Cách viết các trường hợp kiểm thử hiệu quả

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, quy trình này được gọi là 'quy trình người thực hiện và người kiểm tra. ' Trong quản lý rủi ro, nó được biết đến rộng rãi với tên 'nguyên tắc 4 mắt. ' Trong quản lý vũ khí hạt nhân của Hoa Kỳ, nó được gọi là 'khái niệm hai người. '

Về bản chất, tất cả chúng đều làm cùng một việc: Các quy trình này bao gồm một cấp độ đánh giá, xác nhận, ủy quyền hoặc phê duyệt bổ sung để đảm bảo tính chính xác, chất lượng hoặc sự phù hợp của kết quả đầu ra.

Trong phát triển phần mềm, đây được gọi là kiểm thử hoặc đảm bảo chất lượng. Nói một cách đơn giản, kiểm thử phần mềm đánh giá mã để đảm bảo mã hoạt động như mong đợi. Để thực hiện hoạt động này một cách hiệu quả, các nhóm chất lượng sử dụng một công cụ mạnh mẽ gọi là trường hợp kiểm thử.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm, tầm quan trọng, thời điểm sử dụng và đặc biệt là cách viết các trường hợp kiểm thử.

Trường hợp kiểm thử là gì?

Trường hợp thử nghiệm là một tập hợp các hành động, điều kiện và dữ liệu đầu vào được sử dụng để đánh giá chất lượng của một ứng dụng phần mềm.

Giả sử bạn đã tạo một biểu mẫu để thu thập tên và ID email của người dùng để đăng ký nhận bản tin. Trường hợp thử nghiệm của nó sẽ chỉ định những điều sau:

Hành động [cả đối với người dùng và nội bộ]: Tất cả những việc mà người dùng hoặc phần mềm dự kiến sẽ thực hiện để hoàn thành quy trình công việc trong phần mềm đang được xây dựng.

Người dùng nhập tên
Người dùng nhập địa chỉ email
Người dùng nhấp vào 'Gửi'
Email xác nhận đã được gửi đến người dùng
Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu tương ứng
Dữ liệu được thêm vào danh sách email bản tin tương ứng

Điều kiện: Các yêu cầu mà người dùng hoặc hệ thống phải đáp ứng trong khi thực hiện các hành động của mình.

Lưu nếu xác nhận trường tên được chấp nhận, nếu không hiển thị thông báo lỗi
Lưu nếu xác thực cho trường địa chỉ email được chấp nhận, nếu không hiển thị thông báo lỗi
Chỉ thêm vào danh sách bản tin nếu người dùng đã xác nhận địa chỉ email của họ
Nếu người dùng đã tồn tại, hiển thị thông báo lỗi tương ứng

Dữ liệu đầu vào: Các mẫu đầu vào được chấp nhận cho tính năng. Thông thường, các nhóm Đảm bảo chất lượng [QA] tạo dữ liệu thử nghiệm có thể kiểm tra kết quả dương tính và âm tính.

Ví dụ: nếu điều kiện để xác thực trường tên là "chỉ có thể chứa các chữ cái và không gian", dữ liệu thử nghiệm sẽ là

Jane Doe, đáp ứng các tiêu chí
Ad@m Sand!er, không đáp ứng các tiêu chí

Vai trò của các trường hợp thử nghiệm trong kỹ thuật phần mềm

Phương pháp trường hợp kiểm thử là một phương pháp toàn diện, có hệ thống và có thể lặp lại trong kiểm thử phần mềm. Mặc dù mục đích chính của nó là đảm bảo chất lượng của ứng dụng, nó còn mang lại nhiều lớp độ bền và độ tin cậy cho chính quá trình phát triển phần mềm.

✅ Xác định lỗi: Các trường hợp thử nghiệm giúp xác định lỗi trong phần mềm. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định liệu ứng dụng có an toàn để chuyển sang giai đoạn sản xuất hay không.

✅ Xác thực yêu cầu: Các trường hợp kiểm thử đảm bảo rằng những gì bạn đã xây dựng chính xác là những gì bạn đã định từ đầu. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn là một tổ chức cung cấp dịch vụ đang phát triển phần mềm cho các bên liên quan bên ngoài có yêu cầu cụ thể.

✅ Giảm thiểu rủi ro: Các trường hợp thử nghiệm đánh giá tính năng về bảo mật, hiệu suất và rủi ro tài chính. Nhà phân tích chất lượng cũng bao gồm các điều kiện liên quan đến tuân thủ quy định, tiêu chuẩn ngành, v.v. để đảm bảo tất cả các cơ sở của bạn được bao phủ.

✅ Cân bằng tổng thể: Một tính năng mới có thể hoạt động tốt khi đứng riêng lẻ. Nhưng khi được tích hợp vào phần mềm còn lại, nó có thể bị hỏng hoặc khiến một số tính năng khác bị hỏng. Các trường hợp thử nghiệm đảm bảo điều này được phát hiện trước khi ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng trong quá trình sản xuất.

Một trường hợp thử nghiệm có thể thực hiện tất cả những việc trên không? Không hẳn. Tùy thuộc vào tính năng, phần mềm, hệ thống, nhu cầu và mục tiêu của tổ chức, có một số loại trường hợp thử nghiệm mà các nhóm QA viết.

Các loại trường hợp kiểm thử

Mỗi loại kiểm thử phần mềm đều có trường hợp kiểm thử tương ứng. Một số trường hợp kiểm thử phổ biến nhất bao gồm:

Trường hợp kiểm tra chức năng: Trường hợp kiểm tra cơ bản và nền tảng này đánh giá xem phần mềm có hoạt động như dự định hay không. Tối thiểu, mọi nhân viên QA đều phải viết trường hợp này.

Các trường hợp kiểm tra đơn vị: Kiểm tra đơn vị đánh giá một phần của tính năng hoặc một đơn vị duy nhất. Ví dụ, một nhân viên QA có thể viết các bài kiểm tra đơn vị để xác minh rằng trường địa chỉ email đáp ứng các điều kiện khác nhau.

Các trường hợp thử nghiệm bảo mật: Đánh giá tính năng có đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật để đưa vào sản xuất hay không. Thông thường, điều này bao gồm các thử nghiệm về ủy quyền, xác thực, tuân thủ các tiêu chuẩn OWASP, v.v.

Trường hợp kiểm tra hiệu suất: Xác nhận rằng tính năng mới đáp ứng các yêu cầu về tốc độ, độ tin cậy, khả năng mở rộng và sử dụng tài nguyên.

Trường hợp kiểm tra hồi quy: Kiểm tra hồi quy đảm bảo rằng tính năng mới mà bạn đã phát triển không ảnh hưởng đến bất kỳ tính năng hiện có nào trong sản phẩm.

Ngoài ra, các trường hợp thử nghiệm cụ thể cũng có thể được thực hiện. Ví dụ, các tổ chức hướng thiết kế có thể bao gồm các trường hợp thử nghiệm giao diện người dùng [UI]. Các sản phẩm thực hiện một phần của quy trình làm việc lớn hơn có thể viết nhiều trường hợp thử nghiệm tích hợp. Các sản phẩm khác có thể tạo các trường hợp thử nghiệm khả dụng cụ thể xung quanh heuristics, khả năng truy cập, sự bao gồm, v.v.

Là chủ sở hữu sản phẩm, bạn được quyết định những việc cần làm cho phần mềm của mình và tạo các trường hợp thử nghiệm phù hợp với đó. Bạn phải bao quát mọi tình huống quan trọng đối với bạn.

Điều đó có nghĩa là trường hợp thử nghiệm chỉ đơn giản là một kịch bản thử nghiệm? Hoàn toàn không phải vậy.

Trường hợp kiểm thử so với kịch bản kiểm thử

Trường hợp thử nghiệm là bản ghi chi tiết về cách tính năng mới của bạn sẽ hoạt động [và cách thử nghiệm tính năng đó]. Kịch bản thử nghiệm là mô tả cấp cao về các hành động có thể xảy ra [và do đó cần được thử nghiệm].

Mở rộng ví dụ trước, kịch bản thử nghiệm sẽ là "thử nghiệm đăng ký bản tin". Tuy nhiên, các trường hợp thử nghiệm sẽ là:

Trường tên thử nghiệm với tên chấp nhận được
Trường tên thử nghiệm với ký tự đặc biệt
Trường tên thử nghiệm cho tên người nổi tiếng
Trường tên thử nghiệm với số
Trường tên thử nghiệm cho tên giữ chỗ hoặc tên giả như John Doe

	Trường hợp kiểm thử	Kịch bản kiểm thử
Định nghĩa	Tài liệu toàn diện về cách kiểm tra một tính năng	Tóm tắt ngắn gọn về cách tính năng sẽ hoạt động từ góc độ người dùng cuối
Cấp độ	Các hành động cấp thấp với trách nhiệm chi tiết	Các hành động cấp cao với trách nhiệm tổng thể
Tập trung	Cách kiểm tra [bản ghi chi tiết về chức năng dự kiến]	Cần kiểm thử gì [ghi chép ngắn gọn về kết quả mong đợi]
Nguồn	Dựa trên các kịch bản kiểm thử	Dựa trên câu chuyện của người dùng và các trường hợp sử dụng trong kinh doanh
Cách tiếp cận	Xem xét các khả năng ở mức độ chi tiết cao hơn và kiểm thử một cách toàn diện	Mô phỏng các tình huống thực tế và kiểm thử tương ứng

Bây giờ chúng ta đã biết sự khác biệt, hãy quay trở lại trường hợp thử nghiệm và zoom vào.

Các thành phần của một trường hợp kiểm thử

Tóm lại, trường hợp thử nghiệm là tài liệu chi tiết về mọi thứ cần được thử nghiệm để đảm bảo phần mềm hoạt động như dự định. Điều này làm cho nó trở nên toàn diện, chi tiết và đa diện, liên quan đến nhiều thành phần.

Một số thành phần quan trọng của một trường hợp kiểm thử bao gồm:

ID trường hợp thử nghiệm: Mỗi trường hợp thử nghiệm có một số. Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng để thử nghiệm một ứng dụng một cách kỹ lưỡng, bạn sẽ thực hiện nhiều thử nghiệm khác nhau trông giống nhau. ID trường hợp thử nghiệm giúp phân biệt chúng.

Mô tả: Mô tả những gì bạn đang kiểm tra. Trong ví dụ trên, đây có thể là "Thêm khách hàng tiềm năng thực sự, quan tâm đến bản tin của chúng tôi vào cơ sở dữ liệu"

Điều kiện tiên quyết: Tất cả các điều kiện tiên quyết phải được đáp ứng để sử dụng tính năng này. Ví dụ, chúng ta đã thảo luận về xác thực cho từng trường ở trên. Ngoài ra, các điều kiện khác có thể bao gồm:

Người dùng không được đăng ký nhận bản tin trước đó
Người dùng không được hủy đăng ký nhận bản tin

Các bước: Các bước mà người dùng hoặc hệ thống phải thực hiện để hoàn thành đánh giá và đánh dấu thành công.

Người dùng nhập tên hợp lệ
Người dùng nhập ID email hợp lệ
Người dùng chọn hộp kiểm bảo mật
Người dùng nhấp vào nút gửi

Kết quả mong đợi: Danh sách những việc hệ thống cần làm tiếp theo.

Nếu tên người dùng không hợp lệ, hiển thị thông báo lỗi
Nếu ID email không hợp lệ, hiển thị thông báo lỗi
Nếu tên người dùng và ID email hợp lệ, hãy lưu vào cơ sở dữ liệu tương ứng
Sau khi lưu vào cơ sở dữ liệu, gửi email xác nhận cho người dùng

Kết quả thực tế: Đây là những quan sát của người kiểm tra sau khi họ đã chạy trường hợp kiểm tra. Đây là những gì sẽ được gửi lại cho nhà phát triển trong trường hợp có gì đó không hoạt động đúng.

Trường tên đã được kiểm tra với Katy P3rry và được chấp nhận là đầu vào hợp lệ [mặc dù nó chứa một số]

Với những kiến thức này, bạn đã sẵn sàng để viết các trường hợp thử nghiệm hiệu quả. Dưới đây là cách thực hiện.

Cách viết các trường hợp thử nghiệm hiệu quả với ví dụ

Viết một trường hợp thử nghiệm tốt đòi hỏi cả logic kinh doanh và sự nhạy bén về công nghệ. Bạn cần hiểu nó từ quan điểm của người dùng trong thế giới thực cũng như từ góc độ công nghệ trong thế giới kỹ thuật số. Dưới đây là một khung công tác vững chắc để giúp bạn bắt đầu hành trình đó.

1. Xác định các kịch bản kiểm thử

Trước khi viết các trường hợp thử nghiệm, hãy hiểu các tình huống thực tế trong đó tính năng sẽ được sử dụng. Đọc câu chuyện của người dùng, nghiên cứu tài liệu yêu cầu hoặc thậm chí thảo luận về các thông số kỹ thuật với nhà phát triển.

Ví dụ, các kịch bản kiểm thử trong ví dụ trước sẽ là: Người dùng đăng ký thành công bản tin.

Trong bước này, điều quan trọng là phải hỏi liệu tài liệu yêu cầu có mô tả người dùng theo bất kỳ cách cụ thể nào không.

Ví dụ: nếu bạn đang tạo chức năng bản tin chỉ dành cho khách hàng trả tiền, bạn sẽ có một tình huống trong đó người dùng không trả tiền có thể cố gắng đăng ký.

Vì vậy, hãy xem xét kỹ lưỡng các yêu cầu, thông số kỹ thuật và câu chuyện của người dùng.

2. Xác định mục tiêu của trường hợp thử nghiệm

Ở giai đoạn này, hãy xác định mục tiêu bạn muốn đạt được khi chạy thử nghiệm. Ví dụ: nếu bạn chỉ kiểm tra xem tính năng có hoạt động theo kế hoạch hay không, bạn sẽ viết các trường hợp thử nghiệm chức năng.

Tuy nhiên, nếu bạn cũng cần nó phải an toàn và hiệu suất cao, bạn cũng sẽ viết các trường hợp thử nghiệm tương ứng. Điều này sẽ giúp hợp lý hóa quy trình thử nghiệm nhanh của bạn và trình bày kết quả cho nhóm phát triển.

3. Viết các bước rõ ràng và ngắn gọn

Giai đoạn này không chỉ đơn thuần là phác thảo quy trình làm việc. Đây là tất cả những việc QA cần làm để đảm bảo tính năng hoạt động như mong đợi.

Hãy làm cho nó thật kỹ lưỡng: Đi vào chi tiết nhất có thể. Bao gồm những gì cần phải xảy ra dựa trên hành động của người dùng/hệ thống. Ví dụ, bạn có thể viết:

Nhập tên vào trường tên
Nếu tên chứa số, hiển thị thông báo lỗi, "Vui lòng nhập tên chỉ chứa chữ cái và không gian"
Nếu tên chứa ký tự đặc biệt, hiển thị thông báo lỗi, "Vui lòng nhập tên chỉ chứa chữ cái và không gian"
Nếu tên là ký hiệu giữ chỗ, hiển thị thông báo lỗi, "Vui lòng nhập tên hợp lệ"
Nếu tên được xác nhận, cho phép người dùng gửi

Tái sử dụng: Hầu hết các tính năng đều trùng lặp với các tính năng khác trong quá khứ. Ví dụ: các trường đăng ký nhận bản tin có thể tương tự như các trường tạo tài khoản người dùng mới. Tái sử dụng chúng càng nhiều càng tốt để duy trì tính nhất quán và hiệu quả.

Thực tế, bạn cũng có thể tạo các mẫu tài liệu yêu cầu sản phẩm có thể tái sử dụng, từ đó dễ dàng trích xuất các kịch bản thử nghiệm và trường hợp thử nghiệm.

Vẽ quy trình: Đối với các tính năng phức tạp, bạn có thể gặp khó khăn khi ghi chép tất cả các trường hợp thử nghiệm theo cách tuyến tính. Trong những trường hợp như vậy, hãy thử sử dụng sơ đồ.

*Cách pha cà phê dưới dạng sơ đồ bằng Bảng trắng ClickUp*

ClickUp Whiteboards cung cấp một khung trống có thể tùy chỉnh cao để hình dung quy trình làm việc của tính năng. Đừng cảm thấy áp lực khi phải làm việc một mình. Tạo sơ đồ lưu đồ và chia sẻ với tất cả các bên liên quan — nhà phân tích kinh doanh, nhà phát triển, quản lý kiểm thử, v.v. — và nhận sự đồng thuận của họ trước khi bắt đầu!

Đặt bối cảnh: Trong khi kịch bản thử nghiệm phác thảo bối cảnh kinh doanh, bạn cần phác thảo rõ ràng thiết lập thử nghiệm. Bao gồm phiên bản phần mềm, hệ điều hành/trình duyệt, phần cứng, định dạng ngày/giờ, múi giờ, v.v. Ngoài ra, hãy liên kết bất kỳ tài liệu và tài nguyên nào có thể hữu ích trong quá trình thực hiện thử nghiệm.

4. Chỉ định kết quả mong đợi

Đây là câu trả lời cho câu hỏi "Điều gì sẽ xảy ra nếu!". Vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu trường tên được xác thực? Điều gì sẽ xảy ra nếu trường tên không được xác thực?

Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng đã là người đăng ký? Bạn nên từ chối đăng ký của họ hay đăng ký lại?
Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng không phải là khách hàng trả tiền — bạn có nên yêu cầu họ thanh toán ngay bây giờ không?
Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng đã hủy đăng ký trước đó? Bạn có nên kiểm tra lại trước khi đăng ký lại không?

Bằng cách này, hãy phác thảo kết quả mong đợi cho mọi khả năng. Tính năng của bạn càng phức tạp, danh sách của bạn sẽ càng dài.

5. Ba gồm các điều kiện tiên quyết và điều kiện sau khi thực thi

Giờ đây, không có tính năng nào là độc lập. Trong phát triển phần mềm, mọi tính năng đều kết nối với nhau, điều đó có nghĩa là thử nghiệm có một số điều kiện tiên quyết và điều kiện sau.

Ví dụ về điều kiện tiên quyết

Cần phải là khách hàng trả phí
Cần cung cấp tên và địa chỉ email hợp lệ
Cần chấp nhận các điều khoản và điều kiện
Cần sử dụng phiên bản Chrome mới nhất
Cần đăng nhập từ thiết bị di động

Ví dụ về điều kiện sau

Cần được thêm vào cơ sở dữ liệu
Cần chấp nhận đăng ký qua email xác nhận
Cần thêm vào danh sách công việc trong CRM

Nếu bạn là nhà lãnh đạo sản phẩm muốn nắm vững kỹ năng kiểm thử, đây là một số công cụ không cần mã dành cho nhà quản lý sản phẩm.

Đó là những kiến thức cơ bản, giờ chúng ta sẽ đi vào chi tiết cụ thể.

Các phương pháp tốt nhất để viết trường hợp kiểm thử

Hãy đối mặt với thực tế: Viết trường hợp thử nghiệm là một nghệ thuật. Một trường hợp thử nghiệm tốt sẽ phát hiện ra các lỗi và khuyết tật mà thậm chí không được hình dung trong các yêu cầu. Ví dụ, điều gì sẽ xảy ra nếu trường tên có hai khoảng trắng? Hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu họ của người dùng có dấu gạch nối?

Để đảm bảo các trường hợp kiểm thử của bạn tập trung vào việc cung cấp phần mềm chất lượng cao, hãy xem xét các thực hành tốt nhất sau đây.

🧠 Suy nghĩ như một người dùng

Trước khi viết các trường hợp thử nghiệm, hãy suy nghĩ từ góc độ của người dùng. Hãy phê bình và chi tiết. Trong ví dụ mà chúng ta đã thảo luận cho đến nay, bạn có thể hỏi:

"Tên" có nghĩa là gì? Tên? Họ? Hay cả hai?
Tên này là của ai? Trường văn bản này có nên là "tên của bạn" không?
Có nên có văn bản giữ chỗ để hướng dẫn người đọc không?
Nếu người dùng nhập tên không hợp lệ, thông báo lỗi có nên chỉ ra lỗi ở đâu không?

Đặt mình vào vị trí của người dùng. Khám phá các khả năng khác nhau và thậm chí cả các trường hợp cực đoan. Bạn có thể không tạo trường hợp thử nghiệm cho tất cả, nhưng khám phá chúng sẽ giúp củng cố tính năng.

🎯 Tập trung vào một việc tại một thời điểm

Đừng viết một trường hợp kiểm tra chức năng mà cũng là trường hợp kiểm tra khả năng sử dụng và trường hợp kiểm tra cơ sở dữ liệu. Hãy làm một việc tại một thời điểm. Bằng cách này, khi kết quả kiểm tra là đậu/trượt, bạn sẽ biết chính xác công việc nào đã thành công hoặc công việc nào đã gặp sự cố.

Việc đưa quá nhiều biến số vào một bài kiểm tra sẽ làm phức tạp vấn đề khi bài kiểm tra thất bại.

👫 Đừng làm việc một mình

Trường hợp kiểm thử xác định chất lượng phần mềm. Mặc dù nó là bước kiểm tra trong quy trình kiểm tra-sản xuất, nó vẫn cần một lớp kiểm tra hai người. Vì vậy, sau khi viết các trường hợp kiểm thử, hãy cho người khác xem xét lại.

Yêu cầu đồng nghiệp xem qua những gì bạn đã viết. Khuyến khích họ tìm ra lỗi và đưa ra phản hồi quan trọng. Việc này cũng hữu ích khi thực hiện cùng với các nhà phân tích kinh doanh và nhà phát triển để hiểu rõ hơn ý định của họ.

♻️ Tạo các mẫu có thể tái sử dụng

Trong số tất cả các phương pháp hay nhất trong việc viết các trường hợp thử nghiệm, phương pháp có giá trị nhất là tạo mẫu. Cho dù bạn đang thử nghiệm các tính năng tương tự hay hoàn toàn khác nhau, mẫu sẽ cung cấp cấu trúc cho suy nghĩ của bạn. Bao gồm các thành phần khóa, cơ chế đánh số tự động hoặc khung để trình bày tất cả các kết quả thử nghiệm.

Mẫu trường hợp thử nghiệm của ClickUp là một ví dụ đơn giản nhưng mạnh mẽ về cách bạn có thể cải thiện đáng kể hiệu quả và hiển thị bằng một khung công tác có thể lặp lại. Mẫu dành cho người mới bắt đầu này có thể tùy chỉnh, cho phép các nhóm của bạn hoàn thành công việc nhanh hơn. Hơn thế nữa? Bạn cũng có thể sử dụng mẫu này để xác định các ứng cử viên cho tự động hóa và tăng cường nỗ lực đảm bảo chất lượng.

🛠️ Sử dụng công cụ phù hợp

Trong một nhóm phát triển phần mềm, việc viết các trường hợp thử nghiệm toàn diện cho các tính năng phức tạp có thể là một công việc tốn thời gian. Chưa kể đến việc ghi chép và sắp xếp chúng để dễ truy cập.

Để làm được điều này, hãy chọn công cụ phù hợp.

Công cụ và tài nguyên cho quản lý trường hợp thử nghiệm

Quản lý trường hợp thử nghiệm tốt cho phép bạn tạo, tổ chức, thực thi, ghi lại và giám sát những gì bạn đang thử nghiệm. Nó giúp các nhóm thử nghiệm đảm bảo tính kỹ lưỡng mà không làm giảm hiệu quả. Nó giúp các nhóm phát triển nhìn thấy các lỗi một cách rõ ràng.

Mặc dù lợi ích là vô tận, nhưng thách thức cũng không kém. Quy tắc chung cho số lượng trường hợp thử nghiệm cho mỗi tính năng là "bao nhiêu tùy theo nhu cầu". Tùy thuộc vào tính năng của bạn, có thể là hai, tức là một trường hợp dương tính và một trường hợp âm tính. Có thể là ba, nếu trường hợp thử nghiệm có điều kiện. Hoặc có thể là nhiều trường hợp.

Để quản lý điều này, bạn cần một công cụ mạnh mẽ. Một số công cụ kiểm thử QA hiện đại tốt nhất là:

TestRail

TestRail là một nền tảng quản lý thử nghiệm để ghi chép và theo dõi các kế hoạch thử nghiệm. Nó bao gồm các tính năng truy xuất nguồn gốc, phạm vi bao phủ, tự động hóa thử nghiệm và phân tích. Nó tích hợp sẵn với một số công cụ phát triển phần mềm và cung cấp API mở rộng.

BrowserStack

BrowserStack là một ứng dụng và công cụ kiểm thử trình duyệt. Nó cung cấp dịch vụ kiểm thử cho các ứng dụng iOS và Android cũng như các trang web trên nhiều trình duyệt. Nó bao gồm các mô-đun cụ thể để kiểm thử trực quan, kiểm thử khả năng truy cập, khả năng quan sát kiểm thử, tự động hóa mã thấp và hơn thế nữa.

Jira

Là một trong những công cụ quản lý dự án linh hoạt phổ biến nhất, Jira còn có chức năng như một phần mềm theo dõi lỗi. Với Jira, bạn có thể viết các trường hợp thử nghiệm, liên kết chúng với câu chuyện của người dùng, các lỗi đã biết hoặc các vấn đề khác.

Tuy nhiên, vì Jira không được thiết kế để quản lý trường hợp thử nghiệm, các tính năng báo cáo và tự động hóa có thể bị giới hạn.

ClickUp

ClickUp cho các nhóm phần mềm là một công cụ quản lý dự án tất cả trong một, được thiết kế để hỗ trợ mọi khía cạnh của quá trình kỹ thuật. Quản lý trường hợp thử nghiệm cũng không ngoại lệ.

Viết trường hợp thử nghiệm: ClickUp cho phép các nhóm quản lý hiệu quả công việc tồn đọng với các tính năng theo dõi lỗi và vấn đề mạnh mẽ. Quản lý các trường hợp thử nghiệm hiện có cũng như tạo trường hợp mới với ClickUp. Sử dụng biểu mẫu cho các nhóm phần mềm để thu thập yêu cầu/lỗi và tự động chuyển chúng thành nhiệm vụ cho nhóm.

Hiển thị cho các hoạt động: Bạn có thể xem nó dưới dạng bảng Kanban theo các trạng thái hoặc sử dụng chế độ xem lịch để lên lịch cho chúng. Quản lý các công việc của nhóm QA với chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp và chuyển mọi thứ sang sản xuất nhanh hơn. Sử dụng Mẫu theo dõi lỗi và vấn đề của ClickUp để có cái nhìn tổng quan về tất cả các hoạt động kiểm tra trong dự án phát triển phần mềm của bạn.

Tự động hóa trong quản lý dự án: Tích hợp quản lý trường hợp thử nghiệm vào quy trình phát triển sản phẩm của bạn một cách liền mạch.

Sử dụng Tự động hóa ClickUp để chỉ định người kiểm thử phù hợp cho từng trường hợp kiểm thử. Khi QA thay đổi trạng thái, tự động chỉ định lại cho nhà phát triển để xem xét.

Với ClickUp cho các nhóm Agile, hãy xây dựng danh sách kiểm tra có thể tái sử dụng để tự động thêm vào các nhiệm vụ. Thiết lập ClickUp Brain để giúp các nhóm QA viết báo cáo nhanh hơn.

Các phương pháp hay nhất đã được thiết lập sẵn: Sử dụng hàng chục mẫu được thiết kế sẵn để cấu trúc hóa quy trình kiểm thử của bạn. Bắt đầu với các mẫu trường hợp kiểm thử hoặc mẫu báo cáo lỗi khác nhau.

Sau đó, hãy thử Mẫu quản lý thử nghiệm của ClickUp để hợp lý hóa các kịch bản thử nghiệm, trường hợp thử nghiệm và quá trình chạy thử nghiệm của bạn. Với mẫu này, bạn có thể theo dõi quá trình, đánh giá kết quả và cộng tác với nhóm phát triển về các lỗi/vấn đề.

Đối với người mới bắt đầu, mẫu này còn có tài liệu "Cách bắt đầu" toàn diện để hướng dẫn bạn qua từng bước của quá trình.

Bạn đang băn khoăn không biết cách viết báo cáo thử nghiệm? Chúng tôi có mẫu cho bạn. Tải xuống và sử dụng Mẫu báo cáo thử nghiệm ClickUp thân thiện với người mới bắt đầu để tóm tắt kết quả thử nghiệm của bạn và chuyển cho các nhà phát triển.

Xây dựng phần mềm tuyệt vời cho mọi trường hợp với ClickUp

Trong phát triển phần mềm, kiểm thử đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo mọi thứ đều ổn. Nó cung cấp hỗ trợ 360 độ.

Nó xác thực công việc của nhóm phát triển. Nó xác nhận tính phù hợp với mục đích của nhóm kinh doanh. Nó luôn trung thành với nhu cầu của người dùng về chức năng, hiệu suất, bảo mật và bảo mật.

Quản lý một quy trình quan trọng và toàn diện như vậy đòi hỏi một bộ công cụ được thiết kế kỹ lưỡng. ClickUp chính là công cụ như vậy.

Cho dù bạn đang theo mô hình phát triển phần mềm Agile, Waterfall hay mô hình kết hợp, ClickUp đều có đầy đủ các tính năng, được thiết kế để có thể tùy chỉnh cao, phù hợp với nhu cầu riêng của bạn.

Ngoài khả năng quản lý công việc mạnh mẽ, đa diện, ClickUp còn bao gồm bộ thử nghiệm, tự động hóa DevOps, tích hợp và các mẫu hiệu quả. Hãy tự mình trải nghiệm. Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay.