Do: Ty
Od: ClickUp
temat: Ustawienie KPI przed puszczeniem e-maili w świat_
"Hej, email _marketer , 👋
więc, zdecydowałeś się uruchomić email marketing _campaign.
Masz już kalendarz zawartości zaplanowany _i wiesz dokładnie, jak zoptymalizować swoje e-maile
świetnie!
ale jakie są twoje cele w marketingu e-mailowym?
czy chcesz zwiększyć świadomość swojej marki w mediach społecznościowych, przyspieszyć sprzedaż lub popracować nad rozwojem listy?
gdy już zdecydujesz się na konkretny cel, musisz również wybrać kilka adresów e-mail marketingowych wskaźników KPI aby zobaczyć, jak postępujesz w kierunku tego celu _
nie martw się, właśnie tu wkraczamy my!"
W tym artykule omówimy wszystko, co powinieneś wiedzieć o wskaźnikach KPI w e-mail marketingu i zwrócimy uwagę na dziesięć najlepszych wskaźników KPI i metryk które musisz śledzić już dziś. Omówimy również najłatwiejszy sposób śledzenia wskaźników KPI dla e-mail marketingu.
skoro już otworzyłeś tego e-maila, sprawdźmy, co ma do zaoferowania!_ 📬
Czym są KPI w e-mail marketingu?
Przejdźmy najpierw do podstaw.
KPI to skrót od Key Performance Indicator.
KPI to mierzalne cele, które pomagają firmom wizualizować ich wyniki.
Wskaźniki KPI dla e-mail marketingu mierzą wydajność różnych elementów systemu e-mail marketing kampania:
Czy ludzie czytają Twoje maile _?
czy przesyłają je dalej?
czy tylko ich unikają?
Przydatne wskaźniki e-mail marketingu pomagają monitorować te trendy, aby sprawdzić, czy kampania spełnia swoje zadanie.
10 wskaźników KPI e-mail marketingu, które należy śledzić
Oto dziesięć wskaźników KPI dla e-mail marketingu, które zdecydowanie warto przeczytać. Świetne usługi e-mail marketingu zdecydowanie powinny uwzględniać te wskaźniki w swoich funkcjach raportowania.
1. Współczynnik odrzuceń
Ten wskaźnik mierzy, ile osób nie otrzymało wiadomości e-mail spośród wszystkich wysłanych e-maili. 🙅
Istnieją dwa rodzaje odrzuceń:
- Miękkie odesłania śledzą tymczasowe problemy z adresami e-mail
- Twarde odesłania śledzą stałe problemy z adresami e-mail
Duża liczba odesłanych e-maili może wskazywać, że lista zawiera mnóstwo fałszywych adresów e-mail, starych adresów e-mail lub..
Celem KPI współczynnika odrzuceń jest pomoc w określeniu jakości listy subskrybentów.
Oto jak można go obliczyć:
2. Współczynnik dostarczania e-maili
Współczynnik dostarczalności wiadomości e-mail śledzi liczbę e-maili pomyślnie wysłanych do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Różnica między wskaźnikiem odrzuceń a wskaźnikiem dostarczalności polega na tym, że ten pierwszy koncentruje się na odrzuconych e-mailach, podczas gdy wskaźnik dostarczalności koncentruje się na zaakceptowanych.
Oto jak można go obliczyć:
3. Współczynnik otwarć
Ta metryka śledzi, ilu odbiorców e-maila otworzyło wysłaną wiadomość.
Od e-mail zależy od jego tematu wskaźnik otwarć informuje o powodzeniu danego tematu.
Możesz zwiększyć wskaźnik otwarć przez:
- Dołączanie imion subskrybentów
- Krótkie i słodkie tematy wiadomości 🍬
- Dodawanie emotikonów do tematów wiadomości 😁
Ale sama wiedza o niektórych sposobach poprawy wskaźnika otwarć nie wystarczy; musisz także zrozumieć, jak obliczyć tę liczbę.
Oto prosta formuła, która ci w tym pomoże:
4. Unikalny współczynnik otwarć
Unikalny współczynnik otwarć śledzi liczbę indywidualnych użytkowników, którzy otworzyli e-mail.
ale czym różni się unikalny wskaźnik otwarć od zwykłego wskaźnika otwarć?
Cóż, jeśli jeden z twoich klientów otworzy ten sam e-mail trzy razy, liczy się to tylko jako jedno unikalne otwarcie, ale trzy łączne otwarcia.
Oto jak można to obliczyć:
ale samo otwarcie e-maila nie wystarczy, prawda?
tak, potrzebujemy kliknięć w połączony link!
5. Współczynnik klikalności
Ta metryka śledzi liczbę odbiorców e-maili, którzy kliknęli co najmniej jeden połączony link.
Notatka: Bierze pod uwagę tylko otwarte e-maile.
Oprocentowanie kliknięć pokazuje, czy subskrybenci angażują się w treść i czy są odsetkami poznaniem Twojej marki .🤓
Jeśli twoje e-maile nie zawierają połączonych linków, możesz użyć wskaźnika otwarć lub odpowiedzi na e-mail, aby zmierzyć zaangażowanie.
Oto jak możesz to obliczyć:
6. Współczynnik klikalności
Współczynnik klikalności to liczba osób, które kliknęły na link w Twoim e-mailu spośród osób, którym dostarczono e-mail.
Wysoki współczynnik klikalności pokazuje, że strategia e-mail marketingu działa.
Oto jak można go obliczyć:
Chociaż współczynnik klikalności brzmi podobnie do współczynnika klikalności, w rzeczywistości istnieje między nimi znacząca różnica.
Współczynnik klikalności skupia się na osobach, które otworzyły twój e-mail, podczas gdy współczynnik klikalności skupia się na tych, którzy właśnie otrzymali twój e-mail.
wciąż zdezorientowany?
Załóżmy, że otrzymałeś te dane:
- Łączna liczba dostarczonych e-maili = 1000
- Całkowita liczba otwartych e-maili = 600
- Łączna liczba kliknięć w połączony link = 300
Wtedy współczynnik kliknięć wyglądałby następująco:
A click-through rate wyglądałby następująco:
Jeśli współczynnik klikalności jest niski, ale współczynnik klikalności jest wysoki, można powiedzieć, że niewiele osób otworzyło Twój e-mail.
Jednak ci, którzy przeczytali e-mail, kliknęli w połączony link. Oznacza to, że Twój temat wymaga pracy, ale Twoje CTA ( Call To Action ) jest na miejscu.
7. Współczynnik konwersji
Ta metryka śledzi liczbę osób, które kliknęły w link, a następnie zakończyły określoną akcję.
Zakończone działanie zależy od twojego e-maila kampania marketingowacele .
"Konwersją" może być sprzedaż, subskrypcja, pobranie, a nawet rejestracja na stronie docelowej.
Aby zmierzyć współczynnik konwersji e-mail, musisz zintegrować swoją platformę e-mail z twoim system analityki internetowej. W ten sposób, jeśli wyślesz e-mail do swoich subskrybentów promujący 60% rabat na wszystkie Twoje produkty online, współczynnik konwersji powie Ci, jaki procent osób kliknął link i dokonał zakupu. Zwiększ swoje współczynniki konwersji, korzystając z niektórych z poniższych rozwiązań szablony e-maili follow-up .
Jeśli wiesz, ile wydałeś na kampanię i dowiesz się, ilu subskrybentów przekonwertowałeś, łatwo jest sprawdzić, czy pieniądze, które włożyłeś w kampanię, zwracają się!
Oto jak możesz to obliczyć:
8. Współczynnik wzrostu listy
Ta metryka nie dba o to, jak długo istnieje Twoja firma.
Nawet dobrze znana firma musi rosnąć, aby pozostać istotną.
podobnie jak w życiu, musisz ewoluować i dostosowywać się, aby pozostać na czele
Więc jak stopa wzrostu dotyczy email _marketingu _?
Wskaźnik wzrostu listy śledzi, jak szybko rośnie lista e-maili.
Wzrost listy jest niezbędny w e-mail marketingu, ponieważ pomaga dotrzeć do większej liczby odbiorców i pozostać istotnym w swojej branży.
Oto jak można go obliczyć:
Zwiększ swoją wydajność dzięki Narzędzia zwiększające wydajność poczty e-mail .
9. Ogólny zwrot z inwestycji
Ogólny zwrot z inwestycji to całkowity przychód wygenerowany przez kampanię e-mail.🤑
Ten wskaźnik pokazuje, czy Twoje wysiłki marketingowe przynoszą wartość dodaną dla firmy.
Oto jak można go obliczyć:
10. Współczynnik skarg na spam
jako marketer e-mail, istnieją dwa przyciski, których naprawdę nie chcesz, aby Twoi subskrybenci naciskali
są to przyciski "Wiadomości-śmieci" i "Spam"
Ta metryka mierzy liczbę osób, które klikają te przyciski po otrzymaniu e-maila.
Wysoki wskaźnik spamu może na to wskazywać:
- Coś jest nie tak z kopią e-maila
- Trudno jest zrezygnować z subskrypcji e-maili
- Zmieniłeś częstotliwość wysyłania e-maili
Rozważ zidentyfikowanie przyczyny dlaczego Twoje e-maile lądują w folderze spamu e-mail i napraw je. Śledzenie wskaźnik spamu aby sprawdzić skuteczność każdego rozwiązania.
Co więcej, wysoki wynik spamu szkodzi również Twojemu e-mailowi reputacja nadawcy .
Liczbę tę można uzyskać od dostawcy usług internetowych (ISP) lub zdecydować się na samodzielne obliczenie wskaźnika skarg.
Oto jak można to zrobić:
Szukasz jeszcze kilku przykładów? Sprawdź te_ Przykłady i szablony KPI
Najczęściej zadawane pytania dotyczące KPI w e-mail marketingu
Oto odpowiedzi na niektóre pytania dotyczące KPI w e-mail marketingu:
1. Jakie są kroki e-mail marketingu?
Oto sześć kroków, które pomogą Ci rozpocząć kampanię e-mail marketingu:
- Krok 1: Ustawieniemierzalne cele które mają oś czasu
- Krok 2: Wybierz e-mail szablon lub stwórz własny
- Krok 3: Badania i tworzenie zawartości które subskrybenci chcą zobaczyć
- Krok 4:: Przestrzegaj przepisów dostawcy usług internetowych, aby uniknąć wylądowania w folderze spamu
- Krok 5: Przejrzyj, napisz tekst i wyślij kampanię e-mailową
- Krok 6: Mierzenie wydajności i wyników
2. Jakie są 4 rodzaje e-maili marketingowych?
Oto cztery rodzaje e-maili marketingowych, które można wysyłać:
- Maile informacyjne: Skupiają się na konkretnym produkcie lub nadchodzącym wydarzeniu. Powinny one zawierać pogrubione wezwanie do działania
- Cyfrowy newsletter: Cotygodniowy lub comiesięczny e-mail, który skupia się na twoim produkcie lub usłudze
- Aktualizacja produktu: e-mail z aktualizacjami dotyczącymi nowych produktów lub zmian w istniejącym produkcie
- Maile dotyczące transakcji : Potwierdzenia zamówień, e-maile powitalne i e-maile z podziękowaniami
Wysyłanie różnych e-maili marketingowych pokaże subskrybentom, że masz wiele różnych rzeczy do zaoferowania!
Podpisywanie 💻
Wskaźniki KPI dla e-mail marketingu pomagają zespołom wiedzieć, czy robią postępy w realizacji swoich celów marketingowych.
Ale ustawienie wskaźników KPI to tylko pierwszy krok.
Aby wspiąć się po drabinie powodzenia, musisz
z narzędzia do zarządzania marketingiem !
a jakie jest lepsze narzędzie niż ClickUp?
Od dostawcy
Dokumenty
dotyczące współpracy w ramach kampanii w celu ustawienia
Szablony marketingowe
, ClickUp ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zmiażdżyć swoje cele marketingu cyfrowego .
Pobierz ClickUp za darmo już dziś
i obserwuj, jak Twoja lista subskrybentów rośnie do rozmiarów, których nigdy nie mógłbyś sobie wyobrazić!
