Bugzilla مقابل Jira: ما الأداة الأفضل لإدارة الأخطاء لديك؟

بيب بيب بيب بيب اختراق في الحاسوب المركزي. تم اكتشاف خطأ. بدء الإغلاق.

حسنًا، الأمر ليس دراماتيكيًا مثل أفلام الخيال العلمي، ولكن لا يزال وجود خطأ في برنامجك يمثل مشكلة كبيرة - خاصةً قبل أيام من الإصدار.

يطالب قائد ضمان الجودة لديك بالتحديثات، ويتدافع المطورون للبحث عن السبب الجذري، ويريد أصحاب المصلحة الحصول على إجابات. بدون أداة قوية لتتبع الأخطاء، قد يتحول الوضع إلى فوضى كونية.

لقد أمضينا بعض الوقت في تحليل الميزات ورؤى المستخدمين لاثنين من أفضل المتنافسين في سوق تتبع الأخطاء: Bugzilla و Jira.

هذه المقارنة بين برنامجي Bugzilla و Jira تختصر الكلام التسويقي حول تقارير الأخطاء. ويمنحك نظرة خاطفة على السبب الذي يجعل ClickUp بديلاً متميزًا لكليهما.

دعنا نساعدك في تحديد متتبع الأخطاء الذي يستحق مكانًا في سير عمل تطوير مشروعك الرشيق.

تنبيه المفسد: سنقدم لك أيضًا أداة بديلة أفضل من كليهما!

ما هو Bugzilla؟

Bugzilla هو برنامج مفتوح المصدر لتتبع الأخطاء تم إنشاؤه بواسطة Mozilla يساعد الفرق على اكتشاف الأخطاء البرمجية وإدارتها وإصلاحها بفعالية.

تم استخدام Bugzilla لأول مرة لتتبع العيوب في مجموعة Netscape Communicator. واليوم، هو أحد أكثر أدوات تتبع الأخطاء شهرةً للبرمجيات التجارية والمفتوحة المصدر. وهي تعمل على إدارة الأخطاء في مشاريع مثل WebKit، ونواة لينكس، وFreeBSD، وKDE، وApache، وEclipse، وLibreOffice.

ميزات Bugzilla

يتمتع Bugzilla بميزات رائعة عندما يتعلق الأمر بجعل عملية البحث عن الأخطاء أكثر سلاسة وتنظيمًا. على الرغم من أن واجهة المستخدم قد تبدو قديمة بعض الشيء، إلا أن الإمكانيات الموجودة تحت الغطاء مثيرة للإعجاب.

1. نظام البحث المتقدم

قد يبدو العثور على أخطاء محددة في مشروع كبير مثل البحث عن إبرة في كومة قش. لكن نظام البحث المتقدم في Bugzilla يتيح لك إنشاء استعلامات معقدة باستخدام الاختصارات والعوامل.

إذا كنت ترغب في العثور على جميع الأخطاء المهمة التي تم تعيينها لفريقك والتي تم تعديلها في الأسبوع الماضي، فكل ما تحتاجه هو سلسلة بحث واحدة. يمكن حفظ نتائج البحث كطرق عرض مخصصة، مما يجعل الاستعلامات المتكررة متاحة على الفور.

2. تكامل تتبع الوقت

أصبحت إدارة الجداول الزمنية للمشروع أسهل بكثير مع تتبع الوقت المدمج في Bugzilla. على عكس العديد من الأدوات الحديثة التي تتعامل مع تتبع الوقت كفكرة لاحقة، فإن Bugzilla تدمجه مباشرةً في دورة حياة الأخطاء.

يمكن للفرق تسجيل الساعات التي تقضيها في إصلاح الأخطاء، مما يساعد مديري المشاريع:

3. تحديثات تتمحور حول البريد الإلكتروني

تكامل البريد الإلكتروني في Bugzilla قوي بشكل مدهش. يولّد كل تحديث للأخطاء إشعارات مفصّلة عبر البريد الإلكتروني، ويمكن لأعضاء الفريق إنشاء أو تحديث الأخطاء مباشرةً عبر البريد الإلكتروني. وهذا يجعله فعالاً بشكل خاص للفرق التي تعتمد بشكل كبير على التواصل عبر البريد الإلكتروني.

يمكن لكل عضو من أعضاء الفريق ضبط تفضيلات الإشعارات الخاصة به، واختيار التحديثات التي يرغبون في تلقيها بالضبط حول أخطاء معينة.

4. تقارير ومخططات بيانية مخصصة

الأرقام تحكي القصص، ويساعدك Bugzilla على سردها بشكل جيد. تقوم أدوات الإبلاغ عن الأخطاء بإنشاء تمثيلات مرئية لـ

5. منع تكرار الأخطاء

هل قضيت ساعات في العمل على خطأ ما لتكتشف أن شخصًا آخر قد أصلحه بالفعل؟ يساعدك Bugzilla على تجنب هذا الصداع في مشاريعك البرمجية الرشيقة.

يفحص النظام تلقائيًا التقارير الموجودة بحثًا عن مشكلات مماثلة عندما يقوم شخص ما بالإبلاغ عن خطأ جديد. إذا وجد تطابقًا، فإنه يقترح إضافة المستخدم إلى قائمة CC لهذا الخطأ بدلاً من إنشاء إدخال مكرر.

تسعير Bugzilla

ما هي جيرا؟

تساعد Jira الفرق على تخطيط البرامج وتتبعها وشحنها بثقة.

منذ إطلاقها في عام 2002، تطورت أداة جيرا من Atlassian Jira من أداة تعقب أخطاء بسيطة إلى أداة إدارة مشاريع كاملة الميزات.

من تتبع الأخطاء إلى إدارة الإصدارات المعقدة، تعمل Jira كمصدر واحد للحقيقة يحافظ على توافق الجميع مع أهداف العمل.

تُظهر مراجعتنا التفصيلية ل Jira سبب ثقة أكثر من 300,000 فريق به كبرنامج لتتبع المشكلات.

ميزات جيرا

يجمع برنامج Jira بين تتبع الأخطاء القوي والأدوات التي تدعم دورة حياة التطوير بأكملها، مما يجعله ذا قيمة خاصة للفرق التي تريد إدارة سير عمل موحدة. لنلقِ نظرة على ما يميزه عن غيره.

1. لوحات رشيقة مرنة

تتكيف لوحات Jira مع طريقة عمل فريقك، سواء كنت تدير Scrum أو Kanban أو نهجًا مختلطًا. تقدم كل لوحة:

2. رؤى وتقارير

البيانات تقود إلى قرارات أفضل؛ أدوات إعداد التقارير في Jira تضع هذه البيانات في متناول يدك. يمكنك ذلك:

3. نظام تكامل غني

مع أكثر من 3000 تطبيق وتكامل، يتصل Jira بسلاسة مع سلسلة أدواتك الحالية:

هذا يعني أن مطوري البرامج يقضون وقتًا أقل في التنقل بين التطبيقات ووقتًا أطول في بناء برامج رائعة.

4. سير العمل وتتبع الأخطاء

تتألق Jira في إدارة مشكلات البرامج من خلال مهام سير العمل المخصصة. عندما تظهر الأخطاء، يمكنك:

يمكنك أيضًا إعداد أتمتة بدون تعليمات برمجية للتعامل مع المهام الروتينية مثل الموافقات والحفاظ على سير العمل حتى عندما لا يراقبه أحد بنشاط.

تسعير جيرا

Bugzilla مقابل Jira: مقارنة الميزات

إليك جدولاً يحتوي على الفروق الرئيسية بين الأداتين، وجهاً لوجه:

الآن بعد أن فهمنا ما تقدمه كل أداة، دعنا نحلل كيفية المقارنة بينهما. تعكس المقارنات التالية الاستخدام الواقعي من فرق التطوير بدلاً من ادعاءات التسويق.

1. واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام

يحافظ Bugzilla على بساطة الأمور من خلال واجهة تقليدية لم تتغير كثيرًا منذ أيامه الأولى. على الرغم من أن هذا يعني منحنى تعليمي أكثر حدة للمستخدمين الجدد، إلا أن المطورين المتمرسين غالبًا ما يقدرون نهجه الخالي من الرتوش لتحديد الأخطاء.

يوفر Jira واجهة أكثر صقلًا وحداثة تجدها معظم الفرق أسهل في التنقل. وتساعد وظيفة السحب والإفلات ومنشئ سير العمل المرئي أعضاء الفريق الجدد على البدء بسرعة.

2. خيارات التخصيص

طبيعة Bugzilla مفتوحة المصدر تعني أنه يمكنك تعديل الكود مباشرةً ليتناسب مع احتياجاتك. ومع ذلك، يتطلب ذلك معرفة تقنية ووقتًا مخصصًا للتطوير.

يتألق Jira بأدوات التخصيص الجاهزة. يمكنك إنشاء مهام سير عمل مخصصة بدون ترميز، وإنشاء لوحات معلومات متخصصة مصممة خصيصًا لأدوار مختلفة، وإضافة حقول جديدة لتتبع نقاط بيانات محددة. وهناك الآلاف من عمليات التكامل المتاحة التي تربط Jira بأدوات فريقك الحالية.

3. تخطيط المشاريع والميزات الرشيقة

يتفوق Bugzilla في تتبع الأخطاء فقط. إنه يتعامل مع تتبع المشكلات بشكل جيد ولكنه يفتقر إلى الأدوات المدمجة لتخطيط المشروع الأوسع نطاقًا.

يتجاوز Jira مجرد تتبع الأخطاء لدعم إدارة المشروع بالكامل. تتكيف لوحات Kanban و Scrum مع سير عملك، بينما تساعد أدوات التخطيط السريع في تقسيم العمل إلى مهام يمكن التحكم فيها.

توفر طرق عرض الجدول الزمني صورة واضحة لتقدم المشروع، وتضمن ميزات تخصيص الموارد بقاء فرق إدارة المشروع متوازنة دون تحميلها أكثر من طاقتها.

4. إمكانيات البحث

يتمتع نظام البحث في Bugzilla بقوة مدهشة. يمكنك إنشاء استعلامات معقدة باستخدام الاختصارات، وحفظ عمليات البحث المتكررة كطرق عرض مخصصة، والعثور على أخطاء محددة بسرعة باستخدام عوامل تشغيل متقدمة.

يطابق Jira هذا الأمر مع لغة استعلام Jira (JQL)، التي تقدم وظائف بحث متقدمة مماثلة. ومع ذلك، يجد بعض المستخدمين أن نهج Bugzilla أكثر وضوحًا لاحتياجات تتبع الأخطاء البحتة.

5. تتبع الوقت

يتضمن Bugzilla تتبع الوقت المدمج الذي يتكامل مباشرةً مع إدارة الأخطاء. استنادًا إلى البيانات السابقة، يمكنك تسجيل الساعات المستغرقة في الإصلاحات وتتبع أنماط الإنتاجية وتخطيط الاحتياجات المستقبلية من الموارد.

على الرغم من أن Jira لا يوفر تتبعًا أصليًا للوقت، إلا أن خيارات التكامل الواسعة تتيح لك إضافة هذه الوظيفة من خلال التطبيقات. هذه المرونة تعني أنه يمكنك اختيار حل تتبع الوقت الذي يناسب احتياجاتك.

6. الأمان والدعم

يتخذ Bugzilla نهجًا أبسط تجاه الأمان. إنه يتعامل مع الاحتياجات الأساسية ولكنه قد لا يفي بمتطلبات المؤسسة. فيما يتعلق بالدعم، يعتمد Bugzilla على منتديات المجتمع. يمكن أن تختلف تجربتك - قد تحصل على إجابات سريعة أو قد تواجه أوقات انتظار أطول اعتمادًا على مدى توفر المجتمع.

من ناحية أخرى، تقدم Jira حزمة أكثر قوة. فهي تأتي مع فريق دعم محترف مستعد دائمًا للمساعدة. بالنسبة للأمان، فإن Jira لديه نهج شامل:

Bugzilla مقابل Jira على رديت

لقد بحثنا في Reddit لنرى ما يقوله الناس عن كلتا المنصتين لتتبع الأخطاء.

عادةً ما يتم الإشادة بـ Bugzilla لنهجه المباشر في تتبع الأخطاء. يؤكد أحد المستخدمين في r/kde على مرونته: “If an issue is reported against the wrong product, it can just be reassigned to the correct product. أنت لا يمكنك فعل ذلك في مختبر جيت ما لم تنتقل إلى إلى مستودع مونو"، *يقول هاردولاف.

من ناحية أخرى، تشتهر Jira بميزاتها الشاملة، خاصةً في تحليل البيانات. أحد المطورين في ملاحظات r/Agile:

من السهل جدًا تهيئة البيانات ومعالجتها، بالإضافة إلى أن Jira لديه بالفعل الكثير من المخططات المدمجة. من السهل جدًا استخدام JQL لسحب أي نوع من البيانات التي تحتاج إلى رؤيتها بسرعة كبيرة

يتلقى Bugzilla الثناء على موثوقيته وبساطته.

يشارك ديريكسلاجر، مطور في r/برمجة:

يعمل Bugzilla في الواقع بشكل جيد جدًا لفريقنا الصغير. لقد قمنا باستكماله مع Testopia للمختبرين لدينا، ويستخدمه رئيس الوزراء لدينا عبر Deskzilla لإدارة قوائم الميزات والمواصفات وما إلى ذلك. من السهل إعداده وإدارته على كل منصة، ولا يكلف أي شيء (باستثناء ترخيص Deskzilla واحد)، ويتكامل بشكل جيد مع الأدوات الأخرى. ينتقده الناس لأنه قبيح، وهو كذلك، لكنه في نهاية المطاف يعمل.

تشتهر Jira بميزاتها الشاملة، خاصةً في تحليل البيانات.

بيتي_د مطور في ملاحظات r/jira:

تقدم Jira أداة استيراد مدمجة تدعم الترحيل من Bugzilla. تسمح لك هذه الأداة بتعيين الحقول من Bugzilla إلى الحقول المقابلة في Jira، ويمكنها التعامل مع استيراد المشكلات والتعليقات والمرفقات والمزيد. يمكنك الوصول إلى هذه الأداة من واجهة إدارة جيرا.

بينما تتباين الآراء، يبدو أن الإجماع يتماشى مع حالات استخدام محددة:

يُفضل Bugzilla عندما:

يُفضل Jira عندما:

تعرّف على ClickUp: أفضل بديل ل Bugzilla مقابل Jira

التحدي الحقيقي ليس إصلاح الأخطاء - بل إدارتها بفعالية. تعاني فرق التطوير من التقارير المكررة، والأولويات غير الواضحة، والتراكمات المتزايدة التي تبطئ دورة التطوير بأكملها.

ClickUp، تطبيق كل شيء للعمل، يعالج هذه المشاكل بشكل مباشر من خلال نهج بسيط لتتبع الأخطاء والتعاون بين الفريق.

ميزة ClickUp رقم 1: الدعم الذكي لفرق البرمجيات وفرق العمل الرشيقة

على عكس متتبعات الأخطاء التقليدية التي تجبرك على سير عمل صارم، فإن ClickUp لفرق البرمجيات يضع لمسة جديدة لإدارة الأخطاء.

يمكنك جمع تقارير الأخطاء من خلال النماذج المخصصة، وتتبع المشكلات في الوقت الفعلي، وإبقاء الجميع متزامنين مع الإشعارات التلقائية.

إليك ما يجعلها تبرز:

قالب ClickUp لتتبع الأخطاء يوفر أساسًا احترافيًا مع قوائم وعروض معدة مسبقًا. يمكنك التبديل على الفور بين طرق عرض القائمة وكانبان والتقويم لإلقاء نظرة فاحصة على إضافات الأخطاء.

احصل على نموذج مجاني

بالنسبة للأشخاص الذين يديرون مشاريع أجايل، يقدم برنامج إدارة المشاريع الرشيقة من ClickUp's Agile Project Management Software أفضل ما لديه. يساعدك التخطيط السريع، ولوحات كانبان ومخططات جانت على البقاء على المسار الصحيح مع احتياجاتك الرشيقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعيين نقاط العدو السريع للمهام وإضافة حقول مخصصة لتتبع مقاييسك.

الميزة رقم 2 من ClickUp: إدارة المهام التي تؤدي إلى النتائج

أنت بحاجة إلى عملية تطوير برمجيات منظمة بشكل مثالي وسير عمل لا مجال فيه للارتباك. تساعدك مهام ClickUp Tasks على إنشاء مهام سير عمل واضحة ومنظمة تبقي كل شيء على المسار الصحيح.

يمكنك أتمتة المشكلات الروتينية مثل:

يحافظ الإعداد الهرمي (المساحات > المجلدات > القوائم) على كل شيء مرتبًا. يمكنك تجميع المهام حسب المشروع أو القسم أو أي نظام آخر يناسبهم.

ميزة ClickUp رقم 3: البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة المعرفة

يعمل الذكاء الاصطناعي على تشغيل كل شيء داخل ClickUp . يعمل ClickUp Brain كمساعد بحث مخصص لك، خصيصًا لتتبع الأخطاء. عندما تواجه خطأ ما، يقوم بذكاء بجمع كل أجزاء اللغز ذات الصلة - التقارير السابقة، والمناقشات ذات الصلة، ووثائق التصميم، وأي شيء قد يلقي الضوء على المشكلة.

هذا يعني أنك لا تبدأ من الصفر؛ لديك سياق فوري.

بعد ذلك، يعمل "البحث المتصل " كأمين مكتبة سريع البرق ومطّلع على كل شيء لمساحة عمل ClickUp الخاصة بك. بغض النظر عن مكان وجود المعلومات - في المهام أو المستندات أو الدردشات أو تطبيقات الطرف الثالث المدمجة.

يقلل هذا المزيج بشكل كبير من الوقت الذي تقضيه في البحث عن المعلومات، مما يسمح لفريقك بفهم المشكلة بسرعة، والتعاون بكفاءة، وحل الأخطاء بشكل أسرع.

ميزة ClickUp رقم 4: لوحات المعلومات التي تحكي القصة الحقيقية

توفر لوحات معلومات ClickUp رؤية شاملة للمشروع من خلال بطاقات قابلة للتخصيص. يمكن لقادة الفريق إنشاء لوحات معلومات بدون تعليمات برمجية بسهولة لتتبع:

تقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء تقارير تساعد الفرق على تحديد الاختناقات وتحسين عملياتهم.

يعمل ClickUp على تغيير اللعبة حقًا لفرق البرمجيات. فقط اسأل هايري يلدريم، محلل الأعمال في PacelVision:

ClickUp هو أداة بديهية وفعّالة لإدارة المشاريع وتتبع الأخطاء تساعد الفرق على البقاء منظمة، وزيادة الإنتاجية، والتعاون بشكل أكثر فعالية.

قم بالاختيار الصحيح لسير عمل التطوير لديك

ما الفرق بين دورة الإصدار السلس ودورة الإصدار الفوضوية؟ برنامج تتبع الأخطاء الخاص بك. استنادًا إلى مقارنة Jira مقابل Bugzilla، يمكنك الآن معرفة أيهما يناسب سير عملك بشكل أفضل.

ولكن لماذا تقتصر على تتبع الأخطاء بينما يمكنك إدارة سير عمل التطوير بالكامل باستخدام ClickUp؟

يجمع ClickUp بين تعقب الأخطاء وإدارة المهام وتخطيط سباقات السرعة والتوثيق في مكان واحد. تتيح لك عمليات سير العمل القابلة للتخصيص تخصيص عملية التطوير حسب احتياجات فريقك. يمكنك إبقاء المشاريع على المسار الصحيح من خلال التعاون في الوقت الفعلي وإعداد التقارير التلقائية دون الحاجة إلى استخدام أدوات متعددة.

هل أنت مستعد للارتقاء بعملية تتبع الأخطاء إلى مستوى أعلى؟ جرّب ClickUp مجانًا اليوم!