Fornire feedback ai tuoi dipendenti è uno dei modi migliori per stimolare il loro sviluppo, evidenziare i loro punti di forza e motivarli ad adottare misure correttive, se necessario. Allo stesso tempo, può sembrare la cosa più imbarazzante del mondo, soprattutto se si tratta di feedback negativi. 🫣
I veri leader riconoscono che fornire feedback costruttivi o promuovere una cultura del feedback positivo aiuta i dipendenti a migliorare le loro prestazioni e affinare le loro competenze per i progetti futuri.
In questo articolo discuteremo l'importanza di un feedback significativo per lo sviluppo dei dipendenti. Forniremo anche alcuni esempi di feedback positivi e costruttivi per aiutarti ad affrontare varie situazioni senza imbarazzo.
Perché il feedback dei dipendenti è importante?
Fornire feedback regolari ai tuoi dipendenti può essere determinante, soprattutto se comunicati con le giuste intenzioni e al momento opportuno. Ecco alcuni vantaggi su cui puoi basarti:
- Mantiene i dipendenti sulla strada giusta: una sana cultura del feedback assicura che i tuoi dipendenti si impegnino per raggiungere gli obiettivi del team e comprendano come contribuiscono al quadro generale
- Dimostra il tuo interesse: fornire feedback positivi, e anche negativi se espressi con attenzione, può aiutare i dipendenti a sentirsi considerati e apprezzati in un ambiente di lavoro positivo
- Migliora i risultati aziendali: guidando i dipendenti nella giusta direzione, ti assicuri che facciano ciò che devono fare, il che si traduce in una gestione ottimale delle risorse e in migliori prestazioni dei progetti
- Promozione dell'apprendimento: il feedback critico sottolinea che gli errori non sono la cosa peggiore al mondo e possono essere utilizzati come opportunità di apprendimento, il che trigger lo sviluppo professionale quando vengono accettati con diligenza
- Migliora la flessibilità: il feedback continuo funge da guida quando i tuoi dipendenti assumono nuove responsabilità, cambiano posizione o team o affrontano nuove sfide ⭐
Quando dovresti fornire un feedback ai dipendenti?
Sono finiti i giorni in cui il feedback ai dipendenti veniva fornito solo durante le valutazioni annuali delle prestazioni. Secondo uno studio condotto su 234 organizzazioni, il feedback porta a risultati finanziari e organizzativi positivi, quindi perché non fornirlo più spesso?
il momento in cui fornire il feedback può essere intuitivo* e può dipendere dalle politiche aziendali o dal tuo stile di lavoro. Ricorda che i dipendenti desiderano ardentemente informazioni che possano migliorare le loro prestazioni, quindi sfrutta il potere del feedback per fornire loro le conoscenze che desiderano. Non è necessario attenersi sempre al feedback formale: è perfettamente accettabile offrire un feedback informale quando la situazione lo richiede.
Ecco cinque possibili scenari in cui puoi fornire feedback ai tuoi dipendenti:
- Valutazioni delle prestazioni: la valutazione annuale delle prestazioni (alcune aziende possono avere versioni semestrali o trimestrali) è un'occasione formale per discutere le prestazioni complessive di un dipendente
- *dopo attività specifiche: fornire un feedback costruttivo a un dipendente subito dopo che ha completato un incarico è estremamente efficace. La comunicazione in tempo reale consente di individuare ciò che è andato bene o di affrontare gli errori da evitare in futuro
- Dopo aver raggiunto gli obiettivi del progetto: un dipendente ha raggiunto con successo un'attività cardine? Sfrutta questa opportunità per fornire un feedback
- Riunioni individuali programmate : utilizzate le riunioni individuali programmate per fornire un feedback continuo e discutere gli aspetti relativi alla soddisfazione sul lavoro con maggiore trasparenza. Queste riunioni non sono obbligatorie, ma possono essere utili per eliminare lo stigma che circonda il feedback in un'impostazione più rilassata
- prestazioni eccezionali*: un membro del team ha svolto un'attività in modo eccellente? Non esitare a fornire un feedback positivo e a lodare le qualità del dipendente
20 esempi di feedback ai dipendenti per migliorare le tue capacità comunicative
Abbiamo compilato un elenco di esempi di feedback ai dipendenti per aiutarti a comunicare in modo chiaro e delicato. Considera questi esempi come modelli per costruire un solido canale di feedback: puoi personalizzarli in base al tuo settore, alle dinamiche del team e all'obiettivo che desideri raggiungere.
Per rendere l'elenco più facile da consultare, esploreremo due tipi di feedback ai dipendenti: positivo (rinforzante) e costruttivo (riorientante). Ciascun gruppo contiene 10 esempi di feedback efficaci per situazioni diverse, in modo da essere ben preparati per ogni scenario. 🎬
10 esempi di feedback positivo ai dipendenti
Un feedback positivo incoraggia i tuoi dipendenti a continuare a fare il loro buon lavoro, riconosce e loda il loro lavoro richiesto e contribuisce a migliorare il morale. Dai un'occhiata a questi esempi collaudati per far sentire i tuoi dipendenti valorizzati.
Esempio n. 1
Vorrei ringraziarti per l'ottimo lavoro che hai svolto nel progetto X. Hai gestito le tue attività con la massima professionalità e hai investito un lavoro richiesto che non è passato inosservato!
Fornisci questo feedback dopo che un dipendente ha completato con esito positivo un progetto.
Esempio n. 2
Apprezzo il tempo extra che hai dedicato al tuo lavoro nelle ultime ... settimane. So che non è stato facile, ma voglio che tu sappia che tutto il team valorizza il tuo lavoro richiesto e il tuo atteggiamento positivo.
Se la tua azienda ha attraversato un periodo particolarmente intenso e i tuoi dipendenti hanno avuto molto da fare, ma sono riusciti a gestire tutto senza intoppi, questo è un ottimo feedback da dare.
Esempio n. 3
La tua coerenza è stata encomiabile. Il modo in cui gestisci le relazioni con i clienti e conduci le riunioni del team è impressionante e vedo quanto ti dedichi al tuo lavoro.
Questo è un modo genuino per elogiare un dipendente che offre costantemente prestazioni di alto livello.
Esempio n. 4
Volevo solo dirti che ultimamente stai andando alla grande! Grazie alla tua creatività e al tuo modo di pensare fuori dagli schemi, abbiamo garantito una qualità costante e soddisfatto i nostri clienti. Hai fatto enormi progressi da quando hai iniziato e sono molto orgoglioso di te.
Questo feedback è un modo fantastico per dare una spinta al morale dei dipendenti relativamente nuovi che dimostrano grande potenziale e dedizione al lavoro. 🔥
Esempio n. 5
Con Mary fuori sede, hai preso il comando e hai guidato l'intero team verso il completamento del progetto con esito positivo! Sono molto impressionato dalle tue capacità di leadership e penso che potresti avere successo in una posizione manageriale. Se sei d'accordo, possiamo discutere le opzioni!
Un ottimo modo per elogiare le competenze o il talento specifici di un dipendente, in questo caso la leadership, è quello di sottolineare la sua affidabilità in situazioni di crisi e suggerire la possibilità di una promozione.
Esempio n. 6
Hai gestito la riunione con il client di questa mattina come un vero professionista! Avevamo una scadenza ravvicinata e il client era stressato, ma sei riuscito a placare il conflitto e a risolvere la questione. Le tue capacità comunicative hanno davvero salvato la situazione!
Questo tipo di feedback elogia la capacità di un dipendente di negoziare e gestire i conflitti.
Esempio n. 7
Vorrei ringraziare tutti per l'ottimo lavoro svolto in questo trimestre! Negli ultimi tre mesi avete gestito alcuni progetti complessi e avete svolto un lavoro eccellente. Il lavoro di squadra che avete dimostrato è ammirevole.
Questo è un feedback appropriato per esprimere la tua gratitudine all'intero team.
Esempio n. 8
Dalla tua ultima valutazione delle prestazioni, hai fatto enormi progressi. Il tuo entusiasmo, il tuo atteggiamento positivo e la tua dedizione non passano inosservati! Sono grato che tu faccia parte di questo team. Non vedo l'ora di vederti crescere con noi.
È un modo pratico per riconoscere i miglioramenti dei dipendenti e motivarli a continuare.
Esempio n. 9
Lavori qui da molto tempo, ma continuo a essere impressionato dal lavoro richiesto che dedichi a ogni progetto. Sei un ottimo esempio per i membri del tuo team e sono felice di averti con noi.
Questo feedback dimostra a un dipendente di lunga data che apprezzi l'etica del lavoro e non lo dai per scontato.
Esempio n. 10
Ho apprezzato molto la tua presentazione sulla nuova campagna di marketing! Era chiara, diretta e coinvolgente, e mi piacerebbe vederti presentare più spesso.
Sottolinea che vorresti vedere i tuoi dipendenti fare un passaggio fuori dalla loro zona di comfort per mostrare i loro punti di forza.
10 esempi costruttivi di feedback ai dipendenti
Fornire feedback negativi o critiche costruttive è un compito aziendale delicato: l'obiettivo è guidare i dipendenti nella giusta direzione, senza demotivarli, farli sentire in imbarazzo o stressarli. Ecco perché è fondamentale prestare attenzione alla scelta delle parole e al momento giusto per esprimersi.
Molti manager amano utilizzare l'approccio del feedback sandwich, che consiste nell'attenuare le critiche costruttive con alcuni feedback positivi per bilanciare la conversazione. Ecco 10 esempi che riflettono diverse situazioni che puoi utilizzare quando fornisci un feedback costruttivo o correggi un comportamento negativo.
Esempio n. 1
Le tue note spese sono complete e ben organizzate. Per andare oltre, vorrei che includessi più grafici e tabelle per presentare meglio le informazioni che hai trasmesso.
Questo feedback dimostra che apprezzi il lavoro richiesto dei tuoi dipendenti e li guida delicatamente verso i requisiti previsti.
Esempio n. 2
Stai gestendo diversi progetti complessi e ti sono grato per questo! Detto questo, sarebbe una buona idea concentrarsi sempre sulle attività con il maggiore impatto. In questo modo, potrai occuparti delle attività più urgenti o di quelle con la priorità più alta senza sentirti sopraffatto.
Questo è un ottimo modo per incoraggiare un dipendente chiaramente stressato a sviluppare e migliorare le proprie capacità di definizione delle priorità e a mantenere la rotta giusta.
Esempio n. 3
Vorrei parlarti della riunione di ieri. È lecito non essere d'accordo con i tuoi colleghi, ma non è corretto imporre la tua opinione agli altri. La prossima volta, considera un approccio più collaborativo e accetta le opinioni del tuo team, anche quando non sono tutte positive.
L'esempio mostra come incoraggiare i dipendenti a evitare comportamenti negativi nei confronti dei colleghi e a comunicare meglio in futuro.
Esempio n. 4
Ho notato che nelle ultime settimane non sei così coinvolto nel tuo lavoro. C'è qualcosa che non va? Come posso offrirti supporto e incoraggiarti a ritrovare la tua motivazione?
Questo è il modo più diplomatico per affrontare un dipendente le cui prestazioni sono diminuite. Mantieni un tono empatico nella conversazione che segue e pratica l'ascolto attivo per identificare la causa principale del problema.
Esempio n. 5
Le tue capacità di ricerca e project management sono ammirevoli. Detto questo, credo che potresti trarre beneficio dal lavorare sul tuo lavoro di collaborazione per massimizzare il tuo potenziale.
Questo feedback riconosce le competenze esistenti dei tuoi dipendenti e li indirizza delicatamente verso le aree che potrebbero essere migliorate.
Esempio n. 6
Ho notato che nell'ultimo mese non sei riuscito a rispettare alcune scadenze. Poiché questo ha un impatto sull'intera azienda, vorrei chiederti cosa è successo e se c'è un problema su cui dovremmo lavorare. Fammi sapere come posso aiutarti.
Il feedback affronta la questione della gestione discutibile del tempo da parte dei tuoi dipendenti in modo che offra supporto, il che potrebbe aiutare a scoprire alcuni colli di bottiglia nei processi all'interno del team.
Esempio n. 7
Il tuo rapporto analitico contiene diversi errori. Gli errori fanno parte di qualsiasi lavoro, ma penso che sia importante riconoscerli e assicurarsi di non ripeterli in futuro. Vorrei sapere cosa è andato storto, in modo che gli altri membri del team possano imparare da questo contrattempo.
Questo è un modo efficace per affrontare gli errori di un dipendente e aggiungere un tocco di bene comune.
Esempio n. 8
Dobbiamo parlare del tuo comportamento durante la riunione del team della scorsa settimana. Sebbene tu sia libero di esprimere le tue opinioni e i tuoi atteggiamenti con passione, non tollereremo la maleducazione. La prossima volta, ti preghiamo di trovare un modo più appropriato per esprimere il tuo disaccordo con gli altri.
Questo feedback individua il comportamento problematico dei tuoi dipendenti, rafforza i valori dell'organizzazione ed esprime la tua tolleranza zero nei confronti di un atteggiamento irrispettoso.
Esempio n. 9
So che sei molto impegnato e apprezzo il tuo lavoro richiesto, ma nell'ultimo mese hai trascurato diverse attività importanti. Per assicurarti che nulla sfugga al tuo controllo, ti suggerisco di utilizzare elenchi di cose da fare, app per la pianificazione o altri strumenti pratici per annotare le tue attività e tenerle sotto controllo.
In questo caso, affronti la mancanza di una determinata competenza da parte del dipendente e, poiché offri soluzioni concrete, il tutto risulta maturo e di supporto.
Esempio n. 10
Sono passati due mesi da quando hai iniziato a lavorare qui e penso che ti stia ambientando bene. L'unica cosa che mi preoccupa è la tua scarsa partecipazione alle riunioni. Non aver paura di dire quello che pensi: valorizziamo la tua opinione e vogliamo sentire cosa ne pensi.
Questo feedback incoraggiante può aiutare i nuovi dipendenti ad ambientarsi nel nuovo posto di lavoro e a non sentirsi invisibili.
Gestisci cicli di feedback efficaci utilizzando ClickUp
Molti supervisori preferiscono fornire feedback ai dipendenti tramite riunioni individuali dal vivo. Tuttavia, queste riunioni potrebbero non essere fattibili per team remoti o di grandi dimensioni. Oppure, potresti non avere abbastanza tempo per programmare riunioni individuali.
Se stai cercando di creare una cultura del feedback arricchente, una piattaforma di produttività all-in-one come ClickUp può essere la soluzione ideale. Offre funzionalità che supportano l'intero processo di feedback e aiutano a migliorare le prestazioni dei dipendenti nel tempo! 💝
Documenta il tuo feedback con ClickUp Documento
Se desideri fornire feedback scritti ai dipendenti, non c'è opzione migliore di ClickUp Docs! Questa funzionalità/funzione ti consente di creare, modificare, condividere e archiviare documenti, inclusi feedback dei dipendenti e valutazioni delle prestazioni.
Poiché ClickUp Docs supporta la modifica in tempo reale, puoi aggiungere i manager interessati al tuo documento di feedback e lavorare insieme per creare una panoramica completa delle prestazioni di un dipendente. Ogni persona ha un cursore con il proprio nome sopra, in modo che il flusso di opinioni sia trasparente.
Grazie alle straordinarie opzioni di personalizzazione, puoi aggiungere immagini e file ai tuoi documenti, creare tabelle ed elenchi e persino creare connessioni tra i tuoi documenti e i flussi di lavoro per creare reportistica di feedback completa. Potresti voler creare cartelle per centralizzare il feedback dei dipendenti per area di lavoro o reparto.
Una volta completata la Doc, effettua la condivisione con il tuo dipendente o conservala come riferimento durante le valutazioni annuali delle prestazioni.
Scrivi feedback diplomatici con ClickUp AI
Scrivere feedback formali ai dipendenti richiede molto tempo? Nessun problema: ClickUp AI viene in tuo soccorso! 🦸
ClickUp AI è un assistente di scrittura basato sull'IA integrato in ClickUp. È in grado di generare contenuto scritto come piani di progetto, email, ordini del giorno di riunioni, presentazioni e piani di test con semplici prompt.
Questo strumento può salvarti quando fai fatica a trovare il tono giusto per dare un feedback. Chiedi a ClickUp AI di:
- Controlla e modifica il tono del tuo feedback costruttivo
- Correggi la grammatica e la struttura per maggiore chiarezza
- Riepiloga la reportistica precedente dei dipendenti per avere un rapido contesto mentre scrivi il feedback
- Genera feedback ben formattati basati sui punti di discussione forniti
Sfrutta il feedback informale utilizzando la visualizzazione 'Chat' di ClickUp
Fornire feedback non deve essere sempre formale. Se la cultura aziendale lo consente, puoi avere conversazioni informali con i tuoi dipendenti tramite chat. In questi casi, utilizza la visualizza Chat di ClickUp.
Visualizza ti consente di comunicare con i tuoi dipendenti in tempo reale e gestire i flussi di lavoro attraverso thread senza dover passare da un'app o piattaforma all'altra. Scegli la persona o le persone con cui desideri chattare e digita semplicemente un feedback informale. Può trattarsi di un testo incoraggiante o di un gentile promemoria per risolvere un problema. Aggiungi immagini, video e persino fogli di calcolo per fornire maggiori dettagli.
Oltre a semplificare la comunicazione con i tuoi dipendenti, la vista Chat di ClickUp ti consente di assegnare attività alla conversazione, impostando la fase per le attività di follow-up post-feedback.
Aggiungi i membri del team alle tue conversazioni semplicemente @menzionandoli ed esplora nuove dimensioni della collaborazione in tempo reale e della comunicazione trasparente sul posto di lavoro.
Utilizza i commenti e gli strumenti di correzione di bozze di ClickUp
Se desideri fornire un feedback rapido a un dipendente, i commenti di ClickUp sono la soluzione ideale! Supponiamo che un membro del team abbia svolto un ottimo lavoro su un'attività specifica e tu voglia lodarlo per questo: tutto ciò che devi fare è assegnare un commento ClickUp all'attività, dare una menzione alla persona a cui desideri fornire il feedback e scrivere qualcosa del tipo: Ottimo lavoro!
Puoi aggiungere delle emoji se funzionano come lavoro per il tuo team. 😇
Un'altra funzionalità degna di nota è la funzione Correzione di bozze all'interno di ClickUp. È ideale per fornire feedback su file come PNG, GIF, JPEG, WEBP, video e PDF.
Esplora i modelli ClickUp per risparmiare tempo
Vuoi fornire un feedback completo ai tuoi dipendenti ma non hai abbastanza tempo per scriverlo da zero? I modelli ClickUp ti aiutano! 🦸
Sono disponibili oltre 1.000 modelli con funzionalità/funzione predefinita che ti consentono di risparmiare tempo, standardizzare le procedure e offrire preziosi suggerimenti ai membri del tuo team. Per il feedback dei dipendenti, ti consigliamo di esplorare i modelli di valutazione delle prestazioni: troverai diverse opzioni per documentare le prestazioni dei tuoi dipendenti e i loro livelli di soddisfazione sul lavoro. Per esempio, il modello di piano ClickUp 30-60-90 giorni offre un layout colorato per verificare l'atmosfera con i nuovi assunti.
Approfitta delle integrazioni di ClickUp
Lavori da remoto ma non vuoi fornire feedback ai dipendenti in modulo scritto? Allora apprezzerai il fatto che ClickUp si integra con oltre 1.000 piattaforme, comprese le app per riunioni video come Zoom.
Avvia una riunione Zoom direttamente da ClickUp per chattare in tempo reale con i membri del tuo team. Dopo la riunione, potrai visualizzare i link alle registrazioni nelle tue attività per creare un riepilogo e centralizzare le informazioni.
Ricevi feedback con ClickUp
Il feedback è una strada a doppio senso. Oltre a fornire feedback ai dipendenti, dovresti anche incoraggiarli a dire la loro verità sul lavoro nella tua azienda. Il contributo dei dipendenti ti aiuta a comprendere la vista Team del tuo team, a identificare i problemi sul posto di lavoro, a promuovere un ambiente di lavoro sano e piacevole e a migliorare le tue qualità di leadership.
Puoi scambiare feedback con i tuoi dipendenti utilizzando alcune delle opzioni che abbiamo discusso sopra, come ClickUp Documento e i commenti. Tuttavia, esistono strumenti eccellenti perfetti per queste situazioni: i moduli ClickUp e i modelli di moduli di feedback.
Personalizza e distribuisci moduli ai membri del tuo team per sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti. Creare un modulo è semplicissimo: scegli tra i vari campi attività e campi personalizzati sul lato sinistro dello schermo per creare la combinazione perfetta. Grazie al design drag-and-drop, puoi creare moduli di qualità in un batter d'occhio.
Invia il modulo finale al tuo team e chiedi loro di compilarlo. ClickUp analizzerà istantaneamente le risposte raccolte e le convertirà in attività tracciabili. 🥳
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Implementa esempi di feedback dei dipendenti con ClickUp
Gli esempi di feedback elencati dovrebbero aiutarti a prepararti per una varietà di scenari di comunicazione nell'area di lavoro.
Se hai bisogno di assistenza per fornire e gestire il feedback, ClickUp può darti una mano. 🤝
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