¿Alguna vez te has atascado en una tarea y te has dado cuenta de que te falta una pieza del rompecabezas? Eso es una laguna de conocimiento.
Ya se trate de la falta de experiencia en un campo nuevo, de información obsoleta en un sector que cambia rápidamente o, simplemente, de habilidades que aún no has adquirido, las lagunas de conocimiento pueden frenarte silenciosamente.
Esto acaba provocando una brecha en los logros. La clave no está sólo en adquirir más conocimientos. Se trata de identificar y alinear las piezas que faltan con sus metas organizativas para lograr un progreso significativo.
En este artículo analizaremos las lagunas de conocimiento, por qué se producen y cómo abordarlas de frente.
⏰ Resumen de 60 segundos
- ¿Qué es una laguna de conocimientos? Una laguna de conocimientos significa una disparidad en la comprensión o el dominio. Puede tratarse de una habilidad específica, una información o la falta de experiencia relevante
- ¿Por qué se producen? Las lagunas de conocimientos suelen atribuirse a la falta de recursos, a cambios en el sector o a una comunicación deficiente
- ¿Cómo perjudican las lagunas de conocimientos a su equipo? Si no se abordan, estas lagunas pueden dar lugar a competencias desiguales, empleados frustrados, un menor rendimiento de la inversión en formación y problemas de retención
- Detección de lagunas: Utilice herramientas como encuestas, evaluaciones del rendimiento y correlaciones de conocimientos para determinar dónde faltan conocimientos en su equipo
- Cerrar las brechas: Con estrategias como el aprendizaje adaptativo, la formación organizativa y las herramientas de uso compartido de conocimientos, puede cubrir estas brechas y aumentar la productividad en todos los ámbitos
¿Qué es una laguna de conocimientos?
En pocas palabras, una laguna de conocimientos es el momento en que alguien se pregunta: "Espera, ¿qué?
Es el espacio entre lo que saben y lo que necesitan saber. Esto puede ocurrir con individuos, equipos u organizaciones, y a menudo pone de relieve áreas en las que se necesita más aprendizaje, formación o investigación.
Por ejemplo, su equipo lleva meses utilizando un nuevo sistema de CRM, pero un empleado todavía no puede hacer el seguimiento de las interacciones con los clientes. Se trata de una laguna de conocimientos que le está costando ventas.
Tipos de lagunas de conocimiento:
🛠️ Lagunas de conocimientos: Falta de conocimientos específicos necesarios para la tarea
📚 Lagunas de información: Falta de hechos clave, datos relevantes o investigación para tomar decisiones informadas
💼 Lagunas de experiencia: Conocer la teoría pero carecer de aplicación en el mundo real
👀 Puntos ciegos de conocimiento: Lagunas de las que no eres consciente hasta que aparecen
🧩 Lagunas de contexto: Se conocen los hechos pero se pierde la visión de conjunto
Causas de las lagunas de conocimiento
Las lagunas de conocimiento surgen por muchas razones, y éstas son las principales:
- Falta de acceso a la información: A veces, la gente no sabe dónde buscar o no dispone de los recursos adecuados para aprender lo que necesita
- Sobrecarga de complejidad: Si la información es demasiado complicada o está llena de jerga, puede resultar difícil de entender
- Industrias en evolución: Los rápidos cambios tecnológicos, las tendencias o las actualizaciones pueden hacer que la gente tenga dificultades para mantenerse al día
- Comunicación deficiente: Si algo no se explica con claridad, incluso los más inteligentes pueden sentirse perdidos
- Desinformación: La información errónea o incompleta puede llevar a la gente por el camino equivocado, creando aún más confusión
¿La buena noticia? Las lagunas de conocimiento son como los rompecabezas. Puedes detectarlas, resolverlas y facilitar la vida de todos.
La hipótesis de las lagunas de conocimiento
La hipótesis de la brecha de conocimiento afirma que las personas de distinto estado socioeconómico, nivel educativo y capacidad cognitiva absorben la información de forma diferente.
Como resultado, la brecha de comprensión entre los que tienen más recursos y los que tienen menos sigue aumentando.
📌 Ejemplo: Supongamos que está implantando un nuevo sistema CRM para su equipo de ventas. Los empleados expertos en tecnología con experiencia previa en CRM descubren rápidamente cómo utilizarlo, lo personalizan según sus necesidades y cierran tratos de forma más eficiente. Sin embargo, los miembros del equipo que no han utilizado antes un CRM se quedan atascados intentando iniciar sesión y orientarse.
¿El resultado? Algunos empleados destacan, mientras que otros se sienten perdidos y frustrados.
Impacto de las lagunas de conocimiento en el aprendizaje y el desarrollo
Las lagunas de conocimiento en el lugar de trabajo son como pequeñas grietas en un parabrisas. Si las ignoras, crecerán hasta que todo se haga añicos. Del mismo modo, estas lagunas pueden causar grandes trastornos en el aprendizaje y el desarrollo si no se abordan.
Nivel de competencias desigual
Imagine que su equipo asiste al mismo formación sobre conocimientos de productos . Mientras que los empleados con experiencia adoptan rápidamente el software, los principiantes tienen dificultades para comprender las funciones básicas.
🚨 Por qué es importante: Los que aprenden rápido pueden aburrirse y desconectar, mientras que los más lentos se sienten abrumados y rezagados. Nadie sale ganando.
La confianza se resiente
Cuando los empleados no tienen los conocimientos básicos que necesitan, aparece la frustración. Empiezan a dudar de sus capacidades e incluso pueden rehuir futuras oportunidades de aprendizaje.
Por qué es importante: Un empleado desmotivado tiene menos probabilidades de comprometerse, crecer o aportar lo mejor de sí mismo a la tabla.
El ROI de la formación cae
Los empleados que no puedan asimilar el material no lo aplicarán eficazmente, y ese nuevo y brillante programa de formación no dará los resultados prometidos.
🚨 Por qué es importante: Un ROI perdido significa tiempo, esfuerzo y presupuesto malgastados. Ay.
La retención se convierte en un problema
Las lagunas de conocimientos impiden a menudo a los empleados optar a promociones o nuevos roles. La falta de progreso profesional es uno de los principales factores de rotación.
🚨 Por qué es importante: Retener el talento siempre es más fácil que sustituirlo.
¿La solución? Abordar estas carencias y problemas de cualificación en el lugar de trabajo de frente, y convertirás esas lagunas en oportunidades de crecimiento. 🚀
Descubramos cómo.
Identificar las lagunas de conocimiento en el lugar de trabajo
Piensa en algunas de las startups de más rápido crecimiento, como Airbnb o Uber.
Siempre están innovando y adaptándose a nuevos retos. Sus equipos aprenden constantemente, perfeccionan sus habilidades y se adelantan a las tendencias. Esta confirmación del crecimiento es lo que les permite seguir siendo competitivas y atraer a los mejores talentos.
Todo empieza por reconocer las lagunas de conocimiento en el lugar de trabajo.
He aquí cómo puede conseguirlo:
1. Conoce las habilidades de tu equipo
En primer lugar, entienda cuál es la situación de su equipo. Esto significa evaluar sus habilidades técnicas, blandas y de comprensión: qué saben, en qué son buenos y qué necesitan aprender todavía.
🔍 Pendiente para hacerlo eficazmente:
- Realice encuestas: Envíe una encuesta sencilla en la que pida a los empleados que valoren su confianza en el uso de herramientas específicas o en el manejo de tareas, como "¿Cómo se siente con el nuevo sistema CRM?"
- Utilice evaluaciones: Evalúe los conocimientos de su equipo sobre las políticas de la empresa y las técnicas de solución de problemas
- Mantenga conversaciones individuales: Programe una reunión con un empleado que tenga problemas con la gestión del tiempo. Pregúntele por sus retos y metas. Esto le ayudará a comprender dónde necesitan compatibilidad
2. Compruebe su flujo de conocimientos
Dé un paso atrás y evalúe cómo su organización almacena, comparte y utiliza actualmente los conocimientos. ¿Pueden los empleados acceder fácilmente a la información que necesitan? ¿Existe un proceso claro para el uso compartido de los conocimientos?
🔍 Para hacerlo con eficacia:
- Audite los recursos existentes: Revise subase de conocimientos internadocumentación y materiales de formación. ¿Están actualizados, son fáciles de consultar y accesibles para todos?
- **Pregunte a los empleados cómo encuentran y comparten la información. ¿Pierden tiempo buscando respuestas o el proceso es ágil?
- Seguimiento del uso de los conocimientos: Compruebe con qué frecuencia se accede a los recursos o se hace referencia a ellos. Si determinados recursos se utilizan poco, puede ser señal de una laguna en la forma de compartir o comprender los conocimientos
3. Detecte sus activos de conocimiento
Se trata de las habilidades, procesos y conocimientos fundamentales que su equipo necesita para funcionar al máximo rendimiento. Si faltan piezas o hay secciones demasiado complejas, ha encontrado una laguna.
🔍 Para hacerlo con eficacia:
- Realiza un inventario de habilidades: Haz una lista de las habilidades y cualificaciones de los miembros del equipo. Compare los resultados con las habilidades necesarias para cumplir las metas de la organización o completar proyectos específicos
- Audite sus dominios de contenido: Examine todos los temas que cubre su organización y vea dónde hay menos artículos, recursos o materiales de formación
- Compruebe el rendimiento de los canales: Revise qué canales se utilizan con más frecuencia. Si el rendimiento de ciertas plataformas es bajo, podría deberse a que el contenido no se ajusta a las necesidades de la audiencia
4. Aprovechar las pruebas estandarizadas
La realización de pruebas estandarizadas es una forma eficaz de medir las habilidades, los niveles de conocimiento y las áreas de mejora.
Los hay de varios formularios, cada uno adecuado para descubrir distintos tipos de lagunas de conocimientos en su equipo.
Los tipos de pruebas estandarizadas incluyen:
🛠️ Evaluaciones de competencias: Se centran en competencias técnicas como la experiencia en software, la capacidad de codificación o el conocimiento del producto
Pruebas de conocimientos: Pruebas breves y específicas sobre temas como tendencias del sector, políticas de la empresa o actualizaciones de productos
Evaluaciones de comportamiento: Mide la comunicación, la resolución de problemas y las habilidades de trabajo en equipo con escenarios de aplicación del mundo real
🎯 Pruebas previas y posteriores a la formación: Seguimiento del progreso mediante pruebas a los empleados antes y después de la formación
🎮 Pruebas de simulación: Escenarios reales en un entorno controlado para ver cómo afrontan los empleados las tareas o los retos
🏆 Exámenes de certificación: Pruebas formales para competencias específicas del sector, como gestión de proyectos, análisis de datos o normas de cumplimiento
🔍 Para hacerlo con eficacia:
- Crear evaluaciones dirigidas: Desarrollar pruebas adaptadas a áreas específicas como el conocimiento del producto, las habilidades técnicas o los procedimientos de cumplimiento
- Comparar puntos de referencia: Compare los resultados de su equipo con los estándares del sector o con puntos de referencia internos para identificar las áreas en las que su equipo se está quedando atrás
- **Utilice las pruebas para el aprendizaje continuo: Evalúe el rendimiento con regularidad para hacer un seguimiento de los progresos y asegurarse de que todo el mundo se mantiene al día en las áreas de conocimiento críticas
5. Detecte las lagunas en los conocimientos de procedimiento mediante herramientas y métodos
El conocimiento de los procedimientos es el "cómo" que hace que las tareas cotidianas funcionen: cómo registrar datos en su CRM, procesar devoluciones o incluso seguir los protocolos de seguridad. Sin ellos, los empleados no saben qué hacer y se producen errores que ralentizan todo.
🔍 Cómo detectar las lagunas en los procedimientos:
- Correlación de conocimientos: Crea una representación visual de quién sabe qué en tu organización. Por ejemplo, si sólo una persona entiende los pasos para procesar las devoluciones de los clientes, tiene un punto de fallo
- Siguiendo de cerca a los empleados: Pida a los directivos o formadores que sigan de cerca a los empleados. Observar cómo se completan las tareas puede revelar dónde hay procesos poco claros o anticuados. Piense en detectar a alguien que pierde el tiempo con la entrada manual de datos porque no conoce las herramientas de automatización
Si busca una forma más rápida e inteligente de detectar lagunas en los conocimientos sobre procedimientos, ClickUp puede ayudar.
Imagine que su equipo está trabajando en un proyecto complejo, pero algo falla. Algunas tareas se retrasan y los procesos tardan más de lo previsto. Con Paneles de ClickUp podrá:
- Obtener información en tiempo real sobre los índices de tareas completadas y el rendimiento individual
- Ver exactamente dónde se están ralentizando los flujos de trabajo, ayudándole a determinar si el problema se debe a una falta de conocimientos técnicos, a instrucciones poco claras o a la falta de herramientas
- Desglosar los cronogramas y las dependencias del proyecto, revelando qué pasos son más propensos a retrasarse
- Visualizar la distribución y el progreso de la carga de trabajo, lo que permite a los responsables aplicar mejoras en los procesos, redistribuir las tareas o introducir recursos adicionales para colmar las lagunas de conocimientos
Visualice datos de procedimiento en tiempo real con los paneles de ClickUp
Cuando necesite más información, Cerebro ClickUp el asistente de IA de ClickUp, puede profundizar aún más y ofrecer respuestas al instante.
Así, si no está seguro de qué tareas se están retrasando debido a lagunas de conocimiento, sólo tiene que pedirle que busque los datos. Analiza tus paneles, destaca las áreas problemáticas y te ahorra horas de búsqueda. En lugar de adivinar, obtendrá información clara y procesable que le permitirá cerrar esas lagunas de conocimiento en un abrir y cerrar de ojos.
📌 Ejemplos de indicaciones:
- Muéstreme las áreas en las que los empleados dedican demasiado tiempo al trabajo manual
- ¿Qué miembros del equipo podrían necesitar formación adicional sobre nuestros procesos de CRM?
- Identifique cualquier proceso en el que varias personas estén trabajando en la misma tarea, lo que lleva a confusión
¿Qué procedimientos requieren más tiempo del previsto y por qué? Retire cualquier tarea cuyos pasos no estén claros o no estén actualizados según el flujo de trabajo más reciente
Cuando combine estas estrategias, tendrá una visión completa de lo que su público necesita aprender, y el plan perfecto para enseñárselo.
Estrategias para cerrar la brecha del conocimiento
Cerrada la brecha no se trata sólo de rellenar los huecos. Se trata de asegurarse de que los conocimientos adecuados sean accesibles y se apliquen donde más importan.
He aquí cómo empezar:
1. Aplicar estrategias de aprendizaje adaptativo
El lugar de trabajo evoluciona rápidamente, al igual que las competencias necesarias para prosperar. De hecho, 73% de los ejecutivos prevén la necesidad de reciclarse para seguir el ritmo de los cambios tecnológicos y las demandas del mercado.
Ahí es donde el aprendizaje adaptativo garantiza que los empleados no solo se pongan al día, sino que se mantengan a la vanguardia.
Para que esto funcione, cree programas de aprendizaje personalizados que se adapten al rol específico de cada empleado y a sus metas profesionales. Ya sea a través de módulos de aprendizaje electrónico, tutorías individuales o talleres interactivos, asegúrese de que el contenido es flexible y se adapta a su progreso.
Con ClickUp, puede crear flujos de trabajo personalizados que se ajusten en función del progreso de un empleado. Para un equipo de ventas, los flujos de trabajo pueden comenzar con el seguimiento de clientes potenciales y el ajuste de recordatorios. A medida que adquieren más experiencia, el flujo de trabajo puede evolucionar para incluir la automatización de los seguimientos, la gestión de las relaciones con los clientes y la elaboración de informes de rendimiento.
Una vez que haya perfeccionado su flujo de trabajo, Automatizaciones ClickUp se encarga del trabajo pesado. Por ejemplo, cuando un empleado completa un módulo de formación básica, ClickUp puede asignarle automáticamente el siguiente nivel de formación en función de su progreso. O, si supera una evaluación, puede desencadenar una tarea o un curso avanzados que se adapten a su rol.
Automatice eficazmente tareas y flujos de trabajo con las automatizaciones de ClickUp
2. Desarrollar programas de formación organizativa
La formación debe tener como objetivo crear una cultura de aprendizaje continuo. De este modo, los empleados estarán preparados para afrontar los retos actuales y anticiparse a los cambios que se produzcan en el sector en el futuro.
algunas ideas para empezar:
- Formación específica para cada rol: Por ejemplo, si va a implantar un nuevo CRM, ofrezca una formación paso a paso para que los empleados se sientan cómodos utilizándolo y sesiones avanzadas para los que estén preparados para dominar la herramienta
- Aprendizaje interdepartamental: Anime a los departamentos a aprender de las buenas prácticas de los demás. Los equipos de marketing pueden aprender de los equipos de ventas y viceversa, lo que permite adquirir un conocimiento completo de la empresa
Cerebro ClickUp
3. Desarrolle una base de conocimientos centralizada
Como gestor de la base de conocimientos la creación de una base de conocimientos centralizada es lo último para su equipo: guías paso a paso, preguntas frecuentes y documentos de procesos, todo en un mismo lugar.
🚨 Por qué es importante:
- Accesibilidad: Los empleados pueden encontrar respuestas al instante, reduciendo la dependencia de sus compañeros
- Consistencia: Todo el mundo recibe la misma información actualizada, minimizando los errores
- Escalabilidad: A medida que su organización crece, una base de conocimientos bien mantenida mantiene el flujo de información sin problemas
Sin embargo, transferencia de conocimientos a su equipo puede ser un reto sin las herramientas adecuadas. Software de gestión del conocimiento de ClickUp es su solución integral.
Imagine que está trabajando en el manual de un producto y necesita la opinión de los equipos de marketing e ingeniería. Con Documentos de ClickUp con ClickUp Docs, puede escribir el manual y todos pueden colaborar y actualizarlo en directo. Se acabaron las esperas de aprobación y los correos electrónicos de ida y vuelta
Cree, edite y comparta su base de conocimientos interna con ClickUp Docs
También le permite controlar quién puede ver, editar o comentar sus documentos. Además, con el control de versiones, puede realizar un seguimiento de los cambios y volver a versiones anteriores, manteniendo sus documentos actualizados y precisos.
Además, ClickUp incluye diseños previos de plantillas de base de conocimientos para simplificar el proceso.
Por ejemplo, la plantilla Plantilla de la base de conocimientos ClickUp le permite organizar guías de incorporación, pasos para la solución de problemas y POE específicos de cada rol en un solo lugar. Los empleados pueden buscar y acceder fácilmente a lo que necesitan, reduciendo el tiempo de inactividad y la confusión.
Plantilla de base de conocimientos de ClickUp
Incluye varias secciones, como:
- Artículos de conocimiento: Para desglosar procesos complejos, funciones de productos o buenas prácticas
- Preguntas frecuentes: Para facilitar que tanto los nuevos empleados como los clientes encuentren las respuestas que necesitan
- Recursos: Para almacenar recursos adicionales, como guías, vídeos o enlaces útiles de fácil consulta
🌟 Bonus: Mantén la base de conocimientos dinámica asignando equipos para actualizarla regularmente. Esto garantiza que todo el mundo pueda adquirir conocimientos rápida y fácilmente a medida que evoluciona.
➡️ Más información: Cómo crear y optimizar su base de conocimientos de IA
Optimización del rendimiento organizativo
Cuando las organizaciones se centran en mejorar el rendimiento, identifican de forma natural las áreas en las que pueden faltar conocimientos.
He aquí cómo lograrlo:
1. Aproveche la educación y la formación para colmar lagunas
La formación es la piedra angular de la productividad. Si se centra en programas de formación estructurados, capacitará a su equipo para subsanar deficiencias de conocimientos específicos y destacar en sus roles.
En plantilla del plan de implantación de la formación ClickUp le ayuda a crear un cronograma claro, ajustar metas y seguir el progreso de cada fase de formación.
Plantilla del plan de despliegue de formación ClickUp
Esta plantilla viene con:
- Vistas personalizadas: Obtenga acceso a cuatro vistas para gestionar todo, como la 'Vista de programación' para programar, la 'Vista de formaciones' para guardar sus sesiones y la 'Vista de modalidad' para planificar cómo se imparte la formación
- Campos personalizados: Utilice campos como "Modalidad", "Formador" y "Tipo de formación" para almacenar información clave sobre cada sesión. Por ejemplo, rótulo una sesión como 'Onboarding', 'Skill Development', o 'Compliance Training' para garantizar la claridad sobre el tipo de formación que se ofrece
Los profesionales de RR.HH. y los jefes de equipo también pueden realizar un seguimiento y gestionar en tiempo real el progreso de las competencias y la formación de los empleados con la plantilla Plantilla de matriz de formación ClickUp .
Plantilla de matriz de formación ClickUp
Ofrece cinco vistas diferentes para acceder y organizar la información de formación de la forma que mejor se adapte a sus necesidades:
- Vista Lista: Muestra a todos los empleados, sus habilidades y el progreso de la formación en un solo lugar
- Vista de competencias por departamento: Organiza la formación por departamentos
- Vista del proceso de revisión: Realiza un seguimiento de las evaluaciones y valoraciones de los empleados
- Vista del Formulario de Evaluación de las Necesidades de Formación: Ayuda a evaluar qué habilidades son más necesarias
Como TL tienes que supervisar el trabajo realizado por los demás y ClickUp facilita la gestión de la tarea, la carga de trabajo, etc. Además, me ha ayudado a presentar el rendimiento del equipo, así como el rendimiento individual de los miembros.
Nidhi Rajput, BDM, CedCommerce
2. Mejorar los puntos fuertes de los empleados y el comportamiento organizativo
A continuación, aproveche los puntos fuertes existentes y fomente un comportamiento organizativo positivo. Un equipo de alto rendimiento prospera cuando los individuos aprovechan sus puntos fuertes, colaboran eficazmente y contribuyen a una cultura de apoyo en el lugar de trabajo. Tareas de ClickUp le ayuda a dividir proyectos complejos en pasos manejables y a asignar tareas en función de los puntos fuertes de cada uno.
Divida tareas complejas en pasos manejables con las Tareas de ClickUp
De este modo se garantiza que cada uno trabaje en las tareas que corresponden a sus puntos fuertes, mientras que los gestores de proyectos pueden supervisar fácilmente el progreso general para mantener al equipo alineado y avanzando.
3. Importancia del aprendizaje y el desarrollo continuos
Un lugar de trabajo impulsado por el aprendizaje con formación periódica, programas de tutoría y sesiones de uso compartido de conocimientos:
- Motiva a los empleados para que se adapten rápidamente a los nuevos retos y contribuyan eficazmente al intento correcto de la organización
- Equipa a los equipos con los conocimientos y habilidades más recientes, aumentando el rendimiento individual y la productividad
- Impulsa la innovación animando a los empleados a aportar nuevas ideas y perspectivas a partir del aprendizaje continuo
- Aumenta la retención al mostrar a los empleados que se valora su crecimiento, lo que les mantiene comprometidos
➡️ Más información: Las mejores estrategias de gestión del conocimiento y software para equipos 📮ClickUp Insight: Un trabajador del conocimiento típico tiene que conectarse con 6 personas de media para tener el trabajo terminado . Esto significa llegar a 6 conexiones (a internet) a diario para reunir el contexto esencial, alinear las prioridades y hacer avanzar los proyectos.
La lucha es real: el seguimiento constante, la confusión de versiones y los agujeros negros de visibilidad erosionan la productividad del equipo. Una plataforma centralizada como ClickUp con Connected Search y AI Knowledge Manager, aborda este problema poniendo el contexto al alcance de la mano.
Superar los retos para cerrar la brecha del conocimiento
Cerrar la brecha del conocimiento es más fácil de decir que de terminar. Los obstáculos pueden paralizar el progreso. He aquí cómo afrontar estos obstáculos:
1. Superar las barreras de la brecha digital y el acceso
La brecha digital puede dificultar el acceso de todos a las herramientas y la tecnología necesarias para compartir fácilmente los conocimientos, especialmente en equipos diversos o dispersos.
Soluciones:
✅ Utilizar plataformas de uso compartido de conocimientos para centralizar los recursos y garantizar que todo el mundo pueda acceder a ellos sin problemas
✅ Utilice las funciones de colaboración de ClickUp, como la edición en tiempo real en Docs y los hilos de comentarios en las tareas, para mantener conectados a los equipos remotos y presenciales
2. Subsanar las deficiencias en los conocimientos sobre procedimientos
Las lagunas en el conocimiento de los procedimientos, como saber cómo se realizan las tareas o se toman las decisiones, pueden mermar la eficacia.
Soluciones:
✅ Utilizar plantillas de análisis de deficiencias para identificar las carencias de conocimientos de procedimiento y priorizar las necesidades de formación
✅ Crear guías paso a paso o diagramas de flujo para proporcionar instrucciones claras y agilizar las operaciones
3. Lograr la aceptación de las partes interesadas y hacer frente a las limitaciones financieras
Conseguir compatibilidad para colmar las lagunas de conocimientos puede ser difícil, sobre todo cuando las partes interesadas no están seguras de su valor o cuando existen limitaciones presupuestarias.
**Soluciones
✅ Conseguir la adhesión de las partes interesadas mostrando el rendimiento de la inversión que supone cerrar estas lagunas, como la reducción de errores y una ejecución más rápida de las tareas
utilice los paneles de ClickUp para demostrar visualmente las ineficiencias del flujo de trabajo a las partes interesadas
Llene el vacío de conocimiento con ClickUp
Abordar las lagunas de conocimiento no tiene por qué ser un quebradero de cabeza.
Con ClickUp, obtendrá todo lo que necesita para mantener a su equipo alineado y avanzando. Desde la gestión de materiales de formación con ClickUp Docs hasta la visualización del progreso a través de paneles, ClickUp facilita la identificación y el cierre de las brechas en habilidades, experiencia y flujo de conocimientos.
También puede utilizar ClickUp Brain para acceder a información clave y las plantillas de la base de conocimientos para crear un hub centralizado para toda la información de su equipo.
¿Desea agilizar sus esfuerzos de gestión del conocimiento? Inscríbase en ClickUp ¡hoy mismo! 🙌