las 10 mejores alternativas de Amplitude para el análisis de productos en 2024

Los análisis basados en eventos son la mejor manera de visualizar el recorrido del cliente de la A a la Z. Amplitude es una opción popular para la analítica basada en eventos, pero no necesitas la analítica de Amplitude para comprender el comportamiento del cliente. Sólo necesitas la herramienta adecuada de recopilación de datos y seguimiento de eventos. ⚒️

Para ayudarte, te explicamos qué debes buscar en una alternativa sólida a Amplitude y compartimos nuestra lista de las mejores alternativas a Amplitude. Además, encontrarás un contendiente extra que agilizará seriamente tus flujos de trabajo.

¿Qué buscar en las alternativas a Amplitude?

Amplitude hace un buen trabajo de registro retención de clientes y datos de experiencia de usuario, pero no es la única solución que puede ayudarte a aumentar las tasas de conversión. Si está buscando una alternativa a Amplitude, busque funciones de valor añadido como:

• Análisis en tiempo real: Una herramienta de análisis sólida proporciona información en tiempo real para que tusjefes de producto puedan tomar decisiones basadas en datos en menos tiempo ⏱️
• Comportamiento del usuario y métricas de retención: El comportamiento del usuario lo es todo en el diseño de productos. Busque herramientas como mapas de calor y visualizaciones del recorrido del usuario para comprender mejor la experiencia del usuario
• Segmentación y funnels: No querrás ver todos los datos de tu audiencia a la vez, así que elige una alternativa de Amplitude con sólidas capacidades de segmentación. Mejor aún, busca una opción con embudos de conversión que señalen exactamente dónde abandonan los usuarios 📌
• Integraciones de comercio electrónico y aplicaciones móviles: El comercio electrónico y las aplicaciones móviles tienen consideraciones especiales, así que no te desentiendas: busca un software de análisis que se adapte a tu modelo de negocio
• Escalabilidad: Puede que hoy sea una pequeña empresa, pero el crecimiento está en su futuro. Consigue una plataforma con una gama de características mejoradas que puedas añadir a medida que crece tu base de usuarios 🌱

Las 10 mejores alternativas a Amplitude para usar en 2024

Los insights basados en datos son tu mejor amigo tanto si eres una startup como una empresa. Si estás buscando una solución de análisis basada en eventos, estas son nuestras alternativas favoritas a Amplitude. 🛠️

1. Google Analytics

A través de Google Analytics Google Analytics es la opción ideal para los principiantes en el análisis del recorrido del cliente, o para quienes simplemente necesitan una solución de análisis asequible. Esta herramienta de análisis no sólo es gratuita, sino que también ofrece un conjunto sorprendentemente sólido de funciones para usuarios avanzados. Si te estás iniciando en el análisis de sitios web, te recomendamos que pruebes primero la solución de Google.

Las mejores funciones de Google Analytics

• Google cuenta con automatizaciones integradas para la creación de modelos predictivos e información práctica
• Obtenga informes sobre adquisición, captación de clientes, monetización, etc
• Profundice en el gasto publicitario con informes de atribución 💸
• Integre Google Analytics con Google Search Console para obtener análisis de comportamiento completos

Limitaciones de Google Analytics

• Google Analytics es sorprendentemente complicado para ser una herramienta gratuita para principiantes
• Varios usuarios desearían que se integrara con Salesforce, HubSpot y otras herramientas populares

Precios de Google Analytics

• Gratuito

Valoraciones y reseñas de Google Analytics

• G2: 4.5/5 (más de 6.200 opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (7.700+ opiniones)

2. FullStory

vía Historia completa FullStory es una plataforma de inteligencia de la experiencia digital. Funciona en tres partes: captura de datos, análisis de productos e información sobre las sesiones. Juntos, los tres pasos te dan una idea completa de la experiencia digital actual y de cómo mejorarla. 🔥

FullStory mejores características

• Utiliza mapas de calor y repeticiones de sesión para ver los datos de los usuarios en tiempo real
• Cree mapas personalizados del recorrido del usuario
• Especifique a quién se dirige con una segmentación inteligente
• Integración con Google Tag Manager, Adobe Analytics y otras plataformas

Limitaciones de FullStory

• Algunas personas dicen que la interfaz de usuario es confusa al principio
• Otros dicen que los resultados del desglose de la sesión no son fáciles de usar

Precios de FullStory

• Contacto para precios

Valoraciones y reseñas de FullStory

• G2: 4.5/5 (más de 350 opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (65 opiniones)

3. Adobe Analytics

vía Análisis de Adobe ¿Es usted un fanático de Adobe? Si su empresa ya está en la plataforma de Adobe, tiene sentido probar Adobe Analytics. Esta alternativa de Amplitude incluye mapeo del recorrido del cliente e inteligencia predictiva para realizar un seguimiento de los grandes objetivos de su equipo . 🎯

Las mejores funciones de Adobe Analytics

• Realice un seguimiento del rendimiento en su sitio web, correo electrónico, redes sociales y más
• Mejore la precisión de la atribución a través de canales pagados, propios y ganados
• Integración con Adobe Target para realizar pruebas A/B
• Genere visualizaciones de datos en tiempo real

Limitaciones de Adobe Analytics

• Varios usuarios informan de problemas con Adobe al combinar puntos de datos no relacionados, lo que perjudica la precisión general
• Otros dicen que la función de seguimiento personalizado necesita mejoras

Precios de Adobe Analytics

• Contacto para precios

Valoraciones y reseñas de Adobe Analytics

• G2: 4.1/5 (990+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (220 opiniones)

4. Kissmetrics

vía Kissmetrics ¿Ha oído alguna vez la frase "Keep it simple, stupid" (KISS)? Pues eso es lo que aporta Kissmetrics. Saben que las plataformas de análisis pueden ser complicadas, así que simplifican el seguimiento de clientes . 🖲️

Kissmetrics no sólo genera magníficos informes de comportamiento, sino que también se especializa en análisis para comercio electrónico, B2B, tecnología financiera y mucho más.

Las mejores características de Kissmetrics

• Ver las métricas más importantes en el panel de Métricas Clave
• Seguimiento de la interacción entre sitios y productos
• Supervise los puntos de caída y fricción en múltiples embudos
• Mida el uso de las funciones, los usuarios activos, las páginas vistas y otros datos importantes

Limitaciones de Kissmetrics

• La plataforma es cara
• Algunos usuarios dicen que las integraciones CRM no funcionan tan bien

Precios de Kissmetrics

• Silver: $199/mes para 3 usuarios
• Gold: $499/mes para 10 usuarios
• Personalizado: Contactar para precios

Valoraciones y reseñas de Kissmetrics

• G2: 4.1/5 (160+ opiniones)
• Capterra: 4.3/5 (18 opiniones)

5. Glassbox

vía Caja de cristal Esta alternativa a Amplitude hace que comportamiento del cliente claro como el agua. Utilice Glassbox para crear productos digitales, solucionar problemas técnicos rápidamente y actuar en función de los comentarios de los clientes. Captura el 100% de sus eventos digitales a través de la captura de datos sin etiquetas patentada, ayudándole a equilibrar la privacidad (y el cumplimiento) con información procesable. 🔎

Glassbox mejores características

• Seguimiento del rendimiento de aplicaciones móviles nativas
• Observar el comportamiento del cliente a través de repeticiones de sesión
• Utilice el análisis de luchas y errores para eliminar los puntos de fricción
• Utilice los registros digitales de Glassbox para conservar los datos de cumplimiento en un solo lugar

Limitaciones de Glassbox

• Algunos usuarios afirman que los datos de Glassbox no son muy precisos
• Otros usuarios afirman que el servicio de atención al cliente responde con lentitud

Precios de Glassbox

• Contacto para precios

Valoraciones y reseñas sobre Glassbox

• G2: 4.9/5 (570+ opiniones)
• Capterra: 4.9/5 (30+ opiniones)

6. CleverTap

vía CleverTap El valor del ciclo de vida del cliente (CLV) suele reducirse a la forma en que se capta a los clientes, y ahí es donde entra CleverTap. Está en la lista de alternativas de Amplitude porque te ayuda a diseñar experiencias personalizadas y a monitorizarlas para optimizarlas. ✨

Las mejores características de CleverTap

• Utiliza Clever.AI para segmentar audiencias, personalizar recomendaciones y generar estrategias de campaña basadas en datos
• Monitoriza el engagement a través de notificaciones push, emails, apps, SMS, llamadas y más
• CleverTap ofrece personalización uno a uno basada en los datos demográficos de la audiencia y otros atributos de datos
• Ejecute continuamente pruebas A/B sobre el texto, las CTA, las creatividades, etc. para encontrar las mejores combinaciones posibles

Limitaciones de CleverTap

• Algunos usuarios informan de experiencias de atención al cliente menos que estelares
• Otros afirman que la plataforma no ofrece suficientes funciones por el precio que cuesta

Precios de CleverTap

• Esenciales: $ 75/mes para un máximo de 5.000 usuarios activos mensuales (MAU)
• Avanzado: Contactar para precios
• Opciones avanzadas: Contactar para precios

Valoraciones y reseñas de CleverTap

• G2: 4.6/5 (más de 420 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (50+ opiniones)

7. Mixpanel

vía Mixpanel ¿Tienes una idea grande y ambiciosa? Utiliza los datos de Mixpanel para validar tus hipótesis basadas en análisis de usuarios reales y hacer decisiones basadas en datos . Vea cómo interactúan los usuarios con sus productos digitales mediante informes sencillos pero sólidos sobre eventos, usuarios y propiedades.

Mixpanel mejores características

• Integre su plataforma de datos de clientes (CDP) con Mixpanel para obtener una mejor perspectiva de los datos
• Mixpanel facilita la colaboración compartiendo la propiedad de los informes de datos con todo el equipo
• ¿Necesita compartir información rápidamente? Cree un GIF o un vídeo para compartirlo rápidamente ⚡
• Mixpanel se integra con muchas herramientas, incluidas Google Cloud, Figma y Zapier

Limitaciones de Mixpanel

• Algunos usuarios informan de errores frecuentes
• Otros dicen que la falta de documentación hace que la plataforma sea difícil de navegar

Precios de Mixpanel

• Inicio: Gratis
• Crecimiento: $20/mes
• **Empresa:$833/mes

Valoraciones y reseñas de Mixpanel

• **G2: 4,6/5 (más de 1.080 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (120+ opiniones)

8. Smartlook

vía Smartlook Las métricas cuantitativas son imprescindibles, pero la información cualitativa también ayuda a tomar decisiones, por eso muchos equipos de producto utilizan Smartlook. Esta alternativa a Amplitude analiza las rutas de los usuarios, realiza un seguimiento del rendimiento en varias plataformas y visualiza la participación de los usuarios mediante mapas de calor. 🗺️

Las mejores características de Smartlook

• Integre Smartlook con Salesforce, Slack, Zendesk, etc
• Mira las grabaciones de las sesiones bloqueadas para ver qué falló
• ¿Tienes una aplicación móvil? Utilice Smartlook para ver el comportamiento de los usuarios dentro de la aplicación
• Realice un seguimiento en tiempo real de pequeños eventos como clics en botones, visitas a páginas, etc

Limitaciones de Smartlook

• El plan Pro es un poco caro
• Algunos usuarios dicen que la plataforma es difícil de navegar

Precios de Smartlook

• **Plan gratuito
• Plan Pro: $55/mes
• Plan Empresa: Consultar precios

Valoraciones y reseñas de Smartlook

• G2: 4.6/5 (860+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (130+ opiniones)

9. Montón

vía Pila Heap se presenta como una plataforma de análisis hiperprecisa que ayuda a las empresas a eliminar los puntos ciegos y a solucionar rápidamente los problemas de experiencia de usuario. Ofrece repeticiones cualitativas de las sesiones y las combina con datos cuantitativos para ofrecer una imagen más detallada de lo que está ocurriendo. 👀

Heap mejores características

• Mantén tus datos limpios y conformes con la gobernanza de datos de Heap
• Es fácil enviar datos de Heap a su almacén de datos (si tiene uno)
• Cree plantillas plug-and-play y análisis basados en el comportamiento del usuario
• Visualice todos los recorridos de los usuarios en un panel de control

Limitaciones de Heap

• Varios usuarios afirman que faltan ayuda y documentación para la integración
• Otros dicen que Heap falla ocasionalmente

Precios de Heap

• **Gratuito
• Crecimiento: Contactar para precios
• Pro: Contactar para precios
• Premier: Consultar precios

Valoraciones y reseñas

• G2: 4.4/5 (1.070+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (30+ opiniones)

10. Contentsquare

vía Contentsquare Contentsquare forma parte de nuestra lista de alternativas a Amplitude, ya que rastrea el comportamiento del usuario hasta el clic. Se especializa en el análisis de medios minoristas, por lo que es perfecto para las marcas de comercio electrónico. Si deseas ayuda adicional, Contentsquare también ofrece un Programa de Éxito del Cliente práctico para guiarte a través de la implementación de los conocimientos de la plataforma. 🙌

Contentsquare mejores características

• Compara el rendimiento con el de tus competidores
• Visualice los datos a través de mapas de calor basados en zonas
• Obtenga consejos prácticos de sus datos con Contentsquare AI
• Vea cómo se convierten sus formularios con el análisis de formularios

Limitaciones de Contentsquare

• Algunos usuarios desearían que la herramienta tuviera mejores cuadros de mando
• Otros dicen que la plataforma se bloquea ocasionalmente

Precios de Contentsquare

• Contacto para precios

Calificaciones y reseñas de Contentsquare

• G2: 4.7/5 (440+ opiniones)
• Capterra: 4.8/5 (110+ opiniones)

Otras alternativas de Analytics

Las alternativas a Amplitude anteriores te llevarán a donde necesitas ir, pero sólo hay un pequeño problema: siguen aislando tu trabajo y tus análisis. ClickUp cambia la forma de gestionar proyectos, personas y datos al reunir todo tu trabajo -y nos referimos a todo- en una sola plataforma. 🤩

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ClickUp mejores características

• Realiza una lluvia de ideas sobre los recorridos de los usuarios y las nuevas características con tu equipo en Pizarras de ClickUp
• Integre ClickUp con Slack, HubSpot, Google Drive, etc
• Utilice ClickUp AI (el único asistente basado en IA adaptado a su función) para resumir tareas e informes, redactar correos electrónicos y otros casos de uso
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Limitaciones de ClickUp

• ClickUp AI sólo está disponible en los planes de pago
• ClickUp tiene muchas funciones, por lo que puede llevar un tiempo familiarizarse con la plataforma

Precios de ClickUp

• **Gratis para siempre
• Ilimitado: $7/mes por usuario
• Business: 12 $/mes por usuario
• Empresas Plus: 19 $/mes por usuario
• Empresa: Contactar para precios
• ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del espacio de trabajo

Valoraciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4.7/5 (9.130+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (3.900+ opiniones)

Mejore la experiencia de sus empleados y clientes con ClickUp

Amplitude no es adecuada para todo el mundo, pero las herramientas de análisis de esta guía ayudarán a los equipos de marketing a dar sentido a los análisis basados en eventos en menos tiempo. Aunque la típica plataforma de análisis de productos es bastante robusta, es posible que le obligue a alternar entre distintas plataformas para realizar su trabajo.

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