Zulip vs. Slack: ¿qué app de chat para equipos es la mejor para ti?

¿Sabías que menos del 28 % de las herramientas del lugar de trabajo están integradas? Esto obliga a tus empleados a cambiar entre varias herramientas cuando podrían estar dedicando ese tiempo a diseñar mejores estrategias para las operaciones de la empresa.

¿La razón? Herramientas de comunicación mal diseñadas que no funcionan juntas.

A menudo, los empleados pierden el contexto durante las conversaciones múltiples. Encontrar el mensaje o la discusión correcta entre tantos mensajes es como buscar una aguja en un pajar, lo que supone una pérdida de tiempo y esfuerzo.

¿Cómo solucionarlo? Con la plataforma de mensajería adecuada. Slack y Zulip son dos opciones populares, pero tienen enfoques muy diferentes de la comunicación en equipo. Entonces, ¿cuál es la adecuada para ti?

En este artículo, compararemos Zulip y Slack, desglosando sus funciones, fortalezas y debilidades. Y si ninguna de las dos te parece la opción adecuada, tenemos ClickUp, ¡una alternativa que supera a ambas!

Zulip vs. Slack de un vistazo

Aquí tienes una tabla comparativa rápida:

¿Qué es Zulip?

Zulip es una plataforma de chat y colaboración de código abierto que combina el chat instantáneo con hilos de correo electrónico. Diseñada para empresas, organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas, ayuda a los equipos a gestionar las discusiones de forma eficiente sin perderse en chats grupales desordenados.

Lo único de Zulip es que es una solución de chat de código abierto. Por lo tanto, para evitar depender en gran medida de servidores de terceros, puedes alojarlo tú mismo y crear una interfaz de chat interna para tu equipo.

Funciones de Zulip

Zulip prioriza la comunicación basada en hilos para mantener la relevancia de las discusiones. Ofrece formatos dinámicos, mensajes colaborativos como encuestas y tareas pendientes, programación de mensajes y mucho más.

A continuación, te ofrecemos un desglose de sus funciones:

Función n.º 1: Conversaciones en hilos

Zulip, al igual que Slack, también ofrece canales. Pero su cualidad más destacada es que organiza los mensajes en hilos dentro de flujos y mantiene las discusiones claras y fáciles de seguir. Los hilos basados en temas de Zulip, al igual que los hilos de correo electrónico, garantizan que todas las conversaciones se mantengan en contexto, incluso en un chat de movimiento rápido.

Puedes:

En lugar de intentar encontrar una discusión específica en el canal, puedes saltar directamente a un tema específico, incluir criterios y encontrar la discusión adecuada sin esfuerzo.

Función n.º 2: chat autohospedado con código abierto

Zulip es 100 % de código abierto, lo que ofrece a los equipos y organizaciones un control completo sobre su plataforma de comunicación. A diferencia de las herramientas propietarias, puedes alojar, personalizar y ampliar Zulip según tus necesidades, lo que lo convierte en la herramienta perfecta para empresas y corporaciones en expansión.

Te permite:

Función n.º 3: chat asíncrono con potente función de búsqueda

Diseñado para equipos remotos, Zulip ofrece herramientas de comunicación asíncrona para empleados en diferentes zonas horarias. Dado que los mensajes están perfectamente organizados por temas, los miembros pueden responder a la discusión adecuada cuando les conviene sin perder el contexto.

Obtienes una panorámica de todas las conversaciones con mensajes no leídos en tu bandeja de entrada. Además, hay un botón de búsqueda con potentes filtros para ayudarte a encontrar el tema adecuado.

Función n.º 4: Localización multilingüe

el 83 % de los empleados nota que trabajar desde casa les ha resultado más eficiente y productivo. El modelo de teletrabajo permite a las empresas contratar talento más allá de las fronteras.

Sin embargo, aunque esto te da acceso a algunas de las mentes más brillantes, también conlleva una barrera lingüística. Zulip puede ayudarte a evitarlo con más de 20 idiomas localizados. Puedes traducir la interfaz para adaptarla a los empleados que no sean hablantes nativos de inglés.

Precios de Zulip

Zulip Cloud:

Autoalojado:

¿Qué es Slack?

Slack es una herramienta de gestión de tareas basada en IA con una función de mensajería instantánea por canales. Puedes crear un canal de comunicación instantánea con clientes y socios. También mantiene organizadas las discusiones del equipo entre los canales pertinentes, donde puedes compartir documentos, hojas de cálculo, presentaciones y mucho más.

Slack es muy popular entre las aplicaciones de comunicación para equipos porque es muy fácil de usar. Los miembros del equipo pueden chatear entre ellos o mantener debates en canales, compartir archivos, buscar en el historial de chat y mantener todos los detalles organizados. Además, al igual que Zulip, también ofrece una aplicación móvil.

Funciones de Slack

La mayor ventaja de Slack es su interfaz fácil y altamente personalizable. Tu equipo puede personalizar los temas y configurar las preferencias en las barras de menú.

Más allá de la estética, Slack ofrece impresionantes funciones de chat y gestión de tareas, como:

Función n.º 1: Chats basados en canales

A diferencia de Zulip, que se centra en los hilos basados en temas, Slack ofrece canales para mantener las conversaciones en un solo lugar en lugar de tener que buscar entre cientos de mensajes directos. Puedes configurarlos para equipos, proyectos o debates entre departamentos.

También puedes utilizar trucos de Slack, como configurar recordatorios escribiendo una barra inclinada seguida de «remind» (/remind). A continuación, menciona a la persona o canal específico y la hora y fecha del recordatorio.

Los chats basados en canales de Slack te permiten:

Función n.º 2: videollamadas y llamadas de audio nativas

Puedes iniciar un chat de voz rápido o una reunión de vídeo directamente desde Slack. La app de chat ofrece la función de reuniones rápidas, que te permite conectarte en llamadas instantáneas 1:1 desde mensajes directos o iniciar debates en canales para la comunicación en tiempo real del equipo. También puedes compartir tu pantalla para debatir presentaciones y documentos de Google en tiempo real.

Función n.º 3: Flujos de trabajo automatizados

Puedes configurar flujos de trabajo automatizados en Slack escribiendo comandos sencillos o utilizando la función de arrastrar y soltar. Este software de comunicación también te permite automatizar flujos de trabajo con IA. Solo tienes que pedirle a la IA integrada de Slack que cree una automatización específica, y esta la configurará por ti en el canal adecuado en cuestión de segundos.

Función n.º 4: Plantillas

Las plantillas de Slack simplifican la gestión de tareas con estructuras predefinidas para la organización de proyectos, la incorporación de empleados, las campañas de marketing y mucho más. La plataforma también cuenta con plantillas de planes de comunicación para ayudarte a configurar agendas de reuniones, solicitudes de ayuda y recursos.

Función n.º 5: resúmenes y búsquedas con IA

La IA de Slack facilita la comunicación del equipo y la gestión de tareas con resúmenes de canales. Incluso puede tomar transcripciones y notas de reuniones durante una reunión rápida para que puedas concentrarte por completo en la discusión.

¿Necesitas encontrar información específica? Dile a la IA de Slack lo que estás buscando y te mostrará los datos correctos desde cualquier lugar de la app de chat.

Precios de Slack

Zulip vs. Slack: comparación de funciones

Si aún te cuesta decidirte entre Slack y Zulip, aquí tienes una comparación de sus funciones y ventajas:

Ahora que tienes una idea básica sobre las diferencias entre Slack y Zulip, aquí tienes una comparación más detallada con los ganadores claros para cada uno:

1. Experiencia del usuario e interfaz

Zulip se centra en la funcionalidad y la comunicación estructurada. Su interfaz limpia se inclina hacia un diseño utilitario, priorizando la organización sobre la estética. El exclusivo sistema de flujos y temas mejora la claridad de los mensajes. Sin embargo, los nuevos usuarios pueden tardar algún tiempo en acostumbrarse a él. La personalización es mínima, con menos opciones de diseño.

En comparación con Zulip, Slack es una plataforma de chat más pulida y moderna con una interfaz de usuario más intuitiva. Las animaciones fluidas crean una experiencia visualmente atractiva. La navegación es más sencilla y el modelo de chat en tiempo real de Slack hace que parezca más rápido y con mayor capacidad de respuesta.

2. Soporte multilingüe

Si comparas Slack y Zulip, este último está traducido a más de 20 idiomas. Eso significa que puedes traducir toda la interfaz de la plataforma a uno de esos idiomas. Además, Zulip es compatible con más de 30 idiomas, lo que te permite enviar y recibir mensajes incluso si tu idioma preferido no es uno de los traducidos. En total, Zulip admite 64 idiomas.

Sin embargo, Slack solo es compatible con nueve idiomas por el momento. La plataforma aún no incluye idiomas que se escriben de derecha a izquierda. No obstante, puedes enviar y recibir mensajes en idiomas que Slack no admite ajustando los ajustes del corrector ortográfico.

3. Modelo de licencia del software

La característica más destacada de Zulip es que es una plataforma de código abierto. Puedes utilizar su código fuente para modificar y personalizar tu propia interfaz de chat. Estas capacidades de autoalojamiento ofrecen una gran flexibilidad, especialmente para las organizaciones que manejan datos confidenciales y altamente regulados.

Por el contrario, Slack es un software propietario. No puedes acceder a su código subyacente para crear una plataforma de chat interna.

4. Amplias integraciones

Zulip ofrece más de 120 integraciones nativas. Sin embargo, puedes sincronizar más plataformas a través de su integración con Zapier e IFTTT. Zulip también te permite escribir tus integraciones utilizando su código de código abierto. Pero será complicado si no tienes un equipo de desarrolladores.

Por otro lado, Slack se integra con más de 2600 apps. Algunas de las mejores integraciones de Slack incluyen Microsoft Teams, Asana y ClickUp. Estas crean un ecosistema centralizado de gestión de proyectos y comunicación, incluso si no tienes experiencia en codificación.

5. Seguridad y privacidad

Slack ofrece seguridad de nivel empresarial con certificaciones de cumplimiento como SOC 2 e ISO 27001. Garantiza la seguridad de tus chats con cifrado de datos de extremo a extremo. Sin embargo, al ser una plataforma propietaria, no tendrás mucho control sobre las políticas de privacidad de Slack.

Zulip, por otro lado, te permite crear tu propio sistema seguro utilizando su código de código abierto. La función de autohospedaje te da más control sobre tu privacidad, lo que lo convierte en una opción sólida para las grandes corporaciones.

Zulip vs. Slack en Reddit

Las opiniones de los usuarios de Reddit sobre el debate entre Slack y Zulip están bastante divididas. Algunos prefieren la interfaz pulida y las integraciones de Slack, mientras que otros prefieren Zulip por su estructura de hilos y la flexibilidad del código abierto.

Por ejemplo, esto es lo que un usuario de Reddit opinaba sobre Zulip como alternativa a Slack en r/programming:

Escucha, está bien que sea de código abierto y autohospedado, pero el problema con todos los «productos» de mensajería no solo proviene del hecho de que son propietarios, sino que se centran en crear soluciones para un solo cliente. IRC y XMPP tienen muchos problemas, pero son protocolos, por lo que cualquiera puede escribir los clientes que quiera (gráficos, línea de comandos, bots, etc.) y utilizarlos con cualquier servicio que utilice esos protocolos. Al crear nuevos protocolos cliente-servidor específicos para cada dominio, solo se está dando menos opciones a los usuarios.

Sin embargo, algunos usuarios de Reddit también han elogiado Zulip, como lo hizo un usuario en r/self-hosted:

... Me encanta el diseño de los canales y subtemas de Zulip. Es el primero de la lista para presentarlo a mi equipo la semana que viene. Es muy intuitivo y me encanta...

Por otro lado, los usuarios de Reddit elogian Slack por su simplicidad como software de comunicación. Consideran que su comunicación estructurada y sus recordatorios en tiempo real son ideales para equipos pequeños.

Un usuario de Reddit lo señaló en r/Slack:

A primera vista, hace un trabajo sencillo de forma sencilla... El producto tiene profundidad, pero no resulta estorboso si solo quieres una herramienta de comunicación sencilla. Es una herramienta FANTÁSTICA para reuniones improvisadas en las que se intercambia información, mientras que otros productos (que riman con «beams») imponen niveles de estructura excesivamente complicados además de múltiples lugares para los mensajes...

Mi función favorita para presumir ante los demás era la herramienta /remind, con la que se podía usar prácticamente cualquier lenguaje natural y Slack te enviaba un recordatorio...

Conoce ClickUp, la mejor alternativa a Slack frente a Zulip

Tanto Slack como Zulip tienen sus inconvenientes. Si quieres lo mejor de ambos mundos, donde disfrutar de la flexibilidad y la colaboración de Zulip y las funciones basadas en IA de Slack, elige ClickUp, la app para todo el trabajo. *

ClickUp trasladó todas las comunicaciones de diferentes canales, como correos electrónicos, chats y WhatsApp, a un solo lugar. Así, sabes dónde encontrar la información que necesitas.

Ventaja n.º 1 de ClickUp: Chat de ClickUp

Slack es una herramienta de comunicación increíble para equipos pequeños. Sin embargo, carece de funciones de gestión de tareas para organizaciones en expansión con flujos de trabajo dinámicos. ClickUp Chat llena ese vacío, combinando conversaciones de equipo, tareas y proyectos en un solo lugar personalizable.

Con ClickUp Chat, puedes:

ClickUp One Up n.º 2: ClickUp Brain

¿La mayor ventaja de ClickUp? ¡Es un asistente de IA! ClickUp Brain tiende un puente entre el chat y las tareas, lo que facilita la colaboración en equipo. Te ayuda a convertir las conversaciones en acciones, mantener a todos alineados y garantizar que nada se pase por alto.

Ventaja n.º 3 de ClickUp: Asignar comentarios en ClickUp

Delegar tareas en chats es complicado. Tus compañeros de equipo pueden perderse las instrucciones. Es posible que no vean el mensaje específico, incluso con las alertas de chat instantáneas de Slack.

Con Asignar comentarios de ClickUp, puedes añadir tus comentarios directamente a la tarea. Puedes utilizarlo para:

También puedes pedirle a ClickUp Brain que resuma los comentarios y debates que te han asignado.

Ventaja de ClickUp n.º 4: tareas de ClickUp

Zulip es principalmente una plataforma de chat con funciones mínimas de gestión de tareas. Aunque Slack te permite programar tareas, carece de organización basada en proyectos.

Sin embargo, las tareas de ClickUp te permiten organizar cada paso de tus proyectos en una lista de tareas fácilmente rastreable. Puedes:

ClickUp One Up n.º 5: Calendario de ClickUp

Puedes crear el horario perfecto con el Calendario de ClickUp. Te permite:

Colabora en un entorno de trabajo conectado y personalizado para tu equipo

Un asombroso 61 % del tiempo de los empleados se dedica a actualizar, buscar y gestionar información en sistemas dispersos. Puedes evitarlo invirtiendo en una herramienta que ofrezca organización y una amplia integración.

Obtienes algunas de esas ventajas, como la flexibilidad interna de Zulip para crear un proyecto de código abierto propio en la interfaz de Zulip y la facilidad de la mensajería instantánea en el trabajo con Slack. Pero ambos tienen algunas desventajas.

¿No quieres renunciar a nada? Ve más allá de las simples apps de chat y elige las incomparables funciones de colaboración y gestión de tareas con IA de ClickUp. Convierte las conversaciones de chat, los documentos e incluso los comentarios en tareas y elementos de acción.

ClickUp Brain generará resúmenes instantáneos sobre el progreso y las discusiones. Además, tendrás las actas exactas de las reuniones, un chat sencillo y vistas dinámicas de tus listas de tareas pendientes.

Regístrate gratis en ClickUp hoy mismo y deja que tu equipo se centre en lo importante sin perder horas buscando datos dispersos.