Ti stai preparando per una presentazione importante a un cliente quando ti rendi conto di avere cinque schede aperte, appunti e schede tecniche sparsi sulla scrivania e nessun modo rapido per mettere tutto insieme.
NotebookLM potrebbe essere proprio l'alleato di cui hai bisogno. Basato sull'IA, aiuta i team commerciali a gestire le risorse, distillare informazioni chiave e semplificare i flussi di lavoro senza aggiungere confusione.
In questo post del blog esploreremo come utilizzare NotebookLM per le attività commerciali, esaminandone i vantaggi, i limiti e alcune alternative (ancora più potenti). 💁
Che cos'è NotebookLM?
NotebookLM di Google Lab è un assistente di ricerca e presa appunti basato sull'IA. Utilizza il modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) di Google, Gemini, per adattare le sue risposte alle specifiche esigenze degli utenti.
La piattaforma basa la propria ricerca sul materiale fornito dall'utente, riducendo la possibilità di errori o allucinazioni. È possibile porre domande sui contenuti esistenti o ottenere riepiloghi/riassunti delle informazioni fornite.
Originariamente creato per ricercatori e studenti, Notebook LM è diventato popolare tra molti professionisti che gestiscono grandi set di dati. Aiuta a scomporre informazioni complesse e crea approfondimenti significativi sulla base delle informazioni raccolte.
Funzionalità principali di NotebookLM
Non sai come utilizzare NotebookLM? Esploriamo le sue funzionalità/funzioni in dettaglio in modo da poterle sfruttare in modo efficace. 👀
Funzionalità n. 1: appunti e azioni suggerite
NotebookLM aiuta a creare, organizzare e gestire le note. Puoi trasformare una o più note in uno schema, una guida allo studio o un riepilogo/riassunto per mantenere tutto ben classificato e facilmente accessibile.
Lo strumento consente inoltre di creare un nuovo notebook per diversi progetti, mantenendo una chiara gerarchia organizzativa.
Funzionalità n. 2: integrazione delle fonti e analisi basata sull'IA
NotebookLM ti consente di aggiungere contenuti da diverse fonti, come Documenti Google, PDF, video YouTube, documenti di ricerca e persino URL. Una volta caricato il materiale, la piattaforma lo analizza, crea riepiloghi/riassunti, evidenzia gli argomenti chiave e suggerisce domande. Ciò rende più facile interagire con informazioni complesse e comprenderle.
Il suo assistente IA crea connessioni tra concetti correlati, critica idee e unisce note, rendendo più facile analizzare e sviluppare i tuoi contenuti.
⚙️ Bonus: prova i modelli per prendere appunti per assicurarti di catturare tutti i punti importanti delle riunioni, delle discussioni e delle presentazioni.
Funzionalità n. 4: comprensione delle immagini e riepiloghi audio
NotebookLM semplifica il lavoro con gli elementi visivi. È in grado di interpretare le immagini presenti nei tuoi documenti e di fare riferimento ad esse nelle tue note, garantendo che i dettagli chiave siano sempre accessibili.
I suoi riassunti audio in stile podcast offrono un modo semplice per rivedere i contenuti rimanendo attivi. Ascoltare i punti chiave durante il tragitto casa-lavoro o mentre svolgi le attività di routine ti consente di sfruttare al meglio il tuo tempo e di rimanere al passo con le priorità senza perdere nulla.
Prezzi di NotebookLM
- Free
Come utilizzare NotebookLM per le attività commerciali
Aumentare la produttività commerciale significa essere organizzati, comprendere i propri clienti e fornire informazioni tempestive e accurate. NotebookLM può aiutarti a semplificare queste attività, rendendo il tuo flusso di lavoro più efficiente e mirato.
Scopriamo insieme come utilizzare i suoi strumenti di IA per concludere le trattative più rapidamente. 🎯
Organizza e accedi ai documenti commerciali
NotebookLM è un software di gestione della ricerca che ti consente di conservare tutti i tuoi documenti commerciali in un unico posto. Puoi caricare file di testo, PDF e Documenti Google e organizzarli in quaderni di campione.
Questa organizzazione garantisce che tutte le informazioni rilevanti siano raggruppate insieme, rendendo facile individuare esattamente ciò che serve senza perdere tempo a cercare tra documenti non pertinenti.
📌 Esempio: un professionista commerciale può creare notebook separati per esigenze specifiche, ad esempio uno per i materiali di presentazione, un altro per la reportistica di vendita e un terzo per la comunicazione con i clienti.
Preparati per le riunioni con i clienti
NotebookLM ti aiuta a prepararti per le riunioni organizzando documenti chiave come e-mail precedenti, appunti di riunioni e informazioni sui prodotti. Puoi chiedergli di riepilogare/riassumere questi materiali o di generare domande pertinenti per guidare la discussione.
Con tutto a portata di mano, potrai partecipare alle riunioni con sicurezza e prontezza, pronto a costruire relazioni più solide con i clienti.
📌 Esempio: un venditore che si prepara per una trattativa potrebbe chiedere: "Quali sono state le principali obiezioni del cliente durante le riunioni precedenti?" e ricevere informazioni mirate.
Crea presentazioni personalizzate
NotebookLM può aiutarti a personalizzare la tua presentazione commerciale per diversi clienti. Analizza le interazioni passate, le preferenze e le tendenze di mercato per suggerire l'approccio migliore.
Una presentazione più personalizzata aumenta le tue possibilità di convertire un lead con l'IA.
📌 Esempio: per un cliente interessato alla sostenibilità, lo strumento di IA evidenzia le funzionalità ecologiche del prodotto, personalizzando la presentazione per ottenere il massimo impatto.
🔍 Lo sapevate? Il termine "elevator pitch" ha origine a Hollywood. Gli sceneggiatori dovevano presentare le loro idee ai produttori durante i brevi tragitti in ascensore, che spesso rappresentavano l'unica occasione per vendere le sceneggiature.
Monitorate e analizzate le tendenze commerciali
Puoi caricare i rapporti di vendita passati su NotebookLM per individuare tendenze e modelli. L'IA ti aiuterà a capire quali strategie funzionano e dove puoi migliorare. Questo ti consentirà di stare al passo con i tempi e di adeguare il tuo approccio sulla base di informazioni reali, aiutandoti a perfezionare le tue tattiche di vendita nel tempo.
📌 Esempio: NotebookLM identifica un picco costante nelle vendite durante il quarto trimestre e suggerisce di amplificare gli sforzi di marketing per quel periodo.
Formazione e inserimento
Notebook LM è uno strumento affidabile per la formazione dei nuovi membri del team. Carica tutti i materiali di formazione, le best practice e i casi di studio in un notebook dedicato per semplificare la tua vita di responsabile delle vendite.
La sua IA è in grado di riepilogare i punti chiave, consentendo ai nuovi assunti di mettersi al passo più rapidamente.
📌 Esempio: un nuovo membro del team può accedere rapidamente ai dettagli riassunti dei prodotti, alle funzionalità principali e alle risposte alle domande più frequenti dei clienti, consentendogli di mettersi al passo più rapidamente e gestire con sicurezza le interazioni con i clienti fin dall'inizio.
Analisi della concorrenza
NotebookLM può aiutarti nell'analisi della concorrenza organizzando e riassumendo le informazioni chiave dai siti web dei concorrenti, dalle descrizioni dei prodotti e dai rapporti di mercato.
Chiedi all'IA di identificare tendenze, strategie e aree in cui i concorrenti stanno avendo successo o sono in ritardo. Questo ti aiuterà a perfezionare gli obiettivi commerciali e ad adeguare le strategie sulla base di informazioni utili, assicurandoti di essere sempre pronto a rimanere competitivo.
📌 Esempio: un team commerciale carica i prezzi della concorrenza, le funzionalità dei prodotti e le recensioni dei clienti su NotebookLM. L'IA riepiloga i punti di forza e di debolezza delle offerte di ciascun concorrente. Sulla base di questa analisi, il team si concentra sull'evidenziare le funzionalità uniche del proprio prodotto e sull'offrire prezzi competitivi durante le presentazioni ai clienti.
Gestione dei follow-up
Puoi registrare i dettagli delle tue comunicazioni (email, chiamate e note delle riunioni) in NotebookLM. L'IA organizza poi queste informazioni, rendendo facile rivedere le interazioni passate e decidere quando è necessario un follow-up.
Potrai quindi impostare attività di follow-up basate sulle informazioni memorizzate, che ti aiuteranno a tenere sotto controllo la comunicazione con i clienti.
📌 Esempio: un rappresentante commerciale registra una chiamata con un cliente in NotebookLM, annotando che il cliente desidera discutere una proposta la settimana successiva. L'IA organizza queste informazioni insieme alle comunicazioni precedenti, facilitando il monitoraggio da parte del rappresentante.
Reportistica semplificata
Invece di passare ore a creare report di vendita, NotebookLM può generare automaticamente riepiloghi/riassunti dai tuoi dati provenienti da varie origini dati. Che si tratti di metriche di performance, feedback dei clienti o tendenze di vendita, l'IA compila rapidamente queste informazioni in report chiari e di facile lettura.
📌 Esempio: NotebookLM aggrega i dati di vendita trimestrali in un report di facile lettura per le presentazioni, liberando tempo per la pianificazione strategica delle vendite.
🧠 Curiosità: il concetto commerciale risale all'antica Mesopotamia, dove il baratto era la "strategia commerciale" originale. I mercanti commerciavano beni come cereali e tessuti, senza utilizzare valuta, ma solo le loro capacità di negoziazione.
Vantaggi dell'utilizzo di NotebookLM per le attività commerciali
NotebookLM offre numerosi vantaggi ai professionisti commerciali che desiderano migliorare la propria produttività ed efficienza. Tra questi:
- Maggiore efficienza: riepiloga documenti lunghi e aiuta i team commerciali a comprendere i punti chiave per prendere decisioni più rapide.
- Maggiore produttività: risponde rapidamente alle query, consentendo ai rappresentanti commerciali di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con i clienti.
- Migliore collaborazione: garantisce l'allineamento del team sulle strategie commerciali con approfondimenti e aggiornamenti in tempo reale.
- Approfondimenti basati sull'IA: genera riepiloghi/riassunti e approfondimenti pertinenti su misura per le esigenze degli utenti, per presentazioni commerciali più efficaci.
- Organizzazione dei contenuti: organizza note e documenti per rendere tutto più facile da trovare durante le riunioni con i clienti.
🧠 Curiosità: il "principio di reciprocità" è una delle tattiche commerciali più comuni. Quando i venditori offrono qualcosa gratis (come una demo o una versione di prova), i clienti si sentono in dovere di ricambiare il favore, spesso effettuando un acquisto.
Problemi comuni con NotebookLM
NotebookLM offre funzionalità innovative per la creazione di contenuti, in particolare nel campo del podcasting. Tuttavia, presenta anche diverse limitazioni che potrebbero influire sulla sua utilità per i professionisti commerciali e del marketing.
Ecco alcune limitazioni comuni nell'utilizzo di NotebookLM come strumento di IA per le attività commerciali:
- Personalizzazione limitata: non consente agli utenti di organizzare le note su più notebook, rendendo difficile la gestione delle informazioni.
- Preoccupazioni relative alla qualità dei contenuti: automatizza la creazione di contenuti senza supervisione umana, generando solitamente informazioni di bassa qualità.
- Nessuna modifica collaborativa: non supporta la collaborazione in tempo reale, rendendo difficile il lavoro di squadra.
- Mancanza di funzionalità di project management: Sebbene NotebookLM sia un ottimo assistente per prendere appunti, non offre supporto per la gestione delle attività, la pianificazione, il monitoraggio del tempo e altro ancora.
🔍 Lo sapevate? Joe Girard, riconosciuto dal Guinness World Records come il "miglior venditore del mondo", ha venduto 13.001 auto in 15 anni. Il suo segreto? Biglietti di auguri personalizzati e follow-up costanti con ogni cliente.
Strumenti alternativi che i team commerciali possono utilizzare al posto di NotebookLM
Se stai valutando alcune alternative a NotebookLM per il settore commerciale, ecco alcuni sistemi di presa appunti e gestione delle conoscenze da esplorare:
- Obsidian: destinato principalmente alla gestione delle basi di conoscenza, lo strumento offre supporto per Markdown, backlinking e integrazioni di plugin per interconnettere le note.
- Roam Research: noto per il collegamento bidirezionale e la struttura basata su grafici, questo strumento è adatto per mappare relazioni complesse tra clienti, accordi commerciali e altro ancora.
- Notion: integra database, attività e appunti in un'unica piattaforma, consentendo ai team di vendita di gestire con semplicità le pipeline e gli appunti delle riunioni.
Tuttavia, se stai cercando una piattaforma all-in-one che renda il tuo team commerciale più produttivo ed efficace, prova ClickUp for Sales Teams! 🤩
È l'app completa per il lavoro, che offre un hub personalizzabile e collaborativo per visualizzare la tua pipeline commerciale, effettuare il monitoraggio delle attività e comunicare internamente ed esternamente.
Esploriamo le sue funzionalità/funzioni più nel dettaglio. 👇
ClickUp Brain
ClickUp Brain, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale dello strumento, aiuta i team a lavorare in modo più efficiente semplificando le attività e rendendo le informazioni più facili da gestire.
L'AI Knowledge Manager funge da repository centralizzato di informazioni. I team di vendita possono porre domande come "Qual è lo stato della presentazione al cliente del quarto trimestre?" o "Chi è responsabile del follow-up con il cliente X?" e ricevere risposte immediate e contestualizzate dal proprio spazio di lavoro di ClickUp.
Brain semplifica anche il riassunto, suddividendo istantaneamente documenti, email o note lunghi in punti concisi e di facile comprensione.
È perfetto per rivedere gli aggiornamenti dei clienti, preparare le riunioni o aggiornarsi rapidamente sui dettagli chiave senza perdere tempo. Con tutto riassunto a portata di mano, rimanere informati e concentrati è semplicissimo.
Una comunicazione personalizzata è fondamentale per l’esito positivo delle vendite e AI Writer for Work di ClickUp Brain lo rende più facile che mai. Con pochi input, è in grado di creare rapidamente e-mail personalizzate, presentazioni e riassunti.
Supponiamo che un responsabile commerciale abbia bisogno di un'email di presentazione personalizzata per un cliente del settore sanitario. Chiede aiuto a Brain, che analizza le preferenze del cliente e le interazioni passate per creare una prima bozza accurata e mirata. Non sarà più necessario partire da zero!
Hai bisogno di idee per la tua prossima campagna commerciale? Brain ti aiuta anche in questo. Può stimolare nuove idee, perfezionare le tue strategie e persino riepilogare le informazioni di mercato per avviare il tuo piano con il piede giusto.
📖 Leggi anche: I 10 migliori strumenti di email marketing basati sull'IA per l'automazione delle email
ClickUp AI Notetaker
Immagina di concludere più affari con ogni chiamata grazie alla registrazione automatica delle riunioni e alla loro trasformazione in informazioni utili. ClickUp AI Notetaker è progettato per mantenere le tue conversazioni commerciali sempre mirate, in modo da non perdere mai alcun dettaglio importante. Ecco come potenzia il tuo processo commerciale:
- Partecipa automaticamente alle chiamate dei clienti: cattura ogni argomento e obiezione senza interrompere il tuo flusso di lavoro.
- Trascrizione e riepiloghi/riassunti istantanei: esamina rapidamente le informazioni critiche sui clienti per personalizzare la tua prossima mossa.
- Estrazione degli elementi da intraprendere: crea automaticamente dei follow-up in modo da non perdere nessuna opportunità.
- Integrazione perfetta: effettua la sincronizzazione delle note con il tuo CRM e delle attività commerciali, mantenendo aggiornata la tua pipeline senza alcuno sforzo.
Con ClickUp AI Notetaker, ogni chiamata commerciale diventa un trampolino di lancio verso il tuo prossimo grande successo.
ClickUp Clips
ClickUp Clips semplifica la creazione di video dimostrativi commerciali e la gestione dei follow-up.
Registra la tua demo e ClickUp Brain genererà automaticamente una trascrizione con i punti chiave, gli elementi da intraprendere e i passaggi successivi.
Dopo aver registrato una demo, l'IA analizza il video per estrarre dettagli essenziali come le domande dei clienti o gli interessi sui prodotti. Quindi crea un elenco chiaro di azioni di follow-up, aiutandoti a rimanere organizzato e assicurandoti di non perdere alcun dettaglio importante quando contatti i potenziali clienti o inserisci nuovi membri nel team.
Per consentire ai nuovi membri del tuo team di mettersi al passo rapidamente e rendere più agevole il loro inserimento, prova il modello ClickUp Sales Onboarding Template.
ClickUp CRM
Inoltre, il software CRM di ClickUp ti aiuta a tenere sotto controllo le interazioni con i clienti, gestire i lead e organizzare la tua pipeline di vendita senza sforzo. Con funzionalità come il monitoraggio dei lead, l'assegnazione dei compiti e le viste personalizzate in ClickUp, puoi dare priorità alle opportunità e mantenere una chiara visibilità sull'intero processo di vendita.
Inoltre, funzionalità come le automazioni personalizzate e senza codice aiutano i team di vendita a dire addio al lavoro frenetico, mentre dashboard dettagliate offrono informazioni in tempo reale sullo stato della pipeline, sui tassi di conversione e sulle prestazioni del team, consentendo decisioni basate sui dati e una gestione proattiva. Automazioni
Le automazioni di ClickUp eliminano le attività ripetitive dal tuo flusso di lavoro, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che sa fare meglio: concludere gli affari. Grazie all'automazione, puoi impostare dei trigger che eseguono automaticamente delle azioni in base a condizioni specifiche.
Ad esempio, quando un nuovo lead viene aggiunto alla tua pipeline, puoi automatizzare azioni come l'invio di un'email di benvenuto, l'assegnazione del lead a un rappresentante di vendita e la pianificazione di un'attività di follow-up. Ciò garantisce una risposta tempestiva e coerente a ogni lead senza che nessuno debba impostare manualmente promemoria o date di follow-up.
🧠 Curiosità: prima dell'avvento dei CRM digitali, i venditori utilizzavano i Rolodex per effettuare il monitoraggio dei contatti e dei lead dei clienti. Questi schedari rotanti erano un elemento fondamentale sulla scrivania di ogni venditore.
ClickUp Dashboard
ClickUp Dashboards offre ai team di vendita un hub centralizzato per il monitoraggio delle prestazioni e la visualizzazione delle metriche chiave in tempo reale. Consente di monitorare le pipeline di vendita, gli obiettivi di fatturato e le metriche di rendimento individuali a colpo d'occhio.
Puoi utilizzare i dashboard per confrontare i risultati di vendita effettivi con le previsioni e adeguare le strategie in modo proattivo. Ad esempio, se noti un calo dei tassi di conversione, puoi identificare rapidamente i colli di bottiglia e intraprendere azioni correttive.
Puoi anche dare un'occhiata al modello ClickUp Sales Tracker per creare processi commerciali meglio organizzati.
📖 Leggi anche: I 10 migliori strumenti software CRM basati sull'IA
Prezzi ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: Contattaci per conoscere i prezzi
- ClickUp Brain: aggiungilo a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese per utente.
Ti sei già convinto di ClickUp?
NotebookLM offre un modo dinamico per acquisire, organizzare e consultare le conoscenze relative alle vendite, rendendo più facile che mai rimanere preparati e concentrati. Ma perché affidarsi a un semplice strumento per prendere appunti quando invece puoi massimizzare il tuo potenziale commerciale?
ClickUp offre funzionalità avanzate che semplificano anche i flussi di lavoro di vendita più complessi. E non è tutto! Con funzionalità come Dashboard, Automazioni, Clip e altro ancora, dedicherai meno tempo alla gestione della tua pipeline e più tempo alla conclusione delle trattative.