A la hora de gestionar el rendimiento de los empleados, es posible que se pregunte: ¿qué es lo que realmente ayuda a los empleados a alcanzar su máximo potencial: consejos constructivos sobre el trabajo realizado o sugerencias útiles para el futuro? ¿Feedback o feedforward?
Piénselo en términos de conducir un coche.
La retroalimentación es como el espejo retrovisor, que ofrece una visión de dónde ha estado.
La retroalimentación es el GPS que le guía hacia su destino.
Ambos desempeñan un rol crucial en los bucles de retroalimentación y aprovechar sus ventajas únicas puede mejorar significativamente la gestión del rendimiento de los empleados en su organización.
¿Qué es la retroalimentación?
La retroalimentación es información sobre el rendimiento o el comportamiento de una persona que se comparte con ella para mejorar su rendimiento. Puede provenir de diversas fuentes, como los gerentes, los compañeros de trabajo, los clientes o la propia persona.
Una sesión de retroalimentación ofrece un espacio dedicado a discutir el rendimiento de un empleado. Estas conversaciones pueden ser oportunidades constructivas de retroalimentación en las que los empleados pueden recibir orientación sobre cómo mejorar.
Según el Informe sobre desarrollo personal de la plataforma de formación LMS Eloomi, el 64 % de los empleados y el 72 % de los directivos conceden una importancia considerable a la retroalimentación constructiva.
Es importante recordar que la retroalimentación positiva o negativa puede ser igualmente valiosa. La retroalimentación negativa puede poner de relieve los errores del pasado y ofrecer lecciones para el futuro, mientras que la retroalimentación positiva refuerza los puntos fuertes de los empleados y los anima a seguir por el buen camino.
¿Qué es la retroalimentación prospectiva?
La retroalimentación anticipatoria es un enfoque proactivo de la gestión del rendimiento que se centra en anticipar y abordar los posibles retos u oportunidades de mejora futura.
La implementación de la retroalimentación implica un proceso más colaborativo. A menudo comienza con una evaluación de retroalimentación, en la que las personas o los equipos identifican sus metas y aspiraciones.
No solo ayuda a las personas a desarrollarse profesionalmente, sino que también refuerza las relaciones interpersonales positivas al fomentar una cultura de soporte y crecimiento.
Diferencias clave entre la retroalimentación y la anticipación
Comprender las diferencias clave entre la retroalimentación y la alimentación hacia adelante le ayudará a diseñar un mejor proceso para evaluar el rendimiento en su organización. Ambos son conceptos valiosos, pero tienen fines distintos y ofrecen beneficios únicos.
| Función | Retroalimentación | Feedforward |
| Enfoque | Rendimiento pasado | Potencial futuro |
| Objetivo | Evaluar, valorar | Anticipar, orientar |
| Métodos | Evaluaciones de rendimiento, retroalimentación de 360 grados | Coaching, mentoring, liderazgo feedforward |
| Enfoque | Reactivo | Proactivo |
| Ventajas | Identifique los puntos fuertes y débiles. | Desarrolle habilidades, alcance metas. |
La retroalimentación se centra principalmente en proporcionar información sobre el rendimiento pasado. Ayuda a las personas y a los equipos a comprender sus puntos fuertes, sus puntos débiles y las áreas que deben mejorar.
Por el contrario, la retroalimentación prospectiva está orientada al futuro y se centra en anticipar y abordar posibles retos u oportunidades. El liderazgo prospectivo implica crear un entorno propicio en el que las personas se sientan capacitadas para buscar orientación y desarrollar su potencial.
Ejemplos de retroalimentación
Existe la retroalimentación positiva, que consiste en felicitar a alguien por un trabajo bien hecho, y luego está la crítica constructiva, que consiste en hacerle saber lo que le falta y cómo puede solucionarlo en el futuro. Veamos algunos ejemplos de cada tipo.
Retroalimentación positiva
- Específico: «Aprecio mucho cómo manejaste ayer a ese cliente difícil. Tu actitud tranquila y profesional calmó la situación de manera eficaz».
- Animando: «Tus ideas creativas para la nueva campaña de marketing son realmente refrescantes. ¡Sigue pensando de forma innovadora!».
- Apreciativo: «Gracias por esforzarte al máximo para completar el proyecto a tiempo. Tu dedicación es muy valiosa para el equipo».
Crítica constructiva
- Específico: «Aunque tu presentación fue informativa, creo que podría ser más atractiva si utilizases elementos visuales para romper el texto».
- Centrado en la solución: «En lugar de centrarse en los aspectos negativos, intente destacar los aspectos positivos de la situación. Esto ayudará a crear una dinámica de equipo más positiva».
- Orientado al futuro: «Creo que tienes el potencial para convertirte en un gran líder. Considera la posibilidad de realizar un curso de liderazgo para desarrollar aún más tus habilidades».
💡Consejos profesionales:
- Sea específico: la retroalimentación vaga sirve de muy poco. Elija una o dos áreas y concéntrese en ellas.
- Sea oportuno: proporcione retroalimentación lo antes posible después del evento para fomentar la reflexión y el cambio o refuerzo del comportamiento.
- Sea constructivo: céntrese en el comportamiento, no en la persona.
- Sea respetuoso: mantenga un tono positivo y profesional.
- Esté abierto a la retroalimentación: esté dispuesto a recibir retroalimentación y utilícela para mejorar.
Ejemplos de retroalimentación anticipada
A continuación se muestran algunos ejemplos de anticipación:
- En lugar de: «Hablaste demasiado rápido durante la presentación». Prueba: «La próxima vez, intenta ralentizar el ritmo para facilitar la comprensión».
- En lugar de: «¡Tu informe estaba mal organizado!»Prueba: «Considera la posibilidad de utilizar un esquema claro o títulos para mejorar la estructura de tu próximo informe».
- En lugar de: «No has cumplido el plazo».Prueba: «Para evitar retrasos en el futuro, intenta dividir las tareas en pasos más pequeños y manejables y establece plazos realistas».
💡Consejos profesionales:
- Céntrese en el futuro: intente ofrecer consejos prácticos para mejorar en el futuro sin ser demasiado crítico con el pasado.
- Sea específico: identifique claramente el comportamiento o la acción que debe mejorarse.
- Sea positivo: formule su retroalimentación de manera constructiva y alentadora.
- Evite culpar: céntrese en el comportamiento, no en la persona.
- Ofrezca soluciones: sugiera estrategias o técnicas específicas para ayudar a la persona a mejorar.
Lea también: Preguntas y ejemplos de evaluación 360 para gerentes
¿Por qué cambiar de la retroalimentación a la anticipación?
Pasar de la retroalimentación a la anticipación puede revolucionar la forma en que los equipos se comunican y crecen. He aquí por qué debería dar el salto:
Ventaja n.º 1: La retroalimentación prospectiva está orientada al futuro.
La retroalimentación prospectiva se centra en las posibilidades futuras, no en los errores del pasado. En lugar de centrarse en lo que salió mal, hace hincapié en sugerencias prácticas, lo que permite a las personas visualizar y esforzarse por dar lo mejor de sí mismas, en lugar de juzgarse a sí mismas por haber cometido errores.
Ventaja n.º 2: La retroalimentación prospectiva no es crítica.
A diferencia de la retroalimentación tradicional, que puede percibirse como una crítica, la alimentación hacia adelante crea un entorno de apoyo y seguridad psicológica. Fomenta el diálogo abierto sin el peso del juicio, lo que facilita que los miembros del equipo compartan ideas y estrategias sin temor.
Ventaja n.º 3: La retroalimentación anticipada le ayuda a descubrir a los líderes de su equipo.
Cuando se fomenta la retroalimentación prospectiva, se crea un espacio para que los talentos ocultos brillen. Los miembros del equipo dan un paso al frente de forma natural para ofrecer sus ideas, revelando así a líderes potenciales que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos.
Ventaja n.º 4: La retroalimentación prospectiva fomenta el crecimiento
La retroalimentación anticipada inspira el desarrollo continuo. Centrarse en la mejora en lugar de en los defectos del pasado fomenta una cultura de aprendizaje, en la que los errores se consideran pasos hacia el éxito.
Ventaja n.º 5: La retroalimentación prospectiva promueve la seguridad psicológica y la comunicación abierta.
Este enfoque promueve un ambiente de confianza y apertura. Los miembros del equipo se sienten seguros para expresar sus pensamientos e ideas, sabiendo que serán recibidos con ánimo en lugar de críticas.
Componentes esenciales de la retroalimentación prospectiva
La retroalimentación anticipada, un enfoque proactivo de la gestión del rendimiento, es un potente catalizador para el crecimiento y el desarrollo. Es más que una simple herramienta: es una inversión estratégica en el éxito de su equipo.
He aquí el motivo:
Componente n.º 1: La retroalimentación anticipada regenera el talento.
A diferencia de la retroalimentación, que a menudo se centra en los errores del pasado, la alimentación hacia adelante mira hacia el futuro, identificando posibles retos y proporcionando orientación para la mejora futura. Permite a los empleados asumir la responsabilidad de su desarrollo y aprovechar todo su potencial.
Componente n.º 2: La retroalimentación prospectiva amplía las posibilidades
Centrándose en las metas y aspiraciones futuras, el feedforward ayuda a las personas y a los equipos a explorar nuevas oportunidades y superar límites. Fomenta una mentalidad de crecimiento e innovación.
📌 Ejemplo:
Un empleado expresa su interés en asumir un rol de liderazgo, pero se siente poco cualificado. El gerente utiliza la retroalimentación prospectiva para identificar las habilidades y experiencias futuras que le serían útiles, como dirigir un pequeño equipo de proyecto. Esta orientación abre nuevas vías y anima al empleado a empezar a adquirir la experiencia pertinente desde ya.
Componente n.º 3: La retroalimentación es particular
El feedforward eficaz se adapta a las necesidades y metas específicas de la persona o el equipo. No se trata de un enfoque único para todos, sino de una hoja de ruta personalizada para alcanzar el éxito.
Componente n.º 4: La retroalimentación prospectiva es auténtica
Para que sea realmente eficaz, la retroalimentación prospectiva debe transmitirse con una comunicación auténtica. Evite utilizar connotaciones negativas y céntrese en proporcionar orientación y apoyo constructivos.
Un experimento reciente sobre la gestión del rendimiento realizado por Kognoz, una empresa de consultoría de recursos humanos impulsada por la tecnología, reveló que cuando los directivos se centran en las aportaciones y el coaching continuos (o retroalimentación), pueden mejorar hasta en un 30 % la sensación de equidad de los empleados con respecto a su rendimiento .
Componente n.º 5: La retroalimentación tiene un gran impacto
La implementación de la retroalimentación positiva puede tener un impacto significativo en la moral, la productividad y el rendimiento general de los empleados. Fomenta un ambiente de trabajo positivo y promueve una cultura de aprendizaje continuo.
Componente n.º 6: La retroalimentación prospectiva perfecciona la dinámica del equipo.
Al promover la comunicación abierta, la colaboración y el respeto mutuo, la retroalimentación prospectiva puede fortalecer la dinámica del equipo y mejorar el trabajo en equipo. Ayuda a crear un entorno de trabajo más cohesionado y solidario, en el que las personas se sienten valoradas, empoderadas y motivadas para dar lo mejor de sí mismas.
Pasos para realizar una evaluación de retroalimentación prospectiva
Las organizaciones buscan constantemente formas innovadoras de mejorar el rendimiento de los empleados e impulsar el crecimiento. La retroalimentación prospectiva es una de esas evaluaciones que anticipa y aborda los retos futuros aprovechando las herramientas de retroalimentación de los empleados.
Pero, ¿cómo se puede reunir al equipo y estas herramientas en una sola plataforma? La respuesta es, por supuesto, con ClickUp, un software de productividad y gestión de tareas.
A continuación, le mostramos cómo puede crear e implementar un sistema de evaluación del rendimiento basado en la retroalimentación positiva utilizando ClickUp:
1. Establezca metas y expectativas claras.
Establecer metas y expectativas claras es el primer paso para llevar a cabo una evaluación de retroalimentación. Cuando las metas están bien definidas, la retroalimentación se puede adaptar para alinearse con metas específicas, lo que hace que la orientación sea práctica y relevante. Las expectativas claras también ayudan a los empleados a comprender qué es el éxito e identificar las habilidades o comportamientos precisos que necesitan desarrollar.
Con ClickUp Metas, los empleados pueden conectar sus objetivos directamente con su trabajo mediante la creación de metas rastreables con cronogramas claros, objetivos medibles y supervisión automática del progreso. Esto significa que todos pueden ver no solo cuáles son sus objetivos, sino también una hoja de ruta detallada sobre cómo planean alcanzarlos.
Algunas de las formas en que ClickUp Metas puede proporcionar información para su evaluación de retroalimentación incluyen:
- Objetivos numéricos: establezca metas numéricas específicas para tener una idea clara del progreso.
- Finalización de tareas: defina las tareas que contribuyen directamente a la consecución de sus objetivos.
- Metas verdaderas/falsas o actuales: simplifique las metas complejas en resultados sencillos y fáciles de seguir.
ClickUp Metas ayuda a que todos y cada uno de los miembros del departamento se centren en lo que realmente importa, lo cual es fundamental cuando se lanza un nuevo producto.
ClickUp Metas ayuda a que todos y cada uno de los miembros del departamento se centren en lo que realmente importa, lo cual es fundamental cuando se lanza un nuevo producto.
2. Escuche a sus empleados y colabore con ellos
Para aprovechar realmente el poder de la retroalimentación prospectiva, es esencial proporcionar retroalimentación y sugerencias con el contexto adecuado.
ClickUp Chat ofrece una plataforma cómoda y colaborativa para facilitar esa comunicación abierta manteniendo al mismo tiempo el contexto del trabajo de sus empleados.
Por ejemplo, supongamos que su equipo está trabajando en un memorándum en ClickUp Docs. Aunque puede colaborar con ellos y compartir comentarios unidireccionales en tiempo real directamente en Docs, ClickUp Chat le ofrece un espacio para que la conversación sea más inclusiva.
Todos los espacios de ClickUp pueden tener su propio chat, lo que facilita el acceso a las carpetas, listas, tareas y adjuntos de ese espacio sin tener que cambiar de pantalla. Tú y tu equipo podéis abrir el memorándum en la ventana de chat para revisarlo, intercambiar ideas a través de mensajes instantáneos, compartir sugerencias y realizar cambios de forma inmediata con la detección de colaboración de ClickUp.
También puede utilizar FollowUps en ClickUp Chat para asignar mensajes que contengan comentarios de retroalimentación a los miembros del equipo pertinentes, y asegurarse de que se tenga en cuenta la retroalimentación cada vez que trabaje en un proyecto similar.
Hablar y sincronizar el trabajo: ¡esa es la idea!
3. Planifique su evaluación de retroalimentación prospectiva
Planificar su evaluación de retroalimentación requiere un enfoque proactivo, centrado en el desarrollo futuro más que en el rendimiento pasado:
- Comience por identificar las áreas clave en las que es necesario mejorar, basándose en comentarios anteriores, retos recurrentes o metas futuras.
- Establezca metas específicas y medibles (metas SMART) que se ajusten a estas áreas y que se centren en habilidades o procesos inmediatos y en oportunidades de crecimiento a largo plazo.
- Incorpore revisiones periódicas en lugar de esperar a una evaluación formal, lo que garantiza una orientación y un ajuste continuos.
- Divida las metas grandes en pasos más pequeños y factibles con plazos para mantener el progreso.
- Involucre a las partes interesadas (gerentes, mentores o compañeros) para que ofrezcan opiniones constructivas durante el proceso, garantizando la coherencia y la relevancia.
4. Realice la evaluación
La realización de una evaluación de retroalimentación se centra en sustituir el refuerzo positivo de las acciones pasadas por soluciones orientadas al futuro. En lugar de obsesionarse con los errores del pasado, hace hincapié en lo que se puede hacer para mejorar en el futuro.
A continuación, se ofrecen algunos consejos clave para llevar a cabo la evaluación de la retroalimentación prospectiva:
- Sea específico y práctico: ofrezca consejos objetivos que describan pasos claros y alcanzables. Por ejemplo: «La próxima vez, intente organizar sus tareas utilizando una matriz de prioridades para gestionar los plazos de forma más eficaz. »
- Fomente la participación de los empleados: Involucre a la persona en la conversación pidiéndole su opinión sobre las metas y las áreas que desea mejorar. Por ejemplo: «¿Qué habilidades le gustaría reforzar durante el próximo trimestre y cómo podemos ayudarle a conseguirlo?»
- Manténgase orientado a las soluciones: en lugar de ofrecer una solución de retroalimentación, concéntrese en las oportunidades de crecimiento y en cómo pueden aprovechar sus puntos fuertes para superar los retos. Por ejemplo: «Exploremos cómo puede utilizar las herramientas de automatización para las tareas repetitivas».
- Establezca expectativas claras: proporcione metas o hitos medibles para garantizar que la persona tenga una hoja de ruta para su crecimiento profesional y pueda realizar el seguimiento de su progreso después de la evaluación. Por ejemplo: «Para finales de mes, ¿qué tal si te propones completar tres proyectos de forma independiente para ganar confianza y velocidad?».
- Mantenga una actitud positiva: plantee la conversación de forma que inspire confianza, haciendo hincapié en el potencial más que en las deficiencias. Por ejemplo: «Hasta ahora has hecho un gran trabajo, ahora centrémonos en perfeccionar tus habilidades de presentación para mostrar mejor tu impacto».
5. Tome medidas en las áreas que necesitan mejorar.
Tomar medidas en las áreas que necesitan mejorar mediante una evaluación de retroalimentación requiere pasar de métodos tradicionales como el método sándwich de retroalimentación a enfoques más dinámicos.
En lugar de enmascarar las críticas con elogios, adopte el liderazgo de retroalimentación positiva proporcionando información clara y práctica que impulse el cambio.
Comience con la comunicación prospectiva, en la que la atención se centra exclusivamente en lo que se puede hacer de manera diferente en el futuro.
Fomente también la autoevaluación, preguntando a cada persona cómo cree que puede mejorar y orientándola con sugerencias personalizadas.
💡Consejo profesional: Utilice el método Start-Stop-Continue (Empezar-Parar-Continuar) para realizar una evaluación de retroalimentación. En este método, se pide a los empleados que reflexionen sobre su rendimiento pasado e identifiquen las cosas que deben empezar a hacer, dejar de hacer y seguir haciendo. Este es uno de los muchos métodos para proporcionar orientación y soporte específicos a los empleados para su desarrollo futuro.
Puede utilizar plantillas gratuitas de «iniciar-detener-continuar» para poner en práctica este método.
6. Evalúe los resultados de la evaluación de la retroalimentación prospectiva.
El uso de los paneles de ClickUp para evaluar los resultados en las evaluaciones de retroalimentación transforma los datos en información significativa con una eficiencia notable.
A continuación le explicamos cómo:
- Realice un seguimiento de las métricas clave: cree y utilice paneles personalizados para visualizar métricas como las tasas de finalización de tareas, el tiempo dedicado a las tareas y los hitos del proyecto.
- Supervise el progreso individual: cree paneles para realizar el seguimiento del rendimiento de cada miembro del equipo, incluyendo su carga de trabajo, las prioridades de las tareas y la gestión del tiempo.
- Programa revisiones periódicas: utiliza las automatizaciones y las tareas periódicas de ClickUp para programar revisiones periódicas y sesiones de retroalimentación.
- Realice el seguimiento de la retroalimentación y los elementos a tomar: cree secciones específicas en los paneles para realizar el seguimiento de la retroalimentación dada y recibida, así como de los elementos a tomar generados a partir de estas discusiones.
- Identifique tendencias y patrones: analice los datos históricos en los paneles de control para identificar tendencias y patrones en el rendimiento del equipo.
- Establezca metas y realice el seguimiento del progreso: utilice paneles para establecer metas específicas para los miembros del equipo y realizar el seguimiento de su progreso hacia dichas metas.
Herramientas para proporcionar retroalimentación y anticipación
Además de la evaluación prospectiva, puede realizar sesiones de retroalimentación como parte de su gestión del rendimiento, además de asignar tareas, colaborar en tiempo real, crear una excelente cultura de trabajo y mucho más con ClickUp.
A continuación le mostramos cómo ejecutar su estrategia de gestión del rendimiento sin esfuerzo:
1. Recopile y actúe en función de la retroalimentación
El uso de los formularios de ClickUp para recopilar comentarios no se limita a la simple recopilación de información, sino que se trata de impulsar la acción y permitir evaluaciones prospectivas que impulsen a su equipo hacia la mejora continua.
Gracias a su diseño personalizable, los formularios facilitan la recopilación de comentarios relevantes de los miembros del equipo, los clientes o las partes interesadas, lo que garantiza que cada respuesta se dirija a la persona adecuada en el momento oportuno.
La función de lógica condicional de ClickUp Forms le permite crear un único formulario que se adapta en función de las selecciones anteriores, lo que simplifica el proceso de cumplimentación.
Por ejemplo, si un usuario indica que está proporcionando retroalimentación sobre un producto específico, el formulario mostrará automáticamente solo las preguntas relevantes relacionadas con ese producto, lo que no solo facilitará su cumplimentación, sino que también será más eficaz a la hora de recopilar información precisa.
Una vez recopilada la retroalimentación, esta se puede enviar instantáneamente a tareas rastreables, lo que permite a su equipo tomar medidas rápidas sobre la información recibida.
2. Practique la edición colaborativa y la toma de notas durante las sesiones de retroalimentación.
El uso de ClickUp Docs para la edición colaborativa y la toma de notas durante las evaluaciones de retroalimentación convierte un proceso tradicionalmente estático en un hub de colaboración dinámico y en tiempo real.
Permita a sus equipos crear y editar documentos atractivos y estructurados con funciones como páginas anidadas, tablas y plantillas, ideales para crear hojas de ruta completas o bases de conocimientos fundamentales para las evaluaciones de retroalimentación.
Durante una sesión de evaluación de retroalimentación anticipada, los miembros del equipo pueden contribuir al mismo documento simultáneamente, ofreciendo retroalimentación, añadiendo observaciones o destacando áreas de mejora en tiempo real.
3. Asigne tareas y deje comentarios para proporcionar retroalimentación continua.
Las tareas de ClickUp y los comentarios asignados de ClickUp ofrecen una potente combinación para proporcionar retroalimentación continua y garantizar que su equipo actúe rápidamente al respecto.
Al dividir las tareas complejas en componentes más pequeños y manejables, y asignar comentarios específicos a los miembros del equipo, puede proporcionar una orientación específica y asegurarse de que todos conozcan sus responsabilidades.
Además, al personalizar el estado de las tareas y establecer niveles de prioridad para cada una de ellas, puede identificar rápidamente y dar prioridad a las tareas que requieren atención inmediata. Esto ayuda a garantizar que la retroalimentación se aborde con prontitud y que su equipo se mantenga centrado en alcanzar sus metas.
4. Grabe comentarios en audio o vídeo para obtener comentarios prospectivos detallados.
ClickUp Clips ofrece una forma innovadora de proporcionar retroalimentación o anticipación instantánea, mediante la grabación de su pantalla, cámara web y voz en off. Esto suele hacer que la comunicación sea más rápida, clara y práctica que si se depende únicamente de mensajes escritos y documentos extensos.
Ya sea para el uso compartido de ideas sobre un proyecto u ofrecer sugerencias de mejora, Clips te permite avanzar en las conversaciones sin esfuerzo, sin necesidad de escribir largas explicaciones.
5. Realiza la automatización de los ciclos de retroalimentación para garantizar una mejora continua.
ClickUp Automations puede automatizar los ciclos de retroalimentación para crear una cultura de mejora continua, lo que facilita que los equipos se mantengan alineados y receptivos.
Con ClickUp Brain, la automatización de los bucles de retroalimentación es tan fácil como describir lo que necesitas en lenguaje sencillo.
Por ejemplo, simplemente dígale a la IA lo que desea automatizar, ya sea solicitar un recordatorio para compartir comentarios después de que una tarea se marque como completada, asignar tareas de seguimiento o correctivas después de recibir comentarios, notificar a las partes interesadas sobre las actualizaciones o ajustar el estado de los proyectos, y observe cómo configura instantáneamente el flujo de trabajo en cualquier espacio, carpeta o lista en ClickUp.
¿No sabe por dónde empezar? Utilice la plantilla de comentarios de los empleados de ClickUp para gestionar, visualizar y realizar el seguimiento de los comentarios de los empleados de toda la empresa en un solo lugar.
La plantilla de comentarios de los empleados de ClickUp está diseñada para ayudar a los equipos a recopilar información valiosa sobre la gestión, la cultura corporativa, la remuneración, las ventajas y el entorno de trabajo.
Esta plantilla simplifica la recopilación y el análisis de la retroalimentación de los empleados, fomentando una cultura de crecimiento y confianza.
Usted puede:
- Empiece rápidamente con los útiles consejos e instrucciones de la vista «Empezar aquí».
- Realice un seguimiento sencillo de quién ha enviado comentarios con la vista «Todos los encuestados».
- Cree, actualice y gestione preguntas de encuestas con «La vista de la encuesta de comentarios de los empleados».
Utilice ClickUp para la gestión integral del rendimiento.
La retroalimentación y la anticipación son dos conceptos muy poderosos para el crecimiento y la mejora. La retroalimentación se centra en reflexionar sobre el rendimiento pasado, identificar áreas de ajuste y aprender de las acciones pasadas.
La retroalimentación prospectiva es orientada al futuro, haciendo hincapié en las posibles mejoras y sugerencias prácticas para el futuro.
Ambos enfoques son beneficiosos: la retroalimentación nos permite aprender lecciones valiosas del pasado, mientras que la alimentación hacia adelante nos impulsa hacia la innovación y nos motiva al progreso continuo.
Con ClickUp, los equipos pueden integrar perfectamente ambas estrategias en sus flujos de trabajo. Desde recopilar comentarios a través de formularios y realizar el seguimiento del progreso con automatizaciones hasta planear acciones futuras a través del chat colaborativo, documentos y Clips, es una herramienta ideal para gestionar y potenciar el rendimiento de la organización.
Pruébelo usted mismo: ¡regístrese hoy mismo en ClickUp!