Nel mercato affollato del settore tecnologico, avere l'idea vincente da un milione di dollari è un ottimo inizio, ma trasformarla in un'attività di successo richiede un lavoro richiesto maggiore. HBR afferma che "più di due terzi delle startup non garantiscono mai un esito positivo per gli investitori".
Perché succede questo? Quali sfide devono affrontare le startup? E se ti trovi ad affrontarne una, come puoi superarla? Scopriamolo insieme.
15 sfide e soluzioni per le startup
La sfida principale è la tua idea. A livello base, deve avere senso. Se quello che stai costruendo è come Juicero, un tempo noto come "il più grande esempio di stupidità della Silicon Valley", è destinato a fallire.
Se hai superato questo ostacolo, ecco alcune sfide che potresti dover affrontare.
1. Trovare il giusto equilibrio tra prodotto e mercato
L'adeguatezza del prodotto al mercato è il grado in cui un prodotto o un servizio soddisfa la domanda del mercato. In sostanza, si tratta di chiedersi: "È un'offerta unica che le persone desiderano ardentemente?"
Trovare il giusto equilibrio tra prodotto e mercato è una sfida per la maggior parte delle startup, perché spesso partono solo da un'idea. Ad esempio, supponiamo che tu abbia un'idea per un nuovo social network. Devi sapere:
- Chi ne ha bisogno?
- Cosa lo rende unico?
- Chi ne sentirà la mancanza se non verrà sviluppato?
- Saranno disposti a pagare per questo?
Non essere in grado di rispondere a queste domande può portare a non sapere dove si trova il mercato, il che può portare alla fine al fallimento.
Per trovare il mercato adatto al tuo prodotto, prova quanto segue.
Identifica il pubblico di destinazione
Definisci il tuo cliente target e comprendi le sue esigenze utilizzando sondaggi, interviste e analisi osservative.
Cristallizza il tuo valore
Definisci quale problema dei tuoi clienti, che ha un disperato bisogno di essere risolto, stai risolvendo.
Crea e testa un MVP
Crea un prodotto minimo funzionante e testalo con potenziali clienti. Puoi anche condurre test A/B per confrontare diverse versioni del tuo prodotto. Quindi, ripeti e migliora l'adeguatezza del prodotto al mercato.
2. Ottenere finanziamenti
"Nel terzo trimestre del 2023, negli Stati Uniti sono state costituite 311.000 nuove imprese", rileva Statista. A causa della pandemia, della guerra e della recessione economica, anche i venture capitalist stanno adottando un approccio cauto nei confronti dei propri investimenti.
Per superare questa sfida, devi distinguerti dalla massa.
Concentrati sulla tua differenziazione
Costruisci le tue presentazioni dimostrando in che modo il tuo prodotto/soluzione è migliore rispetto agli altri presenti sul mercato.
Ottimizza i dati finanziari
Controlla i tuoi dati finanziari. Elimina le spese non necessarie e dimostra il ROI sulle altre. Presenta una visione chiara di ciò che l'investitore può aspettarsi come rendimento per la valutazione che stai presentando.
Diversifica le fonti di finanziamento
Esplora fonti di finanziamento alternative come investitori informali, sovvenzioni governative, incubatori, acceleratori, crowdfunding o partnership.
3. Aspettative irrealistiche
Sei un fondatore. È inevitabile che tu sia ambizioso e ottimista riguardo al futuro. Ma questa visione può essere irrealistica. Ad esempio, potresti aspettarti che un nuovo dipendente ottenga risultati immediati. Oppure che il tuo team commerciale decuplichi le vendite ogni anno.
Si tratta di aspettative irrealistiche. Nutrirle può portare te e il tuo team al fallimento. Può portare a delusione, frustrazione e persino disillusione.
Conferma le tue aspettative
Parla con un senior, un partner, un mentore o un coach per verificare le tue aspettative. Chiedi loro cosa si aspettano e confronta le loro risposte con le tue.
Fissate obiettivi realistici
Utilizza il framework SMART per definire obiettivi aziendali realistici e raggiungibili per il tuo team. Fissare un obiettivo ambizioso è ottimo, ma non renderlo così grande da far sì che i tuoi team si rassegnino al fallimento prima ancora di provarci. Anche l'utilizzo di un software OKR per le startup può essere utile.
Chiedi un feedback
A volte ci si rende conto che un'aspettativa è irragionevole solo a posteriori. Quando qualcosa non soddisfa le aspettative, chiedi un feedback. Ascolta le ragioni del fallimento e modifica le tue aspettative di conseguenza.
4. Gestione finanziaria
Budget inadeguati, sistemi contabili obsoleti, mancanza di un piano per il flusso di cassa e soluzioni provvisorie sono all'ordine del giorno nelle fasi iniziali. Tuttavia, man mano che l'azienda cresce e si espande, queste sfide possono trasformarsi in una vera e propria catastrofe.
Evita tutto questo con le seguenti soluzioni.
Sviluppa un piano finanziario
Definisci obiettivi a breve e lungo termine, comprese le previsioni dei ricavi, le spese e le previsioni dettagliate del flusso di cassa. Questo crea visibilità e ti aiuta a tenere tutto sotto controllo.
Crea il team giusto
Assumi contabili, analisti finanziari, esperti fiscali, revisori dei conti e consulenti per garantire una gestione finanziaria di prim'ordine. Non è necessario assumerli tutti a tempo pieno: anche i liberi professionisti o i consulenti possono andare bene.
Predisponi gli strumenti giusti
Man mano che la tua attività cresce, non puoi più gestire manualmente la contabilità. Imposta la contabilità automatizzata, l'elaborazione dei pagamenti, il monitoraggio, ecc.
5. Assunzioni
Assumere le persone giuste per il lavoro giusto con la giusta retribuzione è una sfida anche per le aziende più grandi, figuriamoci per le startup. Il talento è limitato. I dipendenti di oggi sono esigenti. E potresti anche dover allungare il tuo budget.
Infatti, molte delle persone più qualificate stanno ancora decidendo se scegliere una startup o un lavoro in un'azienda. Affronta le sfide comuni relative al tuo processo di reclutamento con un approccio sistematico.
Offerta di azioni
Si tratta di una pratica comune alla maggior parte delle startup da fare per compensare i pacchetti retributivi più bassi. È interessante per i migliori talenti perché consente la creazione di ricchezza nel lungo termine.
Costruisci una cultura lavorativa positiva
"Quasi tutti i membri della Generazione Z e i millennial desiderano un lavoro che abbia uno scopo e non hanno paura di rifiutare lavori che non sono in linea con i loro valori", afferma Deloitte. Costruisci una solida base di valori, convinzioni ed etica. Documenta e rendi pubblica la cultura del lavoro.
Sii inclusivo e flessibile
Offri flessibilità e concentrati con determinazione sul benessere dei dipendenti. Vai oltre le politiche standardizzate e scopri quali sono le esigenze di ogni singolo individuo. Sii inclusivo nei confronti delle persone diverse e delle loro esigenze.
6. Problemi normativi
A seconda del settore e dell'area geografica in cui operi, potresti essere soggetto a decine di requisiti normativi e di conformità. Ad esempio, il settore fintech o quello sanitario potrebbero avere più considerazioni normative rispetto all'IT.
Non aspettare che diventino una sfida. Anticipa la situazione con quanto segue.
Studia il panorama
Da solo o con l'aiuto di consulenti e mentori, studia il panorama delle normative applicabili al tuo caso. Inoltre, comprendi gli obblighi etici. Ad esempio, dal punto di vista legale, potresti essere tenuto a pagare il salario minimo nazionale, ma dal punto di vista etico, potresti essere tenuto a pagare un salario minimo vitale nazionale.
Creare team dedicati alla conformità
Metti insieme un team di avvocati ed esperti legali per gestire la conformità normativa. Se non sei ancora pronto ad affidarti a uno studio legale prestigioso, inizia in piccolo. Ma chiedi aiuto il prima possibile.
7. Concorrenza agguerrita
Ogni giorno nascono nuove startup in tutto il mondo. Quasi tutte le categorie sono affollate. Ad esempio, la categoria dei software per la creazione di contenuti conta 296 inserzioni su G2.
Anche se pensi di avere un'idea brillante e una proposta unica, molto probabilmente esiste già un'app che la realizza. Competi in modo efficace con le seguenti soluzioni.
Differenzia la tua startup
Per quanto possibile, identifica i fattori che ti distinguono e insisti su di essi. Potrebbe trattarsi di sicurezza, modelli di prezzo, capacità tecnologiche, servizio clienti o qualsiasi altra cosa. Scopri perché sei eccezionale e parlane.
Usa lo storytelling
Le storie aiutano a creare connessioni. Aiutano le persone a visualizzare un futuro che forse non avrebbero immaginato. Usa lo storytelling in tutte le tue comunicazioni. Crea report che parlino dell'importanza del prodotto sul mercato. Scrivi casi di studio che mettano in evidenza come i clienti hanno utilizzato il tuo prodotto e i risultati che hanno ottenuto. Ottieni testimonianze e brevi dichiarazioni dai clienti.
8. Gestione inadeguata del team
Siamo onesti. Una startup è un ambiente dinamico caratterizzato da molti tentativi ed errori. Il caos è la norma. Chi non riesce a prosperare nel caos probabilmente non è adatto a questo ambiente.
Anche quando questo è chiaro, i manager falliscono nel loro lavoro. Faticano a sottolineare lo scopo, a mostrare il futuro, a eliminare gli ostacoli e a infondere un senso di orgoglio nei loro team.
Se stai affrontando questi problemi, prova quanto segue.
Definisci ruoli e responsabilità
Utilizza un quadro di riferimento comunemente compreso come OKR o KPI per definire i ruoli e le responsabilità di ogni singolo membro del team. Mostra loro quali sono i loro obiettivi e assicurati che abbiano una visibilità adeguata.
Comunicare
I dipendenti perdono la motivazione quando si sentono distanti dal team dirigenziale. Pertanto, comunica regolarmente con i tuoi team. Invia email di riepilogo settimanali, organizza riunioni aperte o scrivi note sulle tue interazioni con i clienti. Mantieni viva la connessione.
Fai da mentore ai tuoi manager
Non tutti sono portati per essere manager. Quindi, non aspettarti che lo siano. Ai manager alle prime armi, offri delle guide su come essere un buon manager. Ai più esperti, ribadisci i valori della tua startup e cosa significa essere un manager qui.
9. Creare consapevolezza del marchio
Come startup, spesso si parte da zero, il che significa che nessuno ti conosce, non può ancora fidarsi di te e quindi non acquisterà da te. Potresti non avere i grandi budget delle aziende consolidate per lanciare campagne pubblicitarie su larga scala o avvalerti di un ambasciatore del marchio.
Quindi, devi essere creativo per ottenere il riconoscimento del marchio.
Crea contenuti
Crea contenuti efficaci e differenziati, pubblicali e effettua la distribuzione su larga scala. Attraverso i tuoi contenuti, educa i potenziali clienti e crea valore nella loro vita, in modo che ti notino e si ricordino di te.
Ad esempio, se stai creando una piattaforma per la gestione delle spese, puoi creare contenuti sull'uso delle carte di credito, la gestione del debito, la ricerca di offerte vantaggiose, l'utilizzo di un budget, ecc. Questi contenuti non vendono direttamente il tuo prodotto, ma contribuiscono a costruire la fiducia del pubblico nei confronti del tuo marchio.
Basati sulla credibilità esistente
Il tuo CEO potrebbe avere ottime connessioni. Il tuo responsabile di prodotto potrebbe essere un assiduo utente di Reddit. Il tuo responsabile marketing potrebbe essere molto attivo su LinkedIn. Il tuo nuovo responsabile dei contenuti potrebbe avere un podcast già esistente.
Cerca persone nella tua organizzazione che abbiano un certo seguito e sfrutta queste risorse limitate per creare una straordinaria consapevolezza del marchio.
10. Rischi noti e sconosciuti
Ogni azienda deve affrontare un numero di rischi nel corso della sua vita. Alcuni rischi possono essere prevedibili, come la difficoltà di ottenere il prossimo round di finanziamenti o una vulnerabilità della sicurezza informatica.
Altri rischi possono essere completamente sconosciuti, come una pandemia, un cambiamento nella regolamentazione o una guerra. In qualità di titolare di un'azienda, devi comunque prepararti ad affrontarli.
Valuta regolarmente i rischi potenziali
Utilizza strumenti come l'analisi SWOT, la simulazione Monte Carlo, i cinque perché, ecc. per valutare regolarmente i rischi potenziali. All'interno di ogni reparto, potresti condurre audit specifici come la valutazione della vulnerabilità e i test di penetrazione (VAPT) per i rischi di sicurezza informatica.
Progettare strategie di mitigazione del rischio
Sapete cosa fare quando un rischio si concretizza. Ad esempio, preparate un piano di risposta in caso di violazione dei dati. Oppure diversificate le fonti di finanziamento per proteggervi dall'eventualità che un investitore si ritiri.
11. Centralità del fondatore
Una delle sfide più grandi delle startup guidate dai fondatori è che questi ultimi assumono un ruolo sproporzionato, ostacolando la crescita dell'organizzazione.
È molto comune che un fondatore esperto di tecnologia crei un prodotto fantastico che non vende perché non ha ascoltato il mercato. Oppure che un leader visionario sia ambizioso ed esigente, rendendo difficile lavorare con lui.
Una startup deve abbandonare l'identità di azienda del fondatore per crescere e avere successo. Per consentire ciò, il fondatore-leader deve:
Costruisci un team
Non cercare di fare tutto da solo. Crea un team di specialisti e delega. Anche se all'inizio può sembrare noioso, alla lunga ne varrà la pena.
Siate aperti ai feedback
Ascolta attivamente tutte le parti interessate, inclusi utenti, clienti, dipendenti, appaltatori, investitori e colleghi. Anche se potresti non tenere conto di tutti i loro suggerimenti nelle tue decisioni, sii aperto alle critiche, ai disaccordi e al dibattito.
Fai pause regolari
I fondatori-amministratori delegati spesso pensano che la loro attività andrà in fumo se si prendono una vacanza. Che sia vero o meno, è un pensiero tossico. Quindi, una volta creato un team e stabilizzate le operazioni (in genere entro 6-12 mesi dall'avvio), prenditi una pausa. Torna e vedrai che la tua attività crescerà anche senza di te.
12. Rigidità di opinioni e azioni
Le startup di esito positivo sono create da persone con idee ben precise. Sono quelle persone che vedono qualcosa che non va nel mondo e hanno un'idea per cambiarlo. Di conseguenza, finiscono anche per essere molto rigide nel loro punto di vista.
Questo diventa una sfida man mano che le esigenze dei clienti e i mercati evolvono. Il fondatore-CTO potrebbe avere idee molto precise su come dovrebbe essere un prodotto, ma se il cliente non è d'accordo, è necessario un cambiamento.
Quando ti trovi di fronte a questa sfida, prova quanto segue.
Fai un passo indietro per visualizzare una visione dall'esterno
Allontanati dal prodotto e chiediti: "Se qualcun altro lo avesse creato, cosa proverei?". Mettiti nei panni dei clienti e cerca di capire perché non apprezzano il tuo approccio. Può essere utile anche parlare con alcuni di loro per capire cosa sta succedendo.
Parla con un mentore/coach
Un buon mentore/coach ti aiuterà a vedere il punto di vista dell'altra persona. Può parlarti della tua rigidità senza giudicarti, offrendoti uno spazio sicuro in cui accettare i tuoi errori.
13. Non essere in modalità startup
Chiariamo questo punto. Ogni startup ha bisogno di crescere, espandersi e vendere o quotarsi in borsa. Tuttavia, questo non significa che debba lasciarsi trascinare nei problemi delle grandi aziende, come i silos dipartimentali, l'ego dei leader, la politica, ecc.
La capacità di una startup di innovare e fornire valore ai clienti dipende dalla sua curiosità, agilità, competitività e ambizione, ovvero dalla sua modalità di avvio. Per evitare di allontanarsi da questo obiettivo, considera quanto segue.
Siate vigili
La perdita dell'atteggiamento imprenditoriale spesso passa inosservata finché non è troppo tardi. Quindi, come leader, tieni gli occhi aperti. Cerca conversazioni che implicano compiacimento o mediocrità. Ascolta come si sentono le persone.
Prenditi il tempo necessario per rivedere
Una volta che un prodotto è stato realizzato e immesso sul mercato, non interrompere la ricerca e lo sviluppo. Dedica tempo e budget alla ricerca di mercato, alla raccolta di feedback dai clienti, alla prova dei prodotti della concorrenza e all'integrazione delle tecnologie più recenti.
Coltiva la tua cultura
La maggior parte delle startup rimanda questo aspetto fino a quando non è troppo tardi. Ancor prima di assumere il primo dipendente, decidete che tipo di organizzazione volete costruire. Delineate i vostri valori e i comportamenti che vi aspettate. Date l'esempio e incoraggiate il vostro team dirigenziale a fare lo stesso.
Se noti che la tua cultura aziendale sta cambiando, cosa molto probabile quando assumi più persone, assumiti la responsabilità di riportarla sulla strada giusta. Questo potrebbe rivelarsi un vantaggio competitivo.
14. Processo decisionale da parte di un comitato
I piccoli team delle startup rendono facile per tutti essere coinvolti in ogni decisione. Come il design del logo o i contenuti del sito web. Non è raro che le startup organizzino workshop per decidere quale immagine inserire nel banner principale della home page del sito web.
Questo processo decisionale collettivo rappresenta una sfida perché:
- Ci vuole troppo tempo
- È necessario raggiungere un consenso su tutto, anche su questioni banali, come dove andare a pranzo con il team.
- Dà più importanza alle opinioni che ai dati
Evita il processo decisionale collettivo con le seguenti tattiche.
Includi solo le persone coinvolte
Se stai prendendo decisioni sul design del marchio, coinvolgi il designer, il responsabile marketing e magari anche il responsabile di prodotto. Non coinvolgere le risorse umane, la finanza, ecc. solo perché sono "membri importanti del team".
Dai priorità ai dati
Quando prendi decisioni, da fare è seguire i suggerimenti dei dati. Se non disponi dei dati necessari, conduci esperimenti, come i test A/B, per acquisirli. Incoraggia tutti coloro che hanno un'opinione a fornirne i dati a sostegno.
15. Fallimento
La sfida più evidente che qualsiasi startup deve affrontare è il rischio di fallimento. In breve, le startup falliscono. Non si tratta necessariamente di una chiusura drammatica. Può trattarsi di piccole cose quotidiane come assumere il CTO sbagliato, investire troppo in un evento, una campagna di marketing inefficace, ecc.
Prevedi questi fallimenti e crea sistemi per superarli rapidamente.
Organizza delle retrospettive
Quando qualcosa fallisce, non ignorarlo. Discuti in modo approfondito e aperto cosa è successo, perché e cosa avresti potuto fare diversamente. Inoltre, valuta l'impatto del fallimento.
Assumiti la titolarità
Nel mondo della tecnologia, i fallimenti sono normali. Se possibile, fallisci rapidamente. Altrimenti, assume la titolarità e risolvi il problema. Non soffermarti troppo sulla perdita. Concentrati sulle lezioni apprese e applicale alla prossima iterazione.
Sapere quando è il momento di smettere
È difficile, ma necessario. I fondatori delle startup sono spesso influenzati dal fallimento dei costi irrecuperabili. Indipendentemente da quanto hai investito, se abbandonare il progetto è la soluzione migliore, preparati a farlo.
Queste quindici sfide sono solo l'inizio. A seconda del settore, del profilo dei clienti, dei dipendenti, della posizione geografica, ecc., è probabile che ogni giorno si debbano affrontare una miriade di sfide. Per superarle, è necessario disporre degli strumenti giusti. Vediamo quali potrebbero essere.
Strumenti per affrontare le sfide comuni delle startup
La maggior parte dei problemi sopra citati può essere superata con una buona comunicazione e un'organizzazione trasparente. Ad esempio, puoi evitare di avere aspettative irrealistiche esprimendole chiaramente fin dall'inizio. Quando lo fai, è probabile che tu venga subito interrotto perché ciò che stai chiedendo è irragionevole.
Quindi, prima di fare qualsiasi altra cosa nella tua organizzazione, crea uno spazio di lavoro virtuale solido come ClickUp, incentrato sulla comunicazione, la collaborazione e la trasparenza.
Crea una lista di controllo per iniziare nel modo giusto
Un viaggio ben iniziato è un viaggio già a metà strada. Quindi, se stai intraprendendo una nuova attività, prepara una lista di controllo delle cose da fare, come la valutazione delle opportunità, l'analisi finanziaria e il piano di lancio.
La lista di controllo per l'avvio di un'impresa di ClickUp contiene tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare. Personalizzala in modo personalizzato in base alla tua attività e supera ogni passaggio senza intoppi.
Concretizza la tua idea
Ogni attività imprenditoriale nasce da un'idea, ma ciò non significa che l'idea rimanga la stessa fino alla fine. Un buon fondatore sa cogliere le lacune del mercato e sviluppare la propria idea per adattarla al meglio.
La lavagna online ClickUp Startup Canvas è il luogo ideale per discutere di questi argomenti. Ti aiuta a identificare la proposta di valore, il modello di reddito, la segmentazione, ecc., in modo da cristallizzare la tua idea e creare un prodotto di successo.
Gestisci bene le operazioni
Essendo un'azienda composta da tre persone che lavorano in un garage, potresti non vedere la necessità di un software di project management per la tua startup. Ma è proprio qui che ti sbagli. Utilizzare uno strumento fin dall'inizio ti aiuta ad acquisire conoscenze che potrebbero rivelarsi preziose per i tuoi team in futuro.
Aiuta anche a raccogliere dati su quanto tempo richiede un'attività, chi può fare cosa, quali ostacoli si presentano, ecc.
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Se sei nuovo nel mondo delle startup, caro fondatore, ecco alcuni modelli di project management selezionati con cura che possono aiutarti a standardizzare i processi, gestire i rischi e incorporare le best practice.
Gestisci le questioni varie
Esistono decine di strumenti che possono essere estremamente utili per ogni startup. Forse non ti serviranno tutti, ma vale la pena darci un'occhiata. Ecco alcuni dei migliori strumenti per le startup.
Collaborazione
I team remoti devono collaborare in modo asincrono, efficace e contestuale. L'email o Slack possono fare solo fino a un certo punto in questo senso.
Un buon software di collaborazione è un arsenale di strumenti. ClickUp include lavagne online, mappe mentali, chat, commenti nidificati, collaborazione in tempo reale sui documenti e molto altro ancora.
Gestione delle relazioni con i clienti
I CRM per le startup aiutano a gestire in modo efficace le pipeline di marketing e vendita. Contribuiscono a garantire che le attività commerciali siano ottimizzate e classificate correttamente in base alle priorità. Svolgono inoltre un ruolo fondamentale nel riunire il team di crescita, ovvero le divisioni vendite, marketing e customer success.
Operazioni di marketing
Gli strumenti di marketing per startup aiutano a gestire più account sui social media, l'email marketing, la gestione dei contenuti e l'analisi di marketing. ClickUp per il marketing può aiutare a ideare, pianificare e eseguire campagne e a tenere traccia delle metriche.
Strumenti di IA
Oggi si parla molto di intelligenza artificiale. Soprattutto per le startup, l'intelligenza artificiale può aiutare ad automatizzare e accelerare diversi processi chiave. La creazione di contenuti, la documentazione dei prodotti, ecc. possono essere trasformate con un team snello e alcuni strumenti di IA per le startup.
Avvia e fai crescere la tua attività con ClickUp
Prima di tutto, congratulazioni per la tua startup! Avviando l'attività aziendale, hai superato la tua prima sfida.
Tuttavia, hai intrapreso un avventuroso viaggio imprenditoriale pieno di sfide. Queste possono essere interne, come le tue insicurezze, riluttanza o pregiudizi. Possono anche essere esterne, come la concorrenza, l'acquisizione di talenti, ecc.
In qualità di fondatore, hai bisogno degli strumenti giusti per affrontare queste sfide a testa alta. La piattaforma di gestione del posto di lavoro di ClickUp è tutto questo e molto altro ancora.
Se stai affrontando sfide interne, utilizza ClickUp Documenti per tenere un diario o ClickUp Lavagna online per il brainstorming. Per le sfide esterne, utilizza l'ampia matrice di strumenti disponibili per comprendere, ideare e attuare strategie di mitigazione.
Dall'aiutarti a elaborare una visione strategica e un piano Business alla creazione del tuo team e alla gestione dei prodotti, ClickUp, come tuo fidato assistente, può migliorare notevolmente le tue prestazioni.
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