Waarom stemmen sommige bedrijven hun strategische prioriteiten op elkaar af en werken ze uiterst efficiënt, terwijl andere een voorraad aan onsuccesvolle projecten hebben?
Het korte antwoord is dat de levensduur van een operationele strategie afhangt van de dagelijkse implementatie.
In een wereldwijd onderzoek van ClickUp uit 2023 onder honderden bedrijfsleiders, 35% van de respondenten zegt dat operationele efficiëntie hun topprioriteit is voor zakelijk succes. Dit is een oproep tot actie voor Outcome Champions-operation management professionals die middelen, processen en mensen coördineren om operationele uitmuntendheid te bereiken. ✨
De fundamentele vraag die gesteld moet worden voordat er stappen worden ondernomen is tweeledig: Wat zijn de logistieke en cultureel relevante strategieën van uw organisatie, en hoe onderhoudt u een best-in-class partnerschap tussen alle leiderschapsniveaus en teams voor succes?
Bij het ontwikkelen van strategieën gaat het niet alleen om het oplossen van problemen. In plaats daarvan moet er gebruik worden gemaakt van de mogelijkheden van technologie en moet er een werkomgeving worden gecreëerd die op angst gebaseerde meningen over het uitproberen van nieuwe ideeën wegneemt. En dat soort innovatie is brandstof voor zowel strategisch werk als productie.
Wat is een bedrijfsstrategie?
Operationele strategie is het uitvoerbare abonnement dat aangeeft hoe een bedrijf zijn processen en middelen beheert in overeenstemming met de overkoepelende doelen van de organisatie. Deze processen hebben betrekking op de productie en levering van producten of diensten die het bedrijf aanbiedt.
Naast het jargon is er een concept dat de cultuur, productiviteit en doelen van een bedrijf vormgeeft. Elk bedrijf - klein, middelgroot en groot - doet dit om te passen bij wat ze doen, waar ze het doen en hoe ze anders willen zijn dan anderen in hun veld.
Hoewel het kan worden gezien als een overlapping met strategische planning bij het bestuderen van deze gids moeten we een onderscheid maken: Strategische planning bepaalt de algemene visie en richting voor de organisatie, vaak jaarlijks of halfjaarlijks Klaar. De belangrijkste doelen van de operatie beschrijven de processen en werkstromen die zullen worden gebruikt om het werk te voltooien. ⚙️
Laten we eens kijken naar voorbeelden van operationele strategieën voor specifieke functionele gebieden binnen de organisatie:
Soorten operationele strategieën voor verbetering, efficiëntiewinst en innovatie
Een uitsplitsing van voorbeelden van operationele strategieën om de algemene bedrijfsstrategie te bereiken | Strategie Type | Prestaties | | ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Strategieën gericht op kerncompetenties | Benut de unieke sterke punten van een bedrijf om concurrentievoordeel te behalen, waarbij de nadruk ligt op specifieke vaardigheden of technologieën die bepalend zijn voor het succes van een bedrijf | Het doel is om de goedkoopste provider in de branche te zijn, door kwaliteitsproducten of -diensten aan te bieden tegen lagere prijzen dan concurrenten | Integreert technologie voor efficiëntie, flexibiliteit en klantervaring door cloud computing, data analytics, automatisering en digitale rapportage tools te gebruiken | Differentiatie-/concurrentiestrategieën | Onderscheidt zich van andere producten of diensten door te streven naar waargenomen kwaliteit, unieke functies en klantenloyaliteit om een hogere prijs te rechtvaardigen | Stuurt groei aan door voortdurende verbetering, stimuleert creativiteit en investeert in onderzoek en ontwikkeling om concurrerend en relevant te blijven | Strategieën voor betrokkenheid van werknemers | Zorgt voor gemotiveerde, toegewijde werknemers door een positieve cultuur te bevorderen, groei mogelijk te maken en werknemers te betrekken bij beslissingen | Strategieën voor voorraadbeheer omvat verschillende aspecten van voorraadbeheer (inkoop, opslagruimte, verdeling en optimalisatie), zodat de juiste hoeveelheid goederen beschikbaar is op het juiste moment, op de juiste plaats en tegen de juiste kosten | Operationele uitmuntendheidsstrategieën optimaliseren processen voor efficiëntie, kosteneffectiviteit en kwaliteit, gedreven door voortdurende verbetermethoden zoals Lean Six Sigma | Strategieën voor outsourcing | Besteedt taken uit aan externe providers, verlaagt de kosten, maakt gebruik van expertise en stelt interne teams in staat zich te concentreren op de kernactiviteiten van het bedrijf | Richt zich op het creëren van producten of diensten die de verwachtingen overtreffen door de hele levenscyclus te optimaliseren, van concept tot ondersteunen na de lancering | Strategieën voor risicobeheer beschermen een bedrijf door potentiële risico's te identificeren, te beoordelen en te beperken door middel van controlemaatregelen en noodplannen
Deze operationele strategieën sluiten elkaar niet uit. En dat is goed nieuws! Niemand wil vastzitten aan één enkele bedrijfsstrategie. Met een geïntegreerde aanpak kunnen organisaties hun activiteiten optimaliseren voor verschillende producten/diensten, klantsegmenten en markten. 🎯
Wanneer een organisatie investeert in operationele strategie en implementatie, investeert het in de productiviteit van werknemers. Met een direct zicht op het waarom en hoe achter hun Taken worden ze niet gedwongen om te navigeren door hoge niveaus van ambiguïteit.
In plaats daarvan worden ze voorbereid met duidelijke instructies om de juiste taken te voltooien.
Als u graag wilt beginnen met process mining en uw operationele doelstellingen download nu de Sjabloon voor operationeel abonnement door ClickUp . Het is tijd om je mentale garage op te ruimen en ruimte te maken voor spannende, op groei gerichte projecten.
Nodig uw naaste medewerkers uit en organiseer een workshop systeemarchitectuur, in real-time of asynchroon! 📧
Onderdelen van een operationeel strategisch abonnement organiseren, uitvoeren en bewaken op een ClickUp Lijst
Tot nu toe hebben we geleerd hoe een operationele strategie in elkaar steekt. Laten we dit eens in de praktijk bekijken.
Hoe de elementen van een operationele strategie in te bouwen in project abonnementen
Deze compacte handleiding is gemaakt voor een operations manager om de beste bedrijfsprocessen en workflows te implementeren in projectmanagement abonnementen.
Waarom is deze gids zo compact? Disclaimer: We zitten allemaal in dezelfde sitcom, maar lezen verschillende scripts. Hoewel er bedrijfsmodellen en industrieën zijn waarin we onszelf kunnen indelen, heeft elk bedrijf een andere reeks kernwaarden die het doel en de leidende principes weerspiegelen.
Daarom zijn de systemen die u hieronder zult lezen de sleutel tot succes die alle operationele strategieën nodig hebben. Teams kunnen hun topprestaties bereiken door slechts één inzicht in actie te brengen!
Stap 1: Definieer wat de operationele strategie zal beïnvloeden of transformeren
Denk aan het kortetermijnperspectief (prioriteiten voor de concurrentie) en de langetermijnvisie (afwegingen).
Kortetermijnabonnementen voldoen aan de onmiddellijke eisen van de klant, helpen om middelen op de juiste plaats en op het juiste moment toe te wijzen en bieden benchmarks voor het evalueren van teamprestaties.
Langetermijnplanning stelt organisaties in staat om te investeren in moderne technologische oplossingen, richting te geven aan marktuitbreidingsmogelijkheden en de logistiek opnieuw te ontwerpen.
Uw operationele abonnement moet een beperktere reikwijdte hebben en zich bezighouden met de dagelijkse activiteiten en acties die nodig zijn voor het implementeren van de doelstellingen strategisch abonnement . De sleutel tot het verkrijgen van goedkeuring en ondersteuning van het leiderschap is het onder woorden brengen van de waarde, haalbaarheid en afstemming van je abonnement.
Dit is waar co-creëren gemakkelijk meetbare KPI's met Teams en alle niveaus van leiderschap is essentieel om elk lid van het team een gevoel van eigendom te geven over hun Taken. 🔑
Analyseer bedrijfsstrategieën op een ClickUp Whiteboard
Stap 2: Identificeer en beveilig de essentiële middelen die nodig zijn voor een succesvolle uitvoering van de strategie
Het samenstellen van een Taakgroep voor de operationele strategie is een groepsinspanning, vooral wanneer u samenwerkt met andere teams. Medewerkers op het gebied van financiën, marketing, personeelszaken en meer zullen helpen om hiaten in de kennis op te vullen en te pleiten voor efficiëntie verbeteren kosten te verlagen en meer waarde te leveren.
Elke afdeling heeft de gebruikelijke Taken die het schip in beweging houden. Als uw operationele strategie een aanzienlijke hoeveelheid tijd in beslag neemt, moeten er gesprekken met afdelingshoofden worden gevoerd over de beste aanpak om verstoringen tot een minimum te beperken. 💬
Omdat operationeel managers een complexe en veelzijdige rol hebben, zijn deze gesprekken leermomenten om de uitkomst van projecten te beïnvloeden.
Drie waardevolle hulpmiddelen - capaciteitsplanning, resourceplanning en het in kaart brengen van processen - zullen het giswerk uit deze stap halen.
- Capaciteitsplanning geeft zichtbaarheid of u genoeg bedrijfsmiddelen hebt om aan de eisen van een project te voldoen
- Planning van middelen beantwoordt de vraag: Aan welke projecten werken onze resources momenteel?
- Procesontwerp in kaart brengen schetst de opeenvolging van gebeurtenissen, taken en activiteiten in een bedrijfsproces
### Stap 3: Maak samen een abonnement om de werkstroom van materialen, informatie en middelen te beveiligen
Dit actieplan zal meerdere rondes in beslag nemen om af te ronden, maar zelfs dan zal het nog niet Voltooid zijn omdat de prioriteiten kunnen veranderen als de omstandigheden veranderen. De beste garantie voor transparantie bij elke verschuiving in de strategie is het hebben van één enkele bron van waarheid om opnieuw te bekijken en micro-aanpassingen te maken. ⚖️
De content van je actieplan zal variëren op basis van het bedrijfsmodel en de operationele processen van je bedrijf. Het actieplan moet minimaal de volgende content bevatten:
Een opsplitsing van de secties die nodig zijn voor een operationeel strategisch abonnement | Sectie | Content | | -------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Begin met een gedenkwaardige naam die de impact of focus van de operationele strategie weergeeft | Geef een kort overzicht van de operationele strategie, haar doelen en waarom ze relevant is voor de doelen van de bedrijfsstrategie | Geef een samenvatting van de sleutelelementen van het actieplan, inclusief geprioriteerde doelstellingen, eigenaren van taken/bijdragers, tijdlijnen en verwachte resultaten | Taken en initiatieven op hoog niveau: verdeel de omvang en reikwijdte van de taken of initiatieven die nodig zijn voor de implementatie | Wijs afdelingshoofden/individuele bijdragers aan die verantwoordelijk zijn voor updates, beoordelingen en goedkeuringen van projectcommunicatie | Schets specifieke tijdlijnen voor sleutelactiviteiten, deliverables en controlepunten voor kwaliteitscontrole die de werkelijke voortgang aangeven | Taken die Voltooid moeten worden voordat andere kunnen beginnen en hoe afhankelijkheid wordt beheerd om vertragingen te voorkomen | Beschrijf de toewijzing van middelen, inclusief budget, personeel, technologie en materialen. Lijst de eventuele beperkingen van de middelen! | | Identificeer potentiële risico's en uitdagingen met noodplannen | Beschrijf het communicatie abonnement om alle belanghebbenden op de hoogte te houden en de mate van betrokkenheid van de belanghebbenden | Voeg alle ondersteunende documenten, onderzoeken en relevante projecten toe | Geef aan welke meetgegevens en KPI's zullen worden gebruikt om de voortgang en het succes te meten | Voeg de financiële middelen toe die aan elke taak of initiatief worden toegewezen
Als het voelt alsof het universum zich verveelt en uit zichzelf dingen begint te laten gebeuren omdat u er meer dan een week over doet om een actieplan op te stellen, probeer dan eens ClickUp AI . We hebben meer dan 100 tools voor je die op onderzoek gebaseerde prompts gebruiken die zijn afgestemd op specifieke rollen! 🤖
Gebruik prompts met ClickUp AI om snel documenten op te stellen
Stap 4: Maak gebruik van technologie en wees de drijvende kracht achter de implementatie van de strategie
Voelen Teams zich op hun gemak bij het delen van hun ideeën, zorgen en feedback? Stijgen de vertraagde projecten door een gebrek aan verantwoordelijkheid? Vragen de leden van het team: "Wat moet ik vandaag doen?"?
Jouw leiderschap, communicatie en probleemoplossende vaardigheden zijn essentieel voor het succes van de operationele strategie. Omdat je tussen verschillende teams werkt, moet je verschillende informatie organiseren die vanuit verschillende kanalen op je afkomt. 👨💻
Je hebt de juiste taakbeheer container om iedereen op succes voor te bereiden en de verwachtingen voor het uitvoeren van projecten te communiceren. Als je denkt dat het abonnement dat je in stap 3 hebt geschreven "goed genoeg" is, denk dan hier eens over na:
Taken beheren via een statisch actieplan kan grotere teams of complexe projecten overweldigen. Er is te veel ruis en rommel om dagelijks doorheen te scrollen. Toegewijde taken en projectmanagement software Stelt de fase in voor individuele en team productiviteit op schaal
Handmatige modellen kunnen de eisen van een wendbaar personeelsbestand niet bijhouden, en wendbaar zijn is een niet-onderhandelbare eis in de huidige markt als aI-gebruiksgevallen op maat van de industrie blijven groeien. Uw tijd en aandacht moeten worden besteed aan waardevolle taken en activiteiten die teams dichter bij hun doelen brengen.
Maak efficiënte systemen om alle taken en activiteiten in ClickUp bij te houden
Neem even snel een waterpauze en download dan de Sjabloon voor dagelijks actieplan door ClickUp . Dit sjabloon heeft alle ingrediënten om Taken, mijlpalen, deadlines en bijdragers te organiseren.
Als ClickUp-gebruikers hebben uw teams en belanghebbenden alle Taken en documentatie binnen handbereik om de voortgang tijdens de implementatiefase nauwlettend te volgen!
Waarschuwing: De verborgen kosten van snelkoppelingen
Het is gemakkelijk om de impact te onderschatten van kleine, schijnbaar alledaagse Taken die zich in de loop van de tijd opstapelen. Deze "bewaar voor later"-taken kunnen echter snel uitgroeien tot een aanzienlijk team probleem.
Laten we de verborgen kosten van snelkoppelingen eens nader bekijken:
- Culturele schuld op de werkplek: Culturele schuld op de werkplek verwijst naar de negatieve gevolgen van het verwaarlozen van de bedrijfscultuur en kernwaarden, zoals een laag werknemersmoreel, een hoog verloop en een verminderde productiviteit, wat het succes op lange termijn kan schaden
- Technische schuld: Technische schuld ontstaat wanneer software of technologische oplossingen snel worden ontwikkeld of met suboptimale codeerpraktijken om te voldoen aan onmiddellijke behoeften
- Processchulden: Processchuld verwijst naar de opeenstapeling van inefficiënties en tekortkomingen in de werkstromen en procedures van een organisatie in de loop van de tijd
- Kennisschuld: Kennisschuld ontstaat wanneer organisaties niet investeren in continueleren en ontwikkelen voor hun werknemers
Het aanpakken van een schuld is een teamprestatie. Hier zijn een paar snelle methoden om uit uw gereedschapskist voor productiviteit te halen en kleine taken aan te pakken met een minimale impact op uw productie-initiatieven:
- Taken prioriteren: Prioriteer Taken met behulp van de Eisenhower Matrix (urgente en belangrijke Taken komen eerst, gevolgd door belangrijke maar niet urgente Taken)
- Teamsessies blokkeren: Plangerichte tijd blokken voor kleine Taken, multitasking vermijden om afleiding te minimaliseren
- Taken bundelen: Groepeer vergelijkbare Taken en pak ze batchgewijs aan om het wisselen van context te verminderen
- Delegeren wanneer nodig: Actiepunten en taken delegeren die anderen in je team kunnen afhandelen
Nu terug naar ons reguliere programma! 🎬
Stap 5: Checklists en beslisregels instellen voor voortdurende verbetering
Als u bedenkt dat er tegelijkertijd andere routinetaken en speciale projecten lopen in uw werklast, hoe behoudt u dan het momentum van de groep in het operationele abonnement?
Begin met vragen om het operations management team te helpen systematisch gegevens te verzamelen en te analyseren op een gecentraliseerd dashboard. Dit zal de cognitieve belasting verminderen en de leden van het team in staat stellen om zelfverzekerde beslissingen te nemen.
Deze checklists en regels kunnen zo gedetailleerd zijn als nodig is voor intern gebruik. Als het helpt om te beoordelen of ze echt nuttig zijn, kun je ze door een begunstigde laten testen. Geef ze aan projectleiders, belanghebbenden en senior leiderschap om te bevestigen of ze al dan niet gericht zijn op de juiste vragen om de dagelijkse implementatie te evalueren. 📊
/img/ https://lh6.googleusercontent.com/wHUGVvTJ43aqNv55SUQ4kBiKH8tpNYZ_XTGcGL\_Q-WVHNszamadqPrYTKp5YXhvHMFJ9Ic53Hmi_SldreaSygjz-uWOmbwmz6Zp\_ZaTDqQKNYeWIMKKeMjwYGG2suYEPd-Mve7aKKQJYwUOzcXuD9ug ClickUp Dashboards Verbetering cirkeldiagram Breakdowns /$$img/
Toegang tot projectgerelateerde taken en activiteiten vanuit een ClickUp-dashboard
Hoe kunnen operations managers checklists en beslisregels op tactisch niveau toepassen wanneer ze tegen een strakke tijdlijn aanlopen?
Lever een consistente ervaring aan uw team met een geplande routine
Hier is een uitsplitsing van operationele strategietaken met tussenpozen. Zijn er dingen die je opvallen die je aan je persoonlijke of teamplanning kunt toevoegen? 🗓️
Een uitsplitsing van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse taken voor een operations management-professional om in te plannen in zijn werklast
Frequentie
Items voor actie
Taken per dag
Korte samenvatting dagelijkse vergaderingen of overleg met projectleiders om voortgang, uitdagingen en doelen voor de dag/week te bespreken
Problemen of wegversperringen ijverig aanpakken om te voorkomen dat ze escaleren tot grotere problemen
De dagelijkse voortgang beoordelen en controleren op kritieke problemen of knelpunten
Controleer voortdurend de statussen van de sleutelprestatie-indicatoren (KPI's)
Taken per week
Opstellen wekelijkse statusrapporten aan belanghebbenden, met aandacht voor projectresultaten, uitdagingen en komende mijlpalen
Toewijzing van middelen en verdeling van werklast herzien zodat teams in balans zijn en niemand overbelast raakt
Nieuwe risico's evalueren die tijdens de week zijn opgedoken en bijwerken risicobeperkende abonnementenFeedback verzamelen van teamleden over de voortgang van taken en hun ervaringenAnalyseer de voortgang ten opzichte van tijdlijnen, budgetten en doelstellingen van het project
Maandelijkse taken
Aantekeningen maken om een continu verbeteringsabonnement op te stellen met specifieke acties om projectmanagement te verbeteren processen
Post-projectevaluaties houden of retrospectives geleerde lessen uit voltooide projecten documenteren voor toekomstig gebruik
Rekening houden met lange termijn personeelsplanning en personeelsontwikkelingsbehoeften op basis van de zich ontwikkelende project portfolio Controleren of lopende en komende projecten aansluiten bij de algemene strategische doelen en prioriteiten van de organisatie
Feedback van klanten en belanghebbenden over de resultaten en prestaties van projecten verzamelen en analyseren
Beoordelen of projecten op schema liggen om hun doelstellingen te halen en de nodige aanpassingen doorvoeren om abonnementen op projecten Projectbudgetten en financiële prestaties beoordelen
Wat is de volgende stap?
Met uw pas verworven raamwerk voor operationele strategie in de hand toepassen in de context van de activiteiten en processen van uw bedrijf. Van supply chain management tot software en alles daar tussenin, u beschikt over de tools om zelfs de moeilijkste operationele strategieën te coördineren. 💪
Ten slotte, als je ooit een vluchtige voortgang in je verantwoordelijkheden hebt ervaren, kan dat komen doordat je je niet op het juiste moment op de juiste dingen concentreert. Het is goed - nee, het is toegestaan - om je collega's te vragen je observaties uit te dagen als je vastloopt.
Reken op het team van ClickUp als een van je collega's en neem contact op als je hulp nodig hebt om uit een draaideur van mislukte implementaties te stappen. Veel plezier met uw abonnement! ✍️