10 phần mềm tự động hóa biểu mẫu để phân tích và thu thập dữ liệu nhanh hơn

Cho dù bạn muốn thu thập ý kiến của nhân viên hay hỏi khách hàng về trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn, thì biểu mẫu là tiêu chuẩn vàng để thu thập dữ liệu như vậy. ?

Mặc dù biểu mẫu rất quan trọng, nhưng việc tạo biểu mẫu không phải là việc dễ dàng, chưa kể đến việc phân tích dữ liệu thu thập được. May mắn thay, thời kỳ phải dựa vào nhập liệu thủ công bằng cách tạo biểu mẫu trong Excel hoặc thậm chí là biểu mẫu giấy đã qua rồi — giờ đây, bạn có phần mềm tự động hóa biểu mẫu để thực hiện công việc này cho bạn.

Những công cụ tiện dụng này cho phép bạn thu thập lượng lớn dữ liệu và biến chúng thành thông tin có cấu trúc, có giá trị mà bạn có thể sử dụng để nâng cao hiệu quả công việc, điều chỉnh chiến lược kinh doanh và hiểu quan điểm của khách hàng hoặc nhân viên.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá những công cụ phần mềm tự động hóa biểu mẫu tốt nhất, thảo luận về các tính năng của chúng và giúp bạn tìm ra công cụ phù hợp với nhu cầu thu thập và phân tích dữ liệu của mình.

Bạn nên tìm kiếm điều gì trong phần mềm tự động hóa biểu mẫu?

Phần mềm tự động hóa biểu mẫu nên đơn giản hóa việc thu thập và phân tích dữ liệu, không làm cho việc này trở nên khó khăn hơn. Vì vậy, nếu bạn muốn một công cụ chất lượng giúp tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng, hãy tìm kiếm các công cụ có các đặc điểm sau:

10 phần mềm tự động hóa biểu mẫu tốt nhất để sử dụng

Chúng tôi đã xem xét hàng chục công cụ tự động hóa biểu mẫu và chọn ra 10 công cụ hàng đầu có sự cân bằng hoàn hảo giữa chức năng, tính dễ sử dụng và khả năng tùy chỉnh. Khám phá những gì mỗi công cụ có thể mang lại và tăng cường khả năng thu thập dữ liệu của bạn thông qua phần mềm tự động hóa biểu mẫu phù hợp! ?

1. ClickUp

ClickUp là phần mềm tự động hóa biểu mẫu khó có thể đánh bại. Chế độ xem Biểu mẫu của phần mềm này giúp việc tạo biểu mẫu và khảo sát trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết — chỉ cần kéo và thả các trường mong muốn để tạo công cụ thu thập dữ liệu tùy chỉnh. Bạn không chắc chắn nên bao gồm những gì trong biểu mẫu tự động của mình? Sử dụng ClickUp AI để tạo ý tưởng ngay lập tức và viết các tài liệu dễ hiểu và phù hợp.

Logic điều kiện trong Biểu mẫu ClickUp cũng có thể điều chỉnh các câu hỏi trong khảo sát dựa trên phản hồi của người dùng. Ngoài ra, bạn có thể chuyển phản hồi thành nhiệm vụ và tự động gửi chúng đến nhóm phù hợp. Ví dụ: nếu người dùng đề xuất một tính năng, tính năng Tự động hóa của ClickUp sẽ chuyển nó đến nhóm phát triển sản phẩm hoặc nhóm phần mềm, và họ sẽ thấy phản hồi liên quan trong chế độ xem Nhiệm vụ.

Mặc dù bạn luôn có thể tạo biểu mẫu từ đầu, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với một mẫu có thể tùy chỉnh và được tạo sẵn từ Thư viện mẫu ClickUp cho hầu hết mọi trường hợp sử dụng, bao gồm thu thập phản hồi hoặc gửi yêu cầu sáng tạo.

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

2. Typeform

Bạn đang tìm kiếm một nền tảng chỉ tập trung vào việc tạo biểu mẫu? Vậy hãy cân nhắc việc nhập biểu mẫu tiếp theo của bạn bằng Typeform!

Lý do chính khiến Typeform trở nên phổ biến là giao diện một trang duy nhất, cho phép người dùng cảm thấy như đang tham gia vào một cuộc hội thoại thay vì điền vào biểu mẫu trực tuyến. Các biểu mẫu bạn tạo trong Typeform là động — chúng có thể điều chỉnh theo các tình huống khác nhau tùy thuộc vào phản hồi của người dùng.

Bạn cũng có thể tin tưởng vào các tính năng AI của Typeform khi tạo biểu mẫu. Ngoài việc trau chuốt ngôn ngữ, AI còn có thể soạn thảo câu hỏi tự động tùy theo ý định của bạn.

Nhờ hơn 3.000 mẫu của nền tảng này cho các câu đố trắc nghiệm, phản hồi của người dùng, đề xuất sản phẩm, sự tham gia của nhân viên và các cuộc thăm dò ý kiến, bạn có thể tạo biểu mẫu kỹ thuật số trong chớp mắt. ?

Typeform tích hợp với các nền tảng phổ biến như Slack, Airtable, Zoho và Pipedrive, cho phép bạn hiểu dữ liệu của mình chỉ với vài cú nhấp chuột.

Các tính năng tốt nhất của Typeform

Giới hạn của Typeform

Giá cả của Typeform

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về Typeform

3. SurveySparrow

Việc tạo ra các khảo sát chức năng và thẩm mỹ có thể khó khăn nếu bạn không sử dụng công cụ phù hợp. May mắn thay, với SurveySparrow, điều này không bao giờ là vấn đề.

Nền tảng này cho phép bạn tạo các biểu mẫu khảo sát bắt mắt với các câu hỏi phù hợp. Vì bạn muốn giữ sự tham gia của người dùng, bạn sẽ rất vui khi biết rằng bạn có thể tạo khảo sát thông minh với tính năng hiển thị và bỏ qua logic — khảo sát sẽ chọn câu trả lời của người dùng để hiển thị câu hỏi phù hợp hoặc chuyển nhanh đến phần cụ thể. Ví dụ: nếu bạn hỏi người trả lời rằng họ thích mèo hay chó và họ chọn mèo, bạn sẽ không muốn hỏi họ về giống chó yêu thích của họ. ?

SurveySparrow cũng có Bảng điều khiển điều hành tiện lợi, nơi bạn có thể lấy dữ liệu từ các khảo sát, theo dõi KPI, tạo báo cáo và xác định xu hướng. Mời nhóm của bạn tham gia Bảng điều khiển, phân tích thông tin chi tiết và tạo chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng.

Với hàng trăm chủ đề và tích hợp với các ứng dụng và nền tảng phổ biến như Zapier, Slack và Salesforce, SurveySparrow cung cấp khả năng tùy chỉnh tối đa và cho phép bạn tập trung hóa quy trình làm việc.

Các tính năng tốt nhất của SurveySparrow

Giới hạn của SurveySparrow

Giá cả của SurveySparrow

Đánh giá và nhận xét về SurveySparrow

4. Jotform

Ghi lại các biểu mẫu của bạn với Jotform, một trình tạo biểu mẫu trực tuyến tuyệt vời, lý tưởng để tạo tất cả các loại biểu mẫu, từ đơn đặt hàng sản phẩm và đăng ký khách hàng mới đến đặt phòng khách sạn và phản hồi của người dùng. ✍️

Việc tạo biểu mẫu trong Jotform rất đơn giản và dễ dàng nhờ phần mềm tự động hóa biểu mẫu của nó. Nếu bạn bắt đầu từ đầu, trước tiên bạn thêm các yếu tố cơ bản ở phía bên trái màn hình, sau đó sử dụng trình tạo kéo và thả để di chuyển chúng vào biểu mẫu của bạn. Bạn có thể sử dụng một trong các mẫu của Jotform để tạo biểu mẫu nhanh chóng — có hơn 10.000 tùy chọn để bạn lựa chọn.

Nền tảng này tích hợp liền mạch với hơn 150 ứng dụng và nền tảng, cho phép bạn tự động gửi bài nộp/gửi biểu mẫu.

Nếu bạn đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn sẽ rất vui khi biết rằng bạn có thể nhận thanh toán trực tiếp qua biểu mẫu.

Vẻ đẹp của biểu mẫu trực tuyến nằm ở khả năng phân tích dữ liệu dễ dàng, và Jotform giúp bạn thực hiện điều này với trình tạo báo cáo. Chuyển đổi dữ liệu thô thành báo cáo chuyên nghiệp, chia sẻ với đồng nghiệp hoặc nhúng vào trang web của bạn để mọi người cùng xem.

Các tính năng tốt nhất của Jotform

Giới hạn của Jotform

Giá cả của Jotform

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về Jotform

5. Zoho Forms

Việc tạo biểu mẫu mạnh mẽ không phải là điều phức tạp nếu bạn sử dụng một nền tảng như Zoho Forms.

Với trình tạo biểu mẫu của công cụ này, bạn có thể chọn từ hơn 30 loại trường (Tên, Menu thả xuống, Thanh toán, Phần, v.v.) và sử dụng giao diện kéo và thả để tạo biểu mẫu. Sử dụng logic có điều kiện để bỏ qua các bước không cần thiết và giữ cho người dùng của bạn tham gia.

Vì việc tạo biểu mẫu kỹ thuật số có thể tốn nhiều thời gian, Zoho Forms cho phép bạn lưu tiến độ và tiếp tục từ nơi bạn dừng lại bất cứ khi nào bạn muốn mà không mất dữ liệu.

Nền tảng này cung cấp hơn 40 mẫu sẵn có để giúp bạn tiết kiệm thời gian. Bạn có thể tùy chỉnh theo sở thích và nhu cầu kinh doanh của mình.

Zoho Forms có các tùy chọn phân tích ấn tượng—xem dữ liệu đã thu thập trong chế độ xem Bảng, tạo và xuất báo cáo, hợp nhất các phản hồi từ nhiều biểu mẫu và theo dõi mục tiêu.

Các tính năng tự động hóa cho phép bạn chỉ định bài nộp/gửi biểu mẫu cho các thành viên nhóm cụ thể, gửi dữ liệu biểu mẫu đến các ứng dụng đã chọn và kích hoạt email khi bài nộp/gửi biểu mẫu đáp ứng các tiêu chí đã đặt.

Các tùy chọn khác mà bạn sẽ thích bao gồm nhúng biểu mẫu vào trang web, tùy chỉnh nâng cao và cổng thanh toán.

Các tính năng tốt nhất của Zoho Forms

Giới hạn của Zoho Forms

Giá Zoho Forms

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Xếp hạng và đánh giá Zoho Forms

6. FormAssembly

FormAssembly kết hợp tính dễ sử dụng với các tùy chọn phân tích mạnh mẽ. Trình tạo biểu mẫu của nền tảng này cho phép bạn chọn từ nhiều loại trường (chẳng hạn như Nhập văn bản, Nút radio hoặc Menu thả xuống) để tạo biểu mẫu được cá nhân hóa.

Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả để cấu hình biểu mẫu kỹ thuật số của bạn và đảm bảo tất cả các yếu tố được đặt đúng vị trí. Bạn có thể chỉnh sửa các chủ đề miễn phí và tận dụng các trường có điều kiện để làm cho biểu mẫu của bạn thông minh hơn.

Nhờ tích hợp của FormAssembly, bạn có thể chuyển dữ liệu đã thu thập trực tiếp đến ứng dụng mà bạn chọn. Ví dụ: bạn có thể cập nhật hồ sơ trong Salesforce.

Nền tảng này tập trung vào việc giải thích dữ liệu một cách chính xác và dễ dàng. Nó cho phép bạn chuyển đổi thông tin thu thập được thành biểu đồ và đồ thị để trực quan hóa và hiểu các phản hồi. ?

Với tùy chọn FormAssembly Workflow mang tính cách mạng, bạn có thể tạo các quy trình kinh doanh và quy trình công việc dựa trên dữ liệu thu thập được qua các biểu mẫu. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời đưa ra quyết định tốt hơn.

Các tính năng tốt nhất của FormAssembly

Giới hạn của FormAssembly

Giá cả của FormAssembly

Đánh giá và nhận xét về FormAssembly

7. Cognito Forms

Bạn muốn tạo biểu mẫu thân thiện với người dùng và tự động hóa quy trình làm việc? Cognito Forms chính là thứ bạn cần. ?

Phần mềm tự động hóa biểu mẫu này cho phép bạn tạo biểu mẫu với các loại trường có thể tùy chỉnh để thu thập dữ liệu mong muốn chính xác theo nhu cầu của bạn. Sử dụng hộp kiểm, menu thả xuống, ngày tháng và thời gian để tạo biểu mẫu phù hợp với mục tiêu của bạn.

Điểm hấp dẫn của công cụ này nằm ở tùy chọn thực hiện tính toán dựa trên dữ liệu thu thập được trực tiếp trong biểu mẫu. Bạn cũng có thể gửi dữ liệu đến các nền tảng khác tích hợp với Cognito Forms, chẳng hạn như Google Analytics và Microsoft Power Automate.

Nhờ các tùy chọn tự động hóa nâng cao, các biểu mẫu kỹ thuật số mà bạn tạo có thể giúp bạn hợp lý hóa quy trình làm việc. Tùy chỉnh thông báo để các thành viên nhóm phù hợp được thông báo về phản hồi của người dùng và có thể hành động ngay lập tức. Ví dụ: bạn có thể chuyển khách hàng tiềm năng đến nhóm bán hàng hoặc chuyển phản hồi của người dùng đến nhóm phát triển sản phẩm.

Cognito Forms có nhiều lựa chọn mẫu — bạn có thể lọc theo loại, ngành hoặc tính năng và tìm mẫu phù hợp với nhu cầu của mình.

Các tính năng tốt nhất của Cognito Forms

Giới hạn của Cognito Forms

Giá Cognito Forms

Xếp hạng và đánh giá Cognito Forms

8. SurveyMonkey

SurveyMonkey là một trong những nền tảng trực tuyến phổ biến nhất được thiết kế đặc biệt để tạo biểu mẫu và khảo sát. ?

Phần mềm này hỗ trợ tạo/lập biểu mẫu với các loại trường khác nhau cho thanh toán, thông tin liên hệ và tệp. Bạn cũng có thể tùy chỉnh chủ đề và định dạng theo ý thích. Chọn từ hơn 25 loại câu hỏi, chẳng hạn như thanh trượt, câu hỏi trắc nghiệm và đánh giá bằng cách nhìn, để giảm thiểu sự thiên vị và đảm bảo tính minh bạch nhất có thể.

Bạn không biết nên viết gì trong biểu mẫu để nhận được câu trả lời phù hợp? SurveyMonkey Genius là siêu anh hùng AI ẩn danh có thể giúp bạn! Công cụ này giúp bạn giảm thiểu lỗi và điều chỉnh các câu hỏi cho phù hợp.

Nền tảng này cho phép bạn tùy chỉnh thông báo cho mỗi bài nộp/gửi biểu mẫu, chuyển dữ liệu đã thu thập vào bảng để dễ dàng xem lại và xuất thông tin sang phần mềm bảng tính yêu thích của bạn.

Nhờ tích hợp Zapier, bạn có thể kết nối SurveyMonkey với hơn 5.000 ứng dụng và nền tảng và tự động hóa quy trình làm việc.

Các tính năng tốt nhất của SurveyMonkey

Giới hạn của SurveyMonkey

Giá cả của SurveyMonkey

Đánh giá và nhận xét về SurveyMonkey

9. PerfectApps

PerfectApps chủ yếu là một nền tảng không cần mã để xây dựng ứng dụng và quy trình làm việc, vậy nó làm gì ở đây? Không, đây không phải là một sai lầm, vì nền tảng này tự hào có trình thiết kế trực quan hàng đầu cho phép bạn tạo biểu mẫu mà không cần bất kỳ kiến thức về mã hóa nào.

Trình tạo kéo và thả cho phép bạn soạn thảo bất kỳ loại biểu mẫu nào chỉ với vài cú nhấp chuột. Ghép các yếu tố lại với nhau và tùy chỉnh bố cục và chủ đề của biểu mẫu. Tạo các biểu mẫu động để đặt các câu hỏi phù hợp bằng logic điều kiện.

Việc xuất biểu mẫu web của bạn trở nên đơn giản hơn bao giờ hết — chỉ với một nút nhấp, bạn có thể chia sẻ chúng qua email hoặc liên kết bảo mật hoặc nhúng chúng vào trang web của bạn.

Nhờ API của PerfectApps, bạn có thể kết nối biểu mẫu với các ứng dụng của bên thứ ba, tự động hóa việc thu thập dữ liệu và lấy kết quả chính xác mà không có rủi ro xảy ra lỗi.

Sử dụng các tính năng báo cáo tích hợp mạnh mẽ của nền tảng để chuyển đổi dữ liệu thu thập được thành biểu đồ, bảng và đồ thị, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt về quy trình làm việc của bạn.

Các tính năng tốt nhất của PerfectApps

Giới hạn của PerfectApps

Giá cả của PerfectApps

Đánh giá và nhận xét của PerfectApps

10. PandaDoc

PandaDoc không phải là một nền tảng tạo biểu mẫu, mà chuyên về tự động hóa tài liệu và cho phép bạn tạo, theo dõi, chỉnh sửa, chia sẻ, gửi và ký điện tử các tài liệu. Tuy nhiên, có một tùy chọn để tạo biểu mẫu web, qua đó bạn có thể thu thập chữ ký điện tử, phản hồi hoặc bất kỳ loại thông tin nào từ nhân viên, khách hàng hoặc đối tác kinh doanh của mình. ?

Bạn có thể tạo biểu mẫu của mình từ đầu — hộp công cụ của nền tảng này cung cấp nhiều tùy chọn và loại trường để công việc của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể. Bạn cũng có thể tiết kiệm thời gian và sử dụng các mẫu có thể chỉnh sửa để tạo biểu mẫu được cá nhân hóa.

Chia sẻ biểu mẫu của bạn không cần mã hóa — tạo liên kết trực tiếp để phân phối cho các bên quan tâm hoặc nhúng vào trang web của bạn.

Với PandaDoc, bạn có thể thêm đơn đặt hàng ký vào biểu mẫu, thu tiền thanh toán và dễ dàng chỉnh sửa các biểu mẫu đã xuất bản.

Các tính năng tốt nhất của PandaDoc

Giới hạn của PandaDoc

Giá cả của PandaDoc

*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm

Đánh giá và nhận xét về PandaDoc

Tăng cường khả năng xử lý dữ liệu của bạn với phần mềm tự động hóa biểu mẫu

Biểu mẫu là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin bạn cần. Các công cụ phần mềm tự động hóa biểu mẫu còn tiến thêm một bước nữa và cho phép bạn thu thập và phân tích dữ liệu mà không cần động tay. ?

Các phần mềm tự động hóa biểu mẫu trong danh sách của chúng tôi giống như các trình hướng dẫn tự động hóa biểu mẫu với các tùy chọn ấn tượng để tạo và chia sẻ biểu mẫu cũng như tạo báo cáo. Nếu bạn cần một nền tảng vượt trội và cung cấp tính năng quản lý công việc và dự án tuyệt vời bên cạnh các tính năng cộng tác hàng đầu, hãy thử ClickUp!