Cho dù là thiết kế ứng dụng lớn tiếp theo hay hoàn thiện bản cập nhật phần mềm, kiểm tra khả năng sử dụng giúp tạo ra các sản phẩm trực quan, thân thiện với người dùng.
Tuy nhiên, việc lập kế hoạch kiểm tra hoàn hảo có thể khó khăn như giải mã các báo cáo lỗi khó hiểu. Đó là lúc các mẫu kiểm tra khả năng sử dụng miễn phí phát huy tác dụng!
Các mẫu này rất phù hợp nếu bạn đang khám phá các phương pháp nghiên cứu người dùng hoặc thử nghiệm sản phẩm của mình (vì ai có thể thử nghiệm tốt hơn nhóm của bạn?).
Ngoài ra, các mẫu này đủ linh hoạt để sử dụng cho tất cả các loại thử nghiệm phần mềm, giúp bạn xác định các điểm yếu, đơn giản hóa thiết kế và giữ chân người dùng quay lại sử dụng.
Sẵn sàng biến kiểm thử khả dụng thành việc dễ dàng? Hãy bắt đầu ngay!
Mẫu kiểm tra khả năng sử dụng là gì?
Mẫu kiểm tra khả năng sử dụng là các khung được thiết kế sẵn để hướng dẫn bạn đánh giá mức độ thân thiện với người dùng của sản phẩm. Chúng giống như những tờ giấy ghi chú cho bất kỳ ai muốn bắt đầu kiểm tra khả năng sử dụng.
Cho dù bạn đang soạn thảo kịch bản kiểm tra khả năng sử dụng để quan sát người dùng thực tế hay xây dựng danh sách kiểm tra QA toàn diện, các mẫu này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực đồng thời giữ cho quá trình kiểm tra của bạn được tổ chức và hiệu quả.
Từ các bài kiểm tra thủ công đến các công cụ kiểm tra tự động hóa siêu tinh vi, các mẫu kiểm tra khả năng sử dụng đủ linh hoạt để phù hợp với bất kỳ phương pháp nào bạn chọn.
🧠 Thú vị: Thuật ngữ 'kiểm thử khả dụng' xuất hiện từ những năm 1980, nhưng khái niệm này đã tồn tại từ những năm 1940! Vào thời đó, nó được sử dụng để kiểm tra buồng lái máy bay nhằm phát hiện lỗi của phi công. Hóa ra, ngay cả những chuyên gia bay cao cũng cần giao diện trực quan. Giờ đây, mọi thứ đều xoay quanh ứng dụng và trang web, nhưng mục tiêu vẫn giống nhau: làm cho mọi thứ cực kỳ đơn giản để ngay cả một người thiếu tập trung, thiếu cà phê cũng có thể sử dụng được!
Điều gì tạo nên một mẫu kiểm tra khả năng sử dụng tốt?
Một mẫu kiểm tra khả năng sử dụng tốt là lộ trình để bạn có được những hiểu biết hiệu quả về người dùng. Mẫu này nên đơn giản hóa quy trình, đảm bảo tính nhất quán và giúp bạn phát hiện những cải tiến có thể thực hiện được.
Dưới đây là những điều cần lưu ý:
- Cấu trúc rõ ràng: Phác thảo từng bước của quá trình kiểm tra. Điều này đảm bảo bạn không bỏ sót các chi tiết quan trọng khi viết các trường hợp kiểm tra hoặc sắp xếp phản hồi
- Trường có thể tùy chỉnh: Cung cấp các trường có thể tùy chỉnh để điều chỉnh mẫu cho phù hợp với nhu cầu dự án của bạn, cho dù là ghi lại các ví dụ về kiểm tra khả năng sử dụng hay phản hồi cụ thể của người dùng
- Tập trung vào dữ liệu định tính: Khuyến khích thu thập dữ liệu định tính thông qua các câu hỏi mở, giúp hiểu rõ hơn hành vi của người dùng
- Phần dành cho nghiên cứu người dùng và mục tiêu: Bao gồm không gian để ghi chép các thông tin nghiên cứu, đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu dự án
- Phân tích phản hồi: Có phần phân loại và phân tích kết quả thử nghiệm của người dùng để hợp lý hóa quá trình rút ra kết luận
- Tích hợp với các công cụ: Tương thích với các nền tảng kỹ thuật số để đơn giản hóa sự hợp tác và tự động hóa cho quy trình kiểm tra người dùng của bạn
- Ngôn ngữ thân thiện với người dùng: Cung cấp hướng dẫn đơn giản, rõ ràng cho người tham gia và người hướng dẫn, giúp người mới bắt đầu cũng có thể dễ dàng sử dụng
👀 Bạn có biết? Người dùng chỉ mất khoảng 50 mili giây (0,05 giây) để hình thành ý kiến về trang web của bạn, quyết định họ sẽ ở lại hay rời đi.
Đọc thêm: Mẫu kỹ thuật cho kỹ sư phần mềm và sản phẩm
10 mẫu kiểm tra khả năng sử dụng miễn phí
Các mẫu kiểm tra khả năng sử dụng đáp ứng các nhu cầu khác nhau, từ phân tích công việc đơn giản đến các khung chi tiết để thu thập và phân tích dữ liệu định tính.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các mẫu từ ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện kết hợp quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả đều được hỗ trợ bởi AI giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn.
Lý do chính khiến tôi thích ClickUp là tôi có thể phân chia tất cả công việc của mình thành các dự án và nhóm, sau đó xem mọi thứ ở mức độ chi tiết hoặc tổng quát tùy theo ý muốn. Chúng tôi sử dụng Jira cho công việc phát triển, nhưng nó không đủ linh hoạt cho công việc của tôi là một nhà thiết kế. Kế hoạch của tôi là sử dụng ClickUp nhiều hơn khi nhóm thiết kế của chúng tôi phát triển.
Lý do chính khiến tôi thích ClickUp là tôi có thể phân chia tất cả công việc của mình thành các dự án và nhóm, sau đó xem mọi thứ ở mức độ chi tiết hoặc tổng quát tùy theo ý muốn. Chúng tôi sử dụng Jira cho công việc phát triển, nhưng nó không đủ linh hoạt cho công việc của tôi là một nhà thiết kế. Kế hoạch của tôi là sử dụng ClickUp nhiều hơn khi nhóm thiết kế của chúng tôi phát triển.
Hãy khám phá các mẫu kiểm tra khả năng sử dụng cho các trường hợp sử dụng khác nhau.
1. Mẫu kế hoạch kiểm tra khả năng sử dụng của ClickUp
Mẫu Kế hoạch Kiểm tra Khả năng Sử dụng của ClickUp đơn giản hóa quá trình kiểm tra khả năng sử dụng, hướng dẫn các nhóm kiểm tra từ lập kế hoạch đến báo cáo, với phương pháp có cấu trúc và hiệu quả.
Kiểm tra khả năng sử dụng giúp đánh giá mức độ dễ sử dụng của sản phẩm bằng cách quan sát người dùng mục tiêu thực hiện các công việc thực tế. Dưới đây là cách mẫu này giúp bạn lập kế hoạch cho sản phẩm của mình:
- Kế hoạch dự án: Chế độ xem danh sách tập trung vào các mục tiêu SMART, được sắp xếp gọn gàng theo sáng kiến để đảm bảo tính rõ ràng và tập trung
- Dự án Gantt: Chế độ xem dạng danh sách động các mục có thể thực hiện, được nhóm theo sáng kiến để dễ theo dõi
- Tiến độ dự án: Tự động theo dõi tỷ lệ hoàn thành của các công việc con, cung cấp thông tin chi tiết về tiến độ công việc theo thời gian thực bằng Trường Tùy chỉnh
- Giai đoạn dự án: Xác định rõ giai đoạn mà mỗi công việc thuộc về, đảm bảo toàn bộ nhóm cùng hiểu nhau bằng cách sử dụng Trường Tùy chỉnh
Lý tưởng cho: Các nhà phát triển sản phẩm muốn thử nghiệm phần mềm của họ trong nhóm mục tiêu
Đọc thêm: Hiểu về kiểm tra Black Box, White Box và Gray Box
2. Mẫu quản lý thử nghiệm ClickUp
Để đảm bảo các sản phẩm phần mềm đáng tin cậy và sẵn sàng ra mắt, bất kỳ nhóm phát triển phần mềm nào cũng cần quản lý thử nghiệm một cách tỉ mỉ. Mẫu Quản lý thử nghiệm ClickUp giúp các nhóm thử nghiệm tổ chức quy trình đảm bảo chất lượng từ đầu đến cuối.
Mẫu tiện dụng này cung cấp một hệ thống có cấu trúc để lập kế hoạch, chạy và giám sát các bài kiểm tra — hoàn hảo cho các nhóm làm việc trên mọi lĩnh vực, từ trang web thương mại điện tử nhỏ đến các dự án phần mềm phức tạp.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Lọc và xem: Sử dụng 11 trạng thái tùy chỉnh như 'Bỏ qua', 'Đang tiến hành' và 'Sẵn sàng để xem xét' để theo dõi tình trạng của từng bài kiểm tra
- Theo dõi tiến độ: Thêm Trường Tùy chỉnh để ghi chú các chi tiết quan trọng như ID trường hợp thử nghiệm, mức độ ưu tiên và thời gian hoàn thành ước lượng
- Hình dung mục tiêu: Chuyển đổi giữa các chế độ xem khác nhau để quản lý dự án thử nghiệm theo cách của bạn — từ Mẹo bắt đầu đến chế độ xem Nhúng trực quan
- Tự động hóa công việc: Tiến hành nghiên cứu khả năng sử dụng một cách suôn sẻ với các công cụ tự động hóa và AI tích hợp sẵn giúp giảm thiểu công việc thủ công
- Thu thập dữ liệu dễ dàng: Tạo biểu mẫu nhúng để thực hiện khảo sát khả năng sử dụng trực tiếp trong ClickUp Forms
Lý tưởng cho: Các nhóm đảm bảo chất lượng và người kiểm tra phần mềm muốn tổ chức quy trình kiểm tra và theo dõi kết quả một cách hiệu quả
3. Mẫu trường hợp thử nghiệm ClickUp
Bạn muốn đảm bảo rằng ứng dụng phần mềm của mình hoạt động chính xác theo kế hoạch? Mẫu trường hợp thử nghiệm ClickUp giúp bạn kiểm tra kỹ lưỡng từng tính năng và theo dõi kết quả thử nghiệm khả năng sử dụng. Mẫu này nổi bật với hệ thống tổ chức thông minh cho quá trình thử nghiệm khả năng sử dụng.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Thiết lập các nhãn Trạng thái tùy chỉnh khác nhau như 'Việc cần làm', 'Đang tiến hành' và 'Hoàn thành' để theo dõi các công việc liên quan đến khả năng sử dụng
- Thêm chi tiết cụ thể vào từng trường hợp thử nghiệm bằng Trường Tùy chỉnh. Theo dõi ID trường hợp thử nghiệm, kết quả mong đợi và kết quả thực tế, giúp dễ dàng phát hiện bất kỳ vấn đề nào cần khắc phục
- Chuyển đổi giữa chế độ Xem dạng danh sách để xem tổng quan nhanh, chế độ Xem lịch để lên lịch thử nghiệm hoặc chế độ Xem Gantt để lập dòng thời gian thử nghiệm của bạn
- Sử dụng các công việc con lồng nhau để chia nhỏ các bài kiểm tra phức tạp, chỉ định nhiều thành viên trong nhóm hợp tác thực hiện các bài kiểm tra và đặt ưu tiên để giải quyết các bài kiểm tra quan trọng nhất trước tiên
Lý tưởng cho: Các nhóm phát triển phần mềm cần một phương pháp có hệ thống để kiểm tra các tính năng của ứng dụng và theo dõi kết quả
Đọc thêm: Các mẫu trường hợp thử nghiệm thiết yếu cho thử nghiệm phần mềm và sản phẩm
4. Mẫu đánh giá heuristic của ClickUp
Đánh giá heuristic là một thành phần quan trọng của quy trình sản phẩm và thiết kế hiệu quả. Chúng cung cấp một phương pháp nhanh chóng và hiệu quả để đánh giá giao diện người dùng, cho phép phát hiện nhanh chóng các vấn đề về khả năng sử dụng và tạo điều kiện cho các quyết định dựa trên dữ liệu để cải tiến.
Mẫu đánh giá heuristic của ClickUp giúp các nhóm thực hiện đánh giá thiết kế kỹ lưỡng bằng cách đặt ra các quy tắc rõ ràng để thảo luận. Đây là mẫu thử nghiệm thực tế giúp mọi người có cùng quan điểm trong các tình huống thử nghiệm.
Dưới đây là cách nó giúp bạn:
- Cấu trúc đánh giá rõ ràng: Sử dụng Chế độ xem đánh giá heuristic để xem xét từng khía cạnh của giao diện sản phẩm một cách có hệ thống
- Phân đoạn và sắp xếp công việc: Phân chia các yếu tố thiết kế phức tạp thành các phần dễ hiểu để đánh giá tập trung. Theo dõi các kết quả với hai tùy chọn trạng thái đơn giản: Mở và Hoàn thành
- Hướng dẫn bắt đầu tích hợp sẵn: Truy cập hướng dẫn từng bước về cách thực hiện đánh giá heuristic hiệu quả
- Theo dõi tiến độ và cập nhật: Đánh dấu công việc là Hoàn thành khi bạn xem lại danh sách kiểm tra đánh giá. Sử dụng tính năng giám sát công việc để duy trì tiến độ ổn định và phát hiện các điểm nghẽn tiềm ẩn
Lý tưởng cho: Nhà thiết kế UX và nhóm sản phẩm muốn thực hiện đánh giá khả năng sử dụng có cấu trúc cho giao diện của họ
5. Mẫu báo cáo thử nghiệm ClickUp
Mẫu báo cáo thử nghiệm ClickUp giúp bạn ghi lại kết quả thử nghiệm cho trang web, phần mềm hoặc bất kỳ sản phẩm nào trong một không gian có tổ chức.
Mẫu này giúp báo cáo thử nghiệm rõ ràng và có hệ thống bằng cách cho phép bạn:
- Theo dõi tiến độ thử nghiệm với các tùy chọn trạng thái Đang tiến hành, Sẵn sàng để xem xét, Đã vượt qua, Không đạt và Bị chặn
- Thêm ID trường hợp thử nghiệm, tên người thử nghiệm, ngày thử nghiệm, kết quả thử nghiệm và chi tiết mức độ nghiêm trọng của lỗi cho mỗi thử nghiệm để tổ chức và hiển thị tốt hơn
- Chuyển đổi giữa các chế độ xem Báo cáo tóm tắt thử nghiệm, Chi tiết trường hợp thử nghiệm, Báo cáo lỗi và Nhật ký thực hiện thử nghiệm để có được những thông tin chi tiết có thể hành động
- Thêm thành viên nhóm để hợp tác tạo kịch bản và nội dung cuối cùng. Nhận thông báo tự động về tiến độ và cập nhật thử nghiệm
Lý tưởng cho: Các nhóm đảm bảo chất lượng và nhà phát triển sản phẩm cần một hệ thống có tổ chức để ghi chép và theo dõi kết quả thử nghiệm
💡Mẹo chuyên nghiệp: Tạo Bảng điều khiển ClickUp để hiển thị các chỉ số thời gian thực như tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ và điểm số khả năng sử dụng. Điều này giúp bạn dễ dàng chia sẻ thông tin chi tiết với các bên liên quan và ưu tiên các cải tiến.
6. Mẫu thử nghiệm A/B của ClickUp
Bạn muốn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về các tính năng của sản phẩm? Mẫu thử nghiệm A/B của ClickUp giúp bạn xác thực ý tưởng trước khi triển khai chúng trong sản phẩm cuối cùng.
Mẫu này sắp xếp toàn bộ chương trình thử nghiệm của bạn vào một trung tâm duy nhất. Bạn sẽ nhận được những gì sau đây:
- Tổ chức và theo dõi thử nghiệm: Sử dụng Trường Tùy chỉnh để ghi lại tên thử nghiệm, nhóm kiểm soát, nhóm thử nghiệm và chỉ số chuyển đổi
- Nhiều chế độ xem để quản lý tốt hơn:
- Chế độ xem danh sách: Xem tất cả các bài kiểm tra của bạn ở một nơi với các trường tùy chỉnh và cập nhật trạng thái
- Chế độ xem Bảng: Di chuyển các bài kiểm tra qua các giai đoạn khác nhau trên bảng Kanban
- Chế độ xem lịch: Lên lịch ngày bắt đầu và kết thúc thử nghiệm bằng cách kéo và thả dễ dàng
- Chế độ xem dòng thời gian: Quản lý thời lượng thử nghiệm trên dòng thời gian có thể điều chỉnh
Lý tưởng cho: Các nhà phát triển sản phẩm cần một hệ thống có tổ chức để theo dõi các kết quả thử nghiệm khác nhau
7. Mẫu kiểm tra ma trận truy xuất nguồn gốc ClickUp
Khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện là điều không thể thiếu để bất kỳ dự án nào đạt được mục tiêu của mình. Nó thiết lập các kết nối rõ ràng và có thể kiểm chứng giữa các thành phần dự án khác nhau, chẳng hạn như yêu cầu và lựa chọn thiết kế, đảm bảo tính toàn diện và ngăn ngừa các thiếu sót nghiêm trọng.
Mẫu kiểm tra ma trận truy xuất nguồn gốc ClickUp giúp các nhóm kiểm tra theo dõi các yêu cầu kỹ thuật và phân tích phạm vi kiểm tra cho các sản phẩm và hệ thống.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Chế độ xem danh sách: Tận dụng chế độ xem linh hoạt với mọi Không gian, Thư mục và Danh sách. Sắp xếp, lọc và nhóm các công việc để phù hợp với quy trình kiểm thử của bạn
- Chế độ xem Bảng: Nhóm các công việc theo trạng thái, người được giao, mức độ ưu tiên, thẻ hoặc ngày đáo hạn — lý tưởng để xây dựng kịch bản kiểm tra khả năng sử dụng và theo dõi tiến độ
- Trường Tùy chỉnh: Sử dụng nhiều trường tùy chỉnh như:
- Người: Đánh thẻ thành viên nhóm và phân công trách nhiệm cho từng trường hợp thử nghiệm
- Khu vực văn bản: Ghi chép chi tiết các tình huống thử nghiệm và kết quả mong đợi
- Số: Theo dõi ID trường hợp thử nghiệm và số phiên bản
- Công thức: Tự động tính toán các chỉ số phạm vi thử nghiệm
- Văn bản: Thêm nhãn và mã định danh nhanh chóng
Lý tưởng cho: Các nhóm QA và quản lý thử nghiệm cần duy trì phạm vi thử nghiệm có tổ chức và khả năng truy xuất giữa các yêu cầu và trường hợp thử nghiệm
8. Mẫu danh sách kiểm tra chấp nhận người dùng ClickUp
Mẫu Kiểm tra chấp nhận người dùng ClickUp giúp bạn tổ chức và thực hiện các phiên kiểm tra khả năng sử dụng kỹ lưỡng với người dùng thực tế trước khi ra mắt sản phẩm.
Điều khiến mẫu kiểm tra khả năng sử dụng này trở nên nổi bật là:
- Tạo định dạng kiểm tra: Tạo kịch bản kiểm tra khả năng sử dụng và tiêu chí kiểm tra tùy chỉnh bằng định dạng danh sách kiểm tra tích hợp sẵn
- Theo dõi tiến độ kiểm tra: Sử dụng bốn tùy chọn trạng thái: Hoàn thành, Đang tiến hành, Đang tạm dừng và Việc cần làm
- Chế độ xem Gantt UAT: Lập bản đồ dòng thời gian thử nghiệm và theo dõi các phụ thuộc giữa các giai đoạn thử nghiệm khác nhau
- Chế độ xem các giai đoạn và bước UAT: Chia nhỏ quá trình kiểm thử thành các phần dễ quản lý và theo dõi tiến độ hoàn thành
- Chế độ xem Hướng dẫn bắt đầu: Thực hiện theo danh sách kiểm tra từng bước để thiết lập và chạy các phiên UAT một cách hiệu quả
Lý tưởng cho: Các nhà quản lý sản phẩm và nhóm QA cần tổ chức các phiên thử nghiệm người dùng có cấu trúc và theo dõi phản hồi của người dùng trước khi ra mắt sản phẩm.
Đọc thêm: Mẫu đánh giá phần mềm miễn phí
9. Mẫu quản lý và kiểm tra nội dung A/B của ClickUp
Việc chạy các thử nghiệm phân tách mà không có theo dõi thích hợp có thể lãng phí thời gian và tài nguyên quý báu. Mẫu Quản lý & Thử nghiệm Nội dung A/B của ClickUp giúp bạn tập trung tất cả dữ liệu báo cáo thử nghiệm khả năng sử dụng vào một trung tâm có tổ chức.
Mẫu này hữu ích như sau:
- Sắp xếp, lọc và nhóm các bài kiểm thử theo nhu cầu của bạn
- Thêm trạng thái tùy chỉnh để theo dõi tiến độ, phân công thành viên nhóm và đặt ngày đáo hạn
- Di chuyển các bài kiểm tra qua các giai đoạn khác nhau trên bảng Kanban — từ lập kế hoạch đến thực hiện và phân tích
- Lập bản đồ lịch trình thử nghiệm để tránh xung đột và đảm bảo thực hiện đúng thời hạn
- Lên lịch và quản lý ngày kiểm thử với tính năng kéo và thả đơn giản
Lý tưởng cho: Các nhóm sản phẩm, nhà nghiên cứu UX và nhà tiếp thị cần tổ chức và phân tích kết quả thử nghiệm A/B một cách có hệ thống
10. Mẫu đánh giá heuristic của ClickUp
Bạn đang muốn phát hiện các vấn đề về khả năng sử dụng trong các sản phẩm kỹ thuật số của mình trước khi chúng làm người dùng thất vọng? Mẫu đánh giá heuristic của ClickUp giúp các nhóm phần mềm thực hiện đánh giá khả năng sử dụng kỹ lưỡng dựa trên các nguyên tắc thiết kế đã được chứng minh.
Mẫu này biến việc đánh giá khả năng sử dụng thành một quy trình có cấu trúc, do nhóm thực hiện. Cách thực hiện như sau:
- Theo dõi từng bước: Tạo trường tùy chỉnh cho từng nguyên tắc khả năng sử dụng mà bạn muốn kiểm tra, giúp đánh giá của bạn trở nên kỹ lưỡng và có tổ chức
- Đánh giá tiến độ: Theo dõi tiến độ và kết quả đánh giá bằng cách sử dụng Nhiệm vụ ClickUp với các ưu tiên và thời hạn rõ ràng
- Hình dung các chỉ số: Xây dựng bảng điều khiển tóm tắt để biến các kết quả thử nghiệm phân tán thành các mục hành động rõ ràng
- Cộng tác và động não: Sử dụng Tài liệu cộng tác để thu thập ý kiến của nhóm về mục tiêu và điểm khó khăn của người dùng
- Thu thập dữ liệu: Thiết lập biểu mẫu để tuyển dụng các chuyên gia đánh giá và thu thập phản hồi chi tiết của họ
- Đặt vào ngữ cảnh: Thêm kịch bản cuối cùng và câu hỏi kiểm tra vào mô tả công việc để dễ tham khảo
Lý tưởng cho: Nhà thiết kế UX, quản lý sản phẩm và nhóm phát triển muốn phát hiện sớm các vấn đề về khả năng sử dụng và cải thiện các sản phẩm kỹ thuật số của họ một cách có hệ thống
📮ClickUp Insight: 92% nhân viên sử dụng các phương pháp không nhất quán để theo dõi các mục hành động, dẫn đến việc bỏ sót quyết định và chậm trễ trong thực thi. Cho dù bạn đang gửi ghi chú theo dõi hay sử dụng bảng tính, quá trình này thường phân tán và kém hiệu quả. Giải pháp quản lý nhiệm vụ của ClickUp đảm bảo chuyển đổi các cuộc hội thoại thành công việc một cách liền mạch, giúp nhóm của bạn có thể hành động nhanh chóng và thống nhất.
Biến phản hồi của người dùng thành thành công của sản phẩm với ClickUp
Kiểm tra người dùng hiệu quả không phải là tuân theo một kịch bản điều phối cứng nhắc, mà là có các công cụ phù hợp để thu thập phản hồi trung thực, từ đó tạo ra các sản phẩm tốt hơn.
10 mẫu và danh sách kiểm tra này giúp bạn phát hiện các vấn đề quan trọng. Cho dù là thử nghiệm luồng thanh toán mới hay thu thập dữ liệu về các điểm khó khăn của người dùng trong thử nghiệm khả năng sử dụng từ xa, mỗi mẫu đều cung cấp cho bạn một khung công tác đã được chứng minh để thu thập thông tin chi tiết có ý nghĩa
Điều tuyệt vời nhất là bạn không cần ngân sách lớn để thực hiện các bài kiểm tra người dùng hiệu quả hoặc xây dựng các mẫu kiểm tra khả năng sử dụng nguyên mẫu. Các mẫu miễn phí này cung cấp khả năng kiểm tra từ xa và giúp các nhóm có kích thước bất kỳ phát hiện sớm các vấn đề về khả năng sử dụng, xác thực các lựa chọn thiết kế, tạo tiêu chí thành công và xây dựng các sản phẩm mà người dùng muốn sử dụng.
ClickUp giúp các nhóm phần mềm biến kết quả thử nghiệm của người dùng thành hành động. Bạn có thể sắp xếp phản hồi, theo dõi các thay đổi giao diện và giữ cho toàn bộ nhóm đồng bộ khi cải thiện các tính năng của sản phẩm.
Sẵn sàng thực hiện các bài kiểm tra người dùng thông minh hơn và tạo ra các sản phẩm tốt hơn?
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!