B2B là con đường phát triển. Bán sản phẩm của bạn cho các doanh nghiệp khác thay vì cho người tiêu dùng có những lợi thế riêng, nhưng chiến lược này cũng cần có nghệ thuật.
Người tiêu dùng có thể là một nhóm người hay thay đổi, thường đưa ra quyết định dựa trên một số yếu tố khác nhau. Trong khi đó, các doanh nghiệp đưa ra những lựa chọn thực tế hơn dựa trên dữ liệu và lý trí. Họ muốn một sản phẩm tốt, phù hợp với nhu cầu kinh doanh và ngân sách của họ. Đơn giản vậy thôi.
Tuy nhiên, tiếp cận khách hàng B2B vẫn còn... phức tạp.
Nếu bạn bán hàng cho người tiêu dùng và đối tượng mục tiêu của bạn là nam giới từ 18 đến 35 tuổi, thì bạn có mạng lưới khách hàng tiềm năng rộng hơn nhiều so với những người chỉ nhắm mục tiêu đến giám đốc marketing tại các công ty có hơn 200 nhân viên.
Tuy nhiên, bất kể đối tượng của bạn rộng hay hẹp, phần mềm tiếp thị B2B phù hợp có thể giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới, tiếp cận họ vào thời điểm thích hợp và chốt được nhiều giao dịch hơn. Phần mềm này sẽ lo phần khó trong tiếp thị B2B để bạn có thể tập trung vào phần dễ dàng: giải thích tại sao sản phẩm của bạn là tốt nhất.
Dưới đây là 20 công cụ tiếp thị giúp bạn thu hút nhiều khách hàng B2B hơn trong năm 2024.
B2B Marketing là gì?
Tiếp thị B2B là viết tắt của tiếp thị giữa các doanh nghiệp. Đó là khi thay vì cố gắng thu hút người tiêu dùng cá nhân, một doanh nghiệp tìm kiếm các doanh nghiệp khác để mua sản phẩm của mình.
Trong tiếp thị B2B, đối tượng mục tiêu của bạn là các doanh nghiệp khác và khách hàng tiềm năng của bạn là những người ra quyết định tại các doanh nghiệp đó. Điều này có thể bao gồm trưởng phòng, quản lý cơ sở vật chất hoặc giám đốc điều hành.
Phần mềm tiếp thị B2B thực sự là một ví dụ rất điển hình về tiếp thị B2B. Họ đang cố gắng thu hút doanh nghiệp của bạn mua phần mềm của họ. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn thấy quảng cáo, nhận email hoặc đọc bài viết về phần mềm tiếp thị mới, bạn đang chứng kiến tiếp thị B2B trong thực tế. Ngay cả bài viết này, bài viết bạn đang đọc ngay bây giờ, cũng là một hình thức tiếp thị B2B. ?
Những yếu tố cần tìm kiếm trong công cụ tiếp thị B2B
Các phần mềm tiếp thị B2B khác nhau phục vụ các mục đích khác nhau và giải quyết các vấn đề khác nhau. Cuối cùng, bạn có thể chọn hai hoặc ba chương trình với các tính năng khác nhau để đáp ứng tất cả nhu cầu tiếp thị của mình — một chương trình cho nội dung, một chương trình cho email, v.v. Tuy nhiên, với bất kỳ chương trình nào bạn mua, bạn nên tìm kiếm ba phẩm chất sau để đảm bảo chương trình đó phù hợp với tương lai:
- Có thể mở rộng: Khi nỗ lực tiếp thị của bạn bắt đầu mang lại kết quả, bạn sẽ cần thêm tài khoản vào nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng và gửi nhiều email hơn trong mỗi chiến dịch tiếp thị qua email. Đảm bảo kế hoạch bạn chọn có đủ không gian để phát triển ngay lập tức và chương trình cho phép bạn nâng cấp kế hoạch khi nhu cầu tăng lên
- Thân thiện với ngân sách: Một số công cụ tiếp thị B2B mạnh mẽ nhất có thể nằm ngoài tầm với của ngân sách của các doanh nghiệp nhỏ. Nếu bạn không đủ khả năng chi trả cho các hệ thống toàn diện nhất hiện có, hãy tìm kiếm phần mềm có mô hình giá freemium để bắt đầu và cho phép bạn nâng cấp khi phát triển
- Không có hàm trùng lặp: Bạn không cần phải trả tiền hai lần cho cùng một thứ. Vì vậy, hãy bắt đầu với một công cụ đáp ứng hầu hết các nhu cầu tiếp thị của bạn và chỉ thêm vào bộ công cụ của mình nếu có công cụ khác thực hiện chức năng hoàn toàn riêng biệt.
20 Phần mềm tiếp thị B2B tốt nhất
Phần mềm tốt giống như một thành viên tốt trong nhóm: Có nó sẽ giúp công việc của mọi người trở nên dễ dàng và thú vị hơn. Vì vậy, hãy sẵn sàng gặp gỡ VIP (chương trình rất quan trọng) tiếp theo của nhóm tiếp thị B2B của bạn, vì 20 công cụ này sẽ thay đổi cách bạn làm việc.
1. ClickUp
Nếu bạn muốn hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị B2B đồng thời cải thiện sự hợp tác trong nhóm và hợp nhất tất cả công việc của bạn vào một nền tảng, thì bạn cần ClickUp — phần mềm năng suất tối ưu. ?️
ClickUp có một loạt các tính năng động cho các nhóm CRM, nhóm bán hàng và nhóm tiếp thị, tất cả ở một nơi. Cho dù bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả hơn để trực quan hóa kênh bán hàng, viết kịch bản bán hàng hoặc xây dựng lịch nội dung, ClickUp là giải pháp cho bạn. Được thiết kế cho các doanh nghiệp trong mọi ngành, nền tảng mạnh mẽ này kết nối các nhóm với nhau bằng các công cụ cộng tác tích hợp sẵn, hơn 15 chế độ xem linh hoạt, hơn 1.000 tích hợp và Thư viện mẫu phong phú.
Nói một cách đơn giản: ClickUp có mọi thứ bạn cần để khởi động một chiến dịch B2B thành công.
Các tính năng tốt nhất
- ClickUp Docs cho phép bạn cộng tác với nhóm của mình về kế hoạch tiếp thị, kịch bản bán hàng, hướng dẫn phong cách, hướng dẫn giao tiếp và bất kỳ tài liệu văn bản nào khác
- Bảng điều khiển ClickUp hiển thị các chỉ số chính trong nháy mắt, giúp bạn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch mới nhất, giá trị trọn đời của khách hàng trong CRM hoặc các chỉ số KPI khác
- Tự động hóa ClickUp giúp công việc của bạn hiệu quả hơn bằng cách tự động xử lý các công việc bận rộn, như phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái khách hàng và sắp xếp lại dữ liệu
- ClickUp AI được thiết kế riêng cho các vai trò cụ thể trong tổ chức của bạn. Nó có thể giúp nhóm của bạn viết, chỉnh sửa và định dạng nội dung, brainstorm ý tưởng chiến dịch, đặt tên cho sản phẩm mới và hơn thế nữa
Giới hạn
- Vì ClickUp có rất nhiều tính năng, người dùng mới có thể cần thời gian để làm quen
- Một số tính năng trên ứng dụng web chưa có sẵn trên ứng dụng di động
Giá cả
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/người dùng/tháng
- Kinh doanh: 12 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.7/5 (8.705+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.795+ đánh giá)
2. HubSpot
HubSpot giống như sáu công cụ phần mềm tiếp thị B2B gộp lại thành một. Về cơ bản, nó là một phần mềm tiếp thị burrito. ?
HubSpot là một nền tảng CRM với các "trung tâm" khác nhau cho các nhóm tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ khách hàng, nội dung, vận hành và thương mại điện tử của bạn. Việc tập trung tất cả các nhóm của bạn trên một nền tảng sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi khách hàng vào đúng thời điểm và tránh tình trạng các nhóm làm việc riêng lẻ. Mọi người đều có quyền truy cập vào cùng một thông tin, do đó sẽ dễ dàng hơn để tạo ra một kế hoạch truyền thông nhất quán trên mọi điểm tiếp xúc với khách hàng — bởi vì truyền thông là chìa khóa. ?️
Các tính năng tốt nhất
- Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng trên trang web cho phép bạn trò chuyện với khách truy cập trang web hoặc thu thập thông tin liên hệ của họ
- Các công cụ tự động hóa tiếp thị tích hợp sẵn giúp bạn thực hiện kế hoạch tiếp thị hiệu quả hơn
- Các công cụ báo cáo cho phép bạn theo dõi thành công của các chiến dịch
Giới hạn
- Một số người dùng phàn nàn rằng một số tính năng tốt nhất của HubSpot chỉ có sẵn trong các gói giá cao hơn
- Một số người dùng cảm thấy khó khăn khi tạo báo cáo tùy chỉnh và thu thập dữ liệu cần thiết
Giá cả
Chỉ dành cho Marketing Hub:
- Kế hoạch miễn phí
- Gói Starter: $18 mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $800 mỗi tháng
Bộ công cụ CRM toàn diện:
- Kế hoạch miễn phí
- Gói Starter: $20 mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $1.600 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.4/5 (10.105+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (5.650+ đánh giá)
3. ActiveCampaign
Nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B này có các công cụ cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và thương mại điện tử của bạn. Với tự động hóa, bạn có thể cá nhân hóa giao tiếp, phản hồi nhanh hơn và gửi khách hàng tiềm năng đến các thành viên nhóm phù hợp.
Phần mềm tự động hóa tiếp thị này sẽ hợp lý hóa quy trình tiếp thị của bạn và giúp các nhóm của bạn làm việc hiệu quả hơn. Nhờ đó, bạn có thể làm việc thông minh hơn, không cần làm việc nhiều hơn mà vẫn có thời gian để tận hưởng giờ nghỉ ngơi. ?
Các tính năng tốt nhất
- Tự động hóa email cho phép bạn tạo chuỗi email chào mừng hoặc sử dụng phân khúc để gửi email theo dõi được cá nhân hóa và thông báo về việc bỏ giỏ hàng
- Điểm liên hệ giúp bạn theo dõi mức độ tương tác của khách hàng để nhóm bán hàng của bạn có thể theo dõi vào đúng thời điểm
- Tích hợp với Slack, Salesforce, Shopify, Calendly, Google Analytics, ClickUp và nhiều hơn nữa giúp tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc của bạn
Giới hạn
- Một số người dùng cho biết phần mềm này có độ khó học, một phần vì cách diễn đạt của nền tảng không trực quan
- Một số người dùng cho biết đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ActiveCampaign mất vài ngày để trả lời yêu cầu
Giá cả
Công cụ tiếp thị:
- Ưu đãi đặc biệt: $49 mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $149 mỗi tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Công cụ bán hàng:
- Thêm: 19 USD/người dùng/tháng
- Chuyên nghiệp: 49 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Gói Marketing và Bán hàng:
- Ưu đãi đặc biệt: $93 mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $386 mỗi tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.5/5 (10.350+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (2.250+ đánh giá)
4. Leadfeeder
Leadfeeder hiện thuộc sở hữu của Dealfront, một nhà cung cấp phần mềm cung cấp một số công cụ thông tin bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Nhưng Leadfeeder là công cụ sáng giá nhất trong bộ công cụ này. ?
Chương trình này cung cấp cho bạn các khách hàng tiềm năng chất lượng cao bằng cách xác định khách truy cập trang web của bạn và công ty họ làm việc (ngay cả khi nhân viên của họ làm việc từ xa). Vì vậy, bạn có thể xem những công ty nào đã quan tâm đến sản phẩm của bạn và nhóm bán hàng của bạn có thể theo dõi.
Các tính năng tốt nhất
- Xác định khách truy cập website của bạn và theo dõi hành vi chính xác của họ khi họ khám phá trang web của bạn
- Sử dụng phân khúc để đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên ý định mua hàng và giá trị tiềm năng của họ
- Xác định người liên hệ phù hợp nhất tại các công ty ghé thăm trang web của bạn
Giới hạn
- Một số người dùng báo cáo lỗi khi Leadfeeder nhập dữ liệu vào CRM của họ
- Một số người khác cảm thấy đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Dealfront phản hồi chậm
Giá cả
- Miễn phí
- Trả phí: $139 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.3/5 (765+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (120+ đánh giá)
5. Ahrefs
Dữ liệu là sức mạnh. Và khi nói đến chiến lược SEO, Ahrefs cung cấp dữ liệu mạnh mẽ. Phần mềm nghiên cứu, phân tích và kiểm tra SEO hoàn chỉnh này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chiến lược nội dung của mình. Họ có các công cụ để tìm kiếm cơ hội nội dung mới, cải thiện kỹ thuật cho trang web của bạn và thậm chí theo dõi các từ khóa hàng đầu của đối thủ cạnh tranh. ?
Các tính năng tốt nhất
- Bảng điều khiển hiển thị các chỉ số SEO quan trọng trong nháy mắt để bạn có thể theo dõi hiệu suất trang web của mình
- Trình khám phá trang web cho phép bạn theo dõi xếp hạng từ khóa và liên kết ngược của đối thủ cạnh tranh
- Trình khám phá từ khóa giúp bạn lập kế hoạch chiến lược nội dung và tìm kiếm cơ hội mới
Giới hạn
- Báo cáo liên kết ngược có thể tải chậm và một số người dùng phàn nàn rằng chúng không luôn khớp với các liên kết ngược trong Google Analytics
- Vì chương trình này bao gồm rất nhiều tính năng, nên có thể khó tìm thấy tính năng bạn cần trong giao diện người dùng
Giá cả
- Lite: $99 mỗi tháng
- Gói Tiêu chuẩn: $199 mỗi tháng
- Nâng cao: $399 mỗi tháng
- Enterprise: 999 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.6/5 (485+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (525+ đánh giá)
6. Sprout Social
Nếu mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong nỗ lực tiếp thị B2B của bạn, Sprout Social có thể hợp lý hóa quá trình tạo/lập, xuất bản và phân tích nội dung của bạn.
Phần mềm này có lịch nội dung và công cụ cộng tác tích hợp sẵn, đồng thời tích hợp với tất cả các kênh mạng xã hội của bạn — Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger và Google Business Messages — để dễ dàng xuất bản và lên lịch. Phần mềm này thậm chí còn có công cụ lắng nghe mạng xã hội để bạn có thể luôn theo dõi danh tiếng trực tuyến của mình. ?
Các tính năng tốt nhất
- Tạo kế hoạch nội dung của bạn với thư viện tài sản được chia sẻ, lịch nội dung, bình luận và phê duyệt
- Tối ưu hóa và xuất bản nội dung trên nhiều nền tảng mạng xã hội cùng một lúc
- Sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị tích hợp và quy trình công việc có thể tùy chỉnh để phản hồi và kết nối với khách hàng nhanh hơn
Giới hạn
- Một số người dùng cảm thấy các tính năng tự động hóa không thể tùy chỉnh hoặc không đủ cụ thể
- Những người khác cho rằng các công cụ lắng nghe xã hội không cho phép họ theo dõi đủ các đề cập, từ khóa hoặc cụm từ
Giá cả
- Gói Tiêu chuẩn: $249 mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $399 mỗi tháng
- Nâng cao: $499 mỗi tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.4/5 (2.570+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (555+ đánh giá)
7. Google Analytics
Nếu bạn muốn hiểu lưu lượng truy cập trang web của mình, bạn cần Google Analytics. Bạn có thể thiết lập để theo dõi dữ liệu trang web quan trọng nhất đối với bạn, từ sự tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên đến các kênh mà khách truy cập trang web của bạn đến từ đâu, cho đến các loại khách hàng thường xuyên truy cập nhất. Lưu lượng truy cập trang web của bạn không còn là bí ẩn nữa. ??
Các tính năng tốt nhất
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cho phép bạn sắp xếp, trực quan hóa và chia sẻ dữ liệu quan trọng nhất đối với bạn
- Dữ liệu thời gian thực cho bạn thấy hành trình của khách hàng trên trang web của bạn và hiển thị nguồn truy cập đến từ đâu
- Thông tin về đối tượng hiển thị dữ liệu nhân khẩu học, lãi suất, địa điểm, hành vi và giá trị trọn đời của khách hàng
Giới hạn
- Nhiều người dùng cho biết rằng việc thiết lập nền tảng để hiển thị dữ liệu và thông tin chi tiết mà bạn muốn mất nhiều thời gian
- Vì Google thu thập dữ liệu người dùng, một số người dùng lo ngại về vấn đề bảo mật
Giá cả
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.5/5 (6.180+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (7.580+ đánh giá)
8. Google Search Console
Hãy thực tế: Tất cả chúng ta, những người tạo ra nội dung được tối ưu hóa cho xếp hạng công cụ tìm kiếm, về cơ bản là làm việc cho Google. Vì vậy, chúng ta cũng có thể nhận hướng dẫn trực tiếp từ sếp (hay còn gọi là Google bot). ?
Google Search Console chỉ cho bạn cách tối ưu hóa nội dung và giải thích các vấn đề đang cản trở trang web của bạn xếp hạng. Nó cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để xuất hiện trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm — hoàn toàn miễn phí.
Các tính năng tốt nhất
- Theo dõi lưu lượng truy cập tự nhiên và hiệu suất website
- Gửi bản đồ trang web hoặc các URL riêng lẻ của bạn để được thu thập và xếp hạng nhanh hơn
- Xem các vấn đề đang cản trở trang web của bạn xếp hạng
Giới hạn
- Thiếu tùy chọn tùy chỉnh
- Phần mềm này không cung cấp dữ liệu theo thời gian thực — hầu hết dữ liệu sẽ cũ vài ngày
Giá cả
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.7/5 (215+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (165+ đánh giá)
9. Zoom
Trừ khi bạn đã sống ẩn dật trong ba năm qua (chúng tôi sẽ không trách bạn), bạn chắc hẳn đã nghe nói về Zoom và có thể đã sử dụng nó. Đây là một trong những nền tảng hội nghị truyền hình tốt nhất hiện nay và đã được mở rộng để bao gồm các tài nguyên tốt hơn cho việc tổ chức các sự kiện trực tuyến và hội thảo trên web quy mô lớn. Nó cho phép bạn gặp gỡ trực tiếp với khách hàng trên toàn thế giới mà không cần máy bay riêng. ?️
Các tính năng tốt nhất
- Các cuộc họp ảo cho phép nhóm bán hàng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bạn tương tác với khách hàng bất kể họ đang ở đâu trên thế giới
- Nền tảng sự kiện cho phép bạn tổ chức hội nghị, đào tạo hoặc triển lãm thương mại ảo như một phần của chiến lược tiếp thị sự kiện và tương tác với khách hàng
- Trình lập lịch hẹn giúp bạn dễ dàng mời khách hàng và chia sẻ liên kết để tham gia
Giới hạn
- Gói miễn phí sẽ tự động kết thúc cuộc họp của bạn sau 40 phút
- Nền tảng này đã từng gặp vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư trong quá khứ, vì vậy nó có thể không phải là lựa chọn tốt nhất để chia sẻ thông tin nhạy cảm
Giá cả
- Cơ bản: Miễn phí
- Pro: $149.90
- Kinh doanh: 199,90 đô la
- Business Plus: 250 đô la
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.5/5 (53.510+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (13.630+ đánh giá)
10. BuzzSumo
BuzzSumo là một công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị nội dung và quản lý danh tiếng toàn diện. Nhóm tiếp thị nội dung của bạn có thể sử dụng nó để lập kế hoạch lịch nội dung và thu hút nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn, còn nhóm PR có thể sử dụng nó để quản lý danh tiếng trực tuyến và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Bạn thậm chí có thể sử dụng nó để kiểm tra đối thủ cạnh tranh và luôn dẫn đầu cuộc chơi. ?
Các tính năng tốt nhất
- Các công cụ khám phá và nghiên cứu giúp bạn tìm kiếm từ khóa và chủ đề tiếp thị nội dung SEO, sau đó xem các bài viết hàng đầu về các chủ đề đó
- Các tính năng giám sát cho phép bạn theo dõi các liên kết ngược mới và thiết lập cảnh báo về các đề cập đến thương hiệu và các chủ đề quan trọng đối với bạn
- Cơ sở dữ liệu về tác giả, người tạo và nhà báo giúp bạn kết nối với những người có ảnh hưởng có lãi suất liên quan đến sản phẩm của thương hiệu bạn
Giới hạn
- Một số người dùng cảm thấy các tính năng báo cáo có thể trực quan và thân thiện hơn với người dùng
- Sẽ có một quá trình học tập khá khó khăn nếu bạn muốn sử dụng tất cả các tính năng của chương trình một cách hiệu quả nhất
Giá cả
- Tạo/lập nội dung: 199 USD/tháng
- PR & Truyền thông: $299 mỗi tháng
- Gói: $499 mỗi tháng
- Enterprise: 999 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.5/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (140+ đánh giá)
11. Leadpages
Thiết kế trang web của bạn với mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng bằng Leadpages. Nền tảng này là công cụ tạo trang web lý tưởng cho các doanh nghiệp B2B nhỏ. Nó giúp bạn dễ dàng xây dựng trang web mà không cần bất kỳ kinh nghiệm hay kiến thức về mã hóa nào. Mỗi trang đều được tối ưu hóa để bán hàng. Ngay cả những người mới bắt đầu cũng sẽ thấy nó rất dễ sử dụng. ?
Các tính năng tốt nhất
- Hàng trăm mẫu trang web được tối ưu hóa để đánh giá và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
- Công nghệ AI giúp bạn tạo văn bản và hình ảnh cho các trang web của mình trong vài phút
- Trình tạo trang đích giúp bạn giải thích những lợi ích của sản phẩm
Giới hạn
- Người dùng báo cáo các tùy chọn tùy chỉnh bị giới hạn
- Một số người dùng cảm thấy các biểu mẫu khách hàng tiềm năng tích hợp sẵn không thu thập đủ thông tin về khách hàng tiềm năng
Giá cả
- Gói Tiêu chuẩn: $37 mỗi tháng
- Pro: $74 mỗi tháng
- Nâng cao: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.3/5 (210+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (290+ đánh giá)
12. Sumo
Bạn biết những cửa sổ bật lên xuất hiện trên hầu hết các trang web yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email để đổi lấy một thứ gì đó (mã giảm giá, sách điện tử, tài nguyên giáo dục miễn phí) chứ? Rất có thể chúng được tạo bằng Sumo.
Ứng dụng này cho phép bạn thêm cửa sổ bật lên thu thập email vào trang web của mình và mở rộng danh sách người đăng ký với mỗi khách truy cập trang web. Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt, sau đó ngồi lại, thư giãn và gửi email. ?
Các tính năng tốt nhất
- Cửa sổ bật lên nhắc khách truy cập trang web của bạn chia sẻ email để bạn có thể mở rộng danh sách người đăng ký
- Thanh thông minh cho phép bạn nhúng trường thu thập email ở đầu hoặc cuối trang web và bài đăng của bạn
- Plugin cho WordPress, Shopify và Google Tag Manager
Giới hạn
- Mặc dù ứng dụng này tích hợp với nhiều công cụ tiếp thị phổ biến nhất, một số người dùng phàn nàn rằng không có tích hợp cho các công cụ tiếp thị qua email chuyên biệt hơn
- Phiên bản miễn phí hiển thị thương hiệu Sumo trong cửa sổ bật lên của bạn
Giá cả
- Miễn phí
- Pro: $39 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.1/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (65+ đánh giá)
13. Litmus
Công cụ tiếp thị qua email này giúp bạn thực hiện ý tưởng từ đầu đến cuối. ? ?
Bạn có thể sử dụng Litmus để soạn thảo email, cộng tác với nhóm, xin phê duyệt, thử nghiệm, cá nhân hóa, gửi và phân tích các chiến dịch email của mình từ một nơi duy nhất. Tiếp thị qua email vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất về chi phí để các doanh nghiệp B2B quảng cáo, và công cụ này có thể giúp bạn thực hiện điều đó một cách chính xác.
Các tính năng tốt nhất
- Tạo thư viện tài sản tiếp thị qua email hiện tại của bạn, như hình ảnh, đồ họa, nút và logo
- Xây dựng và cá nhân hóa các chiến dịch email với nội dung email trực tiếp và các đề xuất dựa trên AI
- Kiểm tra khả năng gửi để tránh bị chuyển vào thư mục spam
Giới hạn
- Một số người dùng báo cáo rằng hình ảnh và bản xem trước email chậm tải
- Có giới hạn tùy chỉnh bố cục bảng điều khiển
Giá cả
- Gói Cơ bản: $99 mỗi tháng
- Ưu đãi: $199 mỗi tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 3.6/5 (360+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (30+ đánh giá)
14. Moz
Khi bạn sẵn sàng tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web, công cụ SEO này sẽ giúp bạn nắm quyền kiểm soát. ?️
Giống như Ahrefs hoặc Semrush, Moz là một chương trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giúp bạn lập kế hoạch chiến lược tiếp thị nội dung B2B và thu hút nhiều khách truy cập trang web hơn. Bạn có thể phân tích hiệu quả xếp hạng trang web của mình, so sánh với đối thủ cạnh tranh và khám phá các cách để cải thiện trang web hoặc mở rộng nội dung.
Các tính năng tốt nhất
- Công cụ nghiên cứu từ khóa giúp bạn khám phá cơ hội để tạo nội dung B2B hữu ích
- Công cụ tối ưu hóa nội dung cho bạn thấy cách cải thiện SEO trên trang để trang đích hoặc blog của bạn có thứ hạng cao hơn
- Công cụ nghiên cứu liên kết theo dõi chất lượng và số lượng các liên kết ngược đến trang web của bạn
Giới hạn
- Một số người dùng phàn nàn rằng thiết kế không thân thiện với người dùng như các công cụ tương tự
- Một số người cho rằng các công cụ phân tích nâng cao khó học
Giá cả
- Gói Tiêu chuẩn: $99 mỗi tháng
- Medium: $179 mỗi tháng
- Gói Lớn: $299 mỗi tháng
- Premium: $599 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.4/5 (385+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (340+ đánh giá)
15. Google Attribution
Những người dùng đầu tiên đâu rồi?! Bởi vì ứng dụng Google này còn đang trong giai đoạn sơ khai. ?
Google Attribution vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm Beta, nhưng bạn có thể dùng thử miễn phí, khiến nó trở thành một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất về chi phí cho các công ty B2B. Công cụ này sử dụng các thuật toán học máy của Google để xác định chính xác tín dụng cho các lần nhấp vào quảng cáo dẫn đến chuyển đổi, giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về phân bổ nguồn lực trong ngân sách quảng cáo trả tiền.
Các tính năng tốt nhất
- Miễn phí trong khi hầu hết các phần mềm tiếp thị B2B khác đều tính phí
- Nó giúp bạn hiểu kênh quảng cáo trả phí nào có tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất
- Nó cho phép bạn phân tích tác động tiềm năng của việc phân bổ lại ngân sách trên các kênh trả phí khác nhau
Giới hạn
- Một số người dùng cảm thấy khó khăn trong việc cấu hình dữ liệu và chạy các báo cáo chi tiết
- Một số người phàn nàn rằng bạn chỉ có thể thêm một số lượng người dùng giới hạn, vì vậy ứng dụng này có thể không phù hợp với các nhóm lớn hơn
Giá cả
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4/5 (15+ đánh giá)
- Capterra: Không có thông tin
16. Hootsuite
Hootsuite là một trong những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực quản lý mạng xã hội. Và các tính năng của nó sẽ giúp việc quản lý các chiến dịch mạng xã hội của bạn trở nên thật thú vị! ?
Bạn có thể lập kế hoạch, lên lịch và đăng bài, đồng thời theo dõi quảng cáo trả phí, bình luận, cuộc hội thoại và chỉ số hiệu suất từ ứng dụng. Vì vậy, bất kể bạn đăng bài trên bao nhiêu kênh mạng xã hội, tất cả nội dung của bạn sẽ được tập trung tại một nơi.
Các tính năng tốt nhất
- Lên lịch nội dung truyền thông xã hội và xuất bản bài viết lên tất cả các kênh của bạn từ một nơi duy nhất
- Xem tất cả thông báo trên mạng xã hội của bạn trong một hộp thư đến
- Sử dụng tích hợp với mọi nền tảng mạng xã hội lớn, cũng như các công cụ tiếp thị phổ biến như Mailchimp, HubSpot, Dropbox và Canva
Giới hạn
- Thẻ, đề cập và các tính năng khác không có sẵn trong Hootsuite cho mọi kênh truyền thông xã hội, điều này có nghĩa là bạn có thể phải chỉnh sửa bài đăng sau khi chúng được xuất bản
- Một số người dùng báo cáo sự cố với các công cụ viết AI tích hợp trong chương trình
Giá cả
- Chuyên nghiệp: $99 mỗi tháng
- Nhóm: 249 USD/tháng
- Kinh doanh: 739 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.1/5 (4.040+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (3.475+ đánh giá)
17. Đề cập
Nếu bạn từng cảm thấy việc tìm kiếm các bình luận trên mạng xã hội có liên quan đến thương hiệu của mình giống như mò kim đáy bể, thì bạn cần Mention. Họ sẽ giúp bạn tìm thấy mọi chiếc kim trong mọi đống rơm trên mạng. ?
Mention thực hiện việc lắng nghe xã hội, tức là theo dõi hàng tỷ nguồn trực tuyến để tìm các đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc các từ khóa liên quan đến thương hiệu của bạn, giúp bạn dễ dàng tham gia vào cuộc hội thoại.
Các tính năng tốt nhất
- Nhận thông báo về các đề cập đến thương hiệu, từ khóa, chủ đề ngành hoặc các ấn phẩm cụ thể
- Xem các phân tích dữ liệu về đối tượng khách hàng, thương hiệu của bạn, đối thủ cạnh tranh hoặc các chủ đề ngành
- Đăng bài lên tất cả các kênh tiếp thị truyền thông xã hội của bạn từ một nơi duy nhất
Giới hạn
- Một số người dùng báo cáo rằng rất dễ bỏ lỡ các đề cập nếu bạn không cẩn thận khi thiết lập cảnh báo
- Một số ý kiến khác cho rằng chương trình thường bỏ sót các đề cập có chứa từ viết tắt hoặc nằm trên các trang web chuyên biệt hơn
Giá cả
- Solo: $41 mỗi tháng
- Pro: $83 mỗi tháng
- Pro Plus: $149 mỗi tháng
- Công ty: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.3/5 (435+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (280+ đánh giá)
18. Kissmetrics
Marketing là về con người, và Kissmetrics cũng vậy. ?
Nền tảng này theo dõi khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng của bạn để giúp bạn xem họ nhấp vào trang nào, nội dung họ đọc và sản phẩm họ mua. Có, bạn có thể sử dụng Kissmetrics để xem dữ liệu quy mô lớn về trang web của mình, chẳng hạn như trang nào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó để xem hành trình của từng khách hàng từ thời điểm đầu tiên họ truy cập trang web của bạn.
Các tính năng tốt nhất
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cho phép bạn theo dõi dữ liệu quan trọng đối với bạn, từ tỷ lệ cuộc hội thoại hàng ngày đến tỷ lệ hiệu suất của các kênh tiếp thị khác nhau
- Báo cáo thử nghiệm A/B cho phép bạn thử nghiệm các trang đích hoặc tính năng ứng dụng mới để tập trung vào nội dung thành công nhất
- Thông tin chi tiết về sản phẩm cho bạn biết khách hàng sử dụng tính năng và kế hoạch nào nhiều nhất
Giới hạn
- Báo cáo dữ liệu chi tiết có thể mất nhiều thời gian để tải
- Tích hợp giới hạn với các công cụ tiếp thị khác
Giá cả
- Trả theo sử dụng: 0,0025 USD cho mỗi sự kiện
- Bạc: $199 mỗi tháng
- Gold: $499 mỗi tháng
- Platinum: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.1/5 (165+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (15+ đánh giá)
19. Dữ liệu meta
Nếu nhóm tiếp thị của bạn đôi khi gặp khó khăn trong việc tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, hãy sẵn sàng để đạt được mục tiêu. ?
Metadata sử dụng phương pháp kênh kép để giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị (kênh một) và các nỗ lực tiếp thị dựa trên tài khoản (kênh hai). Bạn có thể khởi chạy và quản lý các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo chi phí cho mỗi lần nhấp chuột từ trong ứng dụng, đồng thời sử dụng tính năng nhắm mục tiêu đối tượng để đảm bảo bạn tiếp cận đúng đối tượng trên mọi nền tảng, từ Instagram đến Google Ads.
Các tính năng tốt nhất
- Xây dựng hồ sơ đối tượng mục tiêu bằng cách sử dụng hơn 10 nguồn dữ liệu khác nhau, bao gồm công cụ CRM, dữ liệu ý định hoặc dữ liệu nhân khẩu học, công ty và công nghệ của bạn
- Sử dụng thư viện tài nguyên chiến dịch để nhanh chóng triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số trên nhiều nền tảng
- Khởi chạy và theo dõi kết quả của các thử nghiệm chiến dịch để kiểm tra đối tượng, thông điệp hoặc chiến lược tiếp thị mới
Giới hạn
- Tích hợp giới hạn với các công cụ tiếp thị mới hơn và chuyên biệt hơn (ngoài CRM và kênh quảng cáo) và không có API mở
- Một số người dùng cho biết quá trình phát triển đối tượng mất nhiều thời gian
Giá cả
- Metadata Demand Hub: $60,000 mỗi năm
- Tùy chỉnh Giá
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.6/5 (270+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (25+ đánh giá)
20. Owler
Owler là một công cụ nghiên cứu sâu sắc dành cho các nhóm bán hàng. Bạn có thể sử dụng nó để có thêm thông tin chi tiết về các khách hàng đã có trong hệ thống SaaS CRM của mình hoặc khám phá những khách hàng mới phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn. Chương trình này sẽ giúp bạn tìm ra tất cả thông tin cần thiết về khách hàng tiềm năng trước khi bắt đầu tiếp cận. ?️
Các tính năng tốt nhất
- Cơ sở dữ liệu với hơn 15 triệu công ty mà bạn có thể lọc và sắp xếp theo các thuộc tính kinh doanh
- Những thông tin chi tiết về tình hình tài chính, hoạt động mua lại, tin tức, đầu tư, thay đổi lãnh đạo và nhiều thông tin khác của một công ty
- Tích hợp với Salesforce, Hubspot, Slack, Microsoft Teams và ChatGPT
Giới hạn
- Thông tin hạn chế về các doanh nghiệp nhỏ và ngách
- Gói miễn phí chỉ cho phép bạn theo dõi 5 công ty, điều này không đủ cho hầu hết các nhóm bán hàng
Giá cả
- Cộng đồng: Miễn phí vĩnh viễn
- Pro: $35 mỗi tháng
- Tối đa: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét
- G2: 4.3/5 (445+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (3+ đánh giá)
Đưa tiếp thị B2B của bạn lên một tầm cao mới với ClickUp
Phần mềm tiếp thị B2B phù hợp sẽ không chỉ giúp bạn kết nối với khách hàng mới, mà còn giúp bạn quản lý mối quan hệ với khách hàng hiện tại tốt hơn. Từ đó, bạn có thể xây dựng lòng trung thành lâu dài và tăng doanh số bán hàng trong toàn bộ vòng đời khách hàng.
Ngoài ra, phần mềm tốt giúp cuộc sống của nhóm bạn dễ dàng hơn bằng cách giảm bớt công việc bận rộn cho họ. Kết quả là khách hàng hài lòng hơn, nhóm làm việc vui vẻ hơn và thế giới hạnh phúc hơn. ?
Và nếu bạn muốn một công cụ tiếp thị B2B vừa phù hợp với ngân sách của mình, hãy thử ClickUp. Nó có khả năng thay thế nhiều công cụ tiếp thị và bạn có thể bắt đầu sử dụng miễn phí ngay hôm nay.