Pense em um produto de “boa qualidade” — praticamente qualquer coisa que você considere de boa qualidade. Quais são suas características? Facilidade de uso, experiência agradável, segurança, adequação à finalidade, inovação? Certamente outras características vêm à mente.
A qualidade pode ser qualquer coisa que você definir que ela seja.
No entanto, a qualidade é normalmente um indicador-chave do preço. Produtos de luxo meticulosamente feitos à mão custam milhares de dólares. Para garantir a autenticidade e a qualidade, os clientes gastam muito dinheiro em controle de qualidade.
Das guildas da Idade Média às equipes Scrum de hoje, a qualidade é a base de produtos e serviços valiosos.
Se você deseja criar um produto digital de alta qualidade, precisa dominar o ciclo de vida do teste de software (STLC). Nesta postagem do blog, exploraremos o STLC em detalhes, descrevendo por que você precisa dele e como pode implementá-lo em sua organização.
O que é o ciclo de vida do teste de software?
O STLC é um processo abrangente seguido pelas equipes de engenharia de produto para testar a qualidade do software. Ele valida a confiabilidade, a segurança e o desempenho do software, garantindo que ele esteja alinhado com as especificações técnicas e as expectativas comerciais.
O ciclo de vida do teste de software é uma série de seis etapas, que abordamos em detalhes abaixo. Mas primeiro, vamos entender por que você precisa de um STLC.
Controle estratégico de qualidade: o STLC garante que você tenha uma estratégia abrangente para garantir a qualidade do software. Ele ajuda as equipes a cobrir todos os aspectos do processo de desenvolvimento do produto de forma holística.
Detecção precoce de defeitos: ao seguir as seis fases do STLC, é mais provável que você descubra defeitos antecipadamente e os corrija antes que se transformem em problemas para o usuário.
Economia de custos: o STLC economiza custos em várias dimensões. Ele evita grandes problemas, economizando nos custos de consequências ou retrabalho. Ele ajuda as equipes a otimizar o desempenho do software, economizando em custos de infraestrutura e computação.
Experiência do cliente: por meio de testes sistemáticos em diferentes ambientes, configurações e casos de uso, o STLC minimiza as chances de entregar um software com defeito ao cliente. Produtos de boa qualidade oferecem uma melhor experiência ao cliente. Eles incentivam as pessoas a dedicar mais tempo ao seu produto, a se envolverem mais e a escolherem o seu produto em vez da concorrência, tudo isso impactando diretamente sua receita.
Conformidade: bons processos de teste ágil são fundamentais para garantir que seus produtos estejam em conformidade com as leis locais, estaduais, federais e internacionais.
Isso também cria uma cultura organizacional de responsabilidade. Quando você tem um STLC claramente definido, cada membro da equipe assume a responsabilidade por sua parte do trabalho, aumentando a qualidade geral do software.
No entanto, para que o ciclo de vida do teste de software funcione de maneira eficaz, ele precisa ser integrado a outra estrutura, o ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC). Vamos explorar os dois.
O papel do STLC no SDLC
Na engenharia de produtos, o ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC) e o ciclo de vida do teste de software (STLC) são estruturas essenciais que orientam a criação e a validação de software.
- O SDLC é o processo de planejamento, desenvolvimento (e teste), implantação e manutenção de produtos de software.
- O STLC é um subconjunto do SDLC, com ênfase na garantia de qualidade.
Os testes geralmente vêm após a fase de desenvolvimento no SDLC, mas as atividades relacionadas aos testes começam muito antes.
Por exemplo, durante a fase de análise de requisitos no SDLC, os QAs (analistas de qualidade) também podem estar envolvidos na coleta de requisitos de qualidade.
Além disso, existem várias diferenças importantes.
Diferença entre STLC e SDLC
Esses dois processos estão intimamente relacionados, mas têm objetivos e fases distintos. Compreender suas diferenças ajuda a esclarecer como os testes se encaixam no contexto mais amplo do desenvolvimento de software.
| Recurso | SDLC | STLC |
|---|---|---|
| Objetivo | Criação e entrega de software totalmente funcional | Garantindo a qualidade e a confiabilidade do software |
| Escopo | Abrange todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a coleta de requisitos até a manutenção. | Abrange apenas as etapas de teste, desde o planejamento até a execução e o encerramento. |
| Resultado | Produto de software pronto para implantação para os usuários | Um relatório para indicar a prontidão para lançamento ou uma lista de bugs a serem corrigidos |
| Partes interessadas | Equipe ampla, incluindo analistas de negócios, desenvolvedores, gerentes de projeto, etc. | Equipe menor, envolvendo exclusivamente QA e testadores |
| Fases | Análise de requisitos > Design > Desenvolvimento e teste > Implantação > Manutenção | Análise dos requisitos de teste > Planejamento de testes > Desenvolvimento de casos de teste > Configuração do ambiente > Execução de testes > Encerramento dos testes |
Com isso esclarecido, vamos ver o que o STLC realmente envolve.
Fases do STLC
O ciclo de vida do teste de software é um processo circular de seis fases distintas, com critérios de entrada e saída predefinidos para cada fase. Cada uma dessas fases desempenha uma função específica e atinge um determinado objetivo. Vamos ver o que é isso.
1. Análise de requisitos
Esta é a primeira fase e a base do STLC. Aqui, as equipes de garantia de qualidade reúnem os requisitos funcionais e não funcionais do software.
Por exemplo, se os desenvolvedores estiverem criando uma funcionalidade de login, como testador, o QA reunirá os requisitos sobre o fluxo de login projetado, a segurança esperada, a experiência do usuário e os padrões de desempenho.
O principal objetivo desta etapa é identificar exatamente o que será testado e em relação a quais padrões. O melhor momento para fazer isso é em paralelo com a fase de coleta de requisitos do processo de desenvolvimento de software. Isso ajuda as equipes de qualidade a se envolverem com as partes interessadas, como analistas de negócios, desenvolvedores e clientes, para esclarecer quaisquer ambiguidades nos requisitos.
No entanto, é prática comum iniciar isso durante os estágios finais do desenvolvimento ou após a conclusão do desenvolvimento.
2. Planejamento de testes
Com os requisitos e objetivos em mãos, é hora de criar uma estratégia de teste abrangente e um plano correspondente. O resultado da fase de planejamento do teste é um documento detalhado que orienta as atividades subsequentes de controle de qualidade.
Nesta etapa, o líder ou gerente de testes descreve o seguinte.
- Escopo: Tipos de testes de software a serem realizados (por exemplo, funcional, desempenho, segurança)
- Padrões: critérios de aceitação para cada um desses testes
- Recursos: Pessoas, tempo e ferramentas necessárias para executar o plano de teste
- Cronograma: plano diário para a execução do plano de testes
- Análise de riscos: extensão dos riscos e impacto potencial nos negócios
Os planos de teste são normalmente elaborados para todo o software e não para recursos específicos. Isso significa que o planejamento de testes geralmente ocorre em paralelo com a fase de design do SDLC.
3. Desenvolvimento de casos de teste
Em seguida, as equipes de controle de qualidade desenvolvem casos de teste. Simplificando, um caso de teste é um conjunto de ações usadas para validar se um software/recurso funciona conforme o esperado.
Cada caso de teste é baseado nos requisitos coletados na primeira etapa. Às vezes, as equipes usam modelos de casos de teste para obter velocidade e consistência. Quando não existe um modelo, os QAs escrevem casos de teste detalhados.
Um caso de teste típico inclui:
- ID do caso de teste: um identificador exclusivo, geralmente gerado automaticamente pela ferramenta de rastreamento de bugs.
- Descrição do recurso: uma breve descrição subjetiva do que o recurso se propõe a fazer.
- Etapas de teste: o fluxo de ações no recurso
- Resultado esperado: o que se espera que o aplicativo faça
Normalmente, há mais de um caso de teste para cada recurso. Na verdade, as equipes de teste criam no mínimo dois casos de teste, um positivo e um negativo.
Por exemplo, o caso de teste básico para a funcionalidade de login pode incluir inserir o nome de usuário e a senha, clicar no botão de login e verificar se o usuário faz login com sucesso. No entanto, as equipes podem criar casos de teste para vários cenários, como:
- Campos de nome de usuário e senha desativados quando um usuário já está conectado
- Inserindo o nome de usuário errado
- Digitando a senha errada
- Inserção de caracteres não permitidos no nome de usuário ou senha
Além disso, você pode preparar dados de teste (por exemplo, nomes de usuário e senhas). Depois de concluídos, os casos de teste são revisados por pares para garantir a precisão e a cobertura de todos os cenários possíveis, como testes de entrada válida e inválida.
4. Configuração do ambiente de teste
A próxima etapa na preparação para testes estratégicos de software é configurar o ambiente. Isso envolve preparar as condições de hardware e software nas quais você realizará os testes.
Aqui, as equipes de teste fazem o seguinte.
- Configure o hardware, como infraestrutura, servidores, configurações de rede etc.
- Instale softwares, como bancos de dados, sistemas operacionais etc.
- Faça um teste de fumaça no ambiente
- Mantenha os ambientes o mais próximo possível da configuração de produção.
Por exemplo, se o aplicativo deve ser executado em um NGINX 3.19.0, o ambiente de teste deve imitar isso. Você também deve confirmar se todas as dependências, como APIs ou serviços de terceiros, estão acessíveis e funcionais.
5. Execução de testes
Agora, você está pronto para executar.
- Execute os casos de teste de acordo com o plano
- Compare os resultados reais com os resultados esperados.
- Confirme se está funcionando conforme o esperado.
- Caso contrário, registre os defeitos.
- Relate o bug à equipe de desenvolvimento com as etapas para replicar o erro.
Por exemplo, se a funcionalidade de login falhar devido a uma validação incorreta, relate o bug com detalhes do problema e as etapas para reproduzi-lo.
Normalmente, a equipe de desenvolvimento corrige o bug e o envia de volta para teste. Em seguida, você precisa testar novamente os defeitos corrigidos, bem como todo o recurso, para garantir que os bugs sejam resolvidos sem introduzir novos problemas. Essa fase continua até que todos os testes planejados sejam executados e todas as questões críticas sejam resolvidas.
Como esse processo de reteste cíclico pode ser tedioso, as equipes costumam usar ferramentas de automação de testes. Discutiremos como você pode automatizar os testes na próxima seção. Antes disso, vamos encerrar o STLC.
6. Encerramento do ciclo de testes
Depois que o produto é testado e considerado pronto para entrar em produção, o ciclo de testes chega ao fim formalmente. Essa é uma fase de revisão e retrospectivas.
- Revisão: avalie os resultados dos testes, incluindo relatórios de defeitos e cobertura.
- Medir: acompanhe métricas importantes, como o número de testes executados, taxas de aprovação/reprovação e o número de defeitos abertos e fechados.
- Analise: discuta o desempenho com as equipes de negócios, desenvolvimento e testes. Receba feedback para processos de melhoria contínua.
Agora que você entende todo o ciclo de vida do teste de software, vamos ver como você pode automatizar várias etapas para torná-lo mais econômico e eficaz.
Como automatizar seu processo de teste de software
Ao longo do STLC, há vários pontos em que você pode automatizar processos. As equipes geralmente usam a automação para testes de unidade (validação de unidades individuais de código) e testes de integração (validação de partes conectadas do código). Os testes de ponta a ponta para validar os padrões de experiência do usuário geralmente são feitos manualmente.
No entanto, além da execução real do teste, há muito mais que você pode automatizar. Vejamos alguns processos populares que você pode automatizar com uma ferramenta ágil de gerenciamento de projetos como o ClickUp.
Automatize processos de teste ágeis
Atualmente, a maioria das equipes de software segue práticas de desenvolvimento ágil, criando produtos como componentes pequenos e interconectados de maneira incremental e iterativa. Essa abordagem também funciona para testes.
Integre o STLC ao SDLC
Trate os testes como um processo contínuo que ocorre paralelamente ao desenvolvimento, permitindo um feedback mais rápido e ajustes imediatos às mudanças. Planeje os casos de teste enquanto faz o planejamento do sprint.
Escolha as ferramentas adequadas
Considerando que o desenvolvimento ágil e os microsserviços se concentram na integração contínua, escolha ferramentas de teste ágeis para apoiar seus esforços.
Escreva e integre testes automatizados no pipeline de integração contínua (CI) com ferramentas de implantação contínua. Implante uma ferramenta como o ClickUp para equipes ágeis gerenciarem o ciclo de vida dos testes em produtos, sprints e projetos.
Automatize a criação de casos de teste
A automação de casos de teste é o processo de criação e execução de scripts de teste que validam a funcionalidade do seu aplicativo sem intervenção manual. As melhores ferramentas modernas de teste de controle de qualidade podem fazer tudo isso e muito mais.
Por exemplo, ele pode executar repetidamente os mesmos testes em diferentes ambientes, plataformas ou configurações, garantindo consistência e economizando tempo.
Você pode tornar esse processo ainda mais eficiente usando uma estrutura testada e comprovada, como o modelo de caso de teste do ClickUp. Com esse modelo, crie, organize e priorize casos de teste sem se preocupar com a documentação. Use-o para otimizar sua fase de desenvolvimento de casos de teste e criar uma automação consistente com cobertura máxima de teste.
Automatize o gerenciamento de testes
Não basta apenas identificar bugs. Uma garantia de qualidade sólida envolve registro, relatório, rastreamento, reteste e garantia de que o recurso está pronto para produção. Isso requer um processo automatizado. Um software automatizado de rastreamento de bugs pode fazer tudo isso e muito mais.
Relatório de bugs
Facilite o registro de bugs pelos testadores. Use formulários para que as equipes de software insiram todas as informações necessárias em um formato que funcione para você. Não comece do zero. Use os modelos de relatório de bug pré-projetados do ClickUp para começar a trabalhar imediatamente.
Rastreamento de problemas
O modelo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp é ideal para essa etapa. Esse fluxo de trabalho avançado e altamente personalizável ajuda você a rastrear a causa raiz de cada bug. Ele consolida as informações em um único lugar, facilitando para suas equipes de desenvolvimento eliminá-los todos!
Alocação de recursos
Use o ClickUp Automations para atribuir bugs aos desenvolvedores com base em regras predefinidas. Por exemplo, você pode atribuir automaticamente bugs em um recurso ao desenvolvedor responsável pela tarefa de desenvolvimento correspondente.
Gerenciamento de testes
O processo geral de gerenciamento de vários bugs, casos de teste, casos de uso, recursos, requisitos e critérios de aceitação pode se tornar tedioso. Para gerenciar o caos, crie uma estrutura STLC simples e fácil de usar, automatizando o máximo possível.
Aproveite o modelo de gerenciamento de testes do ClickUp para configurar sua solução completa para gerenciar o STLC. Desde o desenvolvimento de estratégias de teste até a realização de testes, avaliação de resultados e colaboração com membros da equipe, use o modelo de nível intermediário como base.
Por exemplo, com este modelo, você pode criar uma pasta de ciclo de teste para cada lançamento, adicionar casos de teste para novos recursos, atribuí-los aos membros da equipe, atualizar status, gerar relatórios e muito mais.
Automatize a geração de relatórios de teste
De que adianta toda a inteligência artificial do mundo se ela não consegue gerar relatórios? Então, aproveite a tecnologia mais recente automatizando a geração de relatórios de encerramento de testes.
Use o ClickUp Brain para consolidar dados/atualizações em várias tarefas e testes para criar uma visão abrangente para cada parte interessada. Permita que os membros da equipe façam perguntas sobre processos de controle de qualidade, atualizações de status, desempenho etc. em tempo real.
Precisa de algo mais tradicional? Experimente o modelo de relatório de teste do ClickUp para começar com o pé direito.
Automatize o acompanhamento do progresso
A geração de relatórios de teste é granular, normalmente criada para cada recurso/sprint. Para ter uma visão mais ampla, experimente os painéis do ClickUp.
Visualize todo o seu STLC em um só lugar. Monitore o status da execução dos testes, a resolução de grandes problemas, a saúde do projeto e muito mais em tempo real. Crie widgets personalizados para suas necessidades, como a visualização da carga de trabalho, o acompanhamento de metas, etc.
A lista acima é apenas o começo. Com o ClickUp, você pode automatizar dezenas, senão centenas, de processos de gerenciamento de projetos sem esforço. Para inspirá-lo, aqui estão alguns exemplos de automação.
Gerencie seu STLC de maneira eficaz com o ClickUp
No desenvolvimento de software, a boa qualidade é definida por vários fatores. Ele faz o que deve fazer? É fácil de usar? É rápido? É seguro? Consome muita largura de banda da rede? Funciona bem em conjunto com outros recursos do produto? E assim por diante.
O objetivo principal do ciclo de vida do teste de software é garantir as respostas certas para todas as perguntas acima e muito mais. Dada a escala e a complexidade dos softwares que estão sendo desenvolvidos atualmente, os testes não podem ser eficazes se forem totalmente manuais.
Isso também se aplica ao gerenciamento de projetos STLC. O ClickUp para equipes de software entende isso e se adapta às suas necessidades. Ele inclui vários recursos especialmente projetados para testes de software.
Por exemplo, você pode criar tarefas para cada bug identificado e definir o tipo de tarefa como “bug”. Você pode visualizar gráficos de burnup e burndown apenas para bugs. Você pode criar modelos de critérios de aceitação para cada tipo de bug e adicioná-los automaticamente às tarefas correspondentes.
Com o ClickUp, você pode criar softwares de alta qualidade sem esforço, identificando e resolvendo defeitos antecipadamente, reduzindo custos e melhorando a satisfação do usuário.
Veja como o ClickUp está mudando o jogo para equipes de software.