Coinvolgere i dipendenti e trattenere i talenti sono due sfide comuni affrontate dai team delle risorse umane in tutto il mondo.
Secondo uno studio Gallup, solo il 23% dei dipendenti a livello globale è attivamente coinvolto nella propria organizzazione. Lo studio ha inoltre rilevato che solo il 20% dei dipendenti statunitensi è estremamente soddisfatto del proprio lavoro.
Ecco perché è fondamentale raccogliere e agire in base al feedback dei dipendenti, e per farlo hai bisogno degli strumenti giusti.
Continua a leggere per scoprire le 10 migliori piattaforme di feedback dei dipendenti tra cui scegliere.
Cosa dovresti cercare in un software per il feedback dei dipendenti?
Ecco alcuni fattori da considerare nella scelta di uno strumento di feedback dei dipendenti:
- Tipi di sondaggi: preferisci strumenti di feedback dei dipendenti che offrono diverse opzioni di sondaggio e molteplici modi per raccogliere feedback.
- Opzioni di personalizzazione: scegli strumenti che ti consentono di personalizzare le domande e il modello del sondaggio. In alcuni casi, scegliere da un elenco di domande non è sufficiente.
- Analisi e approfondimenti: cerca strumenti di feedback dei dipendenti che offrano approfondimenti utili e modi semplici per analizzare i dati dei sondaggi. Uno strumento di feedback dovrebbe anche offrire visualizzazioni dei dati e diversi tipi di report.
- Prezzi: considera i tuoi limiti di budget e scegli gli strumenti che offrono il massimo valore e rientrano nel tuo budget. Poiché alcuni strumenti offrono funzionalità/funzioni HR o di gestione delle prestazioni all-in-one, i loro prezzi possono sembrare più elevati, quindi fai un confronto equo.
I 10 migliori strumenti e soluzioni per il feedback dei dipendenti da utilizzare nel 2024
Raccogliere regolarmente il feedback dei dipendenti è fondamentale per capire quanto sono soddisfatti o insoddisfatti della tua azienda. Ti aiuta a identificare le aree di miglioramento e ad adottare misure correttive per aumentare la soddisfazione dei dipendenti.
Scegli uno dei seguenti strumenti di feedback dei dipendenti per iniziare a raccogliere i commenti del personale.
1. ClickUp
Se stai cercando il miglior strumento per raccogliere feedback dai dipendenti, ClickUp Form View è proprio quello che fa per te. Usalo per creare sondaggi dettagliati e moduli per la raccolta di feedback con campi personalizzati e formattazione condizionale.
Questa funzionalità ti consente di aggiungere qualsiasi campo modulo alle opzioni esistenti.
La logica condizionale modifica automaticamente i moduli in base a determinate condizioni. Ad esempio, se un intervistato risponde "Sì" a una domanda, potrebbe ricevere una domanda aggiuntiva per raccogliere ulteriori dettagli. Tuttavia, a coloro che hanno risposto "No" non verranno mostrate domande aggiuntive.
Invece di partire da zero, puoi anche utilizzare il modello di modulo di feedback ClickUp per accelerare il processo di feedback. Ti aiuta a raccogliere sia il feedback dei dipendenti che quello dei clienti.
Utilizza un sistema di valutazione a stelle che i dipendenti possono utilizzare per valutare i loro livelli di soddisfazione sul lavoro. C'è anche un campo in cui possono spiegare i motivi della loro valutazione. Fa un passo in più e raccoglie suggerimenti per migliorare.
ClickUp Docs è un altro modo per raccogliere il feedback dei dipendenti. Crea un modello dettagliato per la raccolta del feedback dei dipendenti in ClickUp Docs e effettua la condivisione delle copie con i team di tutta la tua organizzazione.
Condivisione dei documenti compilati con altre parti interessate e analisi delle risposte per raccogliere informazioni preziose.
Sfrutta l'ampia gamma di modelli di questionari e moduli di feedback di ClickUp per semplificare il feedback dei dipendenti.
Una volta raccolti i feedback, analizzali per trarne informazioni utili e identificare le sfide comuni che i dipendenti devono affrontare. Individua le aree di miglioramento continuo e trasformale in progetti di coinvolgimento dei dipendenti. Utilizza le attività di ClickUp per assegnare compiti a persone specifiche e stabilire scadenze chiare per i tuoi progetti.
Scopri la soluzione ClickUp Human Resources per trovare altri strumenti e funzionalità/funzioni per gestire la funzione delle risorse umane.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Crea moduli dettagliati per raccogliere il feedback dei dipendenti e individuare le aree di miglioramento.
- Trasforma queste aree di miglioramento in progetti di coinvolgimento dei dipendenti con varie attività e sottoattività.
- Aggiungi campi personalizzati su misura per i moduli in modo da soddisfare le tue esigenze e crea questionari dettagliati.
- Utilizza il modello di modulo di feedback predefinito e pronto all'uso per risparmiare tempo e lavoro richiesto.
- Sfrutta ClickUp Docs come alternativa per creare sondaggi personalizzati sul feedback dei dipendenti e raccogliere le loro opinioni.
- Condividi i risultati con le parti interessate utilizzando le semplici opzioni di condivisione fornite da ClickUp.
Limiti di ClickUp
- ClickUp offre tantissime funzionalità avanzate, che potrebbero richiedere un po' di tempo per essere apprese dai nuovi utenti.
- Non si tratta di una soluzione software specializzata per il coinvolgimento dei dipendenti, quindi non offre alcune delle funzionalità aggiuntive più specifiche offerte da altri strumenti.
Prezzi ClickUp
- Free
- Illimitato: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contatta il team per conoscere i prezzi
- ClickUp Brain: 7 $ al mese per membro (componente aggiuntivo disponibile per tutti i piani a pagamento)
Recensioni e valutazioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (9.397 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (4.020 recensioni)
2. Appraisd
Appraisd è uno strumento di gestione delle prestazioni che consente di raccogliere il feedback dei dipendenti tramite moduli. Offre vari modelli di sondaggi personalizzabili e predefiniti per semplificare il processo di feedback in tempo reale.
Ti consentono inoltre di raccogliere feedback a 360 gradi per le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti e il monitoraggio dei progressi. Ciò permette una valutazione più olistica, poiché colleghi, manager e subordinati possono fornire feedback costruttivi a una persona.
Le migliori funzionalità di Appraisd
- Sfrutta la sua interfaccia intuitiva per creare e condividere facilmente moduli di feedback.
- Consenti ai dipendenti di effettuare la condivisione del loro feedback in modo anonimo senza alcuna esitazione.
- Raccogli feedback a 360 gradi per una valutazione completa delle prestazioni
- Accedi a solide analisi per identificare tendenze e thread comuni nel feedback dei dipendenti.
- Integra la raccolta dei feedback dei dipendenti con la tua funzione più ampia di gestione delle prestazioni
Limiti di Appraisd
- Si tratta di una piattaforma basata su cloud che funziona solo online; non è possibile accedervi offline.
- I prezzi sono troppo alti se desideri solo uno strumento per raccogliere il feedback dei dipendenti.
Prezzi di Appraisd
- Growth: canone di licenza di 4.500 $/anno per un massimo di 50 dipendenti
- Standard: canone di licenza da 9.060 a 15.000 dollari all'anno per un massimo di 101-200 dipendenti, rispettivamente.
- Grande: a partire da 15.045 $/anno per 201 dipendenti
- Enterprise: prezzi personalizzati (oltre 5000 dipendenti)
Recensioni e valutazioni di Appraisd
- G2: 4,7/5 (21 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (45 recensioni)
3. Engagedly
Engagedly è una soluzione completa per la gestione dei talenti che offre semplici metodi per raccogliere il feedback dei dipendenti.
La funzionalità Team Pulse ti consente di inviare sondaggi brevi e frequenti per effettuare il monitoraggio dello stato e dei livelli di soddisfazione dei dipendenti. I sondaggi E10 di Engagedly aiutano a effettuare il monitoraggio del coinvolgimento e del sentiment dei dipendenti e sono più dettagliati.
Utilizzando questi strumenti e analisi e reportistica dettagliati, raccogli e analizza il feedback dei dipendenti e adotta misure proattive per aumentare la loro felicità e il loro coinvolgimento.
Le migliori funzionalità/funzioni di Engagedly
- Misura il coinvolgimento dei dipendenti utilizzando i sondaggi E10 e l'indice di coinvolgimento avanzato.
- Chiedi ai tuoi dipendenti di assegnare un punteggio di gradimento nei sondaggi per valutare il loro sentiment.
- Invia frequenti sondaggi Pulse per tenerti aggiornato sul grado di soddisfazione del personale rispetto al proprio lavoro.
- Sfrutta analisi avanzate, come le mappe di calore, per ottenere informazioni dettagliate sui processi mentali dei dipendenti.
- Scegli tra vari modelli per creare e inviare rapidamente sondaggi per la raccolta di feedback dei dipendenti.
Limiti di Engagedly
- I sondaggi E10 e Pulse devono essere acquistati come componenti aggiuntivi al piano base, aumentando il prezzo complessivo per accedere a queste funzionalità/funzioni.
- Data la sua vasta gamma di funzionalità/funzioni, per i nuovi utenti è prevista una fase iniziale di apprendimento.
Prezzi di Engagedly
- Performance Suite: 9 $ al mese per membro
- Componente aggiuntivo Premi e riconoscimenti: 5 $ al mese per membro
Recensioni e valutazioni di Engagedly
- G2: 4,4 (528 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (76 recensioni)
4. Sage HR
Sage HR è una soluzione HR all-in-one, e la misurazione del coinvolgimento dei dipendenti attraverso la raccolta di feedback è solo una piccola parte di essa. Ti consente di creare sondaggi e raccogliere risposte anonime per ottenere informazioni accurate sul sentiment e sui livelli di soddisfazione dei dipendenti.
Inoltre, offre il supporto per il feedback a 360 gradi e il feedback rapido per dare un riconoscimento a chiunque abbia svolto un ottimo lavoro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Sage HR
- Utilizza modelli o crea sondaggi personalizzati da zero per soddisfare le tue esigenze specifiche.
- Raccogli il feedback dei dipendenti ed esporta le risposte in formato PDF.
- Consenti ai dipendenti di inviare risposte anonime per una comunicazione onesta e aperta.
- Consenti ai dipendenti di compilare i sondaggi dai loro dispositivi mobili
Limiti di Sage HR
- Non offre analisi approfondite dei sondaggi e approfondimenti
- Devi pagare il piano base HR e non puoi accedere separatamente alle funzionalità di raccolta dei feedback dei dipendenti.
Prezzi Sage HR
- Prezzi personalizzati
Recensioni e valutazioni di Sage HR
- G2: 4,3/5 (75 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (344 recensioni)
5. Energage
Energage offre due modi per raccogliere il feedback dei dipendenti: Sondaggio aziendale e Pulse.
Il primo è un sondaggio standard che misura l'esperienza dei dipendenti sul posto di lavoro; i suoi risultati possono aiutarti a posizionarti come uno dei migliori luoghi di lavoro negli Stati Uniti. Il secondo è perfetto per raccogliere feedback rapidi e frequenti su argomenti importanti o per valutare la soddisfazione dei dipendenti.
Le migliori funzionalità di Energage
- Utilizza il sondaggio sul posto di lavoro per ottenere informazioni approfondite sul coinvolgimento e sul sentiment dei dipendenti.
- Controlla regolarmente i livelli di soddisfazione dei dipendenti utilizzando brevi sondaggi Pulse.
- Consenti ai dipendenti di lasciare commenti a risposta aperta per ottenere informazioni più approfondite.
- Analizza le risposte al sondaggio e agisci sulla base delle informazioni ottenute.
Limiti di Energage
- Il sondaggio sul posto di lavoro ha opzioni di personalizzazione limitate.
- L'interfaccia è piuttosto difficile da usare per i nuovi utenti.
Prezzi Energage
- Prezzi personalizzati
Recensioni e valutazioni di Energage
- G2: 4,6/5 (99 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (39 recensioni)
6. Workleap Officevibe
Workleap Officevibe è una piattaforma specializzata nel feedback dei dipendenti. Offre vari tipi di sondaggi, come sondaggi Pulse, sondaggi DEIB (diversità, equità, inclusione e appartenenza) e sondaggi di onboarding.
Ti consente inoltre di creare modelli di sondaggio personalizzati specifici per l'attività aziendale.
Le migliori funzionalità/funzioni di Workleap Officevibe
- Scegli da un elenco di 122 domande per creare e condividere rapidamente brevi sondaggi tra i dipendenti e raccogliere feedback regolari.
- Raccogli feedback e messaggi anonimi dai dipendenti per individuare le sfide comuni e i problemi sul posto di lavoro.
- Condividi sondaggi di inserimento per coinvolgere i nuovi dipendenti fin dal primo giorno
- Sfrutta i sondaggi DEIB per andare oltre i problemi legati al lavoro e capire se i dipendenti si sentono ben accolti sul posto di lavoro.
- Ottieni analisi e approfondimenti preziosi sulle risposte ai sondaggi.
- Confronta le prestazioni della tua azienda con gli standard del settore o analizza i dati nel tempo.
Limiti di Workleap Officevibe
- Offre opzioni di personalizzazione limitate nei sondaggi flash.
- La reportistica e le analisi possono essere più approfondite
Prezzi di Workleap Officevibe
- Free
- Essential: 5 $ al mese a persona
Recensioni e valutazioni di Workleap Officevibe
- G2: 4,3/5 (734 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (51 recensioni)
7. 15five
Uno svantaggio di molti strumenti di feedback dei dipendenti è che i sondaggi e le funzionalità/funzioni di coinvolgimento dei dipendenti non sono disponibili separatamente. Nella maggior parte dei casi, dovrai pagare per una suite di strumenti HR; lo strumento di coinvolgimento dei dipendenti e i sondaggi di feedback sono solo una piccola parte.
15five risolve questo problema offrendo funzionalità di coinvolgimento dei dipendenti con il suo piano base a pagamento.
Scopriamo cosa offrono.
Le 15 migliori funzionalità/funzioni
- Conduci sondaggi di coinvolgimento della durata di 6 minuti da fare per verificare la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti.
- Ottieni valutazioni personalizzate e mirate dei risultati dei sondaggi, incluse mappe di calore e altre funzionalità avanzate.
- Sfrutta la sua Spark IA per ottenere informazioni uniche sui risultati del sondaggio.
- Personalizza e utilizza il modello di sondaggio standardizzato per creare diversi tipi di sondaggi, come DEI, eNPS (Employee Net Promoter Score) e altro ancora.
Limiti di 15five
- Il feedback a 360 gradi non è disponibile con il piano Engage.
- L'interfaccia per gli utenti richiede un periodo di apprendimento
Prezzi di 15five
- Engage: 4 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Perform: 10 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
- Piattaforma totale: 16 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
Recensioni e valutazioni di 15five
- G2: 4,6/5 (1.766 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (887 recensioni)
8. ContactMonkey
ContactMonkey è una soluzione software di posta elettronica per le comunicazioni interne del team che offre semplici modalità di raccolta e analisi del feedback dei dipendenti. Consente di richiedere il feedback dei dipendenti tramite newsletter via email utilizzando sondaggi, reazioni emoji e valutazioni (eNPS).
Poiché consente al personale di inviare feedback in forma anonima, ti aiuta a ottenere un quadro accurato di come i dipendenti percepiscono la cultura aziendale e le iniziative aziendali.
Le migliori funzionalità/funzioni di ContactMonkey
- Invia newsletter coinvolgenti e richiedi feedback tramite valutazioni a stelle e reazioni emoji su vari argomenti.
- Inserisci sondaggi personalizzati per i dipendenti nelle tue email per raccogliere feedback più dettagliati su argomenti specifici.
- Accedi a dati quantificabili e approfondimenti ricavati dal feedback dei dipendenti per misurare la soddisfazione sul lavoro.
- Utilizza i suoi report analitici per prendere decisioni aziendali e adottare misure volte a migliorare la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti.
Limiti di ContactMonkey
- Lo strumento si limita all'uso dell'email per raccogliere il feedback dei dipendenti e non offre altri metodi di raccolta.
- L'interfaccia può essere un po' lenta e macchinosa a volte.
Prezzi di ContactMonkey
- Essenziale: prezzi personalizzati
- In più: prezzi personalizzati
- Enterprise: prezzi personalizzati
Recensioni e valutazioni di ContactMonkey
- G2: 4,5/5 (148 recensioni)
- Capterra: 4,1 (93 recensioni)
9. Trakstar
Trakstar è un altro software di gestione dei talenti e strumento di feedback anonimo dei dipendenti che offre sondaggi e analisi sul coinvolgimento dei dipendenti.
Consente di inviare sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti tramite email e si integra anche con altri strumenti di comunicazione interna come Slack e Microsoft Teams. Permette di analizzare i risultati dei sondaggi, segmentare le risposte in varie categorie e ricavarne informazioni uniche.
Le migliori funzionalità di Trakstar
- Raccogli feedback anonimi utilizzando sondaggi personalizzabili Pulse.
- Ottieni informazioni approfondite da report visivi dettagliati basati sul feedback dei dipendenti e sui risultati dei sondaggi.
- Ordina e filtra i risultati dei sondaggi per segmentarli in varie categorie e ottenere informazioni più approfondite.
- Richiedi un feedback a 360 gradi per i manager e collega le loro prestazioni al coinvolgimento dei dipendenti all'interno dei loro team.
- Consenti ai dipendenti di fornire un feedback sincero utilizzando la raccolta di feedback anonimi.
Limiti di Trakstar
- Un'interfaccia poco intuitiva e difficile da navigare per i nuovi utenti
- Alcuni utenti lamentano la mancanza di risorse didattiche sufficienti per sfruttare appieno il potenziale della piattaforma.
Prezzi di Trakstar
- Prezzi personalizzati
Recensioni e valutazioni di Trakstar
- G2: 4,5/5 (285 recensioni)
- Capterra: 4,2 (450 recensioni)
10. Limeade Listening (precedentemente TINYpulse)
Limeade Listening è una soluzione software all-in-one per il coinvolgimento dei dipendenti con molte funzionalità utili. Consente di condurre sondaggi e ottenere analisi dettagliate, abilitare il riconoscimento tra pari dei dipendenti o fornire feedback.
Aiuta i team delle risorse umane a raccogliere feedback anonimi dai dipendenti e fornisce un lungo elenco di domande per valutare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti. La parte migliore è che offre varie opzioni di visualizzazione dei dati per aiutarti ad analizzare i dati dei feedback dei dipendenti.
Le migliori funzionalità di Limeade Listening
- Scegli tra oltre 300 domande o crea le tue domande per valutare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti in un sondaggio.
- Conduci un sondaggio annuale sul coinvolgimento dei dipendenti, sondaggi frequenti o sondaggi eNPS.
- Visualizza i risultati dei sondaggi per analizzarli e ricavarne facilmente informazioni utili.
- Ottieni consigli basati sui dati per agire rapidamente in base ai risultati dei sondaggi.
- Invia messaggi privati a qualsiasi dipendente per chiedere ulteriori chiarimenti sul suo feedback senza conoscere la sua identità.
Limiti di Limeade Listening
- Le opzioni di personalizzazione dei sondaggi sono limitate, anche se è possibile aggiungere domande personalizzate.
- Mancano funzionalità/funzioni per migliorare i tassi di risposta ai sondaggi
Prezzi di Limeade Listening
- Prezzi personalizzati
Recensioni e valutazioni di Limeade Listening
- G2: 4,4/5 (214 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (47 recensioni)
Per saperne di più: I migliori strumenti per la mappatura dei processi da provare
Qual è la piattaforma di feedback dei dipendenti più adatta alle tue esigenze?
Uno degli obiettivi chiave delle risorse umane di qualsiasi organizzazione è migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti. Condurre sondaggi e richiedere feedback regolari può aiutare i team delle risorse umane a valutare efficacemente i livelli di soddisfazione del personale.
Uno di questi programmi software per il feedback dei dipendenti può essere utilizzato per identificare e affrontare i problemi, mantenere il coinvolgimento dei dipendenti e ridurre il turnover.
Valuta la possibilità di organizzare alcune attività di coinvolgimento dei dipendenti per migliorare ulteriormente lo spirito di squadra.
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