu tư ấn tượng chính là khóa giúp bạn mở ra những cơ hội viết quảng cáo đầy tiềm năng. Tại sao? Bởi vì khách hàng muốn có bằng chứng cho thấy bạn thực sự có khả năng thực hiện công việc trước khi quyết định thuê bạn.

Nhưng nếu bạn mới bắt đầu làm nhà văn tự do mà chưa có kinh nghiệm thì sao?

Hãy chủ động và tự tay tạo ra những tác phẩm mẫu xuất sắc:

  • Viết bản sao mẫu cho các công ty hư cấu, những sản phẩm bạn yêu thích hoặc các dịch vụ mà bạn đam mê
  • Hoặc, hãy đề nghị tạo các mẫu miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ, tổ chức phi lợi nhuận, bạn bè và gia đình. Hãy coi đó như thể bạn đang thực hiện một công việc cho một khách hàng thực sự được trả tiền

Điều này thể hiện sự hiểu biết của bạn về các phong cách viết quảng cáo khác nhau và các đối tượng mục tiêu.

Sau khi đã thu thập được những tác phẩm mẫu đầu tiên, đã đến lúc trình bày chúng trên một trang web danh mục đầu tư hoặc tệp PDF thật ấn tượng. Hãy đảm bảo rằng nó có thiết kế bắt mắt và làm nổi bật hiệu quả các kỹ năng chính cũng như kết quả đạt được trong từng tác phẩm mẫu.

Xác định và “biến dịch vụ viết quảng cáo của bạn thành sản phẩm”

Mặc dù bạn có thể là người đa năng với khả năng viết mọi thể loại nội dung, việc tập trung vào một lĩnh vực cụ thể sẽ giúp bạn trở thành lựa chọn hấp dẫn hơn đối với khách hàng trong các lĩnh vực đó

Xác định các dịch vụ và gói dịch vụ cụ thể mà bạn sẽ cung cấp, chẳng hạn như:

  • Viết nội dung cho website
  • Các chiến dịch tiếp thị qua email
  • Viết quảng cáo cho phễu bán hàng
  • Viết blog và nội dung SEO
  • Gói thư trực tiếp
  • Viết chú thích trên mạng xã hội

Giả sử bạn có kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu về một ngành cụ thể. Trong trường hợp đó, bạn cũng có thể định vị bản thân là một chuyên gia, ví dụ như một copywriter chuyên viết email cho các doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc một copywriter chuyên viết nội dung web cho các công ty kế toán.

Phân tích chi tiết, đưa ra các lựa chọn và thể hiện chuyên môn của bạn. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những gì họ đang trả tiền.

Tăng cường hiển thị của bạn

Khi đã xác định rõ các dịch vụ và sở hữu một danh mục đầu tư ấn tượng, bạn có thể tận dụng các nền tảng tìm việc trực tuyến như Upwork, Freelancer, Fiverr, v.v., và chủ động tham gia đấu thầu các dự án phù hợp. Tuy nhiên, đừng giới hạn bản thân ở những nền tảng này, nơi cạnh tranh khốc liệt và mức thù lao có thể không phải là tốt nhất.

Hãy tiến thêm một bước nữa để tìm kiếm khách hàng cho dịch vụ viết quảng cáo:

  • Hãy tạo hồ sơ và tích cực tham gia vào các cộng đồng freelancer như r/freelanceWriters trên Reddit và các nhóm Facebook dành cho freelancer
Cộng đồng viết lách tự do trên Reddit
qua Reddit
  • Bạn cũng có thể cân nhắc tham gia các cộng đồng tiếp thị trên Slack dành cho các nhà văn tự do, như Peak Freelance, Superpath, Top of the Funnel (TOFU) và các cộng đồng khác, nơi bạn sẽ tìm thấy những người có cùng chí hướng (và các dự án!)
Cộng đồng freelancer của Superpath
qua Superpath
  • Đừng chỉ tập trung vào việc chào hàng và tự quảng bá bản thân. Hãy chia sẻ kiến thức chuyên môn, trả lời câu hỏi và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng và đối tác trên các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng.
  • Tối ưu hóa trang web của bạn cho SEO và mở rộng sự hiện diện trên mạng xã hội

Viết bài khách mời trên các ấn phẩm trong lĩnh vực chuyên môn của bạn

Viết bài khách mời, còn được gọi là viết blog khách mời, là việc viết nội dung cho một trang web khác. Với tư cách là người viết quảng cáo, bạn sẽ đóng góp một bài viết hoặc bài blog về một chủ đề phù hợp với đối tượng độc giả và lĩnh vực chuyên môn của trang web đó. Đổi lại, chủ sở hữu trang web sẽ đăng tải nội dung của bạn kèm theo dòng tác giả, thường bao gồm một liên kết dẫn về trang web hoặc danh mục đầu tư của bạn.

Việc đăng bài viết khách mời trên một blog uy tín có thể giúp bạn lọt vào tầm ngắm của các nhà lãnh đạo trong ngành tiếp thị nội dung, những người có thể trở thành khách hàng hoặc đối tác tiềm năng trong tương lai.

Tìm kiếm cơ hội viết bài khách mời thông qua Google Tìm kiếm
Tìm kiếm cơ hội viết bài khách mời thông qua Google Tìm kiếm (qua Google )

Dưới đây là một kỹ thuật cực kỳ đơn giản để nhanh chóng tìm ra các trang web phù hợp trong lĩnh vực của bạn mà chấp nhận bài viết khách mời:

  • Giả sử bạn là một copywriter chuyên viết về các chủ đề làm vườn. Đầu tiên, hãy brainstorm một số từ khóa liên quan. Hãy nghĩ đến những từ khóa rộng (ví dụ: “mẹo làm vườn”) và cụ thể (ví dụ: “cách trồng vườn thủy canh”)
  • Giờ là lúc kết hợp các từ khóa bạn đã nghĩ ra với các cụm từ tìm kiếm cho thấy cơ hội viết bài khách mời. Dưới đây là một số kết hợp hiệu quả: Từ khóa của bạn + “guest blog” HOẶC “guest post” Từ khóa của bạn + “write for us” Từ khóa của bạn + “submit an article” HOẶC “submit a guest post” Từ khóa của bạn + “contribute guest post” HOẶC “contribute to our blog” Để có thêm lợi thế, hãy cân nhắc thêm các cụm từ tìm kiếm sau vào danh sách của bạn: “guest blogging guidelines” và “contributor guidelines”
  • Từ khóa của bạn + “guest blog” HOẶC “guest post”
  • Từ khóa của bạn + “viết cho chúng tôi”
  • Từ khóa của bạn + “gửi bài viết” HOẶC “gửi bài viết khách mời”
  • Từ khóa của bạn + “viết bài khách mời” HOẶC “đóng góp bài viết cho blog của chúng tôi”
  • Để có thêm lợi thế, hãy cân nhắc thêm các từ khóa sau vào chiến lược tìm kiếm của bạn: “hướng dẫn viết bài khách mời” và “hướng dẫn cho tác giả đóng góp”
  • Từ khóa của bạn + “guest blog” HOẶC “guest post”
  • Từ khóa của bạn + “viết cho chúng tôi”
  • Từ khóa của bạn + “gửi bài viết” HOẶC “gửi bài viết khách mời”
  • Từ khóa của bạn + “viết bài khách mời” HOẶC “đóng góp bài viết cho blog của chúng tôi”
  • Để có thêm lợi thế, hãy cân nhắc thêm các từ khóa sau vào chiến lược tìm kiếm của bạn: “hướng dẫn viết bài khách mời” và “hướng dẫn cho tác giả đóng góp”

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy khám phá các trang web mà bạn thường xuyên ghé thăm và ngưỡng mộ. Nhiều blog có uy tín đều có trang “bài viết khách mời” riêng, trong đó nêu rõ quy trình nộp bài.

Hãy nhớ rằng, nội dung chất lượng là khóa thành công! Hãy điều chỉnh nội dung giới thiệu của bạn sao cho phù hợp với đối tượng độc giả và phong cách biên tập của từng trang web để tạo ấn tượng mạnh ngay từ lần đầu tiên.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Với nền tảng vững chắc, đã đến lúc bạn chủ động tiếp cận trực tiếp các khách hàng tiềm năng. Chính sự nỗ lực này là yếu tố phân biệt giữa những người còn chật vật và các copywriter thành công.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để tiếp cận khách hàng chính là "cold pitching". Đây là quá trình liên hệ với những khách hàng tiềm năng chưa mong đợi nhận được thông tin từ bạn, nhằm giới thiệu bản thân để thu hút sự chú ý của họ và giành được công việc.

Hướng dẫn cơ bản về tiếp cận khách hàng tiềm năng: Hãy bỏ qua các mẫu có sẵn; hãy tạo ra một cuộc hội thoại thu hút

Xác định khách hàng lý tưởng và những người ra quyết định tại các công ty mà bạn mong muốn hợp tác. Sau đó, nghiên cứu và xác định một số thách thức gần đây của họ. Làm nổi bật một vấn đề cụ thể mà bạn có thể giải quyết bằng kỹ năng viết quảng cáo của mình.

Ví dụ: Giả sử bạn thấy một tiệm bánh địa phương đang gặp khó khăn trong việc thu hút tương tác trên mạng xã hội. Bản đề xuất của bạn có thể bắt đầu như sau:

“Tôi nhận thấy các bài đăng gần đây của bạn trên Facebook chưa nhận được sự quan tâm xứng đáng. Tôi chuyên viết những dòng chú thích thu hút sự chú ý, giúp tăng tương tác và thúc đẩy doanh số. Nhờ lịch nội dung do tôi lập, GoodBake đã tăng gấp đôi số lượt chia sẻ trên các bài đăng và thu hút thêm 30% đơn đặt hàng chỉ trong vòng 2 tháng. Bạn có sẵn lòng dành chút thời gian để trao đổi qua điện thoại về cách tôi có thể hỗ trợ bạn không?”

Những email chung chung chỉ là thứ nhàm chán, thường bị đẩy thẳng vào thư mục Spam. Email chào hàng được cá nhân hóa của bạn nên:

  • Thu hút khách hàng tiềm năng bằng một câu mở đầu phù hợp và gây ấn tượng
  • Giải thích rõ ràng về dịch vụ viết quảng cáo cụ thể mà bạn có thể cung cấp, như một nhà cung cấp
  • Nêu bật những kết quả đã đạt được và các công việc thành công với khách hàng trước đây
  • Giúp bạn quảng bá những kỹ năng, chuyên môn và giá trị độc đáo của bản thân
  • Đã đóng bằng lời kêu gọi hành động như đặt lịch cuộc gọi giới thiệu

Mở rộng mạng lưới và liên hệ với những kết nối hiện có

Tiếp cận khách hàng một cách chủ động không phải là cách duy nhất để tiếp cận khách hàng. Đừng bỏ qua những kết nối hiện có của bạn!

Hãy liên hệ với đồng nghiệp, bạn bè, gia đình và những người quen cũ để giới thiệu về dịch vụ của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên trước số lượng khách hàng được giới thiệu thông qua mạng lưới quan hệ của mình.

Mẫu tin nhắn kết nối (qua LinkedIn)
Mẫu tin nhắn kết nối (qua LinkedIn )

Bạn cũng nên kết nối với các copywriter khác, không chỉ với khách hàng. Hãy xem liệu có ai đang tìm kiếm đối tác phụ hoặc muốn hợp tác trong các dự án hay không. Việc xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành có thể mang lại những cơ hội tuyệt vời.

Hãy tiếp cận các doanh nghiệp địa phương, tổ chức từ thiện và các công ty tiếp thị kỹ thuật số

Nhiều doanh nghiệp nhỏ không có đủ nguồn lực để thuê một copywriter toàn thời gian.

Mục tiêu là các cửa hàng, nhà hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ địa phương và thể hiện cách kỹ năng của bạn có thể giúp họ cải thiện nội dung trang web hoặc tăng phạm vi tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi cho các bài đăng trên mạng xã hội. Điều này cũng áp dụng cho các tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức từ thiện và các công ty tiếp thị kỹ thuật số địa phương.

Hãy tận dụng các trang web tuyển dụng chuyên về viết quảng cáo

Cuối cùng, danh sách công việc của bạn nên được đăng tải trên các danh bạ và cơ sở dữ liệu việc làm về viết quảng cáo – nơi khách hàng tìm kiếm nhân tài. Một số nền tảng hàng đầu bao gồm Constant Content, Writers Domain và Contena Premium. Những nền tảng này có thể giúp bạn thu hút các yêu cầu tư vấn từ khách hàng tiềm năng.

Mặc dù các danh bạ này có thể là điểm khởi đầu tốt, nhưng hãy chọn lọc kỹ lưỡng. Đảm bảo rằng danh bạ bạn chọn có uy tín và có thành tích tốt.

Một công cụ tuyệt vời để thực hiện tất cả các hoạt động tiếp cận và thuyết phục khách hàng này là gì? Đó chính là ClickUp Docs! Bạn có thể sử dụng nó để soạn thảo và hoàn thiện các mẫu bản thuyết trình cũng như các bản thuyết trình thực tế, nhận phản hồi và chia sẻ các bản chỉnh sửa trực tiếp với đồng đội. Tuy nhiên, khả năng của ClickUp còn vượt xa hơn thế rất nhiều.

ClickUp Brain - Trợ lý viết nội dung AI cho công việc
Tạo một bản giới thiệu không hẹn trước được cá nhân hóa cao bằng ClickUp Brain

Với sự hỗ trợ của AI từ ClickUp Brain, bạn có thể nhanh chóng tạo danh sách kiểm tra, tự động hóa chuỗi email tiếp cận khách hàng tiềm năng, thuê ngoài các công việc như brainstorming và tóm tắt văn bản, cùng nhiều tính năng khác. Đây là một công cụ hỗ trợ năng suất vô cùng mạnh mẽ cho các công việc viết quảng cáo như lên ý tưởng, viết và chỉnh sửa.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng là một cuộc chơi về số lượng. Bạn gửi càng nhiều bản đề xuất nhắm vào mục tiêu, cơ hội chinh phục được khách hàng trong mơ của bạn càng cao.

Sử dụng các kênh và nền tảng tiếp thị kỹ thuật số

Ngày nay, các công việc viết quảng cáo ngày càng tập trung vào các kênh tiếp thị trực tuyến. Việc số hóa hoạt động kinh doanh viết lách tự do của bạn là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng và duy trì sự phù hợp với thị trường. Mục tiêu là làm cho tên tuổi của bạn được biết đến, xây dựng uy tín, mở rộng kết nối và xác định vị trí của bạn tại những nơi khách hàng đang tích cực tìm kiếm các nhà văn.

Hãy bỏ qua cách tiếp cận “một mô hình cho tất cả”. Thay vào đó, hãy xác định lĩnh vực chuyên môn của bạn (ví dụ: viết quảng cáo thương mại điện tử, nội dung y tế) và đặt mục tiêu nhắm đến các nền tảng mạng xã hội nơi khách hàng lý tưởng của bạn thường lui tới, chẳng hạn như các nhóm Facebook hoặc Slack mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên.

Đối với đối tượng B2B, hãy tập trung vào LinkedIn và Twitter. Muốn tham gia một cộng đồng sáng tạo? Hãy khám phá Instagram và Pinterest.

Dưới đây là tổng quan về các kênh tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu để tìm kiếm khách hàng cho dịch vụ viết quảng cáo.

1. Reddit

Mặc dù không phải là nền tảng đầu tiên bạn nghĩ đến, các cộng đồng Reddit như r/SmallBusiness hoặc các subreddit chuyên biệt liên quan đến khách hàng mục tiêu của bạn có thể là một mỏ vàng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Bí quyết là đừng chỉ đứng im lặng trong bóng tối! Hãy chia sẻ những lời khuyên hữu ích trong phần bình luận, trả lời các câu hỏi liên quan đến viết quảng cáo và thậm chí tạo ra những bài viết hướng dẫn hữu ích (nhưng hãy tránh việc tự quảng cáo một cách lộ liễu).

Bằng cách khẳng định bản thân là một chuyên gia hữu ích, bạn sẽ tự nhiên thu hút được những khách hàng tiềm năng nhận ra giá trị của bạn.

2. Twitter

Nhiều tài khoản Twitter chuyên về tiếp thị và kinh doanh thường tổ chức các phiên trò chuyện trực tuyến định kỳ bằng cách sử dụng các hashtag cụ thể (ví dụ: #ContentMarketingChat). Những phiên trò chuyện này là cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng tiềm năng và những người có ảnh hưởng trong ngành theo thời gian thực.

3. LinkedIn

Hãy thể hiện khả năng viết lách của bạn trên LinkedIn bằng cách đăng tải những mẹo viết quảng cáo có kích thước ngắn gọn hoặc những phân tích chuyên sâu về ngành. Điều này sẽ giúp bạn khẳng định vị thế là một chuyên gia hàng đầu và thu hút những khách hàng đang tìm kiếm chuyên môn tương tự.

Hãy sử dụng công cụ viết quảng cáo AI như ClickUp Brain để lên ý tưởng cho những điểm nhấn thu hút và soạn thảo các bài đăng sâu sắc trước khi đăng tải.

Xây dựng một kế hoạch truyền thông xã hội vững chắc cho thương hiệu cá nhân của bạn với Mẫu Kế hoạch Tiếp thị Truyền thông Xã hội của ClickUp Digital Marketing Agency

Mẫu Kế hoạch Nội dung Mạng Xã hội của ClickUp sẽ giúp bạn không bao giờ cạn kiệt ý tưởng. Sử dụng nó để tổ chức và theo dõi quy trình tạo/lập nội dung, brainstorm và lưu trữ ý tưởng, cùng nhiều tính năng khác.

Khi bạn muốn lên lịch đăng bài trước và không phải đăng thủ công mỗi ngày, hãy sử dụng Mẫu Lịch Đăng Bài Trên Mạng Xã Hội của ClickUp.

Lập kế hoạch và lên lịch cho các bài đăng trên mạng xã hội sắp tới của bạn bằng cách sử dụng chế độ xem Danh sách, Lịch và Bảng trong ClickUp

Nó giúp bạn:

  • Tạo nội dung một cách nhất quán, tránh tình trạng phải làm gấp vào phút chót
  • Tối ưu hóa nội dung cho nhiều nền tảng mạng xã hội để tăng phạm vi tiếp cận
  • Theo dõi hiệu suất bài đăng và thu thập thông tin chi tiết để cải thiện chiến lược nội dung của bạn

Mẹo chuyên nghiệp: Việc tạo/lập nội dung cần thời gian. Đừng để công việc của bạn trở nên vô ích! Hãy tận dụng lại các bài viết trên blog của bạn để tạo thành những bài viết ngắn gọn trên LinkedIn, hoặc biến những dòng tweet sâu sắc thành các video giải thích ngắn trên Instagram. ClickUp giúp bạn thực hiện điều này một cách dễ dàng!

4. Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bổ trợ

Để đa dạng hóa nguồn thu nhập, hãy thiết lập các mối quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp dịch vụ khác. Ví dụ, hợp tác với các nhà thiết kế web, công ty marketing hoặc chuyên gia quảng cáo. Cung cấp các gói dịch vụ kết hợp chuyên môn viết quảng cáo của bạn với dịch vụ của họ. Điều này tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi cho tất cả mọi người.

Khóa để thành công trên mạng xã hội, bất kể nền tảng bạn chọn là gì, chính là cung cấp những thông tin hữu ích, tham gia vào các cuộc thảo luận và khéo léo thể hiện kỹ năng của mình. Khi ai đó cần một copywriter, bạn sẽ là cái tên đầu tiên họ nghĩ đến.

Quản lý dự án hiệu quả và theo dõi tiến độ công việc

Cho đến nay, chúng tôi đã giúp bạn đặt nền móng cho sự nghiệp copywriting của mình. Tuy nhiên, thu hút những khách hàng tiềm năng và giành được các dự án copywriting có mức thù lao cao mới chỉ là bước đầu tiên.

Giờ đây, công việc thực sự mới bắt đầu: hoàn thành các sản phẩm chất lượng cao đúng hạn trong khi phải xử lý nhiều dự án cùng lúc. Đây chính là điểm mà nhiều copywriter tự do thường gặp khó khăn.

Chìa khóa thành công nằm ở việc nắm vững kỹ năng quản lý dự án và luôn theo dõi tiến độ một cách nhất quán. Điều này cũng quan trọng không kém gì kỹ năng viết của bạn.

Tầm quan trọng của việc theo dõi những thành công và học hỏi từ kinh nghiệm của bản thân

Với tư cách là một freelancer, bạn chính là CEO của doanh nghiệp riêng mình. Một phần quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp đó là ghi chú những gì đang hoạt động hiệu quả, những gì cần cải thiện và không ngừng phát triển.

Mỗi dự án hoàn thành đều là cơ hội để nhận phản hồi từ khách hàng, phân tích kết quả và rút ra những bài học quan trọng để áp dụng cho dự án tiếp theo. Việc theo dõi tiến độ này theo thời gian sẽ giúp bạn thể hiện năng lực của mình trước các khách hàng tiềm năng và quảng bá bản thân hiệu quả hơn.

Hiểu rõ “tiền tệ” mới trong thế giới copywriting

Hiểu rõ về “tiền tệ” mới là sự chứng thực xã hội và lời chứng thực là điều thiết yếu để quảng bá bản thân. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, khách hàng muốn hợp tác với những copywriter đã được chứng minh năng lực, có danh tiếng và portfolio ấn tượng.

Lời giới thiệu trên LinkedIn
Thêm các lời giới thiệu vào hồ sơ LinkedIn của bạn là một cách tuyệt vời để thuyết phục các khách hàng tiềm năng về năng lực của bạn (qua LinkedIn )

Mẹo chuyên nghiệp: Việc có được một video chứng thực ấn tượng cho trang web của bạn hoặc một lời giới thiệu trên LinkedIn có thể thực sự nâng cao hình ảnh cá nhân và giúp bạn nổi bật trong mắt các đối tác tiềm năng và khách hàng.

  • Hãy gửi một yêu cầu cá nhân hóa đến một khách hàng cũ hoặc đối tác từng hợp tác với bạn, những người có kinh nghiệm trực tiếp về những kỹ năng mà bạn muốn làm nổi bật
  • Hãy đề cập đến một dự án cụ thể mà bạn đã tham gia hoặc một kỹ năng mà bạn đã thể hiện và họ có thể tham khảo. Bạn thậm chí có thể cung cấp một danh sách các điểm chính để làm gợi ý

Dưới đây là quy trình:

  • Truy cập vào hồ sơ của bạn và cuộn xuống phần “Đề xuất”
  • Nhấn vào nút “+” và lựa chọn “Yêu cầu lời khuyên”.
  • Tìm kiếm người mà bạn muốn giới thiệu
  • Hãy soạn thảo một thông điệp cá nhân hóa theo các mẹo ở trên
  • Kết thúc bằng lời cảm ơn và cho họ biết bạn hoàn toàn thông cảm nếu họ không thể viết thư giới thiệu. Bạn cũng có thể đề nghị sẽ đáp lại ân tình này

Sử dụng công cụ quản lý dự án dành cho freelancer

Chính mức độ tổ chức và theo dõi tiến độ này là lúc một công cụ quản lý dự án dành cho freelancer như ClickUp trở nên vô cùng quý giá. Công cụ này được thiết kế để giúp các freelancer và người tạo như bạn tối ưu hóa hầu hết mọi khía cạnh của quy trình làm việc dự án.

Bảng điều khiển ClickUp dành cho quảng cáo trả phí
Theo dõi các chỉ số tiến độ quan trọng nhất của bạn tại một nơi duy nhất với các bảng điều khiển ClickUp có thể tùy chỉnh

Theo dõi tiến độ; ăn mừng thành quả

Với ClickUp Goals và ClickUp Bảng điều khiển, bạn có thể đặt ra các mục tiêu dài hạn về thu nhập, thu hút khách hàng mới, v.v., và đang theo dõi hành trình của mình thông qua các biểu đồ trực quan dễ hiểu. Việc nhìn thấy những tiến độ đầy động lực sẽ giúp bạn luôn tập trung! Đừng quên ăn mừng những thành công nhỏ nhé!

Mục tiêu ClickUp cho Marketing
Việc theo dõi tiến độ và đạt được mục tiêu sẽ trở nên dễ dàng hơn với ClickUp Goals

Quản lý từng công việc một cách dễ dàng

Các nhiệm vụ ClickUp và công việc con cho phép bạn tổ chức và quản lý mọi công việc trong một dự án viết quảng cáo một cách hiệu quả tại một nơi duy nhất — không còn phải loay hoay với nhiều ứng dụng và công cụ viết quảng cáo khác nhau nữa.

Các trường Tùy chỉnh và mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc trong ClickUp
Sử dụng các Trường Tùy chỉnh và mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc trong ClickUp để luôn kiểm soát tốt các sản phẩm copywriting của bạn

Sử dụng các trường tùy chỉnh và tệp đính kèm để ghi lại toàn bộ thông tin về một công việc tại một nơi duy nhất, bao gồm thông tin khách hàng, bản tóm tắt ý tưởng, hướng dẫn phong cách, tài liệu tham khảo, chỉ số thành công, v.v.

Các trạng thái công việc tùy chỉnh trong ClickUp, chẳng hạn như “Chưa bắt đầu”, “Đang có tiến độ”, “Cần phản hồi” v.v., giúp bạn nhanh chóng nắm bắt tình hình công việc chỉ trong nháy mắt.

Các trạng thái tùy chỉnh của ClickUp
Tạo các công việc với các trạng thái tùy chỉnh của ClickUp để theo dõi tiến độ một cách dễ dàng

Chế độ xem Lịch (Calendar view) của ClickUp giúp bạn dễ dàng theo dõi các hạn chót và lên lịch công việc để luôn kiểm soát dòng thời gian viết. Chế độ này còn giúp bạn tránh tình trạng trùng lịch và đảm bảo bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ hạn chót nữa. Bạn có thể chuyển đổi giữa các chế độ xem khác của ClickUp, như Xem dạng danh sách (Lists) và Bảng (Boards), tùy theo sở thích của mình.

Khi thực hiện các công việc, tính năng Theo dõi Thời gian tích hợp sẵn trong ClickUp sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết và chính xác về mức độ nỗ lực bỏ ra cho từng phần công việc trong dự án. Dữ liệu này trở nên vô cùng quý giá để lập hóa đơn chính xác cho khách hàng và liên tục điều chỉnh mức giá của bạn. Không còn phải đoán mò nữa, chỉ cần dữ liệu rõ ràng để đảm bảo bạn được trả đúng với giá trị công việc của mình.

Theo dõi thời gian dự án với ClickUp
Dễ dàng theo dõi thời gian, lập ước lượng thời gian và thêm ghi chú vào các công việc của bạn thông qua tính năng Theo dõi Thời gian Dự án của ClickUp

Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại; giải phóng năng lực sáng tạo

Bạn xứng đáng được sử dụng năng lượng sáng tạo của mình để tạo ra những nội dung xuất sắc, chứ không phải dành cho những công việc lặp đi lặp lại và nhàm chán.

Tự động hóa ClickUp

Hãy thử ClickUp Automations để tự động hóa các công việc nhàm chán và giải tỏa sự nhàm chán. Dưới đây là một số ý tưởng để tự động hóa quy trình làm việc của bạn:

  • Tự động phân công trình chỉnh sửa: Khi dự án chuyển sang giai đoạn “Chỉnh sửa”, hệ thống sẽ tự động phân công cho trình chỉnh sửa của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ
  • Nhắc nhở tự động: Cài đặt nhắc nhở để gợi ý khách hàng phản hồi hoặc nhẹ nhàng nhắc nhở bản thân về các hạn chót sắp tới
  • Giao tiếp hiệu quả: Sử dụng các tính năng tự động hóa để kích hoạt thông báo qua email khi trạng thái dự án thay đổi, giúp mọi người luôn cập nhật thông tin
Tự động hóa ClickUp
Tự động hóa các công việc quản trị viên lặp đi lặp lại và tập trung vào những điều quan trọng với ClickUp Automations

Mẫu ClickUp

Tạo các mẫu tài liệu một trang đã điền sẵn cho các loại dự án phổ biến (ví dụ: bài viết blog, nội dung trang web), giúp loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại

Ngoài các mẫu do chính bạn tạo ra, ClickUp còn cung cấp một bộ sưu tập đầy đủ các mẫu sẵn có, dễ dàng tùy chỉnh, bao gồm cả mẫu bản tóm tắt ý tưởng sáng tạo, dành cho các dự án viết lách của bạn.

Ví dụ, Mẫu Lịch Nội dung ClickUp là công cụ hoàn hảo để tổ chức và lên lịch tất cả các dự án và hạn chót của khách hàng tại một nơi duy nhất.

Quản lý và lên lịch nội dung của bạn tại một nơi duy nhất với Mẫu Lịch Nội dung ClickUp

Sử dụng mẫu này để:

  • Hình dung khối lượng công việc của bạn: Xem toàn bộ lịch trình viết của bạn chỉ trong nháy mắt, với các hạn chót, dự án và công việc được giao được trình bày rõ ràng trong chế độ xem Bảng/Quy trình làm việc
  • Lập kế hoạch và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc: Lên lịch tạo nội dung cho các khách hàng khác nhau trong chế độ xem Lịch, đảm bảo luồng công việc diễn ra đều đặn mà không khiến bạn bị quá tải
  • Hợp tác suôn sẻ: Chia sẻ lịch làm việc của bạn với khách hàng để họ luôn được cập nhật tiến độ dự án và các sản phẩm sẽ được bàn giao sắp tới
  • Hoàn thành công việc đúng hạn: Đặt ngày đáo hạn cho từng công việc và nhận thông báo nhắc nhở tự động hóa để luôn đi đúng tiến độ

AI Writer for Công việc của ClickUp Brain

Ngoài các mẫu sẵn có, bạn còn có thể sử dụng công cụ AI Writer for Work của ClickUp Brain để brainstorm ý tưởng nội dung và văn bản; tạo ra các tiêu đề, phần mở đầu và lời kêu gọi hành động sáng tạo; đồng thời phân tích bài viết của bạn và đề xuất các cải tiến.

ClickUp Brain AI Writer cho công việc
Sử dụng công cụ AI Writer for Work của ClickUp Brain để tạo nội dung cho quảng cáo, trang đích, mô tả sản phẩm, bài viết blog và nhiều nội dung khác

Đây là công cụ viết bài dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và trợ lý hiệu đính, giúp bạn hoàn thiện nội dung về độ rõ ràng, giọng điệu, ngữ pháp và hiệu quả tổng thể.

ClickUp Brain AI Writer for Công việc
Hoàn thiện bản sao của bạn — điều chỉnh giọng điệu và phong cách, đồng thời kiểm tra chính tả và ngữ pháp với ClickUp Brain

ClickUp Brain có thể tóm tắt phản hồi của khách hàng, các tài liệu dài hoặc chủ đề bình luận, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu dành cho việc nghiên cứu và phân tích.

Với mức độ tổ chức và cái nhìn sâu sắc về tiến độ như vậy, bạn sẽ có thêm tối đa thời gian để tập trung vào lý do ban đầu khiến bạn bắt đầu công việc này — đó là sáng tạo những nội dung xuất sắc, mang lại kết quả thực tế!

Nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Sự hiểu lầm là cơn ác mộng tồi tệ nhất của người làm việc tự do.

ClickUp cung cấp cho bạn một bộ tính năng giúp khách hàng luôn được cập nhật thông tin và đồng bộ hóa tiến độ:

  • Cập nhật và phê duyệt nhanh chóng: Hãy thoát khỏi những chuỗi email kéo dài vô tận! Hãy thử ClickUp Chat để có cuộc hội thoại thời gian thực với khách hàng. Cần chia sẻ cập nhật nhanh mà không phải gõ nhiều, hoặc cần phê duyệt gấp? Hãy gửi bản ghi màn hình kèm lời bình bằng ClickUp Clips
ClickUp Clips
Sử dụng ClickUp Clips để quay video và thu âm giọng nói, từ đó chia sẻ ý tưởng của bạn một cách rõ ràng
  • Đề cập đến khách hàng và đối tác: Để lại bình luận rõ ràng và có liên kết trực tiếp trên các Công việc, Tài liệu hoặc ngay trong chế độ xem Trò chuyện. Đề cập đến các thành viên cụ thể trong nhóm (@tên_của_họ) để đảm bảo họ nhận được các cập nhật quan trọng
Chế độ xem trò chuyện của ClickUp
Cung cấp phản hồi ngay lập tức hoặc hợp tác để cập nhật thông tin với chế độ xem trò chuyện ClickUp
  • Brainstorm cùng nhau: Bạn đang gặp bế tắc trong sáng tạo? Hãy hợp tác trực quan với tính năng Bảng trắng của ClickUp. Tải lên hình ảnh, phác thảo ý tưởng và brainstorm cùng khách hàng theo thời gian thực
  • Nhận phản hồi chỉ với một cú nhấp chuột: Thu thập ý kiến khách hàng một cách hiệu quả với ClickUp Forms. Tạo các biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập phản hồi về bản nháp, tiến độ dự án hoặc mức độ hài lòng chung

Điểm mấu chốt là gì?

Đừng bỏ qua việc trau dồi kỹ năng quản lý dự án. Kết hợp điều đó với khả năng sử dụng ngôn từ xuất sắc của bạn sẽ giúp bạn thành công rực rỡ với tư cách là một copywriter tự do nổi bật.

Tránh những cạm bẫy và nhận diện các dấu hiệu cảnh báo

Mặc dù hành trình làm copywriter tự do mang lại rất nhiều thành quả, nhưng nó cũng tiềm ẩn không ít cạm bẫy.

Dấu hiệu cảnh báo số 1: Những khách hàng mờ ám, thiếu uy tín, không tôn trọng thời gian, kỹ năng hay giá trị mà bạn mang lại

Đúng vậy, có rất nhiều người ngoài kia đang cố gắng lợi dụng các freelancer.

Một số dấu hiệu nhận biết bao gồm:

  • Làm nhẹ đi hoặc hạ thấp quy mô công việc liên quan
  • Từ chối cung cấp thông số kỹ thuật chi tiết hoặc bản tóm tắt ý tưởng sáng tạo ngay từ đầu
  • Đừng mong đợi thời gian hoàn thành phi lý hay số lần sửa đổi không giới hạn
  • Đàm phán mức giá thấp nhất có thể và bòn rút từng đồng từ bạn
  • Bỏ rơi bạn hoặc biến mất không dấu vết trong quá trình làm việc

Điểm khó khăn đặc biệt ở đây là, khác với công việc truyền thống, bạn không có bộ phận nhân sự hay người quản lý để giải quyết các vấn đề với khách hàng khó tính. Bạn phải tự đặt ra ranh giới và tiêu chuẩn cho bản thân.

Một phương pháp hiệu quả?

Trước khi đồng ý nhận bất kỳ công việc nào, hãy thực hiện quy trình thẩm định kỹ lưỡng, chẳng hạn như điền bảng câu hỏi đầu vào hoặc tham vấn, và bảo vệ bản thân bằng các hợp đồng chặt chẽ.

Hãy ghi rõ mọi điều khoản bằng văn bản, bao gồm phạm vi công việc, thời hạn hoàn thành và, quan trọng nhất, các điều khoản thanh toán. Nếu khách hàng tiềm năng phản đối một cách quyết liệt, tốt nhất bạn nên từ chối và tránh những rắc rối không đáng có.

Bạn cũng nên yêu cầu nhận một phần tiền thanh toán trước. Việc này sẽ giúp bạn tránh được các vấn đề liên quan đến việc khách hàng không thanh toán cho đến khi bạn xây dựng được mối quan hệ tin cậy với khách hàng.

Dấu hiệu cảnh báo số 2: Không đa dạng hóa các kênh thu hút khách hàng tiềm năng

Một cạm bẫy phổ biến khác là quá phụ thuộc vào các nền tảng như Upwork, Fiverr và các sàn giao dịch việc làm tự do. Mặc dù những nền tảng này có thể mang lại nhiều cơ hội làm việc khi mới bắt đầu, nhưng chúng cũng tiềm ẩn những rủi ro lớn.

Tình trạng giảm giá mạnh và cuộc chiến giá cả "cạnh tranh xuống đáy" đang diễn ra tràn lan trên các nền tảng này khi các freelancer từ khắp nơi trên thế giới liên tục đưa ra mức giá cực thấp. Ngoài ra, việc kiểm tra và sàng lọc khách hàng còn thiếu sót, dẫn đến nguy cơ gặp phải những khách hàng không đáng tin cậy hoặc có những kỳ vọng không thực tế.

Hãy tập trung vào việc lựa chọn kỹ lưỡng những khách hàng phù hợp với mục tiêu về giá và phạm vi công việc của bạn. Hãy tìm kiếm những khách hàng có mô tả dự án rõ ràng, ngân sách hợp lý và nhận được phản hồi tích cực từ các freelancer trước đó.

Mẹo bổ sung: Hãy xây dựng mối quan hệ với những khách hàng lý tưởng của bạn! Cung cấp những công việc xuất sắc, giao tiếp rõ ràng và vượt qua kỳ vọng. Khách hàng hài lòng sẽ có nhiều khả năng giới thiệu bạn cho người khác và trở thành đối tác lâu dài.

Giá trị độc đáo ở đây là đa dạng hóa các kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng ngay từ đầu. Hãy ưu tiên xây dựng sự hiện diện trực tuyến của riêng bạn, trang web danh mục đầu tư, mạng lưới quan hệ thân thiết và tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Mục tiêu là định vị bản thân như một dịch vụ chất lượng cao nhưng giá cả phải chăng, thay vì chỉ bán các công việc thông thường trên Upwork.

Dấu hiệu cảnh báo số 3: Quản lý quá chi tiết

Khách hàng của bạn có muốn kiểm soát từng từ bạn viết, đưa ra những chỉnh sửa đi chệch khỏi chiến lược ban đầu của bạn không?

Trong buổi tư vấn ban đầu, hãy thảo luận về quy trình chỉnh sửa của bạn và thiết lập các kênh giao tiếp rõ ràng để tránh tình trạng này. Hãy giải thích về chuyên môn và giá trị mà bạn mang lại, nhưng cũng hãy cởi mở với những phản hồi mang tính xây dựng.

Nhận biết những cạm bẫy và dấu hiệu cảnh báo phổ biến có thể giúp bạn tránh được những rắc rối lớn trong tương lai. Hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và hoàn thành việc tìm hiểu trước khi ký kết bất kỳ dự án nào.

Duy trì và mở rộng cơ sở khách hàng của bạn

Việc chinh phục được những khách hàng đầu tiên với tư cách là một copywriter mới vào nghề mang lại cảm giác thật tuyệt vời. Nhưng chìa khóa thực sự để đạt được thành công lâu dài trong lĩnh vực làm việc tự do là gì? Đó chính là học cách duy trì và phát triển cơ sở khách hàng đó một cách liên tục theo thời gian. Dưới đây là một số mẹo hữu ích:

Tận dụng các lời giới thiệu

Đối với những nhà cung cấp dịch vụ tự do như bạn, các lời giới thiệu chính là “vàng ròng”. Chúng giúp xóa tan sự hoài nghi ngay lập tức vì đến từ người mà khách hàng tiềm năng quen biết và tin tưởng.

Ngoài lợi ích rõ ràng từ các khách hàng tiềm năng đã có sẵn, các lời giới thiệu còn thể hiện giá trị của bạn theo cách mà việc tự quảng bá bản thân không thể làm được. Đó là bằng chứng xã hội cho thấy bạn đã mang lại kết quả xuất sắc cho một khách hàng khác. Điều này giúp khách hàng tự tin hơn khi quyết định thuê bạn.

Điểm độc đáo ở đây là biến việc giới thiệu khách hàng thành một quy trình tự động hóa và có thể lặp lại cho kinh doanh của bạn, thay vì chỉ đơn thuần phản ứng với các lời giới thiệu từ miệng.

Hãy gửi yêu cầu cụ thể về việc giới thiệu và đánh giá sau khi hoàn thành mỗi dự án thành công. Bạn có thể soạn một email cảm ơn sau dự án gửi cho khách hàng. Hãy khéo léo đề cập đến việc bạn đã rất thích dự án này và một cách tự nhiên hỏi xem họ có biết ai khác có thể cần đến dịch vụ viết quảng cáo của bạn không. Cách tiếp cận nhẹ nhàng này sẽ nhắc nhở khách hàng về giá trị mà bạn đã mang lại và mở ra cơ hội được giới thiệu mà không khiến họ cảm thấy bị ép buộc.

Bạn cũng có thể:

  • Hãy đưa ra các ưu đãi như giảm giá khi mua gói dịch vụ hoặc tiền thưởng cho việc giới thiệu khách hàng
  • Tạo một trang trên website của bạn dành cho các nghiên cứu trường hợp dưới dạng video hoặc văn bản để giới thiệu công việc của bạn
  • Xây dựng các mẫu nghiên cứu trường hợp ấn tượng mà bạn có thể sử dụng trong các buổi thuyết trình và đề xuất
  • Thường xuyên quảng bá các lời giới thiệu và đánh giá tích cực trên các kênh tiếp thị của bạn

Giữ chân khách hàng hiện tại

Chỉ tập trung vào khách hàng mới là một sai lầm. Hãy ưu tiên các chiến lược để tương tác và giữ chân cơ sở khách hàng hiện tại của bạn.

Một số chiến lược quan trọng bao gồm:

  • Gửi email hỏi thăm thân thiện vài tháng một lần để tìm hiểu về nhu cầu dự án mới
  • Áp dụng các cuộc khảo sát và vòng phản hồi để cải thiện dịch vụ của bạn
  • Cung cấp các gói dịch vụ kết hợp hoặc hợp đồng cố định để mang lại giá trị tốt hơn
  • Gửi những món quà chu đáo để tri ân những người giới thiệu hoặc các đối tác lâu dài
  • Chia sẻ nội dung và tài nguyên miễn phí, hữu ích để vun đắp mối quan hệ
  • Xây dựng mối quan hệ đối tác thông qua việc đóng góp bài viết khách mời hoặc các hoạt động quảng bá chéo

Về mặt công cụ, ClickUp có thể là người bạn đồng hành đắc lực của bạn trong việc tự động hóa nhiều quy trình duy trì và phát triển này.

ClickUp Brain dành cho email
Sử dụng ClickUp Brain để tự động tạo email tùy chỉnh

ClickUp Brain có thể cung cấp các đề xuất và mẫu email được cá nhân hóa để gửi yêu cầu giới thiệu và đánh giá do AI tạo ra. Bạn thậm chí có thể để nó soạn thảo bản nháp đầu tiên nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn!

ClickUp Brain hướng dẫn cách soạn email

Điều tuyệt vời nhất là gì? Bạn có thể soạn (và gửi) những email này ngay trong ClickUp bằng cách sử dụng các tính năng quản lý email của ClickUp.

Về mặt duy trì mối quan hệ với khách hàng, hãy sử dụng tính năng Nhiệm vụ định kỳ và nhắc nhở của ClickUp để lên lịch các chuỗi hoạt động theo dõi khách hàng, bao gồm các cuộc kiểm tra định kỳ hàng quý, khảo sát mức độ hài lòng và nhiều hoạt động khác.

Bằng cách áp dụng những chiến lược này, bạn sẽ tránh được chu kỳ “thỉnh thoảng có việc, thỉnh thoảng không có việc” đáng lo ngại. Bạn sẽ luôn có những khách hàng tiềm năng mới đi qua quy trình bán hàng cũng như cơ hội mở rộng hợp tác với các khách hàng hiện tại.

Khóa để tìm kiếm khách hàng viết quảng cáo đầu tiên, thứ 50 và thứ 500 của bạn

Mọi copywriter thành công đều đã từng trải qua những khó khăn trong quá trình tìm kiếm khách hàng đầu tiên. Nếu bạn gặp phải trở ngại, đừng nản lòng — hãy xem đó là những bước đệm giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu của mình.

Dù bạn áp dụng chiến lược cụ thể nào đi chăng nữa, hãy đảm bảo rằng bạn đang không ngừng nâng cao năng lực của mình song song với quá trình đó.

Các copywriter được săn đón nhất (và có mức lương cao nhất) đều là những người đa tài. Họ:

  • Hãy sở hữu một bộ portfolio đa dạng thể hiện chuyên môn trong các lĩnh vực như tiếp thị qua email, trang web, thông điệp thương hiệu, kịch bản video, mạng xã hội và nhiều lĩnh vực khác. Chuyên môn hóa là điều tốt, nhưng đừng tự giới hạn bản thân quá mức.
  • Cung cấp các dịch vụ bổ sung ngoài việc viết lách, chẳng hạn như chiến lược SEO, các dịch vụ nội dung như tái sử dụng và phân phối nội dung, hoặc thậm chí là các kỹ năng thiết kế cơ bản. Giá trị cao hơn đồng nghĩa với tiềm năng doanh thu lớn hơn
  • Sử dụng các công cụ và công nghệ mới nhất để trở thành những người tạo hiệu quả trên quy mô lớn. Từ trợ lý viết lách bằng trí tuệ nhân tạo (AI) đến các giải pháp quản lý dự án và nhiều hơn thế nữa
  • Hãy đầu tư vào việc học tập liên tục và nghiên cứu những người giỏi nhất trong lĩnh vực của họ. Những bậc thầy luôn là những học viên không ngừng học hỏi.
  • Hiểu rõ vai trò của copywriting trong bức tranh tổng thể của các kênh tiếp thị và bán hàng. Họ hướng đến việc trở thành đối tác chiến lược, chứ không chỉ là những người viết thuê đơn thuần

Hãy nhớ rằng việc tìm kiếm khách hàng đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm hơn bất cứ điều gì khác. Bị từ chối và sự nghi ngờ bản thân là điều không thể tránh khỏi.

Bạn có thể tạo ra một động lực phát triển bền vững bằng cách kết hợp dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình với công cụ quản lý dự án ClickUp và các chiến lược có hệ thống mà chúng tôi đã chia sẻ.

Hãy chủ động định hướng sự nghiệp copywriter tự do của bạn. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!