Bạn còn nhớ câu chuyện ngụ ngôn về một người cha yêu cầu các con trai của mình bẻ gãy một bó gậy không? Khi kết hợp lại, những cây gậy không thể bẻ gãy; nhưng khi tách riêng ra, chúng dễ dàng bị gãy. Bài học ở đây là gì? Làm việc nhóm và quản lý hiệu quả là chìa khóa cho kinh doanh.
Tuy nhiên, chỉ có tinh thần đồng đội thôi là chưa đủ. Những nhóm làm việc xuất sắc vẫn cần sự quản lý thông minh, và ngày nay, điều đó gần như không thể thực hiện được nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ.
Bạn không biết bắt đầu từ đâu? Chúng tôi đã tổng hợp 13 phần mềm quản lý lực lượng lao động tốt nhất để giúp bạn lập lịch làm việc cho nhân viên, quản lý sự vắng mặt, theo dõi năng suất, an toàn lực lượng lao động và mọi thứ khác.
⏰ Tóm tắt trong 60 giây
Dưới đây là tổng quan nhanh về các công cụ phần mềm quản lý nhân sự hàng đầu và những điểm mạnh của chúng:
- ClickUp : Tốt nhất cho quản lý dự án nhân sự và tối ưu hóa lực lượng lao động
- Rippling: Phù hợp nhất cho quản lý nhân sự và lực lượng lao động thống nhất
- BambooHR: Tốt nhất để đơn giản hóa các quy trình nhân sự cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Connecteam: Tốt nhất cho các nhóm không có bàn làm việc và các hoạt động được hợp lý hóa
- NICE: Tốt nhất cho quản lý nhân sự dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) trong trung tâm liên lạc
- Workday HCM: Tốt nhất cho quản lý nhân sự cấp doanh nghiệp
- SAP SuccessFactors: Phù hợp nhất cho quản lý nhân tài toàn cầu và tuân thủ quy định
- Paycor: Tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm sự hợp lý về giá cả và chức năng
- Deel: Tốt nhất cho các doanh nghiệp đang mở rộng kinh doanh toàn cầu với các nhóm làm việc từ xa
- UKG Pro: Tốt nhất cho các công ty quy mô vừa với nhu cầu nhân sự đa dạng
- When I Work: Tốt nhất cho nơi làm việc theo ca
- Zoho People: Phù hợp nhất cho quản lý nhân sự toàn diện
- Replicon: Tốt nhất để giải quyết tình trạng lộn xộn trong việc theo dõi thời gian và tuân thủ quy định
Quản lý nhân sự là gì?
Thiếu nhân lực. Phân bổ tài nguyên không hiệu quả. Chi phí lương tăng vọt. Vấn đề tuân thủ pháp luật lao động phức tạp.
Đây đều là những dấu hiệu của việc quản lý nhân sự kém hiệu quả.
🍪 Nhưng quản lý lực lượng lao động tốt là như thế nào?
Nói tóm lại, đó là nghệ thuật và khoa học đảm bảo nhân viên của bạn ở đúng nơi, đúng thời điểm, làm việc cần làm trong khi vẫn duy trì hiệu quả chi phí và hiệu quả công việc.
Tuy nhiên, để đạt được điều đó, quản lý nhân sự hiệu quả cần:
- Lập ngân sách: Đang theo dõi chi phí cho từng địa điểm để tránh những bất ngờ khó chịu vào ngày trả lương
- Lập lịch: Đảm bảo nhân viên có lịch làm việc cân bằng, đáp ứng cả nhu cầu kinh doanh và cá nhân
- Dự báo: Dự đoán nhu cầu nhân lực dựa trên dữ liệu như nhu cầu của khách hàng, xu hướng thời tiết hoặc thậm chí là tình hình nghỉ lễ trong quá khứ
- Theo dõi thời gian: Giám sát sự có mặt, nghỉ phép và làm thêm giờ để duy trì năng suất
- Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các quy định về lao động, quy định về lương và thỏa thuận tập thể
- Phân tích: Xử lý dữ liệu thành báo cáo để phát hiện xu hướng và cải thiện quá trình ra quyết định
📌 Ví dụ: Hãy lấy một tình huống điển hình trong ngành trung tâm liên lạc — một trung tâm cuộc gọi xử lý hàng trăm truy vấn của khách hàng mỗi ngày. Nếu không có quản lý lực lượng lao động hiệu quả, giờ cao điểm có thể khiến nhân viên quá tải và khách hàng phải chờ đợi lâu, trong khi giờ thấp điểm có thể khiến nhân viên nhàn rỗi.
Lợi ích của Quản lý Nhân sự
Bạn có muốn giảm chi phí lao động và giữ chân nhân viên giỏi khỏi việc rời bỏ công ty? Đó chính xác là những gì phần mềm quản lý nhân sự mang lại.
86% sự hài lòng của nhân viên tại nơi làm việc liên quan trực tiếp đến mối quan hệ của họ với ban quản lý.
✨ Tóm tắt: Quản lý tuyệt vời = nhóm làm việc hạnh phúc, năng suất cao.
Dưới đây là những lợi ích của việc sử dụng một công cụ quản lý nhân sự hiệu quả:
- Năng suất nâng cao: Tối ưu hóa lịch trình và quản lý thời gian của nhân viên một cách hiệu quả để tăng năng suất lực lượng lao động
- Giảm chi phí: Giảm chi phí lao động bằng cách dự báo nhu cầu. Giảm chi phí nhân sự giúp phân bổ tài nguyên chính xác trên toàn tổ chức
- Sự tham gia của nhân viên: Cung cấp lịch trình linh hoạt và hiển thị giờ làm việc rõ ràng hơn, dẫn đến sự hài lòng của nhân viên cao hơn
- Theo dõi thời gian chính xác: Tự động hóa việc theo dõi thời gian và chấm công để loại bỏ lỗi thủ công và đảm bảo tính chính xác của bảng lương
- Lập lịch làm việc được cải thiện: Phù hợp với thời gian rảnh, kỹ năng và khối lượng công việc của nhân viên để tạo ra lịch làm việc hiệu quả
- Quyết định dựa trên dữ liệu: Cung cấp dữ liệu thời gian thực về hiệu suất của nhân viên và chi phí nhân công để ra quyết định thông minh hơn
- Tuân thủ quy định: Tự động hóa các công việc tuân thủ để đảm bảo tuân thủ luật lao động và các quy định
- Nơi làm việc an toàn hơn: Xác định các rủi ro an toàn tiềm ẩn bằng cách giám sát các mẫu công việc và lịch trình
- Các quy trình nhân sự được đơn giản hóa: Tự động hóa các công việc nhân sự lặp đi lặp lại như lập lịch và theo dõi thời gian để nâng cao hiệu quả
- Thông tin kinh doanh: Phân tích dữ liệu nhân lực để phát hiện xu hướng và cải thiện kế hoạch chiến lược
🧠 Bạn có biết: Theo Deloitte, các doanh nghiệp triển khai hiệu quả các giải pháp quản lý lực lượng lao động có thể cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên lên đến 20% và giảm 15% chi phí nhân sự.
Những yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm quản lý nhân sự?
Các nền tảng WFM độc lập mang lại lợi nhuận 12,24 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Đó là ROI tốt hơn thẻ khách hàng thân thiết của quán cà phê yêu thích của bạn.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình, hãy chọn phần mềm lập kế hoạch lực lượng lao động có các tính năng cần thiết sau đây.
- Tính năng quản lý từ xa: Cho phép người quản lý phân công công việc, truy cập lịch trình và tạo báo cáo từ mọi nơi — vì công việc không phải lúc nào cũng diễn ra tại bàn làm việc
- Phân tích và báo cáo: Theo dõi hiệu suất của nhân viên, phát hiện xu hướng và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để cải thiện kế hoạch và hoạt động của lực lượng lao động
- Công cụ thân thiện với người dùng : Đơn giản hóa các hàm nhân sự cốt lõi từ gửi email và lập lịch đến theo dõi tiến độ dự án — không cần bằng tiến sĩ về kỹ thuật hệ thống quản lý lực lượng lao động
- Tự động hóa: Giảm thiểu công việc thủ công, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào và giúp các nhà quản lý có thêm thời gian để tập trung vào các chiến lược tổng thể
13 công cụ quản lý nhân sự tốt nhất
Dưới đây là 13 công cụ quản lý nhân sự hàng đầu được thiết kế để giải quyết mọi vấn đề từ lập lịch làm việc cho nhân viên đến theo dõi hiệu suất (và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn)
1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý dự án nhân sự và tối ưu hóa lực lượng lao động)
Mặc dù có vẻ như công việc của bộ phận nhân sự chỉ là tuyển dụng nhân viên, nhưng trách nhiệm của họ còn vượt xa hơn thế — giảm chi phí tuyển dụng, tối ưu hóa hiệu quả quy trình và đang theo dõi mức độ gắn kết của nhân viên.
Bộ phận nhân sự cũng giải quyết các thách thức như giảm thiểu phân biệt chủng tộc và giới tính, đánh giá chỉ số hiệu suất và giới hạn giờ làm thêm trái phép.
Với rất nhiều mục tiêu và chỉ số, bất kỳ tổ chức nào cũng cần một công cụ lập kế hoạch và quản lý có thể theo kịp.
ClickUp thực hiện điều này một cách dễ dàng bằng cách kết hợp quản lý công việc và dự án với giao tiếp liền mạch và trở thành ứng dụng thực sự cho mọi công việc.
ClickUp cho nhóm nhân sự hợp lý hóa việc quản lý lực lượng lao động bằng cách tập trung dữ liệu nhân viên, theo dõi quy trình tuyển dụng và tự động hóa quy trình làm việc mới — tất cả trong một nền tảng.
Với ClickUp Goals, bạn có thể đặt và theo dõi các mục tiêu của tổ chức dưới dạng số, tiền, đúng/sai hoặc nhiệm vụ. Kết hợp các mục tiêu từ các nhóm khác nhau thành các mục tiêu thống nhất, chỉ định thời hạn, tạo thẻ điểm và chia sẻ mục tiêu trong toàn tổ chức với quyền truy cập có thể tùy chỉnh.
Khi mục tiêu đã được đặt ra, Chế độ xem ClickUp giúp việc theo dõi trở nên liền mạch. Tùy chỉnh hơn 15 chế độ xem với các trường như ngày đáo hạn, ưu tiên hoặc chủ sở hữu nhiệm vụ. Ví dụ:
- Chế độ xem danh sách: Sắp xếp công việc theo các trường quan trọng như thời hạn và quyền sở hữu
- Chế độ xem lịch: Hiển thị các hoạt động theo ngày và thời lượng
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Mẫu danh bạ nhân viên ClickUp, bạn có thể cập nhật tất cả dữ liệu nhân viên và phân tích thành các chế độ xem khác nhau để có cái nhìn thực tế về cấu trúc và sự tham gia của nhóm.
Vì chúng ta đang nói về việc theo dõi, Bảng điều khiển ClickUp giúp việc giám sát kết quả trở nên đơn giản hơn.
Tạo báo cáo thời gian thực về các chỉ số như hiệu suất của nhân viên, mức độ tham gia và dòng thời gian tuyển dụng, đồng thời trình bày những thông tin chi tiết này trong các bản trình bày trực quan hấp dẫn cho các bên liên quan.
Với hơn 50 thẻ được tùy chỉnh theo nhu cầu của bộ phận nhân sự, bảng điều khiển có thể nêu bật các điểm dữ liệu quan trọng như vị trí đã được lấp đầy, thời gian tuyển dụng hoặc năng suất của nhóm.
Một phần quan trọng trong hoạt động nhân sự là giao tiếp, và các công cụ hợp tác của ClickUp giúp việc này trở nên đơn giản.
Với ClickUp Docs, bạn có thể tập trung các chính sách, cơ sở kiến thức và tài nguyên của tổ chức, cập nhật và chia sẻ chúng với các quyền truy cập có thể tùy chỉnh. Nếu bạn không muốn tạo tài liệu từ đầu, Mẫu SOP nhân sự của ClickUp có thể giúp cấu trúc các quy trình nhân sự của bạn tốt hơn, đảm bảo các nhóm được thống nhất và nhân viên luôn duy trì động lực làm việc.
Bảng trắng ClickUp là một tính năng hữu ích khác, hoàn hảo để tạo bản đồ tư duy (như sơ đồ tổ chức) hoặc lập kế hoạch quy trình làm việc (cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, thôi việc, v.v.).
Cuối cùng, còn có ClickUp Brain, một AI nhận thức bối cảnh được thiết kế để giúp bạn hoàn thành danh sách việc cần làm. Từ soạn thảo thông báo khen thưởng nhân viên đến tóm tắt ghi chú cuộc họp thành các nhiệm vụ có thể thực hiện, ClickUp Brain hoạt động gần giống như một trợ lý cá nhân.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Quản lý mục tiêu và quy trình công việc của bộ phận nhân sự hiệu quả hơn thông qua các tùy chọn chế độ xem như Bảng, Danh sách, Biểu mẫu, Lịch và Khối lượng công việc
- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như tạo/lập công việc, cập nhật trạng thái và phân công với hơn 100 mẫu tự động hóa có sẵn (hoặc tạo mẫu của riêng bạn)
- Theo dõi các cột mốc dự án, KPI nhân sự và chỉ số kế hoạch nhân lực trong nháy mắt với Bảng điều khiển tùy chỉnh
- Tập trung các chính sách, sổ tay nhân viên và kế hoạch tuyển dụng với ClickUp Docs dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ
Giới hạn của ClickUp
- Ứng dụng di động không cung cấp đầy đủ các chức năng có sẵn trên phiên bản máy tính để bàn
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/thành viên/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
☕ Đánh giá của người dùng: Tính linh hoạt của ClickUp đã gây ấn tượng với một nhà đánh giá của G2, người hiện đang sử dụng nó để theo dõi mọi thứ, từ doanh thu bán hàng và nhiệm vụ CRM đến các việc cần làm cá nhân như gia hạn hộ chiếu.
2. Rippling (Phù hợp nhất cho quản lý nhân sự và lực lượng lao động thống nhất)
Bạn đã bao giờ phải vội vàng sửa lỗi bảng lương ngay trước ngày trả lương hoặc dành hàng giờ để quản lý lịch làm việc của nhân viên trên các hệ thống khác nhau? Thêm vào đó là thách thức về tuân thủ quy định toàn cầu, và bạn gần như chắc chắn sẽ bị kiệt sức vì công việc hành chính.
Đó là nơi Rippling bước vào — kết hợp quản lý lương, nhân sự, CNTT và chi tiêu trong một nền tảng duy nhất.
Dù bạn đang quản lý lịch làm việc theo ca, nhân viên hợp đồng toàn cầu hay đào tạo nhân viên, sự tích hợp các công cụ của Rippling sẽ giúp đơn giản hóa các hoạt động hàng ngày của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Rippling
- Theo dõi giờ làm việc của nhân viên bằng đồng hồ chấm công 1 cú nhấp chuột, bảng chấm công tự động và thực thi tuân thủ
- Tạo lịch làm việc với giao diện kéo và thả, đảm bảo ca làm việc hiệu quả về chi phí và tuân thủ các quy định lao động
- Tự động hóa quy trình làm việc với trình chỉnh sửa trực quan không cần mã, kết hợp dữ liệu từ HRIS, bảng lương và các công cụ lập lịch
- Nhận báo cáo tùy chỉnh chi tiết bằng cách sử dụng dữ liệu từ Rippling và các tích hợp, với các công thức để có thông tin chi tiết nâng cao
- Truy cập hơn 600 tích hợp sẵn sàng, đồng bộ hóa dữ liệu nhân lực liền mạch trên các nền tảng
Giới hạn lan tỏa
- Việc truy cập bản demo và báo giá có thể khó khăn do các hạn chế của nhóm bán hàng
- Ứng dụng di động thiếu đầy đủ chức năng so với phiên bản máy tính
- Hỗ trợ khách hàng chỉ dành cho quản trị viên, làm chậm trễ việc giải quyết vấn đề cho nhân viên
Giá linh hoạt
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và phản hồi tích cực từ người dùng
- G2: 4.8/5 (5.920+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (3.460+ đánh giá)
☕ Đánh giá của người dùng: Một đánh giá của Capterra ghi chú rằng Rippling dễ sử dụng và triển khai có hướng dẫn giúp quá trình nhập cuộc trở nên suôn sẻ, trong khi các tính năng tùy chỉnh và tự động hóa dễ dàng thích ứng với các chính sách và quy trình hiện có.
3. BambooHR (Tốt nhất để đơn giản hóa các quy trình nhân sự cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ)
Nếu bạn đang gặp khó khăn với các công việc nhân sự thủ công như quản lý PTO, xử lý bảng lương hoặc tuyển dụng nhân viên mới, BambooHR sẽ giúp bạn giải quyết những thách thức này bằng một nền tảng dễ sử dụng.
Phần mềm này tập trung các hoạt động nhân sự của bạn, từ tuyển dụng đến quản lý hiệu suất, và được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Các tính năng tốt nhất của BambooHR
- Hồ sơ nhân viên tập trung giúp tối ưu hóa quản lý dữ liệu và báo cáo
- Sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) tích hợp để dễ dàng đăng tin tuyển dụng, thu thập hồ sơ và lên lịch phỏng vấn
- Tự động hóa việc theo dõi PTO với các cảnh báo cho quản lý để đảm bảo quản lý nghỉ phép liền mạch
- Tùy chỉnh các công cụ quản lý hiệu suất, bao gồm tự đánh giá và đánh giá của quản lý với các nhắc nhở tự động
- Thu thập phản hồi có giá trị và cải thiện các chỉ số tương tác của nhân viên thông qua các cuộc khảo sát trải nghiệm nhân viên với điểm eNPS
Giới hạn của BambooHR
- Giá cả không minh bạch và yêu cầu liên hệ với nhóm bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh
- Tính năng theo dõi thời gian và quản lý phúc lợi chỉ có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung trả phí
- Chức năng tính lương chỉ giới hạn cho nhân viên tại Hoa Kỳ
Giá cả của BambooHR
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về BambooHR
- G2: 4.4/5 (2.430+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (2.980+ đánh giá)
Cũng nên đọc: Mẫu lập kế hoạch sức chứa nhóm miễn phí
4. Connecteam (Tốt nhất cho các nhóm không có bàn làm việc và hoạt động được tối ưu hóa)
Quản lý lực lượng lao động di động mang lại những thách thức riêng biệt—thiếu chấm công, thiếu giao tiếp và việc điều chỉnh ca làm việc có thể làm rối loạn toàn bộ lịch trình của bạn.
Connecteam được thiết kế để giải quyết các vấn đề này bằng cách cung cấp một ứng dụng tập trung phục vụ đặc biệt cho các nhóm không có bàn làm việc.
Cho dù là theo dõi thời gian, lập lịch làm việc cho nhân viên hay giao tiếp thời gian thực, Connecteam đảm bảo mọi người luôn đồng bộ.
🧠 Bạn có biết: 74% nhân viên cảm thấy hạnh phúc hơn khi làm việc từ xa. Đáng ngạc nhiên hơn, 50% nhân viên được khảo sát sẵn sàng chấp nhận giảm lương để giữ quyền lựa chọn này.
Các tính năng tốt nhất của Connecteam
- Đảm bảo chấm công chính xác và ngăn chặn trộm cắp thời gian bằng cách sử dụng tính năng theo dõi thời gian với định vị GPS
- Tùy chỉnh lịch làm việc của nhân viên, bao gồm thay thế ca làm việc và theo dõi tình trạng sẵn sàng
- Sử dụng các công cụ giao tiếp ưu tiên thiết bị di động như trò chuyện trực tiếp, khảo sát và cập nhật công ty để tương tác theo thời gian thực
- Tổ chức các công việc nhanh chóng và các dự án đang tiến hành với các tính năng quản lý công việc, bao gồm khả năng giám sát các công việc phụ và thời hạn hoàn thành
- Tối ưu hóa hoạt động nhân sự thông qua báo cáo tự động cho bảng chấm công, vắng mặt và làm thêm giờ
Giới hạn của Connecteam
- Chức năng ngoại tuyến bị giới hạn, ảnh hưởng đến các địa điểm xa xôi với mạng internet không ổn định
- Việc theo dõi quãng đường không được tự động hóa và yêu cầu nhập thủ công
- Giao diện người dùng có thể cảm thấy lộn xộn đối với người dùng mới
Giá cả của Connecteam
- Gói Doanh nghiệp nhỏ: Miễn phí
- Cơ bản: 35 USD/tháng/30 người dùng
- Nâng cao: 59 USD/tháng/30 người dùng
- Chuyên gia: 119 USD/tháng/30 người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Connecteam
- G2: 4.6/5 (1.770+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (350+ đánh giá)
☕ Đánh giá của người dùng: Một đánh giá trên G2 từ một công ty vệ sinh thương mại đang phát triển cho biết Connecteam đã giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Họ đánh giá cao tính năng lập lịch, cho phép gửi cập nhật nhanh chóng trực tiếp đến nhân viên, giảm sự phụ thuộc vào các công cụ như Google Trang tính.
5. NICE (Tốt nhất cho quản lý nhân sự được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo trong trung tâm liên lạc)
Quản lý lịch trình, theo dõi sự tham gia và đảm bảo hiệu quả hoạt động có thể giống như một nhiệm vụ cân bằng bất khả thi, đặc biệt là trong các trung tâm liên lạc có nhịp độ nhanh.
Giải pháp quản lý lực lượng lao động của NICE đơn giản hóa những thách thức này bằng cách sử dụng AI để dự báo nhu cầu, tự động hóa lập lịch và tăng cường sự tham gia của nhân viên.
NICE giúp các nhà quản lý trung tâm liên lạc duy trì năng suất, cho dù họ đang điều phối nhiều ca làm việc hay tối ưu hóa hiệu quả lực lượng lao động.
Các tính năng tốt nhất của NICE
- Sử dụng dự báo quản lý nhân sự dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo lịch làm việc chính xác trên các môi trường đa kênh, giúp quản lý nhân sự hiệu quả
- Cho phép nhân viên tự quản lý lịch làm việc, bao gồm đặt ca làm việc, yêu cầu nghỉ phép và đổi ca
- Sử dụng ứng dụng di động để theo dõi lịch trình, thông báo và hiển thị hiệu suất của nhân viên theo thời gian thực
- Tự động hóa quy trình làm việc để giảm chi phí quản lý và nâng cao hiệu quả quy trình
- Thực hiện kế hoạch nhân sự dài hạn với mô hình tiên tiến cho nhu cầu nhân sự trong tương lai
Giới hạn của NICE
- Một số người dùng báo cáo hệ thống thỉnh thoảng bị chậm trong các kỳ sử dụng cao điểm
- Giao diện có thể kém trực quan hơn đối với người dùng mới so với các công cụ quản lý lực lượng lao động đơn giản hơn
- Giá có thể cao đối với các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là đối với các tính năng nâng cao
Giá cả hợp lý từ NICE
- Bộ công cụ tương tác với nhân viên: $71–$110/tháng cho mỗi nhân viên
- Bộ công cụ quản lý quy trình làm việc: $135–$209/tháng cho mỗi nhân viên
Đánh giá và nhận xét về NICE
- G2: 4.3/5 (85+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bạn muốn xây dựng một bộ phận nhân sự tiến bộ, thúc đẩy những thay đổi có ý nghĩa? Khám phá những Ví dụ về mục tiêu nhân sự thông minh cho mọi công ty.
6. Workday HCM (Tốt nhất cho quản lý nhân sự cấp doanh nghiệp)
Các công ty có văn hóa học tập mạnh mẽ có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao gấp đôi.
90% các tổ chức hiện nay lo lắng về việc giữ chân nhân viên, đó là lý do tại sao các công cụ như Workday HCM giúp rất nhiều trong việc thúc đẩy các chiến lược tập trung vào phát triển nhân viên bằng cách kết nối nhân tài với cơ hội và giải quyết các khoảng trống kỹ năng một cách chủ động.
Được thiết kế cho nhu cầu cấp doanh nghiệp, phần mềm này xử lý mọi thứ một cách liền mạch, từ tính lương toàn cầu đến phát triển nhân tài, và được hỗ trợ bởi AI và phân tích nhân sự.
Với giao diện trực quan và hơn 600 tích hợp, Workday giúp đơn giản hóa các thách thức phức tạp trong quản lý nhân sự.
Các tính năng tốt nhất của Workday
- Tự động hóa việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng và phát triển nhân viên với Workday Skills Cloud
- Tích hợp phân tích dữ liệu nhân sự để tạo ra những thông tin thời gian thực với các biểu đồ trực quan rõ ràng
- Sử dụng cổng thông tin tự phục vụ dành cho nhân viên thân thiện với thiết bị di động để theo dõi thời gian, phúc lợi và bảng lương
- Tận hưởng khả năng tích hợp linh hoạt với hơn 600 công cụ phần mềm của bên thứ ba, bao gồm ADP và SAP
- Nâng cao quy trình quản lý nhân sự với các công cụ tương tác nhân viên được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), chẳng hạn như phân tích dự đoán tỷ lệ nghỉ việc
Giới hạn của Workday
- Thiếu minh bạch về giá cả, yêu cầu doanh nghiệp liên hệ với bộ phận bán hàng để được báo giá tùy chỉnh
- Không có bản dùng thử miễn phí, khiến việc đánh giá trước khi mua trở nên khó khăn hơn
- Người dùng ứng dụng Android báo cáo sự cố thường xuyên, đặc biệt là với tính năng theo dõi thời gian
Giá cả của Workday
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Workday
- G2: 4.0/5 (1.340+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (1.540+ đánh giá)
☕ Đánh giá của người dùng: Một đánh giá trên Reddit nhấn mạnh khả năng tùy chỉnh các quy trình theo nhu cầu của tổ chức của Workday, mặc dù sự phức tạp của nó có thể gây khó khăn cho việc khắc phục sự cố. Là quản trị viên phụ trách phúc lợi, họ đánh giá cao sự dễ dàng trong tự động hóa và tuân thủ quy tắc.
7. SAP SuccessFactors (Phù hợp nhất cho quản lý nhân tài toàn cầu và tuân thủ quy định)
Các doanh nghiệp có lực lượng lao động toàn cầu phải đối mặt với những thách thức đặc thù, như quản lý các yêu cầu pháp lý đa dạng và giải quyết hiệu quả tình trạng thiếu hụt kỹ năng.
SAP SuccessFactors được thiết kế để xử lý những phức tạp này một cách dễ dàng. Nó cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho quản lý nhân tài, trải nghiệm nhân viên và tuân thủ quy định tại hơn 100 quốc gia.
Các tính năng tốt nhất của SAP SuccessFactors
- Tận dụng các công cụ quản lý hiệu suất tiên tiến để tạo ra các chu kỳ phản hồi năng động và liên tục
- Sử dụng phần mềm quản lý nhân tài tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) cho tuyển dụng, onboarding và phát triển sự nghiệp
- Nhận các giải pháp tuân thủ cho hơn 100 quốc gia, với các cập nhật quy định tích hợp sẵn
- Tích hợp phân tích lực lượng lao động để có được những thông tin chi tiết hữu ích cho các nhóm nhân sự và lãnh đạo
- Truy cập API mở hỗ trợ tích hợp liền mạch với các công cụ của bên thứ ba như ADP và UKG
Giới hạn của SAP SuccessFactors
- Sự phức tạp trong báo cáo do việc tích hợp nhiều công cụ được mua sắm vào nền tảng
- Yêu cầu sự hỗ trợ của các chuyên gia bên thứ ba để triển khai, làm tăng tổng chi phí
- Tính năng nhân sự cốt lõi (tiền lương, phúc lợi) có sẵn hạn chế cho các công ty có dưới 2.000 nhân viên
Giá cả của SAP SuccessFactors
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về SAP SuccessFactors
- G2: 3.9/5 (680+ đánh giá)
- Capterra: 4.0/5 (280+ đánh giá)
Xem thêm: Các công cụ AI tốt nhất cho Nhân sự
8. Paycor (Tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm giá cả phải chăng và chức năng)
Các doanh nghiệp vừa thường phải lựa chọn giữa giá cả phải chăng và các giải pháp nhân sự tiên tiến. Paycor đạt được sự cân bằng này bằng cách cung cấp các công cụ hiệu quả về chi phí được tùy chỉnh cho các tổ chức có 50-350 nhân viên.
Bộ phần mềm HRIS toàn diện của nó hỗ trợ tính lương, tuyển dụng nhân tài, theo dõi thời gian và quản lý hiệu suất, làm cho nó trở thành một giải pháp đa năng để quản lý vòng đời của nhân viên.
Các tính năng tốt nhất của Paycor
- Truy cập Hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) tiên tiến với bảng điều khiển tuyển dụng và tìm nguồn nhân lực bằng AI
- Nhận các công cụ quản lý hiệu suất để theo dõi mục tiêu, khảo sát ý kiến và lập kế hoạch nghề nghiệp
- Truy cập các tính năng thời gian và lập lịch linh hoạt, lý tưởng cho lực lượng lao động làm việc theo giờ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và sản xuất
- Thưởng thức giao diện thân thiện với thiết bị di động, được đánh giá cao về tính dễ truy cập và dễ sử dụng
- Tận dụng lợi thế từ cấu trúc giá cả phải chăng được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Giới hạn của Paycor
- Các cơ sở dữ liệu phân tán có thể làm chậm quá trình báo cáo và phân tích thời gian thực
- Chất lượng hỗ trợ có thể khác nhau, khách hàng nhỏ hơn sẽ nhận được hỗ trợ triển khai giới hạn
- Giao diện desktop có thể được cải thiện với thiết kế hiện đại hơn
- Tích hợp hệ thống tính lương toàn cầu giới hạn, chủ yếu phục vụ khách hàng trong nước
Giá cả của Paycor
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Paycor
- G2: 3.9/5 (800+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (2.920+ đánh giá)
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Chọn các giải pháp phần mềm nhân sự tập trung quản lý dữ liệu nhân viên đồng thời cung cấp các công cụ tự phục vụ mạnh mẽ, biểu đồ tổ chức và bảo vệ dữ liệu an toàn.
9. Deel (Tốt nhất cho các doanh nghiệp mở rộng toàn cầu với các nhóm làm việc từ xa)
Việc mở rộng quy mô toàn cầu thường đi kèm với những thách thức về tuân thủ, đặc biệt là khi quản lý các nhóm làm việc từ xa.
Deel đơn giản hóa quy trình này bằng cách cung cấp một nền tảng tất cả trong một cho việc tuyển dụng, onboarding và thanh toán cho nhân viên hoặc nhà thầu tại hơn 150 quốc gia.
Các công cụ tuân thủ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống tính lương của nó khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty có lực lượng lao động đa dạng và quốc tế.
🍪 Bonus: Nền tảng Deel có khả năng mở rộng cao, với các tính năng như tính lương tự động bằng nhiều loại tiền tệ, hợp đồng có thể tùy chỉnh phù hợp với quy định địa phương và dịch vụ Employer of Record (EOR). Do đó, nó phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn.
Các tính năng tốt nhất của Deel
- Ngăn chặn việc phân loại sai nhà thầu với các công cụ tuân thủ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để p
- Quản lý lương toàn cầu cho nhân viên và nhà thầu tại hơn 150 quốc gia
- Có tùy chọn thanh toán bằng hơn 120 loại tiền tệ với nhiều phương thức thanh toán linh hoạt
- Tận hưởng tính năng lập hóa đơn tự động, theo dõi chi phí và quản lý thời gian nghỉ phép
- Nhận các ưu đãi, giảm giá và hỗ trợ 24/7 cho các nhà thầu
- Sử dụng các giải pháp linh hoạt, bao gồm dịch vụ EOR (Nhà tuyển dụng chính thức) để tuyển dụng mà không cần thành lập pháp nhân tại địa phương
Giới hạn của Deel
- Mức giá cao có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ chỉ tuyển dụng ở một quốc gia
- Một số tính năng, mặc dù toàn diện, có thể phức tạp đối với người dùng lần đầu tiên
Giá cả của Deel
- Quản lý nhà thầu: $49/tháng
- Nhà cung cấp dịch vụ nhân sự (EOR): $599/tháng
Đánh giá và nhận xét về Deel
- G2: 4.8/5 (5.710+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (2.010+ đánh giá)
10. UKG Pro (Tốt nhất cho các công ty quy mô vừa với nhu cầu nhân sự đa dạng)
Tổ chức của bạn có từ 350 đến 10.000 nhân viên? Vậy thì bạn có thể tin tưởng vào UKG Pro với nền tảng HCM toàn diện, bao gồm các tính năng tính lương toàn cầu tại hơn 160 quốc gia.
Nổi tiếng với phương pháp tiếp cận toàn diện đối với quản lý nhân sự và tài năng, UKG Pro hỗ trợ mọi thứ từ tuyển dụng đến phân tích lực lượng lao động.
Các tính năng tốt nhất của UKG Pro
- Truy cập các công cụ quản lý nhân sự và phát triển tài năng toàn diện cho tuyển dụng, tương tác và phát triển
- Sử dụng khả năng quản lý lương toàn cầu tại hơn 160 quốc gia, được nâng cao nhờ việc mua lại Immedis
- Sử dụng báo cáo và phân tích được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để có cái nhìn sâu sắc hơn về lực lượng lao động
- Tận dụng lợi thế từ thị trường tích hợp mạnh mẽ với các kết nối sẵn có và API mở
- An tâm với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tập trung, phù hợp với triết lý "đối tác trọn đời"
- Truy cập các giải pháp có thể mở rộng cho các doanh nghiệp có mức độ phức tạp từ trung bình đến cao
Giới hạn của UKG Pro
- Kiến trúc cũ có thể gây ra những thách thức cho việc tích hợp liền mạch
- Cấu trúc đa cơ sở dữ liệu có thể làm phức tạp quá trình tùy chỉnh và báo cáo
- Thời gian chờ hỗ trợ khách hàng có thể lâu hơn đối với các khách hàng nhỏ hơn
- Các lo ngại về an ninh mạng trong quá khứ nhấn mạnh sự cần thiết của việc thực hiện thẩm định
Giá cả của UKG Pro
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về UKG Pro
- G2: 4.2/5 (1.510+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (630+ đánh giá)
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Kế hoạch nhân sự (HRP) hiệu quả bắt đầu từ việc hiểu mục tiêu của tổ chức. Sử dụng phân tích lực lượng lao động để dự đoán những nhu cầu này.
11. When I Work (Tốt nhất cho nơi làm việc theo ca)
Lập lịch hiệu quả có thể quyết định sự thành công hay thất bại của nơi làm việc theo ca, và When I Work nổi bật như một giải pháp ưu tiên sự đơn giản và hợp tác.
Từ việc quản lý lịch làm việc phức tạp đến cung cấp công cụ tự phục vụ cho nhân viên, phần mềm này hoàn toàn phù hợp với các ngành như khách sạn, bán lẻ, y tế và nhiều ngành khác.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Khi thiết lập ca làm việc trong When I Work, hãy sử dụng tính năng Lập lịch tự động để đảm bảo ca làm việc được phân bổ hiệu quả đồng thời giữ chi phí nhân công trong phạm vi ngân sách. Kết hợp tính năng này với các công cụ dự báo nhân công của nền tảng để phân tích giờ cao điểm và tránh tình trạng thừa hoặc thiếu nhân viên.
Các tính năng tốt nhất của When I Work
- Xây dựng toàn bộ lịch làm việc chỉ với một cú nhấp chuột thông qua Tự động lập lịch
- Đơn giản hóa việc quản lý ca làm việc với thông báo, đổi ca và xác nhận
- Sử dụng công cụ dự báo lao động để lập lịch làm việc thông minh trong phạm vi ngân sách
- Cho phép nhóm giao tiếp, chấm công và cập nhật thời gian thực trên ứng dụng di động
- Truy cập tích hợp bảng lương và POS để theo dõi chi phí nhân công và xử lý bảng lương một cách hiệu quả
- Sử dụng tính năng nhắn tin trong ứng dụng để liên lạc liền mạch giữa các bộ phận
Giới hạn của When I Work
- Các sự cố kỹ thuật không thường xuyên, chẳng hạn như ứng dụng bị treo và vấn đề đăng nhập
- Một số người dùng cho rằng giao diện thiếu các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao
- Một số tính năng có thể cảm thấy bị giới hạn đối với các doanh nghiệp có nhu cầu rất phức tạp
Giá When I Work
- Essentials: 2,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về When I Work
- G2: 4.3/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (1.130+ đánh giá)
☕ Đánh giá của người dùng: Một đánh giá trên G2 chia sẻ rằng When I Work đã hợp lý hóa tổ chức của họ, đặc biệt là bằng cách tập trung các yêu cầu nghỉ phép và cải thiện quản lý lịch trình.
12. Zoho People (Phù hợp nhất cho quản lý nhân sự toàn diện)
Một vấn đề phổ biến mà bộ phận nhân sự phải đối mặt, giống như các chuyên gia khác, là vô số công việc phân tán trên nhiều công cụ và bảng tính khác nhau.
Zoho People giải quyết thách thức này bằng cách cung cấp một nền tảng tất cả trong một, tập trung các hoạt động nhân sự, đơn giản hóa quy trình làm việc và đặt trải nghiệm của nhân viên lên hàng đầu. Từ theo dõi thời gian đến quản lý hiệu suất, công cụ này được xây dựng để trao quyền cho các nhóm nhân sự thích ứng nhanh chóng và tập trung vào tăng trưởng chiến lược.
📮 ClickUp Insight: 83% nhân viên tri thức chủ yếu dựa vào email và trò chuyện để giao tiếp trong nhóm. Tuy nhiên, gần 60% thời gian làm việc của họ bị mất vào việc chuyển đổi giữa các công cụ này và tìm kiếm thông tin.
Với một ứng dụng toàn diện cho công việc như ClickUp, quản lý dự án, nhắn tin, email và trò chuyện của bạn sẽ được tập trung tại một nơi! Đã đến lúc tập trung và tiếp thêm năng lượng!
Các tính năng tốt nhất của Zoho People
- Cho phép nhân viên cập nhật thông tin, xin nghỉ phép và truy cập phiếu lương một cách độc lập với các tùy chọn tự phục vụ
- Tích hợp theo dõi thời gian và chấm công một cách liền mạch với People Kiosk, cung cấp các tính năng như nhận dạng khuôn mặt để xác định chính xác và tính toán giờ làm thêm tự động
- Quản lý hiệu suất tốt hơn với các đánh giá có thể tùy chỉnh, phản hồi 360 độ và theo dõi mục tiêu
- Nâng cao kỹ năng cho nhân viên thông qua các giải pháp quản lý học tập như lớp học trực tuyến, bài kiểm tra và đánh giá
- Tạo tự động hóa quy trình nhân sự cho các công việc như nhập việc, phê duyệt và theo dõi chấm công
- Được bảo mật nâng cao với mã hóa AES, xác thực đa yếu tố và tuân thủ GDPR
Giới hạn của Zoho People
- Các tính năng báo cáo và phân tích ít phức tạp hơn so với các đối thủ cạnh tranh như Workday
- Ứng dụng di động thiếu một số chức năng nâng cao có sẵn trên phiên bản web
- Việc thiết lập tích hợp bảng lương có thể phức tạp và tốn thời gian
- Hỗ trợ khách hàng không hoạt động 24/7, dẫn đến khả năng chậm trễ trong việc giải quyết vấn đề
Giá cả của Zoho People
- Kế hoạch miễn phí
- Gói Essential: 1,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kế hoạch chuyên nghiệp: 2,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Gói Premium: 3,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Gói Enterprise: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- People Plus: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoho People
- G2: 4.4/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (260+ đánh giá)
🧠 Bạn có biết: Zoho People có tính năng tùy chỉnh nhân vật truy cập để hỗ trợ người dùng bị khiếm thị, khiếm thính hoặc khuyết tật vận động, khiến nó trở thành một trong số ít nền tảng nhân sự ưu tiên tính toàn diện.
13. Replicon (Tốt nhất để giải quyết tình trạng lộn xộn trong việc theo dõi thời gian và tuân thủ)
Bạn đang gặp khó khăn trong việc theo dõi thời gian làm việc của nhân viên trên các dự án, công việc và địa điểm khác nhau, đồng thời đảm bảo tuân thủ luật lao động toàn cầu?
Replicon cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp có nhu cầu về tính năng theo dõi thời gian, quản lý lực lượng lao động và tuân thủ quy định tiên tiến.
Với các tính năng hỗ trợ AI như ZeroTime và CloudClock, Replicon tự động hóa việc ghi lại thời gian và đơn giản hóa việc báo cáo. Do đó, việc quản lý dự án, chi phí và quy định từ một nền tảng duy nhất trở nên dễ dàng hơn.
Các tính năng tốt nhất của Replicon
- Tự động ghi lại thời gian từ các ứng dụng như Slack, Zoom và Jira với bảng chấm công được hỗ trợ bởi AI ZeroTime
- Truy cập tính năng chấm công không cần chạm, dựa trên địa điểm với nhận dạng khuôn mặt bằng kiosk CloudClock
- Cho phép người giám sát ghi lại số giờ làm việc của toàn bộ nhóm chỉ trong một lần bằng bảng chấm công của nhân viên
- Thực thi luật lao động khu vực về giờ nghỉ, làm thêm giờ và trả lương thông qua tự động hóa tuân thủ
- Lập bản đồ giờ làm việc cho các công việc và đảm bảo tính toán hóa đơn chính xác cho khách hàng với tính năng theo dõi thời gian dự án tích hợp sẵn
- Truy cập các tích hợp nâng cao với hệ thống tính lương, quản lý dự án và ERP
Giới hạn của Replicon
- Đường cong học tập dốc cho người dùng mới và nhóm nhỏ
- Ứng dụng di động thiếu các chức năng nâng cao như báo cáo và điều chỉnh dự án
- Chi phí có thể nhanh chóng tăng lên với các tiện ích bổ sung và yêu cầu tùy chỉnh
- Chức năng ngoại tuyến giới hạn cho các nhóm làm việc tại trường so với các đối thủ cạnh tranh
Giá cả của Replicon
- Theo dõi thời gian dự án: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Gói phần mềm Quản lý thời gian và chấm công: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (Polaris PSA): 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Replicon
- G2: 4.3/5 (770+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (530+ đánh giá)
Chọn đúng tất cả các Box nhân lực với ClickUp
Tại Pigment, ClickUp đã biến đổi quy trình nhập môn, đạt được sự tăng hiệu quả 88% — giúp nhân viên bắt tay ngay vào công việc và mang lại kết quả nhanh hơn.
Giám đốc Phát triển Kinh doanh Toàn cầu của họ, Alexis Valentin, nhấn mạnh cách các tính năng hợp tác bên ngoài của ClickUp đã cắt giảm thời gian giải quyết vấn đề từ ba ngày xuống chỉ vài giờ.
Không có công cụ nào hiện có của chúng tôi thân thiện với người dùng để quản lý công việc. ClickUp cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ, đơn giản, linh hoạt và dễ sử dụng.
Không có công cụ nào hiện tại của chúng tôi thân thiện với người dùng trong việc quản lý công việc. ClickUp cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ, đơn giản, linh hoạt và dễ sử dụng.
Đây là một cột mốc quan trọng đối với ClickUp và là minh chứng cho các tính năng của nó — theo dõi mục tiêu, chế độ xem có thể tùy chỉnh và các công cụ cộng tác liền mạch. Cho dù bạn đang theo đuổi năng suất, giải quyết các thách thức về nhân sự hay tối ưu hóa quy trình làm việc của nhóm, các tính năng của ClickUp đều mang lại kết quả mạnh mẽ.
Sẵn sàng thay đổi thực tế quản lý lực lượng lao động của bạn? Đăng ký ClickUp ngay bây giờ và thực hiện bước đầu tiên để có những nhóm làm việc thông minh hơn, hạnh phúc hơn và năng suất hơn!