Der Aufbau eines guten Teams ist kein Spiel, auch wenn es dem Zusammensetzen eines Puzzles ähneln mag. 🧩
Sie müssen die Talente und Fähigkeiten der Menschen sorgfältig prüfen und Ihre Zeit, Ihre Führungsqualitäten, Ihre Überzeugungskraft und Ihre organisatorischen Ressourcen einsetzen, um Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund für ein gemeinsames Ziel zu vereinen. Nur dann können Sie ein Kollektiv schaffen, das Ihre gewünschten Ziele erreichen kann.
Doch damit ist der Kampf noch nicht vorbei! Sobald Sie Ihr Team zusammengestellt haben, müssen Sie es von einer Gruppe von Einzelpersonen zu einer hochproduktiven und geschlossenen Einheit entwickeln.
In diesem Artikel lernen wir die fünf Phasen der Teamentwicklung kennen und erfahren, wie man sie bewältigt, um leistungsstarke Teams aufzubauen, die ihre Aufgaben erfolgreich erfüllen. Aber zuvor wollen wir uns kurz ansehen, was Teamentwicklung eigentlich ist.
Was ist Teamentwicklung?
So wie wir verschiedene Wachstumsphasen durchlaufen, angefangen von der Kindheit über die Teenagerjahre bis hin zum Erwachsenenalter, durchlaufen auch Teams einen langen Entwicklungsprozess, der in mehrere Phasen unterteilt werden kann.
Wenn Sie als Teamleiter das Beste aus jedem Teammitglied herausholen möchten, ist es unerlässlich, diesen Entwicklungsprozess vollständig zu verstehen, genauso wie es für Eltern wichtig ist, die Entwicklungsreise ihres Kindes vollständig zu verstehen. Das Konzept der Teamentwicklungsphasen bietet dafür einen perfekten Rahmen.
5 Phasen der Teamentwicklung
Die fünf Phasen der Teamentwicklung wurden erstmals 1965 vom amerikanischen Psychologen Bruce Tuckman definiert. In einem Aufsatz mit dem Titel „Developmental Sequences in Small Groups” (Entwicklungssequenzen in kleinen Gruppen ) erklärte Tuckman, wie kleine Teams ihren Lebenszyklus in der Gründungsphase beginnen und in einer Auflösungsphase beenden. Das Verständnis dieser Phasen und Ihrer Rolle als Führungskraft oder Mitglied in jeder dieser Phasen ist entscheidend für den Erfolg Ihrer gemeinsamen Bemühungen. Schauen wir uns die einzelnen Phasen im Detail an.
Phase 1: Bildung
Wenn sich Ihre Teammitglieder zum ersten Mal an einem Tisch versammeln, gibt es in der Regel kaum oder gar keine Verbindungen zwischen ihnen. Selbst wenn sich einige bereits kennen, haben sie nur minimale Einblicke in die Arbeitsweisen oder Herangehensweisen der anderen an das Projekt. Kurz gesagt: Die Grundlage für die Beziehungen Ihres Teams nimmt Form an. Deshalb wird diese Phase als Teambildungs- oder Formierungsphase bezeichnet. 🧱
Gleichzeitig herrscht in dieser Phase jedoch große Begeisterung unter den Mitgliedern des Teams. Sie freuen sich darauf, etwas Neues zu beginnen und mit neuen Menschen zusammenzuarbeiten. Diese Begeisterung kann sich in Neugier oder Unsicherheit äußern, wenn sie das Gefühl haben, nicht so talentiert zu sein wie einige ihrer Teamkollegen.
Die Rolle des Teamleiters
Als Teamleiter besteht Ihre Aufgabe in dieser ersten Phase der Teamentwicklung darin, sicherzustellen, dass jeder mit seinen eigenen Rollen und Verantwortlichkeiten sowie denen seiner Teammitglieder vertraut ist. Ein klares Verständnis dieser Aspekte wirkt sich äußerst positiv auf die Zusammenarbeit im Team und die Gruppenentwicklung aus. 💁
Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, alle Fragen zu beantworten, die aus der Neugier Ihrer Team-Mitglieder entstehen könnten. Darüber hinaus müssen Sie Leistungsängste abbauen, indem Sie ihnen klar machen, dass sie nur nach sorgfältiger Abwägung ihrer Talente und Fähigkeiten für ihre jeweiligen Rollen ausgewählt wurden.
Phase 2: Konflikt
Wenn sich die Mitglieder des Teams kennenlernen und nach und nach gemeinsam an dem Projekt arbeiten, kann es zu einer Reihe von Konflikten und Problemen kommen. Zum Beispiel:
- Einige Mitglieder des Teams fühlen sich möglicherweise mit den Arbeitsweisen anderer nicht wohl.
- Einige haben möglicherweise widersprüchliche Ansichten darüber, wie das Projekt voranschreiten sollte.
- Manche Menschen können aufgrund der Informationsflut unter Angstzuständen leiden.
Und vergessen wir nicht, dass einige Mitglieder des Teams möglicherweise auch ihre eigenen Ambitionen oder Ziele verfolgen, um schnell beruflich voranzukommen.
All diese Probleme können zu einem turbulenten Umfeld führen, weshalb diese zweite Phase der Teamentwicklung als „Storming“-Phase bezeichnet wird. ⛈️
Die Rolle des Teamleiters
Diese Phase kann über den Erfolg oder Misserfolg eines Teams entscheiden, je nachdem, wie die Teamleiter damit umgehen. Seien Sie sich also bewusst, wie Sie hier vorgehen. Wenn Sie in der ersten Phase die Rollen und Verantwortlichkeiten aller Teammitglieder richtig erklärt haben, wird Ihnen die Arbeit leichter fallen. Wenn Sie jedoch anhaltende Verwirrung und Konflikte beobachten, ist es an der Zeit, diese für alle noch einmal klar zu definieren (möglicherweise mithilfe einer Personalplanungssoftware ).
Wenn es Meinungsverschiedenheiten über die Ausrichtung des Projekts gibt, kann eine klare Darlegung der Mission und des Ziels Ihres Teams Sie wieder auf den richtigen Weg bringen. Dies kann dem gesamten Team die dringend benötigte Klarheit verschaffen und dabei helfen, den idealen Ansatz und die ideale Ausrichtung des Projekts zu bestimmen, mit denen alle zufrieden sind. 🤝
Zu guter Letzt: Lassen Sie sich von Meinungsverschiedenheiten nicht abschrecken. Konflikte können zwar ohne richtiges Projektmanagement fatal sein, aber sie sind nicht unbedingt schlecht. Tatsächlich sind sie völlig natürlich und sogar ein Zeichen dafür, dass die Mitglieder des Teams ihre ganze Leidenschaft und ihr gesamtes Wissen in das Projekt einbringen.
Es ist jedoch wichtig, Streitigkeiten umgehend mit Autorität zu lösen, anstatt zu versuchen, sie zu vermeiden oder zu verbergen. Dieser Ansatz verhindert, dass diese kleinen Probleme zu großen Problemen eskalieren, die Ihr Projekt gefährden können.
Phase 3: Normierung
Wie der Name schon vermuten lässt, bezieht sich diese Phase auf die Normalisierung der Turbulenzen, die sich in der vorherigen Phase zwischen den Mitgliedern des Teams aufgebaut haben. Die Mitglieder des Teams haben sich allmählich an die Arbeitsweise der anderen gewöhnt und sind nun offen für konstruktives Feedback von ihren Kollegen oder Vorgesetzten.
Die Rolle des Teamleiters
Wenn Ihre Team-Mitglieder beginnen, sich gegenseitig und die Ausrichtung des Projekts zu verstehen, ist es Ihre Aufgabe, diesen neu entstandenen Teamgeist zu nutzen, indem Sie Prozesse und Workflows entwickeln und optimieren, die eine nahtlose Zusammenarbeit ermöglichen.
Mit anderen Worten: Dies ist der ideale Zeitpunkt für eine Prozessoptimierung. Wenn Sie bereits über bestimmte Verfahren verfügen, passen Sie diese ein wenig an die Besonderheiten des Projekts sowie an die Persönlichkeiten und Arbeitsstile Ihrer Teammitglieder an. Wenn Ihre Teammitglieder beispielsweise frustriert sind, weil sie den Projektstatus so oft aktualisieren müssen, können Sie diesen Schritt mit einem Tool für die Workflow-Automatisierung optimieren.
Phase 4: Leistung
Die Leistungsphase ist die Phase, in der Ihr Team seine Höchstleistung erreicht. Zu diesem Zeitpunkt haben die Teammitglieder wahrscheinlich gelernt, wie sie effektiv zusammenarbeiten können, und befolgen klar definierte Verfahren, um die Ziele Ihres Teams als geschlossene Einheit zu erreichen. Dies zeigt sich möglicherweise in steigender Produktivität und einer geringeren Anzahl von Konflikten. 🤩
Die Rolle des Teamleiters
Wenn Ihre Gruppenmitglieder die Ziele des Projekts nacheinander erreichen, ist es an der Zeit, Ihren gemeinsamen Erfolg zu feiern. Dies ist auch der perfekte Moment, um ihre Produktivität zu bewerten und konstruktives Feedback zu geben, insbesondere an diejenigen, die vielleicht nicht ihre beste Leistung erbracht haben. Schließlich sollten Sie sich auch selbst auf die Schulter klopfen, weil Sie Ihr Team bis zu dieser Phase geführt haben.
Phase 5: Auflösung
Die fünfte Phase wird manchmal als „Trauerphase” bezeichnet, da sie eintritt, wenn das Projekt abgeschlossen ist oder das gewünschte Ziel erreicht wurde. Die Teammitglieder können in Erwartung der Auflösung des Teams in einen Zeitraum geringer Produktivität eintreten.
Möglicherweise haben sie auch eine Zeit lang Schwierigkeiten, in anderen Teams zu arbeiten, vor allem weil sie sich an die Arbeitsweise ihrer ehemaligen Kollegen gewöhnt haben. Genau deshalb ist der Beginn jedes neuen Teamentwicklungszyklus so schwierig – die Teammitglieder müssen sich von ihren alten Gewohnheiten lösen und sich auf etwas Neues einlassen.
Die Rolle des Teamleiters
Feiern Sie, was Sie und Ihre Team-Mitglieder erreicht haben, und überlegen Sie, was besser hätte gemacht werden können. Diese gewonnenen Erkenntnisse können als wertvolle Vorlagen für Pläne zur Entwicklung dienen, wenn Sie Ihr nächstes Team aufbauen.
Dies kann auch eine Zeit sein, in der die Emotionen hochkochen, da die Mitglieder des Teams erkennen, dass ihre Reise mit dem Projekt und den Menschen, denen sie ihr Herz und ihre Seele geschenkt haben, zu Ende geht. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, ihnen zu helfen, diese Übergangsphase anzuerkennen und sie auf das vorzubereiten, was vor ihnen liegt.
Wie Sie die Phasen der Teamentwicklung mit ClickUp bewältigen können
Wir haben bereits untersucht, wie Führungskräfte die verschiedenen Phasen der Teamentwicklung bewältigen sollten. Allerdings kann es selbst für die erfahrensten Manager schwierig sein, die Theorie in die Praxis umzusetzen und alles in die Tat umzusetzen. Abgesehen davon kann es für Teammitglieder auch schwierig sein, ihre jeweiligen Rollen zu verstehen und auszufüllen. 🤔
Hier kommt eine All-in-One-Plattform für Produktivität wie ClickUp ins Spiel, um die Situation (und das Team) zu retten. Die Funktionen des Projektmanagements unterstützen jede Phase der Teamentwicklung mit einer Reihe von Tools für die Verwaltung von Aufgaben, die nahtlose Zusammenarbeit, die Optimierung von Workflows und die Nachverfolgung von Zielen. Sehen wir uns an, wie ClickUp Teams auf ihrem Weg zur erfolgreichen Projektdurchführung näher zusammenbringt.
Rollen, Verantwortlichkeiten und Workflows verstehen
Mit ClickUp können Sie Aufgaben erstellen und Teammitgliedern zuweisen, sodass jeder jederzeit genau weiß, was zu tun ist. Mit Benutzerdefinierten Feldern können Sie den Aufgaben alle Details hinzufügen, die für ihre erfolgreiche Erledigung erforderlich sind, oder Dateien, Kommentare oder Tags für zusätzlichen Kontext hinzufügen. Darüber hinaus können Aufgaben mit Beziehungen und Abhängigkeiten verknüpft werden, sodass Ihre Teammitglieder ihre Prioritäten leicht verstehen können. 🙂
Mit den verschiedenen Ansichten von ClickUp (z. B. Gantt-Diagramm, Board, Zeitleiste, Kalender usw.) können Sie alle projektbezogenen Informationen visualisieren, um die Teamverwaltung und -koordination zu vereinfachen. Die Board- und Listenansichten bieten Ihnen beispielsweise eine übersichtliche Übersicht über Ihre Arbeit und den Projektfortschritt, während Sie in der Kalenderansicht die Fristen und Zeitpläne Ihres Teams visualisieren können.
Darüber hinaus erleichtert ClickUp mit seinen Optionen Teamansicht und Persönliche Ansicht (Ich) die Arbeit im Team. Damit können Sie mühelos den Fokus von Ihren persönlichen Aufgaben auf die Arbeit des gesamten Teams verlagern.
Mit ClickUp Docs, dem Dokumentenmanagement-Tool der Plattform, können Sie auch ganze Wikis für Ihre Projekte erstellen, auf die Ihre Teammitglieder bei Fragen jederzeit zurückgreifen können. Es dient als integrierter Texteditor für Ihren ClickUp-Workspace, mit dem Sie auf einfache Weise umfangreiche Dokumente erstellen und diese an Aufgaben anhängen oder mit Ihren Teammitgliedern freigeben können.
Verwenden Sie schließlich ClickUp Goals, um die spezifischen und messbaren Ziele und Meilensteine zu definieren und zu verfolgen, die Ihr Team und einzelne Mitarbeiter erreichen müssen.
Zusammenarbeit mit Team-Mitgliedern
Zwar gibt es heutzutage viele Kollaborations-Apps auf dem Markt, doch die Integration von Kollaborationsfunktionen in Ihre primäre Projektmanagement-Plattform optimiert Ihren Workflow und minimiert Kontextwechsel. Glücklicherweise bietet ClickUp zahlreiche Features, die die Projektzusammenarbeit zwischen Ihren Teammitgliedern erleichtern. 👯
Mit ClickUp Whiteboards kann Ihr Team beispielsweise Pläne erstellen und Prozesse mithilfe von Haftnotizen, Zeichnungen, Textblöcken usw. visualisieren. Über die ClickUp-Chat-Ansicht können Ihre Teammitglieder miteinander kommunizieren und arbeitsbezogene Fragen stellen, während Features wie Tagging, Kommentieren und Dateifreigabe ihnen die Zusammenarbeit an Dateien und anderen Ressourcen innerhalb des ClickUp-Workspaces ermöglichen. Mit ClickUp Mindmaps können sie Teamprozesse mit eingebetteten Aufgaben skizzieren, um ein besseres Verständnis und eine einfache Ausführung zu erreichen.
Nachverfolgung des Projektstatus und der Produktivität
Zu guter Letzt kann ClickUp Ihnen bei der Nachverfolgung von Projekten helfen, indem Sie Teamziele, Leistungskennzahlen und die Produktivität aller Teammitglieder auf benutzerdefinierten ClickUp-Dashboards überwachen können.
Mit ClickUp Team Insights und der Berichterstellung können Sie die Leistungsdaten Ihres Teams oder andere Metriken ganz einfach über Ihr Dashboard verfolgen und visualisieren. Sie können die Daten auch anderen Stakeholdern in Berichten freigeben, die mithilfe vorgefertigter Vorlagen für die Berichterstellung schnell erstellt werden können. 📄
ClickUp: Ihre Geheimwaffe für eine effektive Teamentwicklung
Mit ClickUp können Sie noch viel mehr zu erledigen haben, um Ihr Team und Ihre Projekte erfolgreich zu verwalten – die hier erwähnten Features sind nur die Spitze des Eisbergs. Entdecken Sie den Rest, indem Sie sich kostenlos bei ClickUp anmelden und sehen Sie selbst, wie es Ihnen und Ihrem Team hilft, in jeder Phase der Gruppenentwicklung erfolgreich zu sein. 🤞