Podczas zbierania materiałów do tego wpisu poprosiłem Verse by Verse, „eksperymentalną muzę opartą na AI” firmy Google, o napisanie wiersza o wyobraźni robotów, łączącego style Edgara Allana Poe, Emily Dickinson i Ralpha Waldo Emersona. Oto wynik.
W poezji, literaturze, marketingu, a nawet kinie sztuczna inteligencja (AI) stopniowo zyskuje na znaczeniu jako ważne narzędzie. Według ostatnich danych istnieje 603 asystentów pisania opartych na AI, w tym nasz własny ClickUp Brain. Każde oprogramowanie do pisania, od Dokumentów Google po Quillbot, ma obecnie zintegrowaną sztuczną inteligencję.
Z drugiej strony ponad połowa marketerów ankietowanych przez Salesforce już korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji w pracy lub ją testuje. Zespoły tworzą zawartość przy pomocy sztucznej inteligencji w formie tekstu, obrazów, a nawet wideo. Czy nam się to podoba, czy nie, zawartość generowana przez sztuczną inteligencję już współistnieje z zawartością tworzoną przez ludzi.
Jeśli chcesz zaakceptować tę rzeczywistość i zrozumieć, jak te elementy współdziałają (lub nie), oto przewodnik po zaletach i wadach zawartości generowanej przez AI.
Zrozumienie zawartości generowanej przez AI
Zanim przejdziemy do debaty na temat zawartości generowanej przez AI w porównaniu z zawartością tworzoną przez ludzi, spróbujmy najpierw zrozumieć, jak to działa.
Czym jest zawartość generowana przez AI?
Treści generowane przez sztuczną inteligencję to wszelkie teksty lub multimedia tworzone przez algorytmy uczenia maszynowego w odpowiedzi na dane wprowadzane przez człowieka (zwane podpowiedziami). Do tworzenia zawartości można wykorzystać narzędzia do generowania zawartości oparte na sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, Microsoft CoPilot, Google Gemini itp.
Jak działa zawartość generowana przez AI?
Typowa ścieżka użytkownika podczas tworzenia zawartości za pomocą AI wyglądałaby następująco.
Wybierz narzędzie
Uruchom narzędzie AI do tworzenia zawartości. W zależności od potrzeb, łatwości obsługi, ceny itp. możesz wybierać spośród wielu dostępnych obecnie generatorów tekstu opartych na sztucznej inteligencji.
Podpowiedź dla AI
Wpisz opis zawartości, którą chcesz stworzyć. Możesz na przykład napisać: „napisz post na Twitterze o moim wieczornym wydarzeniu integracyjnym” lub „czym jest szybkie tworzenie aplikacji?”.
Sprawdź wynik
AI wykorzysta techniki przetwarzania języka naturalnego (NLP), aby zrozumieć Twoje dane wejściowe i wygenerować odpowiednie odpowiedzi. Sprawdź, czy odpowiadają one Twoim potrzebom.
Udoskonalaj wyniki
Nie musisz akceptować pierwszego szkicu w obecnej postaci. Przekaż AI dodatkowe instrukcje. Możesz na przykład powiedzieć: „podziel to na punkty” lub „użyj więcej odniesień do filmów”.
Sprawdź jakość wyników
AI nie jest wszechwiedząca. Tworząc zawartość za pomocą AI, narażasz się na ryzyko nieścisłości, halucynacji, a czasem nawet chaotyczności. Dlatego przeprowadź dokładną kontrolę jakości.
Teraz jesteś gotowy do wykorzystania zawartości generowanej przez AI w dowolny sposób. Oto niektóre z najczęstszych sposobów wykorzystania zawartości generowanej przez AI.
Jak korzystać z zawartości generowanej przez AI?
Zawartość generowana przez AI można wykorzystywać do wszystkich celów, do których używa się tekstów pisanych przez ludzi. Oto kilka przykładów:
Burza mózgów: Wykorzystaj narzędzie AI do burzy mózgów, tworzenia konspektów i pierwszych szkiców itp., którym później możesz nadać ludzki charakter.
Ponowne wykorzystanie zawartości: Po stworzeniu jednej formy zawartości użyj AI, aby wykorzystać ją w innych. Na przykład możesz wprowadzić wpis na blogu do systemu opartego na AI i poprosić o:
- Krótkie podsumowanie
- Meta tytuł i opis
- Posty w mediach społecznościowych
- Promocje w newsletterach e-mailowych
- Reklamy w wyszukiwarkach
Skalowanie zawartości: Jeśli piszesz opisy produktów e-commerce dla dużej liczby produktów, AI jest fantastycznym narzędziem. Może ona automatycznie tworzyć zawartość na strony produktów zgodnie z tonem i stylem Twojej marki.
Tłumaczenie: Chociaż AI nie jest biegła we wszystkich językach, stanowi skuteczne narzędzie do tłumaczeń. Szczególnie w przypadku projektów na dużą skalę, takich jak instrukcje obsługi, napisy itp., AI może być bardzo pomocna.
Niesie to ze sobą wiele korzyści.
Zalety i wady korzystania z zawartości generowanej przez AI
Generatywna AI otwiera możliwości tworzenia zawartości, jakich nie oferowała żadna inna technologia. Jej zalety znacznie przewyższają możliwości jakiegokolwiek narzędzia cyfrowego.
Skalowalność
Największą zaletą AI jest skala, na jaką może działać. Każde narzędzie oparte na AI potrzebuje 2–3 sekund, aby stworzyć pierwszy szkic całego wpisu na blogu na dowolny temat, niezależnie od jego złożoności. Wyobraź sobie, ile pierwszych szkiców możesz wygenerować każdego dnia roboczego! Nie wspominając już o tym, że AI może faktycznie pracować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wydajność
Narzędzia AI do pisania są skuteczne w tworzeniu zawartości na dużą skalę. Jednak zwiększają one również wydajność zespołów ludzkich.
- Dzięki natychmiastowemu generowaniu pierwszych wersji tekstów na dowolny temat eliminują one blok twórczy.
- Dzięki dostarczaniu gotowych fragmentów zawartości AI skraca czas potrzebny autorom na pisanie
- Pełniąc rolę partnera do ćwiczeń, AI pomaga pisarzowi zgłębiać pomysły i oceniać wyniki bez osądzania
- Dzięki uwzględnieniu wszystkich niezbędnych danych AI minimalizuje czas poświęcony na badania
Dzięki sprawdzaniu pisowni, korekcie i redakcji AI zwiększa wydajność na każdym etapie procesu pisania.
Ulepszone SEO
Narzędzia do tworzenia zawartości oparte na AI stanowią jedno z najskuteczniejszych wsparć SEO, jakie mogą mieć autorzy. Nie tylko oferują one trafne sugestie słów kluczowych, ale także pokazują, jak można je organicznie wkomponować w artykuł, aby Twoja zawartość osiągała wysokie pozycje w wyszukiwarkach.
Spójność
Musisz przestrzegać wytycznych stylistycznych? Chcesz zachować spójny ton? Masz przekaz marki, który musi być obecny wszędzie? Nie ma sprawy. Narzędzia do pisania oparte na AI mogą zapewnić, że wszystkie Twoje treści będą spójnie i odpowiednio zgodne z tymi wytycznymi.
Pomimo wielu zalet zawartości generowanej przez AI nie są idealne. Oto kilka istotnych wad.
Ograniczona kreatywność
Zasadniczo narzędzie oparte na sztucznej inteligencji pobiera istniejące dane z różnych źródeł i przekształca je w zrozumiałe odpowiedzi na konkretne pytania. Tak więc, pomimo swojej zdolności do tworzenia zawartości, AI jest ograniczona ramami danych wykorzystanych do jej szkolenia.
Co ważniejsze, AI nie jest jeszcze w stanie wymyślić oryginalnego pomysłu. Może ona stanowić źródło inspiracji, pokazując autorom zawartości, jakie możliwości istnieją. Jednak sama AI nie jest jeszcze, że tak powiem, kreatywna. Jeśli więc dwóch autorów zawartości użyje tego samego narzędzia do napisania tekstu na ten sam temat, ich teksty mogą po prostu stać się kopią jednego drugiego.
Wątpliwa jakość
Każdy generator zawartości oparty na AI zawiera zastrzeżenie, takie jak to zamieszczone przez Google Gemini:
„Gemini może wyświetlać niedokładne informacje, w tym dotyczące osób, dlatego należy dokładnie sprawdzać jego odpowiedzi.”
Wynika to z faktu, że AI nadal nie jest niezawodna w tworzeniu zawartości. Oto niektóre problemy związane z jakością, z którymi możesz się spotkać:
- Niedokładności: AI wymyśla fakty, wydarzenia i inne informacje
- Powtórzenia: AI powtarza się lub, co gorsza, zawiła lub zniekształca istniejące informacje
- Brak kontekstu: AI nie rozumie jeszcze niuansów różnych kontekstów kulturowych
- Brak głębi: Zawartość generowana przez AI może czasami być płytka, często powielając istniejącą, a nawet przestarzałą wiedzę bez żadnych nowych spostrzeżeń
- Nienaturalny język: Jak na ironię, zawartość generowana przez AI może być nienaturalna, niezręczna, robotyczna i pozbawiona emocji
- Plagiat: W końcu AI jest szkolona na danych dostępnych publicznie, co oznacza, że problemy związane z prawami autorskimi i plagiatem nadal pozostają bardzo niejasne.
Konieczność interwencji człowieka
Żadne z dzisiejszych narzędzi AI nie tworzy zawartości, którą można opublikować bez udziału człowieka. Każde narzędzie uwzględnia ryzyko związane z AI i zachęca użytkowników do opracowania własnych procesów kontroli jakości.
Oznacza to, że pomimo korzystania z narzędzi AI organizacje nadal potrzebują ludzkich autorów, redaktorów i korektorów, aby zawartość nadawała się do publikacji. Włączenie ludzi do tego procesu w roli nadzorców przynosi niezwykłe korzyści, których sztuczna inteligencja nie jest jeszcze w stanie odtworzyć. Omówimy to w dalszej części.
Zalety i wady zawartości tworzonej przez ludzi
W tej samej skali, w jakiej ocenialiśmy zawartość generowaną przez AI, przyjrzyjmy się również tej tworzonej przez ludzi. Jej największe zalety to:
- Kreatywność: Ludzcy autorzy często wkładają w swoją zawartość przemyślane rozwiązania, wyobraźnię i część własnych doświadczeń życiowych, czego AI nigdy nie będzie w stanie dorównać
- Dokładność: Ludzie częściej dostrzegają nieścisłości w swojej pracy i dokładniej weryfikują fakty
- Odpowiedzialność: Autorzy ponoszą odpowiedzialność za słowa, które piszą; to oni podpisują się pod tekstami!
- Krytyczne myślenie: Autorzy kwestionują status quo, krytycznie oceniają to, co widzą i słyszą, oraz przedstawiają spostrzeżenia, których AI nie jest w stanie dostarczyć.
- Zrozumienie kontekstu: Ludzie potrafią dostosować swoją zawartość pod kątem wrażliwości kulturowej, inkluzywności oraz w odpowiedzi na opinie
Największą wadą zawartości tworzonej przez ludzi jest jednak to, że jest ona ograniczona ludzkimi możliwościami. Jeden autor może zrobić tylko tyle. I pomimo najlepszego wysiłku ludzie popełniają błędy. Myślą błędnie, źle coś rozumieją, a w niektórych przypadkach po prostu mają gorszy dzień.
Nie oznacza to, że zawartość generowana przez AI jest bezużyteczna, ani że zawartość tworzona przez ludzi jest stronnicza. W następnej sekcji zobaczymy, jak można odróżnić te dwa rodzaje zawartości lub połączyć je, aby dostosować je do swoich potrzeb.
Różnice między zawartością tworzoną przez ludzi a zawartością generowaną przez AI
Mówiąc najprościej, zawartość tworzona przez ludzi jest pisana przez osobę. Zawartość generowana przez AI jest tworzona przez algorytm. Jednak w dzisiejszym świecie rozróżnienie to nie jest takie proste. Co na przykład, jeśli człowiek używa AI do burzy mózgów nad zarysem, ale sam pisze szkic zawartości? Czy korekta jest również uważana za część pisania?
Takie egzystencjalne pytania zostawmy na inny dzień. 🤷
Dzisiaj skupimy się na kluczowych różnicach między zawartością tworzoną przez ludzi a zawartością generowaną przez AI.
Kreatywność
Ludzie są z natury kreatywni. Od „Iliady” po TikTok – ludzka kreatywność jest odpowiedzialna za każde narzędzie i każdą technologię, które nas otaczają. Dlatego zawartość tworzona przez ludzi zawsze będzie miała potencjał, by pokazać wyobraźnię i surową kreatywność w sposób, którego AI po prostu nie jest w stanie osiągnąć.
Zawartości generowane przez AI to przeróbka tego, co już istnieje. Podczas gdy ludzie są ograniczeni szybkością i ilością tworzonych zawartości, AI nigdy nie jest w stanie stworzyć czegoś całkowicie oryginalnego. Co więcej, ponieważ wszystkie zawartości powstają na podstawie podpowiedzi od człowieka, można śmiało powiedzieć, że jeśli w grę wchodzi jakakolwiek wyobraźnia, to pochodzi ona od użytkownika.
Autor ludzki 1️⃣ AI 0️⃣
Wydajność
Każdy pisarz zmaga się z brakiem inspiracji i problemem konsekwentnego tworzenia zawartości o określonej jakości. Niezależnie od tego, jak duże masz doświadczenie lub jak dobrze jesteś wyszkolony, istnieje limit tego, ile zawartości możesz stworzyć w ciągu 8-godzinnego dnia pracy.
AI nie ma tego problemu. Twoja przyjazna sztuczna inteligencja nie będzie miała blokady twórczej, gdy poprosisz ją o napisanie eseju na 1000 słów. Nie będzie zmagać się z brakiem inspiracji ani spadkiem kreatywności. Tak więc zawartość generowana przez AI jest bardziej wydajna i spójna niż zawartość tworzona przez ludzi.
Autor ludzki 0️⃣AI 1️⃣
Subiektywność i głębia emocjonalna
Ludzie mają swoje doświadczenia życiowe. Niezależnie od klasy społecznej, kasty, rasy, wieku, płci, orientacji seksualnej itp. istnieje mnóstwo doświadczeń, które pozwalają tworzyć wspaniałe narracje o emocjonalnej głębi. Są one również bardziej zrozumiałe i poruszające dla ludzkich czytelników (którzy nadal stanowią największą grupę odbiorców).
Większość narzędzi AI jest szkolona na istniejących zbiorach danych, co oznacza, że nie posiadają one własnej inteligencji. To sprawia, że są one nieco jednolite i mało interesujące w tworzeniu opowieści. Nie należy tego jednak mylić z obiektywnością. W rzeczywistości jest to zupełnie nowa koncepcja, którą omówimy w dalszej części.
Autor ludzki 1️⃣ AI 0️⃣
Stronniczość
Każda osoba jest pod wpływem uprzedzeń wynikających z wiedzy zdobytej na podstawie własnych doświadczeń. Wszelka zawartość tworzona przez nią jest wynikiem tych uprzedzeń.
Na przykład grafik, który uważa, że kandydaci z tatuażami nie nadają się do środowisk profesjonalnych, może nigdy nie stworzyć obrazów, na których by się pojawiali.
Z drugiej strony AI jest szkolona na danych stworzonych przez ludzi. Ich uprzedzenia znajdują odzwierciedlenie w algorytmach.
Na przykład w głośnym przypadku program do selekcji CV oparty na AI, wyszkolony na CV obecnych pracowników, nauczył się przyznawać wysokie oceny osobom, które jako hobby podawały baseball lub koszykówkę, ale odejmował punkty za softball.
Krótko mówiąc, stronniczość nie jest kwestią wyboru między człowiekiem a AI. Stronniczość jest nieodłączną cechą człowieka, a zatem jest również nieodłączną cechą AI. Jednak człowiek potrafi rozpoznać te stronniczości (samodzielnie lub, powiedzmy, gdy zwróci na nie uwagę przełożony) i pracować nad ich wyeliminowaniem.
AI będzie musiała zostać specjalnie zaprogramowana do zrobienia czegoś
Autor ludzki 0️⃣AI 0️⃣
Biorąc pod uwagę obecny stan generatywnej sztucznej inteligencji, zawartość tworzona przez ludzi przeważa nad zaletami zawartości generowanej przez AI. Nie oznacza to jednak, że należy całkowicie rezygnować z zawartości generowanej przez AI. W rzeczywistości wydajność generowana przez AI jest niezwykle cenna, gdy jest wykorzystywana w połączeniu z ludzką wyobraźnią, oryginalnością i kontrolą jakości.
Podsumowując, oto jak wygląda różnica między zawartością tworzoną przez ludzi a zawartością generowaną przez AI.
| Funkcja | Zawartość generowana przez AI | Zawartość generowana przez AI |
|---|---|---|
| Oryginalność | Prawdopodobnie wysokie | Bardzo niski |
| Wydajność | Od niskiego do umiarkowanego | Bardzo wysoka |
| Spójność | Umiarkowane | Bardzo wysoka |
| Skalowalność | Trudne i kosztowne | Prostsze i bardziej opłacalne |
| Stronniczość | Możliwe | Możliwe |
| Wiarygodność | Wysoki, gdy stosuje się krytyczne myślenie | Z drugiej strony AI może generować halucynacje i być niedokładna |
| Jakość | Od średniego do wysokiego, z konkretnymi i trafnymi przykładami | Niski do umiarkowanego, z powtórzeniami i niezręcznym językiem |
| Najlepsze dla | Potrzeby w zakresie kreatywnej i angażującej zawartości (np. powieści, eseje, zawartość marketingowa) | Potrzeby w zakresie zawartości standardowej i powtarzalnej (np. dokumentacja techniczna, opisy meta, transkrypcje wideo) |
Połączenie ludzkiej kreatywności i wydajności AI
Chociaż możesz gorąco dyskutować na temat wyboru między człowiekiem a sztuczną inteligencją, praktyka pokazuje, że najlepszym rozwiązaniem jest przemyślane połączenie tych dwóch metod. Oto, jak to wygląda w praktyce w wirtualnym obszarze roboczym, takim jak ClickUp.
AI jako źródło inspiracji; ludzie jako źródło wartości dodanej
Obecnie najlepszym zastosowaniem sztucznej inteligencji jest inspirowanie i generowanie pomysłów. Otwórz narzędzie do pisania oparte na sztucznej inteligencji, takie jak ClickUp Docs, i skorzystaj z narzędzia AI ClickUp, aby wprowadzić swoje podpowiedzi i rozpocząć pracę nad pierwszym szkicem lub podsumować zawartość gotowego szkicu.
Nie wiesz, od czego zacząć? Wypróbuj szablon do pisania zawartości ClickUp, który w prosty sposób pomoże Ci tworzyć angażującą zawartość wysokiej jakości.
AI do badań; ludzie do analizy
Chatboty oparte na sztucznej inteligencji są świetnymi asystentami badawczymi. Czy kiedykolwiek utknąłeś na etapie „jak to się nazywa…”? Twój asystent badawczy może Ci pomóc. Nie pamiętasz, gdzie zapisałeś edytowany dokument? Connected Search może Ci pomóc. Potrzebujesz danych organizacyjnych z narzędzia do zarządzania projektami? ClickUp Brain ma odpowiedzi.
Jeśli jednak tworzysz zawartość na potrzeby raportu lub oferty, potrzebujesz ludzkiej intuicji. Narzędzia do streszczania dokumentów oparte na AI mogą dostarczyć Ci informacji niezbędnych do wyciągnięcia wniosków.
Na przykład Twoje narzędzie do zarządzania projektami może pokazywać, że Twoje zespoły potrzebują średnio dwóch tygodni na opublikowanie każdego wpisu na blogu. Może nawet wskazywać, że czas ten wydłużył się z jednego tygodnia, co było standardem sześć miesięcy temu. Może to jednak oznaczać:
- Liczba członków Twojego zespołu zmniejszyła się
- Twoje zespoły są wyczerpane
- Długość i jakość Twojej zawartości wzrosły
- Zmniejszyłeś liczbę wpisów na blogu i skupiasz się teraz na zawartości wideo
Takie spostrzeżenia i związane z nimi elementy działań muszą nadal pochodzić od myślącego człowieka.
A propos, jeśli zarządzasz zespołem autorów, oto przewodnik po wykorzystaniu AI w marketingu zawartości, który może Ci się przydać.
Ludzie odpowiadają za wyobraźnię, a AI za skalę
Weźmy na przykład zawartość wykorzystywaną w materiałach marketingowych. Opublikowanej zawartości jest mnóstwo. Nawet najdłuższe słowa kluczowe z długiego ogona mają setki stron zawartości. To, co odróżnia organizację osiągającą powodzenie od reszty, to wyjątkowość, atrakcyjność, interesujący charakter i wartość jej zawartości. Wymaga to ludzkiej wyobraźni.
Od tego momentu AI może przejąć kontrolę. Może ona sprawdzać teksty pod kątem poprawności oraz spójności tonu i stylu. Może tworzyć materiały do dystrybucji w mediach społecznościowych, wiadomości e-mail, scenariusze wideo itp. AI może również bez wysiłku personalizować zawartość dla różnych grup odbiorców.
W ten sposób, łącząc kreatywność ludzi z wydajnością AI, organizacje mogą tworzyć naprawdę niezwykłą zawartość.
Zoptymalizuj proces tworzenia zawartości dzięki ClickUp
Aby napisać wiersz, narzędzie Verse by Verse od Google wymaga od Ciebie wykonania kilku czynności, takich jak wybór stylu poetyckiego, wybranie trzech autorów, którzy będą Twoimi muzami, oraz napisanie pierwszego wersu. Gdy to zrobisz, AI przedstawi Ci opcje do wyboru – w tym momencie musisz samodzielnie wybrać następny wers.
Chodzi o to, że generatywna AI nie jest (jeszcze) świadomą istotą, która potrafi samodzielnie tworzyć zawartość. Jest jednak kompetentnym asystentem, który może pomóc w czerpaniu inspiracji, tworzeniu pomysłów, wyszukiwaniu informacji, sprawdzaniu pisowni, korekcie tekstu itp.
Jest to rozwiązanie wydajne, ale też zawodne. Brakuje mu subiektywności, ale jest też stronnicze. Jest spójne, ale jego jakość może budzić wątpliwości.
Pomimo tych dylematów, zapaleni użytkownicy AI do generowania zawartości wiedzą, że może ona być potężnym narzędziem, jeśli jest mądrze wykorzystywana. Może pomóc w wielu sytuacjach w ramach codziennego cyklu pracy pisarza. Niezależnie od tego, czy piszesz podsumowanie spotkania standupowego, szczerego e-maila pożegnalnego, czy przemówienia prezydenta, AI ma coś do zaoferowania.
Zintegrowana z narzędziem do zarządzania projektami ClickUp sztuczna inteligencja może pomóc Ci znaleźć powiązane zadania, odpowiedzieć na pytania dotyczące projektów, streścić długie dokumenty, rozwinąć pomysły za pomocą przykładów, stworzyć szablony do pisania zawartości i wiele więcej.