Pensez à un produit de « bonne qualité », n'importe quel produit que vous considérez comme étant de bonne qualité. Quelles sont ses caractéristiques ? Facilité d'utilisation, expérience agréable, sécurité, adéquation à l'usage prévu, innovation ? D'autres caractéristiques vous viennent certainement à l'esprit.
La qualité peut être tout ce que vous définissez comme telle.
Cependant, la qualité est généralement un indicateur clé du prix. Les produits de luxe fabriqués à la main avec le plus grand soin coûtent des milliers de dollars. Pour garantir l'authenticité et la qualité, les clients dépensent beaucoup d'argent pour le contrôle qualité.
Des guildes du Moyen Âge aux équipes Scrum d'aujourd'hui, la qualité est la pierre angulaire des produits et services de valeur.
Si vous souhaitez créer un produit numérique de haute qualité, vous devez maîtriser le cycle de vie des tests logiciels (STLC). Dans cet article, nous allons explorer le STLC en détail, en expliquant pourquoi vous en avez besoin et comment vous pouvez le mettre en œuvre dans votre organisation.
Qu'est-ce que le cycle de vie des tests logiciels ?
Le STLC est un processus complet suivi par les équipes d'ingénierie produit pour tester la qualité des logiciels. Il permet de valider la fiabilité, la sécurité et les performances des logiciels, en s'assurant qu'ils sont conformes aux spécifications techniques et aux attentes de l'entreprise.
Le cycle de vie des tests logiciels comprend six étapes, que nous détaillons ci-dessous. Mais avant cela, voyons pourquoi vous avez besoin d'un STLC.
Contrôle qualité stratégique : le STLC vous garantit une stratégie complète pour assurer la qualité des logiciels. Il aide les équipes à couvrir tous les aspects du processus de développement de produits de manière holistique.
Détection précoce des défauts : en suivant les six phases du STLC, vous avez plus de chances de détecter les défauts à un stade précoce et de les corriger avant qu'ils ne deviennent des problèmes pour l'utilisateur.
Réduction des coûts : le STLC permet de réaliser des économies à plusieurs niveaux. Il prévient les problèmes majeurs, ce qui évite les coûts liés aux conséquences ou aux retouches. Il aide les équipes à optimiser les performances des logiciels, ce qui permet de réduire les coûts d'infrastructure et d'informatique.
Expérience client : grâce à des tests systématiques dans différents environnements, configurations et cas d'utilisation, le STLC minimise les risques de livrer un logiciel défectueux au client. Les produits de bonne qualité offrent une meilleure expérience client. Ils incitent les gens à passer plus de temps sur votre produit, à s'engager davantage et à choisir votre produit plutôt que celui de la concurrence, ce qui a un impact direct sur votre chiffre d'affaires.
Conformité : de bons processus de test agiles sont essentiels pour garantir la conformité de vos produits aux lois locales, régionales, nationales et internationales.
Cela permet également de créer une culture organisationnelle axée sur la responsabilité. Lorsque vous disposez d'un STLC clairement défini, chaque membre de l'équipe s'approprie sa partie du travail, ce qui améliore la qualité globale du logiciel.
Cependant, pour que le cycle de vie des tests logiciels fonctionne efficacement, il doit être intégré à un autre cadre, le cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Explorons ces deux concepts.
Le rôle du STLC dans le SDLC
Dans l'ingénierie produit, le cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et le cycle de vie des tests logiciels (STLC) sont des cadres essentiels qui guident la création et la validation des logiciels.
- Le SDLC est le processus de planification, de développement (et de test), de déploiement et de maintenance des produits logiciels.
- Le STLC est un sous-ensemble du SDLC, qui met l'accent sur l'assurance qualité.
Les tests interviennent généralement après la phase de développement dans le SDLC, mais les activités liées aux tests commencent bien plus tôt.
Par exemple, pendant la phase d'analyse des exigences du SDLC, les analystes qualité (QA) peuvent également être amenés à participer à la collecte des exigences qualité.
Au-delà de cela, il existe plusieurs différences clés.
Différence entre STLC et SDLC
Ces deux processus sont étroitement liés, mais leurs objectifs et leurs phases sont distincts. Comprendre leurs différences permet de clarifier la place des tests dans le contexte plus large du développement logiciel.
| Fonctionnalité | SDLC | STLC |
|---|---|---|
| Objectif | Création et livraison d'un logiciel entièrement fonctionnel | Garantir la qualité et la fiabilité des logiciels |
| Portée | Couvre l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel, de la collecte des exigences à la maintenance. | Couvre uniquement les étapes de test, de la planification à l'exécution et à la clôture. |
| Résultat | Produit logiciel prêt à être déployé auprès des utilisateurs | Un rapport indiquant que le produit est prêt à être commercialisé ou une liste des bugs à corriger |
| Parties prenantes | Équipe élargie, comprenant des analystes commerciaux, des développeurs, des chefs de projet, etc. | Une équipe réduite, composée exclusivement de responsables de l'assurance qualité et de testeurs |
| Phases | Analyse des besoins > Conception > Développement et test > Déploiement > Maintenance | Analyse des exigences de test > Planification des tests > Développement des cas de test > Installation de l'environnement > Exécution des tests > Clôture des tests |
Maintenant que toutes les incertitudes sont effacées, voyons ce qu'implique réellement le STLC.
Phases du STLC
Le cycle de vie des tests logiciels est un processus circulaire composé de six phases distinctes, chacune avec des critères d'entrée et de sortie prédéfinis. Chacune de ces phases remplit une fonction spécifique et atteint un objectif précis. Voyons de quoi il s'agit.
1. Analyse des besoins
Il s'agit de la première phase fondamentale du STLC. À ce stade, les équipes d'assurance qualité rassemblent les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du logiciel.
Par exemple, si les développeurs créent une fonction de connexion, en tant que testeur, le service d'assurance qualité recueillera les exigences relatives au flux de connexion conçu, à la sécurité attendue, à l'expérience utilisateur et aux normes de performance.
L'objectif principal de cette étape est d'identifier précisément ce qui va être testé et selon quelles normes. Le meilleur moment pour le faire est en parallèle avec la phase de collecte des exigences du processus de développement logiciel. Cela aide les équipes chargées de la qualité à collaborer avec les parties prenantes, telles que les analystes commerciaux, les développeurs et les clients, afin de clarifier toute ambiguïté dans les exigences.
Cependant, il est courant de commencer cette étape lors des dernières phases du développement ou une fois celui-ci achevé.
2. Planification des tests
Une fois les exigences et les objectifs définis, il est temps de créer une stratégie de test complète et un plan correspondant. La phase de planification des tests aboutit à la création d'un document détaillé qui guide les activités de contrôle qualité ultérieures.
À cette étape, le responsable ou le chef des tests définit les éléments suivants.
- Portée : types de tests logiciels à effectuer (par exemple, fonctionnels, de performance, de sécurité)
- Normes : critères d'acceptation pour chacun de ces tests
- Ressources : personnes, temps et outils nécessaires à l'exécution du plan de test
- Calendrier : plan quotidien pour l'exécution du plan de test
- Analyse des risques : ampleur des risques et impact potentiel sur l'entreprise
Les plans de test sont généralement élaborés pour l'ensemble du logiciel et non pour des fonctionnalités spécifiques. Cela signifie que la planification des tests se déroule souvent en parallèle avec la phase de conception du SDLC.
3. Développement de cas de test
Ensuite, les équipes d'assurance qualité développent des cas de test. En termes simples, un cas de test est un ensemble d'actions utilisées pour vérifier qu'un logiciel ou une fonctionnalité fonctionne comme prévu.
Chaque scénario de test est basé sur les exigences recueillies lors de la première étape. Parfois, les équipes utilisent des modèles de scénarios de test pour gagner en rapidité et en cohérence. Lorsqu'il n'existe aucun modèle, les responsables de l'assurance qualité rédigent des scénarios de test détaillés.
Un cas de test type comprend :
- ID du cas de test : identifiant unique, souvent généré automatiquement par l'outil de suivi des bogues.
- Description de la fonctionnalité : brève description subjective de ce que la fonctionnalité est destinée à faire.
- Étapes de test : le flux des actions dans la fonctionnalité
- Résultat attendu : ce que l'application est censée faire
En général, il existe plusieurs cas de test pour chaque fonctionnalité. En fait, les équipes de test créent au moins deux cas de test, un positif et un négatif.
Par exemple, le cas de test de base pour la fonctionnalité de connexion peut inclure la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe, le clic sur le bouton de connexion et la vérification que l'utilisateur réussit sa connexion. Cependant, les équipes peuvent créer des cas de test pour un nombre de scénarios, tels que :
- Les champs nom d'utilisateur et mot de passe sont désactivés lorsqu'un utilisateur est déjà connecté.
- Saisie d'un nom d'utilisateur incorrect
- Saisie d'un mot de passe incorrect
- Saisie de caractères non autorisés dans le nom d'utilisateur ou le mot de passe
De plus, vous pouvez préparer des données de test (par exemple, des noms d'utilisateur et des mots de passe). Une fois achevés, les cas de test sont soumis à un examen par les pairs afin de garantir leur exactitude et la couverture de tous les scénarios potentiels, tels que les tests d'entrées valides et non valides.
4. Installation de l'environnement de test
La prochaine étape dans la préparation des tests logiciels stratégiques consiste à configurer l'environnement. Cela implique de préparer les conditions matérielles et logicielles dans lesquelles vous effectuez les tests.
Ici, les équipes de test font les tâches suivantes.
- Configurez le matériel, tel que l'infrastructure, les serveurs, les configurations réseau, etc.
- Installez des logiciels, tels que des bases de données, des systèmes d'exploitation, etc.
- Testez l'environnement
- Maintenez les environnements aussi proches que possible du cadre de production.
Par exemple, si l'application est censée fonctionner sur NGINX 3. 19. 0, l'environnement de test doit reproduire cette configuration. Vous devez également vous assurer que toutes les dépendances, telles que les API ou les services tiers, sont accessibles et fonctionnelles.
5. Exécution des tests
À présent, vous êtes fin prêt à passer à l'action.
- Exécutez les cas de test conformément au plan.
- Comparez les résultats réels aux résultats attendus.
- Vérifiez si cela fonctionne comme prévu.
- Sinon, consignez les défauts.
- Signalez le bug à l'équipe de développement en indiquant les étapes permettant de reproduire l'erreur.
Par exemple, si la fonction de connexion échoue en raison d'une validation incorrecte, signalez le bug en précisant les détails du problème et les étapes permettant de le reproduire.
En général, l'équipe de développement corrige le bug et le renvoie pour test. Vous devez ensuite retester les défauts corrigés ainsi que l'ensemble de la fonctionnalité afin de vous assurer que les bugs ont été résolus sans introduire de nouveaux problèmes. Cette phase se poursuit jusqu'à ce que tous les tests prévus aient été exécutés et que tous les problèmes critiques aient été résolus.
Étant donné que ce processus de retest cyclique peut s'avérer fastidieux, les équipes utilisent souvent des outils d'automatisation des tests. Nous verrons comment automatiser les tests dans la section suivante. Mais avant cela, résumons le STLC.
6. Clôture du cycle de test
Une fois que le produit a été testé et jugé prêt à passer en production, le cycle de test prend officiellement fin. Il s'agit d'une phase de révision et de rétrospective.
- Révision : évaluez les résultats des tests, y compris les rapports de défauts et la couverture.
- Mesurer : suivez les indicateurs clés, tels que le nombre de tests exécutés, les taux de réussite/échec et le nombre de défauts ouverts et fermés.
- Analysez : discutez des performances avec les équipes de l'entreprise, de développement et de test. Recueillez les commentaires afin d'améliorer continuellement les processus.
Maintenant que vous comprenez l'ensemble du cycle de vie des tests logiciels, voyons comment vous pouvez réaliser l'automatisation de différentes étapes afin de le rendre plus rentable et plus efficace.
Comment réaliser l'automatisation de votre processus de test logiciel
Tout au long du STLC, il existe différents endroits où vous pouvez automatiser les processus. Les équipes utilisent principalement l'automatisation pour les tests unitaires (validation des unités individuelles de code) et les tests d'intégration (validation des éléments de code connectés). Les tests de bout en bout visant à valider les normes d'expérience utilisateur sont souvent effectués manuellement.
Cependant, au-delà de l'exécution proprement dite des tests, vous pouvez réaliser l'automatisation de bien d'autres choses. Examinons quelques processus courants que vous pouvez automatiser à l'aide d'un outil de gestion de projet agile tel que ClickUp.
Effectuez l'automatisation des processus de test agiles
Aujourd'hui, la plupart des équipes logicielles suivent des pratiques de développement agiles, en créant des produits sous forme de petits composants interconnectés de manière incrémentielle et itérative. Cette approche fonctionne également pour les tests.
Intégrez le STLC dans le SDLC
Considérez les tests comme un processus continu qui accompagne le développement, permettant un retour d'information plus rapide et des ajustements rapides aux changements. Planifiez les cas de test lors de la planification de votre sprint.
Choisissez les outils appropriés
Étant donné que le développement agile et les microservices mettent l'accent sur l'intégration continue, choisissez des outils de test agiles pour fournir l'assistance nécessaire à vos efforts.
Écrivez et intégrez des tests automatisés dans le pipeline d'intégration continue (CI) à l'aide d'outils de déploiement continu. Déployez un outil tel que ClickUp pour les équipes agiles afin de gérer le cycle de vie des tests pour l'ensemble des produits, sprints et projets.
Automatisez la création de cas de test
L'automatisation des cas de test consiste à créer et à exécuter des scripts de test qui valident les fonctions de votre application sans intervention manuelle. Les meilleurs outils de test d'assurance qualité modernes peuvent faire tout cela et bien plus encore.
Par exemple, il peut exécuter de manière répétée les mêmes tests dans différents environnements, sur différentes plateformes ou avec différentes configurations, garantissant ainsi la cohérence et un gain de temps.
Vous pouvez rendre ce processus encore plus efficace en utilisant un cadre éprouvé tel que le modèle de cas de test de ClickUp. Grâce à ce modèle, créez, organisez et hiérarchisez les cas de test sans vous soucier de la documentation. Utilisez-le pour rationaliser votre phase de développement de cas de test et mettre en place une automatisation cohérente avec une couverture de test maximale.
Effectuez l'automatisation de la gestion des tests
Il ne suffit pas d'identifier les bogues. Une assurance qualité efficace implique la journalisation, la création de rapports, le suivi, les nouveaux tests et la vérification que la fonctionnalité est prête pour la production. Cela nécessite un processus automatisé. Un logiciel automatisé de suivi des bogues peut faire tout cela et bien plus encore.
Rapports sur les bugs
Facilitez la tâche des testeurs pour signaler les bogues. Utilisez des formulaires pour permettre aux équipes logicielles de saisir toutes les informations nécessaires dans un format qui vous convient. Ne partez pas de zéro. Utilisez les modèles de rapport de bogue prédéfinis de ClickUp pour être immédiatement opérationnel.
Suivi des problèmes
Le modèle de suivi des bogues et des problèmes de ClickUp est idéal pour cette étape. Ce flux de travail avancé hautement personnalisable vous aide à remonter à la source de chaque bogue. Il regroupe toutes les informations en un seul endroit, ce qui permet à vos équipes de développement de les éliminer facilement !
Allocation des ressources
Utilisez les automatisations ClickUp pour attribuer les bogues aux développeurs en fonction de règles prédéfinies. Par exemple, vous pouvez attribuer automatiquement les bogues d'une fonctionnalité au développeur chargé de la tâche de développement correspondante.
Gestion des tests
Le processus global de gestion de multiples bogues, cas de test, cas d'utilisation, fonctionnalités, exigences et critères d'acceptation peut s'avérer fastidieux. Pour gérer ce chaos, créez une structure STLC simple et facile à utiliser, en effectuant autant d'automatisations que possible.
Tirez parti du modèle de gestion des tests de ClickUp pour mettre en place votre solution complète de gestion du STLC. De l'élaboration des stratégies de test à la réalisation des tests, en passant par l'évaluation des résultats et la collaboration avec les membres de l'équipe, utilisez le modèle de niveau intermédiaire comme base.
Par exemple, grâce à ce modèle, vous pouvez créer un dossier de cycle de test pour chaque version, ajouter des cas de test pour les nouvelles fonctionnalités, les attribuer aux membres de l'équipe, mettre à jour les statuts, générer des rapports, etc.
Effectuez l'automatisation de la génération des rapports de test
À quoi sert toute l'IA du monde si elle ne peut pas générer de rapports ? Alors, tirez parti des dernières technologies par l'automatisation de la génération des rapports de clôture des tests.
Utilisez ClickUp Brain pour consolider les données/mises à jour de différentes tâches et tests afin de créer une vue d'ensemble pour chaque partie prenante. Permettez aux membres de l'équipe de poser des questions en temps réel sur les processus d'assurance qualité, les mises à jour de statut, les performances, etc.
Vous avez besoin d'une solution plus traditionnelle ? Essayez le modèle de rapport de test de ClickUp pour partir du bon pied.
Automatisez le suivi de la progression
La génération des rapports de test est granulaire, généralement créée pour chaque fonctionnalité/sprint. Pour avoir une vue d'ensemble, essayez les tableaux de bord ClickUp.
Visualisez l'ensemble de votre STLC en un seul endroit. Surveillez en temps réel le statut d'exécution des tests, la résolution des problèmes, la santé du projet, etc. Créez des widgets personnalisés adaptés à vos besoins, tels que la vue Charge de travail, le suivi des objectifs, etc.
La liste ci-dessus n'est qu'un début. Avec ClickUp, vous pouvez automatiser sans effort des dizaines, voire des centaines de processus de gestion de projet. Pour vous inspirer, voici quelques exemples d'automatisation.
Gérez efficacement votre STLC avec ClickUp
Dans le domaine du développement logiciel, la qualité est définie par un certain nombre de facteurs. Le logiciel fait-il ce qu’on lui demande ? Est-il facile à utiliser ? Est-il rapide ? Est-il sécurisé ? Utilise-t-il trop de bande passante réseau ? Fonctionne-t-il correctement avec les autres fonctionnalités du produit ? Et ainsi de suite.
L'objectif principal du cycle de vie des tests logiciels est de garantir les bonnes réponses à toutes les questions ci-dessus et à bien d'autres encore. Compte tenu de l'ampleur et de la complexité des logiciels développés aujourd'hui, les tests ne peuvent être efficaces s'ils sont entièrement manuels.
Cela vaut également pour la gestion de projet STLC. ClickUp pour les équipes logicielles comprend cela et s'adapte à vos besoins. Il comprend un nombre de fonctionnalités spécialement conçues pour les tests logiciels.
Par exemple, vous pouvez créer des tâches pour chaque bug que vous identifiez et définir le type de tâche comme « bug ». Vous pouvez visualiser les diagrammes d'avancement et de burn-down pour les bugs uniquement. Vous pouvez créer des modèles de critères d'acceptation pour chaque type de bug et les ajouter automatiquement aux tâches correspondantes.
Avec ClickUp, vous pouvez facilement créer des logiciels de haute qualité en identifiant et en résolvant les défauts à un stade précoce, en réduisant les coûts et en améliorant la satisfaction des utilisateurs.
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