Supponiamo che tu stia lanciando una startup tecnologica. Hai a disposizione esperti di programmazione, menti creative e professionisti del mondo aziendale. Ma senza un solido piano per le risorse umane, potresti trovarti ad affrontare problemi come un elevato turnover, un basso morale e grattacapi legali.
Per le startup, le risorse umane non riguardano solo l'assunzione e il licenziamento, ma anche la creazione di una solida base che sostenga la crescita e la cultura della tua azienda. Considerale come il collante che tiene unito il tuo team, assicurando che tutti siano allineati, motivati e pronti ad affrontare le sfide future.
Una ricerca di McKinsey ha rilevato che le organizzazioni che danno priorità a un'esperienza positiva dei dipendenti attraverso strategie HR efficaci ottengono prestazioni organizzative 1,3 volte superiori.
Scopriamo quindi come le giuste risorse umane per le startup possono trasformare le tue sfide in opportunità di esito positivo.
Creare un reparto risorse umane nelle startup
La tua startup è partita e le cose vanno a gonfie vele. Ma man mano che il tuo team cresce, potresti trovarti a dover destreggiarti tra più attività relative alle risorse umane di quanto vorresti.
Quando è opportuno creare un reparto risorse umane? Se ti senti sopraffatto dalle sfide tipiche delle startup, come assunzioni, inserimento, dimissioni o gestione delle domande dei dipendenti, probabilmente è giunto il momento. Se passi più tempo a svolgere il ruolo di responsabile delle risorse umane non ufficiale che a concentrarti sul tuo core business aziendale, potrebbe essere il momento di chiedere aiuto.
Inizia a delineare i ruoli e le responsabilità di cui hai bisogno e come le risorse umane si inseriranno nel tuo team esistente. Questo piano ti aiuterà a evitare il caos del lavoro richiesto in materia di risorse umane.
Una volta definito un piano, è il momento di implementare un sistema di gestione delle risorse umane. Questo sistema di gestione sarà il fedele alleato del tuo team HR: gestirà le buste paga, effettuerà il monitoraggio delle prestazioni e manterrà tutto organizzato. Potrebbe richiedere un po' di tempo per la configurazione, ma a lungo termine ti farà risparmiare tempo e fatica.
E non dimenticare di mantenere il tuo sistema. Aggiornamenti e adeguamenti regolari garantiranno il corretto funzionamento. Creare un reparto risorse umane con un piano chiaro e un sistema solido non solo facilita le operazioni, ma supporta anche la crescita della tua startup.
Responsabilità HR fondamentali in una startup
Creare un team HR potrebbe non essere la prima cosa che ti viene in mente quando avvii una startup, ma è fondamentale per evitare turbolenze.
Ecco una panoramica delle principali responsabilità HR che consentono alla tua startup di rimanere sulla strada giusta:
Garantire la conformità alle leggi e alle normative
Il compito delle risorse umane è quello di stare al passo con le leggi e le normative sul lavoro in continua evoluzione. Ciò significa comprendere tutto, dalle leggi sul salario minimo ai requisiti di sicurezza sul posto di lavoro.
Ad esempio, se la tua startup cresce e si espande in nuove regioni, le risorse umane devono garantire la conformità con diverse normative per evitare problemi legali.
Gestione dei contratti di lavoro e dei registri
Le risorse umane gestiscono tutti i dettagli dei contratti di lavoro e tengono un registro meticoloso delle prestazioni dei dipendenti e dei cambiamenti dello stato. Immagina di dover rintracciare ogni contratto e ogni valutazione delle prestazioni da solo: sarebbe un vero grattacapo!
Questo reparto garantisce che tutta la documentazione sia organizzata e facilmente accessibile, assicurandosi che nulla vada perso nel trambusto.
Implementazione e supervisione delle procedure di inserimento e uscita dal personale
L'inserimento di un nuovo dipendente può essere un processo semplice o complesso, a seconda di come viene gestito il processo di onboarding. Le risorse umane creano un'esperienza accogliente per i nuovi assunti, ad esempio allestendo le postazioni di lavoro e presentandoli al team.
D'altro canto, anche l'offboarding è altrettanto importante. Una corretta gestione delle uscite garantisce che i dipendenti in uscita lascino una buona impressione e che le loro responsabilità vengano trasferite senza intoppi.
Gestione delle retribuzioni, dei benefit dei dipendenti e delle buste paga
Le risorse umane hanno un’attività importante nella gestione delle buste paga, dei benefit e delle retribuzioni. È qui che gli strumenti di gestione delle risorse umane vengono in soccorso. Uno di questi strumenti è Gusto.
Gusto è come avere un assistente super efficiente che si occupa dell'elaborazione delle buste paga, dell'amministrazione dei benefici e delle dichiarazioni fiscali. Ad esempio, con Gusto puoi impostare depositi diretti, gestire le iscrizioni all'assicurazione sanitaria e gestire i benefici dei dipendenti, tutto in un unico posto.
Aspetti chiave di una strategia HR di esito positivo per le startup
Una solida strategia HR garantisce il corretto funzionamento di tutto e assicura che tutte le parti lavorino in armonia. Invece di affrettarti a risolvere i problemi man mano che si presentano, puoi impostare una strategia che mantenga il tuo team allineato e le tue operazioni efficienti.
Allineare le risorse umane agli obiettivi strategici e alla cultura della startup
Il fulcro di una strategia HR di successo è allinearla agli obiettivi e alla cultura della tua startup. Assicurati di implementare le migliori best practice HR in linea con la visione della tua azienda.
Se la tua startup punta sull'innovazione, il tuo reparto risorse umane dovrebbe creare un ambiente in cui la creatività possa prosperare e le nuove idee siano ben accette. Il lavoro richiesto dal tuo reparto risorse umane deve essere in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Ad esempio, il processo di selezione di Apple è famoso per le sue domande innovative.
Previsione del fabbisogno di personale e definizione di un processo di reclutamento inclusivo
Le risorse umane qui fungono da sfera di cristallo che ti aiuta a prevedere di chi avrai bisogno nel tuo team prima di trovarti nel bel mezzo dell'azione.
Un processo di reclutamento e inserimento accuratamente pianificato ti garantisce di gettare una rete ampia, attirando talenti diversificati in grado di arricchire la cultura e le capacità della tua startup.
Sviluppo di un manuale per i dipendenti, politiche e procedure
Immagina di creare una roadmap per il tuo team, che definisca le regole da seguire e aiuti tutti a svolgere i propri ruoli senza intoppi.
Un manuale per i dipendenti può essere utile in questo senso, poiché copre tutto, dalle politiche relative alle ferie alle aspettative in termini di rendimento, garantendo che tutti sappiano cosa ci si aspetta da loro e riducendo le possibilità di confusione.
💡Suggerimento professionale: utilizza il modello di manuale per i dipendenti di ClickUp per creare un manuale completo e coinvolgente. Si tratta di un documento predefinito con sezioni da compilare, come Standard di condotta, Codice di abbigliamento, Orario di lavoro, Adeguamenti ADA e Politiche di comunicazione. Puoi scegliere di arricchirlo aggiungendo grafici ed emoji per renderlo più accattivante.
Impostazione dei processi di gestione delle prestazioni e formazione
Impostando processi di gestione delle prestazioni e di formazione essenziali, puoi fornire al tuo team gli strumenti e il feedback necessari per eccellere. Valutazioni periodiche delle prestazioni e opportunità di formazione aiutano a mantenere i tuoi dipendenti coinvolti e in crescita.
Retribuzione e compensi
Creare una struttura retributiva competitiva e offrire vantaggi interessanti è fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti.
Assicurati che i tuoi pacchetti retributivi siano in linea con gli standard del settore e su misura per le esigenze del tuo team. Offrire vantaggi come orari di lavoro flessibili o benefici sanitari può fare una grande differenza.
Leggi anche: Come assumere in base alla compatibilità culturale: strategie per i professionisti delle risorse umane
10 strategie HR per le startup
Ecco 10 strategie di prim'ordine da implementare per garantire il corretto funzionamento del tuo reparto risorse umane:
1. Semplifica il tuo processo di reclutamento
Il tuo processo di assunzione dovrebbe essere più fluido del burro appena fatto. Semplifica le procedure di candidatura con piattaforme intuitive come Greenhouse o Lever, che non obbligano i candidati a creare un account.
Concentrati sulla creazione di una catena di montaggio efficiente, perché, ammettiamolo, nessuno vuole districarsi tra una montagna di curriculum senza un po' di aiuto. Ad esempio, Dropbox ha semplificato il proprio processo di assunzione con un'esperienza strutturata per i candidati che ha ridotto i tempi di assunzione di quasi il 30%.
💡Suggerimento professionale: utilizza le mappe mentali di ClickUp per visualizzare il tuo processo di assunzione e collegare i vari elementi. Modifica, elimina o riorganizza le tue idee, quindi trasformale in attività concrete con un semplice clic.
2. Promuovi una cultura aziendale fiorente
Ora che hai gettato le basi, concentrati sulla creazione di una cultura aziendale vivace come un festival. Organizza regolarmente eventi di team building, come happy hour virtuali o giornate di giochi in ufficio.
Zappos è famosa per la sua cultura unica, che incoraggia i dipendenti a portare tutto se stessi al lavoro e a partecipare ad attività stravaganti che rafforzano i loro valori fondamentali. Una cultura forte attira i migliori talenti e mantiene il tuo team coinvolto e motivato.
3. Migliora la tua esperienza di onboarding
Trasforma il tuo onboarding da un'esperienza traumatica del tipo "benvenuto nella giungla" a un'esperienza ben organizzata con una guida turistica. Fornisci ai nuovi assunti un'introduzione strutturata alla cultura della tua azienda e al loro ruolo.
💡 Suggerimento professionale: utilizza il modello di cultura aziendale di ClickUp per creare e mostrare i tuoi valori in un formato completo e accessibile centralmente.
4. Implementa una formazione e uno sviluppo continui
Mantieni aggiornate le competenze del tuo team con formazione e sviluppo continui. Offri workshop regolari, corsi online e piani di sviluppo professionale.
Ad esempio, IBM investe molto nello sviluppo dei dipendenti attraverso la sua "IBM Skills Academy", che offre varie opportunità di apprendimento che aiutano i dipendenti a progredire nella loro carriera. È come fornire ai tuoi dipendenti un kit di strumenti per il successo, perché quando loro crescono, cresce anche la tua startup.
5. Crea un sistema di feedback trasparente
Crea un sistema di feedback trasparente. Fornisci regolarmente feedback costruttivi e incoraggia anche i dipendenti alla condivisione delle loro opinioni.
Il sistema "Check-In" di Adobe è un ottimo esempio di gestione delle prestazioni: sostituisce le revisioni annuali con conversazioni continue incentrate sulla crescita e lo sviluppo dei dipendenti. In questo modo, tutti sanno a che punto sono e si sentono parte della conversazione, non solo semplici ascoltatori.
6. Gestisci le prestazioni con determinazione
La gestione delle prestazioni non deve essere un concetto spaventoso. Crea un processo incentrato sulla crescita e lo sviluppo, non solo sulle valutazioni.
Netflix utilizza una cultura di "libertà e responsabilità", con i manager che forniscono feedback regolari e i dipendenti che fissano obiettivi di rendimento. Controlli regolari delle prestazioni e sessioni di definizione degli obiettivi aiutano a mantenere tutti sulla strada giusta e motivati.
💡Suggerimento professionale: utilizza ClickUp Obiettivi per impostare OKR individuali per obiettivi più ampi. Tieni traccia di qualsiasi obiettivo HR, dal reclutamento dei dipendenti alle prestazioni.
7. Ottimizza retribuzioni e benefit
Assicurati che i tuoi pacchetti retributivi siano competitivi e su misura per le esigenze del tuo team. Offri assicurazione sanitaria, piani pensionistici e opzioni di lavoro flessibili.
Ad esempio, Buffer è nota per la sua formula salariale trasparente e i generosi benefici, che includono orari di lavoro flessibili e giorni di ferie illimitati. È come creare un buffet di vantaggi e benefici per mantenere il tuo team felice e motivato nel proprio lavoro.
8. Sfrutta la tecnologia HR per aumentare l'efficienza
Configura il tuo stack tecnologico HR per semplificare le attività del tuo reparto, come la gestione delle buste paga, dei benefit e della conformità.
Prendi spunto da aziende come Whiz Consulting, che utilizza Gusto per gestire in modo efficiente i propri processi di elaborazione delle buste paga. Ciò consente al suo team di concentrarsi sulla crescita strategica piuttosto che sulle attività amministrative. Utilizza la tecnologia HR come un assistente super intelligente che si occupa di tutto il lavoro pesante.
9. Promuovi l'equilibrio tra lavoro e vita privata
Incoraggia un sano equilibrio tra lavoro e vita privata per tenere a bada il burnout. Attua politiche che offrano supporto per orari flessibili, opzioni di lavoro da remoto e permessi personali.
Ad esempio, Microsoft Japan ha registrato un aumento del 40% della produttività dopo aver implementato la settimana lavorativa di quattro giorni. Offrire condizioni flessibili consente al tuo team di tornare al lavoro ricaricato e pronto ad affrontare nuove sfide.
10. Rivedi e aggiorna regolarmente le politiche delle risorse umane
La tua startup sta crescendo e lo stesso dovrebbe valere per le tue politiche HR. Rivedi e aggiorna regolarmente le tue politiche per riflettere i cambiamenti dell'azienda e del mercato del lavoro.
Ad esempio, Workable rivede frequentemente le proprie politiche per allinearle alla propria cultura in evoluzione e ai requisiti legali. È importante mantenere aggiornato il software per garantire che tutto funzioni correttamente e rimanga pertinente.
L'implementazione di queste strategie migliorerà l'efficacia del tuo reparto risorse umane e contribuirà a creare un ambiente di startup più dinamico e con esito positivo.
Affrontare le sfide delle risorse umane nelle startup
Gestire le risorse umane in una startup a volte può sembrare come destreggiarsi tra mille attività mentre si va in monociclo. Quando pensi di avere tutto sotto controllo, ecco che arriva una nuova sfida.
Ecco alcune delle sfide più complesse in materia di risorse umane che devi tenere sotto controllo per evitare di perdere l'equilibrio:
Implementazione di sistemi e processi HR in un'azienda in crescita
La tua startup sta crescendo più rapidamente del previsto. Improvvisamente, il tuo approccio alle risorse umane basato sul "vedremo come va" inizia a vacillare e hai bisogno di un team dedicato alle risorse umane.
La sfida? Implementare sistemi centralizzati che garantiscano il corretto funzionamento di tutto, dalle buste paga alle valutazioni delle prestazioni, anche quando si aggiungono nuove persone al team.
Con il giusto stack tecnologico per le risorse umane, puoi garantire che i tuoi sistemi si adattino senza problemi all'arrivo di nuovi dipendenti, evitando il caos dei processi manuali.
Preparare l'azienda alla crescita e alla scalabilità
La crescita è fantastica, ma passare da un piccolo team a una grande organizzazione presenta varie sfide di inserimento: da dove iniziare?
Una pratica lista di controllo delle risorse umane può semplificare questa transizione, garantendo che le tue politiche e i tuoi processi siano sufficientemente solidi da gestire l'afflusso di nuovi dipendenti. In questo modo, le tue risorse umane per le startup si evolvono senza diventare un peso burocratico.
Garantire la conformità legale e la preparazione alle verifiche
Conformità legale: l'equivalente HR del mangiare le verdure. Non è molto divertente, ma è assolutamente necessario. La sfida qui è stare al passo con le leggi in continua evoluzione ed essere sempre pronti per le verifiche.
Il software HR semplifica tutto questo tenendoti aggiornato sulle normative in continua evoluzione e assicurandoti di essere sempre pronto per le verifiche. Con un software HR integrato, puoi gestire in modo efficiente i requisiti legali ed evitare lo stress delle pratiche burocratiche dell'ultimo minuto.
Ridurre il turnover e garantire la fidelizzazione dei dipendenti
Un elevato turnover è l'equivalente di una porta girevole per le startup: i dipendenti vanno e vengono più velocemente di quanto tu riesca a effettuare il monitoraggio. La sfida è rendere la tua startup così efficiente che le persone rimangano più a lungo, non solo per il caffè gratis.
Concentrati sulla creazione di un luogo in cui i dipendenti si sentano parte di qualcosa di speciale, non solo un'altra startup con un tavolo da ping-pong. Ma non preoccuparti. Non devi affrontare queste sfide da solo.
Strumenti per gestire le tue strategie HR
Un sistema di gestione delle risorse umane dedicato può fornire strumenti per lo sviluppo e il coinvolgimento dei dipendenti, rendendo il tuo posto di lavoro un luogo attraente in cui rimanere.
In qualità di piattaforma di gestione dei progetti e delle risorse umane, ClickUp offre alle startup un potente strumento per gestire i progetti relativi alle risorse umane con funzionalità che si adattano alla crescita della tua attività. Ti aiuta a semplificare tutto, dalla definizione di una strategia di assunzione alla collaborazione in team, facilitando il monitoraggio degli obiettivi, la gestione delle attività e l'automazione dei flussi di lavoro.
Con la piattaforma ClickUp per la gestione delle risorse umane, puoi semplificare tutte le tue operazioni HR organizzando, tramite il monitoraggio e la sicurezza, tutto in un unico hub centrale.
Che si tratti di semplificare l'onboarding o di garantire la conformità alle normative, questa piattaforma ti offre tutto il supporto necessario.
Ecco come questa piattaforma può aiutarti a gestire le strategie HR nella tua startup:
- Dati HR centralizzati: archivia tutte le informazioni, i documenti e i registri dei dipendenti in un unico posto per un facile accesso e una facile gestione in ClickUp Docs. Incorpora Fogli Google, utilizza una formattazione avanzata, lascia commenti e collabora in tempo reale con il tuo team.
- Gestione delle attività: utilizza le attività di ClickUp per effettuare il monitoraggio dei processi di reclutamento, delle attività di inserimento, delle valutazioni delle prestazioni e delle iniziative di formazione.
- Monitoraggio del tempo: monitora le ore dei dipendenti e traccia il tempo dedicato ai progetti per garantire un'allocazione efficiente delle risorse e una fatturazione accurata con ClickUp Time Tracking.
- Flussi di lavoro personalizzabili: crea flussi di lavoro su misura per i processi HR, come reclutamento, inserimento, valutazioni delle prestazioni e uscita dall'azienda.
- Collaborazione: facilita la collaborazione tra i membri del team delle risorse umane e i dipendenti attraverso gli spazi condivisi di ClickUp.
- Reportistica e analisi: genera report sulle metriche chiave delle risorse umane, come il turnover dei dipendenti, i tempi di assunzione e i tassi di completamento della formazione, e visualizzali sulle dashboard di ClickUp.
- Integrazione con altri strumenti: l'integrazione di ClickUp con altri strumenti HR, come i sistemi di gestione delle buste paga e di monitoraggio dei candidati, semplifica i processi HR.
ClickUp è eccellente per la gestione di progetti che prevedono più attività e richiedono il monitoraggio delle risorse umane, poiché ogni membro può segnalare lo stato di avanzamento delle attività, sia nei progetti basati su metodologie agili che a cascata.
ClickUp è eccellente per la gestione di progetti che prevedono più attività e richiedono il monitoraggio delle risorse umane, poiché ogni membro può segnalare lo stato di avanzamento delle attività, sia nei progetti basati su metodologie agili che a cascata.
La piattaforma Startup Project Management di ClickUp è un'altra funzionalità/funzione che offre diversi strumenti in grado di migliorare significativamente le strategie HR per le startup.
Ecco come può aiutarti:
- Delega le attività: suddividi i grandi progetti HR in attività gestibili per il tuo team. Assegna date di inizio e di scadenza, stabilisci le priorità e assegna punti in modo che tutti sappiano quali sono i passaggi successivi da compiere.
- Esegui sprint agili: ottimizza il carico di lavoro del tuo team con un sistema di punti dello sprint ClickUp personalizzabile. Aggrega i punti delle attività secondarie, assegnali ai membri del team e utilizza l'automazione dello sprint per semplificare le configurazioni ripetitive.
- Tieni traccia degli obiettivi e degli OKR : imposta e monitora qualsiasi obiettivo HR, dal reclutamento dei dipendenti alle prestazioni. Collega gli obiettivi alle attività o alle metriche e imposta delle attività cardine per celebrare i risultati chiave con il tuo team.
- Automatizza le routine: concentrati su ciò che conta automatizzando le attività HR di routine. Assegna automaticamente le attività, pubblica commenti, aggiorna lo stato delle fasi di colloquio e molto altro ancora con le numerose opzioni di automazione personalizzate di ClickUp Automations.
- Gestisci le email: elimina i silos e semplifica la comunicazione con ClickUp Email. Collabora alla creazione di strategie efficienti per il reclutamento e l'inserimento dei dipendenti, nonché per il loro sviluppo nella startup.
ClickUp fornisce anche modelli gratuiti per la gestione delle strategie HR per le startup. Un modello che spicca è il modello di procedura operativa standard HR di ClickUp. Questo modello ti aiuta a creare un repository centralizzato per tutti i tuoi documenti HR, facilitando l'organizzazione dei dati dei dipendenti, il monitoraggio delle attività HR e il controllo della conformità.
Con il modello di procedura operativa standard HR di ClickUp puoi:
- Centralizza tutti i tuoi documenti relativi alle politiche e ai processi HR in un unico repository organizzato.
- Archivia e gestisci in modo sicuro i dati dei dipendenti in un unico luogo, migliorando la gestione delle prestazioni della tua startup.
- Effortlessly perform monitoring, auditing, and tracking of all HR-related activities.
Per gestire in modo efficiente le tue attività HR, puoi migliorare questo modello di procedura operativa standard HR aggiungendo stati personalizzati come "In corso", "Completato" e "In attesa di revisione". Puoi anche incorporare campi personalizzati come "Categoria documento", "Responsabile HR assegnato", "Scadenza" e "Stato di conformità" per organizzare i dettagli HR essenziali e ottenere una panoramica chiara dei progressi e del lavoro richiesto dal tuo team.
Trasformare le strategie in un esito positivo con ClickUp
A questo punto, avrai raccolto un kit di strumenti ricco di strategie dinamiche per le risorse umane su misura per le startup. Dalla creazione di una cultura aziendale basata sul supporto all'implementazione di software per le risorse umane e soluzioni tecnologiche intelligenti, queste strategie porteranno il tuo reparto risorse umane sulla strada dell'esito positivo.
L'approccio giusto non solo migliora la soddisfazione dei dipendenti, ma favorisce anche la crescita dell'organizzazione.
Sei pronto a portare le tue risorse umane al livello successivo? ClickUp è qui per semplificare i tuoi processi HR, dalla gestione del feedback dei dipendenti al monitoraggio delle metriche di rendimento. Non limitarti a stare al passo con la concorrenza: superala.