Feedback vs. Feedforward: ¿Qué es mejor para la gestión del rendimiento?

A la hora de gestionar el rendimiento de los empleados, puede que se pregunte: ¿Qué ayuda realmente a los empleados a desarrollar todo su potencial: los consejos constructivos sobre su trabajo anterior o las sugerencias útiles para el futuro? ¿Feedback o feedforward?

Piénselo como si condujera un coche.

El feedback es el espejo retrovisor, que ofrece una visión de por dónde has pasado.

El feedforward es el GPS, que te guía hacia tu destino.

Ambos roles son cruciales para circuitos de retroalimentación y aprovechar sus ventajas únicas puede mejorar significativamente la gestión del rendimiento de los empleados en su organización.

¿Qué es el feedback?

El feedback es información sobre el rendimiento o el comportamiento de una persona que se comparte con ella para mejorar su rendimiento. Puede provenir de diversas fuentes, como jefes, compañeros, clientes o uno mismo.

A sesión de feedback ofrece un espacio dedicado a discutir el rendimiento de un empleado. Estas conversaciones pueden ser oportunidades de retroalimentación constructiva en las que pueden recibir orientación sobre cómo mejorar.

Según el informe sobre el desarrollo de las personas elaborado por la plataforma de formación LMS, Eloomi, el 64% de los empleados y el 72% de los directivos conceden una importancia considerable al feedback constructivo.

Es importante recordar que los comentarios positivos o negativos pueden ser igualmente valiosos. Los comentarios negativos pueden poner de relieve errores pasados y ofrecer lecciones para el futuro, mientras que los positivos refuerzan los puntos fuertes de un empleado y le animan a seguir por el buen camino.

**Lea también Ejemplos de feedback para directivos: Guía para directivos

¿Qué es la retroalimentación?

El feedforward es un enfoque proactivo de la gestión del rendimiento que se centra en anticipar y abordar posibles retos u oportunidades de mejora en el futuro.

La aplicación del feedforward implica un proceso más colaborativo. Suele comenzar con una evaluación de feedforward, en la que los individuos o equipos identifican sus metas y aspiraciones.

No sólo ayuda a los individuos a desarrollarse profesionalmente, sino que también refuerza las relaciones interpersonales positivas fomentando una cultura de compatibilidad y crecimiento.

Diferencias clave entre feedback y feedforward

Comprender las diferencias clave entre feedback y feedforward le ayudará a diseñar un proceso mejor para evaluar el rendimiento en su organización. Ambos conceptos son valiosos, pero tienen propósitos distintos y ofrecen ventajas únicas.

El feedback se ocupa principalmente de proporcionar información sobre el rendimiento anterior. Ayuda a las personas y a los equipos a comprender sus puntos fuertes, sus puntos débiles y sus áreas de mejora.

Por el contrario, el feedforward está orientado al futuro y se centra en anticipar y abordar posibles retos u oportunidades. El liderazgo feedforward implica crear un entorno de compatibilidad en el que los individuos se sientan capacitados para buscar orientación y desarrollar su potencial.

Ejemplos de feedback

Existe el feedback positivo, que consiste en felicitar a alguien por un trabajo bien hecho, y la crítica constructiva, que consiste en hacerle saber lo que le falta y cómo puede solucionarlo en el futuro. Veamos algunos ejemplos de cada tipo.

Opinión positiva

• Específico: _"Me gustó mucho cómo trataste ayer al cliente difícil. Tu actitud tranquila y profesional disipó la situación con eficacia"
• Estimulante: _"Tus ideas creativas para la nueva campaña de marketing son realmente refrescantes. Sigue pensando con originalidad"
• Agradecimiento: _"Gracias por hacer todo lo posible para completar el proyecto a tiempo. Tu dedicación es inestimable para el equipo"

Crítica constructiva

• Específica: _"Aunque su presentación fue informativa, creo que podría ser más atractiva si utilizara elementos visuales para romper el texto"
• **En lugar de centrarte en los aspectos negativos, intenta resaltar los aspectos positivos de la situación. Esto ayudará a crear una dinámica de equipo más positiva"
• Orientado al futuro: "Creo que tienes potencial para convertirte en un gran líder. Considera la posibilidad de asistir a un curso de liderazgo para desarrollar aún más tus aptitudes." Orientado hacia el futuro:"Creo que tienes potencial para convertirte en un gran líder

💡Consejos profesionales:

• Sea específico: Los comentarios vagos sirven de muy poco. Elija una o dos áreas y céntrese en ellas
• Sea oportuno: Proporcione retroalimentación tan pronto como sea posible después del evento para fomentar la reflexión y el cambio/refuerzo del comportamiento
• Sea constructivo: Céntrese en el comportamiento, no en la persona
• Ser respetuoso: Mantener un tono positivo y profesional
• Estar abierto a la retroalimentación: Estar dispuesto a recibir retroalimentación y utilizarla para mejorar

Ejemplos de feedforward

He aquí algunos ejemplos de feedforward:

• En lugar de: "Has hablado demasiado rápido durante la presentación" Intente: "La próxima vez, intente hablar más despacio para permitir una mejor comprensión."
• En lugar de: "¡Tu informe estaba mal organizado!" Intente: "Considere la posibilidad de utilizar un esquema o títulos claros para mejorar la estructura de su próximo informe"
• En lugar de: "No has cumplido el plazo de reunión" Intenta: "Para evitar futuros retrasos, intenta dividir las tareas en pasos más pequeños y manejables y ajusta plazos realistas"

💡Consejos profesionales:

• Centrarse en el futuro: Dar consejos prácticos para mejorar en el futuro sin criticar demasiado el pasado
• Sea específico: Identifique claramente el comportamiento o la acción que necesita mejorar
• Sea positivo: Enmarque sus comentarios de forma constructiva y con compatibilidad
• Evite culpar: Céntrese en el comportamiento, no en la persona
• Ofrecer soluciones: Sugerir estrategias o técnicas específicas para ayudar a la persona a mejorar

**Lea también preguntas y ejemplos de evaluación 360 para directivos

¿Por qué cambiar de Feedback a Feedforward?

Cambiar del feedback al feedforward puede revolucionar la forma en que los equipos se comunican y crecen. He aquí por qué debería dar el salto:

Beneficio #1: El feedforward está orientado al futuro

El feedforward se centra en las posibilidades futuras, no en los errores del pasado. En lugar de centrarse en lo que salió mal, hace hincapié en las sugerencias prácticas, lo que permite a las personas imaginar y esforzarse por conseguir lo mejor de sí mismas en lugar de juzgarse por haber hecho las cosas mal.

Beneficio #2: Feedforward no juzga

A diferencia del feedback tradicional, que puede parecer una crítica, el feedforward crea un entorno de compatibilidad y seguridad psicológica. Fomenta el diálogo abierto sin el peso del juicio, lo que facilita que los miembros del equipo compartan ideas y estrategias sin miedo.

Beneficio #3: El feedforward le ayuda a descubrir líderes en su equipo

Cuando se fomenta el feedforward, se crea un espacio para que brillen los talentos ocultos. Los miembros del equipo dan un paso al frente de forma natural para ofrecer sus puntos de vista, revelando líderes potenciales que de otro modo pasarían desapercibidos.

Beneficio #4: El feedforward fomenta el crecimiento

El feedforward inspira el desarrollo continuo. Centrarse en la mejora en lugar de en las deficiencias del pasado cultiva una cultura de aprendizaje, en la que los errores se consideran peldaños hacia el intento correcto.

Beneficio #5: El feedforward fomenta la seguridad psicológica y la comunicación abierta

Este enfoque fomenta un ambiente de confianza y apertura. Los miembros del equipo se sienten seguros para expresar sus pensamientos e ideas, sabiendo que recibirán ánimos en lugar de críticas.

Componentes esenciales del feedforward

El feedforward, un enfoque proactivo de la gestión del rendimiento, es un potente catalizador del crecimiento y el desarrollo. Es más que una herramienta: es una inversión estratégica en el intento correcto de su equipo.

He aquí por qué:

Componente #1: Feedforward regenera el talento

A diferencia del feedback, que a menudo se centra en los errores del pasado, el feedforward mira hacia delante, identificando los retos potenciales y proporcionando orientación para la mejora futura. Permite a los empleados asumir la propiedad de su desarrollo y aprovechar todo su potencial.

Componente nº 2: El feedforward amplía las posibilidades

Centrado en las metas y aspiraciones futuras, el feedforward ayuda a individuos y equipos a explorar nuevas oportunidades y superar limitaciones. Fomenta una mentalidad de crecimiento e innovación.

📌 Ejemplo:

Un empleado expresa su interés por asumir un rol de liderazgo, pero se siente poco cualificado. El directivo utiliza el feedforward para identificar futuras habilidades y experiencias que le ayudarían, como dirigir un pequeño equipo de proyecto. Esta orientación abre nuevas vías y anima al empleado a empezar ya a acumular experiencia relevante.

Componente #3: El feedforward es particular

El feedforward eficaz se adapta a las necesidades y metas específicas del individuo o del equipo. No se trata de un enfoque de talla única, sino de una hoja de ruta personalizada para el intento correcto.

Componente #4: El feedforward es auténtico

Para ser realmente eficaz, el feedforward debe transmitirse con una comunicación auténtica. Evite utilizar connotaciones negativas y céntrese en proporcionar orientación y compatibilidad constructivas.

Un experimento reciente sobre la gestión del rendimiento realizado por Kognoz, una empresa de consultoría de personal basada en la tecnología, descubrió que cuando los directivos se centran en las aportaciones y el asesoramiento continuos -o feedforward- pueden mejorar la sensación de justicia de los empleados respecto a su rendimiento hasta en un 50%

30%

.

Componente #5: Feedforward tiene un impacto

Aplicar el feedforward puede tener un impacto significativo en la moral, la productividad y el rendimiento general de los empleados. Fomenta un entorno de trabajo positivo y favorece una cultura de aprendizaje continuo.

Componente #6: Feedforward afina la dinámica de equipo

Al promover la comunicación abierta, la colaboración y el respeto mutuo, el feedforward puede reforzar la dinámica de equipo y mejorar el trabajo en equipo. Ayuda a crear un entorno de trabajo más cohesionado y con mayor compatibilidad, en el que las personas se sienten valoradas, capacitadas y motivadas para dar lo mejor de sí mismas.

**Lea también Cómo pedir opiniones y críticas para mejorar tus habilidades

Pasos para llevar a cabo una evaluación de feedforward

Las organizaciones buscan constantemente formas innovadoras de mejorar el rendimiento de sus empleados e impulsar el crecimiento. Feedforward es una de esas evaluaciones que anticipa y aborda los retos futuros aprovechando herramientas de feedback de los empleados .

Pero, ¿cómo reunir a su equipo y estas herramientas en una sola plataforma? La respuesta es ClickUp un software de productividad y gestión de tareas, ¡por supuesto!

A continuación le explicamos cómo puede crear e implantar un sistema de evaluación del rendimiento con ClickUp:

1. Establezca metas y expectativas claras

Consulte las metas semanales de cada uno de los miembros de su equipo, vea quién está trabajando en qué, cuáles son las áreas clave de mejora, etc., con Metas ClickUp

Establecer metas y expectativas claras es el primer paso para llevar a cabo una evaluación de feedforward. Cuando las metas están bien definidas, el feedforward puede adaptarse para alinearse con objetivos específicos, haciendo que la orientación sea procesable y relevante. Unas expectativas claras también ayudan a los empleados a entender cómo es el intento correcto e identificar las habilidades o comportamientos precisos que necesitan desarrollar.

En Metas de ClickUp con ClickUp Goals, los empleados pueden conectar sus objetivos directamente con su trabajo mediante la creación de metas rastreables con cronogramas claros, objetivos cuantificables y supervisión automática del progreso. Esto significa que todos pueden ver no sólo cuáles son sus metas, sino también una hoja de ruta detallada sobre cómo planean alcanzarlas.

Algunas de las formas en que ClickUp Metas puede proporcionar insumos para su evaluación de avance incluyen:

• Objetivos numéricos: Metas numéricas específicas para un sentido claro del progreso
• Completar tareas: Definir tareas que contribuyan directamente a la consecución de sus objetivos
• Metas de verdadero/falso o de moneda: Simplifique las metas complejas en resultados sencillos y rastreables

Las Metas de ClickUp ayudan a mantener la atención de todos y cada uno de los miembros del departamento en lo que es realmente importante, lo cual es crítico cuando se está lanzando el nuevo producto. _Las Metas de ClickUp ayudan a mantener la atención de todos y cada uno de los miembros del departamento en lo que es realmente importante, lo cual es crítico cuando se está lanzando el nuevo producto Darya Krkovyak directora de Comunicación de HYPERVSN

2. Escuche a sus empleados y colabore con ellos

Para aprovechar realmente el poder de la retroalimentación, es esencial proporcionar comentarios y sugerencias con el contexto adecuado. Chat ClickUp ofrece una plataforma cómoda y colaborativa para facilitar esa comunicación abierta manteniendo el contexto de trabajo de sus empleados.

Ofrezca feedback instantáneo con comentarios asignados, mencione a miembros del equipo en tiempo real para chatear con ellos y colabore en proyectos de forma conjunta con ClickUp Chat

Por ejemplo, digamos que su equipo está trabajando en un memorándum en Documentos de ClickUp . Aunque puedes colaborar con ellos y compartir comentarios unidireccionales en tiempo real directamente desde Docs, ClickUp Chat te ofrece un espacio para que la conversación sea más inclusiva.

Todos los Espacios en ClickUp pueden tener su Chat dedicado, facilitando el acceso a sus Carpetas, Listas, Tareas y adjuntos para ese Espacio sin tener que cambiar de pantalla. Usted y su equipo pueden abrir la nota en la ventana de chat para revisarla, intercambiar ideas a través de mensajes instantáneos, compartir sugerencias y realizar cambios de forma inmediata detección de colaboración en ClickUp .

Asignar Mensajes a los miembros del equipo en ClickUp Chat con FollowUps para implementar comentarios de feedforward

También puede utilizar FollowUps en ClickUp Chat para asignar mensajes con comentarios de feedforward a los miembros del equipo pertinentes, y asegurarse de que se tiene en cuenta el feedforward cada vez que se trabaja en un proyecto similar.

Hablar y trabajar sincronizados: ¡esa es la idea!

3. Planifique su evaluación de feedforward

Planificar la evaluación requiere un enfoque proactivo, centrado en el desarrollo futuro más que en el rendimiento pasado:

• Comience por identificar las áreas clave en las que es necesario mejorar, que pueden basarse en comentarios anteriores, retos recurrentes o metas futuras
• Establezca objetivos específicos y cuantificables (metas SMART) alineados con estas áreas, que apunten a habilidades o procesos inmediatos y a oportunidades de crecimiento a largo plazo
• Incorporar comprobaciones periódicas en lugar de esperar a una revisión formal, para garantizar una orientación y un ajuste continuos
• Desglosar las grandes metas en pasos más pequeños y viables con plazos para mantener el progreso
• Involucrar a las partes interesadas -directores, mentores o compañeros- para ofrecer ideas constructivas durante el proceso, garantizando la alineación y la relevancia

**Lea también Ejemplos de retroalimentación entre pares para un desempeño eficaz

4. Realizar la evaluación

Realizar una evaluación de feedforward se centra en sustituir el refuerzo positivo de las acciones pasadas por soluciones orientadas al futuro. En lugar de insistir en los errores del pasado, se hace hincapié en lo que puede hacerse para mejorar de cara al futuro.

Estos son algunos consejos clave para llevar a cabo una evaluación de feedforward:

• Ser específico y procesable: Ofrezca consejos objetivos que esbocen pasos claros y realizables. Por ejemplo: "La próxima vez, intenta organizar tus tareas utilizando una matriz de prioridades para gestionar los plazos de forma más eficaz."
• Fomente la participación de los empleados: Involucre a la persona en la conversación pidiéndole su opinión sobre las metas y las áreas que desea mejorar. Por ejemplo: ¿Qué habilidades le gustaría reforzar en el próximo trimestre y cómo podemos ayudarle a conseguirlo?
• Manténgase orientado a las soluciones: En lugar de ofrecer un feedback fix, concéntrese en las oportunidades de crecimiento y en cómo pueden aprovechar sus puntos fuertes para superar los retos. Por ejemplo: "Exploremos cómo puede utilizar herramientas de automatización para tareas repetitivas"
• Fije expectativas claras: Proporcione metas o hitos mensurables para asegurarse de que la persona tiene una hoja de ruta para el crecimiento profesional y puede hacer un seguimiento del progreso después de la evaluación. Por ejemplo: "Antes de que acabe el mes, ¿qué tal si te propones completar tres proyectos de forma independiente para ganar confianza y rapidez?"_
• Mantener la positividad: Enmarca la conversación de forma que inspire confianza, haciendo hincapié en el potencial más que en los defectos. Por ejemplo: "Has hecho un gran trabajo hasta ahora, centrémonos ahora en perfeccionar tus habilidades de presentación para mostrar mejor tu impacto"

5. Toma medidas en las áreas que necesitan mejorar

Tomar medidas en las áreas que necesitan mejorar a través de una evaluación de feedforward requiere un cambio de los métodos tradicionales como el método del sándwich de retroalimentación a enfoques más dinámicos.

En lugar de enmascarar las críticas con elogios, adopte el liderazgo de feedforward aportando ideas claras y procesables que impulsen el cambio.

Empiece con una comunicación de feedforward, en la que la atención se centre por completo en lo que puede hacerse de forma diferente de cara al futuro.

Fomente también la autoevaluación, preguntando a las personas cómo creen que pueden mejorar y orientándolas con sugerencias personalizadas.

Consejo profesional: Utilice el método Start-Stop-Continue para llevar a cabo una evaluación feedforward. En este método, se pide a los empleados que reflexionen sobre su rendimiento anterior e identifiquen las cosas que deberían empezar a hacer, dejar de hacer y seguir haciendo. Este es uno de los muchos métodos para proporcionar orientación y compatibilidad dirigidas a los empleados para su desarrollo futuro.

Puede utilizar plantillas gratuitas de inicio-parada-continuación para poner en práctica este método.

6. Evaluar los resultados del feedforward

Vea, gestione y evalúe en tiempo real los resultados de sus metas y tareas con los Tableros de ClickUp

Uso de Paneles de ClickUp para evaluar los resultados en las evaluaciones de avance transforma los datos en perspectivas significativas con notable eficacia.

He aquí cómo:

• Seguimiento de métricas clave: Cree y utilice paneles personalizados para visualizar métricas como los índices de tareas completadas, el tiempo dedicado a las tareas y los hitos del proyecto
• Supervisar el progreso individual: Crear paneles para realizar un seguimiento del rendimiento individual de los miembros del equipo, incluida su carga de trabajo, las prioridades de las tareas y la gestión del tiempo
• **Programar revisiones periódicasAutomatizaciones de ClickUp y Tareas Recurrentes para programar revisiones periódicas y sesiones de retroalimentación
• Seguimiento de opiniones y elementos de acción: Cree secciones específicas en los paneles para realizar un seguimiento de las opiniones dadas y recibidas, así como de los elementos de acción generados a partir de estas conversaciones
• Identificar tendencias y pautas: Analizar los datos históricos en los paneles para identificar tendencias y pautas en el rendimiento del equipo
• Establecer metas y seguir el progreso: Utilizar paneles para establecer metas específicas para los miembros del equipo y seguir su progreso hacia estas metas

Herramientas para proporcionar feedback y feedforward

No sólo evaluación feedforward, puede llevar a cabo sesiones de feedback como parte de su gestión del desempeño, además de asignar tareas, colaborar en tiempo real, crear una gran cultura de trabajo, ¡y mucho más con ClickUp!

Así es como puede ejecutar su estrategia de gestión del rendimiento sin esfuerzo:

1. Capture los comentarios y actúe en consecuencia

Utilizando Formularios ClickUp para captar opiniones no se trata sólo de recopilar información; se trata de impulsar la acción y permitir evaluaciones de retroalimentación que impulsen a su equipo hacia la mejora continua.

Capture siempre información relevante que construya más contexto con lógica condicional usando Formularios ClickUp

Gracias a su diseño personalizable, los Formularios facilitan la recopilación de información relevante de los miembros del equipo, clientes o partes interesadas, garantizando que cada respuesta se dirija a la persona adecuada en el momento oportuno.

La función de lógica condicional de los Formularios de ClickUp permite crear un único formulario que se adapta en función de las selecciones anteriores, lo que simplifica el proceso de completado.

Por ejemplo, si un usuario indica que está proporcionando comentarios sobre un producto específico, el formulario mostrará automáticamente sólo las preguntas relevantes relacionadas con ese producto, lo que no sólo facilita la cumplimentación, sino que también es más eficaz a la hora de capturar información precisa.

Una vez recopilada la información, puede enviarse instantáneamente a tareas de seguimiento, lo que permite a su equipo tomar medidas rápidas sobre la base de la información recibida.

2. Practique la edición colaborativa y la toma de notas durante las sesiones de feedback

El uso de ClickUp Docs para la edición colaborativa y la toma de notas durante las evaluaciones de retroalimentación convierte un proceso tradicionalmente estático en un hub de colaboración dinámico y en tiempo real.

Colabore con su equipo en tiempo real, tome notas y proporcione comentarios o sugerencias al instante con ClickUp Docs

Permita a sus equipos crear y editar documentos atractivos y estructurados con funciones como páginas anidadas, tablas y plantillas, ideales para crear hojas de ruta completas o bases de conocimientos fundamentales para las evaluaciones de feedforward.

Durante una sesión de evaluación de feedforward, los miembros del equipo pueden contribuir al mismo documento simultáneamente, ofreciendo comentarios, añadiendo observaciones o destacando áreas de mejora en tiempo real.

3. Asigne tareas y deje comentarios para proporcionar información continua

Convierte comentarios en chats o documentos en tareas de ClickUp al instante con los Comentarios Asignados de ClickUp Tareas de ClickUp y ClickUp Comentarios asignados ofrecen una potente combinación para proporcionar información continua y garantizar que su equipo actúe en consecuencia con prontitud.

Al dividir las tareas complejas en componentes más pequeños y manejables y asignar comentarios específicos a los miembros del equipo, puede proporcionar una orientación específica y asegurarse de que todo el mundo conoce sus responsabilidades.

Además, al personalizar el estado de las tareas y ajustar los niveles de prioridad para cada una de ellas, puede identificar y priorizar rápidamente las tareas que requieren atención inmediata. Esto ayuda a garantizar que los comentarios se atienden con prontitud y que su equipo sigue centrado en la consecución de sus metas.

4. Grabe comentarios en audio o vídeo para obtener información detallada

Registre opiniones detalladas e incluso deje comentarios en un ClickUp Clip para ofrecer oportunidades de mejora y crecimiento Clips ClickUp clickUp Clips /%href/ ofrece una forma innovadora de proporcionar información o comentarios instantáneos mediante la grabación de la pantalla, la cámara web y la voz en off. A menudo, esto hace que la comunicación sea más rápida, clara y práctica que basarse únicamente en mensajes escritos y documentos extensos.

Tanto si estás compartiendo información sobre un proyecto como si estás ofreciendo sugerencias de mejora, Clips te permite avanzar en las conversaciones sin esfuerzo y sin necesidad de escribir largas explicaciones.

5. Automatización de los circuitos de retroalimentación para garantizar la mejora continua

Cree bucles de retroalimentación para fomentar la mejora continua mediante las Automatizaciones de ClickUp

Las Automatizaciones ClickUp pueden automatizar los bucles de retroalimentación para crear una cultura de mejora continua, facilitando que los equipos se mantengan alineados y con capacidad de respuesta.

Con Cerebro ClickUp automatizar los bucles de retroalimentación es tan fácil como describir lo que se necesita en un lenguaje sencillo.

Por ejemplo, sólo tiene que indicarle a la IA lo que desea automatizar (ya se trate de enviar un recordatorio para compartir comentarios después de que una tarea se marque como Completada, asignar tareas de seguimiento/remediación después de recibir comentarios, notificar actualizaciones a las partes interesadas o ajustar el estado de los proyectos) y verá cómo configura al instante el flujo de trabajo en cualquier espacio, carpeta o Lista de ClickUp.

¿No sabe por dónde empezar? Utilice la Plantilla ClickUp para las opiniones de los empleados para gestionar, visualizar y realizar el seguimiento de las opiniones de los empleados de toda la empresa en un solo lugar

Descargar esta plantilla

Plantilla ClickUp para las opiniones de los empleados

La plantilla de evaluación de empleados de ClickUp está diseñada para ayudar a los equipos a recopilar información valiosa sobre la dirección, la cultura corporativa, la retribución, las ventajas y el entorno de trabajo.

Esta plantilla simplifica la recopilación y el análisis de opiniones de los empleados cultivando una cultura de crecimiento y confianza.

Usted puede:

• Empezar rápidamente, utilizando los útiles consejos e instrucciones de la vista "Empezar aquí"
• Realizar un seguimiento de quién ha enviado sus comentarios con la vista "Todos los encuestados"
• Crear, actualizar y gestionar las preguntas de la encuesta con la vista "Encuesta de opinión de los empleados"

Utilice ClickUp para la gestión integral del rendimiento

Tanto el feedback como el feedforward son conceptos poderosos para el crecimiento y la mejora. La retroalimentación se centra en la reflexión sobre el rendimiento pasado, la identificación de áreas de ajuste y el aprendizaje a partir de acciones pasadas.

El feedforward está orientado hacia el futuro y hace hincapié en las mejoras potenciales y las sugerencias prácticas para el futuro.

Ambos enfoques son beneficiosos: la retroalimentación nos basa en las valiosas lecciones del pasado, mientras que el feedforward nos empuja hacia la innovación y motiva el progreso continuo.

Con ClickUp, los equipos pueden integrar perfectamente ambas estrategias en sus flujos de trabajo. Desde la recopilación de opiniones a través de Formularios y el seguimiento del progreso con Automatizaciones hasta la planificación de acciones futuras a través de Chats, Documentos y Clips colaborativos, es una herramienta ideal para gestionar y potenciar el rendimiento de la organización.

Pruébelo usted mismo inscríbase en ClickUp ¡hoy mismo!