Ihr Support-Team verbringt 10 Minuten damit, nach einer einzigen Antwort zu suchen. Ihre Marketingmitarbeiter können die neuesten Assets nicht finden. Die interne Suche ist live – aber niemand will sie nutzen (weil sie nicht besonders nützlich ist?). 🔎
Sie haben Coveo eingeführt, weil Sie eine intelligente, schnelle und intuitive Suche erwartet haben. Aber das ist nicht ganz das, was Sie erwartet haben. Es handelt sich um eine schwerfällige Plattform, die für große Unternehmen entwickelt wurde. Außerdem umfasst sie Workflows, Features und Kosten, die Ihr Unternehmen möglicherweise nicht benötigt.
Coveo wurde für große, komplexe Umgebungen mit erweiterten Personalisierungs- und Unternehmensanforderungen entwickelt. Wenn Sie jedoch nur eine zuverlässige, benutzerfreundliche Suche für Inhalte, Tools oder Support-Dokumente benötigen, ist der Aufwand möglicherweise größer als der Nutzen.
Aus diesem Grund erwägen einige Unternehmen den Wechsel zu schlankeren, schnelleren Alternativen zur Coveo Relevance Cloud. Diese Tools bieten Relevanz, Benutzerfreundlichkeit und Wert ohne den Overhead für Unternehmen.
In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die 10 besten Alternativen zu Coveo vor, damit Ihr Team weniger Zeit mit der Suche und mehr Zeit mit der Arbeit verbringen kann. ✅
Warum sollten Sie sich für Coveo-Alternativen entscheiden?
Coveo ist eine KI-gestützte Suchplattform für Unternehmen für Websites, E-Commerce-Seiten, Serviceportale und interne Tools. Sie hilft Geschäftsteams dabei, durch natürliche Sprachverarbeitung und fortschrittliche Analysen personalisierte, relevante Erfahrungen zu liefern.
Wenn Ihr Team jedoch Mitarbeiter, Auftragnehmer und Clients umfasst, die schnellen Zugriff auf Arbeitsinhalte benötigen, kann ein komplexes Tool wie Coveo mehr schaden als nützen – insbesondere, wenn Sie versuchen, die Konversionsraten zu steigern oder intuitivere, ergebnisorientierte Erfahrungen zu bieten. 💡
Hier sind einige Gründe, warum Sie die besten Alternativen in Betracht ziehen sollten:
- Kostenaspekte: Die Preise können hoch erscheinen, insbesondere wenn Sie nicht alle Features für Unternehmen nutzen
- Komplexität der Implementierung: Das Setup kann langwierig und technisch anspruchsvoll sein und erfordert oft spezielles Fachwissen
- Eingeschränkte Relevanzkontrolle: Die Feinabstimmung der Suchergebnisse ist aufgrund der Verwendung einer undurchsichtigen Black-Box-KI schwierig
- Risiken der Anbieterabhängigkeit: Ein eng gekoppeltes Ökosystem kann den Wechsel zu anderen Plattformen oder die Integration mit anderen Tools erschweren
- Überdimensioniert für einfache Anwendungsfälle: Eine funktionsreiche Plattform kann unnötige Komplexität und Kosten für grundlegende Anforderungen verursachen
- Integrationsbeschränkungen: Die Abhängigkeit von Coveo-Konnektoren kann die Flexibilität einschränken und Workflows verlangsamen
🧐 Wussten Sie schon? Ihr Gehirn kann 1 Million Gigabyte speichern – aber es kann sich trotzdem nicht merken, in welchem Ordner die Roadmap für das 4. Quartal abgelegt ist. (Wahrscheinlich benötigen Sie ein Tool wie ClickUp 👀)
Coveo-Konkurrenten auf einen Blick
Werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie die Tools in Bezug auf Features und Preise im Vergleich zueinander abschneiden:
| Tool | Am besten geeignet für | Schlüssel-Features | Preise* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Am besten geeignet für die Integration der Suche in Workflows für das Projektmanagement Teamgröße: Ideal für Teams, die eine Suche innerhalb von Aufgaben, Dokumenten und Kommentaren benötigen | Vernetzte Suche über Aufgaben, Dokumente und Kommentare hinweg; KI-gestützte Antworten; Wissensmanagement | Free Forever; Benutzerdefinierte Anpassung für Unternehmen verfügbar |
| Elastic Enterprise Search | Am besten geeignet für die Bereitstellung benutzerdefinierter Suchfunktionen in E-Commerce- und kundenorientierten Anwendungen Teamgröße: Ideal für mittelständische Teams und Unternehmen | Anpassbare Produktsuche, Tippfehler-Toleranz, Ranking-Kontrollen, Dashboards, Sicherheit für Unternehmen | Benutzerdefinierte Preise |
| Algolia | Am besten geeignet für schnelle, benutzerfreundliche und fehlerresistente Sucherlebnisse auf Websites Teamgröße: Ideal für kleine bis mittelgroße Teams und Unternehmen | Sofortige Suchoberfläche, Tippfehler-Toleranz, KI-Empfehlungen, A/B-Tests | Kostenlose Version verfügbar; kostenpflichtige Pläne beginnen mit Pay-as-you-go |
| Google Cloud Search | Am besten für die Suche in Google Workspace-Tools geeignet Teamgröße: Ideal für kleine Unternehmen und mittelgroße Teams | Google Workspace-Integration, proaktive Hilfskarten, Abfragen in natürlicher Sprache | Kostenlose Testversion; Benutzerdefinierte Preise |
| IBM Watson Discovery | Am besten geeignet für die Gewinnung von Erkenntnissen aus unstrukturierten Unternehmensdokumenten Teamgröße: Ideal für große Unternehmen | KI-gestütztes Auffinden von Passagen, föderierte Suche, visuelles Dokumentenverständnis, flexible Bereitstellung | Preise beginnen bei 500 $/Monat |
| Lucidworks Fusion | Am besten geeignet für die Entwicklung groß angelegter, intelligenter Such-Apps für Unternehmen mit Verhaltensrelevanz Teamgröße: Ideal für mittelständische Teams und Unternehmen | Echtzeit-Erfassung, semantische Vektorsuche, Signalverarbeitung, Low-Code-App-Builder | Benutzerdefinierte Preise |
| Azure AI Search | Am besten geeignet für die Kombination von traditioneller und semantischer Suche in Microsoft-integrierten Umgebungen Teamgröße: Ideal für kleine bis mittelgroße Teams | Semantische/Vektorsuche, Azure Cognitive Services-Anreicherung, multimodale Suche | Kostenlose Version verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 73,73 $/Monat |
| Sinequa | Am besten geeignet für unternehmensweite Wissensermittlung mit fortschrittlicher NLP und Expertensuche Teamgröße: Ideal für Unternehmen | KI-gestützte Suchassistenten, Compliance mit SOC 2/ISO/HIPAA, Expert Discovery | Benutzerdefinierte Preise |
| Yext | Am besten geeignet für die Verwaltung und Optimierung von Markensucherlebnissen über digitale Kanäle hinweg Teamgröße: Ideal für kleine bis mittelgroße Teams und Unternehmen | Wissensgraphen, KI-Chat-Automatisierung, Bewertungsmanagement, SEO-Optimierung | Ab 4 $ pro Woche |
| Luigi's Box | Am besten geeignet für die Verbesserung der Produktfindung und Konversion in E-Commerce-Plattformen Teamgröße: Ideal für kleine und mittelgroße Teams | Sprach- und visuelle Suche, erweiterte Analysen, Unterstützung mehrerer Sprachen/Währungen, Produktempfehlungen | Benutzerdefinierte Preise |
| Apache Lucene | Am besten geeignet für Entwickler, die vollständige Kontrolle benötigen, um benutzerdefinierte Suchfunktionen von Grund auf neu zu erstellen Teamgröße: Ideal für Entwickler und Unternehmen, die Kontrolle benötigen | Volltext-Indexierung, Rangfolge bei der Suche, Abfragen mit Platzhaltern/Phrasen/Näherung, Abfragen mit mehreren Indizes | Kostenlos, Open Source |
Die besten Coveo-Alternativen
Lassen Sie uns nun tiefer in jedes Tool eintauchen und sehen, was sie besser als Coveo macht. 🛠️
1. ClickUp (Am besten geeignet für die Integration der Suche in Workflows für das Projektmanagement)
ClickUp, die App für alles, was mit Arbeit zu tun hat, vereint Ihre Aufgaben, Dokumente und Ihr Wissen in einem einzigen System – damit die Suche nicht nur schnell ist. Sie ist nativ, strukturiert und kontextbezogen. Im Gegensatz zu anderen Cloud-Diensten verbindet ClickUp alles mit der Arbeitsweise Ihres Teams.
Mit der vernetzten Suche von ClickUp können Sie Ihren gesamten Workspace, einschließlich Aufgaben, Listen, Ordnern, Spaces und sogar Kommentaren, über eine einzige leistungsstarke Suchleiste durchsuchen. Erweiterte Filter wie Mitarbeiter, Fälligkeitsdaten, Tags, Prioritäten oder Status helfen Ihnen, die Suchergebnisse schnell einzugrenzen und genau das zu finden, was Sie suchen.
🧐 Wussten Sie schon? Sie können Ihre am häufigsten verwendeten Suchfilter in ClickUp als Favoriten speichern. Beispiel: "@me AND overdue AND priority: high" wird zu einem leistungsstarken Tool für die tägliche Triage mit nur einem Klick.
🔎 Vereinheitlichen Sie die Wissens- und Aufgabensuche in einem Workspace
Was zeichnet es aus? Im Gegensatz zu eigenständigen Suchplattformen geht ClickUp über Ihren internen Arbeitsbereich hinaus.
Sie können Google Drive, Slack, Figma, GitHub und mehr integrieren, um die Ergebnisse aller verbundenen Tools zu vereinheitlichen. Dies macht es zu einem starken Anwärter auf die beste Alternative zu Coveo für Teams, die eine in ihre Workflows integrierte Suche wünschen, die nicht nur zusätzlich angebaut ist.
Und da Suchergebnisse stets die Berechtigungen der Benutzer berücksichtigen, sind sensible Informationen immer sicher. Sie können sogar Anhänge wie PDF-Dateien durchsuchen, sodass keine wichtigen Details übersehen werden. Ganz gleich, ob Sie von Ihrem Desktop oder Mobilgerät aus suchen, alles wird synchronisiert und ist zugänglich
Darüber hinaus bietet diese vernetzte KI automatische Vorschläge, um Ihre Abfragen zu beschleunigen und die Genauigkeit zu verbessern, sodass Sie weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Arbeiten verbringen. Über einfache Schlüsselwörter hinaus können Sie Kommentare, bestimmte Dateien oder ganze Dokumente durchsuchen – ohne Zeit oder Kontext zu verlieren.
Mit dieser intelligenten Suche finden Sie sofort jede Aufgabe, jeden Kommentar und jede Datei in Ihrem gesamten Workspace.
🧠 Dynamische Dokumentation erstellen, speichern und finden
Wenn Sie die Informationen erstellen und organisieren möchten, die Ihr Team benötigt, können Sie mit ClickUp Docs detaillierte, strukturierte Dokumente direkt in ClickUp erstellen. So zentralisieren Sie Ihr gesamtes Wissen und optimieren Ihre Workflows für die Dokumentenverwaltung.
Erstellen Sie verschachtelte Seiten, betten Sie Aufgaben oder Ansichten ein und arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen in Echtzeit mit Kommentaren und Erwähnungen zusammen. Jedes Dokument im Unternehmens-Wiki wird automatisch mit Ihren Projekten verknüpft. Jedes Dokument fungiert wie ein Live-Workspace – sofort durchsuchbar, vernetzt und immer auf dem neuesten Stand.
Mit Unterstützung für Backlinks, Referenzen und Versionshistorie macht ClickUp die Dokumentation dynamisch und auffindbar – ideal für die Organisation von Inhalten in Wissenskategorien, die Ihr Team leicht durchsuchen und aktualisieren kann.
💬 Machen Sie jede Idee, Unterhaltung und jeden Plan durchsuchbar
Aber es bleibt nicht bei Dokumenten. Sie erhalten außerdem Echtzeit-Chat in ClickUp, Kommentare in Threads und visuelle ClickUp-Whiteboards , die alle vollständig durchsuchbar sind. Ganz gleich, ob Sie planen, diskutieren oder Brainstorming betreiben – mit ClickUp verlieren Sie nie den Überblick über Unterhaltungen oder Ideen.
Sobald das Wissen Ihres Teams aufgebaut ist, bietet Ihnen ClickUp Knowledge Management leistungsstarke Tools, um es zu organisieren. Weisen Sie Eigentümer und Beobachter zu, definieren Sie klare Spaces und Ordner und verwalten Sie detaillierte Berechtigungen, damit die richtigen Mitarbeiter auf die richtigen Informationen zugreifen können und Ihre Clients nur das sehen, was sie benötigen.
💡 Profi-Tipp: Die Suche von ClickUp unterstützt Fuzzy-Logik – selbst teilweise Übereinstimmungen liefern relevante Ergebnisse. Das bedeutet, dass Ihr Team sich keine genauen Aufgabennamen oder Dateititel merken muss, um das zu finden, was es braucht.
Benötigen Sie schnelle Antworten aus Ihrem Workspace? ClickUp Brain nutzt KI, um sofort spezifische Informationen aus Aufgaben, Dokumenten und Projekten zu finden – ohne manuelles Suchen. Sie können auch Ihr vorhandenes Teamwissen in ClickUp importieren, sodass bei Übergängen nichts verloren geht. Darüber hinaus erleichtern anpassbare Vorlagen für die Wissensdatenbank die Erstellung einheitlicher Onboarding-Anleitungen, Prozesshandbücher und Projektdokumentationen.
ClickUp Brain hilft Ihnen, noch smarter zu arbeiten, sobald Ihr Wissen organisiert und zugänglich ist. Sie können Entwürfe für Berichte, E-Mails oder Meeting-Notizen direkt in ClickUp erstellen und so Zeit bei Routinetätigkeiten sparen.
Die KI-Funktionen erstrecken sich auch auf den ClickUp AI Notetaker, der an Ihren Meetings teilnehmen, Notizen machen und automatisch Transkripte und Aktionselemente erstellen kann.
ClickUp verbindet künstliche Intelligenz und Wissensmanagement auf eine Weise, die Tools wie Coveo einfach nicht bieten können. KI-Agenten können sogar Fragen zum Workspace beantworten oder Maßnahmen in Ihrem Namen ergreifen, sodass Ihre Workflows weiterlaufen, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
💡 Profi-Tipp: Benötigen Sie eine bessere Möglichkeit, Client-Dokumente und interne Ressourcen zu verwalten? Mit ClickUp-Formularen können Besucher oder Teammitglieder Zugriff anfordern, Eingaben übermitteln oder Ihr Team direkt kontaktieren – alles an einem zentralen Ort.
Die besten Features von ClickUp
- Automatisieren Sie die Organisation von Aufgaben: Legen Sie Regeln fest, um Aufgaben basierend auf Auslösern automatisch zu taggen, zuzuweisen oder zu verschieben, und halten Sie Ihren Workspace strukturiert, damit Ihre Suchergebnisse fokussiert und nützlich bleiben
- Schlüsselinformationen sofort anzeigen: Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten und ClickUp-Dashboards mit Listen, Boards oder Tabellen, um Informationen schneller zu finden und wiederholte Suchvorgänge zu reduzieren
- Beziehungen zwischen Aufgaben auf einer Karte darstellen: Verknüpfen Sie Aufgaben über Abhängigkeiten oder Beziehungen, um eine klare Projektstruktur zu erstellen und den Kontext zu verstehen, wenn die Suche verwandte Elemente anzeigt
- Visuelle Zusammenarbeit: Verwenden Sie ClickUp Whiteboards für Brainstorming und Planung, wobei alle Inhalte durchsuchbar und mit Aufgaben und Dokumenten verknüpft werden können
- Navigation im Wiki-Stil: Verweisen Sie auf Dokumente und Aufgaben und erstellen Sie Backlinks für eine nahtlose Wissensgewinnung
- Detaillierte Berechtigungen: Suchergebnisse berücksichtigen stets die Rollen und Berechtigungen der Benutzer, sodass sensible Informationen geschützt bleiben
- Mobilgeräte und Barrierefreiheit: Greifen Sie auf alle Features, einschließlich KI und Suche, auf Mobilgeräten zu, wobei die Barrierefreiheit kontinuierlich verbessert wird
Limits von ClickUp
- Der umfangreiche Funktionsumfang kann ClickUp für Erstbenutzer komplex erscheinen lassen
Preise für ClickUp
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 9.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.000 Bewertungen)
Was sagen Benutzer aus der Praxis über ClickUp?
Eine Bewertung von Capterra lautet:
Mir gefällt die Vielseitigkeit von ClickUp sehr gut. Es verfügt über einen großen Bereich an Features und könnte potenziell viele andere Softwarelösungen ersetzen. Für kleine und wachsende Teams bietet es eine großartige Möglichkeit, die Arbeit zu organisieren und zu visualisieren. Schließlich ist die KI von ClickUp ein großartiges Tool, das meinem Team bei der Suche nach Elementen hilft.
Mir gefällt die Vielseitigkeit von ClickUp sehr gut. Es verfügt über einen großen Bereich an Features und könnte potenziell viele andere Softwarelösungen ersetzen. Für kleine und wachsende Teams bietet es eine großartige Möglichkeit, die Arbeit zu organisieren und zu visualisieren. Schließlich ist die KI von ClickUp ein großartiges Tool, das meinem Team bei der Suche nach Elementen hilft.
🎉 Fun Fact: In den frühen 2000er Jahren wurde die Unternehmenssuche nach dem Vorbild der Websuche (z. B. Google) entwickelt, aber heute geht der Trend hin zu einer "workspace-nativen" Suche, bei der Sie nicht nur Infos finden, sondern sofort darauf reagieren können (eine Aufgabe zuweisen, ein Dokument erstellen, auf einen Kommentar antworten). ClickUp ist ein Beispiel für diese Entwicklung.
2. Elastic Enterprise Search (Am besten geeignet für die Bereitstellung einer anpassbaren Suche in E-Commerce- und kundenorientierten Anwendungen)
Elastic Enterprise Search bietet zwei Lösungen – App Search und Workplace Search –, die beide auf der Leistungsfähigkeit von Elasticsearch basieren.
Elastic Enterprise Search hilft Ihrem E-Commerce-Shop dabei, schnelle und relevante Produktsuchen anzubieten, die Kunden binden und den Umsatz steigern. Sie können eine vollständig benutzerdefinierte Sucherfahrung mit Filtern, Tippfehler-Toleranz und Relevanzkontrollen erstellen, die auf Ihren Katalog zugeschnitten sind.
Die Konfiguration erfolgt über Kibana, die Management-Benutzeroberfläche von Elastic, die auch benutzerdefinierte Visualisierungen für Benutzerverhalten und Leistungsmetriken unterstützt. Mit dem intuitiven Präzisionsregler können Sie Bestseller bewerben, vorrätige Elemente priorisieren oder Ergebnisse ganz einfach verfeinern.
Die besten Features von Elastic Enterprise Search
- Bietet detaillierte Dashboards und Berichte zu Suchabfragen, Benutzerverhalten und Trends, damit Sie die Suchleistung kontinuierlich optimieren können
- Unterstützt die Synonymverwaltung, um den Rückruf zu verbessern und sicherzustellen, dass Benutzer mit unterschiedlicher Terminologie relevante Ergebnisse finden
- Integration mit Sicherheitsprotokollen für Unternehmen wie SAML, LDAP und OAuth, um sicheren Zugriff und Compliance zu gewährleisten
Limits von Elastic Enterprise Search
- Das Reindexieren von Dokumenten kann schwierig sein, insbesondere wenn sich das Schema erheblich geändert hat
- Keine Unterstützung für clusterübergreifende Replikation
Preise für Elastic Enterprise Search
- Preise: Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Elastic Enterprise Search
- G2: 4,3/5 (über 190 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 40 Bewertungen)
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Elastic Enterprise Search?
Eine Bewertung von Capterra lautet:
Als Backend-Entwickler weiß ich, dass ich mich immer auf Elastic Search verlassen kann, wenn ich die Suche anhand von Zeichenfolgen in der Datenbank unterstützen muss. Sie geben einige Dokumente in Elastic Search ein und schon können Sie alle bereitgestellten Dokumente durchsuchen.
Als Backend-Entwickler weiß ich, dass ich mich immer auf Elastic Search verlassen kann, wenn ich die Suche anhand von Zeichenfolgen in der Datenbank unterstützen muss. Sie geben eine Reihe von Dokumenten in Elastic Search ein und schon können Sie alle bereitgestellten Dokumente durchsuchen.
📚 Lesen Sie auch: Die besten Alternativen zu Elasticsearch
3. Algolia (Am besten geeignet für schnelle, benutzerfreundliche und fehlerresistente Sucherlebnisse auf Websites)
Die KI-Suche von Algolia ist eine Front-End-Bibliothek, mit der Sie reaktionsschnelle und flexible Suchschnittstellen erstellen können. Sie umfasst Features wie Optimistic UI, das die Schnittstelle sofort nach einer Benutzeraktion aktualisiert, noch bevor die Daten zurückgegeben werden. Mit Insights Events können Sie Benutzerinteraktionen wie Klicks und Konversionen mit minimalem Konfigurationsaufwand nachverfolgen.
Integrierte "KI-Empfehlungen" helfen Ihnen, verwandte Inhalte oder Produkte basierend auf dem Benutzerverhalten vorzuschlagen, und "dynamische Widgets" passen Ihre Filter automatisch an die empfangenen Daten an, wodurch Ihre Benutzeroberfläche flexibler wird.
Die besten Features von Algolia
- Bietet standortbasierte Suchergebnisse, damit Benutzer die relevantesten Elemente in ihrer Nähe sehen können
- Behandelt Rechtschreibfehler und Tippfehler, um genaue Suchergebnisse zu liefern
- Ermöglicht Ihnen, mit verschiedenen Suchkonfigurationen zu experimentieren (A/B-Tests) und deren Auswirkungen auf das Benutzerverhalten zu messen
Einschränkungen von Algolia
- Das System unterstützt das Filtern von Arrays von Objekten über mehrere Felder hinweg nicht vollständig
- Eingeschränkte Kontrolle über das Hosting – Algolia Cloud muss verwendet werden
Preise von Algolia
- Build: Kostenlos
- Wachstum: Kostenlos/Pay-as-you-go
- Premium: Benutzerdefinierte Preise
- Verbessern: Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Algolia
- G2: 4,5/5 (über 400 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 70 Bewertungen)
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Algolia?
Eine G2-Bewertung lautet:
Ich liebe den visuellen Editor in Algolia, er ist sehr einfach zu bedienen. Die Analysen liefern außerdem sehr wertvolle Erkenntnisse, die dann zum Erstellen oder Bearbeiten von Regeln oder Synonymen verwendet werden können. Als täglicher Benutzer ist die Plattform sehr einfach zu bedienen und war sehr schnell zu erlernen.
Ich liebe den visuellen Editor in Algolia, er ist sehr einfach zu bedienen. Die Analysen liefern außerdem sehr wertvolle Erkenntnisse, die dann zum Erstellen oder Bearbeiten von Regeln oder Synonymen verwendet werden können. Als täglicher Benutzer ist die Plattform sehr einfach zu bedienen und war sehr schnell zu erlernen.
📮 ClickUp Insight: Im Durchschnitt verbringt ein Berufstätiger täglich mehr als 30 Minuten mit der Suche nach arbeitsbezogenen Informationen – das sind über 120 Stunden pro Jahr, die durch das Durchsuchen von E-Mails, Slack-Threads und verstreuten Dateien verloren gehen. Ein intelligenter KI-Assistent, der in Ihren Workspace integriert ist, kann das ändern. Entdecken Sie ClickUp Brain. Es liefert sofortige Einblicke und Antworten, indem es in Sekundenschnelle die richtigen Dokumente, Unterhaltungen und Aufgabendetails findet – damit Sie mit der Suche aufhören und mit der Arbeit beginnen können.
💫 Echte Ergebnisse: Durch die Abschaffung veralteter Wissensmanagementprozesse konnten Teams wie QubicaAMF mit ClickUp mehr als 5 Stunden pro Woche einsparen – das sind über 250 Stunden pro Person und Jahr. Stellen Sie sich vor, was Ihr Team mit einer zusätzlichen Woche Produktivität pro Quartal erreichen könnte!
4. Google Cloud Search (Am besten geeignet für die Suche in Google Workspace-Tools)
Mit Google Cloud Search können Sie Informationen in Gmail, Drive, Kalender und anderen Google Workspace-Diensten schnell und sicher finden. Die Lösung ruft Daten basierend auf Ihren Abfragen ab und bietet proaktive Empfehlungen über Hilfskarten.
Diese Karten zeigen relevante Informationen wie bevorstehende Meetings, aktuelle Dokumente und Projektaktualisierungen an und helfen Ihnen so, ohne manuelle Suche organisiert und produktiv zu bleiben. Das System versteht natürliche Sprache, sodass Sie Fragen wie "Welche Dateien hat John letzte Woche für mich freigegeben?" stellen können und präzise, kontextbezogene Antworten erhalten.
Die besten Features von Google Cloud Search
- Integrieren Sie externe Datenquellen mithilfe der APIs und SDKs von Cloud Search, um Inhalte aus CRMs, Datenbanken, Dateisystemen und mehr zu indexieren
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Sucherlebnisse, indem Sie Cloud Search in Intranetportale, mobile Apps oder Geschäftsanwendungen einbetten
- Ermöglichen Sie Echtzeit-Zugriff auf Informationen durch nahezu sofortige Indizierung von Aktualisierungen in Dokumenten, E-Mails und anderen Inhalten
Limits von Google Cloud Search
- Die Leistung kann gelegentlich nachlassen, sodass Konfigurationsanpassungen und Optimierungen erforderlich sind
- Eingeschränkter Support für Nicht-Google-Inhaltsquellen
Preise für Google Cloud Search
- Kostenlose Testversion
- Pay-as-you-go
- Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Google Cloud Search
- G2: 4,3/5 (über 20 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Google Cloud Search?
Eine G2-Bewertung lautet:
Google Cloud Search bietet Ihnen aus einer Hand Zugriff auf alle Informationen, Dokumente, Kalenderereignisse, E-Mail-Unterhaltungen usw. in Ihrem gesamten Google Workspace-Konto. Das ist viel einfacher, als verschiedene Apps (z. B. Gmail, Drive, Kalender usw.) aufzurufen und dort einzeln Suchabfragen durchzuführen.
Google Cloud Search bietet Ihnen aus einer Hand Zugriff auf alle Informationen, Dokumente, Kalenderereignisse, E-Mail-Unterhaltungen usw. in Ihrem gesamten Google Workspace-Konto. Das ist viel einfacher, als verschiedene Apps (z. B. Gmail, Drive, Kalender usw.) aufzurufen und dort einzeln eine Abfrage durchzuführen.
💡 Profi-Tipp: Wenn das Intranet Ihres Teams eher wie ein unübersichtliches Archiv als wie ein Tool zur Steigerung der Produktivität wirkt, ist es möglicherweise Zeit für ein Upgrade. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um eine intelligentere, intuitivere Sucherfahrung zu gestalten, mit der Ihr Team bei Bedarf die richtigen Informationen findet.
5. IBM Watson Discovery (Am besten geeignet für die Gewinnung von Erkenntnissen aus unstrukturierten Unternehmensdokumenten)
IBM Watson Discovery ist eine KI-gestützte Suchmaschine und ein Tool zur Inhaltsanalyse, das trainiert werden kann, um domänenspezifische Erkenntnisse aus komplexen, halbstrukturierten Dokumenten wie Verträgen oder Handbüchern zu erkennen und zu extrahieren.
Die KI-gestützte Passage Retrieval-Funktion von Watson identifiziert die relevantesten Absätze oder Sätze in Dokumenten und gibt sie zurück.
Die besten Features von IBM Watson Discovery
- Greifen Sie auf einheitliche Informationen zu, indem Sie über eine einzige, optimierte Schnittstelle eine Verbundsuche in mehreren Repositorys mit unterschiedlichen Inhalten durchführen
- Extrahieren Sie strukturierte Daten aus visuell reichhaltigen Dokumenten wie Tabellen, Formularen und Rechnungen mithilfe von Visual Document Understanding
- Flexible Bereitstellung über IBM Cloud, andere Cloud-Anbieter oder lokale Umgebungen, um Ihre Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Infrastruktur zu erfüllen
Limits von IBM Watson Discovery
- Die Bearbeitung mehrerer gleichzeitiger Abfragen führt häufig zu Fehlern im System
- Keine Indizierung in Echtzeit – am besten für Batch-Ingest-Workflows geeignet
Preise für IBM Watson Discovery
- Plus: Ab 500 $
- Enterprise: Ab 5000 US-Dollar
- Premium: Benutzerdefinierte Preise
- IBM Cloud Pak for Data Cartridge: Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu IBM Watson Discovery
- G2: 4,5/5 (über 90 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über IBM Watson Discovery?
Eine G2-Bewertung lautet:
IBM Watson Discovery verfügt über die fortschrittlichste Technologie, um innerhalb kürzester Zeit große Datenbanken zu durchsuchen und analytische Erkenntnisse zu gewinnen. Die Fähigkeit, natürliche Sprache zu verarbeiten, um Analysen aus unstrukturierten Dokumenten und Daten zu extrahieren, ist das beste Feature des Tools.
IBM Watson Discovery verfügt über die fortschrittlichste Technologie, um innerhalb kürzester Zeit große Datenbanken zu durchsuchen und analytische Erkenntnisse zu gewinnen. Die Fähigkeit, natürliche Sprache zu verarbeiten, um Analysen aus unstrukturierten Dokumenten und Daten zu extrahieren, ist das beste Feature des Tools.
🧐 Wussten Sie schon? Häufige Aufgabenwechsel, oft aufgrund der Suche nach Informationen, können den Workflow stören. Es dauert Zeit, sich wieder zu konzentrieren, was sich insgesamt auf die Effizienz auswirkt.
6. Lucidworks Fusion (Am besten geeignet für die Erstellung umfangreicher, intelligenter Such-Apps für Unternehmen mit Verhaltensrelevanz)
Lucidworks Fusion bietet Ihnen die Tools für eine schnelle, intelligente Suche in komplexen Datensätzen mit verhaltensbasierter Relevanzoptimierung und leistungsstarken Entwicklersteuerungen. Das Signal Processing Framework lernt aus dem Verhalten der Benutzer, wie Klicks, Abfragen und Interaktionen, um die Relevanz kontinuierlich zu verbessern.
Fusion verarbeitet alles von elektronischen Patientenakten bis hin zu E-Commerce-Katalogen mit Echtzeit-Erfassung und flexiblen Bereitstellungsoptionen. Die modulare Architektur von Fusion umfasst anpassbare Abfrage-Pipelines für die Verarbeitung vor und nach der Abfrage, sodass Teams eine ausgefeilte Suchlogik aufbauen können. Verwenden Sie facettierte Navigation und dynamische Filterung, um bestimmte Attribute wie Behandlung, Produkttyp oder Quelle zu ermitteln.
Die besten Features von Lucidworks Fusion
- Erstellen Sie mit der Low-Code-Umgebung von App Studio schnell Such-Apps für technische und nicht-technische Benutzer
- Integrieren Sie Daten nahtlos mit über 100 Konnektoren, die Datenbanken, Cloud-Speicher, CRMs und mehr in einem Index vereinen
- Aktivieren Sie die semantische Suche mit vektorbasierter Abfrage, um auch ohne exakte Keyword-Übereinstimmungen relevante Ergebnisse zu finden
Limits von Lucidworks Fusion
- Weniger Flexibilität beim Ändern von Felddatentypen
- Java 8 ist für einige Versionen erforderlich; Kompatibilitätsprobleme mit neueren Versionen
Preise für Lucidworks Fusion
- Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Lucidworks Fusion
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Lucidworks Fusion?
Eine G2-Bewertung lautet:
Das Produkt Fusion + App Studio ist ein fantastisches Suchtool mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten. Es ist nicht nur einfach zu warten, sondern bietet auch unglaubliche Optionen zur Anpassung der Suche. Mit App Studio können Sie Ihren gesamten Bildschirm nach Ihren Wünschen gestalten.
Das Produkt Fusion + App Studio ist ein fantastisches Suchtool mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten. Es ist nicht nur einfach zu warten, sondern bietet auch unglaubliche Optionen zur Anpassung der Suche. Mit App Studio können Sie Ihren gesamten Bildschirm nach Ihren Wünschen gestalten.
7. Azure AI Search (Am besten geeignet für die Kombination von traditioneller und semantischer Suche in Microsoft-integrierten Umgebungen)
Azure AI Search ist eine Suchsoftware für Unternehmen, die relevante Ergebnisse mithilfe traditioneller Stichwort- und semantischer Suche sowie vollständiger Vektorsuche für ähnlichkeitbasierte Abfragen liefert. Sie bereichert Ihre Inhalte während der Indizierung mithilfe von Azure Cognitive Services und wendet Entitätserkennung, Stimmungsanalyse und Spracherkennung an, um tiefere Einblicke zu gewähren und die Suchgenauigkeit zu verbessern.
Für Ihre Arbeit in den Bereichen Medien, Fertigung oder Versicherungen können Sie mit den multimodalen Funktionen von Azure AI Search sowohl Bilder als auch Texte gemeinsam suchen und analysieren.
Die besten Features von Azure AI Search
- Verbessert die Benutzererfahrung durch Suchvorschläge in Echtzeit und Autovervollständigung, damit Benutzer schneller finden, was sie suchen
- Automatisieren Sie die Datenerfassung, indem Sie Crawls aus Quellen wie Azure Blob Storage, Cosmos DB und SQL-Datenbanken planen, um Ihren Index auf dem neuesten Stand zu halten
- Sichert Ihre Daten mit detaillierten Zugriffskontrollen, die in Azure Active Directory integriert sind, und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Informationen zugreifen können
Limits von Azure AI Search
- Azure AI Search interpretiert Abfragen in natürlicher Sprache manchmal falsch und wendet Filter ungenau an
- Eingeschränkter Support für benutzerdefinierte Rankings ohne Azure Machine Learning-Integration
Preise für Azure KI-Suche
Preis pro SU (Sucheinheit)
- Kostenlos: 0 $/Monat
- Basis: 73,73 $/Monat
- Standard S1: 245 $ pro Monat
- Standard S2: 981 $ pro Monat
- Standard S3: 1.962 $ pro Monat
- Speicheroptimiert L1: 2.802,47 $/Monat
- Speicheroptimiertes L2: 5.604 $ pro Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Azure AI Search
- G2: 4,4/5 (über 30 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Azure KI-Suche?
Eine G2-Bewertung lautet:
Die KI-Suche ist einfach zu integrieren, bietet eine verbesserte Sucherfahrung, semantische Suche, Sprachunterstützung und ist vor allem leicht an Ihre Anwendung anpassbar.
Die KI-Suche ist einfach zu integrieren, bietet eine verbesserte Sucherfahrung, semantische Suche, Sprachunterstützung und ist vor allem leicht an Ihre Anwendung anpassbar.
📚 Lesen Sie auch: Top-Beispiele für Retrieval-Augmented Generation in der Praxis
8. Sinequa (Am besten geeignet für unternehmensweite Wissensermittlung mit fortschrittlicher NLP und Expertensuche)
Wenn Sie als Unternehmen den vollen Wert Ihres internen Wissens ausschöpfen möchten, bietet Sinequa eine Wissensmanagement-Software, die auf fortschrittlicher KI und natürlicher Sprachverarbeitung basiert.
Bei der Navigation in komplexen Dokumenten können Sie mit Sinequa mithilfe von Tools wie Document Navigator und Presentation Builder bestimmte Folien oder Passagen genau lokalisieren. Es unterstützt auch Expert Discovery und Collaboration, indem es Schlüsselpersonen in Ihrem Unternehmen identifiziert, um den Wissensaustausch durch integrierte Chat- und Freigabe-Features zu erleichtern.
Die besten Features von Sinequa
- Ermöglicht die schnelle Erstellung und Anpassung von KI-gestützten Suchassistenten ohne jegliche Programmierung
- Gewährleistet robuste Sicherheit und Compliance durch die Erfüllung von Standards wie SOC 2 Typ II, ISO 27001 und HIPAA zum Schutz Ihrer sensiblen Unternehmensdaten
- Unterstützt mehrere Sprachen und Datentypen durch die Kombination von Text mit anderen Formaten, um reichhaltigere und umfassendere Sucherlebnisse zu bieten
Einschränkungen von Sinequa
- Die Einrichtung und Anpassung von Sinequa kann zeitaufwändig sein und erfordert oft spezielles Fachwissen
- Für "No-Code"-Module ist weiterhin eine Konfiguration auf Administratorebene erforderlich
Preise von Sinequa
- Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Sinequa
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Sinequa?
Eine G2-Bewertung lautet:
Es handelt sich um ein kostengünstiges und budgetfreundliches Analysetool, das den Anforderungen jedes Unternehmens jeder Größe gerecht wird.
Es handelt sich um ein kostengünstiges und budgetfreundliches Analysetool, das den Anforderungen jedes Unternehmens jeder Größe gerecht wird.
9. Yext (Am besten geeignet für die Verwaltung und Optimierung von Markensucherlebnissen über digitale Kanäle hinweg)
Yext ist eine digitale Erlebnisplattform, die Markeninhalte über Websites, Suchmaschinen und Apps hinweg verbindet. Die föderierte Suche von Yext vereint Inhalte aus CMS, Helpdesks und internen Wissensdatenbanken und erleichtert so die Bereitstellung einheitlicher Antworten über alle Kontaktpunkte hinweg.
Das Herzstück bildet der Knowledge Graph, der Ihre Geschäftsdaten strukturiert, um Genauigkeit zu gewährleisten, die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern und KI-gesteuerte Erlebnisse über alle digitalen Touchpoints hinweg zu ermöglichen. Yext bietet außerdem intelligente Suchfunktionen für Ihre Website, die direkte, präzise Antworten auf Abfragen von Benutzern liefern und die allgemeine Benutzererfahrung verbessern.
Die besten Features von Yext
- Automatisieren Sie Kundeninteraktionen mit KI-gestützten Chat-Lösungen, die Unterhaltungen verarbeiten, Benutzereingaben erfassen und konfigurierte Aufgaben ausführen
- Verwaltet und beantwortet Bewertungen plattformübergreifend, um die Kundenbindung zu verbessern und lokale Bewertungen und Suchrankings zu steigern
- Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse durch benutzerdefinierte Berichte und Dashboards, mit denen Sie die Leistung nachverfolgen und Ihre digitale Strategie verfeinern können
Limits von Yext
- Einige Benutzer haben Schwierigkeiten, Analysen mit allen wichtigen Metriken zu exportieren und dabei die Interaktivität zu erhalten
- Die Synonym- und Ranking-Kontrolle ist im Vergleich zu Elastic oder Algolia eingeschränkt
Preise von Yext
- Aufstrebend: 4 $/Woche oder 199 $/Jahr
- Essential: 9 $/Woche oder 449 $/Jahr
- Abgeschlossen: 10 $/Woche oder 499 $/Jahr
- Premium: 19 $/Woche oder 999 $/Jahr
Bewertungen und Rezensionen zu Yext
- G2: 4,4/5 (über 740 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 100 Bewertungen)
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Yext?
Eine Bewertung von Capterra lautet:
Einmal einrichten, fertig. Mit Yext geben Sie Ihre Liste ein, bestätigen sie durch Authentifizierungsfaktoren und sehen innerhalb weniger Tage die direkten Auswirkungen. Organische Ergebnisse verbessern sich, SEO verbessert sich, Adwords-Qualität verbessert sich ... Sie nennen es!
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10. Luigi's Box (Am besten geeignet zur Verbesserung der Produktfindung und Konversion in E-Commerce-Plattformen)
Luigi's Box wurde speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt, die die Suche auf ihrer Website und die Produktfindung in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln möchten. Die Sprach- und visuelle Suche bietet zusätzlichen Komfort, da Ihre Kunden statt zu tippen einfach sprechen oder ein Bild hochladen können, um zu suchen.
Mit Advanced Analytics erhalten Sie einen klaren Überblick darüber, wie Benutzer mit Ihrem Shop interagieren, sodass Sie die Leistung anhand datengestützter Entscheidungen optimieren können. Dank der Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen können Sie Kunden weltweit ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten, unabhängig von Sprache und Währung.
Die besten Features von Luigi's Box
- Schlägt ergänzende Produkte, margenstärkere Elemente und Bundles vor und steigert so effektiv Upselling- und Cross-Selling-Chancen
- Ermöglicht Kunden, gewünschte Produkte mithilfe von Produktcodes schnell zu finden
- Leitet Benutzer zu relevanten Produkten weiter, wenn keine exakten Treffer gefunden werden
Limits von Luigi's Box
- Die keywordbasierte Suche kann bei komplexen oder unkonventionellen Produktnamen unzureichend sein
- Eingeschränkter Zugriff auf benutzerdefinierte Backend-Anpassungen ohne Support auf Unternehmensebene
Preise für Luigi's Box
- Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Luigi's Box
- G2: 4,8/5 (über 300 Bewertungen)
- Capterra: 4,9/5 (über 100 Bewertungen)
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Luigi's Box?
Eine G2-Bewertung lautet:
Die Suchfunktion auf meiner Website hat sich erheblich verbessert – die Ergebnisse sind äußerst präzise, schnell und personalisiert. Für die Benutzer ist es jetzt viel einfacher, genau das zu finden, wonach sie suchen.
Die Suchfunktion auf meiner Website hat sich erheblich verbessert – die Ergebnisse sind äußerst präzise, schnell und personalisiert. Für die Benutzer ist es jetzt viel einfacher, genau das zu finden, wonach sie suchen.
11. Lucene (Am besten geeignet für Entwickler, die vollständige Kontrolle benötigen, um benutzerdefinierte Suchfunktionen von Grund auf neu zu erstellen)
Lucene ist eine Java-basierte, leistungsstarke Open-Source-Bibliothek für die Volltextsuche und die Kern-Engine hinter Elasticsearch und Solr.
Es unterstützt Indexierung nahezu in Echtzeit, benutzerdefinierte Tokenizer und Vektorsuche für semantische Ähnlichkeiten. Entwickler können ihre eigenen Analysatoren erstellen, Ranking-Algorithmen entwickeln und mehrere Index-Shards verwalten.
Die besten Features von Lucene
- Suchen Sie in bestimmten Feldern wie Titel, Verfasser oder Inhalt, um Abfragen präziser und zielgerichteter zu gestalten
- Sortiert die Ergebnisse nach beliebigen Feldern und wendet dynamische Facetten an, damit Benutzer große Ergebnisgruppen effizient filtern und durchsuchen können
- Abfragen über mehrere Indizes hinweg und Zusammenführen der Ergebnisse für eine breitere und flexiblere Suchabdeckung
Einschränkungen von Lucene
- Benutzer berichten, dass der integrierte Feeder schwierig einzurichten und während der Verwendung oft unzuverlässig ist
- Erfordert manuelle Anpassungen hinsichtlich Skalierbarkeit und Leistung
Preise für Lucene
- Kostenlose Open-Source-Plattform
Bewertungen und Rezensionen zu Lucene
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was sagen Benutzer aus der Praxis über Lucene?
Eine Bewertung auf G2 lautet:
Die Volltext-Indizierung und Facettierungssteuerung sind die wahren Stärken von Lucene. Sie können Daten ganz einfach anhand eines Schemas indizieren und sofort mit rasender Geschwindigkeit den gesamten Index durchsuchen.
Die Volltext-Indizierung und Facettierungssteuerung sind die wahren Stärken von Lucene. Sie können Daten ganz einfach anhand eines Schemas indizieren und sofort mit rasender Geschwindigkeit den gesamten Index durchsuchen.
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