Si dice che "il tutto è maggiore della somma delle sue parti".
Questo vale in particolare per i team di marketing. È possibile mettere insieme un team di esperti di marketing di grande talento, ma se tutti operano in modo isolato, la loro brillantezza "individuale" potrebbe non tradursi in efficienza di marketing "collettiva".
La chiave per realizzare il vero potenziale di un team di marketing sta nel modo in cui lo si struttura. Disponendo dei talenti giusti e facilitando un ambiente collaborativo, si crea una sinergia che si traduce in una strategia di marketing con esito positivo e in campagne di grande impatto.
Questo post del blog esplorerà come strutturare il tuo team di marketing, tenendo conto di fattori quali le dimensioni del team, il settore e gli obiettivi della campagna. In questo modo, potrai creare un team di marketing altamente performante in cui i punti di forza individuali si completano a vicenda.
Tipi di strutture dei team di marketing
La struttura ideale di un team di marketing dipende da molti fattori, come le dimensioni della vostra azienda, la strategia di commercializzazione, il settore e così via.
Ecco una panoramica di alcune strutture comuni per darti qualche idea per la tua:
Struttura tradizionale del team di marketing
Si tratta di una struttura classica che si trova nelle aziende consolidate con reparti di marketing dedicati. I team sono suddivisi in "aree funzionali" con gerarchie gerarchiche chiare. Ciò stabilisce una chiara catena di comando (particolarmente importante nelle grandi aziende).
Le strutture tradizionali si basano su esperti di marketing specializzati in campi specifici piuttosto che su generalisti del marketing.
I team e i ruoli comuni in tali strutture sono:
- Responsabile marketing (o Chief Marketing Officer/CMO): guida l'intera funzione marketing, con un'impostazione strategica e supervisionando tutte le attività.
- Marketing del marchio: gestisce l'identità del marchio, i messaggi e la comunicazione attraverso i vari canali
- Marketing di prodotto: si concentra su prodotti o servizi specifici, promuovendone la conoscenza e la domanda.
- Pubbliche relazioni: coltiva relazioni positive con i media e il pubblico
- Servizi creativi: progetta materiali di marketing come annunci pubblicitari, brochure e contenuti per siti web.
Ciascuno di questi reparti avrà ulteriori divisioni. Ad esempio, il team di marketing di prodotto può avere ruoli come:
- Direttore del marketing di prodotto: guida l'intera funzione di marketing di prodotto, definendo la strategia, gestendo i budget e supervisionando tutte le attività di marketing di prodotto. Riporta direttamente al CMO o al responsabile del marketing.
- Product marketing manager: gestisce la strategia di commercializzazione di un prodotto o di una linea di prodotti specifici. Può anche gestire un team di PMM associati o specialisti di marketing.
- Analista di marketing di prodotto: si concentra su ricerche di mercato, analisi della concorrenza e approfondimenti basati sui dati per informare le decisioni di marketing di prodotto.
- Responsabile marketing tecnico: crea contenuti tecnici (white paper, casi di studio) e facilita la comunicazione tra i team di marketing di prodotto e di ingegneria.
Sebbene la maggior parte delle società quotate in borsa e delle grandi organizzazioni sembri preferire questo metodo gerarchico di strutturare il proprio team di marketing, esso non è privo di svantaggi: creare team diversi per funzioni di marketing diverse può portare a un lavoro isolato e a una minore collaborazione.
Strutture così rigide comportano anche molti processi operativi e linee guida che possono ridurre la velocità con cui si eseguono le campagne di marketing o si affrontano gli aggiornamenti.
Struttura di un piccolo team di marketing
Se sei una startup (o una PMI avviata con risorse limitate), potresti trarre vantaggio da un team di marketing snello. A differenza del team di marketing tradizionale, un team di marketing di piccole dimensioni è costituito da generalisti del marketing e gerarchie fluide.
Alcuni ruoli di marketing che puoi assumere includono:
- Responsabile marketing: supervisionare tutte le attività di marketing, tra cui potenzialmente la creazione di contenuti, la gestione dei social media e l'email marketing.
- Content marketer: creare contenuti accattivanti, scrivere testi per il web e gestire tutte le comunicazioni di marketing.
- Growth marketer: per misurare le prestazioni di marketing e gestire le operazioni di marketing, come l'impostazione di campagne e l'aggiunta di tracker.
Ma quando si sceglie un team di generalisti, si rischia di perdere i consigli e le strategie sfumate che i marketer specializzati sono in grado di fornire. È opportuno integrare i marketer a tempo pieno con consulenti freelance e agenzie di marketing.
Ad esempio, un consulente SEO può essere un ottimo supporto per il tuo content marketer, oppure l'outsourcing a un'agenzia di content marketing può aiutarti ad aumentare la velocità e il volume di pubblicazione del tuo blog.
Struttura del team di marketing dell'azienda
I team di marketing aziendale sono un sottoinsieme della struttura tradizionale. In questo caso, il team di marketing, sebbene gerarchico e composto da specialisti, è anche iper-focalizzato sull'affrontare i comportamenti unici del mercato dell'azienda.
I team aziendali hanno in genere cicli di vendita più lunghi, un forte supporto e campagne di persona. Ciò significa che avrete bisogno di sottoteam per il supporto commerciale, il marketing sul campo, gli eventi, la generazione della domanda e altro ancora, a seconda della vostra strategia GTM.
Inoltre, poiché i team di marketing delle aziende sono piuttosto numerosi (da 100 a 250 esperti di marketing con diversi livelli di carriera), sono necessari una leadership forte e processi efficaci per garantire collaborazione, responsabilità e trasparenza.
Struttura integrata del team di marketing
Questa struttura abbatte i silos e promuove una stretta collaborazione tra marketing, commerciale e altri reparti. I team sono organizzati attorno a specifici percorsi dei clienti o campagne di marketing piuttosto che a funzioni di marketing.
Ad esempio, potresti avere sottoteam di marketing per ogni modulo o prodotto (nel caso in cui tu venda una suite di strumenti), ciascuno con un gruppo separato di esperti di marketing di prodotto, contenuti e social media.
Questo può aiutarti a lanciare campagne di marketing integrate con facilità.
Supponiamo che un'azienda di gestione eventi stia lanciando un nuovo strumento per la creazione di siti web e debba effettuare la promozione:
- Il product marketing manager guida la strategia della campagna, definendo il messaggio e la posizione, evidenziando i valori aggiunti e lanciando la pagina web.
- Il content marketer crea post sul blog che mostrano come il costruttore di siti web aiuta gli organizzatori di eventi a raggiungere un esito positivo.
- Il social media manager sviluppa contenuti per i social media, crea e gestisce partnership con influencer del settore per la promozione e gestisce il lancio social della funzionalità/funzione, amplificando il messaggio definito dal product marketer e i blog creati dal content marketer.
- Lo specialista di pubbliche relazioni garantisce la copertura mediatica nelle pubblicazioni rilevanti relative alla pianificazione di eventi e alla tecnologia per generare buzz e ottenere copertura mediatica.
- Il growth marketer effettua il monitoraggio delle prestazioni delle campagne su tutti i canali (traffico sulla landing page, coinvolgimento sui social media, tassi di apertura delle email) e fornisce approfondimenti per l'ottimizzazione.
Alcuni dei vantaggi di optare per un team di marketing integrato sono:
- Migliore collaborazione, poiché tutti lavorano alla stessa campagna
- Maggiore trasparenza, poiché tutte le campagne sono interconnesse e hanno lo stesso obiettivo
Struttura del team di marketing digitale
Mentre le precedenti strutture dei team erano ampie e comprendevano tutte le funzioni di marketing, questa è più ristretta.
Sia che si opti per una struttura di team di marketing tradizionale o di azienda, se si dispone di una funzione di marketing digitale, ecco alcune specializzazioni che potrebbero essere prese in considerazione:
- Specialista SEO: ottimizza i contenuti del sito web e gli aspetti tecnici per la visibilità sui motori di ricerca
- Specialista PPC: gestisce campagne pubblicitarie a pagamento su piattaforme come Google Ads e social media.
- Analista web: esegue il monitoraggio dei dati sul traffico del sito web e fornisce approfondimenti per l'ottimizzazione del sito web e la misurazione delle campagne
- Growth marketer: utilizza vari canali di marketing e growth hack per acquisire utenti.
- Specialista delle operazioni di marketing: fornisce supporto operativo al team di marketing, gestendo piattaforme di marketing, campagne e flussi di lavoro.
I team più grandi potrebbero anche dover aggiungere un ruolo di "responsabile del marketing digitale" per supervisionare i vari specialisti.
Le sfide nella strutturazione di un team di marketing e come superarle
Strutturare un team di marketing con esito positivo può essere complicato. Bisogna trovare le persone giuste, capire come retribuirle e garantire che tutti lavorino insieme in modo armonioso. E la situazione diventa ancora più complicata con le tendenze e le priorità di marketing in costante evoluzione: pensiamo ai flussi di lavoro basati sull'IA, alle automazioni, al marketing B2B su TikTok, ecc.
Ecco una panoramica delle sfide comuni che potresti affrontare durante l’impostazione dei tuoi reparti di marketing, insieme ad alcuni consigli per superarle:
Acquisire (e trattenere) i talenti
La prima sfida per la maggior parte delle aziende è trovare i marketer giusti (soprattutto in un mercato del lavoro competitivo). Inoltre, trovare un marketer competente è solo metà della battaglia. È necessario anche qualcuno che sia in sintonia con la cultura aziendale.
Ecco alcuni consigli per aiutarti a trovare i marketer giusti:
1. Siate chiari riguardo alle vostre aspettative
Elenca le competenze necessarie, descrivi in dettaglio le responsabilità quotidiane di marketing, i vantaggi e i benefici e, soprattutto, sii trasparente riguardo all'intervallo salariale: questo può aiutarti a definire le tue aspettative fin dall'inizio.
2. Spargere la voce
Non affidarti solo alle bacheche di annunci di lavoro. Pubblica le descrizioni dei lavori e gli annunci di assunzione sui tuoi canali social, sulle bacheche di annunci di lavoro nel settore marketing e sulle community di marketing su Slack come Superpath per assicurarti che le persone giuste vengano a conoscenza dei tuoi piani di assunzione.
3. Avviare un programma di referral
Questo può essere particolarmente utile se sei appena agli inizi.
Anche aziende famose come Slack hanno creato i loro primi team sfruttando la rete di contatti del fondatore.
4. Costruisci il marchio del tuo datore di lavoro
I dipendenti vogliono anche lavorare per un marchio autentico. Quindi, sii sincero riguardo ai tuoi valori, alla tua missione e alla tua cultura lavorativa, mettendoli in evidenza nella pagina "Chi siamo", nella sezione dedicata alle carriere e magari anche nel tuo blog.
Oppure prendete esempio da Google o LinkedIn. LinkedIn Life è il divertente canale Instagram di LinkedIn dedicato all'employer branding con oltre 75.000 follower, mentre Life at Google mostra le incredibili iniziative incentrate sui dipendenti e le loro storie nel modo più empatico possibile.
Vincoli di budget
Con l'aumento dell'inflazione, anche le aspettative dei professionisti del marketing in materia di retribuzione stanno aumentando. Secondo il sondaggio Performance Marketing World 2022, quattro professionisti del marketing su dieci hanno dichiarato che lo stipendio è il fattore decisivo più importante quando accettano un nuovo lavoro.
D'altra parte, fondi limitati possono rendere difficile soddisfare le aspettative dei migliori esperti di marketing. Ecco alcuni modi per costruire il team dei tuoi sogni, anche con un budget limitato.
1. Offrire altre forme di compenso
Lo stipendio è solo un lato dell'equazione. Altri vantaggi, come le stock option per i dipendenti, le prestazioni sanitarie, una maggiore autonomia e persino la formazione alla leadership, possono aiutarti a creare un pacchetto allettante per i potenziali dipendenti.
2. Prendi in considerazione i freelance
Per competenze specialistiche o esigenze temporanee, l'esternalizzazione di attività a liberi professionisti o consulenti part-time può essere un'opzione conveniente dal punto di vista economico. Ciò consente di accedere a competenze specialistiche senza i costi generali dei dipendenti a tempo pieno.
3. Assumere in più fasi
Inizia assumendo le figure più importanti per le funzioni di marketing di cui hai bisogno, ad esempio un autore di contenuti (se stai puntando sul SEO) o un esperto di marketing sul campo (se organizzi eventi dal vivo). Una volta dimostrato il ROI di queste assunzioni, potrai costruire un caso più solido per espandere ulteriormente il team.
Adattarsi al cambiamento
Il mondo del marketing è in continua evoluzione, quindi anche i professionisti del marketing che assumi devono rimanere aggiornati. Nuove piattaforme spuntano dal nulla e quelle vecchie scompaiono o vengono rinominate altrettanto rapidamente (come Twitter), e la tattica di marketing più trendy di ieri potrebbe non essere più rilevante oggi.
Prendiamo ad esempio la SEO. La funzionalità Panoramica dell'IA di Google significa che potremmo dover iniziare a ottimizzare per l'IA, non per i motori di ricerca.
Cosa puoi fare:
- Creare una cultura dell'apprendimento continuo all'interno dell'intero team di marketing, non solo dei sottogruppi. Incoraggiare i professionisti del marketing a partecipare a corsi online, a conferenze di settore e ad abbonarsi a pubblicazioni di marketing. Ancora meglio, è possibile sponsorizzarli.
- Anche il panorama MarTech è in continua evoluzione! Rimani informato sui nuovi strumenti tecnologici di marketing ed esplora il loro potenziale per migliorare il tuo lavoro richiesto nel marketing.
- Implementare sessioni di condivisione delle conoscenze all'interno del reparto marketing. Lasciare che i membri del team presentino le nuove tendenze che hanno appreso, stimolando la discussione e tenendo tutti informati.
Ricordate, la chiave è rimanere agili e adattabili. Quindi, create un team che abbracci l'apprendimento permanente, prosperi sulla sperimentazione e sfrutti il potere della tecnologia di marketing.
Come strutturare un team di marketing
Che siate una startup che desidera creare il proprio primo reparto marketing o un'azienda consolidata che mira a rinnovare la propria struttura attuale, dovete capire come organizzare il vostro team.
Uno strumento di marketing come la piattaforma di project management per i progetti di marketing di ClickUp può essere d'aiuto in questo senso. Offre uno spazio di lavoro flessibile per i team di marketing, consentendo di fare brainstorming, pianificare e eseguire i propri programmi di marketing.
Dalle campagne multicanale agli eventi globali, ClickUp offre funzionalità/funzioni per il project management visivo, la gestione delle risorse e la collaborazione.
Lettura consigliata: Vuoi qualche spunto? Scopri come il team di marketing di ClickUp utilizza ClickUp per muoversi rapidamente e rompere gli schemi (in senso buono!).
Questo strumento consente di:
- Utilizza l'assistenza IA di ClickUp Brain per creare idee per campagne, brief sui contenuti, blog, casi di studio ed email
- Collegare le roadmap di marketing direttamente ad attività concrete
- Lavora senza soluzione di continuità su tutti i flussi di lavoro di marketing utilizzando Documenti, lavagne online e strumenti di Correzione di bozze
- Monitorare lo stato con trasparenza a livello di team e dashboard visive
- Monitorare gli obiettivi di marketing in modo dettagliato e immediato
Ecco una guida passo passo per aiutarti a configurare i tuoi reparti di marketing utilizzando ClickUp:
Decidere i ruoli di marketing
Pensa agli obiettivi, alle dimensioni e al budget specifici della tua azienda per determinare la struttura ideale del team. Valuta la possibilità di includere ruoli di nicchia come specialista di email marketing o community manager per soddisfare esigenze specifiche in base alla tua roadmap di marketing e alla strategia GTM. Questa personalizzazione garantisce che il tuo team di marketing sia perfettamente adatto al raggiungimento dei tuoi obiettivi specifici.
Puoi utilizzare il modello ClickUp Marketing Teams come punto di partenza.
Questo modello consente di elaborare le iniziative di marketing e indicare quali membri del team sono responsabili di ciascuna campagna o canale.
È dotato di pagine pronte all'uso che ti aiutano a definire le linee guida del tuo marchio e vari processi, come le recensioni dei blog e la gestione delle campagne. Puoi anche aggiungere altre pagine nidificate per altri aspetti del processo di assunzione, come i compiti relativi ai colloqui e i passaggi del processo di assunzione.
Avendo chiari i tuoi obiettivi di marketing, puoi farti un'idea generale dei tipi di esperti di marketing da assumere. Ad esempio, se prevedi di puntare molto sulla SEO, la tua priorità è un team di content marketing. Allo stesso modo, una strategia di social media incentrata sui video potrebbe significare assumere autori e editori di contenuti video.
Analizzare le lacune nelle competenze
Ora che hai definito i tuoi obiettivi di marketing e hai riflettuto sui possibili ruoli, il passaggio successivo è approfondire ciò che cerchi in ciascun ruolo. Se hai deciso di adottare una strategia di crescita basata sui contenuti, devi creare un team di content marketing.
Ma quali sono esattamente le competenze che dovresti cercare? È qui che entra in gioco il modello di mappatura delle competenze di ClickUp.
Con questo modello è possibile:
- Creare un "database delle competenze" per effettuare il monitoraggio delle competenze dei dipendenti attuali e dei potenziali candidati
- Analizza le competenze dei dipendenti nei diversi ruoli per individuare i punti di forza e di debolezza
- Identifica le lacune di competenze all'interno del tuo team e utilizza queste informazioni per assumere le persone giuste che completino il tuo team esistente.
Come funziona? Personalizza il modulo ClickUp disponibile aggiungendo domande su diverse competenze di marketing. Quindi, puoi chiedere ai dipendenti (o ai candidati al colloquio) di effettuare una valutazione delle proprie competenze in base a tali competenze.
Salva gli invii di moduli in un elenco, calcola il punteggio e prendi decisioni di assunzione basate sui dati. Facile, vero? Ora, tutto ciò che devi fare è utilizzare questi punteggi per selezionare i ruoli di marketing che devi assumere.
Utilizzando questo metodo, è possibile identificare le lacune nell'intero team di marketing e assumere le persone giuste con le competenze giuste e nella fase giusta della loro carriera.
Finalizza il processo
Ora che sapete quali ruoli dovete assumere e quali sono le competenze richieste per ciascuno di essi, il prossimo elemento da finalizzare è il processo di colloquio e il pacchetto retributivo. I vostri prossimi passaggi saranno i seguenti:
- Ricerca gli stipendi medi per posizioni simili nel tuo settore e nella tua zona. I dati sugli stipendi sono disponibili su siti web come Glassdoor e Salary.com o attraverso rapporti di settore.
- Pianifica le fasi del colloquio, comprese le selezioni telefoniche, i colloqui iniziali, le valutazioni da svolgere a casa e i colloqui finali con i principali responsabili delle decisioni.
- Selezionare intervistatori con competenze ed esperienza per valutare i candidati in base alle competenze definite
- Stabilisci il tuo pacchetto retributivo, inclusi i benefit come stock option, assicurazione sanitaria e piani pensionistici.
È possibile utilizzare ClickUp Docs per redigere descrizioni delle mansioni, documentare le domande dei colloqui, effettuare il monitoraggio dei punteggi assegnati e collaborare con la commissione di selezione. Si tratta di uno strumento di elaborazione dei documenti che consentirà all'intero team di collaborare al processo di assunzione.
Creando un processo di colloquio ben strutturato e un pacchetto retributivo competitivo, sarete in una posizione ottimale per attrarre i migliori talenti del marketing e costruire un team di successo.
Inserire nuovi esperti di marketing
Una volta completato il processo di selezione, inserisci i nuovi esperti di marketing nel tuo team.
Inizia inviando loro un pacchetto di benvenuto con gadget aziendali, documenti importanti e informazioni sul primo giorno. Puoi anche prendere in considerazione l'idea di assegnare loro un mentore o un collega di lavoro che li supporti durante le prime settimane.
Parallelamente, puoi anche iniziare ad aggiungerli ai tuoi strumenti di comunicazione interna, al tuo stack tecnologico di marketing e persino al tuo organigramma, in modo che abbiano accesso a tutte le informazioni di cui hanno bisogno (e che anche gli altri membri del team siano a conoscenza del loro ingresso nel team).
È possibile utilizzare il modello di organigramma ClickUp per rappresentare la struttura del reparto marketing, comprese le linee gerarchiche, i team e i reparti. Ciò aiuterà i nuovi dipendenti a comprendere chiaramente chi fa cosa, a chi riferire e come collaborano i diversi team.
Ecco come funziona:
- Per prima cosa, raccogli tutte le informazioni sui membri del team in un documento ClickUp. Ancora meglio, puoi chiedere a ciascun esperto di marketing di redigere un documento intitolato "Come lavoro" insieme ai dettagli del proprio profilo.
- Quindi, aggiungi i diversi tipi di marketing alla lavagna online ClickUp e usa le linee per indicare le gerarchie di reportistica.
- Aggiungi dettagli come foto del profilo, responsabilità, recapiti, ecc. , per aggiungere maggiore profondità
- Collega il documento ClickUp di ciascun membro del team al proprio profilo nella lavagna online, in modo che gli altri possano ricevere ulteriori informazioni su di loro senza ingombrare l'organigramma.
I nuovi assunti possono utilizzare gli organigrammi per comprendere la loro posizione nella struttura aziendale, chi sono i loro colleghi e le relazioni gerarchiche. Inoltre, i dipendenti possono facilmente identificare la persona giusta da contattare per esigenze o domande specifiche, il che porta a flussi di lavoro più fluidi, soprattutto quando si gestiscono team interfunzionali.
Gli aspetti essenziali di un team di marketing
Ecco alcuni suggerimenti finali per aiutarti a creare un team di marketing interno ben equilibrato che si concentri su tutti gli aspetti chiave del marketing:
Gestione della presenza online
Il marketing di gestione della presenza online si riferisce alle strategie e alle iniziative utilizzate per mantenere la visibilità di un marchio su Internet. Si tratta di uno sforzo collaborativo che coinvolge vari team, come il team di content marketing, il team dei social media, gli specialisti SEO e PPC e, in misura minore, anche i team di analisti e di relazioni con i media.
La funzione di gestione della presenza online è responsabile di:
- Aumentare la visibilità del marchio: rendete il vostro marchio facile da trovare online attraverso SEO, social media e elenchi di directory come G2, Gartner e Capterra.
- Aumentare il traffico: attrarre potenziali clienti attraverso contenuti di valore, coinvolgimento della comunità e un sito web ottimizzato per la ricerca.
- Ottenere un vantaggio competitivo: distinguiti dalla concorrenza mettendo in evidenza l'USP del tuo marchio
Gestiscono la tua presenza digitale complessiva e costruiscono una consapevolezza positiva del marchio.
Gestione dei media
Nel marketing, la gestione dei media si riferisce alla pianificazione strategica, all'esecuzione e all'analisi di tutte le attività relative ai canali mediatici a pagamento, guadagnati e di proprietà. Comprende:
- Paid media: comporta la gestione di campagne pubblicitarie su varie piattaforme, come motori di ricerca (PPC), social media, display advertising e native advertising.
- Earned media: si concentra sull'ottenimento di una copertura mediatica positiva, come articoli, interviste o recensioni di prodotti sui media tradizionali e sulle pubblicazioni online.
- Media di proprietà: contiene tutti i contenuti creati e controllati dall'azienda, come il sito web, i post del blog, i webinar e le newsletter.
La gestione dei media può essere un ruolo dedicato o distribuito tra diversi specialisti a seconda delle dimensioni del team e del budget. Mentre un professionista del marketing potrebbe gestire tutti gli aspetti della gestione dei media nelle startup, i team più grandi potrebbero avere ruoli specializzati come lifecycle marketer, analyst relations executive e influencer marketer.
Ottimizzazione per i motori di ricerca e link building
La SEO (Search Engine Optimization) e il link building sono aspetti fondamentali della gestione della presenza online e aiutano a migliorare la visibilità del tuo sito web e il traffico organico nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
- SEO: ottimizza il tuo sito web e i tuoi contenuti per ottenere un posizionamento più elevato per le parole chiave pertinenti attraverso l'ottimizzazione on-page, la SEO tecnica e la ricerca di parole chiave.
- Link building: acquisisce backlink (link da altri siti web) al tuo sito, che segnalano fiducia e autorevolezza ai motori di ricerca.
Alcuni ruoli specialistici nel SEO sono gli analisti SEO dei contenuti, i responsabili SEO tecnici e simili. Combinando efficacemente SEO e link building, la tua azienda può aumentare il traffico organico, attirare lead qualificati e incrementare le attività commerciali.
Utilizza il modello di ricerca e gestione SEO di ClickUp per gestire il tuo lavoro SEO e riunire tutte le tue attività SEO in un'unica posizione centralizzata.
Il modello è dotato di dashboard integrate che mostrano il posizionamento delle parole chiave, il traffico generato e le pagine con le migliori prestazioni. Questo modello consente inoltre di:
- Elenca le parole chiave di destinazione, effettua il monitoraggio delle loro prestazioni e prendi nota anche della concorrenza
- Passa dalla vista Elenco alla vista Kanban o alla vista Calendario per vedere i tuoi dati nel modo che ti sembra più sensato.
- Assegnare attività ai membri del team, fissare scadenze e garantire che tutto proceda secondo i piani
Copywriting per la pubblicità
Il copywriting pubblicitario è un tipo specifico di scrittura utilizzato nel marketing per creare messaggi accattivanti e persuasivi per le pubblicità. Ciò include annunci sui social media, annunci sui giornali e persino banner e cartelloni pubblicitari per la sponsorizzazione di eventi.
Il copywriting pubblicitario è un'abilità speciale che utilizza verbi forti, frasi brevi, trigger emotivi e un "linguaggio orientato ai benefici" per attirare l'attenzione e spingere i lettori ad agire immediatamente. I content writer, invece, hanno uno stile più colloquiale e mirano a educare o intrattenere gli utenti con contenuti di lunga durata.
Hanno anche diversi OKR di marketing. Il copywriting pubblicitario viene misurato in base ai clic e alle conversioni, mentre i contenuti di lunga durata sono oggetto di monitoraggio per metriche quali coinvolgimento, traffico e generazione di lead.
Grazie a copywriter dedicati ai contenuti e alla pubblicità, è possibile creare contenuti informativi che attraggano potenziali clienti e testi pubblicitari persuasivi che convertano i visitatori del sito web in utenti paganti.
Migliorare l'esperienza del cliente personalizzata
I team di marketing svolgono un ruolo fondamentale nel plasmare l'esperienza del cliente (CX) lungo l'intero percorso del cliente, dalla costruzione della consapevolezza del marchio all'utilizzo di comunicazioni personalizzate per guidarlo attraverso il funnel.
Ecco come contribuiscono:
- Messaggistica: creare contenuti chiari e informativi che definiscano le aspettative e istruiscano i potenziali clienti
- Costruzione di relazioni: utilizzare comunicazioni personalizzate, contenuti interattivi come demo e quiz e il coinvolgimento sui social media per incoraggiare le connessioni.
- Creazione di una comunità: creare una comunità in cui i clienti possano effettuare connessioni, effettuare la condivisione di esperienze e imparare gli uni dagli altri.
- Upselling e cross-selling: identificare le opportunità per consigliare prodotti o servizi aggiuntivi che aumentano il valore per il cliente
Tutti i professionisti del marketing, dai brand marketer agli email marketer e agli analisti, contribuiscono all'esperienza del cliente in diverse fasi del percorso del cliente e del funnel di acquisto.
Analisi e marketing basato sui dati
In parole povere, si tratta di utilizzare i dati e le tendenze relative al comportamento dei clienti per orientare le decisioni di marketing e ottimizzare le campagne. È l'opposto dell'approccio "spruzza e prega", che si basa su approfondimenti per rivolgersi al pubblico giusto con il messaggio giusto al momento giusto.
Il membro chiave in questo caso è l'analista di marketing. Questi è supportato anche da analisti SEO e specialisti PPC, che raccolgono dati da varie fonti (traffico del sito web, sondaggi sui clienti, analisi dei social media e metriche sulle prestazioni delle campagne) per prendere decisioni informate.
Sviluppare e implementare un piano di marketing
Il mondo del marketing prospera grazie alla routine e ai processi, e due ruoli chiave ne garantiscono il buon funzionamento: gli specialisti delle operazioni di marketing e i project manager di marketing, che lavorano per assicurare che il piano di marketing si svolga secondo i tempi previsti.
Il primo è responsabile della scelta dei migliori strumenti di marketing e della creazione di flussi di lavoro efficienti per garantire il corretto funzionamento delle attività. A seconda del vostro stack martech, potrebbe anche occuparsi di altre operazioni, come la manutenzione dell'igiene dei dati, la rimozione dei silos di dati e l'esecuzione delle automazioni di marketing.
Il project manager di marketing, d'altra parte, è responsabile dell'intero ciclo di vita di una campagna, dalla pianificazione e dal budgeting all'esecuzione e alla misurazione dei risultati.
Sebbene a volte trascurati, questi due ruoli importanti sono fondamentali per garantire il successo delle iniziative di marketing.
Per rendere il tuo piano di marketing semplice ed efficace, utilizza il modello di piano di marketing di ClickUp.
È possibile utilizzare questo modello per:
- Stabilisci obiettivi e attività raggiungibili in base alla priorità (alta, moderata, bassa) insieme alle date di scadenza per ogni trimestre.
- Tieni traccia dello stato, dell'avanzamento e del lavoro richiesto da ogni attività
- Imposta campi personalizzati come "Tipo di attività", "Trimestre" e "Impatto" per ricerche specifiche in base ai requisiti.
Costruisci un team altamente performante per un esito positivo del marketing
Un team di marketing di successo è un investimento nel futuro del vostro marchio. Non solo genera lead e vendite, ma anche clienti fedeli e sostenitori del marchio. Produce risultati immediati, ma getta anche le basi per un esito positivo a lungo termine.
Quindi, è importante prendersi il tempo necessario per trovare le persone giuste per l'intero reparto marketing. Ma è possibile semplificare questa attività utilizzando uno strumento di project management come ClickUp. ClickUp può aiutarti a riflettere sui ruoli, analizzare le lacune nelle competenze e semplificare il processo di colloquio.
Iscriviti a ClickUp e scopri come può aiutarti a costruire la giusta struttura del team di marketing (e a preparare il team di marketing dei tuoi sogni per un esito positivo).