Oggi, quando più di un trimestre dei dipendenti di tutto il mondo vuole lasciare il proprio posto di lavoro, per cui la fidelizzazione dei dipendenti è più importante che mai. I datori di lavoro che non danno priorità al mantenimento dei talenti si troveranno in difficoltà.
L'esito positivo della fidelizzazione dei talenti non riguarda più solo la busta paga. Le organizzazioni devono offrire ai dipendenti una grande cultura aziendale, soddisfare le loro esigenze emotive e offrire supporto per il raggiungimento degli obiettivi di carriera.
Utilizzate questa guida avanzata alla gestione delle risorse umane per capire come trattenere i dipendenti di talento oggi.
Repilogo/riassunto
- La fidelizzazione dei dipendenti dipende dai metodi di reclutamento e di gestione dei talenti
- Un onboarding e una formazione completi possono contribuire a migliorare le valutazioni dei dipendenti
- Esistono otto strategie per trattenere i dipendenti di maggior talento:
- Motivarli, riconoscerli e premiarli
- Offrire opportunità di sviluppo della carriera
- Insistere su modalità di lavoro flessibili
- Costruire una cultura inclusiva, di supporto e rispettosa del lavoro
- Migliorare con il feedback
- Mostrare empatia
- Combattere le ragioni del turnover
- Utilizzare la tecnologia e l'IA per migliorare e accelerare i processi
**Che cos'è la fidelizzazione dei dipendenti?
In parole povere, la retention dei dipendenti è la capacità dell'organizzazione di trattenere i propri dipendenti. È necessario utilizzare strategie di retention per mantenere i dipendenti di talento e produttività all'interno dell'organizzazione. L'attenzione è rivolta alla costruzione di una cultura del lavoro positiva per ridurre il turnover dei dipendenti. Tuttavia, la fidelizzazione dei dipendenti non può essere visualizzata in modo isolato. La capacità di trattenere i talenti dipende da:
- La vostra strategia di reclutamento
- Il modo in cui si guida la gestione dei talenti e la soddisfazione dei dipendenti
Cerchiamo di capire come il miglioramento di un'area abbia un effetto a cascata sulle altre.
1. Iniziate dalla vostra strategia di reclutamento
La gestione dei talenti inizia molto prima che un dipendente entri in azienda; inizia con la strategia di assunzione:
- I potenziali candidati trovano il processo di candidatura rapido, facile e senza interruzioni?
- I candidati visualizzano il vostro processo di selezione come equo, rispettoso e oggettivo?
- I colloqui con i candidati sono di tipo olistico, e comprendono sia le hard che le soft skills?
- Il processo di selezione mette in primo piano gli interessi del candidato?
Potete attrarre talenti di qualità solo guadagnando la fiducia del candidato fin dal primo giorno e utilizzando la vostra strategia di reclutamento per dimostrargli che ci tenete.
Suggerimento: Utilizzare gli strumenti di IA di ClickUp Brain per scrivere descrizioni del lavoro, generare domande adeguate per i colloqui, sommarizzare le note dei colloqui e creare una banca di email per tutte le fasi del ciclo di reclutamento
2. Promuovete la buona volontà con i vostri lavori richiesti
Una volta che il dipendente è entrato nella vostra organizzazione, è il momento di concentrarsi sulle iniziative di gestione dei talenti, uno dei requisiti fondamentali per la fidelizzazione dei dipendenti.
organizzazioni in cui i dipendenti sono molto soddisfatti dei loro manager reportistica :
- 72% di riduzione del tasso di abbandono del personale
- aumento di 3,2 volte della motivazione dei dipendenti
- aumento di 13,9 volte della soddisfazione sul lavoro
Il mio lavoro sulla strategia di gestione dei talenti ottiene un grande consenso da parte dei dipendenti. Ma da fare: cosa intendiamo per gestione dei talenti?
La gestione dei talenti è il processo strategico di reclutamento, sviluppo, mantenimento e ottimizzazione dei talenti all'interno di un'organizzazione per raggiungere gli obiettivi aziendali attuali e futuri. Comprende attività chiave come il reclutamento, la formazione e lo sviluppo, l'onboarding, il piano di successione, la gestione delle prestazioni e così via.
L'impatto di un reclutamento efficace nel trattenere i migliori talenti
Vediamo come la gestione dei talenti sia legata al reclutamento dei dipendenti nel modo giusto. Il panorama occupazionale non è facile per i datori di lavoro, considerando che il costo medio per assunzione si aggira sulle migliaia di dollari. Una cattiva esperienza con l'organizzazione, in qualsiasi passaggio, può spingere i talenti più brillanti a lasciare la porta, vanificando il lavoro richiesto per assumerli.
Per evitare questo costoso passo falso, è essenziale ripensare la strategia di reclutamento, affinare le competenze dei dipendenti e identificare i candidati che rimarranno nel tempo.
Ecco alcuni suggerimenti:
- Descrizione del lavoro: Valutare le competenze necessarie per il lavoro e riscrivere la descrizione del lavoro per impostare le giuste aspettative
- Adattamento alla cultura: Valutare gli aspetti culturali dell'organizzazione e valutare l'idoneità del candidato per vedere se condivide gli stessi valori, convinzioni e oggetti fondamentali
- Competenze a tutto tondo: cercate candidati che abbiano almeno il 70-80% delle competenze critiche richieste per un ruolo specifico. Inoltre, cercate interessi al di fuori del lavoro, come il volontariato, la pratica di uno sport di squadra, ecc.
- Test: Promuovere micro stage in cui i candidati possano valutare il loro inserimento nell'organizzazione
- **Ampliare la ricerca e attingere a bacini di dipendenti nascosti, tra cui pensionati e neomamme che vogliono rientrare nel mondo del lavoro.
- Interesse: Valutate quanto il candidato sia interessato a entrare nella vostra azienda. I candidati interessati di solito fanno ricerche sul marchio, fanno domande e mostrano entusiasmo.
Come l'onboarding e la formazione migliorano la fidelizzazione dei dipendenti
La maggior parte dei datori di lavoro registra un miglioramento della fidelizzazione con un processo di onboarding solido e strutturato.
Un onboarding adeguato aumenta la fidelizzazione, migliora la produttività dei dipendenti e favorisce il coinvolgimento. I Teams che sentono un maggiore senso di appartenenza al team diventano risorse vitali per l'azienda.
Ecco perché l'onboarding e la formazione sono fondamentali per i vostri lavori richiesti:
Rendono i dipendenti più felici e ben informati
quasi un terzo dei nuovi assunti lascerà l'azienda entro i primi 90 giorni a causa di una cattiva esperienza di onboarding
Questo fenomeno può essere contrastato con la formazione sull'onboarding, che comprende la presentazione ai nuovi assunti dei valori, della cultura, delle politiche, delle strutture e delle persone dell'azienda.
Aiuta i dipendenti a comprendere le aspettative dell'organizzazione
Un programma di onboarding e formazione incoraggia i dipendenti a partecipare alle attività chiave e a comprendere meglio i ruoli, le responsabilità e le aspettative del datore di lavoro. Possono accedere al materiale formativo pertinente, come guide, articoli su come fare, video aziendali, FAQ, ecc. e avere successo nel loro nuovo ruolo.
Migliora il morale dei dipendenti e la soddisfazione sul lavoro
La produttività e il morale dei dipendenti salgono alle stelle quando continuano a ricevere formazione sulle tendenze emergenti, sulle impostazioni delle competenze e sui processi aziendali. La formazione dei dipendenti in fase di onboarding consente loro di migliorare le prestazioni e di raggiungere o superare gli obiettivi dell'organizzazione fin dalle prime fasi del ciclo di vita del dipendente.
Consente ai dipendenti di essere ben integrati nel team
I dipendenti che si adattano al ruolo e si integrano nel team fin dal primo giorno possono lavorare con maggiore sicurezza e chiarezza. Inoltre, l'onboarding offre ai dipendenti lo spazio per fare domande, imparare a svolgere il proprio lavoro e cancellare i malintesi che si sono verificati lungo il percorso. D'altro canto, l'organizzazione sfrutta il materiale di formazione per comunicare le proprie aspettative al dipendente e per iniziare subito a lavorare.
Guida un'esperienza di apprendimento interattiva per i dipendenti
Integrare l'onboarding con la formazione sul posto di lavoro, come webinar, workshop e così via, migliora l'efficacia dei dipendenti grazie all'esperienza di apprendimento interattivo e collaborativo. I dipendenti passano il tempo ad acquisire nuove competenze e a connettersi con il team a un livello più profondo.
Quindi, la vera domanda è: Da fare per creare un processo di formazione onboarding senza soluzione di continuità per i nuovi assunti?
Questo processo richiede due fasi:
- Una valutazione approfondita dei punti di forza, dei fattori di rischio e delle motivazioni dei vostri dipendenti, in modo da poter creare opportunità di formazione personalizzate
- Una maggiore attenzione al miglioramento dell'esperienza di onboarding per i dipendenti remoti, che probabilmente si sentono più carenti di formazione rispetto ai dipendenti in sede
- Semplificazione del processo di candidatura con flussi di lavoro e processi accurati
- Maggiore enfasi sullo sviluppo dei dipendenti, la formazione e la crescita
- Miglioramento della guida e del supporto per i nuovi assunti attraverso un sistema di amici, basi di conoscenza, video, tutorial, documenti, programmi di mentorship personalizzati, ecc.
- Effettuare controlli periodici con il nuovo assunto e, se necessario, procedere a un nuovo inserimento del dipendente
- Organizzareattività di coinvolgimento dei dipendenti per rompere il ghiaccio e coinvolgere il team:
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/Elements-to-improve-onboarding-process-1400x806.png Un'infografica che mostra le percentuali dei 5 elementi principali che i dipendenti ritengono possano migliorare il processo di onboarding /$$$img/
il 22% dei dipendenti ritiene che il coinvolgimento del team migliorerà l'esperienza di onboarding via_ paychex Ma il problema è il lavoro di impostazione di una strategia di onboarding. Senza gli strumenti giusti, può diventare troppo noioso.
Come trattenere Dipendenti di grande talento: 8 Strategie
La perdita di dipendenti validi danneggia le prestazioni dell'organizzazione e ha un impatto diretto sui profitti. Tuttavia, passare alla modalità d'azione e adottare tempestivamente dei passaggi correttivi può attutire gran parte del danno. Dopo aver studiato molti approcci per capire come trattenere i dipendenti più talentuosi, abbiamo compilato questo elenco di idee per voi.
Ecco alcune strategie collaudate per attrarre e trattenere i migliori talenti.
1. Motivare e incentivare i dipendenti
L'ambiente aziendale ha un ruolo importante nel trattenere i migliori talenti e nel ridurre il turnover dei dipendenti. I dipendenti devono avere la sensazione che l'organizzazione supporti attivamente le loro aspirazioni e faccia dei passaggi per aiutarli a fare carriera. La ricompensa dei dipendenti per un lavoro ben terminato è il più grande motivatore e li autorizza a dare il meglio di sé.
Inoltre, i candidati di oggi vogliono il pacchetto completo in un lavoro: benefit personalizzati, benessere emotivo e una carriera significativa. Vogliono opportunità di sviluppo professionale senza perdere di vista i loro obiettivi personali.
Il modo migliore per motivare e responsabilizzare i team è quello di fornire loro Obiettivi e risorse chiare per aiutarli a raggiungere gli obiettivi.
ClickUp fornisce un metodo strutturato per impostare gli obiettivi, valutarne il raggiungimento e identificare i top provider Obiettivi di ClickUp .
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/06/image20-2.gif Memorizzare e classificare i propri obiettivi in cartelle di obiettivi in ClickUp /$$$img/
organizzate gli obiettivi in cartelle facili da usare con ClickUp Obiettivi
Con gli obiettivi chiaramente identificati e collegati alle loro attività quotidiane, i dipendenti capiranno meglio l'impatto che hanno sulla crescita dell'azienda e su di loro.
Non dovrete preoccuparvi che il vostro team non raggiunga gli obiettivi, perché avrete visibilità immediata su chi sta lavorando a cosa.
Tuttavia, la semplice impostazione degli obiettivi non è sufficiente. I manager devono ideare modi unici per incentivare i nuovi dipendenti e costruire connessioni significative già nel primo anno.
E non c'è bisogno di guidare grandi programmi di ricompensa per i dipendenti iniziare in piccolo.
Per istanza, potreste:
- Investire in un sito dedicatosoftware di riconoscimento dei dipendenti osoftware per il coinvolgimento dei dipendenti per mettere in risalto i risultati ottenuti, dare lustri, ecc.
- Pensate a un software fuori dagli schemiregali di apprezzamento per i dipendenti per ogni membro del team che si comporta bene o che mette in evidenza i valori dell'azienda
- UtilizzareVisualizzazione della chat di ClickUp per dare il benvenuto ai top performer e lodarli per i loro contributi di valore:
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/03/Chat-view-Attachment-3-1400x926.png La visualizzazione della chat memorizza tutti i commenti in ClickUp /$$$img/
menzionate i membri del team con il tag @ e riconoscete i loro lavori richiesti per aumentare la fiducia_
Riconoscere e premiare i migliori risultati è uno dei modi migliori per trattenere i dipendenti e migliorarne il morale.
2. Promuovere le opportunità di sviluppo della carriera
I vostri dipendenti di talento devono essere in grado di visualizzare il loro lavoro con un obiettivo più mirato. Ponetevi queste domande:
- Da fare: sentono un senso di connessione con l'organizzazione?
- Qual è lo scopo del loro lavoro?
- Che tipo di influenze hanno sulle loro decisioni di carriera?
L'idea è quella di consentire ai dipendenti di esprimere le proprie preoccupazioni professionali e personali e di salire con fiducia la scala aziendale.
Avere un percorso d'azione chiaro per l'avanzamento e la promozione dei dipendenti aiuta enormemente. Fare leva modelli di valutazione delle prestazioni per valutare a che punto sono i vostri dipendenti e creare da lì un piano di sviluppo della carriera.
I manager devono creare una tabella di marcia per la carriera con il contributo dei loro dipendenti. A tal fine, utilizzare Lavagne online ClickUp per fare brainstorming insieme e mappare le idee per la crescita professionale.
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Ideate, create e collaborate con i membri del team utilizzando le lavagne online di ClickUp
I tassi di fidelizzazione saliranno alle stelle se i dipendenti vedranno che l'organizzazione investe per far progredire la loro carriera.
3. Adottate opzioni di lavoro flessibili e concentratevi sulla gestione dello stress
Mantenere il vostro produttività e impegno dei vostri dipendenti remoti è difficile ma non impossibile con le giuste strategie:
- Lavoro flessibile: Iniziate offrendo opzioni di lavoro flessibili, la richiesta numero uno dei dipendenti di oggi. Inoltre, non gestite il lavoro in modo micromanuale, ma promuovete la responsabilità e confidate che il vostro team Da fare dia il meglio di sé
- Pacchetti retributivi adeguati: La più grande motivazione per qualsiasi dipendente è una retribuzione equa. Quando cercate stipendi competitivi, includete altri benefit come tasse scolastiche gratis per la famiglia, servizi di assistenza all'infanzia, programmi di supporto per i caregiver, assicurazione sanitaria per i principali, ecc. e assicuratevi che le vostre retribuzioni rientrino negli intervalli di mercato
- Gestione dello stress: Promuovete attività e iniziative che permettano ai dipendenti di rilassarsi e di promuovere il loro benessere; Da fare una ricerca sullamigliori strumenti di project management e scegliete la piattaforma più adatta alle esigenze dei vostri dipendenti. I dipendenti possono quindi lasciare il lavoro di routine allo strumento e utilizzare il tempo risparmiato per lavorare su progetti di passione o per migliorare le proprie competenze
4. Costruire una cultura organizzativa positiva
Un ambiente di lavoro positivo è fondamentale per trattenere i migliori talenti. E gli inizi di una cultura incentrata sui dipendenti iniziano con:
- Un ambiente di lavoro inclusivo: Rendere l'esperienza dei dipendenti inclusiva e accogliente. devono sentirsi rispettati e avere un crescente senso di appartenenza ai valori dell'organizzazione; dovete anche far sentire loro che il loro punto di vista conta e che l'azienda supporta con convinzione il loro benessere mentale e fisico
- Ascolto attivo: Nelle discussioni, ascoltate attivamente il punto di vista di un dipendente, ripetete ciò che viene detto e usate un linguaggio del corpo positivo per dimostrare attenzione e interesse
- Leadership forte: Creare uno stile di leadership basato sull'empatia, con manager disposti a guardarsi allo specchio e ad apportare modifiche all'organizzazione, se necessario. Come si dice, i dipendenti non lasciano le aziende, ma i cattivi manager o una cultura del lavoro tossica
- Cultura di assistenza: Creare opportunità di apprendimento sul posto di lavoro per consentire ai dipendenti di avanzare nel loro percorso di carriera e offrire supporto se sembrano avere difficoltà. Questo potrebbe includere sessioni di terapia, incontri individuali con la leadership, una politica di porte aperte e così via. Inoltre, scegliete la mente dei vostri dipendenti:
- Competenze che vogliono sviluppare
- Aree in cui hanno difficoltà
- Parti del lavoro che ritengono più gratificanti
- Obiettivi a breve e a lungo termine
- Interviste di uscita: Capire perché i vostri dipendenti se ne sono andati e cosa avreste potuto fare di meglio: le interviste di uscita sono la porta d'accesso a queste informazioni
5. Guidare le decisioni in base al feedback dei talenti
Capire come stanno andando le vostre attuali iniziative di gestione dei talenti. Intervistate i dipendenti per conoscere la causa principale della loro infelicità e anche ciò che l'organizzazione sta facendo bene. Sfruttate le informazioni raccolte per creare un piano d'azione mirato e costruire un ambiente di lavoro più attraente.
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raccogliere i feedback dei dipendenti per sapere come sta andando il vostro programma di gestione dei talenti
6. Mostrare l'empatia
Offrire uno stipendio competitivo è un buon punto di partenza, ma i grandi datori di lavoro conoscono il valore di dimostrare empatia. Per loro, le esigenze dei dipendenti sono al primo posto e non lasciano nulla di intentato per creare una cultura del lavoro "a misura di dipendente". Ciò può includere l'offerta di vantaggi come orari flessibili e congedi medici retribuiti e la promozione di politiche di comunicazione prompt, maggiore autonomia e altro ancora.
7. Non chiudete un occhio sul vostro tasso di turnover
Mentre lavorate per trattenere i migliori talenti, è fondamentale tenere d'occhio il vostro tasso di abbandono. Tre fattori chiave contribuiscono a un alto tasso di turnover: poca retribuzione, scarsa attenzione alla gestione delle persone e mancanza di rispetto. Le organizzazioni devono concentrarsi sul benessere dei dipendenti e costruire relazioni più profonde per migliorare la valutazione del tasso di abbandono. Gartner ci dice che una proposta di valore incentrata sui dipendenti ha cinque elementi:
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/The-Employee-Human-Deal-Value-Proposition.png Un'infografica che illustra la proposta di valore per i dipendenti di Human Deal /$$$img/
i leader devono essere sinceri e mostrare un'autentica preoccupazione per il benessere dei dipendenti tramite Gartner
8. Utilizzate l'automazione nell'inserimento dei dipendenti
Un buon onboarding dei nuovi assunti è fondamentale per migliorare l'esperienza dei dipendenti. I dipendenti devono essere preparati su cosa aspettarsi dall'azienda prima del primo giorno.
È qui che La piattaforma di gestione delle risorse umane "tutto in uno" di ClickUp aiuta i manager a risparmiare tempo e consente ai dipendenti di avere una migliore percezione dell'organizzazione:
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gestisci il tuo team da sogno con il software HR di ClickUp
Nella fase di reclutamento, i manager possono impostare un sistema organizzato per l'archiviazione dei dati sensibili dei candidati, il monitoraggio delle candidature e l'invio di informazioni. Per quanto riguarda i dipendenti, è necessario assicurarsi che l'esperienza di assunzione non richieda troppo lavoro.
Il software HR di ClickUp integra le attività di onboarding e aiuta a far passare rapidamente i candidati attraverso la pipeline di reclutamento.
Un processo sistematico di onboarding automatizzato da ClickUp consente inoltre ai manager di monitorare l'esperienza dei dipendenti, l'impegno, le prestazioni e lo sviluppo, il tutto con visualizzazioni personalizzabili a portata di mano. I dipendenti possono accedere a un hub centrale per le informazioni relative all'azienda, comprese le politiche di riservatezza e le istruzioni di alto livello.
Ma non è tutto. Un robusto software per le risorse umane offre Modelli HR che riducono il lavoro dei manager e dei nuovi assunti. Questi documenti preformattati stabiliscono il tono di ciò che il responsabile delle assunzioni si aspetta dal nuovo assunto, mentre quest'ultimo non deve perdere tempo a compilare infiniti documenti amministrativi.
Investite nell'esperienza del primo anno per far sì che i vostri dipendenti si sentano valorizzati e ascoltati dall'organizzazione, un passaggio per costruire una fedeltà a lungo termine.
Mantenere i talenti di alta qualità al centro della vostra strategia di fidelizzazione, sempre
Questa guida sottolinea l'importanza di sapere come trattenere i dipendenti più talentuosi. I benefici possono essere percepiti in tutta la strategia di retention dei dipendenti e nell'indice di felicità dei dipendenti (se la vostra organizzazione ha una versione documentata).
I dipendenti di talento che possono essere autentici sono più felici, più motivati e meno propensi ad abbandonare.
Per quanto riguarda il datore di lavoro, si ottiene un'impressione positiva all'interno del settore come marchio incentrato sui dipendenti, che dà valore ai propri dipendenti e fa tutto il possibile per vederli avere successo.
Oltre a stabilire una cultura positiva e un ambiente di lavoro equilibrato, dovete dotare i vostri dipendenti degli strumenti più recenti per alleggerire il carico di lavoro e lo stress: un lavoro adatto a uno strumento multifunzionale come ClickUp.
Sia che vogliate apprezzare i dipendenti, sia che vogliate tenere il loro benessere personale in primo piano, sia che vogliate aiutarli a pianificare il loro percorso di carriera con maggiore sicurezza, uno strumento di project management all-in-one come ClickUp brilla in ogni ambito. Iscrivetevi e verificate voi stessi!
Domande frequenti (FAQ)
1. Da fare per attrarre e trattenere i migliori talenti?
Utilizzate questi suggerimenti per attrarre e trattenere i migliori talenti all'interno della vostra organizzazione:
- Offrite compensi e benefit competitivi, verificando regolarmente gli attuali standard del settore
- Offrire vantaggi aggiuntivi come l'assicurazione sanitaria, i servizi di assistenza all'infanzia, la flessibilità del lavoro, ecc.
- Costruire una cultura del lavoro positiva che dia priorità alle esigenze dei dipendenti tanto quanto a quelle dei clienti
- Promuovere iniziative che aiutino i dipendenti a sfogarsi, come ad esempio offrire iscrizioni in palestra, organizzare corsi di yoga o di meditazione, portare il team a un ritiro fuori sede e così via
- Preparare opportunità di formazione e apprendimento personalizzate per i dipendenti, per aiutarli a crescere nella loro carriera
- Migliorare le attuali pratiche di leadership, formando i manager a comunicare onestamente con i dipendenti, a risolvere i conflitti in modo produttivo, ecc.
2. Da fare per motivare e trattenere i migliori talenti?
Ecco alcune strategie su come motivare e trattenere i migliori talenti all'interno della vostra azienda:
- Offrire riconoscimenti e premiarli pubblicamente per un lavoro ben terminato
- Creare un programma di riconoscimento formale per apprezzare i dipendenti migliori
- Promuovere altre iniziative che pongano le basi per l'equilibrio tra lavoro e vita privata
- Instillare nei dipendenti un senso di appartenenza e di scopo
**3. Che cosa significa trattenere i migliori talenti?
Per trattenere i migliori talenti si intendono le strategie e le pratiche chiave che le organizzazioni adottano per evitare che i loro dipendenti più preziosi e performanti se ne vadano.
Si tratta di creare un ambiente in cui i dipendenti siano impegnati, soddisfatti e motivati a rimanere in azienda a lungo termine.
L'esito positivo di qualsiasi organizzazione dipende dalla capacità di trattenere i dipendenti più talentuosi, che apportano competenze, conoscenze ed esperienze significative alla tabella. La perdita di questi dipendenti può avere un impatto negativo sul reclutamento, sulla formazione e sulla produttività.