¿Ha dedicado mucho tiempo y recursos a crear contenido para la intranet, solo para descubrir que el compromiso de los empleados es escaso? Quizás haya pensado: «Si hacemos un uso compartido de la información adecuada, se comprometerán».
Como la mayoría de los profesionales de RR. HH., te has dado cuenta de que para captar la atención se necesita algo más que publicar actualizaciones con un formato divertido. Se requiere contenido fresco y creativo que resulte atractivo.
Exploremos algunas ideas de contenido para la intranet que pueden motivar a los empleados a participar. 📑
⏰ Resumen de 60 segundos
Aumente la participación en la intranet con contenidos que creen conexión, motiven y se alineen con las metas de la empresa. A continuación le indicamos cómo hacerlo de forma eficaz:
- Céntrate en crear contenido variado y atractivo para la intranet que resulte interesante para los empleados y esté en consonancia con las metas de la empresa.
- Incorpore elementos multimedia, interactivos, funciones de reconocimiento y oportunidades para dar feedback con el fin de mantener la conexión y la motivación de los equipos.
- Utiliza herramientas avanzadas de intranet como los paneles, los documentos y Brain de ClickUp para organizar la información, realizar el seguimiento del rendimiento y personalizar las recomendaciones de recursos.
- Prioriza la organización de contenidos claros y concisos y formatos adaptados a dispositivos móviles para facilitar la navegación y la accesibilidad.
- Fomente la retroalimentación continua de los empleados para perfeccionar y mejorar el contenido de la intranet de la empresa con el tiempo.
El rol del contenido de la intranet en el compromiso de los empleados
El contenido de la intranet es fundamental para determinar cómo interactúan los empleados con su lugar de trabajo. En esencia, el objetivo del contenido de la intranet es mantener a los empleados informados, comprometidos y conectados.
Un contenido cuidadosamente seleccionado fomenta la satisfacción y refuerza el sentido de pertenencia al equipo.
Fomentar la comunicación y la colaboración
Una de las ventajas más significativas de un contenido eficaz en la intranet es la mejora de la comunicación. Reduce las distancias y garantiza que la información importante llegue a todos sin confusiones. También sirve como plataforma para fomentar la colaboración.
La intranet une a los empleados para que trabajen de forma más eficaz a través de actualizaciones de proyectos de equipo, recursos con uso compartido o espacios para intercambiar ideas.
🔍 ¿Sabías que... Según el informe de investigación State of the Intranet de Simpplr, las empresas que utilizan soluciones de intranet modernas experimentaron un aumento del 50 % o más en los ingresos, la rentabilidad, la retención, la productividad, la satisfacción del cliente y el rendimiento en relación con las cuotas. Además, el 97 % de las organizaciones informaron de un efecto positivo en el bienestar de los empleados.
Fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo
Una intranet social bien mantenida contribuye a crear una cultura empresarial positiva. Reconocer los logros de los empleados, compartir historias de éxito y celebrar los hitos importantes crea un entorno en el que las personas se sienten valoradas y motivadas.
El contenido que refleja estos elementos fomenta una conexión más profunda entre los empleados y la organización.
Satisfacer las diversas necesidades de los empleados
La variedad es clave cuando se trata de contenido atractivo para la intranet.
Algunos empleados se sienten atraídos por las actualizaciones de noticias de última hora, mientras que otros se centran en los recursos de formación o disfrutan leyendo historias que destacan los éxitos del equipo. Ofrecer contenidos que respondan a estas diferentes preferencias garantiza que la intranet se convierta en un espacio lleno de recursos que sirva de apoyo a todos los miembros del equipo.
🧠 Dato curioso: La palabra «intranet» deriva del prefijo «intra-» (que significa «dentro») y «net», lo que refleja su finalidad como red privada e interna dentro de las organizaciones.
Así es como ClickUp Brain puede generar una rápida actualización para la intranet de su empresa.
20 ideas interesantes para el contenido de la intranet
¿Buscas formas de mantener tu intranet activa y atractiva? Un contenido fresco y creativo puede marcar la diferencia a la hora de crear una plataforma que tu equipo realmente quiera utilizar.
Aquí tienes 20 ideas para inspirarte y convertir tu intranet en un hub de colaboración y conexión. 📝
1. Actualizaciones de noticias de la empresa
Mantén a tu plantilla informada con actualizaciones en tiempo real sobre las novedades de la empresa. Comparte detalles sobre nuevas iniciativas, lanzamientos de productos, asociaciones o expansiones de mercado. Incluir opiniones de los directivos o una perspectiva entre bastidores hace que estas actualizaciones resulten más cercanas.
💡 Consejo profesional: utilice infografías o vídeos cortos para que las actualizaciones sean concisas y visualmente atractivas, captando rápidamente la atención y motivando a los empleados.
2. Empleados destacados
Dedique una sección a presentar a los miembros del equipo. Destaque sus contribuciones, aficiones o historias de crecimiento profesional. Añadir datos curiosos o entrevistas breves hace que estos perfiles sean más atractivos y fomenta conexiones más sólidas dentro del equipo.
💡 Consejo profesional: Utiliza un calendario rotativo para garantizar que todos los departamentos estén representados por igual a lo largo del tiempo y consulta el directorio de empleados para realizar el seguimiento de los miembros del equipo.
3. Encuestas y sondeos
Fomenta la participación con encuestas rápidas. Estas pueden centrarse en temas divertidos, como los aperitivos favoritos en la oficina, o recabar opiniones sobre las políticas del lugar de trabajo. Las respuestas también ofrecen información valiosa que puede servir de base para la toma de decisiones.
4. Reconocimientos al equipo
Los reconocimientos al equipo son una forma poderosa de reconocimiento a los empleados, ya que destacan el trabajo duro y los logros de los equipos en toda la organización. Celebrar éxitos como completar un proyecto importante, lograr un hito clave o superar juntos retos fomenta el orgullo y el compañerismo. El reconocimiento a los empleados a través de estos reconocimientos valora los esfuerzos del equipo e inspira a otros a colaborar y contribuir a las metas comunes.
Apreciar públicamente sus contribuciones ayuda a mantener el impulso y fortalece la dinámica general del equipo.
5. Sesiones de preguntas y respuestas sobre liderazgo
Los empleados pueden conectarse directamente con los directivos a través de sesiones de preguntas y respuestas en directo o pregrabadas. Esto fomenta la transparencia, promueve la comunicación abierta en el lugar de trabajo y permite a los empleados compartir sus opiniones o plantear preguntas.
💡 Consejo profesional: Permita a los empleados enviar preguntas de forma anónima para lograr interacciones más abiertas y sinceras.
6. Retos divertidos
Mantén el dinamismo en el lugar de trabajo con retos divertidos y atractivos. Algunos ejemplos son concursos de preguntas y respuestas, concursos de pies de foto y retos de fitness. Para aumentar la motivación, recompensa la participación con pequeños premios o reconocimiento público.
7. Recursos de formación
Las estrategias de RR. HH. suelen hacer hincapié en el crecimiento de los empleados, por lo que el contenido de su intranet debe destacar las oportunidades de formación, los programas de desarrollo profesional y los recursos de superación personal. Esto puede incluir módulos de aprendizaje electrónico, tutoriales en vídeo o enlaces a cursos externos.
💡 Consejo profesional: integra elementos de gamificación, como insignias o certificados de finalización, para que el aprendizaje resulte más gratificante.
8. Calendario de eventos sociales
Organiza todos los próximos eventos sociales en un calendario de fácil acceso. Desde salidas del equipo hasta campañas benéficas y celebraciones de toda la empresa, esto mantiene a los empleados informados y entusiasmados con lo que está sucediendo.
9. Foro de comentarios
Crea un espacio seguro para que los empleados compartan comentarios, sugerencias o inquietudes. Utiliza encuestas o hilos de comentarios para obtener aportaciones más estructuradas y demuestra que se toman medidas basadas en sus ideas para generar confianza y mejorar el compromiso de los empleados.
💡 Consejo profesional: Actualiza periódicamente el foro con resúmenes de las medidas tomadas en función de los comentarios recibidos para mantener la credibilidad.
10. Aspectos destacados del proyecto
Celebra el progreso y el éxito de los proyectos, tanto si están completados como si aún están en curso. Publicar actualizaciones, fotos del equipo y los hitos alcanzados mantiene a todos informados y alineados con las metas de la organización.
11. Consejos y trucos
Comparte consejos o trucos prácticos para el lugar de trabajo. Pueden ser trucos para mejorar la productividad, atajos de software o incluso consejos de bienestar para aumentar la eficiencia y la moral. Anima a los empleados a que también aporten sus consejos.
📖 Lea también: Factores que afectan a la productividad en el trabajo
12. Rincón del bienestar
Dedique una sección a la salud mental y el bienestar. Comparta vídeos de meditación guiada, consejos para reducir el estrés o retos de fitness. Incluir recursos de soporte, como contactos de líneas de ayuda, añade valor.
13. Muro de reconocimiento
Crea un espacio específico en la intranet corporativa para celebrar los logros y hitos de los empleados. Un muro de reconocimiento puede destacar aniversarios de trabajo, éxitos de proyectos o contribuciones individuales que vayan más allá de lo esperado.
Anime a sus compañeros y jefes a añadir mensajes de agradecimiento o notas de reconocimiento para fomentar una cultura empresarial positiva y solidaria. Integre funciones como fotos, mensajes personalizados o reacciones para que sea más interactivo y atractivo.
14. Colaboraciones entre departamentos
Utiliza tu intranet para promover y apoyar la colaboración entre departamentos creando un hub dedicado a las iniciativas entre equipos. Comparte actualizaciones sobre proyectos conjuntos, destaca los casos de éxito y proporciona herramientas como foros de debate o calendarios compartidos para agilizar la comunicación.
🧠 Dato curioso: Las universidades fueron unas de las primeras instituciones en adoptar las intranets en la década de 1990. Las utilizaban para el uso compartido de investigaciones, la distribución de materiales de cursos y la comunicación interna.
15. Contenido generado por los empleados
Invita a los empleados a contribuir con blogs, fotos o incluso contenido de vídeo. Pueden compartir sus rutinas diarias, aficiones o consejos para lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto añade un toque personal a la plataforma y fomenta la participación.
💡 Consejo profesional: Crea temas o indicaciones de contenido, como «Un día en mi rol» o «Lecciones que he aprendido», para facilitar la participación de los empleados.
16. Sección de enlaces rápidos
Convierte tu sitio de intranet en un recurso de referencia incluyendo una sección con enlaces rápidos a herramientas, políticas y formularios de uso frecuente. Organizar estos enlaces por categorías garantiza un fácil acceso y ahorra tiempo.
17. Historias de incorporación
Comparte historias de incorporación de empleados en tu intranet para dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo e inspirar a los demás. Destaca sus antecedentes, primeras impresiones y lo que les entusiasma de su rol.
Incluir fotos o breves vídeos de presentación puede hacer que las historias resulten más atractivas. Esto puede ayudar a los nuevos empleados a sentirse valorados y a establecer conexiones entre los equipos, al permitir a los empleados actuales conocer su trayectoria.
18. Hub de celebraciones
Crea un espacio dedicado a celebrar hitos como cumpleaños, aniversarios de trabajo, promociones o certificaciones. Personalizar estos anuncios con fotos o citas los hace aún más significativos.
19. Los valores de la empresa en acción
Los empleados desempeñan un rol clave a la hora de demostrar los valores fundamentales de la empresa a diario. Los ejemplos reales muestran cómo las personas o los equipos dan vida a estos valores a través de las interacciones con los clientes, la resolución innovadora de problemas o la participación en la comunidad.
El uso compartido de estas historias resalta la importancia de los valores y ayuda a crear una cultura de responsabilidad y orgullo.
Cuando los empleados ven que se reconoce a sus compañeros por vivir los valores de la empresa, se sienten motivados para adoptar estos principios en sus roles, lo que fortalece a toda la organización.
20. Información sobre el sector
Seleccione noticias, blogs y actualizaciones específicas del sector que aporten valor al conocimiento de su equipo. Esto transformará su software de intranet en una fuente de información fiable, al tiempo que mantendrá a los empleados informados sobre las tendencias del mercado.
💡 Consejo profesional: Combina las novedades del sector con comentarios internos de los líderes para vincularlas con las metas de tu organización.
Funciones avanzadas de intranet para mejorar el compromiso
A la hora de crear una intranet que mantenga a su equipo comprometido, no basta con el uso compartido de la información. El verdadero valor reside en las funciones que ayudan a su equipo a conectarse, colaborar y trabajar de forma más eficiente.
Ahí es donde entra en juego ClickUp, la app que tiene todo para el trabajo.
La solución de RR. HH. de ClickUp combina la gestión de proyectos, la gestión del conocimiento y el chat, todo ello impulsado por IA que te ayuda a trabajar de forma más inteligente y rápida.
Veamos más de cerca cómo estas funciones pueden ayudarte a mejorar la participación en la intranet de tu empresa. 👀
Mide la eficacia del contenido con los paneles de ClickUp.
Comprender cómo interactúan los empleados con el contenido de la intranet te ayuda a identificar qué es lo que impulsa el compromiso.
Los paneles de ClickUp facilitan el seguimiento de las métricas de compromiso de los empleados y el análisis del rendimiento en diferentes tipos de contenido.
Los paneles ofrecen información visual sobre:
- La popularidad de los anuncios, las actualizaciones o los eventos
- Índices de interacción con encuestas, encuestas o retos.
- Uso de materiales de formación y tasas de finalización
Por ejemplo, si observa picos de compromiso durante los retos de bienestar mensuales, puede crear más contenido relacionado con la salud para mantener el interés.
Crea wikis organizadas con ClickUp Docs.
ClickUp Docs permite a los equipos crear y mantener wikis centralizados que actúan como hubs de recursos integrales. Estos wikis simplifican el acceso a las políticas, directrices o recursos específicos de los proyectos de la empresa, lo que fomenta la autosuficiencia entre los equipos.
Por ejemplo, RR. HH. puede utilizar Docs para alojar recursos de incorporación, como manuales para empleados, información sobre prestaciones y calendarios de formación, y describir claramente las metas de incorporación de para garantizar que los nuevos empleados tengan todo lo que necesitan para ponerse al día.
Además, la edición colaborativa en tiempo real garantiza que el contenido se mantenga actualizado y sea útil para todos.
💡 Consejo profesional: para mejorar tu base de conocimientos interna en ClickUp Docs, revisa y actualiza regularmente tu contenido para garantizar que siga siendo relevante. Pide a los miembros del equipo que revisen y añadan nuevas ideas, convirtiendo la base de conocimientos en un recurso colaborativo.
Ofrece información más inteligente con ClickUp Brain
ClickUp Brain añade una potente capa de inteligencia a tu intranet. Esta función utiliza la IA para mostrar información de cualquier panel en cuestión de segundos, lo que facilita el acceso a información clave sin tener que buscar manualmente entre los datos.
Simplemente hazle una pregunta a la IA y ClickUp Brain analizará los datos de todos los paneles de control de tu entorno de trabajo de ClickUp para proporcionarte una respuesta instantánea.
Pero las ventajas no terminan ahí. También puedes utilizar ClickUp Brain para crear plantillas wiki personalizadas en documentos, lo que agiliza la creación de contenido y garantiza que tus recursos estén siempre organizados y sean fácilmente accesibles.
Además, si alguien está buscando recursos sobre gestión del tiempo, Brain podría sugerir técnicas de priorización de tareas o plantillas relevantes. Este nivel de personalización ahorra tiempo y garantiza que los empleados se sientan respaldados en sus actividades diarias.
Por último, gracias a las capacidades de gestión del conocimiento de ClickUp ( ), organizar y controlar los recursos de tu empresa se convierte en una tarea sencilla.
Los permisos avanzados te permiten decidir quién puede ver o realizar la edición de tus documentos. El seguimiento automático de versiones mantiene un historial de cada cambio, para que puedas revertirlo si es necesario y mantener siempre la integridad de los datos.
El hub de documentos reúne todos tus conocimientos en un solo lugar. Destaca los wikis clave para acceder rápidamente a ellos, crea nuevos recursos fácilmente con plantillas y utiliza las funciones de búsqueda, clasificación y filtrado de ClickUp para encontrar exactamente lo que necesitas, de forma rápida.
🔍 ¿Sabías que...? La página de inicio de una intranet funciona como Internet, pero está restringida a una organización específica. Curiosamente, muchos de los primeros sistemas de intranet y portales para empleados se inspiraron en los sitios web públicos y utilizaban herramientas y tecnologías similares.
Buenas prácticas para un contenido eficaz en la intranet
El contenido de la intranet es la columna vertebral de la comunicación interna, ya que ofrece a los empleados un lugar centralizado para obtener información, actualizaciones y colaborar. A continuación, te presentamos cinco buenas prácticas para crear contenido impactante para la intranet y cómo ClickUp puede ayudarte en el esfuerzo por crear este contenido. 🤝
1. Mantén el contenido estructurado y fácil de navegar
Una de las principales frustraciones que encuentran los empleados con el contenido de la intranet es la ubicación de la información que necesitan. Cuando el contenido está desorganizado o desordenado, los empleados pierden tiempo buscando respuestas, lo que conduce a la ineficiencia y la frustración.
En el caso de las grandes organizaciones, puede resultar útil dividir el contenido en categorías o temas (por ejemplo, RR. HH., TI, marketing). Agrupar temas relacionados permite a los empleados encontrar lo que necesitan más rápidamente, lo que reduce la confusión innecesaria.
Añadir etiquetas de e o en ClickUp Docs ayuda a categorizar el contenido, lo que facilita a los empleados la búsqueda y ubicación de documentos relevantes.
Por ejemplo, un equipo podría crear una guía de resolución de problemas informáticos y etiquetarla con palabras clave específicas como «redes», «problemas de software» o «errores del sistema», lo que permitiría a los empleados encontrar fácilmente lo que necesitan en función de sus términos de búsqueda.
💡 Consejo profesional: Utiliza canales de comunicación específicos para temas concretos (por ejemplo, novedades de RR. HH., noticias de la empresa, proyectos del equipo) para mantener la información organizada y garantizar que los empleados puedan encontrar fácilmente el contenido relevante sin tener que buscar entre mensajes que no les interesan.
2. Sea claro, conciso y vaya al grano
El contenido de la intranet debe ser fácil de leer y comprender. Los empleados no tienen tiempo para leer párrafos interminables para llegar al grano. Una redacción clara y concisa permite a los usuarios asimilar rápidamente la información sin sentirse abrumados.
Utiliza párrafos cortos, viñetas y un lenguaje sencillo para enfatizar la simplicidad. Evita la jerga y los detalles innecesarios que puedan distraer la atención del mensaje principal.
La brevedad es clave en las políticas, guías o documentos instructivos: cíñete a lo esencial y elimina cualquier elemento superfluo.
3. Crea contenidos atractivos e interactivos
Si tu intranet es estática, los empleados perderán rápidamente el interés. El contenido debe ser dinámico e interactivo para mantener el interés de los empleados. Incorpora elementos multimedia como vídeos, infografías y podcasts para ofrecer variedad en la forma de consumir la información.
Los elementos interactivos, como las encuestas o los formularios de comentarios, también pueden ser herramientas valiosas para fomentar la participación de los empleados.
Además, fomentar la colaboración dentro del contenido puede impulsar el compromiso. Permitir a los empleados dejar comentarios, hacer preguntas y sugerir modificaciones fomenta las conversaciones y la participación continuas. Esto también garantiza que el contenido siga siendo relevante y esté actualizado, ya que los empleados pueden contribuir directamente a él.
ClickUp Docs ofrece compatibilidad con la incrustación de medios enriquecidos, lo que le permite añadir vídeos, imágenes y enlaces para que el contenido resulte más atractivo.
Por ejemplo, incluir un tutorial de vídeo sobre cómo utilizar una herramienta interna en una guía de documentación puede proporcionar instrucciones más claras y atractivas que el texto solo. ClickUp Assign Comments permite a los empleados hacer preguntas o sugerir mejoras, lo que hace que el contenido sea colaborativo e interactivo.
4. Prioriza el contenido optimizado para dispositivos móviles
A medida que el teletrabajo y los entornos de trabajo flexibles se vuelven más comunes, es esencial garantizar que el contenido de la intranet de su empresa sea compatible con dispositivos móviles. Los empleados suelen acceder al sitio de la intranet desde sus teléfonos o tabletas, por lo que optimizar el contenido para pantallas más pequeñas ayudará a garantizar una experiencia de usuario fluida.
Céntrate en contenidos concisos, utiliza fuentes más grandes para facilitar la lectura y ten en cuenta cómo se verán los elementos visuales en los dispositivos móviles.
ClickUp Docs está optimizado para ordenadores de escritorio y dispositivos móviles, lo que significa que los empleados pueden acceder a los documentos desde cualquier dispositivo sin sacrificar la experiencia del usuario. Dado que el formato de Docs es sencillo y limpio, se adapta bien a diferentes tamaños de pantalla.
5. Fomenta los comentarios de los empleados
Recopilar las opiniones de los empleados es esencial para que tu intranet sea realmente valiosa. Ellos utilizan el sistema a diario, por lo que sus comentarios pueden proporcionar información valiosa sobre lo que funciona bien y lo que hay que mejorar.
Ofrece a los empleados una forma fácil y organizada de dejar sus comentarios, lo que garantiza que tu intranet evolucione para satisfacer sus necesidades y preferencias.
Fomenta los comentarios sobre el contenido, la usabilidad y la navegación para comprender los posibles puntos débiles y realizar mejoras informadas. Los ciclos de comentarios regulares ayudan a garantizar que tu intranet siga siendo relevante y continúe satisfaciendo las necesidades cambiantes de la empresa.
Los formularios de ClickUp son herramientas muy útiles para recopilar opiniones de los empleados. Puedes crear formularios personalizados para recabar información sobre el contenido de la intranet o su usabilidad general.
Por ejemplo, después de publicar una nueva política o directriz de la empresa, puede utilizar un formulario para hacer preguntas a los empleados como «¿La información era clara?» o «¿Tiene alguna sugerencia de mejora?». Estos comentarios se pueden recopilar y organizar directamente en ClickUp, lo que facilita su revisión, análisis y aplicación.
🔍 ¿Sabías que...? Según una encuesta realizada por Gartner en junio de 2023 a casi 3500 empleados, menos de un tercio de los trabajadores se sienten realmente comprometidos y motivados con su trabajo. Pero aquí está la clave: aquellos que están entusiasmados con su trabajo son un 31 % más propensos a permanecer en su empresa, un 31 % más propensos a ir más allá y contribuir un 15 % más en general.
Observe cómo se dispara la colaboración con ClickUp
Un enfoque estratégico y centrado en los empleados para el contenido de la intranet lo transforma en un recurso dinámico que fomenta el compromiso, el intercambio de conocimientos y el sentido de comunidad. A medida que el contenido se perfecciona y diversifica, recuerde que la meta es crear un espacio en el que los empleados se sientan conectados e inspirados para contribuir.
ClickUp proporciona las herramientas necesarias para medir la eficacia, personalizar el contenido y optimizar la colaboración, lo que ayuda a mejorar la experiencia de los empleados.
Con los paneles de ClickUp, puedes analizar el rendimiento del contenido de la intranet. Funciones como Docs, Brain y Knowledge Management hacen que crear wikis y hubs sea muy sencillo.
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