Hacemos suposiciones cada vez que estimamos los entregables, los cronogramas y los requisitos de recursos para un nuevo proyecto.
Aunque los datos históricos y los análisis pueden ayudarnos a tomar decisiones, no todo sale según el plan. Por lo tanto, al inicio del proyecto es necesario realizar algunas evaluaciones de riesgos y conjeturas fundamentadas.
Aquí es donde entran en juego las hipótesis de viabilidad y las hipótesis detalladas dentro del marco de mapeo.
Te ayudan a analizar información basada en datos para descubrir riesgos ocultos y hacer suposiciones lógicas. Este paso crítico nos ayuda de múltiples maneras, entre ellas:
- Mitigación de riesgos : identifica posibles puntos débiles antes de que se conviertan en problemas costosos.
- Comunicación mejorada: permite a las partes interesadas de la empresa y a los miembros de equipos multifuncionales estar en sintonía, al reconocer y debatir abiertamente las hipótesis.
- Toma de decisiones clara: aporta claridad y crea un entendimiento común de las creencias subyacentes que guían el proyecto hacia el resultado definido.
Siga leyendo mientras exploramos cómo las suposiciones pueden formar parte de nuestra toma de decisiones y cómo puede utilizar el mapeo de suposiciones para poner a prueba nuevas ideas de productos y estrategias de empresas.
Comprender el concepto de mapeo de suposiciones
El mapeo de suposiciones es un marco que le ayuda a identificar y comprender las suposiciones arriesgadas que puede haber hecho sobre su empresa o producto. Este proceso puede ayudarle a:
- Evalúa el impacto potencial de tus hipótesis en el proceso de toma de decisiones.
- Identifique cualquier sesgo o laguna en su forma de pensar.
- Desarrolle estrategias más eficaces para abordar los obstáculos inmediatos o prepararse para riesgos futuros.
Para ello, cada suposición se clasifica en tres categorías clave:
1. Supuestos de deseabilidad
Las hipótesis de deseabilidad se centran en las necesidades y deseos de su público objetivo. Esto incluye respuestas a preguntas como:
- ¿Qué tan atractiva es su solución o servicio para el público objetivo?
- ¿Les gustará utilizarlo?
- ¿Necesitan el producto que estás creando?
- ¿Existe algún estudio de mercado o análisis de la competencia que pueda ayudarle a respaldar su deseo?
Comprender y satisfacer los deseos de sus clientes no solo es importante, sino que es fundamental para garantizar la adecuación ideal entre el producto y el mercado.
2. Supuestos de viabilidad
Las hipótesis de viabilidad se centran en si una idea que usted imagina puede hacerse realidad. Responden a preguntas como:
- ¿Es viable el producto que se está desarrollando basándose en los marcos y la tecnología existentes?
- ¿Tu equipo cuenta con las habilidades o los conocimientos tecnológicos necesarios para crear y mantener este producto?
- ¿Existe alguna preocupación legal o sectorial que pueda descarrilar este proyecto, ahora o en el futuro?
Este proceso de reflexión puede ayudarte a evaluar las capacidades técnicas, las limitaciones de recursos y otros factores que podrían afectar a tu proyecto o idea.
3. Supuestos de viabilidad
Incluso si su producto o servicio es deseable y viable, ¿tiene un modelo de negocio sostenible? Las hipótesis de viabilidad se centran en esto en detalle, comprendiendo el potencial de mercado de su producto, la estrategia de precios y la rentabilidad a largo plazo.
Te ayuda a encontrar respuestas a preguntas como:
- ¿Están los clientes dispuestos a pagar por el producto o servicio en el que está trabajando?
- ¿Cómo contribuirá al éxito de su empresa?
- ¿Le ayudará a generar rentabilidad para justificar el trabajo terminado?
Por muy deseable o viable que sea su producto, es posible que no tenga un modelo de negocio sólido si no es viable.
Marco para correlacionar supuestos en todos los sectores
La belleza del mapeo de suposiciones radica en su versatilidad. Este marco se puede utilizar para diversas industrias y organizaciones, tales como:
- Comercio electrónico: el mapeo de suposiciones se puede utilizar para tomar decisiones sobre el comportamiento de compra de los clientes, la demanda de productos y la eficiencia logística.
- Marketing: Correlacione supuestos para ayudar a definir las preferencias de los clientes objetivo, las pruebas de usabilidad, la eficacia de las campañas y la percepción de la marca.
- Teletrabajo: El mapeo de suposiciones se puede utilizar para comprender si el teletrabajo es viable para una empresa en comparación con el trabajo tradicional o híbrido. Puede utilizar datos sobre los niveles de productividad, la colaboración y las preferencias de los empleados para comprender qué modelo funciona mejor
- Startups: comprueba las hipótesis sobre la adecuación del producto al mercado, las hipótesis de viabilidad, el proceso de desarrollo del producto, la viabilidad de la financiación y las estrategias de comercialización.
- Educación: Explore las hipótesis sobre los estilos de aprendizaje, la eficacia de los planes de estudio y la participación de los estudiantes con las plataformas en línea.
¿Cómo se inicia el proceso de mapeo de supuestos?
Ahora ya sabe cómo funcionan las hipótesis de deseabilidad, viabilidad y factibilidad, y dónde utilizarlas. Pero, ¿cómo se implementa el proceso de mapeo de hipótesis en su modelo de empresa? Hemos esbozado un proceso paso a paso para usted:
Paso 1: Identifica la hipótesis
Antes de realizar cualquier ejercicio de mapeo de suposiciones, define claramente la meta general o la pregunta que intentas responder con tu proyecto o producto.
Por ejemplo, su hipótesis podría ser: «Nuestro público objetivo pagará un precio superior por una aplicación de fitness basada en suscripción con rutinas de entrenamiento personalizadas». En función de su objetivo, deberá definir hipótesis de prueba y recopilar otra información que le ayude en el siguiente paso.
Paso 2: Haga una lluvia de ideas sobre las suposiciones
A continuación, reúna a su equipo y empiece a elaborar una lista de todos los eventos desconocidos que pueden afectar a su proyecto o idea de empresa. Haga una lluvia de ideas sobre todas las suposiciones subyacentes que respaldan su hipótesis.
Recuerde tener en cuenta la conveniencia, la viabilidad y la viabilidad a lo largo de este proceso. Aquí tiene algunas indicaciones para empezar:
- Deseabilidad: ¿Los usuarios considerarán que nuestro producto es valioso y les resuelve un problema real? ¿Están dispuestos a pagar por él?
- Viabilidad: ¿Podemos construir técnicamente lo que imaginamos? ¿Contamos con los recursos y la experiencia necesarios?
- Viabilidad: ¿Existe un mercado sostenible para nuestro producto o servicio? ¿Podemos generar ingresos suficientes para ser rentables?
Paso 3: Prioriza y correlaciona tus suposiciones
No todas las hipótesis son iguales. Utilice una matriz de priorización o plantillas de evaluación de proyectos para evaluar cada hipótesis en función de su importancia (lo crucial que es para el éxito de su proyecto) y su fiabilidad (lo seguro que está de que la hipótesis es cierta).
Para priorizar tus supuestos, utiliza la matriz de decisión de la tabla de supuestos de ClickUp, que te ayudará a empezar de inmediato. Esta plantilla lista para usar te permite utilizar una tabla de supuestos para tomar decisiones de forma eficaz, lo que te permitirá tomar decisiones como:
- Evaluar todos los factores de su proyecto
- Identificar y priorizar las decisiones críticas
- Tomar decisiones informadas sobre sus suposiciones
- Comprender los riesgos y beneficios potenciales en función de su decisión.
Cómo poner a prueba las suposiciones
Una vez que haya identificado y priorizado sus suposiciones arriesgadas, ¡es hora de ponerlas a prueba! Aquí tiene cinco enfoques que puede utilizar para validar sus suposiciones y recopilar información valiosa:
1. Entrevistas a usuarios
Puede recopilar directamente comentarios de sus usuarios finales o del público objetivo potencial para ayudar a validar las hipótesis de su proyecto. Mantenga conversaciones en profundidad para comprender las necesidades de los usuarios, sus puntos débiles y su interés en el concepto de su producto.
Al formular preguntas específicas que aborden directamente sus suposiciones sobre el comportamiento de los usuarios y su percepción del valor (deseabilidad), podrá comprender si su producto o idea es ideal para el grupo objetivo.
2. Investigación de mercado
Aprovecha los datos existentes para comprender las tendencias del mercado, el panorama de la competencia y la demografía de los clientes potenciales. Esto nos ayuda a validar las hipótesis sobre la viabilidad (tamaño del mercado, competencia) y la deseabilidad (comprensión de las necesidades más amplias de los usuarios dentro de su mercado objetivo).
3. Pruebas de usabilidad
Aunque no está directamente relacionado con el mapeo de suposiciones, las pruebas de usabilidad cobran relevancia tras la validación inicial. Una vez que tenga un prototipo básico, los ejemplos de pruebas de usabilidad con usuarios reales ayudan a identificar problemas de usabilidad que podrían obstaculizar la experiencia del usuario (deseabilidad).
4. Pruebas técnicas
Al igual que las pruebas de usabilidad, las pruebas técnicas se centran en la funcionalidad más que en las hipótesis. Garantizan que su producto funcione según lo previsto e identifican cualquier limitación técnica o incidencia que pueda afectar a su viabilidad.
5. Análisis competitivo
Analizar los productos de la competencia, las estrategias de marketing y las opiniones de los usuarios puede ayudarte a obtener información sobre la viabilidad y el atractivo de tu producto o idea de empresa.
Puede utilizar estas plantillas de análisis competitivo para validar hipótesis sobre el panorama competitivo (viabilidad) e informar su mapa de productos con funciones o características que los usuarios consideran deseables (deseabilidad).
Utilice ClickUp Docs para documentar los resultados de su investigación y sus hipótesis en un formato colaborativo y fácil de usar compartido.
Cómo llevar a cabo un taller de mapeo de supuestos
Al involucrar a un grupo diverso en el ejercicio de mapeo, puede realizar un análisis más completo y exhaustivo, lo que garantiza un enfoque de 360 grados. En esta fase es necesaria una colaboración eficaz, que le permita obtener perspectivas e ideas únicas de las partes interesadas.
Para ello, debe:
1. Defina el alcance y las metas
Establece las metas específicas que deseas alcanzar mediante el mapeo de supuestos.
¿Quieres:
- ¿Identificar los riesgos clave?
- ¿Validar las necesidades básicas de los usuarios?
- ¿Probar un enfoque alternativo para el desarrollo de productos?
Asegúrate de que todos estén en sintonía con el tema y mantén tus discusiones estructuradas para lograr el resultado deseado.
2. Invita a las personas adecuadas
Reúna un equipo multifuncional con diferentes perspectivas y experiencia relevante para el proyecto. Este podría incluir gestores de proyectos, gestores de productos, diseñadores, desarrolladores y clientes potenciales (si es posible).
3. Facilita la lluvia de ideas
Elige un espacio colaborativo con suficiente lugar para intercambiar ideas y debatir. Guía al equipo a través de una sesión de intercambio de ideas para identificar todas las suposiciones subyacentes relacionadas con las metas del proyecto.
Fomente la participación activa y las perspectivas desafiantes. Esto revelará muchas suposiciones y conocimientos que de otro modo podrían no salir a la luz.
Técnicas como los seis sombreros para pensar pueden ayudar a descubrir información con objetivos específicos sobre una cuestión concreta.
Para este proceso, puede utilizar pizarras blancas, notas adhesivas, rotuladores o la plantilla de pizarra blanca para evaluación de riesgos de ClickUp. Esta plantilla totalmente personalizable es ideal para principiantes e incluye un marco detallado que le ayudará a evaluar con precisión los riesgos potenciales asociados a su proyecto.
Esto le ayudará a:
- Evalúa las categorías de riesgo y sus repercusiones.
- Analice los datos de riesgo y evalúe las posibles áreas de preocupación.
- Tome medidas preventivas para mitigar estos riesgos de forma proactiva.
4. Defina las prioridades
Una vez recopiladas todas las hipótesis, utilice una matriz de priorización para evaluar cada una de ellas en función de su importancia y nivel de confianza. Céntrese en las hipótesis de alta importancia y baja confianza para seguir debatiéndolas y comprobándolas.
Puede utilizar software de gestión de riesgos o herramientas como la plantilla de plan de contingencia de ClickUp para abordar los problemas clave destacados en su mapeo de supuestos. Esta planificación le ayudará a:
- Desarrolle un plan personalizado que aborde los posibles riesgos y escenarios.
- Proporcione a todos los miembros una comprensión clara de sus roles y responsabilidades.
- Anticipa y responde a eventos conocidos y desconocidos de manera eficaz.
- Reduzca el impacto de estas interrupciones en sus operaciones generales.
Importancia del mapeo de supuestos en el desarrollo de productos
El mapeo de suposiciones no es solo un ejercicio de lluvia de ideas que se realiza una sola vez. Es una herramienta poderosa que se utiliza a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo del producto. Le ayuda en múltiples actividades de desarrollo de productos, tales como:
1. Descubrimiento de productos
El mapeo de suposiciones es un enfoque proactivo que le ayuda a identificar suposiciones sobre el comportamiento de los usuarios, los puntos débiles y las funciones deseadas. Al poner a prueba estas suposiciones desde el principio, puede evitar costosos errores de desarrollo y asegurarse de que su producto resulte atractivo para su público objetivo.
2. Análisis competitivo
Las suposiciones suelen derivarse de su comprensión del panorama competitivo. El mapeo de suposiciones le obliga a articular estas suposiciones sobre las fortalezas, debilidades y público objetivo de sus competidores. Probar y validar estas suposiciones de forma directa le ayudará a obtener información sobre su ventaja competitiva e identificar posibles lagunas en el mercado.
3. Asignación de recursos
El mapeo de supuestos le permite priorizar sus supuestos en función de su impacto potencial en el éxito del proyecto. Al probar primero los supuestos de mayor importancia, puede asignar los recursos de manera eficiente y evitar perder tiempo y esfuerzo en supuestos con menor impacto.
Herramientas para implementar el mapeo de suposiciones y mitigar riesgos
Hemos visto múltiples técnicas que le ayudarán a formular hipótesis bien pensadas y gestionar los riesgos de sus proyectos importantes.
Sin embargo, para gestionar e identificar los riesgos, necesitas una visualización clara de tus operaciones, con información detallada sobre las actividades, los plazos, los propietarios de las tareas y los requisitos.
Si se mantiene informado y preparado, podrá identificar de forma proactiva los riesgos inminentes y tomar medidas al respecto, reduciendo así las posibilidades de que cualquier instancia descarrile el proyecto de sus sueños.
Por eso, una herramienta de gestión de proyectos y riesgos tan bien valorada como ClickUp tiene que formar parte de su proceso de detección y gestión de riesgos.
La herramienta incluye varias funciones que le permiten realizar múltiples procesos de correlacionar supuestos y evaluar riesgos, entre los que se incluyen:
- Obtenga información completa sobre el rendimiento de todo su proyecto, las actividades del equipo, la asignación de recursos y mucho más con los paneles de control de ClickUp. Esto le proporciona un lienzo flexible de datos, transformando sus notas o detalles de suposiciones en gráficos visuales, tablas, tarjetas, listas y otras formas adaptadas a sus necesidades.
- Realice el control de tiempo para todo el proyecto y los recursos, lo que le ayudará a establecer estimaciones y tomar decisiones proactivas sobre los cronogramas y las tareas pendientes. Con ClickUp Control de tiempo para proyectos, puede medir la productividad del equipo, realizar el seguimiento del tiempo dedicado incluso a las actividades más pequeñas y obtener información sobre el rendimiento de su equipo.
- Almacene todos los resultados de sus talleres, pruebas y debates en curso en ClickUp Docs, una plataforma centralizada. Esto fomenta la transparencia y garantiza que todos estén en sintonía.
- Configure flujos de trabajo automatizados como desencadenantes de acciones basadas en eventos específicos utilizando ClickUp Automatizaciones.
- Automatice tareas y utilice el poder de la IA para generar ideas, redactar contenido y resumir pruebas con ClickUp Brain.
Mitigue los riesgos más rápidamente con las plantillas listas para usar de ClickUp.
Con las plantillas avanzadas de evaluación de riesgos de ClickUp, puedes aportar la claridad y la estructura que tanto necesitas al proceso de mapeo de supuestos. Aquí compartimos contigo dos plantillas clave para la evaluación de riesgos:
1. Plantilla de registro de riesgos de ClickUp
Al incorporar ClickUp en su proceso de mapeo de suposiciones, puede transformar la forma en que identifica y mitiga los riesgos, preparando su proyecto o producto para el éxito. Por ejemplo, con la plantilla de registro de riesgos de ClickUp, puede realizar el seguimiento y gestionar los riesgos potenciales de toda su organización con funciones avanzadas que le ayudarán a:
- Proporcione un sistema estandarizado para el seguimiento y la evaluación de riesgos.
- Mejora la comunicación del equipo entre las distintas partes interesadas y departamentos.
- Identifique los riesgos y planifique estrategias de mitigación.
- Aumente la precisión y la eficiencia de todo su proceso de gestión de riesgos.
2. Plantilla de análisis de riesgos para la gestión de proyectos de ClickUp
La plantilla de análisis de riesgos de la gestión de proyectos de ClickUp es una excelente opción para analizar los riesgos de los proyectos y tomar las medidas de mitigación adecuadas. También incluye elementos y marcos listos para usar que le ayudarán a:
- Identifica los riesgos potenciales de tu proyecto.
- Analice la probabilidad de que estos riesgos y supuestos tengan un impacto en su proyecto.
- Cree planes de mitigación para evitar estos riesgos y suposiciones en el futuro.
Cree una estrategia de gestión de proyectos resiliente con ClickUp
El mapeo de suposiciones es un proceso muy útil para los gestores de proyectos, los gestores de productos, los analistas de negocios y los fundadores de startups. Ayuda a tomar decisiones basadas en datos y a afrontar la incertidumbre con confianza.
Al identificar y comprobar las hipótesis, puede reducir el riesgo, mejorar la comunicación y crear productos exitosos que satisfagan las necesidades de su mercado objetivo.
ClickUp puede ser tu herramienta integral para gestionar todas las fases del mapeo de procesos. Desde la lluvia de ideas y la priorización hasta las pruebas, la documentación y la comunicación, las funciones avanzadas de identificación de riesgos de ClickUp pueden ayudarte a optimizar tu flujo de trabajo y capacitar a tu equipo para mitigar los riesgos en las primeras fases del proceso.
No dejes que las suposiciones descarrilen tus proyectos bien planificados. Aprovecha el poder del marco de mapeo de suposiciones para ayudarte a tomar decisiones con claridad y, en última instancia, alcanzar tus metas empresariales. Con ClickUp, lograrlo es más fácil.
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