El mercado del marketing digital alcanzará los 2.000 millones de euros 1099.33 000 millones en 2032. Tanto si tienes una startup como una corporación, el marketing digital es esencial para construir una sólida presencia online.
Hasta hace poco, la mayoría de las pequeñas empresas o las nuevas empresas en fase inicial se las arreglaban con un generalista que gestionaba todo lo relacionado con el marketing, pero eso ya no es así. La evolución de las expectativas de los clientes, la intensa competencia y una necesidad cada vez mayor de experiencias personalizadas han hecho que el marketing digital sea más complejo.
Si desea contratar a un gestor de marketing digital pero no está seguro de cómo hacerlo, nosotros le ayudamos.
Utilice esta guía para saber cómo contratar a un gestor de marketing digital lo suficientemente cualificado como para añadir valor real (y rentabilidad) a sus esfuerzos de marketing.
Vamos allá
¿Por qué contratar a un director de marketing digital?
Contratar a un gestor de marketing digital es fundamental para el intento correcto de marketing de su organización. He aquí por qué:
- Tacto creativo: Aportan ideas creativas a las campañas de marketing y le ayudan a impulsar su alcance social, todo ello sin perder de vista los intereses de sus clientes y de la organización
- Habilidades técnicas: Como fundador o jefe de equipo, puede gestionar inicialmente los aspectos generales del marketing. Sin embargo, a medida que su empresa crezca, necesitará personas con habilidades específicas. Debido a suformación especializada en marketinglos directores de marketing digital dominan un amplio intervalo de técnicas de marketing (optimización de motores de búsqueda, marketing de motores de búsqueda, PPC, participación en redes sociales, marketing por correo electrónico y marketing de contenidos)
- Buenas prácticas de marketing: Están al tanto de las últimas tendencias de marketing y ayudarán a mantener sus estrategias de marketing por delante de la curva y en sintonía con sus KPI establecidos
- Versatilidad: Aportan otros conjuntos de habilidades a la mesa, como la planificación de marketing, compra de medios, narración, optimización de la conversión, análisis y métricas, etc
- Compromiso con el cliente: Los especialistas en marketing digital son expertos en comprometer a los clientes a través de canales de marketing digital nuevos y existentes
Competencias y cualificaciones habituales en un director de marketing digital
Las aptitudes y cualificaciones más adecuadas para el rol de director de marketing digital de su empresa dependerán de los objetivos para los que desee que trabaje. No obstante, a continuación se indican algunas habilidades estándar que se deben tener en cuenta al contratar a un gestor de marketing digital autónomo o a tiempo completo.
Recuerde que la mayoría de los profesionales del marketing dominan algunas de estas áreas, son lo suficientemente buenos como para desenvolverse en otras, pero no tienen mucha experiencia en algunas. Una vez más, su objetivo de marketing le ayudará a priorizar las habilidades que debe tener su gestor de marketing digital:
- Estrategia de marketing: Realizar análisis de la competencia, estudiar los retos del mercado y participar en la planificación estratégica para desarrollar un plan contextualhoja de ruta de marketing y, por extensión, una estrategia de marketing basada en datos
- Análisis y (elaboración de) informes: Aprovechar los datos adecuadosherramientas de marketing digital para supervisar el rendimiento, recopilar información detallada e impulsar estrategias
- Investigación y enfoque en el cliente: Ser capaz de comprender en profundidad su público objetivo y los clientes existentes y construir la estrategia más eficaz para adquirir, comprometer y retenerlos
- Marketing de contenidos: Demostrar aptitud para redactar textos breves y extensos que calen en el público objetivo, crear y gestionar contenidos como un activo, y unir los puntos entre los contenidos y los clientes
- SEO: Conocer todas las tácticas y estrategias actuales de SEO para mejorar la clasificación de sus contenidos y ayudar a su público objetivo a encontrarle más fácilmente en Internet
- Anuncios de pago por clic: Conocer en profundidad el marketing de pago, especialmente los anuncios de Google y las redes sociales
- Estrategia digital: Saber cómo desarrollar una estrategia de marketing digital completa para impulsar la presencia online de la marca, incluyendo inbound y marketing por correo electrónico, social orgánico, publicidad, etc
- Desarrollo web: Poseer conocimientos básicos de desarrollo de sitios web con la capacidad de realizar mejoras en el sitio web cuando sea necesario
- Diseño gráfico: Tener un ojo para el diseño y la estética y guiar al equipo sobre lo que se ve bien es una ventaja
Hemos enumerado las aptitudes técnicas y funcionales más populares para los responsables de marketing digital, pero ¿qué hay de las aptitudes interpersonales? Un director de marketing digital debe tener en cuenta lo siguiente:
- Un enfoque ágil y curioso: Los responsables de marketing deben mantenerse al día de las tendencias cambiantes del mercado, los nuevos comportamientos de los clientes y las docenas de tipos diferentes de herramientas de marketing digital que componen una pila de marketing. Ser lo suficientemente ágil como para moverse con rapidez y tener la curiosidad de hacer preguntas les será de gran ayuda
- Una mentalidad de crecimiento: Las tecnologías de marketing digital cambian rápidamente, especialmente ahora que la IA está presente. Un vendedor debe estar dispuesto a aprender y actualizar sus conocimientos de cualquier manera posible. Esto puede incluir leer libros, escuchar podcasts, inscribirse en talleres / cursos en línea, etc.
- **El marketing es un deporte de equipo. Su director de marketing digital tendrá que trabajar en estrecha colaboración con muchos equipos y partes interesadas, y ser capaz de hacerlo bien es una habilidad crucial para cualquier vendedor
- Comunicación: El marketing consiste en comunicarse con los clientes existentes, los clientes objetivo, las partes interesadas internas y externas, y otros miembros del equipo de marketing. Un director de marketing debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Nos atreveríamos a decir que se trata de una cualidad no negociable para este rol
- Multitarea: Los gerentes de marketing siempre tendrán mucho en marcha, desde campañas de correo electrónico hasta lanzamientos de productos y marketing de influencers hasta la creación de contenidos. La multitarea es el superpoder que les ayuda a gestionarlo todo sin perder la concentración
Cómo contratar a un director de marketing digital para tu equipo en 6 pasos
Con los conceptos básicos fuera del camino, es hora de saltar a cómo contratar a un gerente de marketing digital.
He aquí algunos consejos aprobados por expertos para incluir en su estrategia de contratación:
Paso 1: Tenga en cuenta los objetivos de su empresa
Como hemos mencionado antes, las competencias de los profesionales del marketing varían en función de las áreas, por lo que debe elegir las más relevantes para sus necesidades de marketing actuales. Por ejemplo, si desea aumentar el tráfico del sitio web y la generación de oportunidades de entrada, céntrese en contratar a alguien que domine el marketing de contenidos y el SEO. Si tiene problemas con las conversiones, es posible que necesite a alguien que trabaje con usted para mejorar las tasas de conversión del correo electrónico y el CRO (optimización de la tasa de conversión) del sitio web.
Paso 2: Redacte una descripción detallada del puesto vacante
Redacta la descripción del puesto con atención e incluye los siguientes elementos:
- Resumen detallado del rol
- Lista exhaustiva de funciones y responsabilidades
- Certificaciones requeridas (y preferidas), así como aptitudes
Además, puesto que vivimos en la era de los algoritmos, incluye palabras clave relevantes (piensa en: marketing, marketing digital, redes sociales, director de marketing, comunicaciones, diseño gráfico, marketing en redes sociales, etc.) y optimiza la descripción del puesto para los motores de búsqueda.
Mientras preparas el texto, no olvides añadir también algo sobre:
- Tu empresa y tu producto o servicio: Los antecedentes, la historia de crecimiento, el "Por qué"
- Información sobre las prestaciones estándar para los empleados y un intervalo salarial si lo tiene
- Cualquier cosa que el candidato deba saber antes de entrevistarse contigo, como si el rol es remoto o híbrido, si es colaborador individual o jefe de equipo, etc.
Paso 3: Utilizar las plataformas y canales adecuados para contratar
La creación de un equipo A no se consigue de la noche a la mañana. Utilice una combinación de canales y plataformas para contratar correctamente. He aquí algunos consejos:
- Busca talentos existentes en la empresa que puedan poseer las aptitudes empresariales y de liderazgo necesarias o que puedan perfeccionarse para encajar en el rol de vendedor digital
- Promociona la oferta de empleo en las plataformas de redes sociales de tu marca para atraer a talentos de alto potencial
- Utiliza anuncios dirigidos y tableros de empleo especializados, y aprovecha los grupos de LinkedIn y las comunidades de Slack relacionadas con el marketing o tu sector
- Lanza un programa de recomendación dentro de la organización y ofrece recompensas o incentivos a los empleados existentes para que recomienden candidatos para el rol. Las recomendaciones del personal suelen ser una buena fuente de candidatos cualificados
- Busque candidatos con amplia experiencia y aptitudes en los portales de empleo de Internet
- Publica la descripción del puesto en LinkedIn, Indeed, Glassdoor y en cualquier sitio web específico del sector que conozcas
Paso 4: Invertir en software de RRHH
simplifique la contratación, la incorporación y el desarrollo de los empleados con la plataforma de gestión de RRHH de ClickUp
Aunque no disponga de un equipo de RR.HH. o de un responsable de contratación dedicado al crecimiento de su equipo, puede utilizar una software de RRHH todo en uno como ClickUp para ayudarle a gestionar eficazmente el proceso de contratación.
Aquí tiene un resumen de las funciones más útiles de ClickUp:
- Contratación basada en IA: Si buscaHerramientas de IA para la selección de personalno busque más allá de ClickUp.El cerebro de ClickUpAI Writer for Work ofrece sugerencias e indicaciones útiles de IA para los reclutadores, facilitando que usted o su equipo redacten una descripción atractiva del puesto y se pongan en contacto con los candidatos potenciales
- Seguimiento de candidatos: Otra función que puede resultarte útil es la de ClickUpde ClickUp que le ayuda a gestionar el proceso de solicitud de empleo de principio a fin. Esto incluye la organización de candidatos y solicitudes, el envío de correos electrónicos, etc. También puede utilizar la automatización y las plantillas de ClickUp para que los candidatos avancen sin problemas por el proceso de contratación
- Incorporación: Una buena experiencia de incorporación forma parte de su proceso de contratación, o debería formar parte de él. ClickUp'sde ClickUp le ayuda a ofrecer la mejor experiencia de incorporación al agilizar la formación de los nuevos empleados con tareas, documentos y comentarios rastreables para la retroalimentación y la colaboración. Sus candidatos podrán incorporarse más rápidamente y empezar a dejar huella antes
Paso 5: Preparar la entrevista con el candidato
Al entrevistar a un vendedor digital, debe cubrir cuatro aspectos: habilidades y cualificaciones, experiencia, habilidades interpersonales y ajuste cultural. Dependiendo de cómo esté estructurado tu proceso de entrevistas, diferentes personas pueden cubrir estos aspectos, o puedes cubrirlos todos en una ronda.
No obstante, a continuación se indican algunos aspectos que puede tratar de cubrir en cada una de estas cuatro facetas:
Habilidades y cualificaciones
Pregunte por su experiencia con herramientas de marketing digital y habilidades relevantes (por ejemplo, si necesitas un comercializador de adquisiciones, comprueba sus conocimientos sobre Google Ads, Google Analytics, SEO, Google Search Console y otras herramientas.
Intenta comprender su enfoque del desarrollo de estrategias, la planificación de campañas y la gestión de proyectos.
Experiencia
Hable con ellos sobre sus anteriores roles para saber si han trabajado en colaboración o de forma interdisciplinar, si han dirigido a otras personas y qué retos han afrontado y superado.
Comprenda cómo su experiencia hasta el momento puede alinearse con lo que usted busca. Sin embargo, no tenga una idea fija de cuántos años de experiencia son esenciales para el rol. Podría perder a un candidato altamente cualificado con menos experiencia que podría desempeñar bien el rol.
Habilidades sociales
Antes hemos hablado de algunas habilidades sociales esenciales para un director de marketing digital. Utiliza parte del tiempo de la entrevista para saber cómo se desenvuelve cada candidato en esas habilidades deseadas. Puedes hacerlo con preguntas situacionales y preguntando por sus intereses.
Por ejemplo, puedes calibrar su enfoque del crecimiento y el aprendizaje preguntando por los libros que están leyendo, sus otras fuentes de aprendizaje y si se han perfeccionado de alguna manera recientemente.
Adaptación cultural
Puede que encuentre un candidato excelente, pero puede que no funcione si no encaja con la cultura de su organización. La cuestión cultural suele ser la más difícil de resolver, pero una de las más críticas.
Considere lo que significa el ajuste cultural para usted y su organización, y formule preguntas de comportamiento para sacar a la luz las cualidades relevantes del candidato.
Para empezar, utilice plantillas de entrevista para estructurar mejor su proceso de entrevistas, eliminar los prejuicios y encontrar la persona adecuada para su organización.
Paso 6: Piense en su proceso de contratación como algo similar a su proceso de recorrido del cliente
El recorrido del candidato no es diferente del recorrido del cliente. Estos son los pasos típicos de un viaje de candidato de extremo a extremo:
- Conciencia: El equipo de contratación/reclutador crea conciencia sobre su empresa y posición de trabajo utilizando:
- descripciones atractivas del puesto
- esfuerzos de promoción de la marca del empleador
- estrategias de marketing de contratación centradas en la cultura y el valor de la empresa
- Consideración: La atención se centra en ofrecer un proceso de solicitud fluido y en ofrecer información sobre el entorno de trabajo de la empresa, las oportunidades de crecimiento y los beneficios para los empleados
- Preferencia: La gran pregunta es diferenciar la organización destacando puntos de venta únicos, como programas de desarrollo profesional, una cultura de trabajo de compatibilidad o proyectos innovadores, para obligar a los candidatos a elegir su organización frente a otras
- Contratación: Esta fase implica agilizar el proceso de selección con una comunicación eficaz, expectativas claras y una experiencia positiva para el candidato
- **Compromiso:La incorporación eficaz de los nuevos empleados es el camino más rápido hacia el compromiso, ya que disponen de las herramientas, los recursos y la compatibilidad necesarios para alcanzar el éxito
- Fidelización: Esta fase implica fomentar un entorno de trabajo positivo que favorezca el compromiso de los empleados a través de la retroalimentación y el reconocimiento continuos
- Promoción: La fase final consiste en capacitar a los empleados para que se conviertan en embajadores de la marca estableciendo una relación con ellos y animándoles a compartir sus experiencias positivas en las redes sociales, sitios de reseñas, etc
El enfoque de 6 pasos para contratar a un director de marketing digital:
- Decida el rol de acuerdo con los objetivos de su empresa
- Redacta una descripción detallada del puesto
- Comparta el rol en todos los canales relevantes
- Utiliza software de RRHH para reducir tu carga de trabajo
- Planifique un proceso de entrevistas estructurado
- Piense en la experiencia del candidato potencial siguiendo las líneas de su viaje del cliente
Cuatro plantillas de contratación de directores de marketing digital que no te puedes perder
Ahora que hemos hablado de cómo contratar a un director de marketing digital, veamos cómo puedes hacerlo sin aumentar tu carga de trabajo. Los responsables de contratación pueden reducir su trabajo a la mitad si disponen de una plantilla adecuada para acortar su lista de tareas pendientes.
Destacamos cuatro plantillas de contratación que puede utilizar para acelerar su proceso de contratación y realizar un seguimiento de los candidatos sin problemas:
1. Una plantilla para agilizar y visualizar su proceso de contratación
La plantilla de contratación de candidatos de ClickUp está diseñada para ayudarle a seguir y gestionar el proceso de contratación.
Elimine las conjeturas a la hora de encontrar al candidato adecuado para su equipo de marketing digital con La plantilla de contratación de candidatos de ClickUp. Esta plantilla es excelente para:
- Evaluar candidatos mediante escalas de valoración personalizables y garantizar un proceso de contratación justo
- Organizar listas de control, fechas límite y recordatorios
- Comparar candidatos con Tableros de seguimiento y tablas interactivas
2. Una plantilla para evaluar a los candidatos de forma justa y objetiva
Descargar esta plantilla
El mayor inconveniente de la contratación es examinar a miles de candidatos a la vez. Plantilla de matriz de selección de personal de ClickUp facilita el volumen de contratación al permitirle:
- Categorizar y hacer un seguimiento de las solicitudes de empleo
- Evaluar currículos y datos de candidatos utilizando criterios como habilidades, cualificaciones, experiencia, etc.
- Tomar decisiones de contratación rápidas y objetivas
3. Una plantilla para transformar su proceso de búsqueda de talentos
La plantilla de carpetas de reclutamiento y contratación de ClickUp ofrece un completo conjunto de herramientas diseñadas para transformar su proceso de búsqueda de talentos.
Simplificar su proceso de contratación es posible con Plantilla de carpeta de selección y contratación de ClickUp que ofrece funciones útiles como:
- Fácil publicación de ofertas de empleo
- Seguimiento eficaz de los candidatos
- Tarjetas de puntuación de entrevistas estandarizadas
- Formularios de solicitud de empleo simplificados
4. Una plantilla para planificar y organizar su experiencia de contratación
Descargar esta plantilla
Dicen que has ganado la mitad de la batalla si tu proceso de incorporación es fluido.
Para facilitar el proceso, aplique Plantilla de lista de control de contratación de ClickUp. Esta plantilla ofrece una Panorámica de 360 grados de las tareas de contratación para ayudarle:
- Definir -y documentar- sus expectativas de contratación
- Crear un flujo de trabajo optimizado para la contratación de nuevos candidatos
- Estar al tanto de todas las fases de contratación, desde la búsqueda hasta la incorporación
Configurar las nuevas contrataciones del Gestor de Marketing Digital para el éxito
Además de una charla de motivación y una sesión para romper el hielo, su nuevo empleado necesita las herramientas para ponerse al día sobre cómo funciona el equipo.
En Software de marketing ClickUp viene con una serie de funciones innovadoras y un conjunto de herramientas de IA para ayudar a su recién nombrado director de marketing digital a abrirse camino.
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Haga fluir la creatividad de su nuevo empleado
Las herramientas de IA y las bases de conocimientos pueden ayudar a su nuevo empleado a empezar con buen pie. Introduzca ClickUpBrain, una herramienta de IA que ayuda a los profesionales del marketing a generar ideas para campañas, resúmenes de contenidos, blogs, estudios de casos, correos electrónicos y mucho más. Su equipo de marketing puede aprovechar las herramientas de IA creadas por expertos, disponibles fácilmente en Cerebro ClickUp :
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Ayúdeles a curar campañas de marketing digital en cuestión de minutos
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Estas son algunas de las plantillas de ClickUp que más gustan a los profesionales del marketing:
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En Plantilla de ClickUp Marketing Teams ayuda a los profesionales de marketing a visualizar todo su proceso de marketing en un solo lugar. Ayuda a mantener organizadas las distintas tareas del equipo, el seguimiento de los cronogramas y la definición de los propietarios. También proporciona métricas de rendimiento y análisis para cada campaña.
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