Alle Geschäfte basieren auf dem Verkauf – und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) steht dabei im Mittelpunkt.
CRM umfasst die Gewinnung neuer Leads und die Verwaltung von Kundendaten, um dann anhand dieser Daten gezielte Marketingkampagnen durchzuführen und diese Kunden durch Ihre Vertriebspipeline zu führen.
Wenn Sie gerade erst mit Ihrem Geschäft starten, können Sie dies vielleicht noch mit einer einfachen Tabellenkalkulation bewältigen. Aber wenn Ihr Geschäft wächst, sollten Sie auf Software für die Automatisierung des Marketings umsteigen.
Task-Automatisierungssoftware übernimmt Routineaufgaben für Sie – in diesem Fall Ihren CRM-Prozess – und lässt Ihnen mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Entwicklung von Strategien für das Wachstum Ihres Geschäfts. ?
Keap ist ein beliebtes Marketing-Tool – und es gibt heute auch viele Keap-Alternativen auf dem Markt.
Schauen wir uns an, was Keap für Sie tun kann, und vergleichen wir es dann mit der CRM-Software anderer Anbieter. Dann können Sie entscheiden, welche CRM-Plattform Ihr Geschäft am besten auf die nächste Stufe bringt.
Was ist Keap (Infusionsoft)?
Keap ist eine Plattform zur Automatisierung von Vertrieb und Marketing, die Unternehmen beim Wachstum unterstützen soll. Früher bekannt als Infusionsoft, bietet Keap CRM sowie Marketing- und Vertriebsautomatisierung und eine Plattform für Zahlungen.
Das Flaggschiffprodukt, das früher Infusionsoft hieß, ist jetzt unter dem Namen Keap Max Classic bekannt. Es richtet sich an E-Commerce-Unternehmen mit Vertriebsteams, die eine ausgeklügelte Lösung für die Automatisierung der Marketing-Aktivitäten benötigen.
Keap ermöglicht die Lead-Erfassung mithilfe integrierter Landing Pages und vereinfacht das Kontaktmanagement durch erweiterte Segmentierung. Es hält Leads bei Laune und begleitet sie mithilfe personalisierter SMS-Marketing- und E-Mail-Marketing-Kampagnen durch die Customer Journey. ?
Sobald der Kunde zum Kauf bereit ist, stellt Keap ihm automatisch eine Rechnung und erleichtert ihm die Zahlung durch die Integration mit Ihren bestehenden Zahlungstools. Während des gesamten Verkaufsprozesses helfen Ihnen die Features der Berichterstellung dabei, genau zu verfolgen und zu überwachen, was gerade passiert, sodass Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können.
Keap leistet hervorragende Arbeit, ist aber nicht die einzige Option. Es gibt einige starke Keap-Konkurrenten, die als Plattform für die Marketing-Automatisierung oder Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement eingesetzt werden können.
Worauf Sie bei Software für die Automatisierung des Marketings achten sollten
Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM-System für Ihr Dienstleistungsgeschäft oder Ihr Einzelhandelsgeschäft sind, sollten Sie sich auf bestimmte Funktionen konzentrieren. Die meisten CRM-Softwareprogramme bieten eine Kombination aus den folgenden Funktionen zur Automatisierung des Vertriebs:
- Lead-Generierung durch benutzerdefinierte Landing Pages
- Kontaktverwaltung, damit Sie Ihre Datenbank immer im Griff haben und Marketing und Kundensupport zum Kinderspiel werden ?♀️
- Lead-Bewertung, um Ihre Verkaufschancen zu maximieren
- CRM-Vorlagen, die auf Ihren Pipeline-Management-Prozess abgestimmt sind und sicherstellen, dass die Folgekommunikation immer relevant ist.
- SMS-Funktion und E-Mail-Automatisierung mit anpassbaren E-Mail-Vorlagen
- Social-Media-Publishing-Tools, mit denen Sie Ihre Botschaft schnell verbreiten können
- Projektmanagement-Tools, mit denen Sie Ihre Marketingaufgaben nahtlos in Ihren Workflow integrieren können
- Erweiterte Features für die Berichterstellung, mit denen Sie die Effektivität der Prozesse Ihrer Marketing- und Vertriebsteams bewerten können.
Ganz gleich, ob Sie ein CRM für ein Start-up oder eine Marketing-Software für ein großes etabliertes Unternehmen suchen, Sie benötigen zumindest einige, wenn nicht sogar alle dieser Vertriebs-CRM-Features, um Beziehungen zu verwalten und vieles mehr.
Die 10 besten Keap-Alternativen
Wenn Sie befürchten, dass Keap möglicherweise nicht Ihren geschäftlichen Anforderungen, dem Budget Ihres Kleinunternehmens oder Ihren Expansionsplänen entspricht, helfen wir Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie die besten Keap-Alternativen, die derzeit verfügbar sind.
1. ClickUp
ClickUp ist eine SaaS-Lösung, die weit über Marketing-Automatisierung und Projektmanagement-Software hinausgeht – obwohl sie auch das hervorragend kann. Dieser Keap-Konkurrent kombiniert CRM und Projektmanagement, automatisiert sowohl Ihren Vertriebsprozess als auch Ihr Aufgabenmanagement und vereinfacht alle anderen Bereiche Ihres Workflows.
ClickUp CRM behält den Überblick über alle Ihre Clients, zeigt Ihnen genau, wo sie sich in der Pipeline befinden, und verwaltet Ihre Interaktionen mit ihnen. Verfolgen Sie durchschnittliche Geschäftsvolumina, den Customer Lifetime Value, wie weit Sie von Ihrem Einzelziel für den Umsatz entfernt sind und viele andere nützliche Statistiken, die Sie bei Ihren Entscheidungen unterstützen.
Die KI-Funktionalität von ClickUp AI hilft Ihnen, schneller und effektiver zu verkaufen. Mit nur wenigen Stichwörtern können Sie alles schreiben, was Sie möchten – Inhaltsbeschreibungen, Blogbeiträge oder Werbe-E-Mails. Fassen Sie Notizen aus Meetings mit Clients oder andere lange Dokumente zusammen, identifizieren Sie wichtige Aktionspunkte für die Nachverfolgung und vieles mehr. ?
Um Ihnen das Leben noch einfacher zu machen, bietet ClickUp einen umfangreichen Bereich an Integrationen mit all Ihren bevorzugten Arbeitstools, entweder nativ oder über Zapier. Führen Sie Ihre E-Mail-Kampagne mit Microsoft Outlook, Gmail oder Mailchimp durch.
Veröffentlichen Sie Ihre Social-Media-Beiträge direkt auf Facebook, Instagram oder Twitter. Halten Sie Meetings auf Zoom oder Microsoft Teams ab und arbeiten Sie nahtlos mit anderen Marketing-Tools wie Salesforce oder HubSpot zusammen.
Die besten Features von ClickUp
- Verwalten Sie alle Ihre Client-Daten mit einer praktischen ClickUp-CRM-Vorlage für ein effektives Lead-Management.
- Zeigen Sie Ihre Konten so an, wie Sie es bevorzugen, sei es als Liste, Tabelle oder Kanban-Board.
- Reorganisieren Sie Ihre Ansicht in Sekundenschnelle mit der Drag-and-Drop-Funktion.
- Kommunizieren Sie mit Kunden und Kollegen direkt über einen zentralen E-Mail-Hub innerhalb der ClickUp-Plattform.
- Verknüpfen Sie Dokumente und Aufgaben mit bestimmten Kunden, damit Sie alle benötigten Daten immer griffbereit haben.
- Kontrollieren Sie den Zugriff auf Daten mit Berechtigungen, die Sie selbst verwalten können.
- Arbeiten Sie mit Ihrem Team in Echtzeit an Marketing-Projekten zusammen.
- Greifen Sie von überall auf das System auf der Cloud zu, auch von Android- oder iOS-Geräten.
Limitierungen von ClickUp
- Die mobile Projektmanagement-App ist noch nicht ganz auf dem Niveau der Desktop-Version.
- Obwohl das System sehr intuitiv ist, kann es aufgrund der vielen Features und benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten anfangs etwas überwältigend sein.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
- ClickUp AI: 5 $ pro ClickUp-Workspace-Mitglied pro Monat
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 8.700 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.800 Bewertungen)
2. HubSpot
Diese Keap-Alternative richtet sich an Start-ups und kleine Unternehmen, die mit einem kostenlosen Free-Plan Geld für ihr CRM sparen möchten. Sie eignet sich auch für Marketingabteilungen großer Unternehmen, die Tausende von Kontakten verwalten.
Die CRM-Softwarelösung von HubSpot verfügt über eine zentrale Datenbank, die allen Kernprodukten zugrunde liegt, darunter Marketing, Vertrieb, Betrieb, Content-Management, Handel und Kundensupport. So ist sichergestellt, dass immer die richtigen Informationen verfügbar sind, egal ob Sie die Nachverfolgung von Leads durchführen, Ihre Vertriebspipeline bearbeiten oder Kundensupport leisten.
Der Free-Plan bietet Ihnen grundlegende tools zur Generierung und Segmentierung von Leads, die Sie anschließend per E-Mail weiterverfolgen können. Sie können auch Beiträge in sozialen Medien veröffentlichen und Ihre Analysen in der CRM-Software überwachen.
Die Pläne „Starter“ und „Professional“ bieten mehr Optionen für Branding und Segmentierung sowie mehr E-Mails pro Monat. Außerdem erhalten Sie weitere Features wie eine Plattform für Zahlungen, mehrere Währungen und benutzerdefinierte Berichte.
Der Enterprise-Plan bietet Ihnen maximale Flexibilität und Kontrolle über Ihre Vertriebsprozesse und Ihren Kontaktmanagement-Aufwand.
Die besten Features von HubSpot
- Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Seitenersteller, um Landing Pages zu erstellen, die Leads erfassen.
- Segmentieren Sie Leads und Interessenten nach ihren Quellen.
- Automatisieren Sie Aufgaben wie das Verfassen von Inhalten und gewinnen Sie mithilfe der integrierten KI nützliche Erkenntnisse aus Ihren Kundendaten.
- Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und Interaktionen mit potenziellen Kunden durch Live-Chat und Chatbots.
Limitierungen von HubSpot
- Die kostenlose Version ist zwar ein guter Einstieg, aber wenn Ihr Geschäft stark wächst, werden Sie bald auf eine kostenpflichtige Version dieser Lösung für Marketing-Automatisierung und E-Mail-Marketing umsteigen müssen.
- Die höherwertigen Pläne werden schnell deutlich teurer.
Preise von HubSpot
- Kostenlos: Kostenlos
- Starter: 18 $/Monat für 1.000 Marketingkontakte
- Professional: 800 $/Monat für 2.000 Marketingkontakte
- Unternehmen: 3.600 $/Monat für 10.000 Marketingkontakte
HubSpot-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 10.300 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.800 Bewertungen)
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign bietet CRM-Software, Vertriebs- und Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing und Kundensupport.
Dieser Keap-Konkurrent hilft Ihnen bei der Erstellung von Landing Pages und Formularen, um Lead-Daten zu erfassen und die Nachverfolgung der Interaktionen mit Ihrer Website durchzuführen. Das System sendet automatisch eine E-Mail und benachrichtigt Ihr Vertriebsteam, wenn der Besucher an weiteren Informationen interessiert ist.
Sie können auch Deals in der Pipeline überwachen und Leads automatisch pflegen, bis sie ihre Kaufentscheidung treffen. ?
Die Automatisierungskarte (nur ab dem Professional-Paket verfügbar) zeigt Ihnen den gesamten Kundenlebenszyklus über alle Ihre Kanäle hinweg. Wenn Sie dann Probleme entdecken, können Sie Ihre Automatisierung aktualisieren, um sie effektiver zu gestalten.
Die besten Features von ActiveCampaign
- Automatisieren Sie E-Mails, SMS-Nachrichten und Social-Media-Beiträge.
- Weisen Sie Ihren Leads Engagement-Werte zu und richten Sie Benachrichtigungen ein, um wichtige Termine nachzuverfolgen.
- Überwachen Sie die Leistung Ihres Vertriebsteams und Ihrer Pipeline.
- Integrieren Sie mehr als 900 andere Softwarelösungen wie Slack, Zapier, WordPress und Shopify.
Limitierungen von ActiveCampaign
- Es handelt sich nicht um ein vollständig eigenständiges CRM-System, da es sich mehr auf den Vertrieb als auf das Marketing konzentriert.
- Der Einstieg hat einen hohen Wert, aber wenn Ihr Vertriebsteam wächst, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie Ihr Paket upgraden müssen.
- Keine echten Features des Projektmanagements, falls Sie diese in Ihrem Prozess benötigen.
Preise für ActiveCampaign
- Plus: 19 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
Bewertungen und Rezensionen zu ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (über 10.300 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 2.200 Bewertungen)
4. Ontraport
Ontraport ist eine Alternative zu Keap, die viele der gleichen Features bietet. Die Lösung für Marketing-Automatisierung richtet sich an mittelständische bis große Unternehmen und hilft Ihnen, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu automatisieren.
Verwenden Sie die einfache Drag-and-Drop-Funktion, um ansprechende, personalisierte Seiten und Formulare zu erstellen, die darauf ausgelegt sind, Leads zu erfassen. Richten Sie dann Bestellformulare mit Hilfe von Vorlagen mit hoher Konversionsrate ein.
Alle erfassten Leads werden Ihrer CRM-Datenbank hinzugefügt, und Besuche auf Ihren Webseiten sowie alle aufgegebenen Bestellungen werden ebenfalls protokolliert.
Wenn Sie WordPress verwenden, können Sie Ontraport in Ihre WordPress-Website einbetten. Die sichere Plattform für Zahlungen hat Verbindungen zu mehreren Gateways und ermöglicht es Ihnen, Zahlungspläne anzubieten, Abonnements zu verwalten und vieles mehr. ?
Die besten Features von Ontraport
- Erstellen Sie bis zu vier Versionen Ihrer Seiten für A/B-Tests.
- Führen Sie die Nachverfolgung Ihrer Lead-Quellen automatisch durch, damit Sie Ihr Lead-Management optimieren können.
- Sehen Sie sich eine visuelle Darstellung Ihrer Pipeline an, damit Sie schnell vielversprechende Leads identifizieren können.
- Skalieren Sie ganz einfach, wenn Sie bereit sind – jeder nachfolgende Plan bietet erweiterte Features.
Limitierungen von Ontraport
- Die Pläne beginnen bei nur 500 Kontakten. Wenn Sie mehr Kontakte haben, müssen Sie einen Aufpreis zahlen.
- Es ist nicht die einfachste Plattform, und die anfängliche Lernkurve kann recht steil sein.
- Es fehlen einige Features für Projektmanagement, E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing.
Preise von Ontraport
- Kostenlose Testversion: 14 Tage
- Basic: Ab 24 $/Monat für bis zu drei Benutzer
- Plus: Ab 83 $/Monat für bis zu 10 Benutzer
- Pro: Ab 124 $/Monat für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern
- Unternehmen: Ab 249 $/Monat für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern
Bewertungen und Rezensionen zu Ontraport
- G2: 4,5/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 80 Bewertungen)
5. Freshsales
Freshsales ist ein Vertriebs-CRM mit Automatisierungs-Features. Es hilft Ihnen dabei, Ihrem Vertriebsteam automatisch Leads und Aufgaben zuzuweisen, Erinnerungen zu erstellen und E-Mails zu versenden, sodass Sie sich auf Ihre Hauptaufgabe konzentrieren können: mehr zu verkaufen.
Mit Freshsales lassen sich auch Dokumente wie Verträge, Angebote und Rechnungen, die frei von Fehlern sein müssen, ganz einfach erstellen. Die Freshsales-KI namens Freddy übernimmt für Sie das Lead-Scoring, sodass Sie Leads mit hoher Kaufabsicht ganz einfach nachverfolgen können.
Dieses Pipeline-Management-Tool gibt Ihnen außerdem Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Vertriebsstrategie, damit Sie mehr Geschäfte abschließen können. ?
Die besten Features von Freshsales
- Erstellen Sie mit der Drag-and-Drop-Funktion schnell personalisierte E-Mails.
- Geben Sie Ihrem Support-Team Zugriff auf eine einheitliche Informationsquelle, damit es Kunden besser unterstützen kann.
- Nutzen Sie Freshsales unterwegs über eine mobile App für iOS oder Android.
- Integrieren Sie mehrere nützliche Plattformen wie WooCommerce, Big Commerce, Asana und Mailchimp.
Limitierungen von Freshsales
- Freddy ist im Free-Plan nicht verfügbar, und je mehr KI Sie nutzen möchten, desto mehr müssen Sie für höhere Pläne bezahlen.
- Das System kann langsam sein, wenn Sie mit großen Datensätzen arbeiten, insbesondere in mobilen Apps.
Preise für Freshsales
- Kostenlos: Kostenlos für bis zu drei Benutzer
- Wachstum: 15 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 39 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 69 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Freshsales
- G2: 4,5/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 590 Bewertungen)
6. Zoho CRM
Dieses Keap-Alternative ist Teil der umfassenden Zoho-Suite von Business-Tools. Das Tool für Marketing-Automatisierung und Vertriebs-Pipeline-Management hilft Ihnen dabei, Leads zu erfassen und zu segmentieren, Geschäfte zu verfolgen und über mehrere Kanäle mit Kunden in Kontakt zu treten.
Machen Sie Ihren Tag noch mehr zur Steigerung der Produktivität automatisieren Sie Customer Journeys, Kampagnen und Workflows sowie Aufgaben, Validierungen und Eskalationen. ?
Fragen Sie die KI (genannt Zia) nach Prognosen und den nächsten Schritten für Ihre Leads – basierend auf deren Kundenprofilen –, um Ihnen beim Abschluss des Geschäfts zu helfen. Dank fortschrittlicher Analysen können Sie benutzerdefinierte Dashboards und Berichte einrichten, um die gewünschten Einblicke zu erhalten.
Die besten Features von Zoho CRM
- Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und reaktionsschnell, sodass sie einfach zu bedienen ist.
- Interagieren Sie mit Ihren Kunden per E-Mail, Chatten oder über verschiedene Social-Media-Kanäle.
- Sobald Sie sich angemeldet haben, kann Zoho CRM sehr schnell implementiert werden.
- Zoho CRM lässt sich mit über 800 Apps integrieren, darunter Microsoft 365 und Google Workspace.
Limitierungen von Zoho CRM
- Es kann einige Zeit und Übung erfordern, sich im umfangreichen Bereich der Features vertraut zu machen.
- Einige Benutzer wünschen sich mehr benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten, um den Anforderungen ihres Geschäfts besser gerecht zu werden.
Preise für Zoho CRM
- Standard: 14 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 23 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 40 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 52 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM
- G2: 4,0/5 (über 2.400 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 6.300 Bewertungen)
7. Pipedrive
Pipedrive wurde von Vertriebsmitarbeitern entwickelt und eignet sich hervorragend für das Lead-Management. Es hilft Ihnen dabei, die Phasen Ihrer Pipeline einzurichten – entweder von Grund auf neu oder mithilfe einer der Vorlagen – und anschließend Ihre bestehenden Geschäfte zu importieren oder hinzuzufügen. Verwenden Sie dann die anpassbaren Webformulare, um mehr Leads direkt von Ihrer Website zu erfassen.
KI-Technologie und hilfreiche Analysen identifizieren Verkaufschancen, damit Sie Ihren Aufwand auf die Bereiche konzentrieren können, in denen die Chancen auf einen Vertragsabschluss am größten sind. Anschließend können Sie automatische Erinnerungen für Ihre nächsten Schritte planen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Leads durch die Pipeline bewegen. Mit jeder höheren Planstufe erhalten Sie mehr Automatisierung und benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten. ?
Die besten Features von Pipedrive
- Aktualisieren Sie Ihre Deals, indem Sie sie per Drag & Drop in Ihre praktische visuelle Vertriebspipeline ziehen.
- Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie mithilfe von Segmentierung und Filtern zielgerichtete Listen erstellen.
- Sehen Sie sich Ihren vollständigen Kontakthistorie sowie alle Notizen zu jedem Ihrer Leads an.
- Benutzerdefinierte Berichte für Leads, Verkäufe und erzielte Umsätze anzeigen
Limitierungen von Pipedrive
- Obwohl dieser Keap-Konkurrent einige Marketing-Features bietet, ist er hauptsächlich für den Vertrieb konzipiert.
- Das Angebot richtet sich an kleinere Geschäfte. Wenn Sie also expandieren möchten oder komplexere Features benötigen, ist es möglicherweise nicht das Richtige für Sie.
Preise für Pipedrive
- Essential: 14,90 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 27,90 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 49,90 $/Monat pro Benutzer
- Leistung: 64,90 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 99,00 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Pipedrive
- G2: 4,2/5 (über 1.600 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 2.800 Bewertungen)
8. Nimble
Nimble ist ein CRM-System, das sich an Solopreneure, Vertriebsmitarbeiter und Teams richtet. Diese Keap-Alternative wurde entwickelt, um den Aufbau von Beziehungen zu verbessern, und sammelt geschäftliche und soziale Daten mithilfe von Social-Profile-Matching.
Erstellen Sie neue Kontaktdatensätze oder aktualisieren Sie bestehende direkt aus Ihrem Outlook-, Gmail- oder LinkedIn-Posteingang, aus sozialen Medien oder von jedem anderen Ort im Internet. Sie können auch Workflows abteilungsübergreifend automatisieren, Vorlagen verwenden, um Zeit zu sparen, und Gruppen-E-Mails nachverfolgen, damit Sie genau wissen, wer Ihre E-Mails geöffnet oder auf einen Link geklickt hat – und wann dies geschehen ist. ?
Die besten Features von Nimble
- Kombinieren Sie Kundendaten aus verschiedenen Datenquellen zu einem einheitlichen Kontakt.
- Segmentieren Sie Leads, damit Sie jeden Typ auf die am besten geeignete Weise pflegen können.
- Richten Sie Aktivitätserinnerungen ein, um Leads nachzuverfolgen oder andere Aufgaben abzuschließen.
- Verwalten Sie alle Ihre Aktivitäten über ein benutzerdefiniertes Kunden- und Vertriebs-Dashboard.
Einschränkungen von Nimble
- Es gibt nur einen Plan, der 25.000 Kontaktdatensätze umfasst, aber für erweiterte Features wie die Online-Suche nach Kontaktdaten oder die Nachverfolgung personalisierter Gruppennachrichten müssen Sie zusätzlich bezahlen.
- Einige Benutzer empfinden die Verwaltung und Zusammenführung doppelter Kontakte als schwieriger als nötig.
Flexible Preisgestaltung
- 24,90 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Nimble
- G2: 4,5/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 1.800 Bewertungen)
9. Salesforce
Salesforce CRM gibt es schon seit einiger Zeit. Das Produkt Customer 360 ist eine komplette Software-Lösung für die Marketing-Automatisierung und damit eine praktikable Alternative zu Keap. Mit einem zentralen CRM als einzige Informationsquelle erhalten Ihre Mitarbeiter alle Informationen, die sie für einen exzellenten Kundenservice benötigen.
Sammeln Sie Daten über Kunden und deren Verhalten aus verschiedenen Quellen und analysieren Sie diese. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Pipeline zu verwalten und Geschäfte abzuschließen. Behalten Sie den Überblick über Ihre Aufgaben und kommunizieren und arbeiten Sie mit allen internen und externen Stakeholdern über Slack zusammen, das jetzt Teil des Salesforce-Universums ist.
Die Preise für die Sales Cloud-Pläne richten sich nach dem Funktionsumfang, wobei Automatisierung und KI nur in den höheren Plänen verfügbar sind. ?
Als Bonus für Umweltbewusste ist Salesforce klimaneutral.
Die besten Features von Salesforce
- Sehen Sie alle Ihre Interaktionen mit einem Kunden auf einen Blick, zusammen mit Zeitleisten und Echtzeit-Einblicken.
- Nutzen Sie Einstein – die KI von Salesforce –, um Ihre Workflows zu automatisieren und Ihre Produktivität zu steigern.
- Arbeiten Sie von überall und auf jedem Gerät, denn Salesforce ist cloudbasiert.
- Integrieren Sie Tausende anderer Partner-Apps und -Dienste.
Limitierungen von Salesforce
- Salesforce richtet sich eher an große Unternehmen und ist daher für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht erschwinglich.
- Es gibt zwar eine kostenlose Testversion, aber keinen Free-Plan, sodass Sie letztendlich dafür bezahlen müssen.
Preise von Salesforce
- Kostenlose Testversion: 30 Tage
- Starter: 25 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 80 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 165 $/Monat pro Benutzer
- Unbegrenzt: 330 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Salesforce
- G2: 4,3/5 (über 18.200 Bewertungen) für Salesforce Sales Cloud
- Capterra: 4,4/5 (über 17.800 Bewertungen)
10. Agile CRM
Dieser Keap-Konkurrent bietet Funktionen für Vertrieb, Marketing und Helpdesk. Er richtet sich an größere Unternehmen, die auch Funktionen für den Betrieb und das Projektmanagement benötigen.
Erstellen Sie Seiten, um Leads zu erfassen, und bewerten Sie diese Leads, damit Sie Ihre Zeit auf die richtigen Interessenten konzentrieren können. Führen Sie dann die Nachverfolgung Ihrer Geschäfte durch, um sie durch die Vertriebspipeline zu bewegen.
Optimieren Sie Ihr E-Mail-Marketing mit A/B-Tests und Nachverfolgung von E-Mails und veröffentlichen Sie im Rahmen Ihrer Marketingstrategie ganz einfach Beiträge in sozialen Medien. Außerdem gibt es Helpdesk-Software, mit der Sie unter anderem Ticketing und Service Level Agreements verwalten können. ?
Die besten Features von Agile CRM
- Verwalten und bewerten Sie Ihre Leads und planen Sie Termine über das System.
- Erstellen Sie per Drag & Drop Zeitleisten für Ihre Vertriebs- und Marketing-Projekte.
- Greifen Sie über Ihre mobile App in Echtzeit auf Ihre Kundendaten zu, egal wo Sie sich gerade befinden.
- Agile CRM lässt sich mit mehreren Drittanbietern wie Zendesk, Shopify, Stripe und Freshbooks integrieren.
Limit von Agile CRM
- Einige Benutzer sind der Meinung, dass die Funktion der E-Mail-Kommunikation verbessert werden könnte.
- Der Kundenservice ist nicht immer der beste, insbesondere wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.
Preise für Agile CRM
- Free: Kostenlos für bis zu 10 Benutzer
- Starter: 8,99 $/Monat pro Benutzer
- Regulär: 29,99 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: 47,99 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Agile CRM
- G2: 4,0/5 (über 340 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 480 Bewertungen)
Steigern Sie die Kundenbindung und schließen Sie Geschäfte ab – mit den besten Keap-Alternativen.
Kundenbeziehungsmanagementsysteme haben sich seit den Tagen, als sie lediglich Kundendaten speicherten, exponentiell weiterentwickelt. Heute bieten sie auch Tools zur Gewinnung neuer Leads, zur Verwaltung Ihrer Pipeline, zur Automatisierung von Vertriebs- und Marketingaufgaben und liefern Ihnen wertvolle Erkenntnisse, die Ihnen beim Abschluss von Geschäften helfen. ?
Keap ist eine effektive Softwarelösung für die Marketingautomatisierung, aber es gibt auch andere Plattformen, die genauso gut oder sogar besser funktionieren. Eine der besten CRM-Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten, ist ClickUp.
ClickUp ist eine Komplettlösung für die Verwaltung aller Aspekte Ihres Vertriebs und Marketings. Mit einem leistungsstarken CRM, das alle Ihre Clients und Geschäfte im Blick behält, einer KI, die viele alltägliche Aufgaben automatisiert, und einem breiten Bereich an Integrationen ist es kaum zu übertreffen.
Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an, um Zeit zu sparen, mehr Kundenbindung zu schaffen und Geschäfte abzuschließen.