La ventaja de la clasificación de tarjetas es que pone el control en manos de los usuarios reales, quienes organizan tu contenido en categorías que tienen sentido para ellos, no solo para tu equipo interno. Esto te proporciona una información increíble sobre la organización del sitio web.
En lugar de interminables reuniones debatiendo dónde debe ubicarse el contenido o múltiples rondas de revisiones de la navegación, las herramientas de clasificación de tarjetas proporcionan datos concretos que te ayudan a tomar decisiones para crear una experiencia de navegación más intuitiva.
¿Quieres optimizar tu proceso de diseño con la clasificación de tarjetas? Aquí tienes 10 herramientas de clasificación de tarjetas que vale la pena probar. 👥
⏰ Resumen de 60 segundos
Estas son nuestras opciones para las mejores herramientas digitales de clasificación de tarjetas:
- ClickUp: ideal para estructurar y gestionar flujos de trabajo de investigación de UX.
- Miro: la mejor para la creación colaborativa de mapas visuales.
- UXtweak: la mejor suite de pruebas de UX completa.
- Maze: la mejor para pruebas rápidas de prototipos.
- Optimal Workshop: la mejor para análisis de nivel investigativo.
- xSort: la mejor para la investigación basada en ordenadores de escritorio.
- kardSort: ideal para estudios de configuración rápida.
- UserZoom: la mejor para programas de UX de corporación.
- FigJam: ideal para flujos de trabajo integrados en el diseño.
- UserZoom GO: la mejor para la creación de investigaciones guiadas.
¿Qué debes buscar en las herramientas de clasificación de tarjetas?
Una herramienta de diseño poco práctica puede convertir un simple estudio en un quebradero de cabeza, y nadie quiere eso. Las mejores herramientas facilitan la investigación, no la dificultan.
Entonces, ¿cómo elegir la más adecuada? Esto es lo que debes tener en cuenta. 👀
- Configuración sencilla: crea y personaliza ejercicios de clasificación sin una curva de aprendizaje pronunciada.
- Experiencia fluida para los participantes: permite a los usuarios clasificar tarjetas sin esfuerzo en formatos abiertos o cerrados.
- Plantillas prediseñadas: Empieza más rápido con plantillas de wireframes listas para usar para diferentes necesidades de investigación de usuarios.
- Análisis de datos automatizado: identifica patrones y tendencias sin necesidad de realizar cálculos manuales.
- Informes visuales claros: convierte los datos sin procesar en información útil con gráficos y mapas de calor.
- Funciones que facilitan la colaboración: Comparte fácilmente con los equipos y las partes interesadas los resultados obtenidos mediante diversos métodos de investigación de usuarios.
- Opciones de exportación flexibles: descarga los resultados en múltiples formatos, como PDF, para un análisis más profundo.
🧠 Dato curioso: Steve Krug popularizó la clasificación de tarjetas para la experiencia de usuario. En su libro Don't Make Me Think, Krug destacó cómo la clasificación de tarjetas ayuda a los diseñadores a comprender cómo esperan los usuarios que se estructure la información.
Las mejores herramientas de clasificación de tarjetas
¿Demasiadas opciones y poco tiempo? Para ahorrarte problemas, aquí tienes las mejores, que facilitan la investigación, aclaran los conocimientos y simplifican mucho tu trabajo. 📝
1. ClickUp (la mejor para estructurar y gestionar flujos de trabajo de investigación de UX)
Cuando se lleva a cabo un estudio de clasificación de tarjetas, hacer un seguimiento de los planes de investigación, los datos de los participantes y los análisis puede convertirse rápidamente en una tarea abrumadora. Con la automatización de tareas, la colaboración en tiempo real y los flujos de trabajo personalizables, ClickUp agiliza la investigación de la experiencia del usuario y la planificación de la arquitectura de la información.
ClickUp reúne todo en un solo lugar, lo que ayuda a los equipos de UX a realizar investigaciones sobre los usuarios, visualizar información y documentar los resultados de manera eficiente. Es la aplicación integral para el trabajo que combina la gestión de proyectos, la gestión del conocimiento y el chat, todo ello impulsado por la IA, que te ayuda a trabajar de forma más rápida e inteligente.
Pizarras blancas ClickUp
Los investigadores suelen hacer una lluvia de ideas sobre las posibles categorías y planificar el flujo de la investigación antes de configurar un estudio de clasificación de tarjetas. Las pizarras blancas de ClickUp facilitan este proceso al proporcionar un espacio interactivo para trazar ideas. Supongamos que un investigador de UX está preparando un estudio para perfeccionar la navegación de un sitio de comercio electrónico. Puede utilizar la pizarra digital con notas adhesivas para representar las diferentes categorías de productos y añadir conectores para visualizar las relaciones entre ellas.
A medida que el equipo debate y perfecciona las agrupaciones, puede realizar actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que el estudio esté estructurado de manera eficaz antes de su lanzamiento.
Mapas mentales de ClickUp
Una vez completado el estudio, el siguiente reto es organizar y analizar los resultados. Los mapas mentales de ClickUp ayudan a los equipos a dar sentido a las categorías generadas por los usuarios, convirtiendo los datos brutos en una estructura visual clara.
Un equipo de UX que realice una sesión cerrada de clasificación de tarjetas para un sitio web de servicios financieros podría descubrir que los participantes agruparon las opciones de inversión, los productos de préstamo y los servicios bancarios en categorías inesperadas. Clasificar manualmente los comentarios dispersos puede llevar mucho tiempo, pero un mapa mental les permite organizar los rótulos creados por los usuarios, conectar grupos relacionados y explorar estructuras alternativas.
Después de organizar los resultados, el siguiente paso es documentar las conclusiones clave y realizar el uso compartido de los conocimientos con las partes interesadas.
ClickUp Documenti
ClickUp Docs proporciona un espacio colaborativo para recopilar resúmenes de investigaciones, directrices de estudio e informes de análisis. Por ejemplo, un equipo de UX que trabaje en una aplicación de atención sanitaria puede crear un documento para registrar los comentarios de los participantes, esbozar las cuestiones relacionadas con la usabilidad y redactar recomendaciones para mejorar la navegación.
Los miembros del equipo pueden comentar ideas específicas, sugerir ediciones y realizar el seguimiento de las revisiones sin tener que cambiar de una herramienta a otra.
Plantilla de clasificación de tarjetas ClickUp
Para que te resulte aún más fácil, prueba la plantilla de clasificación de tarjetas ClickUp, diseñada específicamente para equipos de UX.
Ayuda a los equipos a definir los objetivos de la investigación, crear tarjetas que representen los temas clave y guiar a los participantes a través de ejercicios de clasificación. Tiene compatibilidad con métodos de clasificación abiertos, cerrados e híbridos, lo que lo hace adaptable a diferentes necesidades de investigación.
Más allá de los datos cualitativos, la plantilla también agiliza el análisis cuantitativo. Los investigadores pueden detectar tendencias, medir los niveles de acuerdo e identificar relaciones estadísticamente significativas.
Las mejores funciones de ClickUp
- Convierte las discusiones en acciones: convierte las sesiones de brainstorming en pizarras en proyectos de investigación de UX totalmente estructurados con un solo clic gracias a ClickUp Brain, el asistente de IA integrado.
- Mantén la investigación organizada: Reorganiza los diagramas de afinidad en mapas mentales utilizando Re-Layout para refinar las categorías generadas por los usuarios.
- Pasa de las ideas a la ejecución: añade los resultados de la investigación directamente a los mapas mentales y conviértelos en tareas, para que nada se pierda en el proceso.
- Mantén el orden con el método PARA : crea carpetas para estructurar la investigación sobre la experiencia del usuario: realiza el seguimiento de los estudios activos como proyectos, almacena las directrices en áreas, guarda los resultados en recursos y archiva el trabajo anterior para futuras consultas.
- Automatiza las tareas repetitivas: configura la automatización de ClickUp para asignar seguimientos, mover tareas en función del progreso de la investigación o enviar recordatorios para análisis pendientes.
- Mantén el flujo de comunicación: comenta los resultados, haz preguntas de seguimiento y colabora con el equipo en tiempo real utilizando ClickUp Chat.
Limitaciones de ClickUp
- La flexibilidad de los flujos de trabajo y las plantillas puede requerir una configuración inicial para adaptarse a tus necesidades específicas de investigación de UX.
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
Un usuario de G2 dice:
La flexibilidad de ClickUp es su mayor fortaleza: la capacidad de personalizar vistas, estados y flujos de trabajo significa que puede adaptarse a casi cualquier proceso de equipo. El gran número de funciones nos permite gestionar todo, desde tareas diarias hasta planes a largo plazo, en un solo lugar. Es fantástico tener todo nuestro trabajo centralizado, y los paneles personalizados hacen que la elaboración de informes sea clara y se adapte a lo que necesitamos.
La flexibilidad de ClickUp es su mayor fortaleza: la capacidad de personalizar vistas, estados y flujos de trabajo significa que puede adaptarse a casi cualquier proceso de equipo. La gran cantidad de funciones nos permite gestionar todo, desde tareas diarias hasta planes a largo plazo, en un solo lugar. Es fantástico tener todo nuestro trabajo centralizado, y los paneles personalizados hacen que la elaboración de informes sea clara y se adapte a lo que necesitamos.
🔍 ¿Sabías que...? Una mala arquitectura de la información (IA) provoca la pérdida de usuarios. Una arquitectura de la información deficiente frustra a los usuarios, que no encuentran lo que necesitan. La clasificación de tarjetas ayuda a evitarlo, ya que alinea la navegación con las expectativas de los usuarios.
2. Miro (la mejor para la creación colaborativa de mapas visuales)
Miro transforma la clasificación de tarjetas en una actividad dinámica en equipo gracias a su lienzo infinito. Esta herramienta de pizarra digital va más allá de la simple clasificación de tarjetas y es compatible con todo el flujo de trabajo de UX, desde la investigación hasta la creación de esquemas. Los equipos añaden notas, comentarios y reacciones directamente en las tarjetas digitales, capturando ideas en tiempo real.
Te encontrarás cambiando entre métodos de prueba sincrónicos y asincrónicos, adaptándote a medida que cambian las necesidades de tu equipo. Miro también te permite visualizar conexiones que, de otro modo, podrían perderse en las hojas de cálculo.
📮ClickUp Insight: Un trabajador del conocimiento típico tiene que conectarse con 6 personas de media para realizar su trabajo. Esto significa ponerse en contacto con 6 conexiones principales a diario para recopilar información esencial, alinear prioridades y hacer avanzar los proyectos. La dificultad es real: los seguimientos constantes, la confusión entre versiones y los agujeros negros de visibilidad erosionan la productividad del equipo. Una plataforma centralizada como ClickUp, con Connected Search y AI Knowledge Manager, aborda este problema poniendo el contexto al alcance de la mano al instante.
Las mejores funciones de Miro
- Crea plantillas personalizadas con tarjetas codificadas por colores para representar diferentes tipos de contenido, lo que ayudará a los participantes a distinguir entre categorías.
- Invita a los miembros del equipo y a los participantes a unirse a las sesiones de clasificación con permisos de visualización o edición únicos.
- Exporta tus resultados como hojas de cálculo o imágenes para analizarlos más a fondo en otras herramientas, asegurándote de que tus datos sigan siendo accesibles en toda tu pila tecnológica.
- Realiza un seguimiento del comportamiento de los participantes mediante mapas de calor que muestran patrones de interacción y revelan qué tarjetas generaron más debate o confusión.
- Convierte los resultados de la clasificación directamente en mapas del sitio o flujos de usuarios, salvando la brecha entre los resultados de la investigación y la implementación del diseño.
Limitaciones de Miro
- Las funciones de clasificación de tarjetas deben crearse manualmente, en lugar de contar con una solución específica.
- Sus herramientas de análisis integradas carecen de la sofisticación de las herramientas especializadas de clasificación de tarjetas.
- El plan Free limita el número de tableros y las opciones de colaboración.
Precios de Miro
- Free
- Starter: 8 $ al mes por usuario
- Empresa: 16 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Miro
- G2: 4,7/5 (más de 7685 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (1620 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Miro?
Un usuario de G2 dice:
Miro es fantástico para la colaboración en tiempo real. Lo utilizo para hacer lluvias de ideas, realizar retrospectivas y crear hojas de ruta de productos. Su capacidad para colaborar de forma asíncrona es realmente útil.
Miro es fantástico para la colaboración en tiempo real. Lo utilizo para hacer lluvias de ideas, llevar a cabo retrospectivas y crear hojas de ruta de productos. Su capacidad para colaborar de forma asíncrona es realmente útil.
🧠 Dato curioso: Don Norman, científico cognitivo y cofundador del Nielsen Norman Group, acuñó el término «experiencia de usuario» en la década de 1990 mientras trabajaba en Apple. Norman hizo hincapié en la importancia de diseñar productos pensando en el usuario, centrándose en la usabilidad y en cómo se sienten los usuarios al interactuar con un producto.
3. UXtweak (la mejor suite completa para pruebas de UX)
UXtweak integra la clasificación de tarjetas en un ecosistema más amplio de pruebas de UX. La plataforma gestiona estudios de clasificación de tarjetas tanto abiertos como cerrados y ofrece sugerencias de categorización automáticas basadas en el comportamiento de los participantes. Puedes personalizar cómo aparecen las tarjetas, añadir descripciones o imágenes e incluso establecer límites de tiempo para las sesiones de prueba.
¿Alguna vez te has preguntado qué ocurre antes de que un participante tome su decisión final? UXtweak realiza el seguimiento de las dudas, los cambios y las ubicaciones finales, lo que te proporciona datos cuantitativos para respaldar tus decisiones de arquitectura de la información.
Las mejores funciones de UXtweak
- Realiza estudios de clasificación de tarjetas ilimitados con formatos abiertos y cerrados, lo que te permitirá validar los resultados iniciales a través de múltiples rondas de pruebas de usabilidad.
- Analiza las puntuaciones de acuerdo de los participantes para destacar qué categorizaciones alcanzaron el consenso y cuáles requieren una mayor exploración.
- Genera dendrogramas que correlacionan visualmente las relaciones entre las tarjetas, haciendo que los patrones de agrupación complejos sean inmediatamente evidentes.
- Recluta participantes directamente a través de la plataforma con preguntas de selección para asegurarte de que obtienes comentarios de tu público objetivo.
Limitaciones de UXtweak
- La interfaz resulta más clínica en comparación con otras alternativas más orientadas a lo visual.
- Opciones de personalización limitadas para la interfaz de clasificación de tarjetas orientada a los participantes.
- Las funciones de colaboración en tiempo real están por detrás de las herramientas tipo pizarra.
- Las funciones de elaboración de informes requieren la interpretación de expertos para extraer información útil.
Precios de UXtweak
- Free
- Básico: 125 € al mes (aproximadamente 135,42 $).
- Personalizado: Precio individual
Valoraciones y reseñas de UXtweak
- G2: 4,7/5 (más de 35 reseñas)
- Capterra: 4/8/5 (más de 25 reseñas)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre UXtweak?
Un usuario de G2 dice:
La herramienta de prueba en árbol de UX Tweak es extremadamente útil. Solo tienes que crear tu navegación y luego ajustar una serie de preguntas. Envía la prueba a varias personas de prueba por correo electrónico. A través de la página de resultados de UX Tweak, puedes realizar un seguimiento exacto de cómo tus usuarios han entendido tu navegación.
La herramienta de prueba en árbol de UX Tweak es extremadamente útil. Solo tienes que crear tu navegación y luego configurar un número de preguntas. A continuación, envías la prueba a varias personas por correo electrónico. A través de la página de resultados de UX Tweak, puedes realizar un seguimiento exacto de cómo han entendido tus usuarios tu navegación.
🔍 ¿Sabías que...? La primera página web de la historia (creada por Tim Berners-Lee en 1991) solo tenía una página con texto negro sobre fondo blanco, sin imágenes, sin estilo y sin navegación. ¡Era pura funcionalidad por encima de la forma!
4. Maze (la mejor para pruebas rápidas de prototipos)
Maze aborda la clasificación de tarjetas como un componente más de la validación rápida del diseño. La plataforma se integra con herramientas de diseño como Figma y Sketch, creando un flujo de trabajo fluido desde el concepto hasta las pruebas.
Apreciarás cómo los estudios de clasificación de tarjetas se complementan con las pruebas de usabilidad y las encuestas, lo que proporciona contexto a las decisiones de categorización. Maze hace hincapié en la velocidad y la accesibilidad: los participantes se sumergen en los estudios sin necesidad de crear cuentas y los investigadores obtienen resultados preliminares mientras continúan las pruebas.
Y si necesitas justificar tu arquitectura de la información, los informes detallados de Maze traducen el comportamiento de los participantes en recomendaciones concretas.
Las mejores funciones de Maze
- Crea una lógica ramificada dentro de las pruebas de clasificación de tarjetas que se adapte en función de cómo los participantes categorizan elementos específicos.
- Genera mapas de calor que muestren con qué tarjetas tuvieron más dificultades los participantes, identificando posibles problemas de rótulos o categorización.
- Comparte informes interactivos con las partes interesadas que les permitan explorar los datos en lugar de limitarse a ver resultados estáticos.
- Segmenta los datos de los usuarios en función de datos demográficos o patrones de comportamiento para identificar cómo organizan la información los diferentes grupos de usuarios.
Límites de Maze
- Las funciones de clasificación de tarjetas ofrecen menos opciones especializadas que las plataformas dedicadas.
- Las herramientas de análisis se centran más en la visualización que en la significación estadística.
- Opciones limitadas para moderar las sesiones de los participantes en comparación con las herramientas de investigación especializadas.
- Los flujos de trabajo dependientes de la integración crean fricciones cuando se trabaja fuera de las herramientas de diseño con compatibilidad.
Precios de Maze
- Free
- Starter: 99 $ al mes
- Organización: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Maze
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Maze?
Un usuario de G2 dice :
Maze no solo ofrece la opción de probar un producto desarrollado, sino que también permite probar prototipos figma en curso. Esto ayuda a obtener información sobre la experiencia del usuario en la fase inicial del ciclo de desarrollo del producto.
Maze no solo ofrece la opción de probar un producto desarrollado, sino que también permite probar prototipos figma en curso. Esto ayuda a obtener información sobre la experiencia del usuario en la fase inicial del ciclo de desarrollo del producto.
🧠 Dato curioso: El botón «Deshacer» supuso una transformación en la experiencia de usuario. La primera versión ampliamente utilizada apareció en 1980 en el ordenador Lisa de Apple, salvando para siempre a los usuarios de sus propios errores.
5. Optimal Workshop (la mejor para análisis de nivel investigativo)
Optimal Workshop trata la clasificación de tarjetas como una ciencia y ofrece un sólido análisis estadístico del comportamiento de los participantes. La plataforma se especializa en la investigación de la arquitectura de la información, con herramientas diseñadas específicamente para pruebas exploratorias y de validación. Puede realizar clasificaciones de tarjetas abiertas, cerradas e híbridas, y luego analizar los resultados mediante múltiples métodos de visualización.
Los investigadores valoran especialmente las funciones estandarizadas de selección y reclutamiento de participantes, que garantizan una calidad de datos constante en todos los estudios.
Las mejores funciones de Optimal Workshop
- Compara los resultados entre diferentes segmentos demográficos para identificar cómo varían los modelos mentales entre los distintos grupos de usuarios.
- Genera informes estandarizados que destaquen la importancia estadística de tus hallazgos, lo que añadirá credibilidad a tus recomendaciones.
- Combina la clasificación de tarjetas con pruebas de árbol integradas y pruebas de primer clic para evaluar tu arquitectura de información desde múltiples ángulos.
- Mantén un repositorio de estudios y resultados anteriores para realizar un seguimiento de cómo evolucionan los modelos mentales de los usuarios a medida que cambia tu producto.
Límites de Optimal Workshop
- La estructura de precios resulta cara para los equipos que necesitan realizar varios estudios simultáneos.
- Curva de aprendizaje más pronunciada para extraer el máximo valor de las funciones de análisis avanzadas.
- Interfaz menos intuitiva en comparación con las herramientas de clasificación de tarjetas más nuevas y orientadas a lo visual.
- Opciones de integración limitadas con otras herramientas de diseño y creación de prototipos.
Precios de Optimal Workshop
- Individual: 199 $ al mes
- Teams: Precios personalizados
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Optimal Workshop
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
🔍 ¿Sabías que...? La función de reproducción automática de Netflix se diseñó para mantener el interés de los usuarios, pero provocó tantas críticas que tuvieron que introducir una opción para desactivarla. ¡Un ejemplo perfecto de UX que necesitaba ajustes!
6. xSort (la mejor para investigaciones basadas en ordenadores de escritorio)
xSort adopta un enfoque diferente, ya que es una aplicación que se puede descargar en lugar de un servicio web. Esta aplicación para macOS se centra exclusivamente en la clasificación de tarjetas sin cuotas de suscripción ni límites de participantes. Los investigadores aprecian su interfaz optimizada, que elimina las distracciones para los participantes y, al mismo tiempo, proporciona una recopilación de datos sólida.
La funcionalidad sin conexión garantiza que las pruebas continúen independientemente de la conexión a internet, lo que hace que xSort sea práctico para la investigación de campo. Ofrece compatibilidad para sesiones de clasificación individuales y grupales, con opciones para combinar los resultados y realizar un análisis exhaustivo.
Las mejores funciones de xSort
- Realiza sesiones offline en el campo y sincroniza tus datos cuando vuelvas a estar conectado, ideal para realizar pruebas en ubicaciones con conexión a Internet poco fiable.
- Exporta tus datos sin procesar en múltiples formatos, incluidos archivos PDF o CSV, lo que te permitirá realizar análisis personalizados en tus herramientas estadísticas preferidas.
- Cambia entre los modos de clasificación individual y grupal para adaptarte a diferentes contextos de investigación sin cambiar de plataforma.
- Crea conjuntos de tarjetas reutilizables que mantengan una terminología coherente en múltiples estudios, lo que garantiza que tu investigación se base en hallazgos previos.
Limitaciones de xSort
- Disponible solo para usuarios de macOS, lo que establece un límite en la accesibilidad para los equipos de investigación que utilizan Windows.
- Carece de las funciones de sincronización en la nube que ofrecen las alternativas basadas en la web.
- Actualizaciones mínimas en los últimos años, ya que el enfoque de los desarrolladores ha cambiado.
- Faltan funciones colaborativas para equipos de investigación distribuidos.
Precios de xSort
- Free
Valoraciones y reseñas de xSort
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
🧠 Dato curioso: El menú hamburguesa (tres líneas horizontales) se inventó en 1981 para una de las primeras interfaces informáticas. Se popularizó en las apps móviles en la década de 2010, pero ha sido criticado por ocultar opciones de navegación importantes.
7. kardSort (la mejor para estudios de configuración rápida)
kardSort reduce la clasificación de tarjetas a lo esencial. Aquí no encontrarás funciones sofisticadas, solo una clasificación de tarjetas sencilla que no te estorba. Esta herramienta basada en la web reduce el tiempo que transcurre entre la decisión de realizar un estudio y la recopilación de los primeros resultados.
Además, la interfaz limpia de kardSort no necesita casi ninguna explicación. La plataforma destaca por su sencillez en la configuración y el análisis, lo que la hace perfecta para equipos que necesitan información rápida sin tener experiencia en investigación.
Las mejores funciones de kardSort
- Comparte estudios a través de enlaces sencillos a los que los participantes pueden acceder sin necesidad de crear cuentas ni seguir instrucciones complejas.
- Ve los resultados en tiempo real a medida que los participantes completan su clasificación, lo que te permite detectar tendencias en una fase temprana del proceso de investigación.
- Clona estudios existentes para crear variaciones rápidamente, ahorrando tiempo al probar cambios menores en tu arquitectura de información.
Límites de kardSort
- Opciones de visualización limitadas para el análisis en comparación con alternativas centradas en la investigación.
- Funciones mínimas para la selección o calificación de participantes.
- Las interfaces simplificadas a veces sacrifican opciones de personalización útiles.
Precios de kardSort
- Free
Valoraciones y reseñas de kardSort
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
8. UserZoom (la mejor para programas de UX de corporaciones)
UserZoom integra la clasificación de tarjetas en una completa plataforma de investigación de UX para corporaciones. La herramienta conecta los resultados de la clasificación de tarjetas con iniciativas de investigación más amplias, creando un ciclo continuo de retroalimentación entre la arquitectura de la información y otras métricas de UX. Obtendrá una sólida gestión de los participantes con filtros demográficos detallados y distribución automatizada de incentivos.
¿Tienes partes interesadas a las que hay que convencer? Las funciones de elaboración de informes profesionales de UserZoom traducen los datos de la investigación en presentaciones listas para ejecutivos. Los equipos valoran especialmente el énfasis de la plataforma en la gobernanza de la investigación y el cumplimiento normativo para sectores sensibles.
Las mejores funciones de UserZoom
- Conecta los resultados de la clasificación de tarjetas con otras métricas de UX, como el éxito de las tareas y las puntuaciones de la Escala de Usabilidad del Sistema, lo que te proporcionará contexto para tus decisiones sobre la arquitectura de la información.
- Recluta participantes de su panel o importa tu propia base de usuarios, con cuestionarios de selección y automatización del procesamiento de incentivos.
- Programa estudios longitudinales automatizados que hagan un seguimiento de la evolución de los modelos mentales de los usuarios a medida que tu producto madura.
- Aplica funciones de seguridad y cumplimiento normativo de nivel corporativo cuando realices pruebas con grupos de usuarios sensibles o en sectores regulados.
Límites de UserZoom
- Se requiere una inversión significativa para aprovechar todas las capacidades de la plataforma.
- Proceso de configuración complejo en comparación con las herramientas especializadas de clasificación de tarjetas.
- Excesivo para equipos que solo necesitan estudios de clasificación de tarjetas ocasionales.
- Requiere experiencia específica en investigación para utilizar las funciones avanzadas de forma eficaz.
Precios de UserZoom
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de UserZoom
- G2: 4,2/5 (140 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
🔍 ¿Sabías que...? La primera interfaz gráfica de usuario (GUI) se creó en Xerox PARC en la década de 1970. Más tarde, Apple y Microsoft adaptaron el concepto, revolucionando la forma en que las personas interactúan con los ordenadores.
9. FigJam (la mejor para flujos de trabajo integrados en el diseño)
FigJam incorpora la clasificación de tarjetas directamente en el ecosistema de diseño. Esta pizarra colaborativa convive con tus diseños de Figma, creando un puente natural entre la investigación y la implementación.
Mantiene toda la conexión. Los diseñadores aprecian cómo los ejercicios de clasificación de tarjetas pueden informar inmediatamente sobre las estructuras de navegación y las jerarquías de información sin cambiar de contexto. La interfaz informal, al estilo de las notas adhesivas, hace que la participación se parezca más a un taller que a un estudio formal.
Las mejores funciones de FigJam
- Pasa directamente de los ejercicios de clasificación de tarjetas a los wireframes y diseños, manteniendo el contexto entre las distintas fases.
- Genera ideas en tiempo real con las partes interesadas y los miembros del equipo durante el análisis de clasificación de tarjetas, debatiendo los resultados mientras la sesión aún está fresca.
- Crea conexiones visuales entre las tarjetas clasificadas y los componentes de diseño reales, mostrando cómo la investigación influye directamente en las decisiones sobre la interfaz.
- Mantén un registro visual permanente de los resultados de la investigación que permanezca vinculado a los archivos de diseño en los que han influido.
Limitaciones de FigJam
- Carece de herramientas de análisis específicas diseñadas específicamente para datos de clasificación de tarjetas.
- Faltan funciones formales de reclutamiento y gestión de participantes.
- El análisis se basa más en la observación cualitativa que en métricas cuantitativas.
- Requiere la adopción del ecosistema Figma para obtener la máxima eficacia.
Precios de FigJam
- Free
- Profesional: 5 $ al mes por usuario
- Organización: 5 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Corporación: 5 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
Valoraciones y reseñas de FigJam
- G2: 4,5/5 (más de 440 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 30 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre FigJam?
Un usuario de G2 dice:
Cuenta con algunas funciones estupendas, como secciones para notas adhesivas, numerosas plantillas para tareas comunes de pizarra blanca, resúmenes de notas adhesivas con IA y también muchas funciones divertidas, como el widget Polaroid y otros juegos y widgets interactivos.
Cuenta con algunas funciones estupendas, como secciones para notas adhesivas, numerosas plantillas para tareas comunes de pizarra, resúmenes de notas adhesivas con IA y también muchas funciones divertidas, como el widget Polaroid y otros juegos y widgets interactivos.
🧠 Dato curioso: La ley de Jakob dice que los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en otros sitios web, por lo que esperan que el tuyo funcione de la misma manera. Desviarse demasiado de los patrones comunes de experiencia de usuario puede frustrar a las personas en lugar de deleitarlas.
10. UserZoom GO (la mejor para la creación de investigaciones guiadas)
UserZoom GO simplifica la complejidad de la investigación sobre la experiencia del usuario con un enfoque optimizado para la clasificación de tarjetas. A diferencia de su homólogo de corporación, esta plataforma se centra en poner en marcha los estudios sin sacrificar el rigor metodológico. La interfaz le guía a través de cada decisión con ayuda contextual y sugerencias.
Incorpora patrones probados de miles de estudios previos en plantillas listas para usar. Piensa en ello como una investigación con ruedas de entrenamiento: lo suficientemente completa como para obtener información significativa, pero lo suficientemente simplificada como para equipos sin investigadores dedicados.
Las mejores funciones de UserZoom GO
- Sigue las plantillas guiadas que te ayudan en la creación de estudios, garantizando la solidez metodológica.
- Consulte información automatizada que destaca los resultados clave sin necesidad de tener profundos conocimientos estadísticos, lo que hace que la investigación sea accesible para todos los miembros del equipo.
- Realiza la distribución de los estudios entre los participantes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, uso compartido de enlaces y su panel de participantes integrado.
- Adapta tu enfoque, pasando de una investigación rápida y rápida a estudios más formales a medida que aumenta la madurez de la investigación.
Límites de UserZoom GO
- Menos flexibilidad para una experiencia de cliente personalizada de principio a fin en comparación con la plataforma completa de UserZoom.
- Integración limitada con herramientas de diseño en comparación con las plataformas nativas de diseño.
- Las funciones de elaboración de informes se centran en la accesibilidad por encima de los detalles estadísticos exhaustivos.
Precios de UserZoom GO
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de UserZoom GO
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
🔍 ¿Sabías que...? El «valle inquietante » también se aplica a la experiencia de usuario. Si un chatbot con IA o un asistente virtual suena casi humano, pero no del todo, los usuarios lo encuentran inquietante en lugar de útil, de ahí el cuidadoso equilibrio que empresas como Apple y Google logran con Siri y Google Assistant.
ClickUp: la forma inteligente de clasificar
La clasificación de tarjetas es ideal para comprender a los usuarios, pero ¿qué hay de gestionar todos esos datos? No es tan divertido. La herramienta adecuada te ayuda a recopilar información, analizar patrones y, de hecho, hacer algo con los resultados.
ClickUp hace el trabajo pesado con pizarras para mapear ideas, documentos para mantener la investigación estructurada y automatizaciones para manejar las tareas repetitivas. Arrastra, suelta y reorganiza tarjetas en tiempo real, almacena todas tus notas en un solo lugar y deja que ClickUp clasifique, etiquete y notifique a tu equipo automáticamente. Menos trabajo rutinario, más momentos de inspiración.
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