Se você atua no setor de manufatura e está procurando um CRM para aprimorar seus processos e expandir sua base de clientes, não precisa mais procurar. Reunimos uma lista de softwares e ferramentas excepcionais de CRM para o setor de manufatura que o ajudarão a gerenciar relacionamentos cruciais e a aumentar as vendas, simplificar seus processos e otimizando as operações.
Neste blog, escolhemos a dedo os dez melhores softwares de CRM para manufatura com base em seus preços, recursos, suporte ao cliente e desempenho geral em termos de gerenciamento dos principais relacionamentos e otimização das operações. Essas soluções de primeira linha estão repletas de recursos, desde análises potentes até plataformas personalizáveis, que o ajudarão a ficar à frente da concorrência.
Então, vamos mergulhar de cabeça!
O que faz um bom CRM de manufatura?
Vamos dar uma olhada em alguns dos principais recursos que tornam um software de CRM de manufatura excelente. As melhores ferramentas devem oferecer o seguinte:
- Análises e relatórios: Recursos abrangentes de gerenciamento de relacionamento com o cliente, com painéis personalizáveis e recursos robustos de geração de relatórios para fornecer insights sobre os principais indicadores de desempenho, ajudando a prever vendas futuras e a tomar decisões comerciais mais bem informadas
- Escalabilidade e personalização: Um somSistema de CRM deve oferecer opções de personalização que permitam aos fabricantes criar fluxos de trabalho que atendam às suas necessidades e preferências, além de dar a eles a flexibilidade de ajustar a plataforma à medida que sua equipe e seus negócios crescem
- Geração e gerenciamento de leads: Captura automatizada de leads eprocessos de nutrição para um alcance eficiente do cliente *Automação do fluxo de trabalho e gerenciamento de pedidos: Automação de vendas e marketing, rastreamento de pedidos e processos de atendimento ao cliente
- Interface amigável ao usuário: Interface fácil de usar para facilitar a adoção pelo usuário eeconomizar tempo e recursos *Acesso móvel e remoto: Escolha um sistema de CRM que possa ser acessado em um aplicativo móvel. Isso permite que os representantes de vendas, gerentes e outras partes interessadas importantes visualizem atualizações, acessem dados de clientes e muito mais, a qualquer momento e de qualquer lugar
- Planos de preços acessíveis: Opções de preços flexíveis para empresas de manufatura de todos os tamanhos
10 melhores CRMs para empresas de manufatura em 2024
1. ClickUp
Gerencie dados de clientes, tarefas pessoais e comunicação, e acompanhe as interações com os clientes no ClickUp a partir de qualquer dispositivo O ClickUp é uma ferramenta eficaz de CRM que funciona também como uma solução de gerenciamento de projetos para qualquer tipo de empresa, equipe e caso de uso, incluindo um aplicativo de gerenciamento de vendas e CRM para manufatura.
A plataforma oferece recursos robustos para ajudá-lo com gerenciamento de leads relatórios e análises, previsão de vendas e muito mais. O mais importante é que sua alta flexibilidade permite que os usuários personalizem a plataforma de acordo com suas necessidades comerciais específicas.
Ao usar o ClickUp como software de CRM para fabricantes, é possível manter todas as informações dos clientes organizadas e facilmente acessíveis, além de simplificar o processo de vendas e melhorar a colaboração entre a equipe de vendas e outros departamentos da organização.
Melhores recursos do ClickUp
- Plataforma totalmente personalizável com centenas de recursos flexíveis e intuitivos de gerenciamento de projetos
- Escolha entre mais de 15 exibições personalizadas, incluindo a exibição em lista, na qual você pode criar um CRM de manufatura personalizado que atenda às suas necessidades comerciais exclusivas e às preferências de fluxo de trabalho
- CriarCampos personalizados que atendam às necessidades específicas de sua empresa de manufatura para manter informações importantes visíveis o tempo todo
- Obtenha relatórios em tempo real e análises avançadas com opainéis personalizados* Configure status personalizados para adicionar diferentes estágios aos seus projetos e criar fluxos de trabalho simplificados
- Use tags para organizar seus contatos e clientes por local, setor ou qualquer outra categoria relevante
- Automatize seu fluxo de trabalho com automação predefinida e personalizada
- Simplifique seu fluxo de trabalho integrando o ClickUp a mais de 1.000 ferramentas de trabalho
- Aplicativo móvel para trabalho remoto
**DICA PRO Saiba como criar seu próprio CRM no ClickUp , veja exemplos de CRM e casos de uso e use Modelos de CRM do ClickUp para ajudar você a começar.
Limitações do ClickUp
- Curva de aprendizado acentuada devido ao número de recursos disponíveis
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel ainda
Preço do ClickUp
- Plano Forever gratuito: Plano gratuito repleto de recursos
- Ilimitado: uS$ 5/mês por usuário
- Business: $12/mês por usuário
- Business Plus: $19/mês por usuário
- Enterprise: Entre em contato para obter preços
### 2. Thryv
Gerenciar interações com seus clientes, executar campanhas de marketing com marketing por e-mail e muito mais com a Thryv Thryv é um CRM tudo-em-um para fabricantes que oferece recursos importantes como agendamento de compromissos, processamento de pagamentos e marketing por e-mail. Ele também se integra a plataformas populares, como QuickBooks e Outlook, para gerenciar com eficiência os negócios em um só lugar.
Melhores recursos do Thryv
- Compromisso integradoprogramação para manufatura* Recursos de processamento de pagamentos
- Recursos de marketing por e-mail
- Ferramentas robustas para gerenciar as interações com os clientes
Limitações do Thryv
- O aplicativo móvel pode apresentar erros
- Opções de personalização limitadas em comparação com outros CRMs
- Não há funcionalidade de chamadas incorporada
Preços do Thryv
- Inicial: uS$ 45/mês
- Essencial: uS$ 95/mês
- Profissional: uS$ 195/mês
- Entre em contato para obter preços para empresas
3. FreeAgent CRM
Capture e-mails, chamadas, reuniões e muito mais com o FreeAgent CRM FreeAgent CRM é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem projetada para pequenas empresas. Esse software de CRM inclui recursos para gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads e relatórios abrangentes, o que o torna um CRM notável para o setor de manufatura. A plataforma é intuitiva e direta, o que a torna uma excelente opção para empresas de manufatura que buscam um CRM simples.
Melhores recursos do FreeAgent CRM
- Gerenciamento automatizado de leads
- Gerenciamento intuitivo de pipeline
- Gerenciamento de contatos personalizável
- Fácil de usar
Limitações do FreeAgent CRM
- Integrações limitadas
- Os recursos de relatórios não são tão avançados quanto os de outros CRMs
- Não há aplicativo móvel para trabalho remoto
Preços do FreeAgent CRM
- Inicial: uS$ 0/mês
- Profissional: uS$ 29/mês/usuário
- Empresarial: uS$ 99/mês/usuário
4. Hubspot CRM
Gerencie contatos, vendas, pipeline, marketing digital e criação de leads com o Hubspot CRM Hubspot CRM é uma ótima opção para fabricantes e qualquer equipe de vendas que esteja procurando uma solução de CRM acessível e fácil de usar. Com seus recursos de integração e recursos automatizados, esse software de CRM pode ajudar as empresas a gerar leads, economizar tempo e melhorar seus esforços gerais de vendas e marketing.
Melhores recursos do Hubspot CRM
- Integração com outras ferramentas da Hubspot como o Marketing Hub e o Sales Hub
- Painéis e relatórios personalizáveis para dar suporte a uma equipe de vendas
- Ferramentas automatizadas de captura e geração de leads
Limitações do Hubspot CRM
- Opções de personalização limitadas
- Não há recurso de telefonia incorporado
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do Hubspot CRM
- Gratuito: Inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de negócios e modelos de e-mail
- Starter: A partir de US$ 50/mês para recursos mais avançados, incluindo agendamento de reuniões, bate-papo ao vivo e rastreamento de e-mail
- Profissional: A partir de US$ 500/mês para recursos ainda mais avançados, como pontuação preditiva de leads e relatórios personalizados
- Enterprise: Preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas
5. NetHunt CRM
Gerencie leads, estimule o relacionamento com os clientes, monitore o progresso das vendas e muito mais com o NetHunt CRM NetHunt CRM é um software baseado em nuvem que se concentra em simplificar as operações de vendas e atendimento ao cliente o que o torna um bom CRM para manufatura. Como software de CRM, ele oferece às empresas uma série de recursos para gerenciar as informações dos clientes, automatizar os fluxos de trabalho e melhorar o envolvimento dos clientes.
Melhores recursos do NetHunt
- Integração com o Gmail
- Fluxos de trabalho e pipelines personalizáveis
- Captura automatizada de leads
- Rastreamento e modelos de e-mail
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do NetHunt
- Opções de personalização limitadas
- Nenhum recurso de telefonia incorporado
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do NetHunt
- Gratuito: Inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos, rastreamento de e-mail e campanhas de e-mail em massa
- Profissional: A partir de US$ 24/usuário/mês para recursos mais avançados, incluindo gerenciamento de pipeline, campos personalizados e relatórios
- Enterprise: A partir de US$ 48/usuário/mês para recursos ainda mais avançados, como vários pipelines e automação avançada
6. Maximizer CRM
Acompanhe a atividade dos representantes de vendas, monitore a eficácia individual e muito mais com o Maximizer CRM Maximizer CRM é um software baseado em nuvem que fornece às empresas ferramentas para gerenciar as operações de vendas, marketing e atendimento ao cliente. As equipes podem usar essa ferramenta como um CRM para manufatura, pois ela oferece uma série de recursos para ajudar as empresas a aumentar sua produtividade, melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento da receita.
Melhores recursos do Maximizer CRM
- Painéis de controle personalizáveis
- Captura automatizada de leads
- Recurso de telefonia incorporado
- Integração com o Microsoft Outlook
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do Maximizer CRM
- Opções limitadas de personalização de relatórios
- Interface de usuário desatualizada
- Suporte ao cliente limitado para a versão gratuita
Preços do Maximizer CRM
- Gratuito: Inclui recursos básicos, comogerenciamento de contatos e rastreamento de oportunidades
- Pro: A partir de US$ 35/usuário/mês para recursos mais avançados, incluindo marketing por e-mail, previsão e gerenciamento de pipeline
- Enterprise: Preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas
7. EngageBay
Adquira, envolva e converta visitantes do site em clientes com o EngageBay EngageBay é uma ótima opção para fabricantes que buscam uma solução de CRM multifuncional econômica. Seus recursos de automação podem ajudar as empresas a economizar tempo e melhorar seus esforços de vendas e marketing. No entanto, as empresas devem ter em mente que o uso dessa ferramenta pode ter limitações como CRM para manufatura - ela tem opções de personalização limitadas para relatórios e integrações.
Melhores recursos do EngageBay
- Solução completa e abrangente
- Painéis e fluxos de trabalho personalizáveis
- Captura e nutrição automatizadas de leads
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do EngageBay
- Opções limitadas de personalização de relatórios
- Não há recurso de telefonia integrado
- Integrações limitadas em comparação com outras ferramentas de CRM
Preços da EngageBay
- Gratuito: Inclui recursos básicos, como gerenciamento de contatos e acompanhamento de negócios
- Básico: A partir de US$ 8,99/usuário/mês para recursos mais avançados de vendas e marketing, como sequências de e-mail e formulários da Web
- Growth: A partir de US$ 29,99/usuário/mês para recursos ainda mais avançados, incluindo relatórios avançados e automação
- Pro: A partir de US$ 47,99/usuário/mês para recursos adicionais de atendimento ao cliente e engajamento
8. Freshsales
Gerencie suas interações com clientes existentes e potenciais com o Freshsales CRM Freshsales é uma ferramenta de CRM fácil de usar que oferece às empresas de manufatura uma série de recursos para gerenciar os dados dos clientes e automatizar os fluxos de trabalho. Sua interface intuitiva o torna uma escolha popular para empresas de pequeno e médio porte que buscam uma solução de CRM econômica.
Melhores recursos do Freshsales
- Pipelines e painéis de controle personalizáveis
- Captura e pontuação automatizadas de leads
- Integração integrada de telefone e e-mail
- Relatórios e análises avançados
- Aplicativo móvel para acesso remoto
Limitações do Freshsales
- Limitações no número de campos personalizados e fluxos de trabalho para planos de nível inferior
- Integrações limitadas em comparação com outras ferramentas de CRM
- Alguns usuários relataram um tempo de resposta lento para o aplicativo móvel
Preços do Freshsales
- Sprout: Gratuito para usuários ilimitados com recursos básicos como gerenciamento de leads, contatos e negócios
- Blossom: A partir de US$ 12/usuário/mês para recursos avançados de CRM de vendas, como pontuação de leads e relatórios
- Garden: A partir de US$ 25/usuário/mês para recursos mais avançados, como gerenciamento de território
- Estate: A partir de US$ 49/usuário/mês para recursos adicionais de suporte ao cliente, como emissão de tíquetes e análise avançada
9. Keap CRM
Use o Keap CRM para pagamentos, agendamento, relatórios e muito mais Keap CRM é uma ótima opção para fabricantes que buscam uma solução abrangente de CRM com recursos de automação. Esse software de CRM tem pipelines e estágios personalizáveis que podem ajudar as empresas a simplificar seus processos de vendas, e sua integração com o comércio eletrônico pode ajudar a aumentar a receita. No entanto, as empresas devem estar cientes das opções limitadas de personalização de relatórios e da falta de um recurso de telefonia integrado.
Melhores recursos do Keap CRM
- Captura e acompanhamento automatizados de leads
- Integração de comércio eletrônico
- Aplicativo móvel para acesso remoto
- Relatórios e análises avançados
Limitações do Keap CRM
- Opções limitadas de personalização de relatórios
- Não há recurso de telefonia incorporado
- Alguns usuários relataram tempos de resposta lentos
Preços do Keap CRM
- Crescimento: A partir de US$ 79/mês para até 500 contatos e inclui recursos básicos como gerenciamento de contatos e agendamento de compromissos
- Pro: Começa em US$ 149/mês para até 500 contatos e inclui recursos mais avançados, como automação e pontuação de leads
- Infusionsoft: Preços personalizados para recursos mais avançados, como comércio eletrônico e automação de pipeline de vendas
10. Benchmark Email CRM
Alcance seu público e atraia novos clientes com a Benchmark Email CRM Benchmark Email CRM é uma ótima opção para fabricantes que procuram uma ferramenta de marketing por e-mail acessível e fácil de usar. Seu editor de e-mail de arrastar e soltar e seus recursos de automação podem ajudar as empresas a economizar tempo e melhorar o envolvimento. No entanto, as empresas devem ter em mente as opções limitadas de personalização dos modelos de e-mail e a falta de um recurso de telefonia integrado.
Benchmark Email CRM melhores recursos
- Editor de e-mail do tipo arrastar e soltar
- Campanhas de e-mail automatizadas
- Testes A/B
- Relatórios e análises avançados
- Integração com outras ferramentas de marketing
Limitações do Benchmark Email CRM
- Opções de personalização limitadas para modelos de e-mail
- Não há recurso de telefonia incorporado
- Opções limitadas de suporte ao cliente
Preços do Benchmark Email CRM
- Gratuito: Inclui recursos básicos, como design e entrega de e-mails
- Pro: A partir de US$ 13,99/mês para recursos mais avançados, incluindo automação e testes A/B
- Plus: Começa em US$ 27,99/mês e inclui recursos adicionais, como segmentação de engajamento e automação comportamental
- Enterprise: Preços personalizados para empresas com necessidades mais complexas
Encontre o melhor CRM para o setor de manufatura
A escolha do CRM certo para o setor de manufatura pode fazer toda a diferença na otimização das operações comerciais e no aumento do desempenho das vendas. Os principais sistemas de CRM devem ajudá-lo com gerenciamento de clientes automação de marketing, geração de leads, além de manter seus representantes de vendas, equipes internas e toda a empresa de manufatura alinhados em relação a metas, atualizações e muito mais.
Embora existam muitos CRMs excelentes disponíveis o ClickUp se destaca como a melhor opção por sua impressionante variedade de recursos, opções de preços competitivos e avaliações extremamente positivas dos clientes. A facilidade de uso, os recursos de integração e as ferramentas de previsão de vendas fazem dele uma excelente opção para qualquer empresa de manufatura e equipe que queira otimizar suas operações.
Com o ClickUp ao seu lado, você pode criar um CRM de manufatura sólido que elevará sua empresa a novos patamares de sucesso. 📈