Tutti vogliono sentirsi apprezzati. In un ambiente di lavoro spesso stressante e frenetico, riconoscere il lavoro richiesto dai dipendenti può essere fondamentale per mantenere alta la loro motivazione.
Che tu sia un responsabile delle risorse umane o un dirigente aziendale, il riconoscimento dei dipendenti è una delle risorse più preziose per aiutare la tua forza lavoro a sentirsi importante. I dipendenti si aspettano che tu riconosca il loro duro lavoro e il loro contributo, e se lo meritano.
Fortunatamente, non mancano le opzioni per esprimere il tuo apprezzamento.
In questo post del blog discuteremo i vari metodi per riconoscere i contributi dei dipendenti e delineeremo strategie concrete per affrontare il riconoscimento dei dipendenti nel modo più efficace.
Scopriremo anche come ClickUp può essere fondamentale come software per il coinvolgimento dei dipendenti.
Ma prima, partiamo dalle basi.
Che cos'è il riconoscimento dei dipendenti?
Il riconoscimento dei dipendenti consiste nel riconoscere e apprezzare il lavoro richiesto da un dipendente. Può assumere la forma di bonus in denaro, buoni regalo, vantaggi aziendali o anche messaggi di apprezzamento per i dipendenti, come ringraziamenti verbali, biglietti di ringraziamento e elogi pubblici.
Sebbene molti tendano ad associare il riconoscimento dei dipendenti alle figure autoritarie, il riconoscimento tra pari è altrettanto importante. Questo metodo inclusivo garantisce che tutti i dipendenti si sentano apprezzati, indipendentemente dalla gerarchia organizzativa.
Perché il riconoscimento dei dipendenti è importante?
Numerosi studi hanno dimostrato che anche un semplice riconoscimento per un lavoro ben fatto aumenta il morale e ha un impatto positivo sul coinvolgimento dei dipendenti.
Il riconoscimento contribuisce anche a rafforzare il loro senso di appartenenza al team e all'azienda nel suo complesso, motivandoli a rimanere. Un programma di riconoscimento dei dipendenti ben strutturato può aiutarti a distinguerti come datore di lavoro di prim'ordine, rendendoti in grado di attrarre i migliori talenti.
Per saperne di più: I 12 migliori software per il riconoscimento dei dipendenti per il 2024
Tipi di riconoscimento dei dipendenti
Persone diverse reagiscono in modo diverso ai vari tipi di riconoscimento, quindi i programmi di ricompensa dei dipendenti della tua azienda dovrebbero includere diversi modi per dimostrare che il loro contributo ha valore. Parliamo dei vari tipi di riconoscimento che possono aiutarti a migliorare il morale e la produttività del tuo team.
1. Elogio verbale
Ciò significa dire verbalmente a un dipendente che ha fatto un buon lavoro o annunciare ad alta voce i suoi risultati davanti a tutto il team. È un ottimo modo per aumentare rapidamente il morale dei dipendenti ed è più efficace subito dopo il raggiungimento del risultato.
Ad esempio, potresti dire: "Ottimo lavoro con la presentazione di oggi! Le tue intuizioni erano perfette". Oppure: "Vorrei ringraziare [nome del dipendente] per l'eccellente lavoro svolto nel recente progetto. Ha davvero dato il meglio di sé!".
2. Elogi scritti
Le parole di apprezzamento scritte durano più a lungo delle lodi verbali e possono avere un valore maggiore per il dipendente. Potrebbero persino tornare a leggere le lodi scritte in un secondo momento per sentirsi meglio quando le cose non vanno bene nel lavoro.
Pertanto, scrivere un'email personale o anche una nota scritta a mano può essere molto utile. Ad esempio, potresti dire: "Grazie per il tuo eccezionale lavoro sulla proposta del cliente. La tua attenzione ai dettagli è stata impressionante. "
💡Suggerimento: mettete in evidenza il contributo dei vostri dipendenti all'esito positivo di un progetto nella newsletter interna dell'azienda.
3. Riconoscimento quotidiano
Questo approccio si riferisce a una cultura continua di apprezzamento dei contributi dei membri del team.
Che si tratti di aiutare qualcuno con una presentazione, rispondere a una domanda difficile di un client o fare un lavoro richiesto prima di un progetto impegnativo, questi lavori richiesti meritano di essere notati e valorizzati. In qualità di leader, devi dare l'esempio di questa cultura lodando ogni azione che merita di essere lodata.
4. Riconoscimento informale
Il riconoscimento informale si riferisce a gesti spontanei di riconoscimento e viene visualizzato come più personale e autentico.
Potrebbe trattarsi di un pollice in su o di un sorriso di apprezzamento, di un rapido "grazie" durante una conversazione in corridoio o anche di premi immediati come buoni regalo: dai un'occhiata a queste idee regalo aziendali per trovare ispirazione.
5. Riconoscimento privato
Il riconoscimento privato di solito include riunioni individuali con il dipendente per riconoscere il buon lavoro richiesto.
Questo approccio è più adatto ai dipendenti che si sentono timidi in pubblico e li aiuta a sentirsi più valorizzati quando parli dei loro risultati e approcci specifici. Puoi organizzare una riunione programmata o prendere rapidamente da parte il dipendente per apprezzare ciò che ha fatto.
6. Riconoscimento pubblico
Riconosci pubblicamente i risultati raggiunti dal dipendente annunciandoli al team, di persona, tramite email o attraverso uno strumento di comunicazione aziendale. È un ottimo modo per celebrare il dipendente e dimostrare che il suo buon lavoro non è passato inosservato.
Ad esempio, potresti inviare un'email a tutta l'azienda riconoscendo i risultati ottenuti dal dipendente. Questo motiverebbe il resto del team a continuare a impegnarsi per raggiungere i propri obiettivi.
7. Riconoscimento tra pari
Questo tipo di riconoscimento proviene da tutti i membri del team, indipendentemente dalla loro posizione. Quando qualcuno elogia verbalmente un lavoro ben fatto, si crea un'atmosfera di buona volontà e reciproco apprezzamento.
Il riconoscimento tra colleghi è anche un buon modo per riconoscere attività extra-lavorative come sostituire un dipendente che ha avuto un'emergenza o aiutare qualcuno ad affrontare un problema personale.
Per facilitare il riconoscimento reciproco tra colleghi, puoi creare una bacheca con post-it o impostare un canale dedicato sui social network aziendali. Fornisci esempi di feedback tra colleghi che il tuo team possa seguire.
💡Suggerimento professionale: il modello di scheda di complimenti stampabile gratis di ClickUp ti consente di creare una "bacheca dei complimenti" digitale per il tuo team. Si tratta di un approccio semplice, personalizzato ed elegante per riconoscere i risultati individuali, congratularsi con i team per l'esito positivo dei progetti o persino promuovere la collaborazione tra i reparti.
8. Riconoscimento da parte del leader nei confronti dei dipendenti
Riconoscere il lavoro richiesto dai team e dai leader in prima linea attraverso un riconoscimento pubblico è fondamentale per costruire una solida cultura del riconoscimento.
Aiuta ogni collaboratore a sentire che il proprio lavoro richiesto è speciale e significativo. Può trattarsi di un ringraziamento personale o di una comunicazione di gruppo in cui tutti vengono menzionati e apprezzati per nome.
9. Riconoscimento da parte dei dipendenti nei confronti dei leader
Si tratta di un modulo di riconoscimento dei dipendenti spesso sottovalutato, ma importante. Anche i manager meritano di sentirsi apprezzati ed è un ottimo modo per dimostrare che lo stile manageriale della tua azienda funziona.
I dipendenti possono nominare i propri manager per premi del tipo "Leader del mese" o apprezzarli nominandoli per nome, proprio come farebbero con i propri colleghi. Possono condividere le loro opinioni sugli strumenti di feedback dei dipendenti e scrivere note di ringraziamento ai manager per il loro supporto e la loro guida.
10. Riconoscimento del team o del progetto
Festeggia il successo del team riconoscendo il loro lavoro su un progetto specifico o i risultati ottenuti durante il trimestre o l'anno.
Potresti scegliere di riconoscere il miglior team durante una cerimonia di premiazione annuale o lodare pubblicamente i dipendenti che hanno contribuito al successo di un progetto (come il lancio di un prodotto o un impegno stampa inaspettato).
Il riconoscimento dovrebbe essere qualcosa che tutti apprezzano, come un premio in denaro o un ritiro del team.
💡Suggerimento professionale: utilizza modelli di valutazione delle prestazioni per valutare adeguatamente il tuo team, in modo che nessun risultato, grande o piccolo che sia, venga trascurato.
11. Riconoscimento strutturato
Si tratta di programmi di riconoscimento formali e deliberati, probabilmente gestiti dall'azienda e dai suoi dirigenti. Nel complesso, i dipendenti attribuiscono molto valore a tale riconoscimento formale, dato che convalida formalmente il loro duro lavoro.
Alcuni esempi includono il premio "Dipendente del mese/dell'anno", un sistema di bonus a più livelli per i dipendenti che superano i loro traguardi mensili o opportunità di promozione accelerata dopo aver dimostrato prestazioni eccezionali.
12. Riconoscimento non strutturato
A differenza del riconoscimento tradizionale e programmato, il riconoscimento non strutturato fornisce un feedback e un apprezzamento immediati, espressi attraverso complimenti verbali o scritti.
Essendo una forma di riconoscimento più spontanea, contribuisce a creare una cultura aziendale in cui tutti si apprezzano a vicenda, indipendentemente dal reparto o dalla posizione ricoperta. È anche un ottimo modo per mantenere tutti motivati e coinvolti.
Ad esempio, potresti esprimere verbalmente il tuo apprezzamento a un membro del team subito dopo una campagna di marketing con esito positivo o offrire un bonus a sorpresa all'intero team per aver superato i traguardi di vendita trimestrali.
13. Riconoscimento delle attività cardine raggiunte
Il riconoscimento dei dipendenti basato sulle attività cardine raggiunte è una strategia che riconosce e premia i dipendenti per il raggiungimento di obiettivi o risultati specifici e predefiniti nel ruolo che svolgono.
Potrebbe trattarsi di celebrare attività cardine importanti nella carriera, come la completa realizzazione di 10 anni di servizio sul posto di lavoro. Il riconoscimento basato sulle attività cardine tende ad essere formale, integrato da ricompense monetarie strutturate, premi assegnati pubblicamente o persino eventi speciali per onorare i dipendenti.
💡Suggerimento professionale: monitora lo stato del tuo team attraverso le fasi chiave con ClickUp Milestones. Trasforma le attività in attività cardine e rendi più facile identificare e riconoscere i risultati raggiunti.
Ora vediamo come implementare programmi di riconoscimento efficaci utilizzando queste intuizioni per ispirare il tuo team e migliorare la produttività.
Implementare il riconoscimento sul posto di lavoro
Un programma di riconoscimento dei dipendenti deve essere facile da comprendere e in linea con le aspettative della forza lavoro in materia di riconoscimento; e tu, in qualità di leader, devi aprire la strada.
Ecco sei best practice di prim'ordine sottoposte a una selezione accurata per te.
1. Dai l'esempio
Quando ricopri una posizione di rilievo all'interno dell'organizzazione, devi dimostrare il tipo di etica lavorativa che desideri vedere nel tuo team e ciò che è degno di riconoscimento. Devi stabilire gli standard comportamentali corretti che devono essere imitati e non devi prendere questa responsabilità alla leggera.
I team di ClickUp celebrano tradizionalmente il raggiungimento dei loro obiettivi ambiziosi, audaci e difficili (BHAG) con i WellUp days! Si tratta di giorni in cui il personale di ClickUp può prendersi una pausa (oltre alle normali ferie) per fare ciò che desidera: riposarsi, ricaricarsi e rigenerarsi.
Potreste iniziare le vostre riunioni quotidiane mettendo in evidenza i risultati e il lavoro richiesto di almeno un membro del team. Condividete alcuni esempi del loro impatto positivo, ad esempio come sono stati intraprendenti nell'aiutare un client a raggiungere un obiettivo fondamentale, e incoraggiate gli altri a fare lo stesso. Più riconoscete apertamente e costantemente il duro lavoro, più lo farà anche il vostro team tra i suoi membri.
2. Comunicare in modo efficace
Vuoi che il riconoscimento abbia visibilità e sia al centro dell'attenzione di tutti? Implementa la tecnologia giusta per farlo.
Sebbene piattaforme di comunicazione come Zoom o Slack aiutino in parte in questa attività, spesso sono necessarie funzionalità/funzioni più specifiche per il monitoraggio e l'evidenziazione sistematici dei risultati individuali e di team.
Un software all-in-one per la produttività come ClickUp può essere il software ideale per il riconoscimento dei dipendenti. Offre funzioni che assistono l'intero processo di feedback e aiutano a migliorare le prestazioni dei dipendenti nel tempo!
ClickUp è un'applicazione per la gestione dei team orientata alle risorse umane che si distingue per le sue ampie opzioni di gestione del coinvolgimento e del riconoscimento dei dipendenti.
Con la sua funzione Obiettivi, ClickUp ti aiuta a intraprendere la strada giusta consentendoti di impostare obiettivi quantificabili e indicatori chiave di prestazione (KPI) per ogni dipendente. Il monitoraggio automatico dei progressi e le schede di valutazione settimanali del personale ti consentono di definire e celebrare i successi specifici del tuo team.
Ad esempio, la funzionalità ClickUp Obiettivi ti consente di creare cartelle per il monitoraggio dei cicli sprint, degli OKR, delle schede di valutazione settimanali dei dipendenti e degli obiettivi essenziali del team.
Puoi anche utilizzare ClickUp Docs per creare un hub centrale per le informazioni sui dipendenti, comprese le comunicazioni riservate tra manager e subordinati diretti. Questo livello di trasparenza ti garantisce di avere sempre a disposizione i dati necessari per riconoscere il duro lavoro dei dipendenti.
Un altro modo per incoraggiare la partecipazione e celebrare i contributi individuali in tempo reale è ClickUp Chat View. Questa funzionalità di messaggistica integrata nell'app consente di centralizzare le conversazioni del tuo team e classificarle in base all'attività, all'argomento o al gruppo.
Utilizzando @mentions e ClickUp Assign Comments, puoi elogiare in modo immediato e specifico il lavoro di un collega. Questo riconoscimento tempestivo può aumentare significativamente il morale e la motivazione. Inoltre, puoi utilizzare reazioni, emoji o GIF per aggiungere un tocco personale al tuo apprezzamento.
💡Suggerimento professionale: puoi anche utilizzare esempi di feedback dei dipendenti per migliorare le tue valutazioni delle prestazioni. In questo modo, i dipendenti si sentiranno considerati e apprezzati in un ambiente di lavoro positivo.
3. Responsabilizza il tuo team
Il riconoscimento contribuisce a creare un ambiente di lavoro positivo e motivante, incoraggiando i dipendenti a perseguire l'eccellenza. Esistono diversi modi per fornire l'assistenza al tuo team.
Ad esempio, potresti introdurre un sistema di "token di riconoscimento" in cui i dipendenti guadagnano token per prestazioni eccezionali, lavoro di squadra e idee innovative.
Questi token possono essere convertiti in premi quali regali di ringraziamento per i dipendenti, permessi extra o opportunità di sviluppo professionale.
Oppure, se un membro del team mostra interesse per il project management, affidagli un piccolo progetto da guidare, ad esempio l'organizzazione di una gita di mezza giornata con il team.
Fornisci loro una guida, ma lascia che siano loro a prendere le decisioni e ad imparare dalla propria esperienza. Offri loro supporto, ma esprimi il tuo apprezzamento ogni volta che è possibile.
4. Allinea il riconoscimento ai valori aziendali
Indipendentemente da quanto sia strutturato o meno il tuo programma di riconoscimento dei dipendenti, assicurati che i comportamenti e le azioni che premi siano in linea con la missione e gli obiettivi dell'organizzazione.
Ad esempio, crea un programma di premi denominato "Valori in azione" in cui i dipendenti possono nominare i colleghi che hanno dimostrato i valori fondamentali dell'azienda nel loro lavoro.
Ogni trimestre, scegli e celebra i vincitori con una cerimonia speciale, attraverso la condivisione delle loro storie con tutta l'azienda. Questo rende il processo di riconoscimento più significativo e incoraggia tutti a fare meglio.
5. Investi nello sviluppo dei dipendenti
Alla fine della giornata, vuoi che tutti i tuoi collaboratori non solo diano il meglio di sé ogni giorno, ma anche migliorino le loro competenze per prepararsi a ruoli più importanti in futuro. Rendi più facile per tutti i membri del tuo team ottenere il riconoscimento.
Avvia programmi che incoraggiano l'apprendimento e lo sviluppo attraverso corsi online, seminari o anche attività di mentoring in cui affianchi i dipendenti alle prime armi a leader esperti.
Ad esempio, se il tuo team ha bisogno di migliorare le proprie capacità di negoziazione commerciale, organizza un corso di formazione certificato, come quelli offerti dall'American Management Association (AMA) o dal Karrass Negotiation Institute.
Ciò consente a ciascun membro del team di usufruire del proprio potenziale unico e di dare un contributo più prezioso. Inoltre, dimostra il tuo impegno ad aiutarli a raggiungere i loro obiettivi, aumentando il loro morale.
6. Prenditi cura dei tuoi dipendenti
Sebbene sia positivo puntare al raggiungimento degli obiettivi, in qualità di leader devi dare priorità al benessere del tuo team. Organizza incontri periodici per verificare il loro stato di salute e assicurarti che non stiano lavorando troppo o esaurendosi nel tentativo di ottenere riconoscimenti.
Consentite loro di adeguare l'orario di lavoro per conciliare gli impegni personali o implementate una politica di lavoro da remoto, ove possibile. Ricordate: è essenziale che tutti si sentano apprezzati e supportati, indipendentemente dai loro punti di forza o dai loro limiti. Ricordate ai dipendenti che tenete a loro.
Riconoscimento dei dipendenti: un aspetto fondamentale su cui concentrarsi nel lavoro
Non è necessario aspettare che qualcuno lavori nella vostra azienda da cinque anni per dargli una pacca sulla spalla. Potete riconoscere il duro lavoro dei vostri dipendenti ogni giorno. Tutto quello che dovete fare è essere consapevoli delle loro esigenze e prendervi il tempo per riconoscerle in modo autentico.
Un altro aspetto da tenere presente è che il riconoscimento dei dipendenti non è una soluzione una tantum. È necessario creare una forza lavoro che si senta apprezzata, in supporto e riconosciuta.
La buona notizia è che ClickUp è la soluzione completa per gestire tutte le iniziative di riconoscimento dei dipendenti. Dalla definizione di obiettivi chiari al monitoraggio del coinvolgimento, fino all'attivazione di check-in e valutazioni delle prestazioni a 360 gradi, la nostra piattaforma può fare tutto.
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Domande frequenti (FAQ)
1. Qual è il modo più efficace per riconoscere i meriti dei tuoi dipendenti?
Rendi personale il riconoscimento dei dipendenti. Rivolgiti ai tuoi dipendenti per nome quando riconosci i loro risultati e sii specifico quando spieghi perché il loro lavoro richiesto merita apprezzamento. Dovresti anche adattare il riconoscimento a ciò che preferiscono. Mentre alcuni potrebbero gradire un elogio pubblico, altri potrebbero preferire una parola di elogio privata, e altri ancora potrebbero apprezzare un vantaggio come un permesso retribuito o una scheda regalo.
2. Qual è un esempio di riconoscimento?
Un esempio di riconoscimento è chiamare pubblicamente il dipendente per nome e effettuare la condivisione dei suoi risultati con il resto del team. Un altro esempio è inviare una nota di ringraziamento e un mazzo di fiori alla sua scrivania dopo un esito positivo della presentazione o della riunione.
3. Come riconoscere in modo creativo i dipendenti?
Sebbene gli approcci convenzionali come premi o bonus in denaro siano ottime opzioni, è un'ottima idea organizzare riunioni settimanali di apprezzamento in cui colleghi e manager lodano i dipendenti che hanno avuto un impatto su di loro, dare un bonus di metà anno o organizzare una festa a sorpresa in ufficio.
4. Qual è il tipo di riconoscimento più motivante?
Il riconoscimento dei dipendenti è più motivante quando è autentico, tempestivo e personalizzato. In qualità di leader, siate il più dettagliati possibile in modo che il dipendente sappia cosa ha fatto bene (e cosa continuare a fare). Condurre sondaggi per capire quali tipi di riconoscimento dei dipendenti il vostro team trova più motivanti, ad esempio pubblico o privato, monetario o non monetario, ecc.