Każdy świetny produkt zaczyna się od prostych, opartych na użytkownikach narracji, które prowadzą zwinne zespoły w kierunku rozwiązywania rzeczywistych problemów. Jak podkreśla ekspert w dziedzinie przywództwa, Simon Sinek: "Ludzie nie kupują tego, co robisz; kupują to, dlaczego to robisz." To oddaje znaczenie historii użytkowników, które wykraczają poza nakreślenie funkcji do zrobienia, aby przełożyć potrzeby użytkowników na praktyczne narracje.
Dobre historie użytkowników zamieniają czynność zwykłego pisania kodu w misję dostarczania prawdziwej wartości, koncentrując się na potrzebach użytkownika. A tworzenie wyczyszczonych, praktycznych historii użytkowników może być wyzwaniem. W tym miejscu do akcji wkracza AI, umożliwiając zespołom tworzenie lepszych historii szybciej i precyzyjniej.
W tym artykule zbadamy, jak używać AI do tworzenia historii użytkowników. Przyjrzymy się również strategiom integracji AI ze zwinnymi cyklami pracy i najlepszym praktykom pisania atrakcyjnych historii użytkowników.
Czym są historie użytkowników?
W rozwoju Agile, historie użytkowników są zwięzłymi, prostymi opisami funkcji lub funkcjonalności z perspektywy użytkownika końcowego. Skupiają się one na tym, kto, co i dlaczego, zapewniając, że zespół programistów zachowuje jasną, zorientowaną na użytkownika perspektywę.
Typowa historia użytkownika ma następujący szablon:
Jako [rola użytkownika], chcę [funkcja], aby [wartość lub korzyść].
Przykład: "Jako klient, chcę łatwo zresetować moje hasło, abym mógł odzyskać dostęp do mojego konta bez konieczności kontaktowania się ze wsparciem."
Ta prostota sprawia, że historyjki użytkownika są istotnym narzędziem do skutecznej komunikacji między interesariuszami, zespołami Agile i programistami, unikając niejednoznaczności tradycyjnych dokumentów wymagań.
koncepcja historyjek użytkownika została spopularyzowana w latach 90. przez Kenta Becka jako część programowania ekstremalnego (XP), kładącego nacisk na rozwój skoncentrowany na użytkowniku.
Składniki historyjki użytkownika
Skuteczne historyjki użytkownika wymagają jasności, struktury i możliwości adaptacji. Połączenie frameworków takich jak PAVA, 4C i INVEST gwarantuje, że zwinne Teams tworzą praktyczne historie użytkowników, które są tworzone z myślą o ich potrzebach. Oto, w jaki sposób każdy framework przyczynia się do tworzenia wysokiej jakości historii użytkowników.
Framework PAVA
Framework PAVA to uproszczone podejście do tworzenia atrakcyjnych historii użytkowników poprzez skupienie się na czterech krytycznych elementach:
- Persona: Określa rolę użytkownika, pomagając zespołowi zaprojektować funkcję, unikając ogólnych lub nieistotnych funkcji. Na przykład "Jako nowy klient zapisujący się do usługi". Upewnij się, że personas pasuje do person użytkownika opracowanych podczas fazy odkrywania, aby zachować spójność w całym cyklu życia produktu
- Akcja: Akcja definiuje konkretne zadanie lub funkcję, której chce użytkownik, zapewniając, że historia opisuje funkcjonalność, którą można wykonać. Używaj czasowników, które jasno określają, co użytkownik chce zrobić (np. przesłać, wyszukać, pobrać) dla lepszej precyzji. Na przykład: "Chcę śledzić moje ostatnie zakupy"
- Wartość: Jest to korzyść, jakiej oczekuje użytkownik, połączona z jego celami i zapewniająca wymierne rezultaty. Skoncentruj się na wynikach, które są zorientowane na użytkownika i pasują do celów biznesowych, zapewniając obopólne korzyści. Na przykład: "Abym mógł monitorować swoje wydatki i podejmować świadome decyzje"
- Kryteria akceptacji: Mierzalne warunki, które definiują "zrobione", zapewniając jasność i walidację funkcji podczas pisania historyjek użytkownika. Na przykład:
- Historia zakupów jest w odwrotnej kolejności chronologicznej
- Użytkownicy mogą pobierać paragony jako pliki PDF
Wskazówka dla profesjonalistów: Kryteria należy definiować wspólnie z programistami, testerami i interesariuszami, aby wszyscy byli na tej samej stronie
Struktura 4C
Ta podstawowa struktura kładzie nacisk na współpracę i zdolność adaptacji w generowaniu historyjek użytkownika. Koncentruje się na tych kluczowych aspektach:
- Karta: Reprezentuje sposób, w jaki historia użytkownika jest napisana - jak notatka na karcie indeksu. Zazwyczaj zapisywana jako: "Jako [użytkownik], chcę [funkcjonalność] tak, aby [wartość]." Ten format pozwala uniknąć niepotrzebnych szczegółów i założeń projektowych przed ingerencją w ostateczny cel
- Rozmowa: Koncentruje się na interaktywnym dialogu między interesariuszami w celu wyjaśnienia kontekstu, funkcji i wartości historii użytkownika. Do tych rozmów firmy wykorzystują warsztaty, sesje burzy mózgów lub narzędzia do współpracy oparte na AI
- Potwierdzenie: Obejmuje to tworzenie kryteriów akceptacji w celu określenia, kiedy historia użytkownika jest "zrobiona", zapewniając, że funkcja działa zgodnie z oczekiwaniami. Niektóre przykłady obejmują:
- Elementy w koszyku utrzymują się przez 30 dni
- Użytkownicy mogą usuwać elementy koszyka za pomocą jednego kliknięcia
- Kontekst: Daje to szerszy obraz - wyjaśnia, dlaczego historia użytkownika ma znaczenie w szerszym projekcie lub krajobrazie technicznym. Łączy historię ze sprintem lub backlogiem pod kątem znaczenia i priorytetu. Obejmuje zależności, integracje API lub wymagania regulacyjne
INVEST framework
Framework INVEST koncentruje się na ocenie jakości historyjek użytkownika:
- Niezależne: Historyjki użytkownika powinny być niezależne, pozwalając na elastyczność w ustalaniu priorytetów. Na przykład, data powstania profilu nie powinna zależeć od przesyłania zdjęć
- Negotiable: Historie powinny być otwarte na udoskonalenia i współpracę. Na przykład, historie filtrów wyszukiwania mogą ewoluować w oparciu o informacje zwrotne
- Wartościowe: Każda historia powinna dostarczać wyczyszczoną wartość. Na przykład śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym przynosi korzyści użytkownikowi
- Estimable: Historyjki powinny być na tyle wyczyszczone, aby można było oszacować wysiłek. To pomaga zdominować sprint planowanie i alokację zasobów. Na przykład, integracja znanego API jest łatwiejsza do oszacowania niż nieznanego API
- Małe: Historie powinny być możliwe do zarządzania w ramach jednego sprintu, unikając rozrostu zakresu. Na przykład, należy skupić się na uwierzytelnianiu użytkowników, a nie na zakończonym zarządzaniu kontem
- Testowalne: Historie muszą mieć kryteria akceptacji w celu sprawdzenia poprawności funkcji. Na przykład wyniki wyszukiwania powinny ładować się w ciągu dwóch sekund
Połączenie frameworków 4C, PAVA i INVEST zapewnia, że historyjki użytkownika:
- Adresują, dla kogo jest historia, co chcą osiągnąć i dlaczego (PAVA)
- Ułatwiają współpracę i synchronizację dzięki kartom, rozmowom, potwierdzeniom i kontekstowi (Four Cs)
- Spełniają wysokie standardy jakości i zwinności (INVEST)
Z tego kompleksowego podejścia wynikają dobrze ustrukturyzowane, zorientowane na użytkownika historie, które usprawniają współpracę i poprawiają zwinne cykle pracy.
Teraz, gdy już wiesz, czym są historyjki użytkownika, zobaczmy, dlaczego potrzebujesz generatora historyjek użytkownika.
Korzyści z używania generatora historyjek użytkownika
Agile User Story Generator automatyzuje proces tworzenia historii.
Oto krótki przegląd sposobu jego działania:
- Zbieranie danych wejściowych: Dostawcy lub narzędzia dostarczają szczegóły, takie jak persona, funkcja i wynik dla historii
- Zastosuj szablon: Generator używa standardowego formatu, np. "Jako [persona], chcę [funkcja], aby [wynik]."
- Generuj historię: AI lub reguły wypełniają szablon na podstawie danych wejściowych lub historycznych
- Dodaj kryteria akceptacji: Zautomatyzowane kryteria zapewniają, że historia jest mierzalna i zakończona
- Integracja i dopracowanie: Historyjki są dodawane do narzędzi Agile (np, ClickUp lub Jira) w celu przeglądu przez zespół i planowania sprintów
Zapewnia przejrzystość i spójność w pisaniu historii użytkownika, pozwalając Teams skupić się na wykonaniu. Oto jego wartość:
- Efektywność czasowa: Szybkie generowanie szczegółowych historyjek użytkownika, pozwalając Teams skupić się na retrospektywnym planowaniu sprintów i udoskonalaniu zaległości
- Spójność i klarowność: Zapewnienie jednolitego formatu za pomocą frameworków takich jak INVEST, usprawniających komunikację w zespole
- Koncentracja na użytkowniku: Dostosowanie historyjek do potrzeb użytkowników, podkreślenie celów i korzyści dla maksymalnej wartości
- Niestandardowe i elastyczne podejście: Zacznij od wstępnie wygenerowanych historii i dostosuj je do potrzeb projektu
- Lepsza współpraca: Wspieranie lepszej współpracy między menedżerami produktu, programistami i innymi rolami
- Redukcja błędów: Minimalizacja błędów przy użyciu ustrukturyzowanych szablonów dla płynniejszego cyklu pracy
- Dostępność dla zespołów nietechnicznych: Uproszczenie danych powstania dla szerszych zastosowań, pomoc w zarządzaniu produktem i wysiłkach związanych z doświadczeniem klienta
/AI w User Story Generation
Generator historii użytkowników oparty na AI idzie o krok dalej, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy danych wejściowych, sugerowania ulepszeń i generowania bardziej szczegółowych, dostosowanych historii użytkowników. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Dlaczego warto używać AI do generowania user stories?
Zdolność AI do generowania historii użytkowników może przynieść transformacyjne korzyści dla zespołów Agile poprzez zwiększenie wydajności, spójności i zdolności adaptacyjnych. W takich przypadkach narzędzia AI do generowania historii użytkowników działają jak "cichy członek zespołu", automatyzując powtarzalne zadania i uwalniając programistów, aby mogli skupić się na kreatywności i rozwoju zorientowanym na użytkownika.
Przeczytaj również:
Jak stworzyć zwinny plan projektu: Podejście krok po kroku
/## Jak AI usprawnia tworzenie historii użytkownika
Zrozumienie, w jaki sposób AI usprawnia tworzenie historii użytkowników, pozwala zobaczyć, w jaki sposób narracje mogą być bardziej wpływowe. Oto jak AI to osiąga.
Wykorzystuje automatyzację, aby zaoszczędzić czas
Narzędzia AI do generowania historii użytkowników automatyzują pracochłonne aspekty generowania historii użytkowników, takie jak gromadzenie spostrzeżeń z dużych ilości opinii użytkowników.
AI może na przykład przeszukiwać opinie klientów, zgłoszenia do wsparcia i dane z ankiet, aby zidentyfikować powtarzające się tematy i potrzeby, tworząc zwinne historie użytkowników w ciągu kilku sekund, a nie dni. Ta wydajność umożliwia zespołom Agile skupienie się na strategii i realizacji, a nie na ręcznym opracowywaniu.
🧠 Fun Fact: GenAI może odblokować m.in
dla liderów rozwoju oprogramowania!
Poprawia dokładność i spójność
Generatory historii użytkowników oparte na AI wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego do tworzenia dobrze zorganizowanych i precyzyjnych historii użytkowników z uwzględnieniem ich potrzeb.
Eliminując ryzyko błędu ludzkiego i niespójnego formatu, AI zapewnia, że wszystkie historie użytkowników są zgodne ze standardowymi ramami, takimi jak INVEST, co ułatwia ich wdrażanie i ustalanie priorytetów.
Dostarcza wnikliwych sugestii
Zaawansowane narzędzia AI analizują wzorce zachowań użytkowników i informacje zwrotne, odkrywając ukryte możliwości innowacji.
Na przykład, jeśli wielu użytkowników zmaga się z określoną funkcją, AI może generować historie użytkowników dotyczące tych punktów bólu, zapewniając, że oprogramowanie skuteczniej spełnia oczekiwania użytkowników.
Ułatwia współpracę w zespole
Historie użytkownika generowane przez AI promują lepszą współpracę między członkami zespołu, zapewniając wspólny język i strukturę. To wspólne zrozumienie sprawia, że interesariusze, deweloperzy i menedżerowie produktu znajdują się po tej samej stronie podczas planowania i realizacji sprintu.
Teraz, gdy już wiesz, jak wykorzystać AI do poprawy tworzenia historii użytkowników, przyjrzyjmy się kilku strategiom doskonalenia tej umiejętności.
Strategie generowania historii użytkowników w oparciu o AI
Skuteczne strategie są niezbędne do stworzenia dobrej historii użytkownika. Nie tylko zapewniają spójność z potrzebami użytkowników, ale także poprawiają ogólną jakość rozwoju produktu.
Integracja pętli informacji zwrotnych
Wykorzystaj narzędzia AI do ciągłej analizy opinii użytkowników z różnych źródeł, takich jak media społecznościowe, recenzje produktów lub ankiety wewnętrzne. Takie podejście zapewnia, że generowane historie użytkowników pozostają kontekstowo istotne i zorientowane na użytkownika przez cały cykl życia projektu.
Niestandardowe wyniki
Dostosuj narzędzia AI do unikalnych cykli pracy i priorytetów swojego zespołu. Wiele narzędzi umożliwia niestandardowe dopasowanie do konkretnych
, umożliwiając Teams skupienie się na historiach użytkowników, które zapewniają najwyższą wartość.
Równoważenie ludzkich spostrzeżeń z wynikami AI
Podczas gdy AI przoduje w analizie danych i rozpoznawaniu wzorców, wkład ludzki pozostaje kluczowy dla kontekstualizacji i priorytetyzacji historii użytkowników. Zespoły Agile mogą wykorzystać AI jako punkt wyjścia i dopracować wygenerowane historie użytkowników, aby dopasować je do celów strategicznych i szerszych wizji projektu.
Korzystanie z funkcji priorytetyzacji
Narzędzia AI mogą szeregować historie użytkowników w oparciu o wpływ na użytkownika, złożoność rozwoju lub wartość biznesową. Taka priorytetyzacja umożliwia zespołom Agile skupienie się na dostarczaniu najbardziej krytycznych funkcji w pierwszej kolejności, poprawiając czas wprowadzenia produktu na rynek i zadowolenie klientów.
Mając na uwadze te strategie, przyjrzyjmy się, jak skutecznie korzystać z generatora historii AI.
Jak korzystać z generatora historii użytkownika AI
Generatory historii użytkowników AI pomagają zwinnym zespołom szybko tworzyć wyczyszczone, wykonalne historie użytkowników i zapewnić spójność zespołu. Jednym z takich narzędzi, które może w tym pomóc, jest ClickUp for Software Teams.
Jest to kompleksowa platforma do zarządzania projektami i współpracy, z której można korzystać podczas tworzenia historii użytkowników. Dzięki narzędziom AI, ClickUp pomaga zespołom tworzyć dobrze zdefiniowane historie użytkowników, integrując je z ogólnym procesem zarządzania projektami.
Szybsze prowadzenie sprintu dzięki prostym i dopasowanym historyjkom użytkownika za pomocą ClickUp
Aby w pełni wykorzystać narzędzia AI do tworzenia historii użytkowników, konieczne jest ich efektywne wykorzystanie.
Oto krótkie podsumowanie kluczowych kroków korzystania z AI do tworzenia historii użytkowników:
Lista kontrolna TL;DR dotycząca wykorzystania AI do tworzenia user stories
- Zdefiniuj swój cel
- Wprowadzanie kontekstu specyficznego dla projektu
- Niestandardowe podpowiedzi dla precyzji
- Iteruj i udoskonalaj
- Używanie AI do ulepszania istniejących historii
- Współpraca między teamami
- Włączanie szablonów narracji użytkownika
Przeanalizujmy teraz te kroki szczegółowo.
1. Zdefiniuj swój cel
Określ funkcję lub funkcjonalność, którą chcesz się zająć. Niezależnie od tego, czy pracujesz nad aplikacją mobilną, usługą internetową czy ulepszeniem produktu, posiadanie jasnego celu gwarantuje, że historie generowane przez AI odpowiadają potrzebom twojego zespołu.
🧠 Fun Fact: Przeciętna historyjka użytkownika ma tylko około 10-20 słów, ale może definiować szkielet całej funkcji lub cyklu pracy!
2. Wprowadzanie kontekstu specyficznego dla projektu
Podaj istotne szczegóły, takie jak docelowe persony użytkowników, punkty bólu i pożądane wyniki.
Narzędzia AI, takie jak ClickUp Brain clickUp Brain może również analizować istniejące zadania, projekty i cele sprintów, aby zrozumieć bieżące priorytety i bolączki zespołu. ClickUp Brain może również analizować istniejące zadania, projekty i cele sprintów w obszarze roboczym ClickUp, aby zrozumieć bieżące priorytety i bolączki zespołu. Może identyfikować wzorce w zaległościach i dopasowywać historie użytkowników do aktywnych epic lub tematów.
ClickUp Brain
Po wygenerowaniu historii, ClickUp Brain może automatycznie dodać mierzalne i wykonalne kryteria akceptacji, zapewniając przejrzystość dla zespołu programistów.
Na przykład, jeśli historia dotyczy "generowania raportów z kampanii marketingowych", może zasugerować kryteria takie jak:
- Użytkownicy mogą filtrować raporty według daty
- Raportowanie wyświetla współczynniki klikalności i konwersji
Co najlepsze? Ponieważ Brain jest zintegrowany z obszarem roboczym ClickUp, wygenerowane historie można bezpośrednio dodawać do określonych List, łączyć z Epic i ustalać priorytety dla sprintów lub zaległości. Zależności i automatyzację można natychmiast skonfigurować w ClickUp.
Dzięki ClickUp Brain generowanie szczegółowych i spójnych historii użytkowników staje się szybsze, bardziej precyzyjne i zgodne ze zmieniającymi się potrzebami projektu.
Jeden z użytkowników Reddita udostępnił, w jaki sposób narzędzia oparte na AI, takie jak ClickUp Power User, pomogły im w rozpoczęciu projektów i efektywnym tworzeniu zawartości.
"Używam go [ClickUp Brain] cały czas, aby rozpocząć pracę. Chcesz napisać bloga? Zacznij od Brain. Potrzebujesz stworzyć matrycę umiejętności, aby podnieść poziom swojej wiedzy? Zacznij od Brain. Potrzebujesz stworzyć szablon e-maila, aby dotrzeć do klientów? Start with Brain !
jest naprawdę dobry, jeśli chodzi o pomoc w rozpoczęciu pracy nad projektami lub po prostu rozpoczęciu pracy nad wstępnym szkicem zawartości"
Ich osobiste doświadczenia podkreślają, jak można również wykorzystać narzędzia AI do uproszczenia procesu tworzenia historii użytkowników, aby móc skupić się na tym, co ważne - dostarczaniu wartości i poprawie doświadczeń użytkowników.
3. Niestandardowe podpowiedzi zapewniające precyzję
Podpowiedzi powinny być szczegółowe i konkretne. Na przykład:
- "Generuj historie użytkowników dla aplikacji fitness, która pomaga użytkownikom śledzić treningi i plany posiłków"
- "Utwórz historię użytkownika dla pulpitu administratora, który upraszcza raportowanie analityczne"
Te dostosowane podpowiedzi prowadzą AI w generowaniu znaczących i istotnych wyników.
ClickUp Brain: Jak wykorzystać AI do tworzenia User Stories?
4. Iteruj i udoskonalaj
Historie wygenerowane przez AI są punktem wyjścia. Przejrzyj, dostosuj i udoskonal je, aby pasowały do twojej struktury Agile (takiej jak INVEST lub PAVA). Współpracuj ze swoim zespołem, aby upewnić się, że nadążasz za celami sprintu.
poleganie na historyjkach użytkownika pozwala programistom do zrobienia właściwego oprogramowania. Może to zapobiec defektom, które kosztują 10-200 razy tyle samo do poprawienia na późniejszym etapie cyklu życia oprogramowania.
5. Wykorzystanie AI do ulepszania istniejących historii
Wiele generatorów umożliwia wprowadzanie szkiców narracji użytkownika w celu ich ulepszenia. AI może dopracować język, dodać brakujące elementy lub uczynić je bardziej zwięzłymi i zorientowanymi na cele.
Śledzenie planów rozwoju i dokumentacji za pomocą ClickUp for Software Teams
Dokumenty ClickUp
oferuje zespołom programistycznym Agile scentralizowaną platformę do współtworzenia, współedytowania i zarządzania historiami użytkowników.
Możesz nawet połączyć je z rozwojem
Zadania w ClickUp
dla lepszego kontekstu. Platforma usprawnia współpracę, umożliwiając aktualizacje w czasie rzeczywistym, komentarze i etykiety, dzięki czemu członkowie zespołu są na bieżąco informowani i dostosowani. Dodatkowo, ClickUp zapewnia wsparcie dla zespołów programistycznych z popularnymi frameworkami Agile, takimi jak Scrum i Kanban, umożliwiając im planowanie sprintów, śledzenie postępów i mierzenie prędkości - wszystko w jednym miejscu.
6. Współpraca między Teamsami
Udostępnianie historii wygenerowanych przez AI interesariuszom w celu uzyskania opinii.
Historie użytkowników generowane przez AI są oparte na wzorcach i danych, ale mogą nie uwzględniać niuansów specyficznych dla Business lub jego odbiorców. Opinie interesariuszy pomagają zweryfikować, czy historie odnoszą się do rzeczywistych bolączek i możliwości użytkowników. Ich wkład może ujawnić przeoczone scenariusze, przypadki brzegowe lub dodatkowe wymagania.
I nie zapominaj: Interesariusze mogą pomóc uszeregować historie użytkowników w oparciu o wartość biznesową, wykonalność i pilność, zapewniając, że zespół programistów skupi się na tym, co najważniejsze. Dzięki wykrywaniu współpracy na żywo, ClickUp zapewnia, że historie użytkowników odzwierciedlają wspólny wkład zespołu programistów, właścicieli produktów i użytkowników końcowych.
ClickUp ułatwia zespołom interdyscyplinarnym współpracę nad historiami użytkowników
7. Szablony historyjek użytkownika
Szablony zapewniają spójność i przejrzystość, dzięki czemu historie są łatwe do odczytania i śledzenia. Prowadzą również AI do tworzenia praktycznych, istotnych historii, które faktycznie mają sens dla twojego zespołu.
Ponadto, gdy wszyscy są na tej samej stronie, informacje zwrotne i aktualizacje stają się dziecinnie proste. Ostatecznie zaoszczędzisz czas, zmniejszysz zamieszanie i uzyskasz historie wyższej jakości bez zgadywania.
Narzędzia takie jak ClickUp dostarczają gotowe szablony, które spełniają standardowe praktyki Agile. Szablony te działają jako podstawa, zapewniając, że historie spełniają standardy jakości, takie jak niezależność, wartość i możliwość testowania.
Przeczytaj również: Free AI Prompt Templates dla użytkowników ChatGPT | ClickUp The Szablon historii użytkownika ClickUp to konfigurowalny framework zaprojektowany w celu usprawnienia danych powstania, organizacji i śledzenia historii użytkowników dla rozwoju oprogramowania i planowanie wydań teams. Zapewnia to, że każda historia użytkownika zawiera potrzeby klienta, jednocześnie poprawiając współpracę zespołu i przejrzystość projektu.
Pobierz ten szablon
Korzyści z używania szablonu:
- Ułatwia rozwój zorientowany na użytkownika: Utrzymuje potrzeby użytkowników na pierwszym planie, strukturyzując historie tak, aby uchwycić ich cele i oczekiwania. Dodaj szczegóły, takie jak poziomy priorytetów,punkty narracjilub kategorie, aby skutecznie kontekstualizować historie
- Usprawnia współpracę w zespole: Umożliwia wspólne zrozumienie dzięki przejrzystym, zorganizowanym narracjom, które zmniejszają luki w komunikacji przy użyciu narzędzi do współpracy, takich jak wątki komentarzy, reakcje i zagnieżdżone podzadania, aby zachęcić zespół do wnoszenia wkładu i przejrzystości
- Zwiększa wydajność cyklu pracy: Dostawca zapewnia narzędzia do śledzenia i ustalania priorytetów w celu zarządzania historiami użytkowników. Śledzenie postępu narracji za pomocą niestandardowych statusów, takich jak Do zrobienia, W trakcie lub Zakończone
- Usprawnia zarządzanie zadaniami: Upraszcza podziałrozszerzenie funkcji na mniejsze, wykonalne zadania w celu szybszej realizacji. Wizualizuj historie w formatach takich jak Lista, Gantt, Obciążenie pracą lub Tablica w celu lepszego planowania i organizacji
Przeczytaj również: Jak używać skali Fibonacciego do szacowania Story Points w Agile?
Przykłady historii użytkownika
Szukasz inspiracji? Oto kilka rzeczywistych przykładów historii użytkowników, które pokazują, w jaki sposób zespoły Agile mogą skutecznie rejestrować potrzeby użytkowników w różnych dziedzinach:
eCommerce
Funkcja wyszukiwania: "Jako klient chcę wyszukiwać produkty według kategorii i słów kluczowych, aby móc szybko znaleźć interesujące mnie elementy."
Dlaczego to działa: Jest to odpowiedź na typową potrzebę użytkownika w zakresie wygody i nawigacji, która jest niezbędna dla pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Bankowość internetowa
Zarządzanie kontem: "Jako klient banku, chcę mieć widok na wyciągi z mojego konta online, abym mógł skutecznie monitorować moje transakcje i saldo bankowe."
Korzyść: Kładzie nacisk na przejrzystość i wzmocnienie pozycji użytkownika poprzez zapewnienie dostawcy dostępu do informacji finansowych w czasie rzeczywistym.
Opieka zdrowotna
Planowanie wizyt: _"Jako pacjent chcę rezerwować wizyty lekarskie online, aby móc wygodnie zarządzać moimi konsultacjami medycznymi"
Zalety: Upraszcza proces, zmniejsza obciążenie klinik pracą administracyjną i zwiększa zadowolenie pacjentów.
Media społecznościowe
Udostępnianie zawartości: _"Jako użytkownik, chcę publikować aktualizacje i udostępniać zdjęcia i wideo, dzięki czemu mogę pozostać w połączeniu z moją siecią"
Dlaczego jest to istotne: Stanowi to wsparcie dla celu platformy, jakim jest wspieranie zaangażowania i interakcji użytkowników.
Rezerwacja podróży
Rezerwacja lotów: "Jako podróżnik chcę wyszukiwać loty, porównywać ceny i rezerwować bilety, aby móc efektywnie planować swoje podróże."
Wpływ: Poprawia to doświadczenie użytkownika poprzez połączenie wielu funkcji w jeden proces.
Te historie użytkowników wychwytują "co" i "dlaczego" potrzeb użytkownika, dopasowując się do koncentracji Agile na dostarczaniu przyrostowej wartości. Są one adaptowalne, zwięzłe i niestandardowe, zapewniając satysfakcję użytkownika.
Najlepsze praktyki pisania historyjek użytkownika
Atrakcyjne historie użytkowników sprawiają, że zespoły Agile koncentrują się na dostarczaniu wartości użytkownikowi końcowemu. Oto jak tworzyć historie użytkowników, które są wyczyszczone, wykonalne i zorientowane na użytkownika:
- Używaj jasnego formatu: Strukturyzuj historie jako "Jako [rola użytkownika], chcę [cel], aby [korzyść]", aby utrzymać koncentrację na potrzebach i wynikach użytkownika
- Przestrzegaj zasad INVEST: Upewnij się, że historyjki są niezależne, negocjowane, wartościowe, możliwe do eskalacji, małe i testowalne, aby zwiększyć elastyczność i użyteczność
- Współpraca z teamami: Praca z interesariuszami, deweloperami i menedżerami produktu w celu dopracowania historyjek
- Zdefiniowanie kryteriów akceptacji: Określenie, jak wygląda powodzenie, aby zminimalizować niejednoznaczność i zapewnić zakończony proces
- Używaj pomocy wizualnych: Używaj narzędzi takich jak mapy historii, aby połączyć historie z szerszą wizją produktu i podróżą użytkownika
- Regularna aktualizacja: Regularnie przeglądaj i udoskonalaj historie użytkowników w oparciu o opinie zespołu i zmiany w projekcie
Przekształć rozwój produktu dzięki historiom użytkowników opartym na AI
Włączenie AI do tworzenia historii użytkowników zmienia sposób, w jaki zespoły Agile komunikują się i współpracują.
Dzięki zastosowaniu ram takich jak 4C i PAVA, Teams mogą tworzyć historie użytkowników, które są wyczyszczone, skuteczne i skoncentrowane na potrzebach użytkownika. Skupienie się na przejrzystości usprawnia proces rozwoju i poprawia ogólny wynik projektu.
Aby usprawnić opracowywanie historii użytkowników, warto rozważyć użycie ClickUp, narzędzia typu "wszystko w jednym" zaprojektowanego, aby pomóc Teams w płynnym zarządzaniu cyklami pracy. Dzięki funkcjom ułatwiającym współpracę, śledzenie postępów i usprawniającym komunikację, ClickUp pozwala zwinnym teamom tworzyć i udoskonalać historie użytkowników bez wysiłku. Zarejestruj się w ClickUp już dziś i pisz przydatne, wpływowe historie użytkowników!