Cách triển khai các chiến lược chuyển đổi linh hoạt (Agile)

theo một cuộc khảo sát năm 2020, 71% tổ chức sử dụng phương pháp agile trong chu kỳ phát triển phần mềm của họ.

Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì các nhóm trong các ngành, hàm và kích thước khác nhau đang áp dụng các phương pháp linh hoạt dưới hình thức này hay hình thức khác để tận dụng những lợi ích của sự đơn giản, hiệu quả, tốc độ, năng suất và hơn thế nữa. Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy văn hóa linh hoạt mạnh mẽ có thể tăng hiệu suất thương mại lên 277%.

Tuy nhiên, các tổ chức liên tục thất bại trong việc chuyển đổi thành công sang mô hình linh hoạt. Những thay đổi về văn hóa, hành vi và tổ chức tổng thể mà chuyển đổi linh hoạt đòi hỏi có thể rất khó nắm bắt.

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi khám phá các cách bạn có thể triển khai các chiến lược chuyển đổi nhanh trong tổ chức của mình và tăng cơ hội thành công.

Trước khi bắt tay vào hành động, hãy làm rõ những khái niệm cơ bản.

Chuyển đổi Agile là gì?

Chuyển đổi Agile là quá trình áp dụng tư duy, phương pháp và thực tiễn Agile trên toàn tổ chức. Đây là hành trình mà tổ chức thay đổi cơ bản các phương pháp vận hành, văn hóa và chiến lược để trở nên linh hoạt hơn.

Điều này bao gồm:

Để tìm hiểu thêm về cách áp dụng điều này vào thực tế, hãy đọc hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu về các phương pháp agile của chúng tôi.

Mặc dù chuyển đổi nhanh thường liên quan đến phát triển phần mềm, nhưng các thực tiễn này là phổ biến và có thể áp dụng cho bất kỳ nhóm hoặc hàm nào. Các nguyên tắc cơ bản thúc đẩy sự chuyển đổi đó được trình bày dưới đây.

Các nguyên tắc và giá trị cốt lõi của chuyển đổi linh hoạt

Một số chuyên gia phần mềm, không hài lòng với các phương pháp kỹ thuật hiện có, đã tạo ra một phương pháp thay thế, sử dụng agile. Các giá trị cốt lõi của phương pháp mới này được nêu trong tuyên ngôn agile như sau.

Con người và tương tác quan trọng hơn quy trình và công cụ

Agile nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp và hợp tác giữa con người. Mặc dù các quy trình và công cụ Agile là cần thiết, nhưng tương tác giữa con người là yếu tố quan trọng để xây dựng sự linh hoạt và khả năng thích ứng.

Ví dụ, một nhóm nhanh nhẹn sẽ ưu tiên các cuộc phỏng vấn và cuộc hội thoại với người dùng thay vì chỉ dựa vào email hoặc hệ thống phiếu yêu cầu để xác định nguyên nhân gốc rễ.

Phần mềm hoạt động hiệu quả hơn tài liệu hướng dẫn toàn diện

Agile ưu tiên việc cung cấp phần mềm chức năng cho người dùng càng nhanh càng tốt. Điều này không có nghĩa là tài liệu là không cần thiết, nhưng trọng tâm nên là cung cấp một sản phẩm hoạt động đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Ví dụ: thay vì dành nhiều tháng để viết các thông số kỹ thuật chi tiết, một nhóm linh hoạt sẽ bắt đầu với một sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) và phát triển lặp đi lặp lại.

Hợp tác với khách hàng trong quá trình đàm phán hợp đồng

Các nhóm Agile làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu nhu cầu của họ và điều chỉnh theo sự phát triển của dự án thay vì tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản hợp đồng.

Trong thực tế, điều này sẽ bao gồm các cuộc họp thường xuyên, các buổi giới thiệu sản phẩm hai tuần một lần, phản hồi và đánh giá lại.

Đáp ứng sự thay đổi theo kế hoạch

Agile nhận ra rằng thay đổi là không thể tránh khỏi và thường mang lại lợi ích trong vòng đời của một dự án. Do đó, các nhóm agile xây dựng khả năng thích ứng vào văn hóa của họ, cho phép họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, điều kiện thị trường hoặc thay đổi công nghệ.

Ví dụ: khi xây dựng một ứng dụng iOS, một tổ chức nhanh nhạy sẽ nhanh chóng thích ứng nếu có dấu hiệu rõ ràng từ thị trường cho thấy khách hàng cần một ứng dụng web.

Như bạn thấy, những giá trị này không phải là sử dụng bảng Scrum hay quản lý công việc tồn đọng. Chúng là những thay đổi cơ bản trong cách thức tổ chức hoạt động của các tổ chức. Để đảm bảo chuyển đổi nhanh chóng thành công, bạn cần sự ủng hộ từ cấp lãnh đạo cao nhất.

Vai trò của quản lý trong chuyển đổi linh hoạt

Agile, như một thực tiễn, nhấn mạnh các nhóm tự quản lý với cấu trúc phẳng. Hầu hết các tổ chức agile tránh phân cấp và làm việc dựa trên phản hồi 360 độ, ngang hàng. Tuy nhiên, để chuyển đổi, cần có một số ảnh hưởng từ trên xuống.

Vai trò của các nhà lãnh đạo trong chuyển đổi nhanh chóng được trình bày dưới đây.

Huấn luyện viên Agile

Một huấn luyện viên linh hoạt sẽ đào tạo các nhóm về phương pháp luận linh hoạt, hỗ trợ thực hành, tổ chức các sự kiện và giải quyết các vấn đề trong quá trình chuyển đổi. Họ làm việc với nhóm phát triển phần mềm mới làm quen với agile scrum, giúp họ:

Quản lý

Sự ủng hộ của ban lãnh đạo là yếu tố cơ bản để chuyển đổi nhanh chóng thành công. Họ thiết lập tầm nhìn, phê duyệt nguồn lực, tái tổ chức cấu trúc và dẫn dắt sự thay đổi văn hóa theo các giá trị nhanh chóng như minh bạch, trao quyền và khả năng thích ứng.

Giám đốc Nhân sự

Khi nói đến chuyển đổi nhanh, người lãnh đạo nhân sự (HR) không phải là người đầu tiên xuất hiện trong đầu chúng ta. Tuy nhiên, vai trò của họ có thể quyết định sự thành công hay thất bại của dự án. CHRO chịu trách nhiệm:

Họ cũng chịu trách nhiệm về sự thay đổi văn hóa, giúp tạo ra một môi trường nơi các thực hành linh hoạt có thể phát triển bằng cách thúc đẩy sự hợp tác.

Ở mỗi bước, quản lý tổ chức là yếu tố cơ bản để tạo điều kiện cho sự thay đổi. Dưới đây là các giai đoạn và cách thức triển khai.

Các giai đoạn của Chuyển đổi Agile

Trong hầu hết các tổ chức, quá trình chuyển đổi sang mô hình linh hoạt có thể là một hành trình dài, thường kéo dài hàng tháng, thậm chí hàng năm. Thực hiện một hành trình có suy tính kỹ lưỡng qua các giai đoạn sau đây sẽ giúp giảm thiểu các trường hợp quay trở lại phương thức cũ.

1. Hiểu biết và nhận thức

Trước khi trở nên linh hoạt, các nhóm cần hiểu ý nghĩa và nội dung của nó. Vì vậy, bước đầu tiên là phát triển một phương pháp chiến lược để xây dựng nhận thức về các phương pháp luận linh hoạt và lợi ích của chúng.

Thông thường, quá trình này bắt đầu bằng việc các tổ chức giáo dục lãnh đạo và các nhóm về các nguyên tắc, giá trị và khung công tác của Agile (ví dụ: Scrum, Kanban). Mục tiêu là tạo ra sự hiểu biết chung về mô hình Agile của họ.

2. Chiến lược và cam kết

Bước tiếp theo là tổ chức cam kết chuyển đổi linh hoạt và phát triển chiến lược, bao gồm:

3. Thực hiện thử nghiệm

Trước khi thực hiện những thay đổi quy mô lớn, các tổ chức áp dụng các phương pháp linh hoạt trong một nhóm hoặc dự án nhỏ. Việc triển khai thí điểm này cho phép bạn thử nghiệm các phương pháp linh hoạt trong một môi trường có kiểm soát, học hỏi từ kinh nghiệm và thực hiện các điều chỉnh cần thiết trước khi triển khai rộng rãi hơn.

4. Mở rộng và phát triển quy mô

Dựa trên thành công của việc triển khai thí điểm, các tổ chức mở rộng thực tiễn linh hoạt sang các nhóm và bộ phận khác. Giai đoạn này kiểm tra hiệu quả của sự linh hoạt trong các nhóm khác nhau.

5. Hệ thống hóa

Trong khi mở rộng quy mô triển khai các "thực tiễn" nhanh nhẹn, giai đoạn thể chế hóa sẽ đưa các "giá trị và nguyên tắc" nhanh nhẹn vào văn hóa của tổ chức. Đến giai đoạn này, toàn bộ tổ chức không còn làm việc nhanh nhẹn nữa, mà là trở nên nhanh nhẹn. Giai đoạn này có các đặc điểm sau:

6. Cải tiến liên tục

Để trở nên linh hoạt, bạn cũng cần phải liên tục cải tiến. Đây không phải là một giai đoạn mà là một cách làm việc liên tục, trong đó các nhóm phản ánh và cải thiện các thực tiễn linh hoạt của mình.

Mặc dù đã thực hiện các bước này, các tổ chức thường mắc sai lầm khi chỉ chuyển sang thực hành agile mà không chuyển đổi và chấp nhận các giá trị agile. Để trở nên agile thành công, bạn phải hiểu rõ sự khác biệt này.

Chuyển đổi linh hoạt (Agile) so với quá trình chuyển đổi (Transition)

Nếu bạn hình dung các giai đoạn được nêu trên, bạn sẽ nhận ra rằng việc triển khai chuyển đổi nhanh chóng không phải là điều dễ dàng. Việc thay đổi suy nghĩ của mọi người trong công ty về công việc có thể là một thách thức.

Thách thức và rào cản trong Chuyển đổi Agile

Mọi tổ chức đang thực hiện chuyển đổi linh hoạt đều đã gặp phải những thách thức sau đây.

Sự kháng cự đối với thay đổi

Agile là một sự thay đổi đột phá, từ việc xuất hiện mỗi sáng để tham gia các cuộc họp đứng đến việc chào đón sự thay đổi ngay cả trong giai đoạn cuối của dự án. Vì vậy, có thể hiểu được tại sao các nhóm lại kháng cự sự thay đổi này.

Giải quyết thách thức này bằng cách:

Đào tạo không đầy đủ

Để chuyển đổi nhanh chóng thành công, cần phải đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục. Ban đầu, các hội thảo cơ bản về thực hành nhanh chóng có thể hữu ích. Tuy nhiên, trên cơ sở liên tục, các nhóm cần có quyền truy cập vào các huấn luyện viên nhanh chóng và các chuyên gia scrum.

Sự không đồng bộ về văn hóa

Các nguyên tắc Agile thường đòi hỏi một sự thay đổi đáng kể trong văn hóa tổ chức, nhấn mạnh sự hợp tác, minh bạch và tập trung vào khách hàng. Sự thay đổi này có thể khó thực hiện trong các tổ chức truyền thống với hệ thống phân cấp và silo nghiêm ngặt.

Để vượt qua thách thức này, cần có những thay đổi ở cấp độ điều hành. Lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện sự minh bạch và cởi mở. Họ cần chứng tỏ khả năng tiếp thu phản hồi và thích ứng với thay đổi.

Mở rộng

Agile dễ dàng hơn trong các nhóm từ 5-6 người, đó là lý do tại sao các dự án thí điểm thường thành công. Mở rộng quy mô cho một tổ chức lớn là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Để mở rộng quy mô thành công, cần phải có sự kiên nhẫn và tầm nhìn dài hạn. Các nhà quản lý dự án phải thiết lập các mô hình linh hoạt, giám sát việc áp dụng mô hình linh hoạt, tác động đến sự thay đổi và liên tục điều chỉnh khi các thành viên trong nhóm đi chệch hướng.

Công cụ và hạ tầng không đủ

Các phương pháp Agile thường yêu cầu các công cụ cụ thể để theo dõi dự án, hợp tác và giao tiếp. Thiếu các công cụ phù hợp có thể cản trở quá trình chuyển đổi Agile.

Ví dụ, các nhóm có thể gặp khó khăn nếu không có công cụ quản lý công việc tồn đọng và lập kế hoạch sprint, dẫn đến sự nhầm lẫn và kém hiệu quả.

Các công cụ hỗ trợ chuyển đổi nhanh (bao gồm ClickUp)

Chuẩn bị kỹ lưỡng là một nửa thành công. Tương tự, việc sử dụng công cụ phù hợp sẽ giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ hơn.

Nếu bạn đang thắc mắc, bạn đã nói đến cá nhân và tương tác hơn là công cụ. Đúng vậy. Vì vậy, hãy nhớ rằng, những công cụ này không thay thế tương tác hoặc sự sáng tạo của con người. Chúng chỉ hỗ trợ cho nó. Hãy xem ClickUp hoặc bất kỳ công cụ quản lý dự án tốt nào có thể thực hiện điều đó như thế nào.

Quản lý dự án Agile

Một phần mềm quản lý dự án linh hoạt và mạnh mẽ có thể tự động hóa nhiều sáng kiến chuyển đổi của bạn.

Hoặc sử dụng Mẫu quản lý dự án Agile của ClickUp để vượt qua những khó khăn ban đầu khi cài đặt dự án của bạn theo cách thủ công.

Giao tiếp thời gian thực

Bạn không thể nhanh nhẹn nếu không có khả năng hợp tác trong thời gian thực. ClickUp cung cấp hàng tá cách thức phù hợp với bối cảnh để thực hiện việc này.

Tất cả các nhiệm vụ ClickUp đều có bình luận lồng nhau, cho phép các nhóm thảo luận về các vấn đề và ý tưởng. Bạn có thể chỉnh sửa, thêm bình luận, gắn thẻ người và phân công nhiệm vụ trên ClickUp Docs một cách hợp tác. Hợp nhất tất cả tin nhắn của bạn và nắm bắt mọi thông tin với chế độ xem Trò chuyện của ClickUp.

Hiển thị từ đầu đến cuối

Phần cải tiến liên tục của chuyển đổi nhanh cần hiển thị rõ ràng và đầy đủ mọi phần của quy trình. Bạn cần theo dõi kết quả, thu thập dữ liệu và lập báo cáo để thực hiện điều này. ClickUp cho phép thực hiện tất cả những việc này và hơn thế nữa như một phần tự nhiên của quy trình.

Các nhiệm vụ ClickUp thu thập tất cả dữ liệu bạn cần, chẳng hạn như ngày bắt đầu/kết thúc, người dùng được chỉ định, ước lượng/thời gian theo dõi, v.v. Chế độ xem dòng thời gian cho phép bạn hình dung toàn bộ quy trình công việc với các nhiệm vụ chồng chéo hoặc phụ thuộc, nếu có.

Bảng điều khiển ClickUp có thể tùy chỉnh cao cung cấp cho bạn các chỉ số bạn cần. Một số báo cáo được sử dụng phổ biến nhất là biểu đồ burnup và burndown, tiến độ dự án và sử dụng tài nguyên.

Ý tưởng và đổi mới

Chuyển đổi nhanh là việc tập hợp những bộ óc tài giỏi nhất để giải quyết các vấn đề phức tạp một cách bền vững. Điều này đòi hỏi các tính năng ý tưởng mạnh mẽ.

Bảng trắng ClickUp mô phỏng một phòng hội nghị ảo để các nhóm sáng tạo. Đưa ra ý tưởng của bạn bằng cách thêm hình vẽ, nhãn dán, người dùng, tài liệu và kết nối. Khi hoàn thành, tạo nhiệm vụ ngay từ đây và bắt tay vào công việc!

Các nguyên tắc tốt nhất trong phát triển phần mềm

Là một nhóm phát triển đang chuyển sang phương pháp agile, bạn cần các công cụ cụ thể và được thiết kế chuyên dụng. Các tính năng đa dạng của ClickUp được thiết kế để làm chính xác điều đó!

Quy trình làm việc linh hoạt: Quy trình làm việc linh hoạt dựa trên nhu cầu của bạn, từ Kanban đến Scrum và hơn thế nữa

Theo dõi lỗi: Nhận báo cáo lỗi bằng Biểu mẫu ClickUp, có thể chuyển đổi thành các nhiệm vụ có thể theo dõi với các trường tùy chỉnh, trạng thái và tổng hợp

Quản lý phiên bản: Hệ thống Git tích hợp hoàn toàn, chuỗi phát hành tùy chỉnh, kiểm thử linh hoạt và danh sách kiểm tra trước khi triển khai

Quản lý tài nguyên: Chế độ xem khối lượng công việc để tối đa hóa sức chứa của nhóm bằng cách sử dụng ước lượng thời gian, điểm sprint và chế độ xem tình trạng sẵn sàng.

Tài liệu: Tự động tạo lộ trình, kế hoạch thử nghiệm, thông số kỹ thuật, v.v. với ClickUp AI

Với các công cụ đã sẵn sàng, giờ là lúc để tạo ra các khung đo lường hiệu suất.

Đo lường hiệu quả trong quá trình chuyển đổi Agile

Đo lường hiệu suất là rất quan trọng trong quá trình chuyển đổi, vì nó cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của các phương pháp linh hoạt và giúp hướng dẫn cải tiến liên tục. Các công cụ linh hoạt tốt nhất được tích hợp sẵn với tính năng giám sát hiệu suất thời gian thực.

Hầu hết các tổ chức nhanh nhẹn, bao gồm cả những tổ chức lớn như Google, sử dụng khung Mục tiêu và Kết quả chính (OKR) để đo lường hiệu suất.

Ví dụ: nếu mục tiêu của dự án chuyển đổi linh hoạt của bạn là triển khai thành công các phương pháp linh hoạt trên tất cả các nhóm phát triển, kết quả khóa của bạn sẽ là:

Một số chỉ số hiệu suất chính (KPI) được sử dụng phổ biến nhất trong các nhóm linh hoạt là:

Nợ kỹ thuật: Giảm % công việc được gắn thẻ là nợ kỹ thuật

Tần suất triển khai: Giảm thời gian xây dựng xuống b%. Đưa c% dịch vụ vào quy trình tích hợp liên tục/phát hành liên tục (CI/CD)

Hiệu suất: Giảm thời gian tải trang xuống d%, tăng thời gian hoạt động lên e%

Chất lượng mã: Cung cấp đào tạo về bảo mật cho tất cả các nhà phát triển. Tiến hành đánh giá lỗ hổng và đào tạo về xâm nhập (VAPT) sáu tháng một lần

Sự hài lòng của khách hàng: Tăng điểm NPS (Net Promoter Score) lên f%.

Với điều đó, hãy cùng tìm hiểu cách chuyển đổi linh hoạt diễn ra trong thực tế.

Ví dụ thực tế về các chuyển đổi Agile thành công

Chúng tôi đã chọn các ví dụ trong ngành để minh họa những kết quả mà một quá trình chuyển đổi nhanh chóng thành công có thể mang lại.

Bảo hiểm

State Farm, một trong những công ty bảo hiểm tài sản và doanh nghiệp lớn nhất tại Hoa Kỳ, đã khởi động hành trình chuyển đổi linh hoạt.

Chuyển đổi: Triển khai DevOps, chuẩn hóa các chu kỳ phát triển, sử dụng các công cụ mã nguồn mở và tích hợp các công việc như gỡ lỗi vào bối cảnh.

Kết quả: Tăng hiệu quả, rút ngắn chu kỳ triển khai, triển khai tự động, tăng tính sẵn sàng và hiệu suất.

Nếu bạn đang thắc mắc, đây là bài viết chi tiết về DevOps vs agile .

Bán lẻ

Target, một nhà bán lẻ lớn ở Hoa Kỳ, đã khởi xướng chuyển đổi nhanh để cải thiện năng lực kỹ thuật số và thương mại điện tử của mình.

Chuyển đổi: Tư duy sản phẩm, triển khai DevOps, hiện đại hóa hệ thống cũ, API, CI/CD

Kết quả: Khả năng xây dựng các dịch vụ dựa trên dữ liệu, giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả

Y tế

Cerner Corporation, nhà cung cấp giải pháp công nghệ chăm sóc sức khỏe hàng đầu, đã áp dụng phương pháp Agile để mang lại giá trị cao hơn cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe một cách nhanh chóng hơn.

Chuyển đổi: Hiện đại hóa và di chuyển hệ thống cũ

Kết quả: Năng suất tăng 5% với nhóm mới.

Tài chính

ING Bank, một tổ chức tài chính toàn cầu có nguồn gốc từ Hà Lan, đã trải qua quá trình chuyển đổi linh hoạt trong hơn một thập kỷ. Tin vui là họ đã nhận ra rằng giai đoạn tiếp theo của hành trình này đã bắt đầu.

Chuyển đổi: Mô hình tổ chức linh hoạt được xây dựng dựa trên các nhóm nhỏ (tribes), đội (squads) và bộ phận (chapters). Triển khai DevOps và giao hàng liên tục. Cải tiến mô hình quản lý hiệu suất.

Kết quả: Tăng chu kỳ phát hành từ 2 tháng lên 2 tuần. Tăng chỉ số hài lòng của khách hàng và mức độ gắn kết của nhân viên.

Lợi ích của Chuyển đổi Linh hoạt

Các ví dụ trên cho thấy rõ ràng rằng các tổ chức có thể thu được một loạt lợi ích từ chuyển đổi nhanh. Những lợi ích phổ biến nhất là như sau.

Hợp tác

Agile phát triển mạnh mẽ nhờ sự tương tác giữa con người. Nó tạo ra một môi trường nơi các nhóm đa chức năng hợp tác chặt chẽ, giao tiếp thường xuyên và chia sẻ kiến thức một cách tự do. Các sự kiện và nghi thức Scrum như họp hàng ngày và tổng kết sprint được thiết kế để thực hiện điều này.

Hiệu quả

Bằng cách chia nhỏ các dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, các nhóm linh hoạt có thể tập trung vào việc mang lại giá trị nhanh hơn và với ít tài nguyên hơn. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí bằng cách giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và loại bỏ công việc không cần thiết.

Hiệu quả

Một nhóm linh hoạt sử dụng sprint để tập trung vào việc cung cấp các tính năng trong thời gian ngắn. Cách tiếp cận này cho phép họ nhanh chóng điều chỉnh các ưu tiên dựa trên phản hồi và xây dựng các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Lợi nhuận trên vốn đầu tư

Phương pháp Agile giúp tăng ROI nhờ cung cấp tính năng nhanh hơn, chất lượng sản phẩm tốt hơn và giảm rủi ro. Việc cung cấp phần mềm hoạt động sớm thường giúp giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, cho phép tạo ra doanh thu sớm hơn.

Tinh thần làm việc của nhân viên

Các phương pháp Agile trao quyền cho các nhóm tự quản lý, nuôi dưỡng ý thức quyền sở hữu và tạo ra môi trường làm việc bổ ích hơn. Các nhóm Agile thường có quyền tự quyết định cách thức thực hiện công việc, cho phép họ hoàn thành công việc xuất sắc theo cách riêng của mình.

Tuyển dụng nhân tài

Các tổ chức linh hoạt được coi là có tư duy tiến bộ và khả năng thích ứng, khiến chúng trở nên hấp dẫn hơn đối với những nhân tài hàng đầu đang tìm kiếm môi trường làm việc năng động và linh hoạt. Điều này mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Sự hài lòng của khách hàng

Agile liên tục mang lại giá trị cho khách hàng, kết hợp phản hồi vào mỗi lần lặp lại để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ. Đương nhiên, khách hàng sẽ có nhiều khả năng hài lòng hơn.

Chuyển đổi Agile cho tương lai

Agile đã tồn tại gần một phần tư thế kỷ, với các tổ chức tiên phong đã áp dụng mô hình này từ năm 2000. Trong suốt thời gian này, các nguyên tắc và thực tiễn của Agile đã phát triển, mở đường cho các mô hình lai ghép bao gồm DevOps, Scrum, Lean, Kanban và các triết lý khác.

Một số cách quan trọng mà nó sẽ phát triển trong tương lai là:

Sự trỗi dậy của AI: Các mô hình Agile/DevOps luôn ủng hộ tự động hóa. Với AI tạo ra nội dung và các công cụ hiện đại liên quan, các nhóm có thể tự động hóa nhiều hơn các công việc như lập tài liệu sản phẩm, quản lý dự án, v.v. để mỗi cá nhân có thể tập trung vào đổi mới tạo ra giá trị.

Vượt ra ngoài phát triển phần mềm: Các nhóm nhân sự, tiếp thị, tài chính và vận hành đang nhận thấy những lợi ích của sự linh hoạt và cũng đang áp dụng chúng vào nhu cầu của mình.

Mở rộng quy mô: Khi ngày càng nhiều tổ chức lớn áp dụng phương pháp linh hoạt, sẽ có sự chú trọng liên tục vào các khung làm việc linh hoạt quy mô lớn như SAFe (Khung làm việc linh hoạt quy mô lớn), LeSS (Scrum quy mô lớn) và DaD (Giao hàng linh hoạt có kỷ luật).

ClickUp và Chuyển đổi nhanh: Tùy chỉnh cho nhau

"ClickUp giúp tôi tránh khỏi tình trạng 'hỗn loạn'. Giờ đây, chúng tôi có thể chủ động nhất có thể trong các dự án đang thực hiện," Kellock Irvin, trưởng bộ phận sản phẩm tại Powerflex, cho biết. Đây là một trong nhiều lý do khiến ClickUp trở thành công cụ tuyệt vời cho chuyển đổi nhanh.

ClickUp giúp chia nhỏ dự án chuyển đổi nhanh chóng phức tạp và đa diện thành các công việc có thể quản lý được. Nó cũng truyền đạt rõ ràng các kỳ vọng và tiêu chí chấp nhận cho tất cả các bên liên quan.

Bảng trắng, Bản đồ Tư duy, Tài liệu và bình luận của ClickUp giúp các nhóm cộng tác hiệu quả trong bối cảnh cụ thể. ClickUp Brain đẩy nhanh quá trình quản lý dự án, tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại và hoạt động như trợ lý cá nhân của mỗi thành viên trong nhóm. Các mẫu linh hoạt của ClickUp giúp bạn dễ dàng bắt đầu hành trình của mình.

Công cụ toàn diện này rất thân thiện với người dùng và có thể tùy chỉnh, hoàn toàn phù hợp cho cả nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật.

Thiết lập dự án chuyển đổi nhanh chóng để đạt được thành công. Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay!

Câu hỏi thường gặp về Chuyển đổi Agile

Ba trụ cột của Scrum là gì?

Ba trụ cột của Scrum là:

Bốn trụ cột của Agile là gì?

Bốn trụ cột, còn được gọi là giá trị cốt lõi, của agile là:

Vai trò của quản lý trong việc chuyển đổi linh hoạt thành công là gì?

Ban quản lý đóng vai trò là người ủng hộ và giám sát quá trình chuyển đổi nhanh chóng. Trách nhiệm của họ bao gồm một phạm vi các hàm chiến lược, hỗ trợ và lãnh đạo:

Tầm nhìn và chiến lược: Xác định lộ trình và các cột mốc cho quá trình chuyển đổi, đảm bảo sự phù hợp với các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.

Quản lý thay đổi: Đảm bảo truyền thông rõ ràng về mục đích, tiến độ và lợi ích của quá trình chuyển đổi, giải quyết các lo ngại và sự kháng cự, đồng thời thu hút sự tham gia của nhân viên trong suốt quá trình.

Đo lường và điều chỉnh: Đang theo dõi tiến độ, đo lường kết quả so với các chỉ số KPI đã định trước và điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra đúng hướng.

Vai trò của một huấn luyện viên agile trong chuyển đổi agile là gì?

Một huấn luyện viên Agile đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và định hướng hành trình chuyển đổi Agile của tổ chức. Các trách nhiệm của họ bao gồm:

Học tập nhanh và cố vấn: Đào tạo các nhóm và cá nhân về các nguyên tắc, thực tiễn và khung công tác nhanh(như Scrum, Kanban và Lean).

Thay đổi văn hóa và tư duy: Mô hình hóa các hành vi và giá trị linh hoạt trong phong cách lãnh đạo và quy trình ra quyết định.

Cải thiện quy trình: Đánh giá các phương pháp làm việc hiện tại, xác định các lỗ hổng và thực hiện cải tiến

Tăng cường hợp tác: Tạo môi trường hợp tác trong và giữa các nhóm, phá bỏ rào cản và khuyến khích giao tiếp cởi mở.