Mọi nhân viên làm việc từ 9 giờ đến 5 giờ trong ngành tiếp thị kỹ thuật số đều mơ ước thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số. Sau khi xử lý tất cả các khía cạnh khác nhau của tiếp thị kỹ thuật số, bước tiếp theo hợp lý là bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn.
Nhưng liệu việc thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số có dễ dàng hay chỉ là một giấc mơ viển vông?
Câu trả lời có thể khiến bạn bất ngờ.
Tìm hiểu cách bắt đầu một công ty tiếp thị kỹ thuật số và xây dựng kinh doanh của bạn từ đầu — sử dụng hướng dẫn này làm điểm khởi đầu.
Hãy sẵn sàng!
Hiểu về kinh doanh công ty tiếp thị kỹ thuật số
Tiếp thị trực tuyến là một thách thức lớn, đặc biệt nếu bạn là một doanh nhân mới bắt đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
Nhưng đó là điều đặc trưng của tinh thần kinh doanh — không bao giờ bỏ cuộc, phải không?
Và các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số luôn sẵn sàng, chiến đấu vì mục tiêu cao cả.
Bằng chứng rõ ràng nhất nằm trong cuộc khảo sát mới nhất của Gartner, cho thấy rằng:
- 35% số người được hỏi cho rằng tìm kiếm khách hàng tiềm năng là thách thức kinh doanh hàng đầu trong năm 2024
- 32%, đào tạo và nâng cao kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số cho nhân viên là thách thức lớn thứ hai
- 29% cho rằng việc đạt được mục tiêu tiếp thị và kinh doanh là khó khăn
Mặc dù có nhiều thách thức, tiếp thị kỹ thuật số vẫn không có dấu hiệu chậm lại. Chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số dự kiến sẽ đạt $667,58 tỷ vào năm 2024—tăng 11% so với năm 2023:
Công ty tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Mọi thương hiệu, dù lớn hay nhỏ, đều cần có sự hiện diện trực tuyến.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể triển khai một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thành công, do thiếu nguồn lực, kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số toàn diện và kế hoạch kinh doanh thiếu nghiên cứu kỹ lưỡng.
Đây là lúc công ty kỹ thuật số bước vào cuộc chơi.
Công ty tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn tiếp cận thị trường mục tiêu trực tuyến bằng cách sử dụng:
- Các kênh tiếp thị kỹ thuật số
- Nghiên cứu thị trường
- Tiếp thị qua email
- Tiếp thị qua người ảnh hưởng
- Thiết kế website
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Dịch vụ tiếp thị nội dung
- Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, bao gồm quảng cáo Google
- Dịch vụ SEO
Tổng hợp lại, các dịch vụ này giúp bạn xây dựng sự hiện diện vững chắc trên mạng xã hội, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tất cả những gì bạn cần là một chiến lược kinh doanh được lên kế hoạch kỹ lưỡng để thu hút khách hàng.
Nhưng trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng giải quyết vấn đề quan trọng nhất.
Liệu việc thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số có đáng không?
Người ta nói rằng nếu bạn tồn tại được 100 ngày với tư cách là một doanh nhân và công việc kinh doanh của bạn tồn tại được 1000 ngày đầu tiên, thì cả hai đã chứng tỏ được bản lĩnh của mình với nhau.
Tuy nhiên, kiên trì và tận hưởng sự bận rộn có vẻ dễ nói hơn làm.
Điểm mấu chốt: Tiếp thị kỹ thuật số có đáng đầu tư không?
Câu trả lời ngắn gọn? Có.
Nhu cầu về dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2024
Hãy lưu ý điều này: Mỗi ngày, mọi người dành 145 phút cho mạng xã hội. Tổ chức cuộc họp tại nơi khách hàng của bạn có mặt là một quyết định hợp lý về mặt kinh doanh và tài chính.
Đánh giá tính khả thi về mặt lợi nhuận của một công ty tiếp thị kỹ thuật số
Bước đầu tiên trong việc đánh giá nhu cầu đối với công ty kỹ thuật số của bạn là hiểu các loại mô hình kinh doanh của công ty kỹ thuật số và loại mô hình nào bạn muốn theo đuổi.
Các mô hình công ty tiếp thị kỹ thuật số phổ biến bao gồm:
- Công ty tiếp thị kỹ thuật số toàn diện: Loại công ty tiếp thị kỹ thuật số này xử lý tất cả các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quản lý mạng xã hội, tiếp thị nội dung, nghiên cứu từ khóa cho công cụ tìm kiếm, tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, v.v
- Công ty quảng cáo kênh đơn: Công ty quảng cáo kênh đơn có các chuyên gia trong bảng điều khiển giải quyết một khía cạnh cụ thể của dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số và tập trung vào việc thống trị một kênh tiếp thị
- Công ty tiếp thị kỹ thuật số đa kênh: Là sự kết hợp giữa các công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên về một kênh và các công ty cung cấp dịch vụ toàn diện, công ty tiếp thị kỹ thuật số đa kênh cung cấp các dịch vụ bổ sung như quản lý mạng xã hội và quảng cáo trên mạng xã hội hoặc dịch vụ SEO và nghiên cứu từ khóa
Ngoài ra, lợi nhuận của công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn còn phụ thuộc vào phân tích lợi nhuận của các yếu tố sau:
- Địa điểm của bạn (bạn muốn thành lập công ty từ xa, tại chỗ hay kết hợp cả hai?)
- Dịch vụ cung cấp (bạn muốn tập trung vào một lĩnh vực cụ thể hay phát triển toàn diện?)
- Cách bạn tạo ra khách hàng tiềm năng (bạn sẽ tận dụng dịch vụ của một chuyên gia tạo khách hàng tiềm năng hay tự làm?)
- Chi phí liên quan (bạn sẽ cần những thiết bị, công cụ, phần mềm và tài nguyên nào?)
- Phân bổ và tối ưu hóa nguồn lực (Làm thế nào để quản lý nguồn lực một cách hiệu quả nhất?)
- Thị trường mục tiêu, dự án và khách hàng tiềm năng (khách hàng mục tiêu lý tưởng của bạn muốn gì?)
- Cách tiếp cận để xây dựng mối quan hệ (bạn sẽ thúc đẩy việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào?)
- Mức độ hiểu biết về tiếp thị được sử dụng (bạn sẽ trích xuất những hiểu biết tiếp thị có giá trị cho khách hàng của mình như thế nào?)
- Đánh giá hiệu suất (bạn sẽ đo lường thành công của công ty như thế nào?)
Khi bạn đã nắm vững tất cả các yếu tố này, bạn sẽ tự tin hơn để bắt đầu hành trình tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Các bước để bắt đầu một công ty tiếp thị kỹ thuật số
Lợi thế lớn nhất của chủ sở hữu công ty tiếp thị kỹ thuật số tự do là 100% tự do làm việc theo cách họ muốn, cho dù đó là quyết định:
- Đối tượng mục tiêu và khách hàng tiềm năng lý tưởng của họ là ai
- Nên sử dụng chiến lược tiếp thị nào?
- Các dịch vụ nào nên cung cấp khi làm tư vấn tiếp thị kỹ thuật số
- Cách thành lập một nhóm tiếp thị kỹ thuật số trong mơ
- Mô hình giá cả và mô hình kinh doanh sẽ như thế nào
- Loại không gian văn phòng nào nên đầu tư
Mặc dù vậy, hãy sử dụng các chiến lược tiếp thị này để thành lập một công ty quảng cáo kỹ thuật số cung cấp dịch vụ trọn gói mà các công ty khác sẽ ngưỡng mộ.
1. Xác định lĩnh vực chuyên môn của công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn
Quyết định lựa chọn một thị trường ngách cụ thể nên xuất phát từ việc có nhu cầu đối với thị trường ngách đó hay không.
Sau khi xác định được nhu cầu thực sự, hãy áp dụng những mẹo sau để tìm ý tưởng cho một ngách thị trường phổ biến:
Đánh giá điểm mạnh của bạn
Bắt đầu bằng cách xem xét lĩnh vực mà doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số của bạn sẽ tập trung vào — đó sẽ là SEO, tiếp thị trên mạng xã hội, tiếp thị qua email, tiếp thị nội dung, nghiên cứu từ khóa, quảng cáo Google, v.v.? Ý tưởng là xác định các kỹ năng hàng đầu của bạn và tạo mẫu lộ trình tiếp thị để các nhóm tham khảo khi mọi thứ trở nên hỗn loạn (điều này chắc chắn sẽ xảy ra theo thời gian)
Nghiên cứu thị trường
Tìm hiểu nhu cầu thị trường bằng cách tìm kiếm những lỗ hổng mà kỹ năng của bạn có thể lấp đầy. Để hiểu rõ hơn, hãy xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì và đánh giá điểm mạnh của bạn.
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định khách hàng lý tưởng của bạn bằng cách xem xét các yếu tố như ngành tiếp thị kỹ thuật số, kích thước và địa điểm.
Xác định điểm bán hàng độc đáo (USP)
Hãy suy nghĩ kỹ lưỡng về điều gì làm bạn khác biệt. Có thể đó là cách tiếp cận của bạn, một kỹ năng độc đáo, hoặc sự tập trung cao độ vào một ngành cụ thể – điểm khác biệt độc đáo (USP) của bạn sẽ chính là cá tính thương hiệu của bạn.
Hoàn thiện dịch vụ của bạn
Dựa trên thế mạnh của bạn và nghiên cứu thị trường, điều chỉnh dịch vụ của bạn để tập trung vào những gì đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn cần nhất — và xây dựng các gói dịch vụ xung quanh đó
2. Xây dựng nhóm phù hợp cho công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn
Không thể phủ nhận rằng xây dựng một nhóm phù hợp là nền tảng của một công ty thành công.
Nỗ lực xây dựng nhóm của bạn phải bắt đầu bằng việc tạo ra một nhóm có kỹ năng và động lực, phù hợp với mục tiêu của công ty bạn.
Tận dụng các mẹo này để tạo ra một nhóm mạnh mẽ và có năng lực từ đầu:
Xác định nhu cầu của bạn
Xác định vai trò và kỹ năng cụ thể mà bạn cần trong nhóm của mình và thêm chúng vào kế hoạch kinh doanh. Xem xét các lĩnh vực như tiếp thị nội dung, tạo khách hàng tiềm năng, thiết kế web, quảng cáo PPC, phân tích và quản lý dự án.
Xác định thành viên lý tưởng cho nhóm của bạn
Tạo hồ sơ dựa trên các kỹ năng, kinh nghiệm và tính cách cần thiết cho từng vai trò. Xem xét cách mỗi thành viên trong nhóm sẽ hòa nhập với văn hóa và môi trường làm việc của công ty bạn.
Xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả
Phát triển chiến lược tuyển dụng nêu rõ nơi và cách bạn sẽ tìm kiếm các ứng viên tiềm năng, bao gồm bảng tin việc làm, tài khoản mạng xã hội, trang web của bạn, các sự kiện kết nối mạng lưới, v.v.
Dành thời gian cho mô tả công việc của bạn
Viết mô tả công việc rõ ràng và chi tiết, nêu rõ trách nhiệm, yêu cầu và kỳ vọng đối với từng vai trò. Nêu bật những điểm khiến công ty của bạn trở thành nơi làm việc tuyệt vời và lý do tại sao các ứng viên nên hào hứng gia nhập nhóm của bạn.
Tiến hành sàng lọc kỹ lưỡng
Sàng lọc hồ sơ và danh mục đầu tư để chọn ra những ứng viên đáp ứng tiêu chí của bạn bằng cách:
- Thực hiện các cuộc phỏng vấn chi tiết để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp văn hóa của họ
- Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hành vi để hiểu cách họ xử lý các tình huống liên quan đến vai trò của mình
- Thực hiện đánh giá kỹ năng để đánh giá khả năng thực tế của từng ứng viên
- Xem xét cách mỗi nhân viên mới sẽ hòa nhập vào động lực nhóm hiện tại của bạn
Phát triển quy trình onboarding hiệu quả
Giúp các thành viên mới trong nhóm hòa nhập suôn sẻ vào công ty của bạn bằng cách trang bị cho họ các khóa đào tạo cần thiết, các khóa học tiếp thị kỹ thuật số trực tuyến, các tài nguyên và hỗ trợ để giúp họ thành công.
Khuyến khích phản hồi và công nhận
Khuyến khích việc học tập và phát triển liên tục cho nhóm của bạn bằng cách:
- Cung cấp cơ hội nâng cao kỹ năng, chứng chỉ ngành và phát triển nghề nghiệp để giúp nhóm của bạn luôn dẫn đầu
- Xây dựng văn hóa phản hồi và ghi nhận, nơi các thành viên trong nhóm được khuyến khích đưa ra và nhận phản hồi một cách cởi mở
Tập trung vào xây dựng nhóm để nhân viên hạnh phúc hơn
Cho dù bạn có nhân viên toàn thời gian hay bán thời gian, bạn phải hiểu các khía cạnh pháp lý, đào tạo và quản lý trong việc xử lý nhân viên. Bạn cũng phải thúc đẩy các sáng kiến để kiểm tra sức khỏe tinh thần và cảm xúc của nhóm thường xuyên.
Các công cụ khóa để điều hành một công ty tiếp thị kỹ thuật số thành công
Thiết lập một doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số vững mạnh có nghĩa là liên tục lo lắng về việc thu hút khách hàng mới trong khi duy trì chất lượng công việc cao.
Tại sao không đầu tư vào phần mềm tiếp thị nội dung, công cụ tiếp thị nội bộ hoặc phần mềm đại lý tiếp thị để tăng tốc sản lượng mà không ảnh hưởng đến kỳ vọng của khách hàng?
Một công cụ khác đáng để xem xét là phần mềm quản lý dự án tiếp thị ClickUp, cho phép các công ty tiếp thị kỹ thuật số làm việc hiệu quả mà không tốn nhiều công sức.
Dưới đây là tổng quan nhanh về tất cả các tính năng hữu ích để giúp các nhóm tiếp thị bắt đầu:
Chế độ xem Lịch ClickUp để có cái nhìn toàn diện về những gì đang diễn ra ở đâu
Là một công ty tiếp thị, việc lập kế hoạch kinh doanh để thu hút nhiều khách hàng hơn là một phần của câu đố; duy trì công việc đúng tiến độ là một phần khác cần kỹ năng cân bằng.
Chế độ xem Lịch của ClickUp là một lựa chọn tuyệt vời cho các nhà quản lý tiếp thị muốn tổ chức dự án, lập kế hoạch dòng thời gian và trực quan hóa công việc của nhóm.
Bổ sung cho các nhiệm vụ của bạn với các Mẫu Lịch nội dung ClickUp và lập kế hoạch cho các blog, bài viết và nội dung khác trong cả năm.
Biểu đồ Gantt của ClickUp giúp dễ dàng hiểu khối lượng công việc của nhóm
Một doanh nghiệp có lợi nhuận sẽ có được khách hàng mới dựa trên thị trường mục tiêu lý tưởng.
Tuy nhiên, một công ty đặt khách hàng lên hàng đầu cho phép nhóm theo dõi mọi diễn biến trong từng giai đoạn của chiến lược tiếp thị. Đây là điểm nổi bật của Biểu đồ Gantt ClickUp:
Mọi người đều tham gia như nhóm điều hành.
Một chức năng khác hoạt động rất hiệu quả trong việc thúc đẩy lợi nhuận, năng suất và quản lý khối lượng công việc trong toàn công ty của bạn là tài nguyên công ty ClickUp:
Truy cập ngay vào các hướng dẫn về năng suất, mẫu ClickUp, quy trình làm việc, hội thảo trực tuyến theo yêu cầu từ các chuyên gia đại lý, bài viết hướng dẫn và các phương pháp hay nhất trong tầm tay bạn.
ClickUp Goals để cài đặt mục tiêu theo thời gian thực
Công ty tiếp thị của bạn chỉ tốt bằng mục tiêu tiếp thị của bạn.
Xin lưu ý rằng, việc đặt mục tiêu không chỉ là tập trung vào mô hình định giá.
Sử dụng các ứng dụng tiếp thị kỹ thuật số để theo dõi các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hiện tại, hợp nhất các công việc, hợp lý hóa các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, viết nghiên cứu điển hình và hơn thế nữa.
Sử dụng kết hợp các công cụ tiếp thị phù hợp sẽ nâng cao khả năng của công ty bạn trong việc tạo ra kết quả với ROI cao hơn.
Tài liệu ClickUp để tập trung tất cả công việc của bạn vào một nơi
Mức độ bạn tuân thủ kế hoạch kinh doanh của mình bắt đầu từ mức độ tài liệu mà nhóm của bạn có thể tuân theo. Để bắt đầu mọi việc nhanh chóng và giúp cả nhóm thống nhất với nhau, hãy sử dụng ClickUp Docs:
Thêm trang con, chia sẻ liên kết Tài liệu, định dạng tài liệu theo nhu cầu và kết nối tài liệu với quy trình làm việc hiện có của bạn:
ClickUp Docs giúp nhóm của bạn biến ý tưởng thành lời và loại bỏ các điểm mù trong chiến dịch tiếp thị của bạn.
Mẫu tiếp thị ClickUp để giúp kinh doanh của bạn hoạt động trơn tru
Các nhà quản lý mạng xã hội phải theo dõi và vượt qua kỳ vọng của đối tượng mục tiêu, khách hàng tiềm năng và mô hình kinh doanh được vạch ra bởi công ty.
Với quá nhiều yếu tố phức tạp, việc tạo ra một tài liệu riêng biệt cho từng phần trở nên rườm rà và tốn thời gian.
Vào: Mẫu kinh doanh công ty tiếp thị ClickUp
Các công ty tiếp thị truyền thông xã hội đang tìm kiếm sự trợ giúp để xây dựng chiến lược tiếp thị phải xem xét sử dụng các Mẫu kế hoạch tiếp thị tùy chỉnh .
Các mẫu này cung cấp lộ trình cho các chiến dịch tiếp thị của bạn, từ cài đặt mục tiêu đến lựa chọn kết hợp đa kênh phù hợp.
Bắt đầu công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn ngay hôm nay
Kinh doanh công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn không nên được coi là việc làm thêm.
Tất nhiên, thu hút nhiều khách hàng hơn là mục tiêu hàng đầu của mọi công ty. Tuy nhiên, yêu thích công việc mình làm còn quan trọng hơn. Niềm đam mê của bạn sẽ được thể hiện trong các chiến dịch tiếp thị và lợi nhuận sẽ theo sau.
Ngoài ra, bạn còn có thể tận hưởng sự hài lòng trong công việc khi trở thành chủ sở hữu công ty. Để tận dụng tối đa thời gian, khoản đầu tư và công việc của mình, hãy đầu tư vào phần mềm quản lý dự án tiếp thị ClickUp.
Tăng gấp đôi nhu cầu tiếp thị kỹ thuật số của bạn, tiếp cận khách hàng tiềm năng chất lượng cao và xây dựng một doanh nghiệp sinh lời với ClickUp làm nền tảng tiếp thị kỹ thuật số đáng tin cậy của bạn.
Câu hỏi thường gặp
1. Chi phí để thành lập một công ty tiếp thị kỹ thuật số là bao nhiêu?
Chi phí cài đặt kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số có thể dao động từ 730 đến 30.000 đô la (và hơn thế nữa). Chi phí này bao gồm chi phí thuê nhân tài phù hợp, tạo trang web quảng bá cho công ty tiếp thị kỹ thuật số, không gian văn phòng, thiết bị, lương nhân viên, v.v.
2. Có thể bắt đầu một công ty tiếp thị kỹ thuật số mà không có kinh nghiệm không?
Đúng, bạn có thể thành lập công ty kỹ thuật số mà không có kinh nghiệm, nhưng sẽ rất khó khăn. Có rất nhiều điều cần xem xét, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy quảng bá công ty trên các nền tảng mạng xã hội, nghiên cứu thông tin chi tiết về tiếp thị và xu hướng tiếp thị kỹ thuật số, lập kế hoạch kinh doanh với mô hình định giá, v.v.
Để đặt mình vào vị trí thuận lợi hơn, hãy nghĩ đến việc bắt đầu với tư cách là một freelancer hoặc tìm một công việc trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số với bất kỳ sức chứa nào. Không có gì có thể thay thế kinh nghiệm thực tế.
3. Các công ty tiếp thị kỹ thuật số cung cấp những loại dịch vụ nào?
Các dịch vụ phổ biến nhất mà các công ty tiếp thị kỹ thuật số cung cấp bao gồm tiếp thị qua email, tiếp thị nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo kỹ thuật số trả phí, thiết kế web, v.v.