Möchten Sie das Geheimnis kennenlernen, wie Sie Videos erstellen, die Ihr Publikum liebt? Es geht nicht nur um großartige Inhalte, sondern darum, dem Zuschauer das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
Hier kommen personalisierte Videos ins Spiel. Stellen Sie sich ein Video vor, das einen Kunden mit seinem Namen begrüßt, Produkte präsentiert, die ihn aufgrund früherer Käufe interessieren könnten, und benutzerdefinierte Empfehlungen gibt. Es ist, als hätte jeder Zuschauer einen eigenen Vertriebsmitarbeiter.
Es ist daher keine Überraschung, dass die Kommunikation mit Videos das digitale Marketing revolutioniert. In diesem Blogbeitrag sprechen wir über die Erstellung einer personalisierten Videostrategie und untersuchen, wie diese Ihre Kommunikation verändern und Ihr Publikum dazu bringen kann, immer wieder zurückzukommen.
Was ist ein personalisiertes Video?
Ein personalisiertes Video geht über das bloße Hinzufügen des Namens zu einem Video hinaus – es geht darum, ein maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen, das den einzelnen Zuschauer direkt anspricht.
Benutzerdefinierte Videomarketing-Lösungen gehen auf spezifische Kundenbedürfnisse, Interessen und Vorlieben ein. Denken Sie an benutzerdefinierte Outfits statt an generische, massenproduzierte Kleidung. Sie passen perfekt und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
Im Gegensatz zu Standardvideos mit generischen Inhalten erkennen personalisierte Videos, dass jeder Zuschauer etwas Besonderes ist und ein einzigartiges Erlebnis verdient. Diese Videos liefern persönliche und ansprechende Inhalte unter Verwendung von Daten wie Namen, Speicherorten, Kaufhistorie und Surfverhalten.
Sie können benutzerdefinierte Videos in jeder Phase der Customer Journey einsetzen, von der ersten Interaktion mit einem Lead bis hin zur Pflege bestehender Beziehungen.
Die Spotify Wrapped-Videos zum Jahresende sind ein hervorragendes Beispiel für die Erstellung personalisierter Videoinhalte zur Verbesserung der Beziehungen zu den Benutzern der App. Diese benutzerdefinierten Videos zeigen den Benutzern der App ihre bevorzugten Genres und die meistgehörten Songs und Künstler.
Ohne prahlen zu wollen, aber Sie können von ClickUp auch das eine oder andere über die Erstellung einer Video-Strategie lernen, die Ihre Zielgruppe begeistert. Hier sind einige Kommentare zu unseren Videos:
Wir nutzen Humor, um eine bessere Verbindung zu unserem Publikum herzustellen. Außerdem trägt die Verwendung derselben Zeichen in verschiedenen Rollen dazu bei, ein Gefühl der Vertrautheit aufzubauen.
Die Vorteile personalisierter Videos
Personalisierte Videoinhalte bieten mehrere Vorteile, die Ihren Marketing-Aufwand erheblich unterstützen können. Hier sind die fünf wichtigsten Vorteile:
Höhere Interaktionsraten
Zuschauer beschäftigen sich mit einem Video, wenn sie das Gefühl haben, dass es für sie bestimmt ist. Personalisierte Videos erregen Aufmerksamkeit, indem sie die Zuschauer mit ihrem Namen ansprechen, ihre Vorlieben erkennen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Diese persönliche Note kann das Engagement steigern und zu höheren Klickraten, längeren Betrachtungszeiten und einer verstärkten Interaktion mit Ihren Inhalten führen.
Erhöhte Konversionsraten
Personalisierte Video-Botschaften sind überzeugend. Diese Videos führen potenzielle Kunden auf natürliche Weise durch den Verkaufstrichter, indem sie relevante Lösungen anbieten. Ob es darum geht, jemanden zum Kauf Ihres Produkts, zur Anmeldung für einen Service oder zur Buchung einer Demo zu animieren – personalisierte Videos regen zum Handeln an und steigern die Konversionsraten.
Verbessertes Kundenerlebnis
Kunden erwarten von Marken, dass sie sie verstehen und relevante, zeitgemäße Inhalte liefern. Personalisierte Videos zeigen Ihrem Publikum, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf seine Bedürfnisse einzugehen, was zu einer positiveren Kundenerfahrung führt.
Diese benutzerdefinierte Aufmerksamkeit kann die Kundenbindung stärken und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Kunden für zukünftige Käufe oder Interaktionen wiederkommen.
Maximale Nutzung von Kundendaten
Jedes Geschäft sammelt Kundendaten, aber nicht jedes nutzt diese effektiv. Personalisierte Videos verwandeln diese Daten in einen wertvollen Schatz, indem sie dazu verwendet werden, aussagekräftige, relevante Inhalte zu erstellen. Anhand von Daten wie der bisherigen Kaufhistorie, dem Surfverhalten oder demografischen Informationen können Sie Videos erstellen, die jeden Einzelnen ansprechen.
Stärkere Kundenbindung
Personalisierte Videomarketing-Lösungen tragen dazu bei, Kunden auch lange nach dem ersten Verkauf zu binden. Durch die Bereitstellung benutzerdefinierter Inhalte – Folgeempfehlungen, exklusive Angebote oder personalisierte Nachrichten – können Sie langfristige Beziehungen pflegen.
Diese Videos zeigen Ihren Kunden, dass sie nicht nur eine Nummer sind, was die Kundenbindungsrate erheblich verbessern und zu Wiederholungskäufen anregen kann.
Personalisierte Videos ziehen die Aufmerksamkeit auf sich, schaffen Vertrauen, steigern das Engagement und führen zu bedeutenden Ergebnissen für Ihr Geschäft.
Arten von personalisierten Videos
Es gibt viele Arten von personalisierten Videos, die jeweils darauf ausgelegt sind, Zuschauer in verschiedenen Phasen anzusprechen. Sehen wir uns einige Arten von personalisierten Videos genauer an.
Dynamisch eingefügte Videos
Dabei handelt es sich um vorab aufgezeichnete Videos mit Platzhaltern für personalisierte Elemente wie Namen, Speicherorte oder Produktempfehlungen. Die Elemente werden basierend auf den Informationen des Betrachters dynamisch eingefügt und schaffen so ein einzigartiges Seherlebnis.
Segmentierte Zielgruppen-Videos
Bei diesem Ansatz werden verschiedene Versionen von Videos für bestimmte Zielgruppensegmente basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen oder Verhaltensweisen erstellt. Sie können beispielsweise eine Version eines Videos für Neukunden und eine andere für Stammkunden erstellen.
Vollständig benutzerdefinierte Videos
Dies ist die fortschrittlichste Form der Personalisierung, bei der KI-gestützte Plattformen für jeden Zuschauer einzigartige Videos erstellen. Diese Videos können personalisierte Elemente enthalten, wie z. B. maßgeschneiderte Empfehlungen, Produktdemos oder virtuelle Anproben.
Personalisierte Videos werden auch kategorisiert als:
- Selfie-Videos: Dieses ungezwungene Format, das oft mit einem Smartphone oder einer Webcam aufgenommen wird, schafft eine persönlichere Verbindung. Selfie-Videos eignen sich ideal für Dankesbotschaften, Grüße oder kurze Unternehmensupdates und verleihen ihnen einen Hauch von Authentizität.
- Bildschirmfreigabe-Video: Bildschirmfreigabe-Videos eignen sich perfekt für Tutorials, Präsentationen, Schulungsvideos und den Kundensupport, da sie Ihren Computerbildschirm anzeigen, um Prozesse, Softwareanwendungen oder Folien visuell zu demonstrieren. Sie sind unverzichtbar für Bildungsinhalte, die visuelle Hilfsmittel erfordern.
- Hybridvideo: Kombinieren Sie mit Hybridvideos das Beste aus beiden Welten. Beginnen Sie mit einer persönlichen Einführung oder einem Kommentar und gehen Sie dann nahtlos zur Bildschirmfreigabe über, um detaillierte Erklärungen zu geben. Dieses Format eignet sich besonders gut für ansprechende Tutorials, Produktdemos oder umfassende Übersichten über den Service, bei denen eine persönliche Note und detaillierte Informationen unerlässlich sind.
So erstellen Sie personalisierte Videos
Das Erstellen personalisierter Videos mag zunächst entmutigend wirken, aber mit den richtigen tools macht es Spaß. Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte zur Erstellung effektiver, personalisierter Videos.
Schritt 1: Planen Sie Ihre Inhalte
Beginnen Sie damit, Ihre Zielgruppe und Ihre Ziele zu definieren. Welche Botschaft möchten Sie vermitteln und an wen richten Sie sich?
Hier kommen Tools wie CickUp ins Spiel. ClickUp ist eine umfassende Plattform für Projektmanagement, die Ihre Videoproduktion optimiert.
Mit ClickUp Docs können Sie Ideen sammeln und Ihr Skript strukturieren. Dank der Kollaborations-Features von ClickUp können Sie in Echtzeit Input von Ihrem Team einholen und Ihre Botschaften so leicht optimieren, dass jedes Detail berücksichtigt wird.
Ob es sich um gezielte Verkaufsargumente oder detaillierte benutzerdefinierte Kunden-Tutorials handelt, ein gut geplantes Skript ist das Rückgrat eines personalisierten Videos. Und ClickUp Dokumente helfen Ihnen dabei, das perfekte Skript zu planen.
Mit ClickUp Docs können Sie:
- Verbinden Sie Ihre Dokumente nahtlos mit Aufgaben und schaffen Sie so einen dynamischen Workflow.
- Führen Sie die Bearbeitung von Dokumenten gemeinsam mit Ihrem Team in Echtzeit durch, damit alle auf dem gleichen Stand sind.
- Holen Sie sich kreative Inspiration und verbessern Sie Ihr Schreiben mit KI-generierten Vorschlägen.
- Formatieren Sie Ihre Dokumente mit Überschriften, Listen, Tabellen und Code-Blöcken.
- Verfolgen Sie Änderungen an Ihren Dokumenten und kehren Sie bei Bedarf zu früheren Versionen zurück.
- Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Sie vorgefertigte Vorlagen für verschiedene Dokumenttypen verwenden.
- Kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Dokumenten und Whiteboards für Brainstorming und visuelle Zusammenarbeit.
- Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um bestimmte Informationen zu verfolgen und Ihre Inhalte zu organisieren.
Schritt 2: Schreiben Sie Ihr Skript mit KI
Das Schreiben eines Skripts muss nicht zeitaufwändig sein, denn Sie haben ClickUp AI. Verwenden Sie ClickUp Brain, um personalisierte Skripte für bestimmte Zielgruppen zu erstellen. Damit lassen sich schnell Marketingmaterialien wie E-Mail-Skripte, Social-Media-Beiträge und Website-Texte erstellen, sodass die Video-Inhalte auf allen Plattformen einheitlich sind.
Sie können die KI auch dazu anregen, den Ton und die Botschaft auf der Grundlage benutzerdefinierter Kundendaten anzupassen, sodass jedes Skript einzigartig und relevant wirkt. Das ist noch nicht alles! Mit ClickUp Brain können Sie auch Videos zusammenfassen.
Schritt 3. Brainstorming und Zusammenarbeit
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie mit der Erstellung benutzerdefinierter Videos beginnen sollen, oder benötigen neue Ideen? Nutzen Sie ClickUp Whiteboards, um mit Ihrem Team auf visuell ansprechende Weise Brainstorming zu betreiben. Sie können Kundenprofile erstellen, kreative Konzepte skizzieren und die Nachverfolgung des Flows Ihrer benutzerdefinierten Videostrategie visuell an einem Ort durchführen.
ClickUp Whiteboards sind ein leistungsstarkes Tool für die visuelle Zusammenarbeit. Sie können Mindmaps und Flussdiagramme erstellen, um Ihre Ideen zu organisieren. Außerdem können Sie Aufgaben und Dokumente einbetten, um alles, was mit dem Projekt zu tun hat, an einem Ort zu sammeln.
Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen, brainstormen Sie und planen Sie gemeinsam nahtlos. Ordnen Sie Ihr Whiteboard durch Drag & Drop ganz einfach neu an und verwenden Sie Konnektoren, um Aufgaben, Dokumente und andere Elemente visuell zu verknüpfen und so eine klare Übersicht über Ihr Projekt zu erhalten.
Schritt 4: Visualisieren Sie mit Storyboards
Bevor Sie Ihr Video drehen, planen Sie die visuelle Gestaltung mithilfe eines Storyboards. Storyboard-Vorlagen geben einen klaren und anschaulichen Überblick über jede Szene, jede Einstellung und jede Idee, sodass Sie sich schon vor dem Dreh ein vollständiges Bild von Ihrem Projekt machen können.
Sie können Ihr Storyboard ganz einfach mit Ihrem Team freigeben, Feedback einholen und schnell Anpassungen vornehmen.
Die ClickUp-Storyboard-Vorlage ist ein perfektes tool, um die Szenen für Ihr personalisiertes Video zu organisieren und zu visualisieren. Damit können Sie jeden Moment des Videos aufschlüsseln und so für Klarheit und Konsistenz in Ihrer Botschaft und Ihren Bildern sorgen.
Das Beste daran? Alles wird in ClickUp gespeichert, sodass Sie Aufgaben nahtlos verknüpfen, Fristen festlegen und den Fortschritt parallel zu Ihrem Storyboard verfolgen können.
Schritt 5: Erstellen Sie Ihr Video
Sobald Ihr Skript fertig ist, können Sie es mit ClickUp Clips zum Leben erwecken. Dieses Tool zeichnet Videos schnell auf und führt die Bearbeitung durch, sodass Sie Inhalte ganz einfach für jeden Zuschauer personalisieren können. Ganz gleich, ob Sie eine Präsentation, eine Produktdemo, eine Dankesnachricht oder ein Verkaufsgespräch aufzeichnen – Clips vereinfacht den Prozess und sorgt für ein nahtloses Erlebnis.
Mit ClickUp Clips ist das Aufzeichnen, Transkribieren und Freigeben von Videos ein Kinderspiel. Sie können auch Kommentare zu Videos hinterlassen, diese in Aufgaben umwandeln und sogar Videos nach bestimmten Informationen durchsuchen.
Jeder Clip ist übersichtlich innerhalb seines Projekts organisiert, sodass relevante Videos für verschiedene Verkaufskampagnen leicht zu finden sind.
Außerdem speichert der Clips Hub von ClickUp alle Ihre aufgezeichneten Clips an einem zentralen Speicherort, sodass Sie leicht darauf zugreifen können.
Hier sind einige herausragende Features von ClickUp Clips:
- Kostenlose Bildschirmaufzeichnung ohne Wasserzeichen
- Automatische, KI-generierte Transkriptionen mit Zeitstempeln und Ausschnitten
- Betten Sie Videos direkt in ClickUp ein, geben Sie öffentliche Links frei oder laden Sie Videodateien herunter.
- Kommentieren Sie Videos, um Diskussionen über den Inhalt anzuregen.
- Wandeln Sie Videos in Aufgaben um und weisen Sie diese Ihren Team-Mitgliedern zu, um Maßnahmen anzustoßen.
- Durchsuchen Sie Video-Transkripte, um bestimmte Details zu finden.
- Verwalten und organisieren Sie alle Ihre Videos im Clips Hub, um einen optimierten Zugriff zu ermöglichen.
Diese Features machen ClickUp Clips zu einem leistungsstarken Tool, um die Produktivität und Zusammenarbeit durch Videos zu steigern.
Schritt 6: Verwalten Sie die Produktion von Videos effizient
Die ClickUp-Vorlage für die Videoproduktion ist Ihre Komplettlösung, um kreative Ideen in professionelle Videos umzusetzen. Diese Vorlage hilft Ihnen dabei, organisiert zu bleiben, Aufgaben zu verwalten und Termine von der Vorproduktion bis zur endgültigen Bearbeitung zu verfolgen.
Ganz gleich, ob Sie eine Marketingkampagne oder eine YouTube-Serie produzieren oder an einem Projekt für einen Client arbeiten – die Vorlage bietet Ihnen einen klaren Fahrplan: Setzen Sie klare Ziele, organisieren Sie Vorproduktionsaufgaben und planen Sie Produktionsressourcen.
Sobald Ihre Videopersonalisierung fertiggestellt ist, ist es Zeit, sie freizugeben! Verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für den Social-Media-Posting-Zeitplan, um Ihre Videos auf verschiedenen Plattformen zu organisieren und zu planen. Mit dieser Vorlage können Sie alle Ihre Social-Media-Beiträge planen und deren Nachverfolgung durchführen und so eine zeitnahe Veröffentlichung und konsistente Kommunikation sicherstellen.
Wo personalisierte Videos eingesetzt werden können
Personalisierte Videos bieten unzählige Möglichkeiten, die Kommunikation und Kundenbindung im Marketing und im Business zu verbessern. Sie tragen dazu bei, eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Sehen wir uns einige Schlüssel-Anwendungsfälle an, in denen personalisierte Videos eine große Wirkung erzielen können:
Willkommensvideos
Der erste Eindruck zählt, und benutzerdefinierte Begrüßungsvideos sind eine hervorragende Möglichkeit, die Beziehung zum Kunden auf den richtigen Weg zu bringen.
Stellen Sie sich vor, ein neuer Kunde erhält ein Video, in dem er mit seinem Namen begrüßt wird und ihm die spezifischen Features oder Dienste vorgestellt werden, für die er sich angemeldet hat.
Beispielsweise könnte eine E-Commerce-Plattform ein Willkommensvideo versenden, in dem Produkte vorgestellt werden, die mit dem ersten Kauf des Kunden in Zusammenhang stehen, damit dieser sich besonders fühlt.
Produktempfehlungsvideos
Haben Sie schon einmal online eingekauft und Vorschläge gesehen, die auf Ihren früheren Einkäufen basieren? Stellen Sie sich das nun in Form eines Videos vor.
Wenn ein Kunde beispielsweise kürzlich ein Paar Laufschuhe gekauft hat, könnten Sie ihm ein personalisiertes Video schicken, in dem passende Accessoires oder ergänzende Ausrüstung vorgestellt werden – komplett mit seinem Namen und seinen Vorlieben, die in den Inhalt integriert sind.
Dankesvideos
Manchmal reicht schon ein einfaches „Danke”. Sie können benutzerdefinierte Dankes-Videos versenden, nachdem ein Kunde einen Kauf getätigt, sich für einen Service angemeldet oder sogar an einem Webinar teilgenommen hat.
Sprechen Sie den Zuschauer persönlich an und danken Sie ihm für seine Aktion, um eine authentischere Verbindung herzustellen.
Beispielsweise könnte ein SaaS-Unternehmen ein personalisiertes Video versenden, in dem es sich bei neuen Abonnenten bedankt, die nächsten Schritte skizziert und seine Wertschätzung für die Wahl seines Produkts zum Ausdruck bringt.
Videos für Einladungen zu Ereignissen
Ganz gleich, ob Sie ein Webinar, eine Produkteinführung oder eine Konferenz veranstalten – ein personalisiertes Video für die Einladung kann die Teilnehmerzahlen erheblich steigern. Sprechen Sie die Eingeladenen mit ihrem Namen an und beziehen Sie sich auf Details wie ihre Branche oder frühere Interaktionen, um die Einladung exklusiv wirken zu lassen.
Wenn Sie beispielsweise für ein Software-Ereignis eine Aktion durchführen, könnten Sie personalisierte Videos versenden, in denen die für die Interessen der einzelnen Eingeladenen relevantesten Sitzungen oder Produkte hervorgehoben werden.
Videos zur Verkaufsförderung
Personalisierung kann den Unterschied zwischen Ignoriertwerden und dem Abschluss eines Geschäfts ausmachen. Verkaufsvideos sind ideal, um sich von der Masse abzuheben und eine Beziehung zu potenziellen Clients aufzubauen.
Sie können beispielsweise einem potenziellen Kunden ein personalisiertes Video senden, in dem Sie auf die spezifischen Herausforderungen seines Unternehmens eingehen, erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen kann, und sogar auf frühere Unterhaltungen oder Kontaktpunkte Bezug nehmen. Eine persönliche Nachricht weckt Aufmerksamkeit und zeigt, dass Ihre Hausaufgaben erledigt sind.
E-Mail-Kampagnenvideos
Durch das Einbetten personalisierter Videos in Ihre E-Mail-Kampagnen können Sie Ihre Öffnungs- und Klickraten steigern. Begrüßen Sie die Empfänger mit ihrem Namen, gehen Sie auf ihre spezifischen Bedürfnisse ein und vermitteln Sie eine Botschaft, die sich wie maßgeschneidert für sie anfühlt, wodurch Ihre E-Mails ansprechender und wirkungsvoller werden.
Nehmen wir an, ein Kunde hat kürzlich einen neuen Laptop gekauft. Sie könnten ihm eine benutzerdefinierte E-Mail mit einem Video schicken, in dem kompatibles Zubehör wie eine Laptoptasche, eine Maus und Kopfhörer vorgestellt werden.
Das Video könnte die Vorteile jedes Zubehörteils hervorheben und eine personalisierte Nachricht enthalten, wie z. B.: „Wir haben festgestellt, dass Sie kürzlich unseren neuen Laptop gekauft haben. Sehen Sie sich diese unverzichtbaren Zubehörteile an, um Ihr Erlebnis zu verbessern. “
Schulungs- und Tutorial-Videos
Für B2B-Unternehmen oder Anbieter können personalisierte Schulungsvideos Clients dabei helfen, sich anhand ihrer individuellen Anwendungsfälle mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut zu machen. Ob bei der Einarbeitung neuer Mitglieder des Teams oder bei Fortbildungen für langjährige Clients – diese Videos sorgen dafür, dass die Inhalte relevant und ansprechend sind.
Ein Beispiel: Ein Softwareunternehmen bietet ein komplexes Tool für das Projektmanagement an und hat kürzlich einen neuen Client aus der Marketingbranche gewonnen.
Anstatt ein allgemeines Tutorial zu versenden, erstellt das Unternehmen ein personalisiertes Video für diesen Client.
Die personalisierte Video-Botschaft könnte den Client mit seinem Namen ansprechen und zeigen, wie man die Features des Tools nutzt, die für ein Marketing-Team besonders relevant sind, wie z. B. Nachverfolgung von Kampagnen, Verwaltung von Content-Kalendern und Zusammenarbeit mit Remote-Teams.
Maximieren Sie Ihre personalisierte Video-Strategie mit ClickUp
Personalisierte Erlebnisse sind der Schlüssel, um sich im Videomarketing von der Masse abzuheben. Und personalisierte Videos sind eine der wirkungsvollsten Methoden, um eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.
Mit ClickUp ist das Erstellen personalisierter Videos kinderleicht. Vom Verfassen von Skripten bis hin zur Aufnahme und Verwaltung von Videos ist ClickUp Ihre ultimative Plattform für personalisiertes Videomarketing.
Außerdem können Sie mit vorgefertigten ClickUp-Vorlagen Ihren gesamten Prozess vereinfachen, Ihre Ideen schneller umsetzen und Videos innerhalb von Sekunden erstellen.
Worauf warten Sie noch? Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an und bringen Sie Ihre Videomarketingstrategie auf die nächste Stufe.