15 strategie di marketing SaaS per acquisire (e mantenere) i clienti
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15 strategie di marketing SaaS per acquisire (e mantenere) i clienti

Si prevede che il mercato globale SaaS crescerà da 257,47 miliardi di dollari a 1298,92 miliardi di dollari tra il 2023 e il 2030.

Si tratta di un aumento del 403% in soli sette anni! Se da un lato questo indica il vertiginoso ritmo di crescita del settore SaaS, dall'altro significa anche una maggiore concorrenza per le aziende SaaS.

In questo contesto, i responsabili delle decisioni devono ripensare le loro strategie di marketing SaaS per rimanere davanti agli altri concorrenti. Perché in un mercato affollato, gli approcci di marketing SaaS stanchi e modellizzati semplicemente non daranno i risultati sperati.

La buona notizia è che l'aiuto è in arrivo. Abbiamo stilato un elenco delle 15 strategie di marketing SaaS più efficaci per aiutarvi a ottenere un vantaggio. L'elenco contiene anche metodi sicuri per deliziare i clienti esistenti e acquisirne di nuovi per far crescere il vostro marchio SaaS.

Prima di addentrarci nei dettagli, cerchiamo di capire cos'è il marketing SaaS e come si differenzia da altri tipi di marketing.

Capire il marketing SaaS

Il SaaS, o Software as a Service, è un modello di distribuzione del software basato sul cloud in cui i clienti accedono al software tramite Internet, in genere pagando una sottoscrizione. Si contrappone al modello tradizionale di distribuzione del software, in cui i clienti effettuano un acquisto una tantum per comprare e utilizzare un software.

Il marketing SaaS si riferisce a strategie di marketing che Aziende SaaS per aumentare la notorietà del marchio, acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. I marketer SaaS cercano di creare esperienze omnichannel e a valore aggiunto per i loro clienti, promuovendo e vendendo soluzioni software basate su cloud.

Per ottenere un buon ROI dai vostri lavori richiesti dal marketing SaaS, dovete comprendere il vostro target, enfatizzare i punti di vendita unici del vostro prodotto (USP) e costruire un piano di marketing SaaS che dia ai vostri clienti ciò che vogliono, quando lo vogliono.

Ciò richiede una grande quantità di ricerche, analisi dei dati e coordinamento tra i membri di un team di marketing SaaS, cosa che non è possibile fare Il software di project management per il marketing di ClickUp facilita perfettamente il compito.

Il software di marketing per team di ClickUp

Utilizzate il Marketing Project Management Software di ClickUp per pianificare ed eseguire il vostro marketing SaaS

Indipendentemente dal piano di marketing SaaS scelto, la piattaforma di marketing di ClickUp vi aiuterà a gestirlo meglio.

E con questo, tuffiamoci nelle migliori strategie di marketing SaaS del 2024.

15 strategie vincenti di marketing SaaS

Poiché il mercato SaaS globale non mostra segni di rallentamento, le aziende SaaS devono ricorrere a tecniche di marketing SaaS guidate dai dati e fuori dagli schemi per rimanere competitive.

Ecco 15 delle strategie di marketing SaaS più efficaci che potete implementare per la vostra azienda SaaS B2C o B2B:

1. Creare un piano strategico di marketing

È necessario un piano prima che i team di marketing si tuffino nel settore SaaS campagne di marketing . In particolare, è necessario un piano di marketing strategico allineato agli obiettivi della vostra azienda SaaS, con OKR e KPI chiaramente definiti e che rientri nel vostro budget di marketing.

Tenete traccia delle vostre metriche di esito positivo grazie al modello di Key Performance Indicator (KPI) di ClickUp

Iniziate quindi a definire obiettivi di marketing chiari e misurabili, come i traguardi di fatturato, l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Una volta fissati gli obiettivi, eseguite un'analisi approfondita della concorrenza e determinate la vostra USP.

Il vostro piano dovrebbe contenere anche i canali di marketing più efficaci per entrare in connessione con il vostro target. Anche se potreste puntare molto su un paio di canali di distribuzione, è meglio utilizzare un mix di canali in cui il vostro pubblico consuma tipicamente contenuti, come social media, SEO, email, comunità di nicchia, eventi e webinar, PR, ecc.

Una volta decisi i canali, create una strategia di marketing contenutistico per il SaaS che copra l'intero percorso del cliente, dalla ricerca all'acquisizione fino alla fidelizzazione.

Sembra molto? Lo è. Sviluppare una strategia di content marketing piano di marketing strategico può essere noioso e richiedere molto lavoro, ma ClickUp è qui per aiutarvi.

Con Modello di piano di marketing strategico di ClickUp è possibile identificare e valutare i sentimenti degli acquirenti, impostare obiettivi chiari per il proprio team e creare un piano di marketing attuabile per la propria azienda SaaS.

Utilizzate il modello di piano di marketing strategico di ClickUp per pianificare obiettivi perseguibili per il vostro team

Il piano di marketing di ClickUp vi consente inoltre di definire chiaramente il vostro target, di identificare i canali di comunicazione più efficaci, di mantenere la sincronizzazione di tutte le attività di marketing, di misurare lo stato di avanzamento e di adeguare il vostro piano di marketing SaaS in base alle necessità.

2. Definire il profilo del cliente ideale

Un elemento fondamentale di un piano di marketing SaaS B2B efficace è la costruzione del profilo del cliente ideale (ICP).

Un ICP ben studiato vi aiuta a definire i problemi più sentiti dai vostri clienti. Inoltre, vi permette di allineare i vostri prodotti e i vostri prezzi alle esigenze dei vostri clienti e di progettare strategie di marketing che funzionino.

Con una campagna di marketing SaaS incentrata sull'ICP, è possibile massimizzare l'avvicinamento dei clienti, l'onboarding, la fidelizzazione e la generazione di ricavi.

Iniziate costruendo più personas di acquirenti che si adattano al vostro marchio, utilizzando dati in tempo reale e ricerche di mercato. Delineate i dati demografici di base, come età, sesso, reddito, posizione e titolo di lavoro.

Quindi, ottenete risposte a domande come: Da cosa sono afflitti questi personalizzati? Quali sono i loro obiettivi e come i miei prodotti SaaS possono risolverli? Quali sono i loro modi preferiti per consumare contenuti (blog, video, webinar, newsletter, ecc.)? E Da dove passano il tempo online? Utilizzate queste informazioni per affinare la comprensione dei vostri clienti SaaS.

Una volta compreso il vostro traguardo, potrete sviluppare una strategia di marketing SaaS che li coinvolga efficacemente.

La ricerca e la creazione di modelli di buyer persona può essere un lavoro scoraggiante, ma il modello User Persona di ClickUp può semplificare le cose. Con esso è possibile creare, gestire e monitorare i profili dei clienti in un unico luogo.

Utilizzate il modello User Persona di ClickUp per tracciare i profili dei clienti e comprendere meglio il vostro pubblico di riferimento

Inoltre, il modello User Persona di ClickUp consente a designer, sviluppatori e marketer di progettare esperienze personalizzate in base ai bisogni dei loro target di clienti.

Creando attività con stati personalizzati come "Aperto" e "Completato", è possibile monitorare lo stato di ogni aspetto della creazione di un profilo utente, dalla ricerca iniziale alla creazione della persona finale. È possibile suddividere i modelli in base a variabili demografiche come la fascia d'età, lo stato civile, ecc.

Gestite in modo efficiente le vostre attività con il modello di piano di progetto SaaS di Click

Utilizzo della gestione SaaS per automatizzare le automazioni e snellire il flusso di lavoro, mentre si lavora tra database e strumenti software per costruire il proprio ICP.

3. Sfruttare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)

La SEO migliora la visibilità del vostro sito web e, di conseguenza, del vostro software sui motori di ricerca, rendendola parte integrante della vostra strategia di marketing SaaS. La SEO può essere suddivisa in due categorie: SEO on-page e SEO off-page.

La SEO on-page prevede l'ottimizzazione delle parole chiave, la creazione di contenuti di qualità, il collegamento interno, l'ottimizzazione dei titoli e la garanzia che il vostro sito web abbia un'interfaccia utente amichevole.

La SEO off-page si concentra sulla creazione di link di alta qualità, sulla creazione di una forte presenza sui social media, sulla collaborazione con gli influencer del vostro settore e della vostra nicchia per promuovere il vostro prodotto e su un piano di distribuzione dei contenuti.

La SEO vi aiuta a creare contenuti che i motori di ricerca classificano in modo elevato, aumentando la vostra visibilità nei primi risultati della pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e promuovendo il vostro prodotto SaaS.

Questo aiuta a portare traffico organico al vostro sito web e a coinvolgere gli interessati con contenuti pertinenti.

È possibile condurre test A/B, ovvero testare diverse versioni del sito web per migliorarne le prestazioni e allineare il marketing dei contenuti alla strategia SEO.

Stabilite le scadenze, tracciate e gestite le vostre impostazioni attraverso il modello di ricerca e gestione SEO di ClickUp

Ricordate di sfruttare software per il marketing dei contenuti e software per la produttività per creare contenuti ottimizzati e gestire campagne di marketing SaaS efficaci. L'utilizzo degli strumenti giusti può contribuire a ridurre notevolmente il carico di lavoro dei team di marketing SaaS.

4. Implementare il referral marketing

Il referral marketing è esattamente quello che sembra: sfruttare le segnalazioni e le raccomandazioni del passaparola da parte dei clienti esistenti per favorire l'acquisizione di clienti.

Il programma di referral di ClickUp

Controlla Programma di riferimento di ClickUp e utilizzare quello che funziona meglio per la vostra azienda SaaS

Le ricerche dimostrano che i referral da parte di persone fidate sono il modo più efficace per generare lead. Tuttavia, solo 29% dei personalizzati riferiscono un'azienda dopo un'esperienza positiva, anche se l'83% è disposto a farlo. Ciò significa che molte aziende SaaS non riescono a ottenere il massimo dal referral marketing.

Un modo per incoraggiare un maggior numero di referral è offrire incentivi ai clienti, come sconti, prodotti gratis o regali. Tuttavia, ogni azienda è diversa, per cui è bene testare diverse strategie di referral marketing e vedere cosa funziona meglio per i vostri potenziali clienti.

Una volta capito questo, implementate un programma di referral marketing ottimizzato e fatelo diventare parte della vostra strategia di crescita SaaS.

5. Costruire una forte presenza sui social media

I social media sono un mezzo potente per le aziende SaaS per costruire autorevolezza, generare lead e crescere più rapidamente. Oggi, anche le aziende SaaS B2B utilizzano le piattaforme dei social media per connettersi e interagire con il proprio pubblico di riferimento, mostrare la personalità del proprio marchio e dimostrare il valore dei propri prodotti.

Risparmiate tempo organizzando tutte le vostre idee e i vostri piani nel modello di Calendario per i social media di ClickUp

Come la maggior parte delle altre strategie di marketing SaaS, il social media marketing inizia con l'impostazione dei KPI, la comprensione dell'ICP e la scelta delle piattaforme giuste.

Per istanza, LinkedIn e Twitter sono piattaforme di social media popolari per il marketing B2B SaaS, mentre i marketer B2C SaaS potrebbero trovare maggiore trazione su Facebook e Instagram.

Prima di iniziare a postare, ottimizzate la pagina e il profilo dell'azienda con parole chiave, immagini e collegamenti pertinenti. Create un calendario coerente per i social media che definisca la frequenza, i tempi e il tipo di contenuti da pubblicare su ogni piattaforma.

Quindi, create contenuti coinvolgenti e di valore per i vostri post. Provate a utilizzare formati diversi, come video e webinar, per evidenziare le funzionalità/funzione del vostro prodotto SaaS.

Infine, concentratevi sull'aspetto "sociale" dei social media. Promuovete contenuti generati dagli utenti, come recensioni, valutazioni e feedback. In questo modo vi affermate come marchio affidabile e rafforzate la vostra autorità e credibilità presso il vostro target.

6. Utilizzate il marketing basato sulla comunità

Il marketing basato sulla community consiste nel coinvolgere gruppi online con un interesse o un obiettivo comune legato al vostro prodotto SaaS.

Partecipando attivamente a queste comunità, potete aumentare l'autorevolezza del vostro marchio, coinvolgere i potenziali clienti e fidelizzarli.

Esistono tre tipi principali di comunità che potete sfruttare per i vostri lavori richiesti dal marketing SaaS:

  • Organiche (comunità naturali, come Reddit e Quora)
  • Sponsorizzate (comunità create da aziende SaaS, come i gruppi di Facebook)
  • Brand (comunità create e mantenute dall'azienda SaaS, come ad esempio un canale Slack)

Un approccio di marketing basato sulle community consente di coinvolgere e interagire con gli utenti in tempo reale. Contribuisce a rendere il vostro marchio SaaS più relazionabile, crea autorevolezza, migliora l'esperienza del cliente, aumenta la consapevolezza del marchio e genera lead qualificati dal punto di vista commerciale.

7. Implementare l'automazione del marketing via email

L'email marketing è uno dei canali di generazione di lead più efficaci per le aziende SaaS. Consiste nell'invio di email personalizzate a un pubblico segmentato in base al suo comportamento, alle sue preferenze o ai suoi dati demografici.

Modello di automazione delle email di ClickUp

Impostazione di parametri e invio di email automatiche tramite Automazione delle email di ClickUp È possibile utilizzare il marketing software per l'automazione del marketing per triggerare e personalizzare le email in base alle azioni dei vostri clienti.

Ad esempio, se un cliente si iscrive tramite un referral, si potrebbe creare una sequenza di tre email di onboarding che,

  1. Li accolga nel prodotto e conceda un bonus di referral (come uno sconto o un mese gratis sulla sottoscrizione)
  2. Li accompagna attraverso le tre principali funzionalità/funzione del prodotto per il loro caso di utilizzo
  3. Incentiva i clienti a utilizzare il prodotto o a diffondere ulteriormente la notizia

I marketer del settore SaaS si rivolgono spesso all'automazione dell'email marketing per la sua capacità di ospitare contenuti long-form coinvolgenti, di coltivare i lead, di fidelizzare i clienti esistenti e di favorire le conversioni su scala.

Tuttavia, sebbene l'email marketing sia essenziale per il vostro SaaS strategia di marketing dei contenuti una buona campagna email ruota attorno a un buon copy. Con ClickUp AI è in grado di creare testi originali, avvincenti e coinvolgenti per le varie fasi del processo di pianificazione del marketing.

Con ClickUp AI potete anche ottenere risposte e supporto immediati su qualsiasi aspetto delle vostre operazioni di marketing. Lo strumento genera in pochi istanti riepiloghi/riassunti dei progetti e automatizza le attività ripetitive, consentendovi di impiegare il vostro tempo in modo produttivo.

ClickUp AI

Automazione dei flussi di lavoro e scalabilità dell'azienda SaaS con ClickUp AI

8. Lanciate campagne PPC a traguardo

La SEO è un investimento a lungo termine. Ci vuole tempo per vedere i risultati. Nel frattempo, prendete in considerazione una campagna PPC per la vostra azienda SaaS se la vostra strategia SEO non sta generando abbastanza contatti.

Il PPC, o pay-per-click, è un modulo di pubblicità online in cui si fanno offerte su parole chiave e si paga solo quando qualcuno clicca sul vostro annuncio.

Il PPC può aiutarvi a ottenere un ROI di marketing più elevato con le campagne pubblicitarie a pagamento, in quanto potete mirare ai vostri clienti ideali in base al loro intento di ricerca e al loro comportamento.

Tenete d'occhio l'esito positivo delle vostre campagne di marketing grazie al modello di piano di reportistica delle campagne PPC di ClickUp

Tuttavia, non tutti i canali a pagamento sono efficaci per le piattaforme B2B SaaS. Le aziende SaaS spesso registrano livelli più elevati di fiducia e conversione su Google, sia con gli annunci di retargeting che con gli annunci di ricerca organica basati sul testo.

La cosa migliore sarebbe una ricerca diligente delle parole chiave da traguardo su Google Ads. Assicuratevi di bilanciare parole chiave a coda lunga e termini di ricerca più ampi per generare traffico verso il vostro sito web e lead qualificati dal punto di vista commerciale.

Inoltre, mentre sviluppate la vostra strategia PPC per il marketing SaaS, non dimenticate di eseguire test A/B sulle vostre pagine di destinazione, per sfruttare al meglio il vostro budget.

9. Offrire versioni di prova gratuite

Offrire ai clienti SaaS una versione di prova gratuita del vostro prodotto può essere un modo estremamente efficace per trasformarli in abbonati paganti. Secondo uno studio, il 62% delle aziende SaaS acquisiscono almeno il 10% dei loro client a pagamento da versioni di prova gratuite.

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-246.png Per maggiori dettagli, consultate i piani tariffari di ClickUp.
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ClickUp offre una versione gratuita. Verificate I piani tariffari di ClickUp per maggiori dettagli.

Una versione di prova gratuita è un'opportunità per mostrare a un cliente come potete soddisfare le sue esigenze senza alcun investimento da parte sua. Se l'esperienza è positiva e il cliente riceve un supporto clienti reattivo per tutta la durata della versione di prova gratuita, si sentirà sicuro di poter passare a un modello di sottoscrizione a pagamento.

10. Follow up con i contatti e i clienti

Il follow-up con i lead e i clienti esistenti può sembrare un'attività di routine, ma siamo qui per dirvi che è una parte fondamentale di qualsiasi strategia di marketing SaaS.

I clienti e i potenziali clienti SaaS hanno una vita intensa. Sono anche sommersi da messaggi di aziende SaaS che sperano di entrare in contatto con loro. Quando inviate un messaggio di follow-up personalizzato esattamente al punto in cui i vostri clienti si trovano nel loro percorso di acquisto, si sentono valorizzati e sono più propensi a compiere il passaggio successivo.

I vostri follow-up tempestivi e pertinenti spingono i vostri clienti potenziali lungo il ciclo commerciale. Assicuratevi di inviare follower basati sulle interazioni precedenti e che offrano soluzioni in linea con gli interessi attuali dei vostri clienti.

Lo strumento CRM di ClickUp

Migliorare la soddisfazione dei clienti con lo strumento CRM di ClickUp ClickUp CRM aiuta a visualizzare l'intero imbuto commerciale e la pipeline, rendendo il follow-up più facile ed efficace. È possibile scegliere tra varie viste, come la vista Tabella, la Bacheca e altre, per gestire e monitorare facilmente le relazioni con i clienti.

Con il giusto Software CRM SaaS è possibile monitorare e gestire gli account, collaborare con i membri del team e ottimizzare le attività di acquisizione dei clienti, il tutto all'interno di un'unica piattaforma.

11. Funzionalità/funzione nei siti di elenchi SaaS

L'elenco della vostra azienda SaaS in siti di recensioni di aziende SaaS come G2 e Capterra vi permette di entrare in connessione con potenziali clienti e di mostrare il valore del vostro prodotto.

Questa strategia è legata al marketing basato sui referral, in cui i clienti prendono una decisione d'acquisto in base alle esperienze di altri clienti.

I siti di recensioni invitano i clienti a fornire un feedback dettagliato sul software che utilizzano. Se i clienti sono soddisfatti dei vostri prodotti SaaS, potete sfruttare le recensioni positive per generare contatti.

Su questi siti di recensioni potete anche condividere i dettagli del prodotto, i casi di studio e le testimonianze di altri utenti soddisfatti. Tutto ciò contribuisce a creare fiducia e brand equity per la vostra azienda SaaS.

12. Collaborate con altre piattaforme SaaS

Le collaborazioni tra piattaforme fanno parte del futuro del settore SaaS. La collaborazione con un'azienda SaaS non concorrente può incrementare l'acquisizione di clienti SaaS B2B rendendo il vostro prodotto più semplice da usare e integrare.

Ad esempio, se gestite un prodotto SaaS per il cold emailing, potete collaborare con una piattaforma di data scraping e gestire insieme una campagna di marketing.

In questo modo, entrambe le piattaforme SaaS generano un maggior numero di contatti, essendo esposte a diversi clienti potenziali.

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13. Semplificare le iscrizioni

Semplificare l'iscrizione ai vostri prodotti SaaS è una strategia di marketing a basso impegno ma ad alto rendimento. Un processo di iscrizione o di onboarding gratuito e facile da usare incoraggia i potenziali clienti più scettici a impegnarsi con voi.

Una buona pratica è quella di utilizzare moduli double opt-in e di avere una call-to-action concisa e visibile sulla pagina di registrazione. Inoltre, ottimizzate il design dell'interfaccia utente (UI) e dell'esperienza utente (UX) per una navigazione facile e intuitiva.

Modello di iscrizione ClickUp

Iscriviti a ClickUp in pochi secondi

14. Assicurarsi che i video dimostrativi siano protetti da un cancello

Se volete incrementare la lead generation per il vostro prodotto SaaS, dovreste prendere in considerazione l'idea di creare una protezione per i vostri video dimostrativi. In questo modo, potete assicurarvi che solo gli utenti che si sono registrati possano accedervi.

Sebbene i team di marketing SaaS discutano spesso i meriti e i demeriti dei contenuti gated, si tratta di un modo eccellente per raccogliere i dati dei clienti interessati. Poiché i contenuti video riservati filtrano coloro che non sono interessati al vostro prodotto SaaS, migliorano anche la qualità dei vostri contatti.

15. Aumentare i prezzi

La qualità non costa poco. Perché il vostro prodotto SaaS dovrebbe essere diverso? Un piano tariffario economico può riflettere un prodotto SaaS poco sofisticato. Se vendete le migliori offerte SaaS della categoria, potete applicare prezzi più elevati.

Potete vendere meno unità aumentando i prezzi per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Inoltre, l'aumento del prezzo farà percepire il vostro servizio come premium, e questo può aiutare ad attrarre clienti di valore.

È consigliabile rivedere il modello di prezzi SaaS in base alle tendenze di marketing del settore e ai tassi di abbandono dei clienti, ma non sminuite ciò che il vostro team ha lavorato duramente per costruire.

Il collegato tra esperienza dell'utente e marketing SaaS

La UX è l'impressione generale e la sensazione che gli utenti hanno quando interagiscono con un prodotto. L'UX ha un ruolo cruciale nel marketing SaaS, poiché ha un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti e quindi sulle strategie di marketing.

Un'interfaccia utente ben progettata crea una prima impressione positiva del vostro prodotto SaaS. Se i clienti potenziali possono navigare facilmente, sanno che possono integrarlo nei loro flussi di lavoro esistenti. Sanno anche che i loro team avranno una curva di apprendimento più piatta durante l'onboarding, con conseguente aumento della produttività.

Un prodotto SaaS con un'ottima UX ha meno probabilità di infastidire o disturbare gli utenti, con conseguente riduzione dei reclami e delle richieste di assistenza clienti. Ciò contribuisce alla soddisfazione dei clienti, che aumenta il valore di vita di ciascun cliente (LTV) e rende più probabile che i clienti mantengano o aumentino le loro sottoscrizioni.

Dal punto di vista del marketing, gli utenti soddisfatti diventano utenti fedeli e i fedeli a lungo termine diventano sostenitori del marchio che promuovono il prodotto SaaS e contribuiscono alla crescita organica.

Un'esperienza utente superiore diventa un elemento chiave di differenziazione in un mercato saturo per attrarre e mantenere gli utenti. Inoltre, una UX positiva riduce i tassi di abbandono, minimizzando la necessità di continui lavori richiesti.

Stato attuale del marketing SaaS e tendenze future

Le migliori strategie di marketing SaaS sono orientate al ROI, scalabili e facili da implementare. Ma in un panorama aziendale dinamico, i marketer SaaS devono anche essere agili e adattarsi ai cambiamenti improvvisi del mercato.

Collaborazione multipiattaforma

Per questo motivo molte piattaforme SaaS si stanno concentrando sulla collaborazione multipiattaforma, integrandosi con altri prodotti e servizi SaaS.

Le integrazioni SaaS colmano il divario tra le diverse piattaforme SaaS Soluzioni e strumenti SaaS . Ciò consente agli utenti di lavorare su più piattaforme, di incanalare liberamente i dati e di automatizzare le azioni critiche senza soluzione di continuità.

Sicurezza dei dati

Anche la sicurezza dei dati sarà un'area di maggiore attenzione. Le misure di conformità e sicurezza dei dati saranno più severe in futuro, soprattutto per le aziende che trattano dati sensibili dei clienti.

Intelligenza artificiale (IA)

Nessun report sugli stati futuri è completo senza menzione dell'IA. I marketer SaaS faranno grande affidamento sull'IA per tutto ciò che riguarda il copywriting, la segmentazione dei clienti, la personalizzazione e l'ottimizzazione della ricerca senza clic.

Ma, attenzione: qualsiasi strumento di IA è valido solo quanto l'utente che lo utilizza. I marketer SaaS devono quindi aumentare le loro competenze di prompt engineering e la loro familiarità con l'IA per ottenere i risultati necessari.

I chatbot sono un altro canale che le aziende SaaS utilizzeranno per arricchire le relazioni con i clienti, anche se sono già presenti in quasi tutti i siti web e i dispositivi mobili. Le chat diventeranno sempre più prolifiche, ma i marketer SaaS cercheranno modi per dotare questi chatbot di un po' di personalità. Perché i clienti, anche quelli di SaaS B2B, tendono a rispondere meglio ai bot che hanno un suono più umano.

Vincere nel 2024 con strategie di marketing SaaS che funzionano

Un piano di marketing SaaS ben fatto può cambiare le carte in tavola per la vostra azienda SaaS.

Cercate di trovare il giusto equilibrio tra personalizzazione e scala, combinando strategie e strumenti. Assicuratevi poi che i vostri dipendenti abbiano le competenze necessarie per gestire questi strumenti. Solo in questo modo sarà possibile realizzare campagne SaaS sempre efficaci.

La gestione di un team di marketing SaaS ad alta funzione richiede un'ideazione non lineare, il coordinamento tra più parti interessate e un processo decisionale in tempo reale.

ClickUp è stato creato per facilitare tutto questo e molto altro. Iscriviti gratis a ClickUp e avrete accesso a tutti gli strumenti e i modelli di cui avrete bisogno per eseguire una strategia di marketing SaaS efficace.

FAQ comuni

1. Come vengono commercializzati i prodotti SaaS?

I prodotti SaaS vengono commercializzati attraverso vari canali di marketing tradizionali e non. Le strategie di marketing SaaS più comuni sono l'utilizzo del SEO per la visibilità online, lo sfruttamento della presenza sui social media di un marchio, l'impegno nel marketing basato sulle comunità e l'utilizzo dell'automazione del marketing via email per la generazione di lead.

L'offerta di versioni di prova gratuite, l'implementazione di programmi di referral e la collaborazione con altre piattaforme SaaS sono altre tattiche per migliorare l'efficacia delle campagne di marketing SaaS. Inoltre, l'elenco dei prodotti sui siti di recensioni SaaS, la garanzia di un'esperienza utente positiva e l'attenzione alle tendenze future, come l'integrazione dell'IA, contribuiscono al successo delle strategie e delle campagne di marketing SaaS.

2. Da fare per commercializzare un prodotto SaaS?

Per commercializzare con successo un prodotto SaaS, è importante capire gli utenti e le loro esigenze.

Impostate un modello di prezzo ragionevole che renda giustizia al vostro prodotto, ma che sia in grado di confrontarsi con i vostri concorrenti. Quindi, sfruttate i canali di marketing e pubblicitari per raggiungere i vostri clienti in base alle loro preferenze e al loro comportamento.

Investite in programmi di email marketing e social media marketing personalizzati e di alta qualità per coinvolgere i vostri clienti lungo tutto il ciclo di vita commerciale.

3. Che cos'è una strategia di marketing SaaS?

Una strategia di marketing SaaS è una tabella di marcia per le aziende di software per entrare in contatto con i clienti e mantenerli. Include elementi come parlare al pubblico giusto, mostrare ciò che rende speciale il software e utilizzare vari canali come il SEO e i social media.

Le strategie di marketing SaaS più comuni possono includere l'offerta di versioni di prova gratuite, il coinvolgimento di comunità online e la garanzia di un'esperienza utente senza problemi. L'obiettivo principale è quello di far conoscere il prodotto al pubblico di riferimento, ottenere nuovi utenti e costruire relazioni durature con i clienti.