Da fare: Da fare: Da fare: Da fare: Da fare: Da fare: Da fare: da fare La NASA ha un PMO ?
I fallimenti delle missioni Challenger, Mars e Columbia hanno fatto capire alla NASA una verità infallibile: Per avere successo, migliaia di cose dovevano andare bene. Per fallire, bastava che una sola cosa andasse male._
Così, nel 2002, la NASA ha iniziato ad abbandonare la figura dell'ingegnere capo per passare al concetto di "PMO aziendale". Il PMO è stato istituito formalmente nel 2012.
Oggi si occupa di strategia, sviluppo della forza lavoro, condivisione delle conoscenze e valutazione dei progetti in tutta la NASA.
Qualsiasi organizzazione con team e progetti interfunzionali trarrebbe vantaggio dall'avere un PMO che supervisiona le pratiche di project management. Un ufficio di project management ben implementato coordina efficacemente tutti gli elementi del progetto, allineandosi agli obiettivi strategici e migliorando l'efficienza complessiva.
In questo blog condivideremo gli elementi essenziali per la creazione di un PMO, dalle funzioni principali agli strumenti avanzati per un project management senza soluzione di continuità. Esploreremo inoltre esempi reali e forniremo spunti pratici per aiutarvi a creare un PMO che trasformi le capacità di project management della vostra organizzazione.
Che cos'è un Project Management Office (PMO)?
Un ufficio di project management (PMO) all'interno di un'organizzazione è un reparto centralizzato che supervisiona e supporta le attività di project management. Il suo ruolo principale è quello di standardizzare i processi di project management, garantire l'allineamento con gli obiettivi organizzativi e fornire risorse e indicazioni ai team del progetto.
Il PMO definisce e mantiene gli standard e le metodologie di project management, assicura la coerenza dei progetti e monitora le metriche di performance per garantire che i progetti siano consegnati in tempo e nel rispetto del budget.
Quindi, cosa distingue un PMO dai tradizionali uffici e pratiche di project management? E perché avere un ufficio di project o program management anche se si dispone già di un team di project management tradizionale?
Ecco alcune differenze chiave tra i PMO e il project management tradizionale:
Aspetto | PMO | PM tradizionale |
---|---|---|
Allineamento strategico | Assicura che tutti i progetti supportino gli obiettivi strategici dell'azienda | Si concentra sul raggiungimento degli obiettivi specifici del progetto |
Ottimizzazione delle risorse | Gestisce e alloca le risorse tra i vari progetti per evitare conflitti, migliorare l'efficienza e ottimizzare i costi | Gestisce le risorse per un singolo progetto senza il beneficio di una visualizzazione olistica |
Monitoraggio delle prestazioni | Fornisce informazioni sulle prestazioni di tutti i progetti, visualizzando in modo completo lo stato di salute e i risultati dei progetti stessi |
Ad esempio, il PMO supervisionerà più progetti, come il lancio di un nuovo prodotto, gli aggiornamenti IT e l'espansione del mercato, assicurandosi che tutti contribuiscano agli obiettivi strategici dell'azienda. Al contrario, i project manager e i program manager si concentrano esclusivamente sui loro singoli progetti.
Da fare: perché è importante avere un approccio standardizzato?
I ricercatori hanno scoperto che meno del 50% dei progetti raggiungono il loro obiettivo primario . Ciò suggerisce sfide significative nel project management, come un piano scadente, una cattiva gestione delle risorse o rischi imprevisti.
Con un PMO, l'azienda può stabilire una metodologia di project management standardizzata, monitorare le prestazioni dei progetti nel portfolio e allocare le risorse in modo più efficace.
Le funzioni di un PMO
Come evidenziato nel documento Sondaggio sullo stato del project management i diversi PMO variano nel loro approccio.
Per misurare la loro efficacia, i PMO si basano su diversi Key Performance Indicators (KPI):
- Esito positivo del progetto: Consegna puntuale, rispetto del budget, riunione degli standard di qualità
- Utilizzo delle risorse: allocazione e utilizzo efficiente delle risorse
- Gestione del rischio: Identificazione, valutazione e mitigazione efficace dei rischi
- Soddisfazione degli stakeholder: Riunione delle aspettative degli stakeholder e risoluzione delle loro preoccupazioni
- Allineamento del portfolio: Garantire l'allineamento dei progetti con gli obiettivi e le strategie dell'organizzazione
In sostanza, i PMO standardizzano le pratiche di project management, forniscono risorse, allineano i progetti agli obiettivi strategici e facilitano la comunicazione tra i team. Di conseguenza, le organizzazioni che implementano un PMO spesso sperimentano migliori risultati dei progetti e un maggiore allineamento con gli oggetti aziendali.
Le organizzazioni possono decidere con cognizione di causa se istituire o potenziare le proprie capacità di PMO comprendendo i benefici chiave di quest'ultimo.
Benefici e sfide di un PMO
L'impostazione di un PMO può migliorare significativamente le capacità di project management dell'organizzazione. Tuttavia, è bene soppesare i pro e i contro prima di decidere se l'organizzazione ne ha davvero bisogno.
Vantaggi del PMO
Cominciamo con gli aspetti positivi.
Secondo il Project Management Institute, le organizzazioni che dispongono di un Project Management Office vedono una maggiore maturità nelle pratiche di project management del 92%, un 33% in meno di progetti falliti e un 15% in più di ritorno sugli investimenti .
Questo avviene grazie a:
- Maggiore standardizzazione e coerenza
Un PMO garantisce pratiche di project management coerenti in tutta l'organizzazione, che a loro volta portano a una maggiore efficienza, a un minor numero di errori e a migliori risultati del progetto.
Ad esempio, utilizzando gli standard PMI, Vodafone ha sostituito con esito positivo la sua rete con una GLAN completamente gestita in 42 siti a livello globale. Il progetto è stato consegnato nei tempi e nei traguardi previsti, con il 90% dei siti migrati con esito positivo al primo tentativo.
- Miglioramento della comunicazione e della collaborazione
Un PMO funge da hub centrale, favorendo la comunicazione e la collaborazione per supportare e supervisionare i project manager e i team e garantire l'allineamento con gli obiettivi del progetto.
Dopo un evento meteorologico catastrofico, Il MoTI della Columbia Britannica ha utilizzato un approccio basato sul PMBOK per stabilire le priorità delle riparazioni e riaprire l'autostrada 5, una via commerciale critica, in soli 35 giorni. Questo esito positivo può essere attribuito a protocolli di comunicazione cancellati e alla collaborazione tra le parti interessate.
- Ottimizzazione delle risorse
Un PMO aiuta ad allocare le risorse in modo efficace tra i progetti, garantendo che le persone giuste siano assegnate alle attività giuste al momento giusto.
Durante la pandemia COVID-19, AstraZeneca ha sfruttato gli standard PMI per gestire le versioni di prova e aumentare contemporaneamente la capacità di produzione. Questa efficiente allocazione delle risorse è stata fondamentale per consegnare 1 miliardo di dosi di vaccino a 170 Paesi entro luglio 2021.
- Miglioramento del processo decisionale
Un PMO fornisce approfondimenti basati sui dati per un processo decisionale informato. Questo può portare a una migliore pianificazione del progetto mitigazione dei rischi ed esito positivo.
Un hub centralizzato per la produttività aiuta qualsiasi organizzazione a Da fare un lavoro migliore e più velocemente.
Ad esempio, QubicaAMF, un'organizzazione di medio mercato, ha registrato un significativo aumento dell'efficienza dei progetti dopo aver adottato ClickUp per aiutare i team commerciali, di coordinamento dei progetti, di preventivazione, di inserimento ordini e di laboratorio di produzione elettronica a collaborare.
Hanno sperimentato una 35% di riduzione dei ritardi nelle consegne e un aumento del lavoro di squadra del 60%. Inoltre, hanno risparmiato oltre 5 ore settimanali nella ricerca di informazioni utilizzando la funzionalità "Ricerca", hanno registrato una riduzione del 40% dei tempi di generazione dei report e hanno migliorato l'organizzazione del progetto dell'80%.
Tutto sommato, un solido punto a favore della presenza di un'unica unità responsabile del processo decisionale relativo ai progetti in tutta l'organizzazione.
- Guida strategica
Un PMO può fornire piani strategici, direzione e best practice per il project management, garantendo l'allineamento con gli obiettivi dell'organizzazione. Thales Regno Unito thales UK /%hrefa/, azienda leader nel settore delle tecnologie per la difesa, ha implementato un PMO per gestire il ciclo di vita dei prodotti e superare le sfide legate alle lacune delle interfacce. Il PMO ha svolto un ruolo cruciale nel garantire che i progetti supportassero gli oggetti strategici dell'organizzazione e favorissero la collaborazione del team.
- Cultura del miglioramento continuo
Un PMO può promuovere una cultura del miglioramento continuo incoraggiando la condivisione delle conoscenze e l'adozione delle best practice.
Il progetto Airbus A380, una volta l'aereo passeggeri più grande del mondo che richiede un investimento di 30 miliardi di dollari airbus ha dovuto affrontare sfide significative nei processi di produzione e consegna e nel coordinamento del progetto. Airbus ha superato questi ostacoli grazie a meticolose strategie di project management e ha lanciato un aereo di classe mondiale che ha soddisfatto le aspettative dei clienti.
Quindi, non c'è dubbio che la decisione di istituire un PMO può potenzialmente trasformare in meglio il panorama del project management di un'organizzazione. Ma analizziamo anche alcuni aspetti negativi.
$$$a Contro di un PMO
Sebbene un ufficio di project management (PMO) possa offrire vantaggi significativi, è importante considerare anche i potenziali problemi. Dopo tutto, non è detto che tutto fili liscio!
Secondo uno studio, quasi il 15% di tutti i PMO ha chiuso i battenti entro quattro anni dalla loro impostazione .
Ecco quindi alcuni degli inconvenienti più comuni di un PMO:
- Resistenza al cambiamento: I nuovi standard di project management possono incontrare resistenza. Affrontare le preoccupazioni e cancellare la comunicazione è fondamentale per superare questo ostacolo
- **Costi iniziali e investimento di risorse: l'impostazione di un PMO richiede un investimento iniziale in personale, strumenti e formazione. Tuttavia, i benefici a lungo termine possono superare i costi iniziali
- **Conflitti di ruolo: l'introduzione di un PMO in un'organizzazione che dispone di team di project management già esistenti può portare a sovrapposizioni di ruoli e confusione. Definire ruoli e responsabilità all'interno del PMO aiuta a evitare queste sovrapposizioni e conflitti con gli altri project management
- **Un PMO può introdurre stratificazioni burocratiche se non è gestito correttamente. Revisioni regolari e meccanismi di feedback possono garantire agilità e flessibilità
- Misurare l'esito positivo: Quantificare i benefici di un PMO può essere impegnativo. Il monitoraggio di metriche di performance come i tassi di completamento dei progetti, la puntualità delle consegne e l'utilizzo delle risorse può fornire informazioni preziose
Da fare, quindi, come impostare l'ufficio di project management più adatto alla vostra azienda ? Affrontare questi inconvenienti con un piano di implementazione ben congegnato e un monitoraggio continuo degli indicatori di performance chiave è essenziale per massimizzare i benefici di un PMO.
Sfide affrontate
Un PMO crea solidi quadri di project management che supportano l'esito positivo dell'esecuzione del progetto .
Tuttavia, l'implementazione e la gestione di un PMO comportano alcune sfide che devono essere affrontate per garantire l'efficacia e l'integrazione del PMO all'interno dell'organizzazione.
- Scope creep e overreach: Man mano che un PMO si evolve, rischia di espandersi al di là dei suoi oggetti originali, con conseguente diluizione dell'attenzione e dell'efficacia
- Adozione incoerente nei vari dipartimenti: L'adozione disomogenea dei processi PMO nei vari dipartimenti può creare incoerenze e minare i lavori richiesti di standardizzazione, portando al caos invece che alla coesione
- Complessità nell'integrazione: Integrare il PMO con le strutture, i processi e i sistemi esistenti non è sempre facile
- Ritenzione dei talenti: Le persone sono l'aspetto più critico di un PMO. L'esito positivo del PMO dipende dalla capacità di trattenere personale qualificato, quindi un elevato turnover o la difficoltà di attrarre talenti possono influire sulle prestazioni e sulla stabilità
- Gestire le aspettative: Le aspettative irrealistiche degli stakeholder possono portare all'insoddisfazione se il PMO non riesce a riunirle
- Disallineamento culturale: Se le pratiche del PMO sono in conflitto con la cultura organizzativa, può incontrare resistenza
Ognuno di questi problemi può - e deve - essere affrontato in modo diretto e organizzato. Una comunicazione cancellata e aspettative ben definite sono la chiave per garantire che un PMO riesca a fornire ciò che ci si aspetta da lui.
Ruoli e responsabilità del PMO
Un PMO coordina e standardizza le attività di project management in tutti gli uffici di portfolio management dell'organizzazione. Per gestire efficacemente un PMO, è essenziale comprendere i vari ruoli e le responsabilità all'interno del team di gestione del portfolio. Ecco una suddivisione dei ruoli del PMO :
Direttore PMO
Il Direttore PMO ha un ruolo cruciale nell'impostazione della direzione e nell'assicurare l'esito positivo del PMO attraverso
- Impostazione della visione strategica per il PMO e allineamento con gli oggetti dell'organizzazione
- Creare e mantenere il sistema di gestione del PMOQuadro di governance del PMO per il project management
- Costruire e mantenere relazioni con gli stakeholder chiave
- Garantire che il PMO fornisca valore all'organizzazione
Leggi anche: I migliori PMO del 2024: Approfondimenti strategici dai migliori del settore
Responsabile PMO
Il PMO Manager supervisiona le operazioni quotidiane e assicura che la visione del PMO sia efficacemente eseguita da:
- Supervisionando le operazioni quotidiane del PMO e assicurando l'aderenza a standard e metodologie
- Traducendo la visione del direttore del PMO in piani attuabili
- Gestione del team PMO e assegnazione delle attività
Analista PMO
L'analista PMO fornisce informazioni critiche sui dati per supportare il processo decisionale e il miglioramento delle prestazioni:
- Raccolta, analisi e reportistica dei dati relativi ai progetti per fornire informazioni utili al processo decisionale
- Sviluppando e mantenendo le metriche delle prestazioni
- Trasformare i dati in informazioni utili
Coordinatore PMO
Il Coordinatore PMO assicura il regolare svolgimento delle operazioni amministrative all'interno del PMO. Le sue responsabilità sono:
- Fornire supporto amministrativo al team PMO
- Gestire la programmazione, il coordinamento delle riunioni e le forniture d'ufficio
- Assicurare il buon funzionamento dell'ufficio PMO
Come implementare un PMO nel mondo reale
Da fare sembra che l'impostazione di un PMO sia un'attività monumentale? Non è necessario. La tecnologia ci viene in soccorso! Strumenti per il project management sono la spina dorsale della gestione dei progetti, delle risorse e del portfolio e possono essere utilizzati per aiutare a rendere operativo il PMO o l'ufficio di gestione del portafoglio. Il set di strumenti ideale dipende dalle esigenze specifiche dell'organizzazione. Ad esempio, molti di questi strumenti, come ClickUp, sono dotati di modelli integrati di project management .
Pianificate, monitorate e gestite i vostri progetti dall'inizio alla fine con le principali funzionalità di project management di ClickUp
Implementate la vostra strategia PMO con ClickUp , un sistema all-in-one soluzione software per il project management . Vedrete immediatamente una maggiore collaborazione e visibilità in tempo reale su tutti i progetti.
L'aspetto migliore di ClickUp è la sua scalabilità: è adatto a team e organizzazioni di dimensioni e complessità diverse.
Ecco come ClickUp può migliorare le operazioni del vostro PMO:
Impostazione e monitoraggio di obiettivi e attività cardine senza sforzo in ClickUp Obiettivi
Impostazione degli obiettivi
Stabilite e tenete traccia di obiettivi chiari per il progetto utilizzando Obiettivi di ClickUp . Allineate questi obiettivi con le vostre attività per garantire che ogni attività contribuisca al raggiungimento degli obiettivi generali.
Per rendere gli obiettivi più realistici e raggiungibili, suddivideteli in attività cardine più piccole usando Attività cardine in ClickUp . Queste assicurano che i team siano consapevoli delle fasi chiave del progetto.
Gestione delle attività
Suddividete gli obiettivi del progetto in attività realizzabili Attività di ClickUp . Quindi, è possibile semplificare i flussi di lavoro utilizzando ClickUp Automazioni per gestire i processi ripetitivi, riducendo il lavoro manuale e aumentando l'efficienza complessiva.
Le viste Bacheca o Elenco di ClickUp consentono di visualizzare sviluppare facilmente un piano di emergenza per mantenere stabile l'attività aziendale in ogni evento.
Utilizzate le visualizzazioni multiple di ClickUp Vista Elenco , Vista Bacheca , Vista Gantt e Mappa mentale -per visualizzare le attività da diverse prospettive. Questa flessibilità aiuta a ottimizzare la comunicazione tra i team e il monitoraggio dei progetti, rendendo più facile la gestione e l'adeguamento dei piani in base alle necessità
Reportistica e analisi in tempo reale
Ottenere una panoramica di alto livello dell'intero flusso di lavoro con ClickUp Dashboard
Creazione di pannelli personalizzabili ClickUp Dashboard per ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni del progetto, consentendo di monitorare lo stato di avanzamento, identificare i colli di bottiglia e prendere decisioni basate sui dati.
Sfruttate l'assistente IA integrato, ClickUp Brain per gestire meglio i carichi di lavoro e stimare le sequenze dei progetti.
Collaborazione
Utilizzate ClickUp Docs per la modifica collaborativa dei documenti e la comunicazione in tempo reale attraverso i commenti
Migliorate la collaborazione del team con la documentazione condivisa e la modifica in tempo reale in ClickUp Documenti , brainstorming collettivo con Lavagne online di ClickUp e la messaggistica istantanea con ClickUp Chattare .
Questi strumenti facilitano la comunicazione e la collaborazione all'interno della piattaforma, consentendo ai team di lavorare insieme in modo efficiente e mantenendo centralizzate tutte le discussioni e i documenti relativi al progetto.
Gestione delle risorse
Gestite i team di progetto utilizzando Vista Carico di lavoro di ClickUp per vedere chi è in vantaggio o in ritardo.
È sufficiente trascinare le attività di project management per riassegnare le risorse
La vista Carico di lavoro, basata sull'interfaccia di gestione del progetto Sequenza di ClickUp visualizza la quantità di lavoro assegnato ai membri del team del progetto per il periodo selezionato, sia esso una settimana, due settimane o un mese.
Questa vista consente di confrontare il carico di lavoro di ogni persona con la capacità impostata e di assicurarsi che nessuno sia sovraccarico o sottoutilizzato.
Per semplificare le cose, Modello di project management di ClickUp può aiutarvi a iniziare ancora più rapidamente.
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Con questo modello è possibile:
- Visualizzare e monitorare le risorse del progetto
- Assegnare, gestire e dare priorità alle attività utilizzando varie visualizzazioni del flusso di lavoro
- Sincronizzarsi con le parti interessate e collaborare con il team senza sforzo
E questo è solo l'inizio!
Questo modello gratuito di project management offre una soluzione all-in-one con un elenco versatile e un sistema Kanban Vista Bacheca per un monitoraggio immediato dello stato di avanzamento. Inoltre, presenta sei funzionalità/funzioni Stati personalizzati delle attività per indicare se le attività sono in corso, aperte o completate.
Ricordate: I KPI sono essenziali per misurare l'efficacia del vostro PMO. Queste metriche possono tracciare lo stato, identificare le aree di miglioramento e dimostrare il valore del PMO per l'organizzazione.
Ma ClickUp è pronta ad aiutarvi anche in questo caso!
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- Fare chiarezza sullo stato di avanzamento degli obiettivi del team
- Garantire l'allineamento sugli oggetti
- Monitorare le prestazioni nel tempo con immagini intuitive
Utilizzando stati personalizzati come Completato, In corso, A rischio e altri, è possibile identificare facilmente quali KPI stanno raggiungendo i propri traguardi e quali richiedono un'attenzione immediata.
Competenze necessarie per un esito positivo dell'implementazione del PMO
Un PMO di successo richiede persone con competenze di project management sia hard che soft. Oltre alle competenze tecniche, i membri del PMO hanno bisogno di forte leadership, comunicazione e capacità di negoziazione per gestire progetti complessi e costruire relazioni con gli stakeholder.
Il Il report annuale del PMI Pulse of the Profession® ha rivelato un aumento del 57% degli approcci ibridi al project management dal 2020 al 2023.
Questa tendenza indica un allontanamento dalle metodologie puramente predittive, che nello stesso periodo hanno registrato un calo di popolarità del 24%. Mentre l'uso dell'agilità ha registrato un modesto aumento del 6%, il futuro appartiene agli approcci ibridi.
L'aumento del project management ibrido richiede una forza lavoro qualificata.
Pertanto, l'apprendimento continuo è essenziale per un professionista del project management. Investire in programmi di formazione e sviluppo potenzia le capacità del project management team. Questo include:
- Comprensione delle metodologie di project management
- Padroneggiare gli strumenti PMO
- Affinare le capacità di leadership
- Migliorare le capacità di analisi dei dati
Un'applicazione ponderata di strategie di project management è anch'essa fondamentale per un PMO di esito positivo.
Un project management e una governance efficaci comportano la definizione di ruoli e responsabilità chiari, la definizione di KPI, la conduzione di revisioni regolari e la promozione di solide relazioni con gli stakeholder.
Il ruolo dell'innovazione e dell'IA in un PMO
Il panorama dei PMO è dinamico e abbracciare l'innovazione è essenziale per rimanere all'avanguardia. Quadri agili e le pratiche DevOps trasformano le operazioni dei PMO, consentendo risposte più rapide alle mutevoli richieste dei progetti.
Strumenti avanzati di piano, gestione delle risorse e monitoraggio delle prestazioni migliorano l'efficienza e la precisione.
L'Intelligenza Artificiale (IA) è in prima linea in questa trasformazione, consentendo ai PMO di disporre di approfondimenti basati sui dati, automazione e capacità predittive.
Alcuni dei vantaggi chiave dell'integrazione dell'IA nel vostro piano PMO sono:
- Adattabilità: L'IA consente alle organizzazioni di rispondere rapidamente ai cambiamenti
- **Efficienza: l'IA snellisce e automatizza le attività, liberando tempo da dedicare alle attività strategiche
- /IA: l'IA fornisce dati in tempo reale per prendere decisioni informate
Ed è qui che ClickUp Brain entra in gioco. Con i suoi oltre 100 prompt basati sul ruolo e i controlli grammaticali e ortografici integrati, è l'assistente di scrittura di cui ogni project manager ha bisogno.
Gestire la comunicazione senza fatica con ClickUp Brain
ClickUp Brain offre ai PMO:
- Assistenza con IA: Semplifica i flussi di lavoro e aumenta la produttività
- Risposte istantanee: Fornisce informazioni rapide e pertinenti su qualsiasi argomento
- Automazione delle attività: Automazione delle attività ripetitive, con risparmio di tempo e lavoro richiesto
- Approfondimenti preziosi: Genera approfondimenti per informare il processo decisionale e ottimizzare le prestazioni del progetto
- **Gestione della conoscenza: migliora l'accesso alle informazioni per una collaborazione efficace
- Versatilità: Può essere utilizzato come assistente IA per il project management, come scrittore e molto altro ancora
L'integrazione tra IA e pratiche avanzate di PMO consente alle organizzazioni di adattarsi rapidamente, prendere decisioni informate e ottenere risultati ottimali per i progetti.
Trasforma il tuo PMO alla maniera di ClickUp
I PMO possono trasformare il modo di gestire i progetti fornendo un quadro strutturato e sfruttando strumenti potenti come ClickUp. I dashboard personalizzabili, le funzionalità di collaborazione in tempo reale e le automazioni di ClickUp semplificano i flussi di lavoro dei progetti e migliorano la visibilità. Un vantaggio per tutti!
Integrando diverse funzioni in un'unica piattaforma, ClickUp riduce la necessità di utilizzare più strumenti, minimizzando la complessità e migliorando l'efficienza.
Sappiate che: I PMO sono il futuro del project management. Man mano che le aziende crescono e le pratiche di project management si evolvono, avranno bisogno di un'autorità centralizzata per gestire i progetti in tutta l'organizzazione, mantenendo in primo piano gli obiettivi strategici a lungo termine.
Se la vostra organizzazione non ha ancora un PMO, potrebbe essere solo una questione di tempo prima che lo faccia; se ne ha uno, beh, fantastico! Iniziate a ottimizzare il vostro PMO iscrivendovi oggi stesso a ClickUp !