Zarządzanie relacjami z klientami nie jest łatwym zadaniem.
Żonglowanie wszystkim, od interakcji z klientami i potencjalnymi klientami po kampanie marketingowe i lejki sprzedażowe, szybko staje się przytłaczające i wpływa na zdolność do zamykania transakcji.
Ale mamy dobrą wiadomość: odpowiednie oprogramowanie CRM typu "wszystko w jednym" może scentralizować wszystko w jednym bezpiecznym miejscu, ułatwiając utrzymanie się na szczycie wszystkich priorytetów. 💡
Badanie wykazało, że firmy korzystające z systemów CRM mają o 86% większe szanse na osiągnięcie lub przekroczenie swoich celów sprzedażowych. dlaczego nie być częścią tej statystyki?
W tym przewodniku zbadamy świat rozwiązań CRM, podkreślając kluczowe funkcje, których należy szukać, i zaprezentujemy dziesięć najlepszych opcji oprogramowania CRM, które upraszczają przepływ pracy i zwiększają wydajność. Czytaj dalej!
60-sekundowe podsumowanie
Znalezienie odpowiedniego CRM może mieć ogromne znaczenie w zarządzaniu powiązaniami z klientami, sprzedażą i wysiłkami marketingowymi. Aby pomóc Ci w wyborze, oto krótkie zestawienie najlepszych rozwiązań CRM, podkreślające ich wyjątkowe zalety i przypadki użycia:
- ClickUp: Najlepszy do zarządzania relacjami z klientami i zarządzania projektami
- HubSpot: Najlepszy do zarządzania niestandardowymi klientami, sprzedażą i marketingiem
- Salesforce: Najlepsze rozwiązanie do zarządzania powiązaniami z klientami oparte na AI
- Zoho CRM: Najlepszy do bezpiecznego i niezawodnego zarządzania relacjami z klientami
- Pipedrive: Najlepszy do zarządzania leadami i sprzedażą
- Freshsales: Najlepsze do zarządzania sprzedażą w oparciu o AI
- Keap: Najlepszy do zautomatyzowanego zarządzania powiązaniami z klientami
- Zalety: Najlepszy do niestandardowego zarządzania klientami i projektami
- Monday CRM: Najlepszy do zarządzania działaniami przed i po sprzedaży
- W skrócie: Najlepszy do zarządzania kontaktami, potokiem sprzedaży i marketingiem
Czego należy szukać w CRM typu "wszystko w jednym"?
Wybierając kompleksowe rozwiązanie CRM, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych funkcji. Podzielmy je, aby pomóc w procesie decyzyjnym:
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wybierz CRM, który jest łatwy w nawigacji i ma minimalną krzywą uczenia się, nawet dla członków Teams, którzy mogą nie być obeznani z technologią. Dzięki temu każdy może szybko wdrożyć się w system bez konieczności rozszerzenia szkolenia
- Możliwość dostosowania: Poszukaj CRM, który oferuje elastyczność i niestandardowe opcje. Pozwala to na dostosowanie procesów sprzedaży, dodawanie niestandardowych pól danych i projektowanie zautomatyzowanych cykli pracy, które są zgodne z unikalnymi potrzebami biznesowymi
- Wszechstronne funkcje: Priorytetem jest CRM, który obejmuje szeroki zakres niezbędnych funkcji, takich jak przechowywanie danych klientów, śledzenie potencjalnych klientów, zarządzanie potokami sprzedaży i uruchamianie kampanii marketingowych na wielu platformach
- Analityka i raportowanie: Wybierz CRM, który oferuje zaawansowane narzędzia do analizy i raportowania. Będą one śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak wydajność lejka sprzedaży, i generować regularne raportowanie, pomagając dostrzec trendy i opracować oparte na danych strategie poprawy
- Integrowalność i skalowalność: Wybierz CRM z silnymi możliwościami integracji, pozwalającymi na płynne połączenie z istniejącymi systemami cyklu pracy. Dodatkowo, wybierz taki, który może być skalowany wraz z rozwojem Twojego biznesu, eliminując potrzebę zakończonej przebudowy systemu w przyszłości
10 najlepszych systemów CRM typu "wszystko w jednym" do odkrycia
Oto lista 10 najlepszych rozwiązań CRM typu "wszystko w jednym", wraz z ich wyróżniającymi się funkcjami, ograniczeniami, cenami i ocenami, które pomogą Ci podjąć świadomą decyzję:
1. ClickUp (najlepszy do zarządzania relacjami z klientami i projektami)
ClickUp to platforma typu "wszystko w jednym", która eliminuje potrzebę korzystania z wielu innych narzędzi. Oferuje funkcje współpracy, zarządzania projektami i CRM w jednym, ujednoliconym miejscu.
Dzięki ClickUp CRM możesz zbudować idealną bazę danych klientów do przechowywania i analizowania kontaktów, danych klientów i informacji o transakcjach na potrzeby procesów biznesowych. Możesz również scentralizować kontakt z klientem poprzez integrację e-maili z ClickUp. Co więcej, możesz przeglądać relacje i zaangażowanie klientów na pierwszy rzut oka oraz analizować dane w celu uzyskania wglądu w potrzeby klientów.
Dodatkowo, dzięki ClickUp Sales możesz wizualizować procesy zachodzące w Twoim lejku sprzedaży, śledzić potencjalnych klientów i aktywność na koncie oraz efektywnie współpracować nad transakcjami z niestandardowymi klientami.
ClickUp oferuje również różnorodne szablony CRM, które są konfigurowalne i łatwo dostępne, co pozwala szybko dostosować platformę do konkretnych potrzeb biznesowych.
Szablon CRM firmy ClickUp zapewnia ramy potrzebne do zarządzania całym cyklem klienta w jednym miejscu. Pomaga zarządzać i ustalać priorytety potencjalnych klientów, kontaktów, transakcji i kont wraz z członkami zespołu.
Dzięki temu szablonowi możesz zbudować scentralizowaną bazę danych CRM, śledzić potencjalnych klientów i szanse, ustalać priorytety zadań według sceny sprzedaży i wykorzystywać wgląd w dane klientów do budowania głębszych relacji z klientami i napędzania rozwoju biznesu.
Ten sposób pomoże Ci:
- Usprawnij zarządzanie potencjalnymi klientami i upewnij się, że żadne szanse nie zostaną pominięte
- Scentralizowana komunikacja dla lepszej współpracy i wydajności
- Priorytetyzuj transakcje i zadania w oparciu o ich scenę sprzedaży
- Uzyskaj przydatne informacje, aby skutecznie pielęgnować relacje z klientami
Idealne dla: Zespołów sprzedażowych i marketingowych oraz firm, które chcą zarządzać potencjalnymi klientami, kontaktami, transakcjami i kontami oraz budować silne powiązania z klientami.
Oprócz szablonu wspomnianego powyżej, ClickUp oferuje inne przyjazne dla użytkownika i niestandardowe szablony, takie jak ClickUp's CRM Template i ClickUp's Sales CRM Template, aby pomóc Ci efektywnie zarządzać zarówno powiązaniami z klientami, jak i procesami sprzedaży. Szablony te zapewniają kompleksowe ramy do śledzenia potencjalnych klientów, zarządzania szansami i organizowania procesu sprzedaży.
ClickUp najlepsze funkcje
- Uzyskaj szczegółowy wgląd w dane klientów i proces sprzedaży dzięki atrakcyjnym wizualnie wykresom i pulpitom ClickUp Dashboards
- Oceń bibliotekę ponad 1000 szablonów, aby uprościć swój cykl pracy CRM
- Automatyzacja powtarzalnej pracy i tworzenie spersonalizowanych podróży klientów dzięki ClickUp Automations i ClickUp Brain
- Miej zakładki na swoim CRM w podróży dzięki aplikacji mobilnej ClickUp
Limity ClickUp
- ClickUp ma tak wiele funkcji, że może minąć trochę czasu, zanim zorientujesz się, jak z nich korzystać, aby jak najlepiej zaspokoić swoje potrzeby
- Narzędzie ClickUp AI jest dostępne tylko w płatnych planach
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 USD/miesiąc za użytkownika
- Business: 12 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD za członka miesięcznie
Oceny i recenzje ClickUp
- G2: 4. 7/5 (9,000+ opinii)
- Capterra: 4. 6/5 (4,000+ recenzji)
ClickUp był rozwiązaniem typu "wszystko w jednym", zgodnym ze swoim celem, w którym mogliśmy zarządzać prawie każdym aspektem naszej działalności biznesowej. Obejmuje to takie rzeczy, jak projekty projektowania stron internetowych, optymalizacja klientów pod kątem wyszukiwarek, zarządzanie mediami społecznościowymi i zarządzanie biznesem dla dwóch innych powiązanych firm.
ClickUp był rozwiązaniem typu "wszystko w jednym", zgodnym ze swoim celem, w którym mogliśmy zarządzać prawie każdym aspektem naszej działalności biznesowej. Obejmuje to takie rzeczy jak projekty stron internetowych, klientów optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, zarządzanie mediami społecznościowymi i zarządzanie biznesem dla dwóch innych powiązanych firm.
2. HubSpot (najlepszy do zarządzania niestandardowymi klientami, sprzedażą i marketingiem)
HubSpot oferuje jedno z najlepszych oprogramowań CRM typu "wszystko w jednym" dla teamów sprzedażowych, zespołów obsługi klienta, liderów sprzedaży, marketerów i właścicieli firm.
Wykraczając poza zarządzanie kontaktami, oprogramowanie CRM HubSpot zawiera funkcje do zarządzania transakcjami, śledzenia e-maili, zarządzania zadaniami, planowania spotkań, czatów na żywo i wielu innych działań.
Pozwala Tobie i Twojemu zespołowi śledzić i analizować cały pipeline sprzedaży w czasie rzeczywistym na wizualnym pulpicie. Dostarcza szczegółowych raportów na temat aktywności sprzedażowej i wydajności zespołu oraz pozwala dostrzec wąskie gardła i możliwości rozwoju.
CRM oferuje również wsparcie dla automatyzacji marketingu. Umożliwia tworzenie i wydawanie spersonalizowanych kampanii e-mail marketingowych, powiadamianie zespołu, gdy potencjalni klienci otwierają e-maile, a także planuje działania następcze we właściwym czasie, aby zwiększyć konwersje.
Najlepsze funkcje HubSpot
- Uzyskaj dostęp do funkcji takich jak AI email writer, kreator szablonów e-mail i kreator formularzy
- Pozyskuj potencjalnych klientów za pomocą narzędzi do generowania leadów
- Zarządzaj stronami docelowymi i reklamami za pomocą narzędzi do tworzenia stron docelowych i zarządzania reklamami
- Skonfiguruj ujednoliconą, udostępnianą skrzynkę odbiorczą i zapewnij szybką obsługę klienta za pomocą ticketów i innych narzędzi do zarządzania klientami
Ograniczenia HubSpot
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że cena jest wyższa niż w przypadku innych narzędzi, co może być wadą dla małych firm lub startupówNiektórzy użytkownicy mogą doświadczyć krzywej uczenia się, jeśli chodzi o korzystanie z zaawansowanych narzędzi
Cennik HubSpot
- Free
- Starter Customer Platform: $16/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalna platforma dla klientów: $1,300/miesiąc za 5 użytkowników
- Enterprise Customer Platform: 4 300 USD/miesiąc za 7 użytkowników
Oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4. 4/5 (ponad 29 000 opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (ponad 4000 opinii)
➡️Read Więcej: ClickUp vs. HubSpot: Które narzędzie CRM jest najlepsze?
3. Salesforce (najlepszy do zarządzania powiązaniami z klientami w oparciu o AI)
Salesforce to popularna platforma CRM typu "wszystko w jednym", dostosowana do ujednolicenia zespołów sprzedażowych, handlowych, marketingowych i usługowych przy jednoczesnym zapewnieniu satysfakcji klientów.
CRM Salesforce to dostawca całościowego widoku każdej interakcji sprzedażowej. Pomaga zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę niestandardowych klientów, przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i zamknąć więcej transakcji.
Inteligentne funkcje AI umożliwiają generowanie skutecznych planów monitorowania potencjalnych klientów, projektowanie bardziej angażujących kampanii marketingowych i szybsze podejmowanie działań w innych zadaniach. Ostatecznie pomaga to zwiększyć wydajność i przychody.
Najlepsze funkcje Salesforce
- Twórz spersonalizowane e-maile i automatyzuj procesy sprzedaży dzięki Sales AI
- Zbuduj bazę wiedzy o problemach klientów i ich rozwiązywaniu dzięki agentom AI i rozwiązuj problemy obecnych klientów w sposób satysfakcjonujący
- Generuj opisy produktów przyjazne dla SEO, dostarczaj rekomendacje produktów i twórz płynne doświadczenia zakupowe
- Uzyskaj wgląd w dane dotyczące zaangażowania klientów dzięki dynamicznym pulpitom
Limity Salesforce
- Salesforce ma stromą krzywą uczenia się, co może utrudniać nowym użytkownikom szybkie dostosowanie się do platformy
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że aplikacja mobilna ma ograniczone funkcje, co może utrudniać wydajność podczas korzystania z niej w podróży
Cennik Salesforce
- Enterprise: 165 USD miesięcznie za użytkownika
- Unlimited: $330/miesiąc za użytkownika
- Einstein 1 Sales: 500 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Salesforce
- G2: 4. 4/5 (ponad 80 000 recenzji)
- Capterra: 4. 4/5 (ponad 18 000 opinii)
4. Zoho CRM (najlepszy do bezpiecznego i niezawodnego zarządzania powiązaniami z klientami)
Zoho CRM to kolejny popularny przykład oprogramowania CRM, oferujący intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs. Jego rozwiązanie migracyjne Zwitch sprawia, że przenoszenie istniejących danych klientów jest bezproblemowe.
Ponadto umożliwia niestandardowe dostosowanie funkcji CRM do unikalnych potrzeb biznesowych. Pozwala być świadomym tego, co dzieje się na każdej scenie cyklu sprzedaży, od generowania leadów po zamykanie transakcji.
Bezpieczny i niezawodny Zoho CRM zapewnia bezpieczeństwo wszystkich danych dzięki środkom bezpieczeństwa, takim jak szyfrowanie, ograniczenia IP i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Najlepsze funkcje Zoho CRM
- Automatyzacja procesów, takich jak wprowadzanie danych klientów, planowanie działań następczych itp.
- Uzyskaj dostęp do funkcji takich jak Zoho Analytics, Zoho Formularze, Zoho Kampanie itp.
- Bądź na bieżąco, nawet gdy jesteś w ruchu, dzięki aplikacji mobilnej Zoho
- Integracja z ponad 300 aplikacjami innych firm
Limity Zoho CRM
- Początkowe ustawienia mogą być nieco czasochłonne, co może prowadzić do opóźnień w rozpoczęciu pracy
- Aplikacja mobilna może czasami wydawać się niezgrabna, co może wpływać na wydajność i ogólne wrażenia użytkownika
Ceny Zoho CRM
- Standard: 20 USD/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: 35 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $50/miesiąc za użytkownika
- Ultimate: $65/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Zoho CRM
- G2: 4. 1/5 (ponad 2,000 recenzji)
- Capterra: 4. 3/5 (6,000+ recenzji)
➡️Czytaj więcej: 13 najlepszych alternatyw Zoho dla projektów i CRM (Free & Paid)
5. Pipedrive (najlepszy do zarządzania leadami i sprzedażą)
Pipedrive to przyjazny dla użytkownika CRM do zarządzania potencjalnymi klientami i sprzedażą, który integruje wszystkie cykle pracy w jednym obszarze roboczym.
Pipedrive pomaga w lepszej organizacji i optymalizacji potencjalnych klientów. Pomaga również śledzić pipeline sprzedaży i zapewnia wgląd w wydajność w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można łatwo zidentyfikować, co działa, a co nie.
Co więcej, pomaga on w niestandardowym dostosowaniu i automatyzacji procesów w potoku sprzedaży, umożliwiając większe skupienie się na sprzedaży i powodzeniu w zamykaniu transakcji.
Najlepsze funkcje Pipedrive
- Śledzenie wartości transakcji, ich współczynników wygranych i przewidywanych dat zamknięcia
- Filtruj i sortuj procesy sprzedaży według członka zespołu lub sceny
- Monitoruj status dostarczenia wiadomości e-mail, otwarcia e-maili, współczynniki klikalności itp.
- Integracja z ponad 500 aplikacjami innych firm
Limity Pipedrive
- Niektóre integracje mogą być bardziej skomplikowane w ustawieniu niż inne
- Pipedrive ma ograniczony zakres funkcji marketingowych w porównaniu do innych narzędzi
Ceny Pipedrive
- Niezbędne: 24 USD/miesiąc za użytkownika
- Zaawansowane: 44 USD/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: 64 USD/miesiąc za użytkownika
- Moc: $79/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $129/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Pipedrive
- G2: 4. 3/5 (ponad 2,000 recenzji)
- Capterra: 4. 5/5 (3,000+ opinii)
Sprawdź fakty: Około 43% firm raportuje, że korzystanie z systemu CRM typu "wszystko w jednym" oszczędza ich pracownikom 5-10 godzin cennego czasu tygodniowo, a 34% stwierdziło, że pomaga to skrócić średni czas cyklu sprzedaży o 1-2 tygodnie.
6. Freshsales (najlepsze do zarządzania sprzedażą w oparciu o AI)
Freshsales to oparte na AI oprogramowanie CRM opracowane przez Freshworks dla zespołów sprzedażowych i firm.
Dzięki mocy Freddy AI, Freshsales pomaga zespołom sprzedażowym projektować i uruchamiać inteligentne kampanie marketingowe dostosowane do konkretnych person użytkowników. Kampanie te z kolei pomagają generować i pozyskiwać potencjalnych klientów. Pomaga również zespołowi kwalifikować i śledzić potencjalnych klientów w całym procesie sprzedaży.
Ponadto Freshsales pomaga uporządkować widok zespołu sprzedaży i zreorganizować go tak, aby kluczowe szczegóły były tuż przed nimi. Umożliwia to zespołowi lepsze zrozumienie i zaangażowanie potencjalnych klientów i klientów w wielu kanałach, zwiększając liczbę konwersji i pomagając w zamykaniu większej liczby transakcji.
Najlepsze funkcje Freshsales
- Planuj proces sprzedaży z widokiem tablicy Kanban
- Uzyskaj wgląd w procesy sprzedaży i zautomatyzuj te powtarzalne dzięki AI
- Twórz spersonalizowane e-maile i poprawiaj komunikację dzięki kontekstowym spostrzeżeniom zebranym przez Freddy'ego AI
- Identyfikuj i nadawaj priorytety obiecującym leadom dzięki wysokiej ocenie leadów i zwiększaj wskaźniki wygranych
Limity Freshsales
- Freshsales oferuje mniej integracji z innymi podmiotami niż inne narzędzia
- Wersja Free oferuje ograniczone funkcje (np. ograniczoną przestrzeń dyskową, ograniczenia nagrywania rozmów itp. ) w porównaniu do wersji płatnych
Freshsales ceny
- Wzrost: 11 USD/miesiąc za użytkownika
- Pro: $47/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $71/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Freshsales
- G2: 4. 5/5 (1,000+ opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (600+ opinii)
Według badania Freshworks, firmy korzystające z CRM z generatywną AI są o 34% bardziej skłonne do poprawy i raportowania wyjątkowej obsługi klienta niż te, które tego nie robią.
7. Keap (najlepszy do automatyzacji zarządzania powiązaniami z klientami)
Keap to jeden z najpopularniejszych systemów CRM typu "wszystko w jednym" z funkcjami automatyzacji sprzedaży i marketingu dla małych Business.
Dzięki Keap możesz zbierać kontakty z mediów społecznościowych, formularzy potencjalnych klientów i innych miejsc oraz przechowywać ich informacje w zorganizowanej przestrzeni. Keap pozwala zarządzać zarówno danymi klientów, jak i interakcjami w jednym, przyjaznym dla użytkownika systemie.
Zautomatyzowane funkcje sprzedażowe i marketingowe Keap zapewniają niestandardową obsługę klienta. Keap pomaga budować silne relacje z klientami, zwiększać sprzedaż produktów/usług i generować przychody.
Najlepsze funkcje Keap
- Integracja z różnymi aplikacjami, w tym Gmail, PayPal itp.
- Śledzenie statusu leadów i klientów w systemie
- Automatyzacja procesu śledzenia potencjalnych klientów
- Uzyskaj wgląd w trendy i wzorce zakupowe klientów
Ograniczenia Keap
- Na początku użytkownicy mogą uznać nawigację po Keap za nieco przytłaczającą
- Małe firmy mogą uznać płatny plan Keap za kosztowny
Ceny Keap
- Od 299 USD/miesiąc za 2 użytkowników
Oceny i recenzje Keap
- G2: 4. 2/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4. 1/5 (1,000+ recenzji)
➡️ Czytaj więcej: 10 najlepszych przykładów oprogramowania CRM i ich przypadków użycia w celu zwiększenia wydajności
8. Insightly (najlepsze do zmodernizowanego zarządzania klientami i projektami)
Insightly to nowoczesny CRM typu "wszystko w jednym" z możliwością zarządzania szansami, pipeline, projektami i wieloma innymi funkcjami.
Insightly pozwala dostosować pola i etapy zarządzania projektami do konkretnych potrzeb biznesowych. Pomaga również w prowadzeniu kampanii marketingowych, przyciąganiu odwiedzających i zwiększaniu konwersji.
Co więcej, umożliwia budowanie spersonalizowanych podróży klientów za pomocą narzędzi marketingowych. Pomaga w dalszym wzmacnianiu relacji z klientami, zapewniając szybką i niezawodną obsługę klienta.
Najlepsze funkcje Insightly
- Scentralizuj i powiększ swoją bazę niestandardowych klientów
- Korzystaj z elastycznych szablonów e-mail i komunikuj się lepiej
- Integracja z ponad 2000 aplikacji innych firm
- Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji o swoich klientach i procesie sprzedaży
Ograniczenia Insightly
- Niektórzy użytkownicy mogą uznać różnorodność niestandardowych opcji za przytłaczającą
- Czas reakcji obsługi klienta może być czasami powolny
Ceny Insightly
- CRM Plus: 29 USD/miesiąc za użytkownika
- Profesjonalny: 49 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: 99 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Insightly
- G2: 4. 2/5 (900+ opinii)
- Capterra: 4/5 (600+ opinii)
💡 Pro-Tip: Potrzebujesz szybkiego sposobu na tworzenie niestandardowych podróży klienta? Korzystaj z szablonów podróży klienta, aby tworzyć doświadczenia dostosowane do potrzeb i oczekiwań klientów, od pierwszego kontaktu po działania następcze po sprzedaży, a także zwiększać konwersje i utrzymanie klientów.
9. Monday CRM (najlepszy do zarządzania działaniami przed i po sprzedaży)
Monday CRM to łatwy w użyciu, elastyczny i konfigurowalny CRM typu "wszystko w jednym" dla organizacji non-profit, małych firm i przedsiębiorstw.
CRM od Monday dostarcza szyk funkcji. Pozwala zarządzać kontami klientów, komunikować się z nimi i śledzić ich interakcje, a także ustawić przypomnienia o nadchodzących działaniach.
Co więcej, umożliwia śledzenie statusu każdej transakcji, zrozumienie, na jakim etapie są transakcje i uzyskanie wglądu w oczekiwane przychody dzięki przyjaznym dla użytkownika pulpitom.
Najlepsze funkcje CRM Monday
- Pozyskuj potencjalnych klientów i przypisuj ich do przedstawicieli handlowych
- Twórz spersonalizowane e-maile z AI i wysyłaj je do potencjalnych klientów
- Automatyzacja zmiany statusów zadań i scen sprzedaży
- Uzyskaj dostęp do wielu gotowych szablonów i integruj się z ponad 200 narzędziami
Ograniczenia CRM w poniedziałek
- Niektórzy użytkownicy mogą uznać strukturę cen za licencję za mylącą
- Dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak prognoza sprzedaży, rozpoczyna się od płatnych planów Pro i kolejnych
Ceny CRM Monday
- Podstawowy: $12/miesiąc za użytkownika
- Standard: 17 USD/miesiąc za użytkownika
- Pro: $28/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Niestandardowe ceny
Oceny i recenzje Monday CRM
- G2: 4. 6/5 (800+ opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (300+ opinii)
Porada profesjonalisty: Chcesz połączyć CRM i zarządzanie projektami, aby zoptymalizować cykl pracy? Oto kilka strategii, które warto zastosować:
- Skorzystaj z szablonów CRM, aby usprawnić śledzenie potencjalnych klientów i procesy sprzedaży 💻
- Wykorzystaj analitykę, aby uzyskać wgląd i zoptymalizować zaangażowanie klientów 📈
- Zintegruj swój CRM z innymi narzędziami, aby zapewnić płynny cykl pracy 🔗
- Automatyzacja rutynowych zadań, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność ⏳
10. Nutshell (najlepszy do zarządzania kontaktami, potokiem sprzedaży i marketingiem)
Nutshell to popularny system CRM wyposażony w szyk funkcji, od zarządzania kontaktami po automatyzację sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw.
Pozwala na przechwytywanie informacji o klientach za pomocą formularzy Nutshell oraz łatwe przechowywanie i organizowanie ich w jednym miejscu. Pozwala tworzyć niestandardowe lejki sprzedażowe i skutecznie pielęgnować potencjalnych klientów.
Nutshell CRM oferuje również narzędzia do współpracy, ułatwiające współpracę z zespołem. Możesz korzystać z harmonogramu spotkań online, aby planować i rezerwować spotkania z potencjalnymi klientami w dogodnym dla nich czasie i posuwać się naprzód w lejku sprzedaży.
Najlepsze funkcje Nutshell
- Opracuj strategie usprawniające zarządzanie klientami dzięki AI
- Połączenie z wieloma narzędziami, takimi jak Gmail, Outlook itp.
- Projektuj celowe kampanie e-mail marketingowe, które przyciągną uwagę odbiorców
- Dostęp do rozbudowanych funkcji raportowania i analizy
Ograniczenia Nutshell
- Może minąć trochę czasu, zanim użytkownicy nauczą się w pełni korzystać z funkcji Nutshell
- Nutshell oferuje mniej opcji niestandardowych w porównaniu do innych narzędzi CRM, co może ograniczać jego zdolność do dostosowywania się do unikalnych potrzeb biznesowych lub cyklu pracy
Cennik Nutshell
- Foundation: $19/miesiąc za użytkownika
- Wzrost: $32/miesiąc za użytkownika
- Pro: $49/miesiąc za użytkownika
- Business: 67 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: 89 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Nutshell
- G2: 4. 3/5 (ponad 1000 recenzji)
- Capterra: 4. 3/5 (500+ recenzji)
Z każdego dolara wydanego na systemy CRM organizacje uzyskują imponujący średni zwrot z inwestycji w wysokości 3,10 USD! Chociaż liczba ta nieznacznie spadła w ciągu ostatniej dekady, wdrożenie CRM nadal oferuje znaczną wartość. Dzięki inteligentnej strategii i odpowiednim narzędziom, Business może osiągnąć jeszcze większe zyski, pozostając na czele w dzisiejszym szybko zmieniającym się, napędzanym technologią świecie. 🚀
Zarządzaj relacjami z klientami i zwiększaj swoje przychody dzięki ClickUp
Skuteczne zarządzanie relacjami z klientami ma kluczowe znaczenie dla utrzymania ich zadowolenia i lojalności. Jednak zarządzanie różnymi aspektami CRM może szybko stać się przytłaczające.
Dobra wiadomość? Narzędzia takie jak ClickUp upraszczają CRM, ułatwiając pozyskiwanie potencjalnych klientów, śledzenie transakcji i współpracę między zespołami. Dzięki intuicyjnym, niestandardowym funkcjom ClickUp możesz scentralizować cykl pracy i skupić się na tym, co ważne: budowaniu silniejszych połączeń z klientami.
Gotowy, aby rozpocząć? Zapisz się do Free Forever Plan ClickUp i poznaj inteligentniejszy sposób zarządzania relacjami z klientami.