È ora di accettare il fatto che tutti noi abbiamo utilizzato strumenti di IA per generare contenuti in qualche momento della nostra vita professionale.
E perché no? Il testo generato dall'IA è comodo e velocissimo. Ma, ad essere sinceri, può anche sembrare insipido e privo di vita.
L'IA è sempre stata concepita come uno strumento, qualcosa che gli esseri umani possono utilizzare per ottenere risultati migliori. I contenuti generati dall'IA non devono e non dovrebbero sembrare robotici e noiosi. Scrittori ed editori esperti devono individuare e umanizzare i testi generati dall'IA, sfruttando al massimo l'IA e i suoi incredibili vantaggi, pur conservando un tono di voce e una voce umani.
In questo articolo condividerò le strategie precise che io e il mio team utilizziamo per dare vita ai contenuti generati dall'IA. Se stai cercando di migliorare il tuo utilizzo degli strumenti di IA aggiungendo un tocco di personalità e umanità unica, sei nel posto giusto.
Scopriamo come sfruttare l'IA per produrre contenuti simili a quelli umani.
Che cosa sono i contenuti generati dall'IA? Come vengono generati?
I contenuti AI si riferiscono a testi, immagini, video o altri media creati o migliorati dall'IA. Gli strumenti di IA possono generare articoli, post di blog, descrizioni di prodotti e altre forme di contenuti scritti sulla base di input e parametri specificati.
L'IA può anche creare o effettuare modifiche su immagini, produrre musica e video e molto altro ancora. L'obiettivo dell'IA per la creazione di contenuti è solitamente quello di risparmiare tempo, aumentare l'efficienza e mantenere la coerenza.
Ecco come funziona la generazione di contenuti basata sull'IA:
- Input e raccolta dati: gli strumenti di IA vengono alimentati con grandi set di dati di vari stili di scrittura, argomenti e formati. Questi dati aiutano i modelli di IA ad apprendere la struttura e la formazione di diversi tipi di contenuti.
- Formazione e riconoscimento dei modelli: i modelli di IA vengono sottoposti a un processo di formazione, durante il quale i dati vengono elaborati per apprendere le regole linguistiche, le frasi comuni e il contesto alla base dei diversi tipi di contenuto.
- Generazione di contenuti: quando fornisci un prompt all'IA, questa utilizza il materiale di addestramento e i modelli appresi per generare un testo adeguato al contesto. Prevede quali parole e frasi dovrebbero seguire in base ai modelli appresi.
Questo processo prevede una combinazione di tecnologie, quali Machine Learning (ML), Natural Language Processing (NLP), Generative Adversarial Networks (GAN) e altre ancora.
La crescita di OpenAI, una startup che ha introdotto ChatGPT nel 2020, ha rivoluzionato completamente il modo in cui affrontiamo oggi la generazione di contenuti. Possiede modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come GPT-3 e GPT-4, in grado di generare contenuti coerenti e realistici in pochi secondi.
Tuttavia, come tutti i contenuti generati dall'IA, presenta alcuni svantaggi.
Quali sono i problemi dei testi generati dall'IA?
La creazione di contenuti basati sull'IA accelera senza dubbio il processo di scrittura, ma non è tutto rose e fiori.
Nonostante un addestramento approfondito, i contenuti generati dall'IA presentano alcuni limiti, quali:
- Mancanza di tocco umano: questa tecnologia è in grado di generare rapidamente contenuti di alta qualità, ma sarà in grado di stabilire una connessione con il tuo pubblico? Non sempre. L'essenza umana con cui i lettori si identificano e interagiscono spesso manca nei contenuti generati dall'IA.
- Allucinazioni dell'IA: i modelli di IA sono esposti al rischio di allucinazioni, il che significa che potrebbero fornire risultati errati o fuorvianti. Se verifichi tutto ciò che genera l'IA, potresti impiegare quasi lo stesso tempo necessario per redigere i tuoi contenuti da zero. Ad esempio, ChatGPT mostra un chiaro avviso che dice: "ChatGPT può commettere errori. Controlla le informazioni importanti. "
- Un brusco cambio di argomento: uno dei modi in cui l'IA si tradisce è la sua evidente mancanza di flusso. A differenza della scrittura umana, i contenuti generati dall'IA spesso passano bruscamente da un argomento all'altro senza fornire transizioni logiche e di facile lettura per i lettori.
- Limiti specifici di nicchia: sebbene l'IA sia in grado di setacciare rapidamente grandi quantità di contenuti online, fatica a replicare la profondità delle conoscenze di nicchia di un esperto umano. Ciò porta alla creazione di testi generici e superficiali generati dall'IA, che rendono i tuoi contenuti solo un altro pezzo di contenuto indifferenziato sul web.
Perché è necessario umanizzare i contenuti generati dall'IA?
Sappiamo che i contenuti generati dall'IA da soli non possono mantenere attivo il tuo motore di contenuti, ma questo significa che devi abbandonarli? Assolutamente no! I contenuti generati dall'IA possono accelerare e persino migliorare la tua scrittura, e non c'è motivo per cui tu debba tornare a passare ore o addirittura giorni a scrivere buoni contenuti.
Ecco una via di mezzo: umanizzare i contenuti generati dall'IA in base alle tue esigenze.
È necessario farlo perché:
Google penalizza i siti web con contenuti di scarsa qualità
Google dà la priorità ai contenuti che mettono al primo posto le persone, il che significa che i tuoi contenuti devono dimostrare competenza, offrire un valore sostanziale ai lettori ed essere incentrati sulle loro esigenze. Inoltre, Google preferisce i contenuti E-E-A-T, che sta per Esperienza, Competenza, Autorità e Affidabilità.
Sebbene Google non penalizzi specificatamente i contenuti generati dall'IA, i contenuti che si limitano a riproporre e replicare materiale esistente su Internet e che mancano di una reale competenza non saranno classificati. Per garantire che i tuoi contenuti abbiano un buon rendimento e siano in linea con le best practice SEO, è necessario aggiungere un livello di competenza e prospettiva umana.
Plagio
Copyleaks ha scoperto che quasi il 60% dei contenuti di ChatGPT è plagiato. Le ripercussioni? Può influire negativamente sul tuo posizionamento SEO, sulla reputazione del marchio e sulla qualità dei contenuti. Perché i lettori dovrebbero rivolgersi a te per i contenuti quando possono ottenerli direttamente dalla fonte originale?
Infatti, l'utilizzo di contenuti plagiati generati dall'IA potrebbe vanificare l'intero scopo della creazione di contenuti. Pertanto, umanizzare il testo generato dall'IA è fondamentale.
Migliora la leggibilità
L'obiettivo finale della scrittura di testi pubblicitari è quello di stabilire una connessione con il tuo pubblico e rispondere alle sue esigenze. Umanizzare i contenuti generati dall'IA ti consente di aggiungere esempi utili e contesto. Le modifiche ai contenuti generati dall'IA ti permettono anche di personalizzare il testo in modo che sia significativo per i tuoi lettori.
Impatto emotivo
I contenuti umanizzati sono molto più efficaci nel trasmettere emozioni che incoraggiano il tuo pubblico a identificarsi con ciò che hai da dire. I contenuti generati dall'uomo utilizzano quasi sempre frasi di lunghezza variabile, ritmi che rispecchiano il linguaggio umano e persino espressioni colloquiali che migliorano il flusso di un articolo.
La maggior parte dei contenuti generati dall'IA tende a presentare frasi di lunghezza e struttura identiche. Umanizzare questi contenuti può essere particolarmente importante nel marketing, nel servizio clienti e nello storytelling, dove il pubblico apprezza l'autenticità, la fiducia e la credibilità.
Voce e identità del marchio
Sia tu che i tuoi concorrenti potete generare contenuti utilizzando strumenti di IA. Ciò che distingue i tuoi contenuti è una voce e un'identità distintive del marchio. Umanizzando i tuoi contenuti, ti assicuri che siano in linea con i valori e la personalità del tuo marchio, creando una voce unica e coerente.
Elimina le incomprensioni
Infine, con i testi generati dall'IA, è possibile perdere le sfumature di un messaggio complesso o comunicare in modo errato. Umanizzare i contenuti garantisce che il significato e il contesto desiderati vengano preservati e che il messaggio venga trasmesso con il tono appropriato.
Bankrate.com, un affermato sito web finanziario, ha utilizzato efficacemente l'IA per generare contenuti per query specifiche come "Che cos'è il margine di contribuzione?" e "Che cos'è la liquidità finanziaria?". Questa strategia ha aumentato significativamente il loro traffico, con i contenuti generati dall'IA che hanno portato centinaia di migliaia di visite al mese.
Come ci sono riusciti? Non hanno copiato e incollato direttamente il testo generato dall'IA, ma hanno fatto in modo che diversi esperti in materia revisionassero e aggiungessero le loro esperienze ai contenuti generati dall'IA, riflettendo la loro competenza nel settore.
Hanno inoltre rispettato le linee guida di Google riconoscendo chiaramente l'uso dell'IA.
Conclusione: per garantire prestazioni ottimali, umanizza, rivedi e modifica i contenuti generati dall'IA prima di pubblicarli sul tuo sito web.
Abbiamo spiegato perché è importante umanizzare i testi generati dall'IA. Ora vediamo brevemente quando è necessario farlo.
Quando è opportuno umanizzare i testi generati dall'IA?
Ecco alcuni casi in cui dovresti umanizzare il testo generato dall'IA:
Marketing o branding
Quando crei materiale di branding o marketing, è fondamentale assicurarti che la voce del marchio risalti e che tu riesca a costruire una connessione autentica con il tuo pubblico.
Comunicazione con i clienti
Quando interagisci direttamente con i clienti tramite ticket di assistenza o il portale del servizio clienti, assicurati di umanizzare il testo generato dall'IA in modo che le interazioni risultino personali e l'esperienza del cliente sia positiva.
Creazione di contenuti per blog
Quando scrivi un post sul blog, umanizzare i contenuti per coinvolgere il tuo pubblico con testi facili da leggere e davvero utili è fondamentale per far risaltare i tuoi contenuti. È inoltre importante che la tua personalità o quella del tuo marchio si rifletta nei tuoi contenuti.
Comunicazione ad alto rischio
Infine, in scenari in cui l'impatto del messaggio è fondamentale o particolarmente delicato, come nella comunicazione di crisi, umanizzare i contenuti aiuta a portare chiarezza, empatia e un tocco sfumato e ponderato. Riduce anche il rischio di fraintendimenti.
Ecco alcune strategie collaudate che ho utilizzato per rendere i miei contenuti più umani, coinvolgenti e orientati alle intenzioni di ricerca.
Come umanizzare i contenuti generati dall'IA: 7 strategie concrete
1. Scegli uno strumento di IA che funzioni come un assistente personale
Esistono numerosi strumenti di IA disponibili per diversi scopi. Alcuni potrebbero aiutarti a creare contenuti da zero, mentre altri migliorano testi già scritti. Cerca quello più adatto alle tue esigenze.
La logica è semplice: migliore è la performance di uno strumento di IA, minore è il tempo e il lavoro richiesto per personalizzare e umanizzare il testo generato dall'IA.
Quando scegli uno strumento, considera il tipo di contenuto, la lingua, il pubblico di destinazione e il budget a tua disposizione.
Ad esempio, supponiamo che tu stia attualmente utilizzando il modello gratis ChatGPT, ma che tu debba costantemente effettuare delle modifiche al testo generato dall'IA perché non fornisce contenuti contestuali utili al tuo team. In questo caso, potresti provare uno strumento di IA come ClickUp Brain.
ClickUp Brain è una soluzione all-in-one che ti consente di scrivere contenuti, riepilogare testi lunghi, effettuare modifiche ai contenuti, generare schemi di contenuti, curare testi accattivanti per i social media e molto altro ancora. Analizza il contesto dei contenuti per offrire miglioramenti e ottimizzazioni su misura, garantendo pertinenza e coerenza.
Puoi anche integrare ClickUp Docs per la modifica collaborativa dei documenti in tempo reale. Con Docs, tu e il tuo team potrete lavorare insieme sui contenuti senza soluzione di continuità.
Grazie alla sua integrazione con ClickUp Brain, Docs è perfetto per la sperimentazione e l'ideazione. Con ClickUp Brain, il tuo documento diventa un versatile terreno di gioco per sperimentare vari prompt dell'IA e creare contenuti come preferisci.
Se hai già scritto dei contenuti, ClickUp Brain fornisce approfondimenti e suggerimenti in tempo reale, aiutandoti a perfezionare i tuoi testi e renderli più efficaci.
2. Addestra il tuo strumento di IA a scrivere come te
Pensa all'IA come a uno stagista che scrive. Devi addestrare il modello a generare testi basati sulle tue aspettative e sui tuoi requisiti.
Ecco come addestrare il tuo strumento di IA a scrivere come te:
- Fornisci campioni dei tuoi testi o articoli precedenti che riflettono la voce del tuo marchio.
- Condivisione delle tue guide di stile e inserimento di tutti i tuoi requisiti specifici.
- Ripeti il prompt con maggiori specifiche per perfezionare il contenuto.
Seguendo questi passaggi, il modello di IA sarà gradualmente in grado di imitare la voce e la tonalità del marchio, riducendo al minimo il lavoro richiesto per umanizzare i contenuti. Ricorda, più il tuo prompt è dettagliato ed esplicativo, migliori saranno i risultati.
Per ridurre al minimo il lavoro richiesto per scrivere un prompt dettagliato, ClickUp offre modelli di prompt IA su misura per scopi specifici. Puoi inserirli direttamente in ChatGPT e ottenere i risultati desiderati.
Ecco un esempio del modello ClickUp ChatGPT Prompts for Marketing, che ti consente di potenziare il tuo lavoro di marketing con oltre 600 suggerimenti pertinenti.
Che tu voglia ideare una nuova campagna di marketing o aumentare in modo specifico le vendite commerciali, questa raccolta di prompt è ciò di cui hai bisogno.
Con questo modello puoi:
- Utilizza prompt efficaci e dettagliati per generare testi basati sull'IA per titoli Google, descrizioni di prodotti, testi di invito all'azione e altro ancora.
- Chiedi assistenza per prompt in oltre 40 categorie, come branding, marketing di affiliazione, marketing di eventi, pubblicità su Facebook e altro ancora.
- Scrivi prompt specifici per parole chiave e ricchi di SEO per generare testi IA di alto livello.
- Incorpora richieste di prompt relative alla persona dell'utente per incoraggiare il coinvolgimento nei contenuti generati.
⭐️ Bonus: oltre a questo modello, ClickUp offre una raccolta di prompt mirati a diversi casi d'uso, come i prompt ClickUp ChatGPT per il modello HR & Recruiting, i prompt ClickUp ChatGPT per il modello Product Management e i prompt ClickUp ChatGPT per il modello Copywriting.
3. Elimina il gergo e le frasi cliché e usa la voce attiva
I contenuti generati dall'IA spesso includono frasi come "padroneggiare l'arte di", "nel mondo dinamico di" e "un mosaico di". È necessario effettuare delle modifiche ai contenuti generati dall'IA per garantire che il risultato sia in linea con la voce del tuo marchio.
Identifica e sostituisci questi termini comuni nei testi generati dall'IA con un linguaggio più naturale, vario e simile a quello umano.
Ad esempio, quando ho chiesto a ChatGPT il significato di NLP, ecco come ha risposto:
Se la tua intenzione è quella di creare contenuti utili, è consigliabile evitare di utilizzare troppi termini tecnici o gergo che ostacolano l'esperienza di lettura.
Esamina i contenuti generati alla ricerca di frasi in forma passiva e cerca di massimizzare l'uso della forma attiva. Questo spesso rende le frasi più brevi e di maggiore impatto, migliorando la leggibilità e mantenendo l'attenzione del lettore.
Ad esempio, nel post sul blog generato da ChatGPT sull'NLP riportato sopra, l'introduzione è arida e priva di esempi reali, statistiche o un tocco personale.
Ecco un modo potenzialmente più umano di provare la stessa introduzione:
"Ti sei mai chiesto come funzionano sistemi come Alexa, Siri o i bot vocali? La tecnologia alla base di questi programmi è l'NLP, ovvero l'elaborazione del linguaggio naturale. L'NLP rende possibili le interazioni tra esseri umani e tecnologia con il minimo lavoro richiesto."
4. Incorporare esperienze personali e competenze nel settore
Il testo generato dall'IA, a differenza della scrittura umana, è generico e privo di esperienze con cui identificarsi.
Arricchisci questi contenuti aggiungendo esperienze personali e competenze per farli risaltare. Stai scrivendo per esseri umani, non per macchine, e gli esseri umani reagiscono più fortemente alle emozioni che a paragrafi e paragrafi di informazioni.
Crea una narrazione, affronta i punti deboli dei lettori e accompagnali in un viaggio attraverso i tuoi contenuti, in modo che si fidino di te e interagiscano con essi.
Lo scopo è semplice: non stiamo solo cercando di fornire dettagli oggettivi, ma vogliamo raggiungere il pubblico, dialogare con esso e aiutarlo ad acquisire una comprensione più approfondita dell'argomento.
💡 Suggerimento professionale: non dimenticare di aggiungere citazioni di leader del settore, incorporare fatti e statistiche di supporto e approfondire le complessità dei contenuti. Arricchisci i tuoi contenuti con esempi reali, affronta le sfide comuni e includi umorismo ove possibile.
Poniamo a ChatGPT un'altra domanda sul video marketing.
Ora, come puoi umanizzare il testo generato dall'IA aggiungendo più valore e rendendolo affidabile? Semplicemente aggiungendo una statistica e dicendo:
"Coinvolgere i clienti con una combinazione di stimoli uditivi e visivi è un ottimo modo per catturare la loro attenzione. Infatti, l'86% delle aziende ora considera la creazione di video uno strumento di marketing fondamentale."
5. Aggiungere immagini al testo generato dall'IA per garantire l'ottimizzazione SEO
Un altro modo per rompere la monotonia dei contenuti generati dall'IA è semplicemente aggiungere delle immagini.
Poiché molte persone che consumano contenuti su Internet trovano i contenuti visivi più coinvolgenti e attraenti, i motori di ricerca li preferiscono e li posizionano meglio. Esercita la tua libertà creativa per aggiungere immagini, GIF, meme, infografiche e immagini esplicative.
Ottimizza i tuoi contenuti IA per la SEO aggiungendo testo alternativo alle immagini. Assicurati di includere parole chiave e tag meta.
I tag Alt consentono ai motori di ricerca di scansionare le immagini e comprenderne la rilevanza; migliorano l'esperienza dell'utente se l'immagine non viene caricata e, infine, sono importanti per i lettori ipovedenti.
L'ottimizzazione SEO ti offre anche un vantaggio competitivo in un mercato dei contenuti digitali affollato. I contenuti ottimizzati per la SEO possono continuare ad attirare traffico e generare lead nel tempo, fornendo valore a lungo termine e ritorno sull'investimento. La maggior parte degli strumenti di IA non è in grado di produrre contenuti con immagini e elementi visivi appropriati.
6. Utilizzo dei rilevatori di IA per determinare quali testi generati dall'IA necessitano di essere umanizzati
Ecco la tua ultima possibilità: copia e incolla direttamente i contenuti generati dall'IA in un convertitore di testo umano e identifica le sezioni che vengono segnalate. Queste sezioni sono probabilmente eccessivamente robotiche e impersonali.
Incolliamo la stessa risposta generata dall'IA sul video marketing in Copyleaks. Ecco il risultato:
Il contenuto viene rilevato come generato dall'IA e contrassegnato. Inseriamo ora un contenuto IA umanizzato e vediamo cosa dice Copyleaks:
Non contrassegna più il contenuto. Anche in questo caso, modificare il contenuto con una statistica e una formulazione semplice ha contribuito a umanizzare e a non contrassegnare il testo generato dall'IA.
Ricorda che l'uso di strumenti di rilevamento dell'IA per effettuare le modifiche ai tuoi contenuti funziona solo quando la sezione contrassegnata come generata dall'IA è minima. Se un documento lungo è pieno di contrassegni di contenuti IA, potrebbe essere necessaria una riscrittura completa da parte di un essere umano.
Qui puoi utilizzare ClickUp Docs per copiare e incollare i contenuti contrassegnati e ricevere suggerimenti da ClickUp Brain per migliorarli.
Inoltre, se un team di scrittori sta lavorando a un contenuto, l'uso di ClickUp Docs li aiuta a collaborare in un unico posto. Possono aggiungere i loro contributi, suggerimenti e commenti in tempo reale e ottenere il contenuto in perfetta forma più rapidamente.
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Gli strumenti di IA possono creare contenuti su larga scala, compilare approfondimenti e riepilogare/riassumere i risultati delle ricerche in un attimo.
Tuttavia, se il tuo obiettivo è quello di coinvolgere profondamente i lettori con i tuoi contenuti, devi umanizzare il testo generato dall'IA. L'utilizzo delle strategie e degli strumenti descritti sopra può offrirti il meglio di entrambi i mondi: contenuti generati su larga scala e con rapidità, arricchiti dal tocco umano.
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