Aby odnieść powodzenie jako przedsiębiorca lub lider, należy do zrobienia kilka rzeczy. Jedną z najważniejszych z nich jest budowanie wydajnego zespołu.
Zbudowanie wysoce wydajnego teamu to jednak coś więcej niż tylko zebranie utalentowanych osób o specjalistycznych umiejętnościach i oczekiwanie, że będą one w stanie osiągnąć magiczne rezultaty. Wiąże się to ze strategicznym podejmowaniem decyzji, ręcznym wybieraniem i pielęgnowaniem talentów, skutecznym kierowaniem, budowaniem spójności i przewodzeniem z Frontu.
Ten przewodnik pokaże ci, jak budować wydajne zespoły i motywować je do osiągania lepszych wyników.
Czym jest wysokowydajny zespół?
Wydajny zespół składa się z utalentowanych osób, które współpracują ze sobą, aby wykorzystać swoje mocne strony i osiągnąć wyjątkowe wyniki. Zdolność tę czerpią z łączenia uzupełniających się ustawień umiejętności, różnorodnych perspektyw i specjalistycznej wiedzy.
Wysoko wydajny zespół ma jednak tyle samo do zrobienia z dynamiką zespołu, co z umiejętnościami i kompetencjami. Teams charakteryzują się jasnością celów, wspólnymi wartościami, skuteczną komunikacją, silnym przywództwem i zaangażowaniem w ciągłe doskonalenie.
Wysokowydajne Teams tworzą siłę napędową każdej firmy i odgrywają kluczową rolę w ustawieniu kultury organizacyjnej. Pomagają one firmom zmieniać strategie, dostosowywać się do zmieniających się okoliczności, wspierać innowacje i realizować plany w sposób przemyślany.
Zapewnia to stabilność w obliczu niepewności i ustawia fundament pod pozytywne miejsce pracy. Dzięki duchowi współpracy, aktywnej komunikacji i entuzjazmowi, te samozarządzające się zespoły inspirują innych do doskonałości.
Co to znaczy być "wysokowydajnym" zespołem?
Wysokowydajne Teams są wysoce zaangażowane, zmotywowane i godne zaufania. Oto przegląd tego, co robią one w sposób szczególny, dzięki czemu zyskują miano zespołów o wysokiej wydajności:
Mają jasną wizję wspólnych celów
Wysoko wydajne zespoły mają niezakłóconą wizję swoich celów, celu, kluczowych priorytetów i oś czasu. Dzięki temu podążają w tym samym kierunku.
Skupienie się na celach zespołu i celach indywidualnych nie zniechęca ich do podejmowania wyzwań, dystrybucji pracy oraz przydzielania ról i obowiązków. Widzą szerszy obraz, dostosowują swoje działania do tych nadrzędnych celów biznesowych i kontynuują pracę nad ich osiągnięciem.
Mają dobrze zdefiniowane role i obowiązki
Członkowie zespołów osiągających wysokie wyniki rozumieją, w jaki sposób ich rola wpisuje się w cele i zadania biznesowe organizacji. Dzięki temu są świadomi swojego bezpośredniego wpływu na wyniki firmy i mają poczucie przynależności do zespołu. Każdy członek zespołu dostosowuje swoje działania do nadrzędnego celu biznesowego. W połączeniu ze strategicznym podziałem pracy, poczucie celu i kierunku poprawia wydajność, eliminuje zamieszanie i promuje spójność, jednocześnie pozwalając poszczególnym osobom na wykorzystanie swoich mocnych stron.
Są zaangażowani i entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy
Wysokowydajne zespoły wykazują się niezwykłym poziomem entuzjazmu w pracy. Cechy te są zaraźliwe, tworząc pozytywną i dynamiczną atmosferę pracy.
Członkowie Teams są głęboko zaangażowani w cele indywidualne, zespołowe i organizacyjne i czerpią osobistą satysfakcję z ich osiągania. Każdy osiągnięty cel jeszcze bardziej rozpala ich wspólną pasję i napędza cykl pozytywnego sprzężenia zwrotnego.
Komunikują się celowo i otwarcie
Komunikacja jest dumą i radością wysoko wydajnego zespołu. Cenią oni otwartość, przejrzystość i intencje podczas komunikacji. Wymiana nowych pomysłów i informacji sprawia, że wszyscy są na tej samej stronie. Członkowie Teams prowadzą racjonalne dyskusje w celu rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. W ich komunikatach nie ma dwuznaczności, ponieważ wszystko jest przedstawiane jasno i zwięźle.
Takie koncentrowanie się na komunikacji wzbudza poczucie przynależności, minimalizuje nieporozumienia, promuje współpracę, stymuluje świadome decyzje i wiele więcej - w zasadzie wszystko, co sprawia, że wysokowydajny Teams jest "wysokowydajny". '
Uważają, że informacja zwrotna jest dialogiem dwukierunkowym
Wysoko wydajne zespoły projektowe postrzegają informacje zwrotne jako dwukierunkowy dialog. Wynika to z ich kultury otwartości i przejrzystości. Członkowie zespołu aktywnie poszukują i dostarczają konstruktywnych informacji zwrotnych, aby uczyć się od siebie nawzajem i wspólnie poprawiać swoje wyniki.
Traktowanie informacji zwrotnej jako dialogu tworzy środowisko, w którym cenione są różne perspektywy, a członkowie zespołu czują się zachęceni do dzielenia się spostrzeżeniami.
Dążą do ciągłego doskonalenia
Kultura ciągłego doskonalenia jest oznaką wysokiej wydajności teamów. Nieustannie szukają one sposobów na poprawę swoich procesów, umiejętności i wyników.
To dążenie do doskonalenia umiejętności jest tak głęboko zakorzenione w sposobie myślenia zespołu, że proaktywnie poszukuje on obszarów wzrostu i informacji zwrotnych jako katalizatorów pozytywnych zmian.
Uczą się na podstawie powodzeń i niepowodzeń dzięki regularnym ocenom, przeglądom wyników, inicjatywom edukacyjnym i pętlom informacji zwrotnych.
Ufają sobie i szanują się nawzajem
Wysokowydajne zespoły robocze rozwijają się w oparciu o zaufanie i wzajemny szacunek.
Zaufanie wynika z konsekwentnego i niezawodnego zachowania, w którym członkowie zespołu mogą polegać na sobie nawzajem w wypełnianiu swoich commitów.
Szacunek uznaje ich różnorodne perspektywy, umiejętności, wiedzę i wkład, tworząc integracyjną i opartą na współpracy atmosferę.
Biorą odpowiedzialność za swoją pracę
Ponieważ zespoły osiągające wysokie wyniki są tak głęboko zaangażowane w swoją pracę, ich styl pracy charakteryzuje się silnym poczuciem odpowiedzialności. Biorą oni na siebie całkowitą własność swoich obowiązków i konsekwentnie dostarczają zobowiązania, utrzymując siebie i członków swojego zespołu na wysokim poziomie.
Taka odpowiedzialność jest zakorzeniona w wspólnym zobowiązaniu do osiągania celów i zbiorowej wierze we wpływ indywidualnego wkładu na ogólne powodzenie zespołu. To poczucie odpowiedzialności sprawia, że są oni zorientowani na wyniki, odporni i elastyczni.
Wspierają środowisko innowacji i kreatywności
Innowacyjność i kreatywność to fundamenty wydajnych Teams. Zróżnicowane, ale uzupełniające się umiejętności i różne perspektywy stanowią scenę dla eksperymentów.
Jednocześnie członkowie Teams czują się upoważnieni do wyrażania swoich opinii bez obawy o osąd, co dodatkowo katalizuje nieszablonowe myślenie.
Od pracy zespołowej po sesje burzy mózgów, wysoko wydajny zespół postrzega wyzwania jako okazje do rozwijania swoich innowacyjnych i kreatywnych mięśni.
Są mistrzami w rozwiązywaniu konfliktów
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów jest kluczowym elementem wydajności zespołu. Wysoko wydajny team koncentruje się na konstruktywnym i zorientowanym na rozwiązania podejściu do rozwiązywania sporów. Szukają wspólnej płaszczyzny poprzez aktywne słuchanie różnych punktów widzenia i perspektyw, zamiast całkowicie unikać konfliktów.
Liderzy zespołów odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu konfliktami poprzez zachęcanie do pełnych szacunku dyskusji przy jednoczesnym utrzymaniu harmonijnego środowiska pracy.
Świętują kamienie milowe i doceniają indywidualny wkład
Uznawanie osiągania dużych i małych celów jest integralnym elementem wysoko wydajnej kultury zespołu. Pomaga motywować członków zespołu i buduje pozytywne środowisko.
Liderzy wysokowydajnych teamów starają się dostrzegać i doceniać indywidualny wkład każdego członka zespołu. Takie uroczystości podnoszą morale i służą jako przypomnienie o udostępnianych osiągnięciach.
Potrafią skutecznie rekalibrować obciążenia pracą
Pomimo tego, że wysokowydajne zespoły mają lidera na czele, są to również samozarządzające się zespoły. Ponieważ każdy członek zespołu wnosi do tabeli wiedzę specjalistyczną, wszyscy są otwarci na wymianę pomysłów i współpracę jako zespół. Rozumieją większy cel i mogą proaktywnie dostosowywać obciążenia pracą w celu uzyskania optymalnej wydajności i zdolności adaptacyjnych.
Taka elastyczność pozwala im szybko reagować na zmieniające się okoliczności, jednocześnie utrzymując wydajność i wzrost w zrównoważonym tempie.
Równoważą cele krótkoterminowe z celami długoterminowymi
Wysoko wydajne zespoły wykazują niezwykłą zdolność do równoważenia celów krótkoterminowych z celami długoterminowymi. Jako zwinne, wysoce adaptacyjne teamy, organizują swoje codzienne zadania, biorąc pod uwagę cele krótkoterminowe.
Jednocześnie mapują te krótkoterminowe cele na szersze cele organizacyjne, doprowadzając do strategicznego dostosowania.
Cechy wysokowydajnego zespołu w skrócie:
- Koncentracja na wspólnych celach i zadaniach
- Wyczyszczone role i obowiązki
- Entuzjazm i zaangażowanie w pracy
- Racjonalni i otwarci komunikatorzy
- Uwierz w konstruktywną informację zwrotną
- Dążenie do nauki i rozwoju
- Integracja, szacunek i współpraca
- Wykaż się własnością i zaangażowaniem w realizację celów zespołu
- Innowacyjność i kreatywność
- Zorientowane na rozwiązania podejście do konfliktów
- Doceniajmy się nawzajem
- Elastyczność i zdolność adaptacji
- Połącz krótkoterminowe działania z długoterminową wizją
Korzyści z budowania wysokowydajnych Teams dla organizacji
Wysoko wydajne Teams przyczyniają się do powodzenia organizacji, oferując następujące korzyści:
- Zwiększona wydajność: Wysoko wydajne Teams są wysoce efektywne i zorientowane na cel, co może zwiększyć wydajność o imponujące 20-25%
- Innowacyjność i kreatywność: Są zwolennikami innowacji i zachęcają innych do dzielenia się swoimi pomysłami, poszukiwania kreatywnych rozwiązań i eksperymentowania, czego wynikiem są niekonwencjonalne przełomy i postępy
- Wyższe morale pracowników: Członkowie wysokowydajnego zespołu doświadczają zwiększonego poczucia satysfakcji z pracy i spełnienia po zakończeniu każdego projektu. Ich zaraźliwy duch przyczynia się do pozytywnego środowiska pracy i wyższego morale
- Pozytywna kultura pracy: Oprócz inspirowania innych pracowników poprzez ich wzorowe wyniki, wysoko wydajne zespoły kładą podwaliny pod wysoko funkcjonującą i wspierającą kulturę organizacyjną
- Ostrzejsze rozwiązywanie problemów: Teams o wysokiej wydajności opanowały sztukę rozwiązywania problemów. Czy to dzięki uzupełniającym się umiejętnościom, czy też stylowi pracy opartemu na współpracy, udaje im się skuteczniej stawiać czoła wyzwaniom
- Zdolność adaptacji do zmian: Wysoko wydajne Teams są bardzo odporne i szybko reagują na zmiany w środowisku biznesowym. Ta cecha sprawia, że zespół jest niezwykle zwinny, dostosowując się do zmieniających się okoliczności
- Optymalne wykorzystanie talentów: Skład wysokowydajnego zespołu pozwala każdemu członkowi wykorzystać swoje mocne strony. Jednocześnie uzupełniające się umiejętności kompensują wszelkie luki w talentach. Taka struktura maksymalizuje indywidualne talenty poprzez wspólne wysiłki
- Wyczyszczona komunikacja: Wysokowydajne teamy priorytetowo traktują otwarte i przejrzyste rozmowy skoncentrowane na wspólnym rozumieniu celów i zadań
- Zaangażowani pracownicy: Członkowie Teams czują się słyszani, widziani i doceniani, co aktywnie angażuje ich w pracę i sprawia, że są oni zaangażowani w powodzenie zespołu
- Ciągłe doskonalenie: Wysoko wydajne Teams mają nastawienie na ciągłe doskonalenie. Dzięki temu są otwarci na konstruktywne informacje zwrotne, spostrzeżenia na temat usprawnień procesów i przeglądy wydajności
- Zatrzymanie pracowników: Wydajne zespoły osiągają wyniki, świętują kamienie milowe i skutecznie rozwiązują konflikty. Wynikająca z tego pozytywna kultura pracy jest potężnym magnesem, który zatrzymuje talenty, ponieważ wszyscy udostępniają poczucie pokrewieństwa i przynależności do zespołu i organizacji
Rola przywództwa w wysokowydajnych Teams
Mimo że wysokowydajny zespół jest samozarządzający, liderzy odgrywają kluczową rolę w tworzeniu, kierowaniu, inspirowaniu i umożliwianiu wspólnego powodzenia grupy.
Po pierwsze, są oni inicjatorami i kluczowymi decydentami w procesie budowania wysokowydajnych zespołów. Dobierają talenty w oparciu o wymagane umiejętności i cele zespołu w porozumieniu z innymi interesariuszami.
Następnie kierują oni wysokowydajnymi teamami poprzez ustawienie jasnych celów strategicznych. Taki strategiczny kierunek pomaga zespołom opracować mapy drogowe lub wykonalne plany osiągnięcia celu.
Lider może również rozpoznawać i wykorzystywać różne mocne strony członków zespołu do pełnienia wyspecjalizowanych ról. Aktywnie uczestniczą w podejmowaniu decyzji i ułatwiają wprowadzanie innowacji.
Liderzy mogą również pielęgnować talenty, zachęcając członków zespołu do udziału w programach lub kursach rozwoju zawodowego. Mogą również wprowadzać ćwiczenia budujące zespół, aby poprawić współpracę i spójność.
W przypadku, gdy członek takiego zespołu doświadcza spadku wydajności, liderzy mogą wkroczyć do akcji, aby zdiagnozować i pomóc mu skorygować kurs. Może to obejmować wszystko, od rozmów motywacyjnych i rozwiązywania konfliktów po plany poprawy wydajności.
Szablon planu działań naprawczych ClickUp pomaga teamom podejmować działania naprawcze i rozwiązywać problemy związane z wydajnością i zgodnością. Pomaga zidentyfikować luki w procesach, przeanalizować przyczyny źródłowe i opracować plan działania, aby zapobiec cykliczności.
Kultywując indywidualną i zbiorową doskonałość, liderzy inspirują i motywują członków zespołu do pracy na rzecz trwałego powodzenia.
Teams to kapitanowie statków, którzy zapewniają bezpieczną podróż.
Siedem C budowania Teams
Zanim szczegółowo opiszemy proces budowania wysokowydajnych zespołów, przyjrzyjmy się 7Cs powodzenia zespołu. Te 7C zostały zaproponowane jako czynniki napędzające pracę zespołową przez Tannenbauma i Salasa i obejmują:
Zdolność
Zdolności koncentrują się na umiejętnościach, wiedzy i kompetencjach każdego członka zespołu. Liderzy powinni wybierać członków zespołu o uzupełniających się umiejętnościach i zachęcać ich do rozwijania mocnych stron lub obszarów wiedzy specjalistycznej. Muszą upewnić się, że wspólne możliwości są wystarczająco szerokie, aby dostosować je do wymagań projektu.
Współpraca
Współpraca odnosi się do gotowości członków zespołu do współpracy w celu osiągnięcia wspólnego celu.
Współpracujące zespoły mają członków, którzy wzajemnie się wspierają, udostępniają wiedzę i zasoby oraz przyczyniają się do kultury wzajemnej pomocy. Wynikające z tego poczucie koleżeństwa i jedności pomaga w budowaniu spójnych teamów.
Koordynacja
Koordynacja odnosi się do synchronizacji wysiłków zespołu. W tym przypadku wysoce wydajny zespół dostosowuje swoje umiejętności i działania, aby płynnie wykonywać zadania bez opóźnień, wąskich gardeł lub przestojów.
Taki poziom międzyfunkcyjnej współpracy wymaga dokładnego planu, a następnie płynnej realizacji,
Komunikacja
Komunikacja jest kamieniem węgielnym każdego wydajnego zespołu. Przejrzysta i skuteczna komunikacja zapewnia, że wszyscy członkowie teamu są na tej samej stronie.
Połącz silną komunikację z aktywnym słuchaniem, aby zwiększyć zaufanie, ograniczyć nieporozumienia i zachęcić do współpracy.
Poznanie
Poznanie koncentruje się na zbiorowej zdolności zespołu do krytycznego myślenia, rozwiązywania problemów, wprowadzania innowacji i podejmowania świadomych decyzji. Wynika to z różnorodności poznawczej, w której każda osoba oferuje świeże spojrzenie na dane wyzwanie.
Zbiorowa wiedza i intelekt zespołu pozwalają mu na holistyczną analizę sytuacji w celu generowania kreatywnych rozwiązań, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego stopnia elastyczności w celu dostosowania się do zmieniających się okoliczności.
Coaching
Lider zespołu jest trenerem wydajnego zespołu. Oferuje wskazówki, mentoring i wsparcie w celu zwiększenia wydajności. Trenerzy rozpoznają unikalne mocne strony każdego członka zespołu, obszary wymagające poprawy i te dotyczące całego zespołu. Od identyfikacji luk w umiejętnościach po ocenę wydajności zespołu, coaching pomaga zespołom osiągać wyniki.
Warunki
Warunki obejmują szyk czynników zewnętrznych wpływających na dynamikę wysokowydajnego zespołu, takich jak środowisko pracy, dostępność zasobów, wsparcie organizacyjne itp. Liderzy muszą utrzymywać sprzyjające warunki i zapewniać czynniki sprzyjające, których potrzebuje zespół o wysokiej wydajności, aby skutecznie funkcjonować i osiągać znakomite wyniki.
Jak zbudować wysokowydajny zespół?
Skupmy się teraz na podstawowym pytaniu - jak budować wydajne Teams. Poniżej przedstawiamy 10 kroków do stworzenia zwinnego zespołu o wysokiej wydajności oraz sposób, w jaki ClickUp pomaga w tej podróży:
Krok 1: Zbierz zróżnicowany zespół
Budowanie wydajnych teamów wymaga starannego przemyślenia. Każdy jest jak element układanki, który powinien pasować i przyczyniać się do większego obrazu. Powstały w ten sposób zespół będzie dobrze zaokrąglony i będzie posiadał wielowymiarowe zrozumienie złożonych problemów, aby móc zaproponować różne rozwiązania.
Chcesz zebrać zróżnicowane osoby o różnych umiejętnościach, pochodzeniu, doświadczeniach, osobowościach i perspektywach - każda z nich wnosi unikalne mocne strony. Ich wieloaspektowe myśli i pomysły zachęcają do innowacji i kreatywności, jednocześnie rozwijając odporność na wyzwania.
Jednocześnie, łączenie wielofunkcyjnych teamów z różnych działów tworzy różnorodność myśli, umiejętności i zrozumienia. Zachęcaj ich do współpracy, aby czuli się komfortowo podczas opracowywania innowacyjnych rozwiązań i podejmowania wyzwań biznesowych.
Krok 2: Rozwiń wspólne poczucie celu
Po skompletowaniu wysokowydajnego zespołu, zbierz go razem, wykorzystując wspólną misję, cel i zadanie. To daje im wspólny cel i strategiczny kierunek.
Wspólny cel jest światłem przewodnim, które rozpala pasję, inspiruje commit i napędza motywację. Liderzy mogą być zmuszeni do wielokrotnego powtarzania celu, aby utrzymać koncentrację zespołu. Jednocześnie zespół musi być wystarczająco dynamiczny, aby dostosować się do wszelkich zmian w strategii.
Udostępniane cele można przełożyć na cele SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-Bound) za pomocą ClickUp Goals. Liderzy Teams mogą zarządzać wszystkimi celami zespołu w jednym miejscu i śledzić zwycięstwa i postępy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać doskonałe wyniki!
Krok 3: Oddelegowane uprawnienia i podejmowanie decyzji
Wydajny zespół to często zespół autonomiczny.
W wysokowydajnych teamach liderzy często decentralizują władzę i autorytet, oddelegowując odpowiedzialność na poszczególne osoby. W niektórych przypadkach można również zaobserwować indywidualną własność projektów, w których członkowie zespołu przejmują inicjatywę. W wyniku tego, jednostki i teamy tworzą kulturę zaufania i odpowiedzialności, w której mają władzę i autorytet do podejmowania decyzji, zamiast polegać wyłącznie na liderach.
Mogą wykorzystywać ramowe struktury decyzyjne, takie jak dzienniki decyzyjne, aby wspólnie osiągnąć porozumienie. Dzienniki decyzyjne zawierają przejrzysty zapis wyborów, ich uzasadnienie i wyniki. Taki dokument staje się cennym zasobem do wykorzystania w przyszłości.
Niezależnie od tego, czy oddelegowujesz odpowiedzialność, czy ułatwiasz podejmowanie decyzji, ClickUp jest nieocenionym narzędziem. Umożliwia przypisywanie ról i obowiązków różnym interesariuszom. Role takie jak właściciel projektu, administrator, członek, gość i role niestandardowe oferują szczegółową kontrolę nad dostępem do informacji i uprawnieniami.
Na ClickUp znajdziesz również pomocne zasoby, takie jak szablon Dziennika Decyzji, który pomoże Ci podejmować mądrzejsze decyzje oparte na danych.
Szablon ułatwia śledzenie decyzji, pomagając zespołom projektowym w dokumentowaniu każdej decyzji i jej uzasadnienia, monitorowaniu postępów na osi czasu i analizowaniu wyników w celu wyciągnięcia wniosków dla przyszłych decyzji. Pomaga również w tworzeniu przejrzystości, pozwalając wszystkim zainteresowanym stronom zobaczyć, dlaczego podejmowane są określone decyzje.
Krok 4: Wspieranie dwustronnej komunikacji
Środowisko, które wspiera otwartą i dwukierunkową komunikację jest niezbędne dla efektywnych teamów. Dwukierunkowa komunikacja pogłębia zrozumienie, pielęgnuje zaufanie i wzmacnia więzi w zespole.
Ustanowienie synchronicznych i asynchronicznych kanałów komunikacji, aby umożliwić członkom swobodne udostępnianie pomysłów, opinii i wszelkich wątpliwości.
Na przykład widok czatu w ClickUp tworzy dedykowane wątki czatu, w których Teams mogą komunikować się ze sobą w czasie rzeczywistym. Możesz zwrócić czyjąś uwagę na konkretną wiadomość za pomocą @ wzmianek lub przypisać komentarze do elementów akcji.
W podobny sposób można połączyć zasoby, przesłać dokumenty, osadzić strony internetowe itp. w widoku czatu. Widok czatu może skutecznie zastąpić e-maile; możesz uzyskać wszystkie informacje za pośrednictwem jednej platformy.
Funkcja wykrywania współpracy w ClickUp umożliwia wirtualnym Teams jednoczesną pracę nad tym samym dokumentem lub tablicą, niezależnie od lokalizacji.
Od dodawania zadań do zrobienia komentarzy, możesz mieć widok na to, co robią inni w czasie rzeczywistym, podczas gdy oni pracują nad dokumentem razem z Tobą!
Krok 5: Rozszerzenie wsparcia i udostępnianie zasobów
Budowanie wydajnych teamów wymaga zaangażowania się we wzajemne wsparcie i udostępnianie zasobów. Liderzy muszą aktywnie ułatwiać tworzenie środowiska, w którym członkowie mogą swobodnie szukać pomocy podczas pokonywania przeszkód.
Liderzy mogą wykorzystać ClickUp Docs do ustawienia scentralizowanych zasobów. ClickUp Docs może być kompleksową platformą dla wszystkich zasobów, od interaktywnych wiki po wszystkie dokumenty związane z projektem. Członkowie mogą dodawać te informacje, udostępniać je w zadaniach i wątkach, oferować opinie itp. aby zwiększyć ich wartość.
Oprócz udostępniania wiedzy, dostawcy powinni zapewnić możliwości szkolenia i rozwoju zawodowego, pomoc ekspertów, mentoring jeden na jeden oraz dostęp do niezbędnych narzędzi i technologii.
Aby pomóc zespołowi pracować wydajniej, liderzy mogą zidentyfikować odpowiednie rozwiązania spośród ponad 1000 narzędzi i zintegrować je z ekosystemem ClickUp. Taka modułowość zwiększa skalowalność wysokowydajnego zespołu.
Umożliwienie zespołowi działania na każdym kroku gwarantuje, że wydajne teamy będą nadal osiągać wyniki dzięki poczuciu zbiorowej odpowiedzialności i współpracy.
Krok 6: Rozwijaj empatię i inteligencję emocjonalną
Empatia i inteligencja emocjonalna to kluczowe cechy wydajnego zespołu. Osoby o zwiększonej samoświadomości i otwartości na perspektywy innych mogą stworzyć zgrany formularz. Takie udostępnianie zrozumienia i emocjonalnego połączenia nadaje ton pozytywnemu i opartemu na współpracy środowisku pracy.
Liderzy powinni budować kulturę pracy, w której jednostki potrafią rozpoznawać i szanować uczucia, doświadczenia i różnorodne outlooki swoich współpracowników. Inteligencja emocjonalna poprawia komunikację, skutecznie rozwiązuje konflikty i buduje zaufanie.
Empatia, pomagając członkom zespołu odnosić się do sytuacji innych osób, promuje wspierające środowisko, w którym członkowie robią krok, by pomóc sobie nawzajem w potrzebie. Tworzy to środowisko pracy, które koncentruje się na ogólnym dobrobycie wszystkich.
Krok 7: Doceniaj wkład i świętuj osiągnięcia
Wysoko wydajne zespoły doceniają i świętują indywidualny wkład i osiągnięcia zespołu.
Liderzy powinni ustawić kamienie milowe i świętować mikro-wygrane, jednocześnie aktywnie doceniając mocne strony i wysiłki członków zespołu.
Taka kultura doceniania, która celebruje indywidualne i zbiorowe powodzenie, doprowadzi do powstania zmotywowanych i zmotywowanych zespołów.
Aby podnieść morale, liderzy mogą ustawić kamienie milowe projektu, aby śledzić i doceniać wyjątkowe wysiłki w sposób prywatny i publiczny. Może to również zwiększyć zaangażowanie zespołu, pokazując poszczególnym członkom, w jaki sposób ich wysiłki przyczyniają się do realizacji nadrzędnych celów.
Proste rytuały, takie jak uroczyste wydarzenia, pochwały i nagrody jako namacalne wyrazy uznania mogą mieć trwały wpływ na zespół. Poczucie osiągnięcia wzmacnia wspólne cele zespołu i zwiększa motywację.
Krok 8: Utrzymanie elastyczności i zdolności adaptacyjnych
Wysoko wydajne zespoły zdają sobie sprawę, że cele i okoliczności mogą ewoluować. Takie zmiany mogą wpływać na zakres projektu, wymagając od Teams ponownej kalibracji strategii i dostosowania podejścia. Ich wysoka wydajność wynika z podejmowania tych wyzwań, a nie opierania się im.
Autonomia i elastyczność sprawiają, że takie zespoły są zwinne i elastyczne, umożliwiając im radzenie sobie z niepewnością, utrzymywanie odporności i doskonalenie się pomimo zmieniających się wymagań i złożoności.
Skorzystaj z szablonu ClickUp Change Management Plan, aby odbić się od zakłóceń i utrzymać wysoką wydajność zespołu. Takie ustrukturyzowane podejście do zarządzania zmianami pozwala utrzymać pozycję lidera, nawet jeśli zmiana obejmie całą organizację. Skorzystaj z szablonu, aby pokonać zmianę, jedno zadanie na raz.
Krok 9: Pomiar i ocena wydajności
Aby zbudować wysoce wydajne zespoły robocze, musisz najpierw zdecydować, co tak naprawdę oznacza "wydajność". Opracuj jakościową i ilościową definicję celów związanych z wydajnością oraz sposób ich systematycznego pomiaru i oceny.
Zazwyczaj wydajność będzie mierzona za pomocą metryk i kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które są zgodne z celami i zadaniami zespołu. W pewnym okresie należy oceniać indywidualny i zbiorowy wkład oraz porównywać je w celu przygotowania historycznego zapisu wydajności.
Po przygotowaniu takiego zaplecza można zastosować narzędzia do zarządzania wydajnością, aby uregulować i usprawnić ten proces. Posiadanie wglądu w osiąganie celów, wydajność i obszary wymagające poprawy może napędzać zespoły o wysokiej wydajności.
Liderzy mogą również wykorzystać te wyniki do udostępniania konstruktywnych informacji zwrotnych, identyfikowania mocnych stron i podejmowania wyzwań w sposób oparty na danych.
Regularne oceny wydajności tworzą kulturę ciągłego doskonalenia poprzez dopracowywanie strategii i upewnianie się, że wszyscy pozostają na trajektorii prowadzącej do powodzenia. Szablony oceny wyników mogą okazać się przydatne w tym wysiłku.
Krok 10: Ustanowienie mechanizmu informacji zwrotnej
Mówiąc o ciągłym doskonaleniu, zbudowanie solidnego mechanizmu informacji zwrotnej jest ostatnim krokiem w budowaniu wysokowydajnych teamów.
Rozwijaj kulturę, w której otwarta i konstruktywna informacja zwrotna jest promowana i toruje drogę do rozwoju zespołu. Zaplanuj regularne sesje informacji zwrotnej, podczas których uczestnicy będą mogli udostępniać swoje spostrzeżenia, oferować sugestie i omawiać wyzwania.
Liderzy powinni stymulować i moderować dialog w szczerym i pełnym szacunku środowisku. Muszą także być otwarci na otrzymywanie od członków zespołu informacji na temat tego, w jaki sposób mogą lepiej kierować zespołem.
Takie ustrukturyzowane podejście do informacji zwrotnej promuje zaufanie i przejrzystość, wspierając kulturę odpowiedzialności, ciągłego uczenia się i doskonalenia oraz udostępniania doskonałości.
Czytaj więcej: Skuteczne strategie przywództwa w celu poprawy wyników zespołu ..
Przezwyciężanie wyzwań w budowaniu i utrzymywaniu wysokowydajnych Teams
Zebranie zespołu zróżnicowanych pracowników o wysokim potencjale i oczekiwanie, że będą dobrze współpracować jak dobrze naoliwiona maszyna, może być nieco utopijną myślą. W rzeczywistości po drodze mogą pojawić się nieuniknione czkawki. Oto kilka wyzwań, których można się spodziewać podczas zarządzania zespołami o wysokiej wydajności, wraz z kilkoma możliwymi rozwiązaniami:
Wyzwanie: Opór przed zmianą
Rozwiązanie:
- Wspieraj kulturę, która uznaje zmianę za coś stałego
- Informuj o korzyściach płynących ze zmian, oferuj zasoby i wsparcie oraz angażuj członków zespołu w proces decyzyjny, aby zwiększyć ich zaangażowanie
Wyzwanie: Brak zaufania
Rozwiązanie:
- Zachęcaj członków zespołu do udziału w działaniach budujących więzi i relacje, aby budować zaufanie i otwartą komunikację
- Przeprowadzaj wirtualne działania budujące zespół i organizuj nieformalne wydarzenia, aby zespoły mogły się zrelaksować i odprężyć, co pozwoli im nawiązać więzi
- Kultywuj zaufanie poprzez niezawodność, konsekwentne działania i przejrzystość oraz dawaj przykład, aby zainspirować innych do pójścia w ich ślady
Wyzwanie: Zamieszanie wokół ról i obowiązków
Rozwiązanie:
- Zdefiniuj role, KPI i wskaźniki powodzenia dla zespołu i każdej osoby od samego początku, tak abyś Ty i zespół byli na tej samej stronie, jeśli chodzi o to, co definiuje wydajność
- Regularnie komunikuj te wskaźniki zespołowi, aby zrozumiał, w jaki sposób może spełnić oczekiwania
- Okresowo weryfikuj role i obowiązki oraz informuj zespół o wszelkich zmianach
- Promocja wielofunkcyjnej współpracy w celu promowania elastyczności i zdolności adaptacyjnych
Wyzwanie: brak zaangażowania członków Teams
Rozwiązanie:
- Dostosuj indywidualne role i obowiązki do większych celów zespołu, aby rozwinąć poczucie celu i połączenia
- Rozpoznawanie i docenianie wkładu poprzez świętowanie indywidualnych kamieni milowych i osiągnięć
- Daj członkom platformy możliwość wyrażania swoich opinii i pomysłów oraz proaktywnego rozwiązywania ich problemów i obaw
- Zapewnij członkom Teams możliwość rozwoju zawodowego, który jest zgodny z ich aspiracjami i indywidualnymi odsetkami
Wyzwanie: Konflikt interpersonalny
Rozwiązanie:
- Przeszkol członków zespołu w wykorzystywaniu takich umiejętności jak aktywne słuchanie i otwarty dialog, aby szybko komunikować problemy i rozwiązywać konflikty
- Wprowadź jasne i ustandaryzowane wytyczne dotyczące zarządzania konfliktami
- Wykorzystaj techniki rozwiązywania konfliktów, takie jak negocjacje, kompromis i mediacje, aby znaleźć złoty środek
- Skup się na kulturze empatii, w której Teams mogą obiektywnie dzielić się swoimi widokami, będąc jednocześnie wrażliwymi na ich konsekwencje
Wyzwanie: Trudności we współpracy zdalnej
Rozwiązanie:
- Zainwestuj w narzędzia i technologie do współpracy, aby wirtualny zespół mógł koordynować swoje działania
- Udostępnianie podręczników dla pracowników lub wytycznych dotyczących preferowanych kanałów komunikacji i godzin pracy
- Regularnie planuj wirtualne spotkania i zachęcaj do współpracy zdalnej
- Oferowanie szkoleń i wsparcia pracownikom zdalnym w celu sprostania wszelkim wyzwaniom technicznym lub logistycznym
Jak budować wydajne Teams: Podsumowanie
- Łączenie różnorodnych umiejętności i cech
- Stwórz udostępnianie cele i wspólny cel
- Oddelegowane zadania i uprawnienia
- Zachęcaj do dwukierunkowej i przejrzystej komunikacji
- Zapewnienie zasobów i wsparcia
- Promocja empatii i inteligencji emocjonalnej
- Doceniaj wkład i świętuj kamienie milowe
- Wartość zwinności i zdolności adaptacyjnych
- Oceniaj wydajność regularnie i w ustrukturyzowany sposób
- Regularna, konstruktywna informacja zwrotna
- Proaktywne reagowanie na wyzwania poprzez komunikację, rozwój, szkolenia i budowanie zespołu
ClickUp: Your Enabler for Building High-Performance Teams
Budowanie wydajnych teamów wymaga silnego przywództwa, strategicznej wizji i zaangażowania w dążenie do doskonałości. ClickUp może być Twoim konsekwentnym partnerem w tej podróży. Od kultywowania wspólnego poczucia celu po równoważenie obciążeń pracą, ClickUp jest potężnym narzędziem do zarządzania projektami w celu budowania i utrzymywania zespołów o wysokiej wydajności. Pomaga w budowaniu podstaw komunikacji, współpracy, ustawienia celów i ciągłego doskonalenia, aby pomóc zespołom odnieść sukces.
Załóż darmowe konto już teraz.
Pytania
1. Jakie jest sześć cech efektywnych teamów roboczych?
Sześć cech efektywnych teamów roboczych obejmuje
- Wyczyszczone cele
- Otwarta komunikacja
- Wzajemne zaufanie
- Różnorodność umiejętności i perspektyw
- Silne przywództwo
- Zobowiązanie do ciągłego doskonalenia
2. Jakie jest 7C budowania zespołu?
7C budowania zespołu obejmuje zdolność, współpracę, koordynację, komunikację, poznanie, coaching i warunki.
3. Jakie jest sześć kluczowych procesów zespołowych w wysokowydajnych Teams'ach?
Sześć kluczowych procesów zespołowych w wysokowydajnych teamach obejmuje
- Komunikacja
- Podejmowanie decyzji
- Rozwiązywanie konfliktów
- Współpraca
- Nauka i adaptacja
- Doskonalenie umiejętności