¿Ha dedicado mucho tiempo y recursos a crear contenido para la intranet, solo para descubrir que el compromiso de los empleados es escaso? Quizás haya pensado: «Si compartimos la información adecuada, se comprometerán»
Como la mayoría de los profesionales de RR. HH., te habrás dado cuenta de que captar la atención requiere algo más que publicar actualizaciones con formatos divertidos. Requiere contenidos frescos, creativos y que lleguen al público.
Exploremos algunas ideas de contenido para intranet que pueden motivar a los empleados a participar. 📑
⏰ Resumen de 60 segundos
Aumente la participación en la intranet con contenidos que conecten, motiven y se alineen con las metas de la empresa. A continuación le explicamos cómo hacerlo de forma eficaz:
- Céntrese en crear contenido variado y atractivo para la intranet que resulte interesante para los empleados y esté en consonancia con las metas de la empresa
- Incorpore multimedia, elementos interactivos, funciones de reconocimiento y oportunidades para dar feedback con el fin de mantener a los equipos conectados y motivados
- Utilice herramientas avanzadas de intranet como los paneles, documentos y Brain de ClickUp para organizar la información, realizar un seguimiento del rendimiento y personalizar las recomendaciones de recursos
- Priorice la organización de contenidos claros y concisos y formatos adaptados a dispositivos móviles para facilitar la navegación y la accesibilidad
- Fomente la retroalimentación continua de los empleados para perfeccionar y mejorar el contenido de la intranet de la empresa con el tiempo
El rol del contenido de la intranet en el compromiso de los empleados
El contenido de la intranet es crucial para dar forma a la forma en que los empleados interactúan con su lugar de trabajo. En esencia, el propósito del contenido de la intranet es mantener a los empleados informados, comprometidos y conectados.
El contenido cuidadosamente seleccionado fomenta la satisfacción y refuerza el sentido de pertenencia al equipo.
Fomentar la comunicación y la colaboración
Una de las ventajas más significativas de un contenido eficaz en la intranet es la mejora de la comunicación. Acorta distancias y garantiza que la información importante llegue a todos sin confusiones. También sirve como plataforma para fomentar la colaboración.
La intranet une a los empleados para trabajar de forma más eficaz a través de actualizaciones de proyectos en equipo, recursos compartidos o espacios para intercambiar ideas.
🔍 ¿Sabías que...? Según el informe de investigación State of the Intranet de Simpplr, las empresas que utilizan soluciones de intranet modernas experimentaron un aumento del 50 % o más en los ingresos, la rentabilidad, la retención, la productividad, la satisfacción del cliente y el rendimiento en relación con las cuotas. Además, el 97 % de las organizaciones informaron de un efecto positivo en el bienestar de los empleados.
Compatibilidad con una cultura positiva en el lugar de trabajo
Una intranet social bien mantenida ( ) contribuye a una cultura empresarial positiva. Reconocer los logros de los empleados, compartir historias de intentos correctos y celebrar los hitos crea un entorno en el que las personas se sienten valoradas y motivadas.
El contenido que refleja estos elementos fomenta una conexión (a internet) más profunda entre los empleados y la organización.
Adaptarse a las diversas necesidades de los empleados
La variedad es clave cuando se trata de contenido atractivo para la intranet.
Algunos empleados se sienten atraídos por las actualizaciones de noticias oportunas, mientras que otros se centran en los recursos de formación o disfrutan leyendo historias que destacan los intentos correctos del equipo. Ofrecer contenido que aborde estas diferentes preferencias garantiza que la intranet se convierta en un espacio lleno de recursos que sea compatible con todos los miembros del equipo.
🧠 Dato curioso: La palabra «intranet» deriva del prefijo «intra-» (que significa «dentro») y «net», lo que refleja su propósito como red privada e interna dentro de las organizaciones.
Así es como ClickUp Brain puede generar una actualización rápida para la intranet de tu empresa.
20 ideas de contenido atractivo para la intranet
¿Busca formas de mantener su intranet viva y atractiva? Un contenido fresco y creativo puede marcar la diferencia a la hora de crear una plataforma que su equipo realmente quiera utilizar.
Aquí tienes 20 ideas para inspirarte y convertir tu intranet en un hub de colaboración y conexión (a internet). 📝
1. Actualizaciones de noticias de la empresa
Mantenga a su plantilla informada con actualizaciones en tiempo real sobre las novedades de la empresa. Comparta detalles sobre nuevas iniciativas, lanzamientos de productos, asociaciones o expansiones del mercado. Incluir opiniones de los líderes o una perspectiva entre bastidores hace que estas actualizaciones sean más cercanas.
💡 Consejo profesional: Utiliza infografías o vídeos cortos para que las actualizaciones sean concisas y visualmente atractivas, captando rápidamente la atención y motivando a los empleados.
2. Empleado destacado
Dedique una sección a presentar a los miembros del equipo. Destaque sus contribuciones, aficiones o historias de crecimiento profesional. Añadir datos curiosos o entrevistas breves hace que estos focos de atención sean más atractivos y fomenta conexiones (a internet) más sólidas dentro del equipo.
💡 Consejo profesional: Utiliza un calendario rotativo para garantizar que todos los departamentos estén representados por igual a lo largo del tiempo y consulta el directorio de empleados para realizar un seguimiento de los miembros del equipo.
3. Encuestas y sondeos
Fomente la participación con sondeos rápidos o encuestas. Estos pueden centrarse en temas divertidos, como los aperitivos favoritos en la oficina, o recabar opiniones sobre las políticas del lugar de trabajo. Las respuestas también ofrecen información valiosa que puede servir de base para la toma de decisiones.
4. Mensajes del equipo
Los mensajes de agradecimiento al equipo son una forma poderosa de reconocimiento de los empleados, ya que destacan el trabajo duro y los logros de los equipos en toda la organización. Celebrar éxitos como completar un proyecto importante, alcanzar un hito clave o superar retos juntos fomenta un sentido de orgullo y camaradería. El reconocimiento de los empleados a través de estos mensajes de agradecimiento reconoce los esfuerzos del equipo e inspira a otros a colaborar y contribuir a las metas compartidas.
Apreciar públicamente sus contribuciones ayuda a mantener el impulso y fortalece la dinámica general del equipo.
5. Sesiones de preguntas y respuestas sobre liderazgo
Los empleados pueden conectarse directamente con los líderes a través de sesiones de preguntas y respuestas en vivo o pregrabadas. Esto fomenta la transparencia, promueve la comunicación abierta en el lugar de trabajo y permite a los empleados compartir sus opiniones o plantear preguntas.
💡 Consejo profesional: Permita a los empleados enviar preguntas de forma anónima para lograr interacciones más abiertas y sinceras.
6. Retos divertidos
Mantenga el dinamismo en el lugar de trabajo con retos divertidos y atractivos. Algunos ejemplos son concursos de preguntas, concursos de subtítulos para fotos y retos de fitness. Para aumentar la motivación, recompense la participación con pequeños premios o reconocimiento público.
7. Recursos de formación
Las estrategias de RR. HH. suelen hacer hincapié en el crecimiento de los empleados, por lo que el contenido de su intranet debe destacar las oportunidades de formación, los programas de desarrollo profesional y los recursos de superación personal. Esto puede incluir módulos de aprendizaje electrónico, tutoriales en vídeo o enlaces a cursos externos.
💡 Consejo profesional: Integra elementos de gamificación, como insignias o certificados de finalización, para que el aprendizaje sea más gratificante.
8. Calendario de eventos sociales
Organice todos los próximos eventos sociales en un calendario de fácil acceso. Desde salidas del equipo hasta campañas benéficas y celebraciones de toda la empresa, esto mantiene a los empleados informados y entusiasmados con lo que está sucediendo.
9. Foro de comentarios
Crea un espacio seguro para que los empleados compartan comentarios, sugerencias o inquietudes. Utiliza encuestas o hilos de comentarios para obtener aportaciones más estructuradas y demuestra que se toman medidas basadas en sus ideas para generar confianza y mejorar el compromiso de los empleados.
💡 Consejo profesional: Actualiza periódicamente el foro con resúmenes de las medidas tomadas en función de los comentarios recibidos para mantener la credibilidad.
10. Aspectos destacados del proyecto
Celebra el progreso y los intentos correctos de los proyectos, ya sean completados o en curso. Con funciones como actualizaciones, fotos del equipo y hitos alcanzados, todos estarán informados y alineados con las metas de la organización.
11. Consejos y trucos
Comparte consejos prácticos o trucos para el lugar de trabajo. Pueden ser trucos para mejorar la productividad, atajos de software o incluso consejos de bienestar para aumentar la eficiencia y la moral. Anima a los empleados a que también aporten sus consejos.
📖 Lea también: Factores que afectan a la productividad en el trabajo
12. Rincón del bienestar
Dedique una sección a la salud mental y el bienestar. Comparta vídeos de meditación guiada, consejos para reducir el estrés o retos de fitness. Incluir recursos de compatibilidad, como contactos de líneas de ayuda, añade valor.
13. Muro de reconocimiento
Crea un espacio dedicado en la intranet corporativa para celebrar los logros y hitos de los empleados. Un muro de reconocimiento puede destacar los aniversarios laborales, los intentos correctos de los proyectos o las contribuciones individuales que van más allá.
Anime a sus compañeros y directivos a añadir mensajes o notas de agradecimiento para fomentar una cultura empresarial positiva y solidaria. Integre funciones como fotos, mensajes personalizados o reacciones para que sea más interactivo y atractivo.
14. Colaboraciones entre departamentos
Utilice su intranet para promover y respaldar la colaboración entre departamentos mediante la creación de un hub dedicado a las iniciativas entre equipos. Comparta actualizaciones sobre proyectos conjuntos, destaque los intentos correctos y proporcione herramientas como tableros de discusión o calendarios compartidos para optimizar la comunicación.
🧠 Dato curioso: Las universidades fueron unas de las primeras instituciones en adoptar las intranets en la década de 1990. Las utilizaban para compartir investigaciones, distribuir materiales de cursos y comunicarse internamente.
15. Contenido generado por los empleados
Invite a los empleados a contribuir con blogs, fotos o incluso contenido de vídeo. Podrían compartir sus rutinas diarias, aficiones o consejos para lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal. Esto añade un toque personal a la plataforma y fomenta la participación.
💡 Consejo profesional: Crea temas o indicaciones de contenido, como «Un día en mi rol» o «Lecciones que he aprendido», para facilitar la contribución de los empleados.
16. Sección de enlaces rápidos
Convierta su sitio de intranet en un recurso de referencia incluyendo una sección con enlaces rápidos a las herramientas, políticas y formularios más utilizados. Organizar estos enlaces por categorías garantiza un fácil acceso y ahorra tiempo.
17. Historias de incorporación
Comparte historias de incorporación de empleados en tu intranet para dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo e inspirar a los demás. Destaca su trayectoria, sus primeras impresiones y lo que les entusiasma de su rol.
Incluir fotos o breves vídeos de presentación puede hacer que las historias sean más atractivas. Esto puede ayudar a los nuevos empleados a sentirse valorados y a establecer conexiones (a internet) entre los equipos, al permitir a los empleados actuales conocer su trayectoria.
18. Hub de celebración
Crea un espacio dedicado a celebrar hitos como cumpleaños, aniversarios laborales, promociones o certificaciones. Personalizar estos anuncios con fotos o citas los hace aún más significativos.
📖 Lea también: Comunicación formal frente a informal: diferencias, similitudes y consejos
19. Los valores de la empresa en acción
Los empleados desempeñan un rol clave a la hora de demostrar los valores fundamentales de la empresa a diario. Ejemplos reales muestran cómo las personas o los equipos dan vida a estos valores a través de la interacción con los clientes, la resolución innovadora de problemas o la participación en la comunidad.
El uso compartido de estas historias destaca la importancia de los valores y ayuda a crear una cultura de responsabilidad y orgullo.
Cuando los empleados ven que se reconoce a sus compañeros por vivir los valores de la empresa, se sienten motivados a adoptar estos principios en sus roles, lo que fortalece a toda la organización.
20. Información sobre el sector
Seleccione noticias, blogs y actualizaciones específicas del sector que aporten valor al conocimiento de su equipo. Esto transforma su software de intranet en una fuente de información fiable, al tiempo que mantiene a los empleados informados sobre las tendencias del mercado.
💡 Consejo profesional: Combina las novedades del sector con comentarios internos de los líderes para vincularlas con las metas de tu organización.
Funciones avanzadas de intranet para mejorar la participación
A la hora de crear una intranet que mantenga a su equipo comprometido, no basta con compartir información. El verdadero valor reside en las funciones que ayudan a su equipo a conectarse, colaborar y trabajar de forma más eficiente.
Ahí es donde entra en juego ClickUp, la app, aplicación para todo el trabajo.
La solución de RR. HH. de ClickUp combina la gestión de proyectos, la gestión del conocimiento y el chat, todo ello impulsado por IA que te ayuda a trabajar de forma más inteligente y rápida.
Veamos más de cerca cómo estas funciones pueden ayudarte a mejorar la participación en la intranet de tu empresa. 👀
Mide la eficacia del contenido con los paneles de ClickUp
Comprender cómo interactúan los empleados con el contenido de la intranet le ayuda a identificar qué es lo que impulsa el compromiso.
Los paneles de ClickUp facilitan el seguimiento de las métricas de compromiso de los empleados y el análisis del rendimiento en diferentes tipos de contenido.
Los paneles ofrecen información visual sobre:
- La popularidad de los anuncios, las actualizaciones o los eventos
- Aumente los índices de interacción con encuestas, sondeos o retos
- Uso y tasas de finalización del material de formación
Por ejemplo, si observa picos de participación durante los retos de bienestar mensuales, puede crear más contenido relacionado con la salud para mantener el interés.
Crea wikis organizados con ClickUp Docs
ClickUp Docs permite a los equipos crear y mantener wikis centralizados que actúan como hubs de recursos completos. Estos wikis simplifican el acceso a las políticas de la empresa, las directrices o los recursos específicos de cada proyecto, lo que fomenta la autosuficiencia entre los equipos.
Por instancia, RR. HH. puede utilizar Documentos para alojar recursos de incorporación, como manuales para empleados, información sobre beneficios y horarios de formación, y describir claramente las metas de incorporación de para garantizar que los nuevos empleados tengan todo lo que necesitan para ponerse al día.
Además, la edición colaborativa en directo garantiza que el contenido se mantenga actualizado y sea útil para todos.
💡 Consejo profesional: Para mejorar tu base de conocimientos interna en ClickUp Docs, revisa y actualiza periódicamente tu contenido para garantizar que siga siendo relevante. Pide a los miembros del equipo que revisen y añadan nuevas ideas, convirtiendo la base de conocimientos en un recurso colaborativo.
Ofrece información más inteligente con ClickUp Brain
ClickUp Brain añade una potente capa de inteligencia a tu intranet. Esta función utiliza IA para extraer información de cualquier panel en cuestión de segundos, lo que facilita el acceso a información clave sin tener que buscar manualmente entre los datos.
Simplemente hazle una pregunta a la IA y ClickUp Brain analizará los datos de todos los paneles de tu entorno de trabajo para ofrecerte una respuesta instantánea.
Pero las ventajas no terminan ahí. También puedes utilizar ClickUp Brain para crear plantillas wiki personalizadas en documentos, lo que agiliza la creación de contenidos y garantiza que tus recursos estén siempre organizados y sean fácilmente accesibles.
Además, si alguien está explorando recursos sobre gestión del tiempo, Brain podría sugerir técnicas de priorización de tareas o plantillas relevantes. Este nivel de personalización ahorra tiempo y garantiza que los empleados se sientan respaldados en sus actividades diarias.
Por último, gracias a , las capacidades de gestión del conocimiento de ClickUp, organizar y controlar los recursos de tu empresa será muy sencillo.
Los permisos avanzados le permiten decidir quién puede ver o editar sus documentos. El seguimiento automático de versiones mantiene un historial de todos los cambios, para que pueda revertirlos si es necesario y mantener siempre la integridad de los datos.
El hub de documentos reúne todo tu conocimiento en un solo lugar. Destaca los wikis clave para acceder rápidamente a ellos, crea nuevos recursos fácilmente con plantillas y utiliza las funciones de búsqueda, clasificación y filtrado de ClickUp para encontrar exactamente lo que necesitas, de forma rápida.
🔍 ¿Sabías que...? La página de inicio de una intranet funciona como Internet, pero está restringida a una organización específica. Curiosamente, muchos de los primeros sistemas de intranet y portales para empleados se inspiraron en los sitios web públicos y utilizaban herramientas y tecnologías similares.
Buenas prácticas para un contenido eficaz en la intranet
El contenido de la intranet es la columna vertebral de la comunicación interna, ya que ofrece a los empleados un lugar centralizado para la información, las actualizaciones y la colaboración. A continuación, te presentamos cinco buenas prácticas para crear contenido impactante para la intranet y cómo ClickUp puede ser compatible con estos esfuerzos. 🤝
1. Mantenga el contenido estructurado y fácil de navegar
Una de las principales frustraciones que encuentran los empleados con el contenido de la intranet es localizar la información que necesitan. Cuando el contenido está desorganizado o desordenado, los empleados pierden tiempo buscando respuestas, lo que provoca ineficiencia y frustración.
Para las grandes organizaciones, puede resultar útil dividir el contenido en categorías o temas (por ejemplo, RR. HH., TI, marketing). Agrupar temas relacionados permite a los empleados encontrar lo que necesitan más rápidamente, lo que reduce la confusión innecesaria.
Añadir etiquetas de e a los documentos de ClickUp ayuda a categorizar el contenido, lo que facilita a los empleados la búsqueda y localización de documentos relevantes.
Por ejemplo, un equipo podría crear una guía de resolución de problemas de TI y etiquetarla con palabras clave específicas como «redes», «problemas de software» o «errores del sistema», lo que permitiría a los empleados encontrar fácilmente lo que necesitan en función de sus términos de búsqueda.
💡 Consejo profesional: Utiliza canales de comunicación específicos para temas concretos (por ejemplo, actualizaciones de RR. HH., noticias de la empresa, proyectos del equipo) para mantener la información organizada y garantizar que los empleados puedan encontrar fácilmente el contenido relevante sin tener que buscar entre mensajes que no les interesan.
2. Sea claro, conciso y vaya al grano
El contenido de la intranet debe ser fácil de leer y comprender. Los empleados no tienen tiempo para leer párrafos interminables para llegar al grano. Una redacción clara y concisa permite a los usuarios asimilar rápidamente la información sin sentirse abrumados.
Utilice párrafos cortos, viñetas y un lenguaje sencillo para enfatizar la simplicidad. Evite la jerga y los detalles innecesarios que puedan distraer del mensaje principal.
La brevedad es clave en las políticas, guías o documentos instructivos: cíñete a lo esencial y elimina todo lo superfluo.
3. Haga que el contenido sea atractivo e interactivo
Si su intranet es estática, los empleados perderán rápidamente el interés. El contenido debe ser dinámico e interactivo para mantener a los empleados comprometidos. Incorpore elementos multimedia como vídeos, infografías y podcasts para ofrecer variedad en la forma de consumir la información.
Los elementos interactivos, como las encuestas o los formularios de comentarios, también pueden ser herramientas valiosas para fomentar la participación de los empleados.
Además, fomentar la colaboración en torno al contenido puede impulsar el compromiso. Permitir a los empleados dejar comentarios, hacer preguntas y sugerir ediciones fomenta las conversaciones y la participación continuas. Esto también garantiza que el contenido siga siendo relevante y esté actualizado, ya que los empleados pueden contribuir directamente a él.
ClickUp Docs es compatible con la incrustación de medios enriquecidos, lo que te permite añadir vídeos, imágenes y enlaces para que el contenido sea más atractivo.
Por ejemplo, insertar un tutorial en vídeo sobre cómo utilizar una herramienta interna en una guía de documentación puede proporcionar instrucciones más claras y atractivas que el texto solo. ClickUp Assign Comments permite a los empleados hacer preguntas o sugerir mejoras, lo que hace que el contenido sea colaborativo e interactivo.
4. Priorice el contenido optimizado para dispositivos móviles
A medida que el teletrabajo y los entornos de trabajo flexibles se vuelven más comunes, es esencial garantizar que el contenido de la intranet de su empresa sea compatible con dispositivos móviles. Los empleados suelen acceder al sitio de la intranet desde sus teléfonos o tabletas, por lo que optimizar el contenido para pantallas más pequeñas ayudará a garantizar una experiencia de usuario fluida.
Céntrese en contenidos concisos, utilice fuentes más grandes para facilitar la lectura y tenga en cuenta cómo se verán los elementos visuales en los dispositivos móviles.
ClickUp Docs está optimizado para escritorio y dispositivos móviles, lo que significa que los empleados pueden acceder a los documentos desde cualquier dispositivo sin sacrificar la experiencia del usuario. Dado que el formato de Docs es sencillo y limpio, se adapta bien a diferentes tamaños de pantalla.
5. Fomenta los comentarios de los empleados
Recopilar los comentarios de los empleados es esencial para que tu intranet sea realmente valiosa. Ellos utilizan el sistema a diario, por lo que sus opiniones pueden proporcionar información valiosa sobre lo que funciona bien y lo que hay que mejorar.
Proporciona una forma fácil y organizada para que los empleados dejen sus comentarios, lo que garantiza que su intranet evolucione para satisfacer sus necesidades y preferencias.
Fomenta los comentarios sobre el contenido, la usabilidad y la navegación para comprender los posibles puntos débiles y realizar mejoras informadas. Los ciclos de comentarios periódicos ayudan a garantizar que tu intranet siga siendo relevante y continúe satisfaciendo las necesidades cambiantes de la empresa.
Los formularios de ClickUp son herramientas potentes para recopilar comentarios de los empleados. Puedes crear formularios personalizados para recopilar información sobre el contenido de la intranet o la usabilidad general.
Por ejemplo, después de publicar una nueva política o directriz de la empresa, puedes utilizar un formulario para hacer preguntas a los empleados como «¿Te ha quedado clara la información?» o «¿Tienes alguna sugerencia para mejorar?». Estos comentarios se pueden recopilar y organizar directamente en ClickUp, lo que facilita su revisión, análisis y actuación.
🔍 ¿Sabías que...? Según una encuesta realizada por Gartner en junio de 2023 a casi 3500 empleados, menos de un tercio de los trabajadores se sienten realmente comprometidos y motivados con su trabajo. Pero aquí está la clave: aquellos que están entusiasmados con su trabajo son un 31 % más propensos a permanecer en su empresa, un 31 % más propensos a ir más allá y a contribuir un 15 % más en general.
Vea cómo se dispara la colaboración con ClickUp
Un enfoque estratégico y centrado en los empleados del contenido de la intranet lo transforma en un recurso dinámico que fomenta el compromiso, el uso compartido de conocimientos y el sentido de comunidad. A medida que se perfecciona y diversifica el contenido, recuerde que el objetivo final es crear un espacio en el que los empleados se sientan conectados e inspirados para contribuir.
ClickUp proporciona las herramientas para medir la eficacia, personalizar el contenido y optimizar la colaboración, lo que ayuda a mejorar la experiencia de los empleados.
Con los paneles de ClickUp, puedes analizar el rendimiento del contenido de la intranet. Funciones como Docs, Brain y Knowledge Management hacen que crear wikis y hubs sea muy sencillo.
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