Nowoczesny marketing oparty na danych jest niezbędny dla firm księgowych dążących do zrównoważonego wzrostu. Nie chodzi tylko o promocję, ale o budowanie zaufania i wiarygodności, które tworzą długotrwałe relacje biznesowe. Silna strategia sprawia, że Twoja firma jest łatwiejsza do znalezienia i pozwala Ci zdobyć pozycję zaufanego doradcy.
W tym przewodniku omówiono sprawdzone strategie marketingowe, niezbędne narzędzia i kluczowe wskaźniki wydajności służące do pomiaru wyników. Dowiesz się, jak pokonać typowe wyzwania i stworzyć plan marketingowy, który pomoże Twojej firmie prosperować.
⭐ Polecany szablon
Szablon zarządzania kampaniami marketingowymi w ClickUp zawiera wszystko, czego potrzebujesz do planowania, śledzenia i realizacji kampanii od początku do końca. Dzięki wbudowanym osiom czasu, przypisywaniu zadań i śledzeniu wydajności pomaga zespołom zachować spójność, dotrzymywać terminów i maksymalizować zwrot z inwestycji.
Dlaczego marketing ma kluczowe znaczenie dla firm księgowych
Marketing nie jest przeznaczony wyłącznie dla dużych marek lub firm zajmujących się handlem elektronicznym — firmy księgowe potrzebują go w równym stopniu, jeśli nie bardziej. Określona strategia marketingowa pomaga przyciągnąć, utrzymać i poszerzyć bazę klientów na wysoce konkurencyjnym rynku.
Oto dlaczego inwestowanie w wysiłki marketingowe jest nieodzowne dla firm księgowych:
- Wyróżnij się na zatłoczonym rynku, jasno komunikując swoją niszę, doświadczenie i wyjątkową wartość dzięki dostosowanym strategiom marketingowym dla firm księgowych
- Przyciągnij potencjalnych klientów, którzy aktywnie poszukują rozwiązań, optymalizując swoją obecność w Internecie poprzez optymalizację wyszukiwarek, posty na blogu i ukierunkowany marketing e-mailowy
- Zbuduj tożsamość marki, która przemawia do Twojej grupy docelowej i sprawia, że Twoja firma księgowa jest bardziej zapadająca w pamięć na platformach społecznościowych i Twojej stronie internetowej
- Zdobądź zaufanie i wiarygodność, udostępniając referencje klientów, spostrzeżenia oraz spójną, trafną zawartość, która pozycjonuje Cię jako eksperta w danej dziedzinie
- Wzmocnij relacje z klientami dzięki spersonalizowanej, stałej komunikacji, która wykracza poza transakcje i sprzyja budowaniu długotrwałej lojalności
- Zyskaj przewagę konkurencyjną dzięki opartemu na danych planowi marketingowemu, który wykorzystuje trendy, analizy predykcyjne i wiedzę branżową, aby pozostać na czele stawki
- Zwiększ swój zasięg, docierając do właścicieli małych firm i nowych grup demograficznych, które w innym przypadku mogłyby nie odkryć Twojej firmy
- Dbaj o obecnych klientów, dostarczając im cenne aktualizacje, treści edukacyjne i informacje o nowościach, aby Twoja firma była dla nich najważniejsza przez cały rok
- Rozwijaj działalność dzięki strategicznemu marketingowi treści, wydarzeniom networkingowym i działaniom marketingowym online, które przyciągają wartościowych potencjalnych klientów
- Wzmocnij reputację swojej firmy dzięki spójnemu budowaniu marki, proaktywnemu zarządzaniu reputacją i obecności w kanałach cyfrowych
- Generuj wysokiej jakości leady dzięki precyzyjnemu kierowaniu reklam do odpowiednich kanałów marketingowych, co prowadzi do wyższych konwersji i większej satysfakcji klientów
- Twórz strategiczne sojusze, prezentując swoją wiedzę i doświadczenie poprzez webinaria, podcasty i występy gościnne
- Zwiększ wydajność firmy dzięki danym marketingowym, które są przekazywane do oprogramowania księgowego, pomagając w dostosowaniu celów sprzedaży, marketingu i usług
- Zmień marketing w motor wzrostu, który wspiera ogólną wizję Twojej firmy, zwiększa liczbę klientów i zabezpiecza przyszłość Twojej firmy
👀 Czy wiesz, że... Firmy posiadające udokumentowaną strategię marketingową mają około 3 razy większe szanse na osiągnięcie wzrostu niż te, które polegają wyłącznie na poleceniach.
📖 Przeczytaj również: Strategie marketingowe wzrostu, które pomogą rozwinąć Twoją firmę
Jakie są najlepsze strategie marketingowe dla firm księgowych?
Aby wyróżnić się na tle konkurencji, biura rachunkowe nie mogą już polegać wyłącznie na poleceniach. Potrzebujesz spójnej, mierzalnej strategii marketingowej, która generuje wartościowe leady, prezentuje Twoją wiedzę specjalistyczną i buduje silne relacje z klientami.
Ponieważ potencjalni klienci szukają i porównują usługi online, widoczność i wiarygodność Twojej firmy mają ogromne znaczenie.
W tym przewodniku przedstawiono dziesięć praktycznych strategii marketingowych zorientowanych na zwrot z inwestycji, które pomogą Ci dotrzeć do docelowych odbiorców. Poparte przykładami z życia wziętych, te sprawdzone taktyki pomogą Ci zwiększyć liczbę klientów, wzmocnić reputację i osiągnąć trwały wzrost.
1. Wyróżnij pozycję swojej marki
Większość małych firm księgowych opisuje się za pomocą ogólnych terminów, takich jak „godna zaufania”, „dokładna” i „doświadczona”. Jednak te modne słowa nie pomogą Ci się wyróżnić.
W branży opartej na precyzji tożsamość marki nie może być niejasna. Jasne pozycjonowanie pomaga docelowym odbiorcom natychmiast zrozumieć, czym wyróżniają się Twoje usługi księgowe.
📌 Na przykład Bench, nowoczesny produkt księgowy dla właścicieli małych firm, pozycjonuje się wokół prostoty i wartości, używając sloganu „Uproszczona księgowość. Odblokowane ulgi podatkowe”. Przejrzysty wygląd strony internetowej, ton i skupienie się na maksymalizacji ulg dla przedsiębiorców pomagają Bench trafić do swojej grupy docelowej.
Ta przejrzystość pomogła im zdobyć silną reputację wśród małych firm księgowych, które starają się zaspokajać potrzeby współczesnego biznesu.
Specjalizujesz się w księgowości dla start-upów, inwestorów nieruchomościowych lub usługach przygotowywania zeznań podatkowych dla przedsiębiorców z branży technologicznej? Oferujesz bezstresowe wdrożenie lub zaawansowaną integrację oprogramowania księgowego? Te cechy wyróżniają Twoją markę.
Połącz to ze swoją strategią komunikacji marketingowej, aby zapewnić spójność komunikatów we wszystkich punktach kontaktu.
2. Buduj autorytet dzięki długim treściom marketingowym
Marketing treści jest podstawą widoczności firm księgowych w sieci, ale prawdziwi zwycięzcy wykraczają poza blogi. Branżowe raporty, filmy instruktażowe i szczegółowe przewodniki pozwalają zaprezentować swoją wiedzę w sposób, który pomaga potencjalnym klientom rozwiązać rzeczywiste problemy.
A co najlepsze? Treści edukacyjne zazwyczaj generują ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania, pozycjonując Twoją firmę jako eksperta w danej dziedzinie w Google.
📌 Doskonałym przykładem jest HubSpot. Ich HubSpot Academy oferuje bezpłatne szkolenia z zakresu marketingu przychodzącego i sprzedaży, wzmacniając swoją pozycję lidera w dziedzinie. Firmy księgowe mogą czerpać inspirację, oferując podobne treści, takie jak przewodniki podatkowe, listy kontrolne audytów lub filmy wyjaśniające, aby zaprezentować swoją wiedzę merytoryczną i zwiększyć ruch organiczny.
📖 Przeczytaj również: Jak stworzyć plan zarządzania marketingiem treści
3. Wdrożenie strategii opartej na wyszukiwaniu (SEO + intencja)
Podczas gdy wiele firm księgowych polega na poleceniach, przedsiębiorstwa generujące trwałe leady przychodzące inwestują w strategie oparte na SEO, aby dotrzeć bezpośrednio do klientów
📌 Na przykład QuickBooks, firma zajmująca się oprogramowaniem do księgowości dla biznesu, regularnie tworzy blogi i wideo na tematy ważne dla swojej grupy docelowej. Zwiększa to nie tylko widoczność w wyszukiwarkach, ale także buduje zaufanie użytkowników aktywnie poszukujących rozwiązań.
Zamiast ścigać słowa kluczowe najwyższego poziomu, takie jak „firma CPA”, poszukaj fraz opartych na intencjach, takich jak „najlepsze oprogramowanie księgowe do zarządzania zapasami” lub „jak złożyć zaległe zeznania podatkowe”. Dzięki temu pozyskasz bardziej wartościowych potencjalnych klientów.
💡Wskazówka dla profesjonalistów: Potrzebujesz pomocy w opracowaniu całego planu? Oto szczegółowy opis, jak stworzyć strategię marketingową, która sprawi, że SEO będzie podstawą Twojej treści.
4. Wprowadź na rynek usługę charakterystyczną dla Twojej firmy
Twoja firma księgowa może oferować dziesiątki usług, ale która z nich przyciąga klientów o najwyższej wartości? Przekształcenie tej usługi w skalowalną ofertę o określonym zakresie, cenie i wynikach jest skuteczną taktyką marketingową.
Na przykład, jeśli świadczysz usługi księgowości zarządczej dla firm SaaS, stwórz ofertę o nazwie „SaaS Finance Fix: 90 dni przejrzystości finansowej dla start-upów”. Dołącz do niej materiały takie jak listy kontrolne, prezentacje wyjaśniające i referencje. Użyj ClickUp, aby zorganizować wewnętrzny przepływ dostaw i zmapować go do pozycjonowania zewnętrznego.
📌 Pilot, firma księgowa skupiająca się na start-upach, oferuje dostosowane do potrzeb usługi finansowe dla firm z branży SaaS, e-commerce i usług profesjonalnych. Ich pakiet „Księgowość dla start-upów” dokładnie określa, dla kogo jest przeznaczony, co obejmuje i jakich rezultatów mogą oczekiwać klienci. Pomaga to im dotrzeć do właściwych odbiorców, jednocześnie wyróżniając się na tle innych firm księgowych.
5. Wykorzystaj marketing polowy, aby zbudować lokalne zaufanie
Podczas gdy strategie online zwiększają zasięg, marketing w terenie może być Twoją tajną bronią w budowaniu zaufania lokalnych klientów.
Wiele małych firm księgowych pomija rzeczywiste interakcje, takie jak targi biznesowe, spotkania branżowe lub lokalne wydarzenia organizowane przez izby gospodarcze. Dobrze przeprowadzone działania tego typu budują lojalność wobec marki i stanowią kopalnię poleceń nowych klientów.
📌 Na przykład Bloomreach, platforma e-commerce, wykorzystuje wysoce spersonalizowane wydarzenia w stylu ABM, takie jak degustacje whisky lub warsztaty dekorowania ciastek, aby zaangażować docelowych klientów. Wydarzenia te są połączone z prezentacjami produktów na żywo, które pokazują rzeczywiste przypadki użycia — budując relacje i wzmacniając wartość produktu.
Firmy księgowe mogą skorzystać z tego podejścia i organizować warsztaty lub wydarzenia tematyczne dostosowane do potrzeb właścicieli małych firm w swojej okolicy.
6. Wykorzystaj cenne zasoby jako magnesy przyciągające potencjalnych klientów
Oferowanie bezpłatnych zasobów to skuteczny sposób na generowanie wartościowych leadów. Narzędzia takie jak kalkulatory podatków, szablony list płac lub listy kontrolne dla nowych pracowników są cenne dla obecnych klientów i zwiększają pozyskiwanie nowych klientów, gdy są udostępniane na Twojej stronie internetowej lub platformach społecznościowych.
📌 Na przykład CPA Ontario oferuje bezpłatne narzędzie do samooceny, które pozwala aspirującym księgowym ocenić swoją gotowość do podjęcia studiów CPA. Użytkownicy mogą wprowadzić szczegóły swoich wyników w nauce i natychmiast otrzymać spersonalizowane wyniki bez konieczności rejestracji.
To interaktywne narzędzie pozycjonuje CPA Ontario jako pomocny autorytet i przyciąga stały strumień zaangażowanych użytkowników, pielęgnując bazę potencjalnych kandydatów, jednocześnie prezentując wartość swoich programów.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Połącz wprowadzenie zasobów z mini kampanią. Na przykład: „Pobierz naszą listę kontrolną dotyczącą podatków na koniec roku + bezpłatną konsultację”
7. Dostosuj zawartość do nagród branżowych
A co, jeśli Twoje posty na blogu nie tylko zwiększyłyby ruch SEO, ale także sprawiły, że kwalifikowałbyś się do nagrody? Tworząc zawartość, dostosuj tematy do wartości cenionych przez nagrody, takich jak innowacyjność, wpływ i edukacja.
Nie tylko przyciągniesz odwiedzających stronę internetową, ale także pozycjonujesz się jako firma, która myśli przyszłościowo, dzieli się swoją wiedzą i jest liderem w swojej branży.
📌 Na przykład funkcja Accountants Accelerator obejmuje ponad 44 kategorie nagród, które uwzględniają wszystko, od edukacji klientów po innowacyjność firmy. Dzięki celowemu dostosowaniu treści do tematów nagród Twoja firma księgowa może podwoić swoją widoczność w wyszukiwarkach i wyróżnić się przed jury.
Zwycięstwo lub nawet sama nominacja buduje autorytet i wzmacnia reputację Twojej firmy w konkurencyjnej branży księgowej.
8. Śledź wydajność marketingu, a nie tylko działania
Marketing dla księgowych często utyka z powodu niejasnego zwrotu z inwestycji. Zamiast mierzyć wysiłek (opublikowane blogi, wysłane e-maile), śledź wskaźniki wydajności marketingowej, takie jak współczynnik konwersji potencjalnych klientów na klientów, czas do zakupu i koszt pozyskania klienta.
Narzędzia takie jak pulpity ClickUp pomagają wizualizować te wskaźniki KPI w różnych projektach i zespołach. Pulpity wyjaśniają również wyniki Twojej firmy, zwłaszcza jeśli Twoim celem jest skalowanie kampanii w wielu usługach lub regionach geograficznych.
9. Nie lekceważ potęgi sieci społecznościowych
Jeśli Twoja firma księgowa nie wykorzystuje organicznych i płatnych mediów społecznościowych do zwiększania zasięgu i popytu, tracisz szansę.
Rozwój kanałów marketingowych w mediach społecznościowych może wymagać czasu i wysiłku, ale korzyści mogą być tego warte.
LinkedIn, X i Meta są pomocne, jeśli chcesz selektywnie poszerzać grono odbiorców, tworząc niszowe treści i ukierunkowane kampanie.
📌 Na przykład firma KPMG prowadzi wiele stron i profili na LinkedIn, na których udostępnia interesujące informacje i artykuły dotyczące tematów interesujących jej odbiorców, takich jak usługi podatkowe.
10. Odświeżaj, zmieniaj przeznaczenie i ponownie rozpowszechniaj treści, które nigdy nie tracą na aktualności
Świetna zawartość nie musi tracić na aktualności. Odświeżenie starych wpisów na blogu poprzez aktualizację statystyk, słów kluczowych i historii sukcesów klientów to opłacalny sposób na zwiększenie wydajności.
Zmień bloga w karuzelę LinkedIn lub listę kontrolną w materiały do webinaru. Następnie zaktualizuj śledzenie wyników w kalendarzu treści. Wykorzystaj wnioski z analiz lub ankiet, aby udoskonalić komunikaty i dodać więcej wiedzy merytorycznej.
📌 Na przykład The Accounting Podcast (dawniej Cloud Accounting Podcast) wykorzystuje pojedynczy odcinek podcastu na różne sposoby w serwisach YouTube, LinkedIn, X i innych kanałach, aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie.
Technika ta jest szczególnie przydatna w przypadku odcinków podcastów i innych długich treści, które mogą służyć jako punkty kontaktu z rynkiem docelowym.
Jak ClickUp pomaga firmom księgowym realizować strategie marketingowe
ClickUp to nie tylko narzędzie zwiększające wydajność — to pełnoprawne oprogramowanie marketingowe dla przedsiębiorstw, zaprojektowane, aby pomóc firmom usprawnić cykle pracy, współpracować w czasie rzeczywistym i realizować skuteczne, wielokanałowe kampanie — wszystko z jednego obszaru roboczego.
Oto, jak księgowi, agencje księgowe i konsultanci księgowi wykorzystują ClickUp do planowania i realizacji strategii marketingowych oraz rozwoju swoich firm.
Stwórz strategiczny plan marketingowy zgodny z wizją Twojej firmy
Szablon strategicznego planu marketingowego ClickUp ułatwia to zadanie, zapewniając firmom uporządkowany plan dokumentowania celów, definiowania grup docelowych i przypisywania osi czasu. Szablon ten pomaga dostosować cele rozwoju biznesowego do mierzalnych działań, które przyciągają potencjalnych klientów i tworzą przewagę konkurencyjną.
Koniec z nieuporządkowanymi arkuszami kalkulacyjnymi i rozproszonymi dokumentami — cała Twoja strategia jest teraz przejrzysta i łatwa do wdrożenia.
Planuj, uruchamiaj i śledź kampanie bez chaosu
Realizacja kampanii w wielu kanałach marketingowych, takich jak e-mail marketing, reklamy lub platformy społecznościowe, może szybko stać się przytłaczająca.
Narzędzia takie jak pulpity ClickUp pomagają wizualizować te wskaźniki KPI w różnych projektach i zespołach, umożliwiając śledzenie wskaźników wydajności marketingowej, takich jak współczynnik konwersji potencjalnych klientów na klientów, czas do zakupu i koszt pozyskania klienta.
Połącz je z szablonem zarządzania kampaniami marketingowymi ClickUp, który pomoże Ci zarządzać każdym etapem, od burzy mózgów po raportowanie końcowe.
Dzięki wbudowanym widokom kalendarzy treści, śledzeniu budżetu i osi czasu kampanii firmy księgowe mogą dokładnie śledzić stan realizacji zadań.
ClickUp wspiera nawet cykle pracy związane ze strategią marketingu treści, pomagając firmom organizować pomysły na blogi, webinaria i referencje klientów w jednym pulpicie kampanii.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Oprócz szablonów kampanii marketingowych korzystaj z narzędzi takich jak ClickUp Docs, aby burzyć mózgi nad pomysłami marketingowymi, zapisywać obserwacje i notatki.
Płynna współpraca między zespołami i projektami
Niezależnie od tego, czy Twoja firma ma dedykowany zespół marketingowy, czy też pełnisz wiele funkcji, płynna współpraca ma kluczowe znaczenie.
Dokumenty ClickUp i tablice ClickUp umożliwiają burzę mózgów, tworzenie szkiców tekstów marketingowych i przekształcanie dyskusji w elementy do działania — wszystko to bez konieczności przełączania się między narzędziami.
Edycja w czasie rzeczywistym oznacza, że zespoły marketingowe i obsługujące klientów mogą współpracować, aby zapewnić dokładność komunikatów i ich zgodność z usługami księgowymi, takimi jak przygotowywanie zeznań podatkowych, księgowość zarządcza lub doradztwo.
Aby szybko i wizualnie planować, użyj tablic do tworzenia cykli pracy, szkicowania lejków sprzedażowych lub wizualizacji procesu pozyskiwania potencjalnych klientów.
Pisz mądrzej i szybciej dzięki AI
Spójrzmy prawdzie w oczy, tworzenie treści na bieżąco jest trudne, zwłaszcza gdy pisanie nie jest Twoją podstawową umiejętnością, i właśnie dlatego wykorzystanie technologii AI w marketingu stało się nową normą.
Właśnie w tym zakresie ClickUp Brain zmienia zasady gry w zakresie wysiłków marketingowych Twojej firmy księgowej.
Od szkiców blogów i stron docelowych po biuletyny i e-maile promocyjne — ClickUp Brain pomaga generować treści dostosowane do potrzeb odbiorców.
Niezależnie od tego, czy Twoim celem są właściciele małych firm, obecni klienci, czy potencjalni klienci, dzięki temu każda treść będzie zoptymalizowana, angażująca i dostarczona w odpowiednim czasie.
🧠 Ciekawostka: Technologia AI może być również wykorzystywana do obsługi zadań księgowych. Dzięki AI możesz zautomatyzować zadania księgowe, przeprowadzać proaktywną analizę danych i przeprowadzać bezbłędną analizę predykcyjną danych, a to tylko niektóre z korzyści.
📮ClickUp Insight: 62% naszych respondentów polega na narzędziach konwersacyjnej sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT i Claude. Ich znany interfejs chatbota i wszechstronne możliwości — generowanie treści, analiza danych i wiele innych — mogą być powodem, dla którego są tak popularne w różnych rolach i branżach.
Jeśli jednak użytkownik musi za każdym razem przechodzić do innej zakładki, aby zadać pytanie AI, związane z tym koszty przełączania i zmiany kontekstu z czasem się sumują.
Nie z ClickUp Brain. Znajduje się on bezpośrednio w Twoim obszarze roboczym, wie, nad czym pracujesz, rozumie podpowiedzi w postaci zwykłego tekstu i udziela odpowiedzi, które są bardzo trafne dla Twoich zadań! Zwiększ wydajność o 200% dzięki ClickUp!
Połącz swoje zespoły marketingowe i księgowe
Kiedy zespoły marketingowe i księgowe pracują w izolacji, wszystko przebiega wolniej. Dzięki dedykowanym przestrzeniom, takim jak ClickUp dla zespołów marketingowych i ClickUp dla zespołów księgowych, firmy mogą przełamać tę izolację i współpracować w jednym scentralizowanym hubie.
To zintegrowane podejście poprawia widoczność, zapewnia spójność wysiłków marketingowych z celami całej firmy oraz usprawnia komunikację na wszystkich poziomach, niezależnie od tego, czy planujesz kampanię, czy przygotowujesz się do wydarzenia branżowego.
Wyzwania stojące przed firmami księgowymi w zakresie marketingu i sposoby ich pokonania
Droga do rozwoju działalności księgowej nie zawsze jest prosta. Strategie marketingowe dla firm księgowych wymagają starannego planowania, aby stawić czoła kilku kluczowym przeszkodom. Oto szczegółowe omówienie głównych wyzwań i praktycznych sposobów ich pokonania:
Tożsamość marki i wyróżnienie na tle konkurencji
Większość firm księgowych stoi przed trudnym wyzwaniem, jakim jest wyróżnienie swoich usług w zatłoczonym polu. Gdy potencjalni klienci widzą wszędzie podobne oferty usług, potrzebują przekonujących powodów, aby wybrać jedną firmę zamiast innej.
Aby zbudować wyróżniającą się tożsamość marki, skup się na:
- Tworzenie niezapomnianych doświadczeń dla klientów dzięki spersonalizowanej obsłudze
- Identyfikowanie i podkreślanie specjalistycznej wiedzy (np. księgowość zrównoważonego rozwoju lub specjalizacja w branży technologicznej)
- Opracowanie unikalnego podejścia do usług lub metodologii
Pozyskiwanie i utrzymanie klientów
Wiele firm księgowych ma trudności z pozyskaniem nowych klientów przy jednoczesnym utrzymaniu zadowolenia obecnych. Wyzwanie staje się jeszcze większe, gdy wysiłki marketingowe firmy księgowej są zbyt rozproszone między wiele kanałów.
Oto, co działa:
- Regularne kontakty z obecnymi klientami poprzez kwartalne przeglądy
- Ustawienie programu poleceń, który nagradza klientów za polecenie firmy
- Tworzenie treści edukacyjnych, które odpowiadają na konkretne problemy klientów
- Wykorzystanie strategii marketingu wzrostu do systematycznego pozyskiwania i utrzymywania klientów
Przeszkody w transformacji cyfrowej
Małe firmy księgowe często mają trudności z nadążaniem za zmianami technologicznymi. Jednak wykorzystanie narzędzi cyfrowych ma kluczowe znaczenie dla utrzymania konkurencyjności.
Rozważ następujące praktyczne kroki:
- Zacznij od podstawowego oprogramowania do zarządzania projektami księgowymi, aby zorganizować pracę klientów
- Wdrażaj rozwiązania księgowe w chmurze stopniowo, jeden proces na raz
- Regularnie szkol pracowników w zakresie nowych narzędzi technologicznych i najlepszych praktyk
Tworzenie treści i marketing
Tworzenie wartościowych i trafnych treści jest jednym z największych wyzwań dla firm CPA. Kluczem do sukcesu jest ułatwienie zrozumienia złożonych tematów przy jednoczesnym wykazaniu się fachową wiedzą.
Skuteczne strategie dotyczące zawartości obejmują:
- Wyjaśnianie zmian w przepisach podatkowych prostym językiem w postach na blogu
- Udostępnianie praktycznych wskazówek za pomocą krótkich samouczków wideo
- Tworzenie szablonów do pobrania dla typowych zadań finansowych
- Rozpocznij podcast z rozmowami ekspertów branżowych
Zarządzanie obecnością w Internecie
Marketing dla księgowych wymaga obecnie silnej obecności w sieci. Jednak nie wszyscy księgowi czują się komfortowo poruszając się po platformach społecznościowych i wyszukiwarkach internetowych.
Praktyczne rozwiązania:
- Skoncentruj się na jednej lub dwóch platformach społecznościowych, na których Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna
- Udostępniaj historie sukcesów klientów i referencje klientów (za ich zgodą)
- Publikuj regularne aktualizacje dotyczące zmian w branży i ich wpływu
- Angażuj obserwujących, odpowiadając na pytania i udostępniając spostrzeżenia
Pomiar zwrotu z inwestycji w marketing
Śledzenie wyników marketingowych firmy może być trudnym zadaniem. Wiele firm ma problemy z powiązaniem swoich działań marketingowych z rzeczywistymi zyskami klientów.
Inteligentne podejście do pomiarów:
- Śledź źródła nowych klientów za pomocą formularzy zgłoszeniowych
- Monitoruj zaangażowanie użytkowników witryny za pomocą narzędzi analitycznych
- Mierz wskaźniki otwarć i kliknięć kampanii e-mailowych
- Oblicz koszty pozyskania klienta dla poszczególnych kanałów marketingowych
Pomiar powodzenia: kluczowe wskaźniki marketingu dla firm księgowych
Śledzenie odpowiednich wskaźników KPI umożliwia liderom firm udoskonalenie planu marketingowego, poprawę wyników kampanii oraz opracowanie inteligentniejszych i bardziej efektywnych strategii marketingowych dla firm księgowych.
Oto zestawienie kluczowych wskaźników, które należy monitorować, oraz informacje o tym, jak pulpity ClickUp mogą pomóc w uporządkowaniu wszystkich danych marketingowych w jednym miejscu.
1. Koszt pozyskania klienta (CPA)
Dzięki temu dowiesz się, ile wydajesz na pozyskanie nowego klienta. Cel jest prosty: utrzymać CPA na poziomie niższym niż wartość klienta w całym okresie współpracy, aby zachować rentowność.
Formuła: CPA = całkowite wydatki marketingowe / liczba nowych klientów
Śledzenie CPA pomaga zoptymalizować wysiłki marketingowe, wskazując kanały zapewniające najbardziej opłacalne konwersje, co ma kluczowe znaczenie dla małych firm księgowych dysponujących ograniczonym budżetem.
2. Współczynnik konwersji potencjalnych klientów na rzeczywistych klientów
Stan Twojej bazy potencjalnych klientów jest równie ważny jak ruch na stronie. Ten wskaźnik pokazuje, jak skutecznie przekształcasz potencjalnych klientów w płacących klientów.
Formuła: Współczynnik konwersji = (sprzedaż z kwalifikowanych leadów / całkowita liczba kwalifikowanych leadów) x 100
Poprawa tego wskaźnika często sprowadza się do dotarcia do właściwych odbiorców, dopracowania komunikatów i wykorzystania narzędzi usprawniających generowanie leadów.
3. Zwrot z inwestycji w marketing
Skąd wiadomo, czy marketing jest wart swojej ceny? Obliczając zwrot z inwestycji. Mierzy on zysk uzyskany z inwestycji marketingowych.
Formuła: Zwrot z inwestycji w marketing = (wartość klienta w całym okresie współpracy – CPA) / CPA
Kiedy zwrot z inwestycji jest niski, ponownie oceń swoje taktyki marketingowe, kanały lub grupę docelową.
📖 Przeczytaj również: Strategie marketingowe wzrostu, które pomogą rozwinąć Twoją firmę
4. Wskaźniki marketingu e-mailowego
E-mail nadal pozostaje jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych dla usług księgowych. Zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Wskaźnik otwarć: Czy tematy Twoich wiadomości przyciągają uwagę?
- CTR (współczynnik klikalności): Czy czytelnicy angażują się w Twoje treści?
- Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: Jeśli wskaźnik ten gwałtownie wzrośnie, może to oznaczać, że nadszedł czas, aby ponownie przeanalizować ton komunikatów lub skuteczniej segmentować listy
Śledzenie tych wskaźników w czasie pozwala udoskonalić podejście, zwłaszcza w połączeniu z narzędziem opartym na sztucznej inteligencji, takim jak asystent pisania ClickUp.
5. Zaangażowanie w mediach społecznościowych
Jeśli inwestujesz w marketing w mediach społecznościowych, nie ograniczaj się do mierzenia próżnych wskaźników, takich jak liczba polubień — zwróć uwagę na:
- Zasięg i wyświetlenia
- Wskaźnik zaangażowania (komentarze, udostępnienia, zapisania)
- Wskaźnik wzrostu liczby obserwujących
- Wzmianki o marce
Rosnąca krzywa zaangażowania wskazuje na silniejsze połączenia z rynkiem docelowym i rosnącą tożsamość marki.
6. Współczynnik konwersji strony internetowej
Pokazuje procent odwiedzających stronę internetową, którzy zakończyli działania, takie jak wypełnienie formularza, umówienie konsultacji lub pobranie zasobów.
Formuła: Współczynnik konwersji witryny = (konwersje / całkowita liczba odwiedzających) x 100
To jeden z najszybszych sposobów oceny, na ile Twoja strona jest dostosowana do intencji odbiorców. Optymalizacja wezwań do działania i stron docelowych za pomocą testów A/B może poprawić ten wskaźnik.
7. Stosunek MQL do SQL
Czy Twoje potencjalne kontakty marketingowe (MQL) przekształcają się w potencjalne kontakty sprzedażowe (SQL)?
Formuła: Stosunek MQL do SQL = (SQL / MQL) x 100
Wysoki wskaźnik oznacza, że Twoja strategia marketingowa jest dostosowana do celów sprzedażowych, co wskazuje na zdrowszą strukturę sprzedaży i lepsze wyniki rozwoju biznesowego.
8. Wartość klienta w całym okresie współpracy (CLV)
CLV pokazuje, ile przychodów generuje zadowolony klient w całym okresie współpracy z Twoją firmą. Pomaga skupić się na utrzymaniu klientów, lojalności i potencjale sprzedaży dodatkowych produktów — czynnikach niezbędnych do rozwoju na konkurencyjnym rynku.
9. Śledzenie źródeł poleceń
Kluczowe znaczenie ma zrozumienie, skąd pochodzą potencjalni klienci. Niezależnie od tego, czy są to polecenia klientów, treści czy wydarzenia branżowe, śledzenie poleceń pod kątem liczby i wartości pomaga podwoić skuteczność działań, które przynoszą efekty.
Jeśli chcesz udoskonalić strategię śledzenia wyników, ten przewodnik po marketingowych wskaźnikach KPI pomoże Ci wyostrzyć skupienie i poprawić koordynację działań zespołu.
Dodatkowe zasoby, które pomogą udoskonalić plany i strategie marketingowe
- Jak stworzyć zwycięski plan marketingowy (z przykładami i szablonami)
- Jak wykorzystać Reddit do marketingu i zwiększyć ruch organiczny
- Jak zaplanować kalendarz PR (+szablony)
- Jak stworzyć listę kontrolną dotyczącą tworzenia treści
- Jak stworzyć pętlę informacji zwrotnych od klientów w celu rozwoju firmy
- Jak wybrać i wdrożyć archetypy marki (+przykłady)
Zbuduj fundamenty swojego marketingu dzięki ClickUp
Budowanie silnych strategii marketingowych dla firm księgowych to ciągły wysiłek, który wymaga starannego planowania, monitorowania i dostosowywania. Prawidłowo zrealizowane strategie pomogą Ci wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, przyciągnąć idealnych klientów i zapewnić firmie zrównoważony rozwój.
Skuteczny marketing zaczyna się od zrozumienia grupy docelowej i stworzenia komunikatów, które bezpośrednio odpowiadają jej potrzebom. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na usługach podatkowych dla małych firm, czy na specjalistycznym doradztwie dla większych korporacji, Twój marketing powinien podkreślać Twoje wyjątkowe atuty i doświadczenie.
ClickUp pomaga organizować inicjatywy marketingowe i zapewnia ramy do skutecznego realizacji kampanii, od wstępnego planowania po ostateczną analizę.
Wdrażając omówione strategie i korzystając z odpowiednich narzędzi do ich zarządzania, możesz zbudować system marketingowy, który będzie konsekwentnie przyciągał nowych klientów, jednocześnie pielęgnując relacje z dotychczasowymi klientami.
Zacznij korzystać z ClickUp już dziś, aby zmienić marketing swojej firmy księgowej.