Performans yönetimi çerçevesi, takım liderlerinin veya İK yöneticilerinin personel performansını izlemelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olan yapılandırılmış bir süreçtir. Bu süreç, belirli hedeflerin belirlenmesi ve bir çalışanın bu hedeflere göre performansının ölçülmesini içerir.
Performans yönetimi çerçeveleri, her türlü organizasyonun ayrılmaz bir parçasıdır. Takım liderlerinin çalışanların öğrenme ve gelişim hedeflerini izlemesine ve sürekli büyümeyi sağlamasına yardımcı olur. Bu çerçeveler, çalışanlara ulaşmaları gereken belirli hedefler vererek onların motivasyonunu yüksek tutmaya da yardımcı olur.
Bu çerçeveler, eskiden yapılandırılmamış veya gevşek bir yapıya sahip olan geleneksel performans izleme yöntemlerini önemli ölçüde iyileştirir. Süreci iyi tanımlanmış adımlara bölerek, performans yönetimi çerçeveleri süreci daha verimli hale getirir.
Peki, bir performans yönetimi çerçevesi nasıl oluşturulur ve ne tür çerçeveler vardır?
Performans yönetimi çerçeveleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.
Özet:
- Performans yönetimi çerçevesi beş unsurdan oluşur
- Kuruluşlar beş farklı performans yönetimi çerçevesinden birini kullanır
- Etkili bir çerçeve oluşturmak ve uygulamak için şunları yapmalısınız: Ulaşılabilir hedefler belirleyin ve bunları iyi ifade edin Ölçmek için anahtar metrikler belirleyin Performansı izleyin ve sürekli geri bildirim sağlayın Süreci iyileştirmeye devam etmek için geri bildirim alın Takımları sistemin faydaları konusunda eğitin
- Ulaşılabilir hedefler belirleyin ve bunları iyi ifade edin
- Ölçmek için anahtar metrikler belirleyin
- Performansı izleyin ve sürekli geri bildirim sağlayın
- Süreci iyileştirmek için geri bildirim alın
- Takımları sistemin avantajları konusunda eğitin
- Bu çerçeveler, daha yüksek motivasyon, daha iyi takım işbirliği ve çalışanların işyerinde kalma süresinin uzaması gibi faydalar sağlar
- Ulaşılabilir hedefler belirleyin ve bunları iyi ifade edin
- Ölçmek için anahtar metrikler belirleyin
- Performansı izleyin ve sürekli geri bildirim sağlayın
- Süreci iyileştirmek için geri bildirim alın
- Takımlara sistemin faydalarını öğretin
Performans Yönetimi Çerçevesinin Temel Unsurları
Farklı türde performans yönetimi çerçeveleri olsa da, temel unsurlar genel olarak aynıdır.
Herhangi bir performans yönetimi çerçevesinin anahtar unsurları şunlardır:
- Hedef belirleme: Çalışanlarınız için hedefler belirleyin ve beklentilerinizi netleştirin. Performansı ölçmek için kullanacağınız KPI'ları da netleştirmelisiniz. Bazı kuruluşlar, bu hedefleri karşılayan veya aşan çalışanlar için teşvikler de yayınlar
- Performans ölçümü: Tanımlanmış metrikleri ve KPI'ları izleyerek ve her bir personelin ilerlemesini düzenli olarak değerlendirerek personel performansını ölçün
- Geri bildirim ve eğitim: Çalışanlarınızla düzenli olarak iletişim kurun ve ilerlemeleri ve iyileştirme alanları hakkında bilgi vermek için sürekli geri bildirim sağlayın. Bu, şeffaflığı korumaya ve herkesin aynı sayfada olmasını sağlamaya yardımcı olur
- Periyodik değerlendirmeler: Resmi performans değerlendirmeleri için periyodik olarak yapılandırılmış değerlendirmeler yapın. Gerekirse, düşük performans gösteren çalışanlar için performans geliştirme planları hazırlayın
- Ödüller ve takdir: Her bir personel üyesi için yıllık derecelendirmeleri veya değerlendirmeleri iletin ve en iyi performansı gösterenlere ödüller ve takdirler verin
Hangi performans yönetim sistemini kullanırsanız kullanın, bu temel unsurlar sürecin bir parçası olacaktır. Süreç boyunca, siz ve takım üyeleriniz arasında tam şeffaflık ve açık iletişim sağlayın.
Performans Yönetimi Çerçevelerinin Türleri
Dünya çapındaki kuruluşlar, çalışan performans yönetimi için genellikle beş çerçeve kullanır. Kuruluşunuzun stratejisine en uygun olanı belirlemeden önce her birini değerlendirin.
Hedefler ve anahtar sonuçlar (OKR)
Bu, organizasyonel hedeflere bağlı olarak performans hedefleri belirlediğiniz basit ama etkili bir performans yönetim sistemidir. Ayrıca, bireysel çalışan performansını belirlemek için anahtar sonuçlar veya çıktıları listeler.
Başlamak için ClickUp OKR Çerçeve Şablonunu kullanın.
Hedefler ve amaçlar belirlemenize, ilerlemelerini izlemenize ve anahtar sonuçları ölçmenize yardımcı olan, kullanıma hazır, özelleştirilebilir bir şablondur. Öncelik belirleme ve OKR'leri türe, departmana, başlangıç ve son teslim tarihlerine göre sıralama seçeneği vardır. Bu, hedeflerinizi ve anahtar ölçütlerinizi izlemeyi son derece kolaylaştırır.
Alternatif olarak, şirketin OKR'lerini izlemek istiyorsanız, ClickUp Şirket OKR'leri ve Hedefleri Şablonu sizin için en iyi seçimdir.
Bu şablon, hedefleri departmana, ilerlemeye, kategoriye ve daha fazlasına göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Her hedefi kategorilere ayırmanıza yardımcı olan etiketler de vardır. Bunun bir başka harika yanı, nicel hedefler belirlemenize olanak tanıyarak performansı ölçmeyi kolaylaştırmasıdır.
OKR'leri nasıl belirleyeceğiniz konusunda fikir edinmenize yardımcı olacak bazı OKR örnekleri:
1. Hedef: Web sitenizin SEO'sunu iyileştirin
Anahtar sonuçlar:
- Aylık site ziyaretçi sayısında artış
- X sayıda anahtar kelime için arama sıralamalarında artış
- Web sitenize gelen yüksek kaliteli geri bağlantıların sayısında artış
2. Nesne: Sektör uzmanlarıyla başarılı bir web semineri düzenlemek
Anahtar sonuçlar:
- Web semineri için kayıt sayısı
- Daveti kabul eden sektör uzmanlarının sayısı ve kalitesi
- Web semineri aracılığıyla elde edilen konuşma sayısı
OKR çerçevesi için performans değerlendirmeleri genellikle üç ayda bir yapılır. Ancak, iş ve eğitim gereksinimlerinize göre sıklığı artırabilirsiniz.
Hedeflerle yönetim (MBO)
İlk olarak Peter Drucker tarafından popüler hale getirilen hedeflerle yönetim, personel için gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler belirlemeyi ve bu hedefler doğrultusunda performanslarını değerlendirmeyi içerir. Bu hedefler, şirketin genel hedefleriyle uyumludur ve her bir çalışan için belirlenen özel performans hedeflerinden daha geniş kapsamlıdır.
OKR çerçevesinden farklı olarak, MBO ölçütlere dayalı değildir. Buradaki amaç, her bir KPI'yı inceleyip bir iyileşme olup olmadığını görmek değil, önceden belirlenen zaman dilimi içinde hedefe ulaşmaktır.
Bu nedenle, MBO çeşitli raporlama araçlarını kullanarak performansın izlenmesini ve değerlendirilmesini içerir.
Bunu bir örnekle anlayalım.
Bir spor takımını yönettiğinizi ve 5 yıl içinde şampiyonluğu kazanmayı hedeflediğinizi varsayalım. MBO, birincil hedefe ulaşmak için daha küçük hedefler belirlemenizi gerektirir. Bu durumda hedefleriniz şöyle olabilir:
- 2 yıl içinde şampiyonada ilk beşe girin
- 4 yıl içinde şampiyonada ikinci sırada yer alın
- Şampiyonluğu kazanın ve 5. yılda birinci olun
Hedefler, veri analizi veya metrik izleme gerektirmeden, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını izleyebilmenizi sağlayacak kadar açıktır. İşte MBO'nun işleyişi budur.
Profesyonel ipucu: ClickUp Hedefleri'ni kullanarak gerçekçi hedefler belirleyin ve ilerlemelerini izleyin. Her takım üyesi için haftalık veya aylık hedefler dahil olmak üzere takımınız için hedefler belirlemek için kullanın. Her takım üyesinin kendi hedefleri ve amaçları doğrultusunda kaydettiği ilerlemeyi görebileceğiniz görsel bir hedef izleyici sunar.
İnsan kaynakları incelemesine dayalı sistemler
Bu, İK ekibinin, takım liderleri veya raporlama yöneticileri yerine personel performansını gözden geçirip geri bildirim verdiği bir performans yönetimi çerçevesidir.
Bu durumda hedefler, projeler veya teknik becerilerle ilgili değil, çalışanların büyüme ve gelişimine daha bütünsel bir görünüm sunar
Bu tür performans yönetim sistemleri, her çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize yardımcı olur, bu da doğru kişilere doğru görevleri atamanıza yardımcı olur. Ayrıca, proje performansı dışında, çalışanların bağlılığı ve faizleri gibi diğer yönleri de anlamanıza olanak tanır.
İK yöneticilerinin büyüme ve gelişmeyi ölçmek için bakacakları bazı örnekler şunlardır:
- Bir çalışanın kendini geliştirmek için tamamladığı eğitim oturumlarının sayısı
- Takım oluşturma ve organizasyonel faaliyetlere katılım
OKR gibi sonuç odaklı çerçevelerden farklı olarak, bu sistemler sık sık gözden geçirilmeyi gerektirmez. Genellikle, performans değerlendirmeleri altı ayda bir veya yılda bir yapılır.
Örneğin, ClickUp Hedefleri hedef belirlemenize yardımcı olurken, ClickUp Çalışan Performansı KPI İzleme Şablonu bu hedefler doğrultusunda personel performansını ölçmenize yardımcı olur.
Şablonda, Departman, Hedef Değer, İlerleme vb. gibi KPI kriterlerinizi girebileceğiniz yedi özel alan bulunmaktadır. Ayrıca, her bir KPI'yı izlemek için "Yolunda", "Risk Altında" vb. gibi özel durumlar da kullanabilirsiniz.
Ayrıca, yorum ve bahsetmelerin çalışanların motivasyonunu ve bağlılığını artırmasına da olanak tanır.
Dengeli puan kartı
Bu, personel performansını çoklu perspektiflerden değerlendirmenize yardımcı olduğu için en kapsamlı ve yapılandırılmış performans yönetimi çerçevelerinden biridir. Bu perspektifler arasında müşteri, finans, öğrenme ve büyüme ile iç süreçler yer alır.
Çerçeve, adından da anlaşılacağı gibi, çalışanları bu dört kategorideki çeşitli parametreler üzerinden puanlar. Çalışanların performansını hem müşteri beklentileri hem de şirket hedefleriyle uyumlu hale getirmeye yardımcı olur.
İşte Dengeli Karne performans yönetimi çerçevesinin uygulamada bir örneği.
| Finansal bakış açısı | Müşteri perspektifi | ||
| Hedefler | Ölçütler | Hedefler | Ölçütler |
| Daha düşük operasyonel maliyetler | KPI: Operasyonel maliyetlerdeki yüzde azalma | Müşteri memnuniyetini artırın | KPI: Net Promoter Score (NPS) |
| Hedef: Bir yıl içinde %5 azalma | Hedef: 70 veya üzeri NPS | ||
| İç iş perspektifi | Öğrenme perspektifi | ||
| Hedefler | Ölçütler | Hedefler | Ölçütler |
| Ürün geliştirmeyi kolaylaştırın | KPI: Pazara sunma süresi | Personel üyelerinin becerilerini geliştirin | KPI: Katılan eğitim oturumlarının sayısı |
| Hedef: Harcanan zamanı %10 azaltmak | Hedef: Çalışan başına yılda 5+ beceri eğitimi oturumu |
Bu, daha karmaşık çerçevelerden biri olduğu için, sıfırdan başlamak yerine Dengeli Karne şablonlarını kullanmanızı öneririz. Bunlar, süreci kolaylaştırırken zaman ve çaba tasarrufu yapmanıza yardımcı olacaktır.
Başlamak için ClickUp Dengeli Karne Şablonunu deneyin. Hedeflerin ve ölçütlerin ötesine geçer ve her kategori için hedefler ve teşvikler içerir. Bu, karneleri tipik dengeli karnelerden daha ayrıntılı hale getirir. Şablon kullanıma hazırdır, bu nedenle ayrıntıları doldurun ve şirketiniz için dengeli bir karne oluşturun. Ayrıca tamamen özelleştirilebilir, böylece ihtiyaçlarınıza göre değiştirebilirsiniz.
360 derece geri bildirim
360 derece geri bildirim yöntemi, üst düzey çalışanların performansını yönetmek için yaygın olarak kullanılan bir performans yönetimi çerçevesidir. Bir kişinin performansının bütünsel bir resmini sunmak için üstlerden, astlardan ve meslektaşlardan geri bildirim toplayarak işler.
Ayrıca, sadece nicel performans ölçümleri yerine niteliksel geri bildirimleri de dikkate alır. Örneğin, bir çalışan hakkında diğerlerinin algılarına ilişkin geri bildirim toplayabilirsiniz.
Her yöneticinin 360 derece geri bildirim aldığı büyük bir içerik pazarlama ajansını örnek olarak alalım.
Bu, doğrudan yöneticilerinin yanı sıra, değerlendiricileri arasında doğrudan rapor verdikleri kişiler, düzenli olarak birlikte çalıştıkları diğer takımlardan meslektaşları ve birincil paydaşları da yer alabileceği anlamına gelir.
Bu şirketteki bir müşteri hesap yöneticisi için, yöneticisi ve kendi takımının yanı sıra, düzenli olarak etkileşim ve işbirliği içinde olduğu tasarım takımı, içerik takımı ve sosyal medya takımı yöneticilerinden de 360 derece geri bildirim alınabilir. Ayrıca, geri bildirimlere dikey iş liderinin ve birkaç ana müşterinin görüşleri de dahil edilebilir.
Hesap yöneticisinin farklı düzeylerde etkileşimde bulunduğu kişilerin görüşlerini de dahil ederek, 360 derece geri bildirim performansları ve sosyal becerileri hakkında daha ayrıntılı ve kapsamlı bir resim oluşturur. Geri bildirim biçimi serbest yanıtlar için alan içerdiğinden, bu çalışanın doğrudan yöneticisinin fark etmemiş olabileceği sorunların tespit edilmesine yardımcı olur.
Süreç çok sayıda form ve anket içerir, bu nedenle form toplama sürecini otomatikleştiren 360 derece geri bildirim yazılımı kullanmak harika bir fikirdir.
Performans Yönetimi Çerçevesi Oluşturma
Kuruluşunuz için bir performans yönetim sistemi oluşturmak, köklü çerçevelerden birini kullanıyor olsanız bile kolay değildir. Etkili bir çerçeve oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları ve püf noktaları aşağıda verilmiştir.
Ulaşılabilir hedefler belirleme ve amaçlar oluşturma
Performans yönetimi sürecinin ilk adımı, kullandığınız çerçeve ne olursa olsun, personeliniz için hedefler ve amaçlar belirlemektir.
Ulaşılabilir hedefler belirlediğinizde, takımlar bu hedeflere ulaşmak ve iyi bir performans değerlendirmesi almak için motive olurlar. Ancak, gerçekçi olmayan hedefler belirlemek, çalışanların beklentilerinizi karşılayamayacaklarını hissetmelerine ve motivasyonlarını kaybetmelerine neden olabilir.
Bu nedenle, her bir personel üyesine açık ve ulaşılabilir hedefler belirleyin ve bunları onlara iletin.
Hedefleri kolay bir şekilde belirlemek mi istiyorsunuz?
ClickUp SMART Hedefler Şablonunu kullanarak personeliniz için belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zaman sınırlı hedefler belirleyin.
Şablon ayrıca, her bir hedefin ilerlemesini izlemek ve hedefin yolunda olup olmadığını görmek için özel durumlar kullanmanıza da olanak tanır.
Bu Liste şablonu, hedefleri kategorilere ayırmanıza ve daha ayrıntılı bilgiler için 12 özel öznitelik eklemenize de yardımcı olur. Beyin fırtınası yapabileceğiniz ve tüm fikirlerinizi saklayabileceğiniz SMART Hedef Çalışma Sayfası Görünümü dahil olmak üzere çeşitli görünümler sunar
Analitik ve performans göstergelerinin kullanılması
Personeliniz için hedefler belirlediğinizde, her hedef için anahtar performans göstergeleri atamak ve çeşitli performans ölçütlerini nasıl izleyeceğinizi belirlemek çok önemlidir.
Performans yönetimi araçlarını kullanarak KPI'lar ve metrikler üzerinden personel performansını izleyin ve performans değerlendirmeleriniz için sayıları hazırlayın.
ClickUp İnsan Kaynakları çözümü, KPI'ları izleme ve performansı gözden geçirme dahil olmak üzere takım performansını yönetmenize yardımcı olacak sayısız özellik sunar.
Örneğin, ClickUp Performans Yönetimi KPI İzleme Şablonu, personel için KPI'ları izlemek için mükemmeldir. Çeşitli KPI'ları departman ve duruma göre listelemenize ve kategorize etmenize olanak tanır. Bu, departman düzeyinde performansı izlemenize yardımcı olur.
Bireysel ve takım hedeflerini genel organizasyon hedefleriyle uyumlu hale getirmek için Departman OKR Görünümü'nü ve iyileştirme alanlarını belirlemek için İlerleme Görünümü'nü kullanın.
Sürekli geri bildirim ve düzenli temas noktalarının vurgulanması
Performans yönetimi, iki yönlü ve sürekli bir süreçtir. İlk hedeflerin belirlenmesinden sonra, çalışanların performansını izlemeniz ve ilerlemeleri hakkında onları bilgilendirmeniz gerekir.
Daha önce bahsedildiği gibi, KPI'ları izlemek ve analiz araçlarını kullanmak, çalışanların performansını iyileştirmek için onlara doğru içgörüler sağlamanıza yardımcı olacaktır.
Performans değerlendirmeleri için yapılandırılmış bir yaklaşım kullandığınızdan emin olun. ClickUp Performans Değerlendirme Şablonu bu konuda size yardımcı olabilir.
Bunu, performans değerlendirme bire bir oturumlarınız için bir gündem belirlemek ve anahtar tartışma noktalarını listelemek için kullanın. Konudan sapmamanızı ve odaklanmış bir tartışma yapmanızı sağlayacaktır.
Daha sonra eylem noktalarını ClickUp'ta görevlere dönüştürebilir ve bunları iş akışınıza dahil edebilirsiniz.
ClickUp, başka birçok performans değerlendirme şablonu da sunar. Bunları istediğiniz gibi özelleştirin ve gereksinimlerinize göre bölümler ekleyin veya kaldırın.
Alternatif olarak, ClickUp Brain'i kullanarak personel performans değerlendirmelerini hızlı bir şekilde oluşturabilirsiniz.
ClickUp Performans Değerlendirme Oluşturucu, personel bilgilerini girmenize ve ClickUp platformundaki tüm verileri analiz ederek ayrıntılı bir performans değerlendirmesi oluşturmanıza olanak tanıyan yapay zeka destekli bir araçtır. Makine öğrenimini kullanarak tutarlı ve doğru değerlendirmeler sağlar.
Bir çalışan iyi performans göstermiyorsa, onu performans geliştirme planına (PIP) dahil etmeyi düşünün ve kendisine kendini geliştirme şansı verin. Süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olacak kullanıma hazır PIP şablonlarını kullanın.
Geri bildirim araçları aracılığıyla çalışanların katılımını sağlamak
Son olarak, çalışanların geri bildirimlerini alın ve bunları süreç analizinde kullanarak performans yönetimi çerçevenizi sürekli olarak iyileştirin.
Çalışan geri bildirim araçlarını kullanarak anketleri paylaşın ve performans yönetimi sürecinizle ilgili geri bildirim toplayın. ClickUp Form Görünümü, gereksinimlerinize göre benzersiz geri bildirim toplama formları oluşturmanıza olanak tanıdığından bu amaç için idealdir.
Performans Yönetimi Çerçevesinin Önemi ve Faydaları
Şimdiye kadar, performans yönetimi çerçevesinin anahtar unsurlarını, çerçeve türlerini ve bir çerçeve oluşturmak için ipuçlarını ele aldık. Peki, neden bir çerçeveye ihtiyacınız var? Bu çaba gerçekten değer mi?
Kısaca cevap evet. Çaba harcamaya değer ve her organizasyon için son derece faydalıdır.
Geleneksel performans değerlendirme sürecini takip etmek yerine yapılandırılmış bir çerçeveye neden ihtiyacınız olduğunu anlamak için çeşitli avantajlarını inceleyin.
Verimlilik ve motivasyon artışı
Performans yönetimi çerçevesi, hedefleri belirlemek, çalışanların performansını yönetmek ve geri bildirim sağlamak için yapılandırılmış bir süreç oluşturur.
Çalışanlarınız için belirli hedefler belirlediğinizde, onların ulaşmak için çalışacakları ve başaracakları bir şey olur. Elbette, hedeflerin karşılanması veya aşılması için bonus veya terfi gibi teşvikler sunmanız gerekecektir.
Net hedefler göz önünde bulundurulduğunda, çalışanlarınız iyi iş çıkarmak, hedefleri gerçekleştirmek ve teşvikleri kazanmak için daha motive olacaktır.
Daha iyi takım iletişimi ve takım çalışması
Seçtiğiniz performans yönetimi çerçevesi ne olursa olsun, takımınızla düzenli olarak görüşerek ilerlemeleri hakkında bilgi almalısınız. Bu, her çerçevenin kritik bir unsurudur.
Bu düzenli iletişim, herkesin aynı sayfada olmasını sağlar ve beklentilerde uyumsuzluk olmamasını garanti eder
Siz ve takımınız, takımın performansı ve başarılması gerekenler konusunda anlaşmaya vardığınızda, herkes takımın hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışacaktır.
Çalışan bağlılığının artması ve işten ayrılma oranının azalması
İyi bir performans yönetimi çerçevesi, takımınızla iletişimi geliştirmenize ve personel performansında şeffaf olmanıza yardımcı olur.
Bu şeffaflık, çalışanlarınızın performanslarını ve yıl sonu ikramiyeleri veya teşvikleri hakkında tam bilgi sahibi olmalarını sağlar.
Bu, yüksek performans gösteren çalışanların bağlılığını sürdürmelerine yardımcı olur, çünkü performanslarının takdir edileceğini ve ödüllendirileceğini bilirler.
Ayrıca, çalışanların yıl boyunca iyi performans gösterdiklerini düşünmelerine rağmen yıllık değerlendirmede bunun böyle olmadığını öğrenmeleri gibi durumların da önüne geçer. Bu tür beklenti uyuşmazlıkları memnuniyetsizliğe yol açar ve genellikle çalışanların organizasyondan ayrılmasına neden olur.
Performans Yönetimi Çerçevesi Uygulamasında Engelleri Aşmak
Performans yönetimi çerçevesini uygularken karşılaşabileceğiniz yaygın zorlukları önceden tahmin etmenize ve aşmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Gerilemeler için planlama ve geri bildirimlerden öğrenme
Bir performans yönetimi çerçevesi tasarlarken, ilk denemede her şeyin mükemmel olmasını beklemeyin. Olası zorluklara ve aksiliklere hazırlıklı olun ve bunları iyi bir şekilde ele alın.
Her başarısızlıktan ders alın ve süreci iyileştirin. Çerçeveyi optimize etmek için takımınızdan görüş alın.
ClickUp Meetings'i kullanarak düzenli beyin fırtınası oturumları düzenleyin ve çerçevenizi gerektiği sıklıkta iyileştirin.
Birkaç tekrarla, tüm aksaklıkları giderebilir ve sorunsuz bir süreç elde edebilirsiniz.
Buna rağmen, geri bildirimlere açık olun ve sürekli iyileştirme için çaba gösterin.
Sorunsuz uygulama için eğitim ve çalışan bağlılığı
Yeni bir performans yönetimi çerçevesinin uygulanması, çalışanları bu sürece dahil etmek açısından zor olabilir. Birçok kişi, özellikle yıl sonu ikramiyelerini olumsuz etkileyebilecek değişikliklerden kaçınmayı tercih eder.
Personelinize bunun neden iyi bir değişiklik olduğunu anlatmak ve eğitmek için iyi bir çalışan bağlılığı yazılımı ve etkili eğitim programlarına ihtiyacınız olacaktır. Performans yönetimi çerçevesini uygulamanın faydalarını ve bunun organizasyonel hedeflere daha verimli bir şekilde ulaşmaya nasıl yardımcı olduğunu açıklayın.
İşlerin bundan sonra nasıl yürüyeceği konusunda personeli eğitmek için eğitim programları düzenleyin. Performans değerlendirme oturumlarının ne sıklıkta yapılacağını ve bu oturumlardan ne bekleyebileceklerini personel ile paylaşın.
Profesyonel ipucu: Paylaşılabilir <26>ClickUp Belgeleri'ni kullanarak çalışanlar için merkezi bir bilgi tabanı oluşturun ve çalışan performans yönetimi çerçevesi ve bunun etkileri hakkında onları bilgilendirin.
Planlanmış eğitim oturumlarını gerçekleştirmek için ClickUp Eğitim Uygulama Planı şablonunu özelleştirin ve kullanın. Bu şablon, oturumları temel ve ileri düzey gibi karmaşıklık düzeyine göre kategorilere ayırma seçeneği ile ayrıntılı bir eğitim planı oluşturmanıza olanak tanır.
Her bir eğitim için programı planlamak için Program Görünümü'nü kullanabilirsiniz. Paydaşları bilgilendirmek için görevleri ilerledikçe güncelleyin.
ClickUp ile Performans Yönetimini Yapılandırın
Performans yönetimi çerçeveleri, hedef belirleme, çalışan performans izleme ve inceleme süreçlerini tek bir entegre sistemde düzenler ve yapılandırır.
Bu çerçeveler, personel performansını etkili bir şekilde yönetmenize ve tam şeffaflık sağlamanıza yardımcı olur. Bu da çalışanların bağlılığını, motivasyonunu ve nihayetinde elde tutulmasını artırır.
ClickUp gibi iyi bir performans yönetimi yazılımı çözümü, tüm süreç yönlerinde size yardımcı olabilir. Hedef belirlemeden çalışanların geri bildirimlerini toplamaya kadar her görev daha verimli hale gelir. Hatta, başlangıç için çok sayıda şablon sağlayarak çerçeve geliştirme sürecini de kolaylaştırır.
Ne bekliyorsunuz? Hemen ClickUp'a ücretsiz kaydolun ve özelliklerini deneyin.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Performans yönetiminin beş türü nedir?
Çok sayıda performans yönetimi çerçevesi olsa da, en popüler olan beş tanesi şunlardır:
- OKR veya Hedefler ve Anahtar Sonuçlar
- MBO veya Hedeflere Göre Yönetim
- İK incelemesine dayalı sistemler
- Dengeli Karne
- 360 derece geri bildirim
2. Performans yönetiminin 5 süreci nedir?
Beş anahtar performans yönetimi süreci arasında hedef belirleme, performans ölçümü, geri bildirim ve eğitim, periyodik değerlendirmeler ile ödül ve takdir yer alır. Çalışan performans yönetimi çerçeveniz ne olursa olsun, bu süreçleri bir şekilde yürütmeniz gerekir.
3. Performans yönetimi döngüsünün 3 temel unsuru nedir?
Performans yönetimi döngüsünün üç temel unsuru, hedeflerin belirlenmesi, düzenli geri bildirim sağlanması ve periyodik yapılandırılmış değerlendirmelerin yapılmasıdır.
Döngü, personeliniz için gerçekçi hedefler ve amaçlar belirlemekle başlar. Bu aşamada, bu hedeflere göre çalışan performansını nasıl ölçeceğinizi ve izleyeceğiniz metrikleri de belirleyin.
İkinci aşama, performansı ölçmeyi, sürekli geri bildirim sağlamayı ve personelinize daha iyi performans göstermeleri için koçluk yapmayı içerir.
Üçüncü aşama, çalışanların performansını değerlendirmek ve bu performansa uygun teşvikler sunmak için periyodik değerlendirmeler yapılmasını içerir.